7 เคล็ดลับเพื่อให้แน่ใจว่าการขยายธุรกิจในต่างประเทศครั้งแรกของสตาร์ทอัพของคุณจะไม่มีวันสิ้นสุด!
เผยแพร่แล้ว: 2022-06-13ทางที่ดีควรตั้งค่าสำนักงานจริงและทีมจัดการบัญชีหลังจากมีลูกค้าที่ชำระเงินเพียงไม่กี่รายในภูมิภาคนี้
อย่าประมาทพลังของคำพูดจากปากต่อปากและการอ้างอิง
สร้างความมั่นใจว่าความหลากหลายทางวัฒนธรรมในทีมจะสะดวกสบายและเติบโตในทุกภูมิภาคของโลก
การสร้างจากอินเดียเพื่อโลกเป็นธีมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Freshworks, Browserstack, Chargebee และบริษัทที่มีการเติบโตสูงอื่น ๆ อีกหลายแห่งได้บุกเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ
ในฐานะผู้ก่อตั้ง การจู่โจมระดับนานาชาติครั้งแรกมีความสำคัญเสมอและนำมาซึ่งการเรียนรู้มากมาย LogiNext ได้ลูกค้าต่างประเทศรายแรกกลับมาในปี 2560 ผ่านการค้นหาทั่วไป และมันก็เป็นการเดินทางแบบทวีคูณตั้งแต่นั้นมา
ในโพสต์นี้ ฉันได้พยายามจดบันทึกการเดินทางนี้และช่วยเหลือเพื่อนผู้ประกอบการในการจู่โจมในระดับนานาชาติ
1. ประเมินทั้งตลาดออนไลน์และออฟไลน์
ความจริงหลายอย่างขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังขาย B2B หรือ B2C โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการวางกลยุทธ์ระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ หากคุณมีขนาดตั๋วต่ำและขายให้กับบุคคลทั่วไป ช่องทางออนไลน์คือช่องทางที่ดีที่สุดของคุณ แต่ถ้าคุณขายให้กับองค์กร การมีตัวตนอยู่จริงแทบจะเป็นสิ่งจำเป็น
วิธีการประเมินออนไลน์:
ในโลกปัจจุบัน คุณสามารถขายได้ทุกที่ในโลกด้วยเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว ดังนั้น SEO จึงเป็นหัวใจสำคัญในตอนเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักลูกค้าของคุณเป็นอย่างดีและเข้าใจสิ่งที่พวกเขาค้นหาทางออนไลน์
ดังนั้น การสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าตามภูมิภาคจะช่วยให้คุณได้รับคำถามเพิ่มเติมและสร้างฐานผู้ใช้ของคุณจากทั่วประเทศ
วิธีการประเมินแบบออฟไลน์:
สำรวจตลาดออฟไลน์โดยวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน ภัยคุกคามจากภายนอก และโอกาสภายในของคุณ
มีช่องว่างระหว่างปัญหาและแนวทางแก้ไขที่มีอยู่หรือไม่? ทำแบบสำรวจเพื่อดูว่าปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขมีอยู่ในประเทศนั้นหรือไม่ ในขณะที่เลือกตลาดและอุตสาหกรรมที่ดีที่สุดเพื่อรองรับ ให้พิจารณาถึงต้นทุนที่ประหยัดสำหรับผู้ใช้ปลายทาง
สำนักงานทางกายภาพและทีมจัดการบัญชีควรได้รับการจัดตั้งขึ้นหลังจากได้รับสถานะที่แข็งแกร่งในแง่ของการจ่ายเงินลูกค้า
2. เลือกการต่อสู้ของคุณ!
สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าตะวันออกกลางมีการแข่งขันค่อนข้างน้อย และง่ายต่อการจ้างและตั้งสำนักงานอย่างรวดเร็วหากต้องการ
สำหรับเรา การขยายตัวระหว่างประเทศเริ่มต้นด้วยตะวันออกกลาง ตามด้วยเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ส่วนใหญ่ สิงคโปร์เป็นตัวเลือกแรกที่ชัดเจน มาเลเซีย ไทย และอินโดนีเซียเป็นตลาดที่น่าตื่นเต้นไม่แพ้กัน และการมีตัวแทนท้องถิ่นในประเทศใดประเทศหนึ่งเหล่านี้ถือเป็นข้อดีอย่างมาก!
แนะนำสำหรับคุณ:
3. ถนนสู่ความสำเร็จไม่ใช่เตียงของดอกกุหลาบ
ทุกตลาดต่างประเทศเข้ายากเสมอ แต่ละภูมิภาคมาพร้อมกับความท้าทายที่แตกต่างกันไป ตัวอย่างเช่น สำหรับเรา ตลาดเอเชียมีความท้าทายหลายประการ เช่น:
- ความหลากหลายของปัญหาด้านลอจิสติกส์ภาคพื้นดิน (แตกต่างกันในแต่ละประเทศ)
- อุปสรรคทางภาษา
- ความอ่อนไหวต่อต้นทุนของซอฟต์แวร์
- ความแตกต่างทางวัฒนธรรม
เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ เราร่วมมือกับผู้ให้บริการและผู้จัดจำหน่ายในพื้นที่ซึ่งมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสถานที่นั้น พันธมิตรช่องทางเหล่านี้สามารถช่วยแก้ปัญหาอุปสรรคด้านภาษาท้องถิ่น และสามารถเชื่อมช่องว่างระหว่างตลาดท้องถิ่นกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล
เมื่อคุณย้ายไปยังตลาดต่างๆ ให้เน้นที่การสร้างรากฐานของความไว้วางใจนั้น — ซึ่งอาจเป็นคนในพื้นที่ในบางกรณีและคำรับรองจากลูกค้าในบางกรณี ความคงทนเป็นกุญแจสำคัญ
4. โมเดลธุรกิจควรเกี่ยวข้องกับตลาดเฉพาะ
รูปแบบราคาและการจัดจำหน่ายแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ ในตลาดเอเชีย เป็นเรื่องเกี่ยวกับปริมาณมากและราคาต่ำ ในประเทศแถบอ่าวไทย เน้นไปที่ปริมาณน้อยแต่บริการระดับพรีเมียม ในสหรัฐอเมริกา มาตราส่วนและปริมาตรอยู่ที่ระดับที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง คุณต้องเรียนรู้วิธีขายให้แต่ละตลาดแตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น เรามีเว็บไซต์ที่แตกต่างกันสำหรับภูมิภาคต่างๆ ซึ่งสะท้อนถึงความแตกต่างและข้อความสำหรับภูมิภาคนั้น คุณต้องสร้าง playbook สำหรับแต่ละภูมิภาคในขณะที่คุณทดลองและปรับขนาด
5. อย่าประมาทผลกระทบของเครือข่าย
ไม่มีอะไรกระจายเท่าปากต่อปาก
หากคุณต้องการขยายธุรกิจ พูดในออสเตรเลีย จะเป็นการปลอบใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเสมอ หากคุณมีรูปแบบการแสดงตนในออสเตรเลียอยู่แล้ว ไม่มีการครอบงำใดๆ ในตลาดที่พัฒนาแล้ว เช่น อเมริกาเหนือ ที่จะรับประกันความพึงพอใจสำหรับใครบางคนในภูมิภาคอื่น
เราจำเป็นต้องสร้างเครือข่ายที่ปรึกษา หุ้นส่วน และผู้ปรารถนาดีทั่วโลกเพื่อให้ความปรารถนาดีแผ่ขยายออกไปและกลายเป็นสิ่งที่ใหญ่กว่ามาก
6. ค้นหาตลาดสินค้าที่พอดีตั้งแต่เนิ่นๆ
ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์เป็นหัวข้อที่สำคัญที่สุดและมักพูดถึงในโลกเริ่มต้น แต่เป็นการยากและคลุมเครือที่จะเข้าใจเป็นแนวคิด วิธีที่ฉันมองคือ - ความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์คือเมื่อตลาดของคุณไล่ตามผลิตภัณฑ์ของคุณแทนที่จะไล่ตามตลาด
จากมุมมองของผู้ประกอบการ มันเป็นช่วงเวลาที่คุณไม่รู้สึกว่าต้องการระดมทุนจากภายนอก และเมื่อคุณรู้สึกอยากลงทุนออมทรัพย์ของคุณเอง คุณจะเห็นสินค้าขายเหมือนเค้กร้อนและบริษัททำกำไรได้ดี
นี่คือเวลาที่คุณเริ่มดึงดูดผู้มีความสามารถที่ยอดเยี่ยม นักลงทุนที่ยอดเยี่ยม และลูกค้าที่ยอดเยี่ยม โดยไม่ต้องใช้ความพยายามมากนัก
7. เน้นการทำกำไรตั้งแต่วันแรก
เราอยู่ในยุคแห่งการแก้ไขครั้งใหญ่ การเลิกจ้างและการทำกำไรได้กลายเป็นมนต์
นักข่าวถามฉันว่าฟองสบู่แตกหรือไม่ และฉันพูดว่า “มีฟองสบู่ของการประเมินมูลค่า แต่ฉันจะไม่เรียกมันว่าฟองสบู่สำหรับสตาร์ทอัพ จิตวิญญาณของผู้ประกอบการเป็นสิ่งที่เราต้องควบคุมเพื่อสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งที่ยืนยาว ใช่ สตาร์ทอัพจะไม่ระดมทุนเพื่ออะไรก็ตาม เนื่องจากความคาดหวังกำลังเคลื่อนไปสู่การทำกำไรและสร้างธุรกิจด้วยรากฐานที่มั่นคง”
และนี่คือปมของมัน เริ่มธุรกิจเพื่อแก้ปัญหา เพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้า และสร้างความมั่งคั่งให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องให้ความสำคัญกับงบดุลและให้ความสำคัญกับความสามารถในการทำกำไรจากคำว่า 'Go' เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จในระยะยาว