7 วิธีในการปรับปรุงการแปลงเว็บไซต์ของคุณใน 7 วัน
เผยแพร่แล้ว: 2019-04-24เว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนสำคัญของแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ เป็นช่องทางสื่อและพนักงานขายที่เป็นความลับของคุณ แต่ธุรกิจจำนวนมากพยายามดิ้นรนที่จะใช้เว็บไซต์ของตนเพื่อจุดประสงค์หลัก: เพื่อช่วยสร้างโอกาสในการขาย หากคุณสามารถทำให้เว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลีดได้แม้จะเพิ่มขึ้นเพียง 1% ก็อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อยอดขายของคุณ
เมื่อคุณเริ่มต้น คุณต้องสร้างเว็บไซต์เองหรือจ่ายเงินให้เอเจนซี่หรือฟรีแลนซ์ แต่ไม่มีใครแนะนำคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ถูกต้องที่คุณต้องการบนเว็บไซต์เพื่อให้ประสบความสำเร็จ
ต่อไปนี้คือ 7 สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มจำนวน Conversion ที่คุณได้รับใน 7 วันข้างหน้า ต้องใช้ทักษะการเขียนโค้ดเพียงเล็กน้อย และหากคุณมีเครื่องมือสร้างเพจ เช่น Squarespace, Divi, Element หรือซอฟต์แวร์สร้างเพจอื่นๆ คุณควรจะทำการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องจ่ายเงินให้ทีมงานเว็บของคุณ
1. อธิบายให้ชัดเจนแก่ลูกค้าในอุดมคติของคุณว่าคุณทำอะไร จะช่วยได้อย่างไร
คุณเข้าเว็บไซต์มากี่ครั้งแล้วและนั่งคิดว่า: “จริงๆ แล้วพวกเขาทำอะไร และจะช่วยฉันได้อย่างไร” คุณเอาแต่เกาหัวคุณจึงย้ายไปที่เว็บไซต์อื่น
มีคำกล่าวในการตลาดว่า ถ้าคุณสับสน แสดงว่าคุณแพ้ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับคุณ
คุณต้องมีหัวข้อที่ชัดเจนเพื่ออธิบายสิ่งที่คุณทำ นี่คือตัวอย่างพาดหัวที่มีความชัดเจนของผู้ใช้:
“ฉันช่วยให้ผู้สร้างหลักสูตรออนไลน์ได้รับปริมาณการใช้ข้อมูลและโอกาสในการขายที่พวกเขาต้องการจากโฆษณา Facebook ที่มี Conversion สูง”
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าใครทำเพื่อใครและช่วยได้อย่างไร นี่ควรเป็นสิ่งแรกที่ผู้เข้าชมเห็นเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ จะต้องสูงขึ้นในส่วนหัวของเว็บไซต์หรือแบนเนอร์หลัก
มุ่งเน้นที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณและเขียนสำเนาของคุณให้พวกเขา จำไว้ว่าพวกเขาเป็นคนแบบคุณเช่นกัน ดังนั้นอย่าใช้วาฟเฟิลของบริษัท แสร้งทำเป็นว่าคุณกำลังนั่งคุยกับเพื่อนเพื่ออธิบายสิ่งที่คุณทำและวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือได้ หากมีประโยคที่ใช้คำในลักษณะที่คุณจะไม่ใช้ในการสนทนากับเพื่อน ให้เปลี่ยนคำใหม่
ความชัดเจนเป็นสิ่งที่ฉันเห็นเจ้าของธุรกิจต้องดิ้นรนอยู่ตลอดเวลา แต่ถ้าคุณเข้าใจถูกต้อง ผลลัพธ์ที่คุณเห็นจะยิ่งใหญ่
สำหรับความช่วยเหลือในการทำความเข้าใจว่าใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ โปรดดูโพสต์ของ Chris เกี่ยวกับวิธีกำหนดลูกค้าที่สมบูรณ์แบบของคุณ
2. คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA)
เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าใจสิ่งที่คุณทำและรู้ว่ามาถูกที่แล้ว พวกเขามีแนวโน้มที่จะมองไปรอบๆ มากขึ้น นี่คือจุดเริ่มต้นของการเรียกร้องให้ดำเนินการ
เว็บไซต์มากกว่า 80% ไม่มีการเรียกร้องให้ดำเนินการแม้แต่ครั้งเดียว และส่วนใหญ่ที่ทำผิดโดยทำให้คลุมเครือและไม่โต้ตอบเกินไป
CTA ใช้เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการ หากคุณใช้คำต่างๆ เช่น “เรียนรู้เพิ่มเติม” หรือ “เริ่มต้นใช้งาน” กับปุ่มของคุณ คำเหล่านี้ไม่น่าสนใจพอที่จะทำให้ผู้ใช้ดำเนินการและพวกเขาจะเพิกเฉย
คุณยังต้องการเน้นที่คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักหนึ่งรายการต่อหน้า ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แตกต่างกันในหน้าอื่นได้ แต่ถ้าผู้ใช้อยู่ในหน้าการขายหลักสูตรของคุณ ตัวอย่างเช่น คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักควรเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ: “เข้าร่วม ตอนนี้!".
หากคุณกำลังขายโปรแกรมการฝึกสอนและต้องการทำให้คนมีคุณสมบัติเหมาะสมก่อนอื่น: “จองการโทรฟรีเพื่อการค้นพบของคุณ” ขายอีเว้นท์? “จองตั๋วของคุณ”.
คุณต้องวางไว้บนหน้าเว็บในหลายตำแหน่งเพื่อให้ผู้เข้าชมไม่สงสัยในสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไปในการซื้อจากคุณ
3. สะกดความเจ็บปวดและกระบวนการของคุณ
คุณต้องสะท้อนความเจ็บปวดที่ใครบางคนกำลังเผชิญอย่างชัดเจน วิธีนี้แสดงว่าคุณเข้าใจความลำบากของพวกเขาและเป็นสิ่งที่คุณเคยพบเจอและมีประสบการณ์มาก่อน พวกเขาจะรู้สึกว่าคุณเป็นคนที่เข้าใจปัญหาเหล่านี้และพวกเขาสามารถไว้วางใจให้คุณแก้ปัญหาได้
สร้างให้รู้ว่ามีปัญหา มีทางแก้ไข และโลกของพวกเขาจะเป็นอย่างไรหากพวกเขาไม่ทำอะไรกับมันภายในเวลา 6 หรือ 12 เดือน
สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยทำงานได้ดีที่นี่ เนื่องจากสามารถระบุปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณประสบได้อย่างรวดเร็ว ถ้าสามถึงสี่ข้อนี้โดนใจพวกเขา พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขามาถูกที่แล้ว
อธิบายขั้นตอนการทำงานกับพวกเขา
ตอนนี้พวกเขารู้ว่าคุณทำในสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาและระบุว่าคุณเข้าใจปัญหาของพวกเขาแล้ว คุณต้องอธิบายขั้นตอนการทำงานกับลูกค้าของคุณ คุณมีกรอบงานหรือสูตรที่ช่วยให้ผู้คนเห็นผลลัพธ์ที่น่าทึ่งหรือไม่?
คนชอบที่จะรู้ว่าคุณมีแผนและวิธีการทำงานที่ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้ว และคุณสามารถอธิบายได้ใน 3-4 ขั้นตอนง่ายๆ นี่อาจเป็น:
- จองการโทรเพื่อค้นพบซึ่งเราจะประเมินว่าคุณอยู่ที่ไหนในตอนนี้และพื้นที่ที่คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
- เลือกแผนบริการที่เหมาะกับคุณ
- ทำตามกรอบและเห็นผลที่น่าทึ่ง
ทำตามนี้ด้วยปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณอีกครั้งเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการทันที
4. รวมเครื่องกำเนิดตะกั่ว
แม้ว่าการพูดคุยทั้งหมดว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นตายแล้ว แต่ก็ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปิดการขาย จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมีวิธีสร้างสมาชิกเพื่อให้คุณสามารถรักษาความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่อง รายงาน PDF ฟรี ซีรีส์วิดีโอ การทดลองใช้หลักสูตร สำเนาหนังสือของคุณ มีสิ่งมากมายที่คุณสามารถเสนอเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลได้
คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาจะได้รับคุณค่าอะไรและต้องทำอะไรเพื่อให้ได้มา คุณสามารถให้พวกเขาชนะอย่างรวดเร็วในกรอบเวลาที่กำหนดได้หรือไม่? การเลือกใช้ประเภทนี้ทำงานได้ดีที่สุด
หากคุณมีแม่เหล็กนำหลักหนึ่งอัน ให้เพิ่มลงในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงโพสต์ในบล็อกของคุณด้วย เมื่อผู้อ่านอ่านถึงตอนท้ายของบทความในบล็อกของคุณ คุณไม่ต้องการให้พวกเขาคลิกไปเฉยๆ คุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการ - นำเสนอพวกเขาด้วยแม่เหล็กนำของคุณและเพิ่ม Conversion ของคุณ
เชื่อมต่อเว็บไซต์ของคุณกับระบบอีเมลอัตโนมัติ
สิ่งที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์ใด ๆ คือการส่งสมาชิกและนำไปสู่ระบบการตลาดซึ่งคุณสามารถดำเนินการสื่อสารต่อไปได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือต่างๆ เช่น Convertkit, ActiveCampaign, MailChimp และอื่นๆ อีกมากมาย ช่วยให้คุณสามารถติดตามแคมเปญอีเมลที่จะสร้างความสัมพันธ์และดึงดูดผู้คนให้เข้ามาซื้อของจากคุณมากขึ้น
หากคุณมีบอทแชทสดหรือ Facebook Messenger บนไซต์ คุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของการติดตามการตลาดได้เช่นกัน
5. ลดความซับซ้อนของการออกแบบเพจของคุณ
เมื่อคุณสร้างไซต์ของคุณเองหรือทำงานร่วมกับนักออกแบบเว็บไซต์ คุณอาจได้รับแรงบันดาลใจจากไซต์ที่คุณชอบและต้องการเพียงแค่ให้เว็บไซต์ดูสวยงาม การโหลดไซต์ของคุณมากเกินไปด้วยกราฟิกที่ไม่จำเป็นและเอฟเฟกต์แฟนซี อาจทำให้การออกแบบรกและทำให้ผู้ใช้สับสน
ประสบการณ์ของเราแสดงให้เห็นว่าไซต์ที่มีการออกแบบที่เรียบง่ายทำงานได้ดีขึ้นมากสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ เวลาบนไซต์ และที่สำคัญที่สุดคือการสร้างลีด
ขจัดสิ่งรบกวน
คุณต้องการให้ผู้คนจดจ่อกับการกระทำเดียวของคุณและไม่วอกแวก ยิ่งผู้เยี่ยมชมของคุณมีองค์ประกอบภาพและตัวเลือกมากเท่าใด โอกาสที่พวกเขาตัดสินใจก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น ความชัดเจนช่วยขจัดความสับสน ดังนั้นหากคุณต้องการให้ผู้ใช้ทำสิ่งหนึ่งให้ถือสิ่งนั้นเป็นจุดสนใจหลัก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำกระตุ้นการตัดสินใจหลักมีความโดดเด่นในเนื้อหาที่เหลือในหน้าเว็บของคุณ
ใช้พื้นที่สีขาวให้เกิดประโยชน์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่หลักที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมเน้นให้โดดเด่นด้วยสีตัดกันที่พวกเขาไม่ควรพลาด ในหน้า Landing Page และหน้าผลิตภัณฑ์ ให้ลบหรือย่อทุกอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้ดำเนินการ
- กำจัดแถบด้านข้างและส่วนหัวขนาดใหญ่
- ลบภาพที่ไม่เกี่ยวข้อง
- จำกัดจำนวนแท็บการนำทาง ซึ่งจะทำให้ผู้คนมีทางเลือกมากเกินไป
- ลองนึกถึงการนำการนำทางออกจากหน้า Landing Page ซึ่งสามารถเพิ่ม Conversion ได้ถึง 40%
- ใช้สีตัดกันที่สม่ำเสมอสำหรับปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อให้โดดเด่น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำรับรองของคุณเป็นคำรับรองอย่างชัดเจนและไม่กลมกลืนกับส่วนที่เหลือของเว็บไซต์
ถามตัวเอง: มีอะไรอีกไหมที่คุณสามารถถอดออกจากหน้านี้ได้ สิ่งใดก็ตามที่ไม่เอื้อต่อการค้นหาของผู้ใช้และมุ่งเน้นไปที่ข้อความที่คุณต้องการจะอ่าน และการดำเนินการที่คุณต้องการให้พวกเขาทำ ควรถูกลบออก
คุณต้องการให้ผู้คนจดจ่อกับการกระทำเดียวของคุณและไม่วอกแวก ยิ่งผู้เยี่ยมชมของคุณมีองค์ประกอบภาพและตัวเลือกมากเท่าใด โอกาสที่พวกเขาตัดสินใจก็จะยิ่งน้อยลงเท่านั้น #Youpreneur คลิกเพื่อทวีต6. เสนอหลักฐานว่าสิ่งที่คุณทำได้รับผลลัพธ์
ไม่ว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการหลักของคุณคืออะไร คุณจำเป็นต้องสำรองข้อมูลข้อเท็จจริงที่ว่ามันช่วยให้ลูกค้าได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ วิธีที่ดีที่สุดคือการมีหลักฐาน ผู้คนต่างสงสัยและต้องการดูหลักฐาน
ดังนั้นคุณสามารถให้หลักฐานประเภทใดได้บ้าง?
- คำรับรองจากลูกค้า ผู้ที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม รักษาข้อความรับรองที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อ อย่าขี้เกียจและโหลดความคิดเห็นเดียวกันทั่วทั้งไซต์ของคุณ ใส่พาดหัวตามผลลัพธ์ในคำรับรองของคุณ เช่น จำนวน X ในการขาย มันช่วยชีวิตการแต่งงานของฉัน ฯลฯ
- กรณีศึกษาจะเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและบรรลุอะไร และสามารถมีประสิทธิภาพมากเมื่อทำได้ดี
ดูการอ้างสิทธิ์ทั้งหมดที่คุณทำในหน้าการขายของคุณและหาวิธีเพิ่มหลักฐานที่ยืนยันว่านี่เป็นเรื่องจริง สิ่งนี้จะช่วยคุณจัดการกับการคัดค้านและสร้างความไว้วางใจ
7. เร่งความเร็วเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการแปลง
ความเร็วในการโหลดหน้าเว็บล่าช้า 1 วินาทีสามารถลด Conversion ได้ 7% เป็นเรื่องที่บ้ามากเมื่อคุณคิดว่าเว็บไซต์โดยเฉลี่ยใช้เวลาในการโหลดมากกว่า 4 วินาที ดังนั้นคุณอาจสูญเสียมากกว่า 30%
ทุกวันนี้ผู้ใช้มีความอดทนต่ำ น้อยกว่าปลาทองอย่างเห็นได้ชัด ดังนั้น หากไซต์ของคุณโหลดช้า พวกเขาอาจจะออกไปและไปที่การแข่งขันของคุณ แทนที่จะรอให้ไซต์ของคุณโหลด ทดสอบความเร็วไซต์ของคุณโดยใช้เครื่องมือทดสอบ PageSpeed Insights และ Pingdom Speed ของ Google มันจะแสดงให้คุณเห็นว่าอะไรทำให้เกิดปัญหาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเร็วให้กับไซต์ของคุณ
ชัยชนะอย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณ:
- ลบปลั๊กอินที่ไม่จำเป็น
- เพิ่มภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพภาพเว็บไซต์ของคุณ
- เพิ่มปลั๊กอินแคชในเว็บไซต์ของคุณ จรวด WP เป็นหนึ่งในรายการโปรดส่วนตัวของฉันหากคุณมีเว็บไซต์ WordPress
- ใช้ CDN เพื่อโหลดไฟล์ของคุณจากเครือข่ายภายนอก
- อัปเกรดบัญชีโฮสติ้งของคุณ
โปรดใช้ความระมัดระวังในการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วของไซต์ของคุณ – คุณสามารถทำลายไซต์ได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นอย่าลืมลองทำสิ่งหนึ่งสิ่งในแต่ละครั้ง หากคุณต้องการความช่วยเหลือ คุณสามารถใช้บริการเช่น FreedomWP เพื่อช่วยปรับความเร็วไซต์ของคุณให้เหมาะสม
ไปยังคุณ
ไปดูเว็บไซต์ของคุณ: คุณสื่อสารกับลูกค้าในอุดมคติของคุณอย่างชัดเจนหรือไม่ คุณช่วยเหลืออย่างไร และพวกเขาสามารถซื้อได้อย่างไร ถ้าไม่ก็ถึงเวลาทำงาน!