7 วิธีในการใช้อีเมล AMP เพื่อเพิ่มยอดขายร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-16


การแนะนำ AMP สำหรับอีเมลได้เปลี่ยนเกมสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ได้ออกแบบวิธีที่ร้านค้าออนไลน์ใช้อีเมลใหม่

ก่อนหน้านี้ อีเมลเป็นเพียงช่องทางในการส่งข้อมูล ลูกค้าสามารถโต้ตอบกับองค์ประกอบต่างๆ ภายในอีเมลได้โดยใช้ความสามารถที่ AMP ให้มา

AMP สำหรับอีเมลช่วยให้ผู้ใช้สร้างอีเมลที่มีองค์ประกอบแบบไดนามิกอยู่ภายในได้ ความหมายคือข้อมูลในอีเมลได้รับการอัปเดตตามเวลาจริง เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับข้อมูลแบบเรียลไทม์ เช่น สถานะการสั่งซื้อหรือจำนวนผู้ที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง หรือแม้แต่สินค้าในสต็อกเหลือน้อย ได้จากอีเมลโดยตรง

อีเมลแบบคงที่และแบบเดิมช่วยให้คุณสามารถส่งเนื้อหาที่ดึงดูดสายตาไปยังลูกค้าได้ แต่ขาดคุณสมบัติการโต้ตอบซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับอีเมลได้ AMP สำหรับอีเมลอนุญาตให้ดำเนินการทั้งหมดภายในอีเมลได้

เราพูดถึง 7 วิธีในการเพิ่มยอดขายร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยใช้ AMP:

  1. การปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณ

AMP อนุญาตให้มีการปรับเปลี่ยนอีเมลในแบบของคุณ เพื่อให้ผู้รับได้รับอีเมลเหล่านี้พร้อมชื่อในอีเมล แทนที่จะเป็นคำทั่วไปที่ใช้สำหรับพวกเขา ดังนั้นจดหมายของคุณจะขึ้นต้นด้วย "สวัสดี Kumar" แทนที่จะเป็น "สวัสดีลูกค้า" สิ่งนี้ยังดำเนินต่อไปในหัวเรื่องด้วย เพิ่มอัตราการเปิดอีเมลอย่างมาก ในขณะที่อีเมล HTML เสนอการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณให้เป็นส่วนตัวด้วย AMP สำหรับอีเมลอนุญาตให้รวมเนื้อหาแบบไดนามิกภายในอีเมลด้วยนอกเหนือจากข้อเสนอของ HTML

AMP อนุญาตให้ปรับแต่งอีเมลแบบไฮเปอร์ส่วนบุคคลได้ คุณสามารถส่งแบบฟอร์มคำติชมส่วนบุคคลไปยังผู้ใช้ตามกิจกรรมของเขา สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมและนำไปสู่ยอดขายที่ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

(ที่มา: Striata)

  1. เปิดตัวไลน์ผลิตภัณฑ์ใหม่

เป็นการดีสำหรับบริษัทใดๆ ที่จะโปรโมตสายผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมีขึ้นก่อนการเปิดตัวเพื่อสร้างการรับรู้ที่เพียงพอในหมู่ผู้ชม บริษัทต่างๆ เช่น Oneplus แซวผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะมาถึงในสัปดาห์ก่อนการเปิดตัวเพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับผู้ชม

AMP มอบพลังให้คุณสร้างโปรโมชั่นที่สวยงามโดดเด่นภายในอีเมล คุณได้รับความสามารถในการสร้างอีเมลที่มีภาพหมุน คุณสามารถมีอีเมลส่งเสริมการขายที่ช่วยให้ผู้รับของคุณสามารถโต้ตอบกับองค์ประกอบต่างๆ ภายในอีเมลได้ ซึ่งแตกต่างจากการส่งโปสเตอร์ในอีเมลไปยังลูกค้าของคุณเพื่อประกาศผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าอ่านเท่านั้น โดยปกติแล้วจะไม่เกินหนึ่งครั้ง

คุณสามารถมีอีเมลแบบโต้ตอบซึ่งมีรายการผลิตภัณฑ์ที่บริษัทกำลังแนะนำ และผู้รับสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมดภายในอีเมลได้ ผู้รับยังสามารถวางเคอร์เซอร์ไว้เหนือผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม

นอกจากนี้คุณยังสามารถมีตัวจับเวลาถอยหลังในอีเมลได้จนถึงวันที่และเวลาของการเปิดตัว

(ที่มา: Appcues)

  1. การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

รถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นฝันร้ายสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ นักช้อปออนไลน์พบว่าตัวเองฟุ้งซ่านระหว่างการซื้อและออกจากรถเข็นโดยไม่ชำระเงิน

AMP สำหรับอีเมลช่วยให้คุณสามารถส่งรถเข็นที่ถูกละทิ้งนี้ไปยังกล่องจดหมายของลูกค้าเหล่านั้นได้โดยตรง พวกเขาจะพบสินค้าทั้งหมดที่พวกเขาได้เพิ่มลงในรถเข็นในขณะที่พวกเขากำลังช้อปปิ้งและมีปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการด้านล่างตะกร้าซึ่งพวกเขาสามารถซื้อได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

สามารถเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการชำระเงินได้ในคลิกเดียว นี้จะเพิ่มยอดขาย ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์สำหรับบริษัทอื่นๆ มากมาย อัตราการเปิดโดยรวมโดยเฉลี่ยของอีเมลเหล่านี้อยู่ที่มากกว่า 40% ตามรอบการขาย

(ที่มา: Mailmodo)

  1. อีเมลเติมเงิน

อีเมลเติมสินค้าเป็นอีกตัวอย่างหนึ่งของการที่บริษัทต่างๆ ให้ลูกค้าซื้อของจากพวกเขา บริษัทติดตามประเภทของสินค้าที่ลูกค้าสั่งซื้อและความถี่ของสินค้าเดียวกัน

ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนไปยังลูกค้าเหล่านี้เป็นอีเมลเติมสินค้าเพื่อเตือนให้พวกเขาทำการซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะ ร้านค้าออนไลน์ทำให้กระบวนการนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติและส่งอีเมลการเติมสินค้าให้กับลูกค้าซึ่งเป็นแบบส่วนตัวสำหรับพวกเขา ตาม Ometria อีเมลเติมเงินมีอัตราการเปิดเฉลี่ย 50 ถึง 60%

AMP สำหรับอีเมลก้าวไปไกลกว่าอีเมล HTML อัตโนมัติ ลูกค้าจะไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลิตภัณฑ์อีกต่อไป AMP ช่วยให้ลูกค้าสามารถสั่งซื้อภายในอีเมลได้ด้วยการคลิกปุ่มง่ายๆ ทำให้พวกเขาได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่น

(ที่มา: สารสีน้ำเงิน)

  1. สินค้าแนะนำ

จากกิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ ธุรกิจคาดการณ์ความชอบของลูกค้า ธุรกิจมีอัลกอริธึมพิเศษในการทำเช่นนี้

เมื่อกำหนดการตั้งค่าของลูกค้าแล้ว ธุรกิจสามารถส่งอีเมลอัตโนมัติพร้อมแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการจัดระเบียบไว้สำหรับเขาโดยเฉพาะ ซึ่งจะจำกัดตัวเลือกให้เหลือเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่มีโอกาสเลือกสูงโดยลูกค้าเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยลูกค้าในการตัดสินใจและสุดท้ายทำการซื้อจากเว็บไซต์ซึ่งจะเป็นการเพิ่มยอดขาย

AMP ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่ต้องการลงในรถเข็นภายในอีเมลและไปที่หน้าการชำระเงินด้วยความช่วยเหลือของปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ

(ที่มา: Mailmodo)

  1. Gamification

Gamification หมายถึงการรวมเกมเข้ากับอีเมลที่ส่งถึงลูกค้า เกมเหล่านี้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ทุกที่ตั้งแต่การดึงคันโยกง่ายๆ เพื่อหมุนวงล้อ หรือแม้แต่เกมที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น ปริศนาซูโดกุ พวกเขาเพิ่มปฏิสัมพันธ์และการมีส่วนร่วม

ด้วย AMP สำหรับอีเมล ร้านค้าออนไลน์สามารถเสนอคูปองส่วนลดให้กับลูกค้าที่สามารถไขปริศนาหรือรับโชคได้ คูปองส่วนลดเหล่านี้สร้างแรงจูงใจให้ลูกค้าทำการซื้อซึ่งจะเป็นการเพิ่มยอดขาย 60% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์หากพวกเขาสนุกกับการเล่นเกมกับมัน

`

(ที่มา: Mailmodo)

  1. บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ในอีเมล

การใช้ AMP สำหรับอีเมล ESP เช่น Mailmodo ช่วยให้คุณสามารถจัดหมวดหมู่ลูกค้าของคุณตามความชอบ อายุ เพศ ฯลฯ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจกำหนดเป้าหมายลูกค้าได้ดีขึ้นด้วยโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา Dynamic Yield ระบุว่า 55% ของผู้บริโภคเชื่อว่าโปรโมชันที่ตรงเป้าหมายจะสร้างประสบการณ์อีเมลที่น่าเพลิดเพลินยิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ

เมื่อคุณมีลูกค้าประเภทต่างๆ คุณสามารถเลือกส่งจดหมายข่าวและโปรโมชั่นไปยังหมวดหมู่เฉพาะตามความต้องการได้ สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมเมื่อเทียบกับการส่งอีเมลประเภทหนึ่งถึงลูกค้าทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่า

จะสร้างอีเมล AMP ได้อย่างไร

การสร้างอีเมล AMP ตามอัตภาพจำเป็นต้องมีการเข้ารหัสและการสนับสนุนด้านเทคนิคเฉพาะทาง แต่นั่นก็เปลี่ยนไปตามกาลเวลา และตอนนี้เรามี ESP เช่น Mailmodo ที่ให้คุณเปลี่ยนแปลงเทมเพลตได้โดยใช้ตัวแก้ไขแบบลากแล้วปล่อยอย่างง่าย

คุณสามารถสร้างเทมเพลตอีเมลแบบโต้ตอบได้ตั้งแต่ต้น หรือปรับแต่งเทมเพลตสำเร็จรูปจากไลบรารีเทมเพลต ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เทคโนโลยีอีเมล AMP สามารถเข้าถึงได้สำหรับนักการตลาดหรือเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซเช่นคุณ และผลลัพธ์ที่สามารถทำได้ก็เช่นกัน

ห่อหมก

นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่ AMP สำหรับอีเมลได้ช่วยให้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้น แต่ขอบเขตของการใช้งาน AMP สำหรับอีเมลในโลกแห่งความเป็นจริงนั้นสามารถถูกจำกัดได้ด้วยการขาดจินตนาการ

คุณยังตรวจสอบได้ด้วยว่าแบรนด์ต่อไปนี้ประสบความสำเร็จในการใช้ AMP สำหรับอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

  • Advance Create มี Conversion เพิ่มขึ้นเกือบ 30%
  • พ่อค้า Ecwid เพิ่มยอดขายได้ถึง 82% โดยใช้ AMP สำหรับอีเมลสำหรับตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง

มีหลักฐานเพียงพอที่จะพิสูจน์ประสิทธิภาพของ AMP สำหรับอีเมลสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ไม่น่าแปลกใจที่เป็นเช่นนั้น ท้ายที่สุด มันให้ทุกอย่างแก่ลูกค้าที่พวกเขาต้องการ: การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การโต้ตอบ จำนวนคลิกน้อยลง และประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมที่ดีขึ้น