70 เงื่อนไข D2C อันมีค่า: ผู้ก่อตั้งและนักการตลาด D2C ทุกคนจำเป็นต้องรู้

เผยแพร่แล้ว: 2022-08-14

ตลาดอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะสูงถึง 400 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573 ซึ่งเติบโตที่ CAGR โดยประมาณที่ 18.9%

ในอินเดีย มีสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานอยู่กว่า 5,217 ราย ด้วยการแข่งขันที่เข้มข้น การโดดเด่นอาจเป็นงานที่ยาก

อ่านเพื่อทำความเข้าใจพื้นฐานที่ผู้ก่อตั้งและนักการตลาด D2C ทุกคนต้องรู้เพื่อทำให้สตาร์ทอัพโดดเด่น

ตลาดอีคอมเมิร์ซอินเดียกำลังเฟื่องฟู ตลาดอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะถึง 400 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2573 ซึ่งเติบโตที่ CAGR โดยประมาณที่ 18.9% ในอินเดีย มีสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซที่ใช้งานอยู่กว่า 5,217 ราย ด้วยการแข่งขันที่สูงมาก การโดดเด่นอาจเป็นงานที่ยาก

แนะนำสำหรับคุณ:

การประเมินมูลค่าประกันแบบดิจิทัลพุ่งสูงถึง 3.5 พันล้านดอลลาร์หลังจากรอบการระดมทุน 200 ล้านดอลลาร์

Insurtech Unicorn Digit ยื่น DRHP เสนอขายหุ้น IPO เสนอหุ้นมูลค่า INR 1,250 Cr ใน ...

BYJU'S

หลังจากเดือนแห่งการเก็งกำไร BYJU'S จะเผยแพร่งบการเงิน 'ภายในก...

UP Mulling เปลี่ยนแปลงนโยบาย MSME ส่งเสริมผู้ประกอบการสตรี & เสนอเงินอุดหนุนตามวาระ

UP Mulling เปลี่ยนแปลงนโยบาย MSME เพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการสตรี

อินเดียใช้ระบบจดจำใบหน้าที่สนามบิน แอพ DigiYatra Beta ใช้งานได้ในเดลี, เบงกาลูรู

เดลี เบงกาลูรู ปรับใช้ระบบจดจำใบหน้าที่สนามบิน

ทศวรรษหน้าจะเป็น 'เทคโนโลยี' กับสตาร์ทอัพ 5G และนวัตกรรม: PM Modi

การเริ่มต้น 5G และนวัตกรรม: อินเดียเตรียมพร้อมสำหรับ 'Techade' ที่จะเกิดขึ้นอย่างไร

ความง่ายในการซื้อ ทางเลือกที่เพิ่มขึ้น และตัวเลือกทางการเงินที่ดีกว่าจะขับเคลื่อนอนาคต EV ของอินเดียได้อย่างไร

ความง่ายในการซื้อ ทางเลือกที่เพิ่มขึ้น และตัวเลือกทางการเงินที่ดีกว่าจะขับเคลื่อนฉันได้อย่างไร...

ในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณและเป็นผู้นำพื้นที่ D2C คุณต้องรู้คำศัพท์ D2C ที่มีค่าบางอย่าง อ่านเพื่อทำความเข้าใจพื้นฐานที่ผู้ก่อตั้งและนักการตลาด D2C ทุกคนต้องรู้เพื่อทำให้การเริ่มต้นใช้งานโดดเด่น

  1. ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา ( ROAS) : เป็นตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ที่สำคัญในการตลาดออนไลน์และมือถือ และหมายถึงจำนวนรายได้ที่ได้รับจากทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้จ่ายไปกับแคมเปญ
  2. Cost Per Acquisition ( CPA) : เป็นตัวชี้วัดทางการตลาดที่วัดต้นทุนรวมเพื่อให้ได้ลูกค้าที่ชำระเงินหนึ่งรายในระดับแคมเปญหรือช่องทาง
  3. การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง ( CRO) : เป็นกระบวนการในการเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของ Conversion จากเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
  4. กำไรขาดทุน ( P/L) : เป็นงบการเงินที่สรุปรายได้ ต้นทุน และค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่กำหนด
  5. ส่งตรงถึงผู้บริโภค ( DTC) : รูปแบบการขายปลีก DTC เกี่ยวข้องกับการขายผลิตภัณฑ์โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ค้าปลีกหรือผู้ค้าส่งบุคคลที่สาม
  6. อัตราการคลิกผ่าน ( CTR) : เป็นจำนวนคลิกที่โฆษณาของคุณได้รับ หารด้วยจำนวนครั้งที่โฆษณาของคุณปรากฏ จำนวนคลิก ÷ การแสดงผล = CTR
  7. ราคาต่อการแสดงผล 1,000 ครั้ง ( CPM) : เป็นคำศัพท์ทางการตลาดที่ใช้เพื่อแสดงค่าใช้จ่ายที่ผู้โฆษณาจ่ายต่อการแสดงผลโฆษณาหนึ่งพันครั้งบนหน้าเว็บ
  8. หยิบใส่ตะกร้า ( ATC) : เป็นคุณลักษณะของร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกรายการที่จะซื้อโดยไม่ต้องชำระเงินจริง
  9. Initiate Checkout ( IC) : หมายถึงเมื่อมีคนเริ่มกระบวนการเช็คเอาต์เพื่อซื้อสินค้าจากไซต์ของคุณ
  10. ดูเนื้อหา ( VC) : โดยทั่วไปแล้วจะมีการตั้งค่าให้เริ่มทำงานเมื่อผู้เยี่ยมชมเรียกดูหน้าเว็บที่ลึกกว่าในไซต์ ด้วยเหตุนี้ การทำความเข้าใจว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับไซต์และหน้าที่เฉพาะเจาะจงอย่างไรจึงช่วยให้เข้าใจได้ดีขึ้น
  11. การ ดูหน้าเว็บ ( PV) : เมื่อใดก็ตามที่มีผู้เข้าชมหน้าเว็บ จะเรียกว่า 'การดูหน้าเว็บ' การดูหน้าเว็บจะถูกติดตามโดยแอปพลิเคชันที่ตรวจสอบเว็บไซต์และบันทึกจำนวนเงิน
  12. ระบบชื่อโดเมน ( DNS) : มันจับคู่ชื่อที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์กับที่อยู่ IP ที่คอมพิวเตอร์ใช้เพื่อค้นหาเว็บไซต์นั้น
  13. การทดสอบแบบ แยกส่วน (การทดสอบ A/B) : หมายถึงกระบวนการทดลองแบบสุ่มที่มีการแสดงตัวแปรตั้งแต่สองเวอร์ชันขึ้นไป (หน้าเว็บ องค์ประกอบของหน้า ฯลฯ) ต่อกลุ่มผู้เข้าชมเว็บไซต์ต่างๆ ในเวลาเดียวกัน สิ่งนี้ทำเพื่อกำหนดว่าเวอร์ชันใดส่งผลกระทบสูงสุดและขับเคลื่อนตัวชี้วัดทางธุรกิจ
  14. มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย ( AOV) : ติดตามจำนวนเงินเฉลี่ยที่ใช้ในแต่ละครั้งที่ลูกค้าสั่งซื้อบนเว็บไซต์หรือแอพมือถือ
  15. Business To Business ( B2B) : เป็นการแลกเปลี่ยนสินค้า บริการ หรือข้อมูลระหว่างธุรกิจ
  16. คำกระตุ้นการตัดสินใจ ( CTA) : คำทางการตลาดที่อ้างถึงขั้นตอนต่อไปหรือการดำเนินการที่นักการตลาดต้องการให้ผู้บริโภคดำเนินการ CTA สามารถพูดได้โดยตรงเหมือนกับปุ่มที่ระบุว่า "ซื้อเลย" หรือละเอียดเท่า "อ่านเพิ่มเติม"
  17. อัตราการคลิกเพื่อเปิด ( CTOR) : เมตริก CTOR คำนวณโดยการหารจำนวนคลิกด้วยจำนวนการเปิด CTOR ที่ดีควรอยู่ระหว่าง 20% ถึง 30% ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและเป้าหมาย
  18. มูลค่าตลอดอายุ การใช้งาน ( LTV) : มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า (CLTV) คือกำไรขั้นต้นที่ลูกค้ามอบให้กับธุรกิจของคุณในช่วงชีวิตของพวกเขา
  19. Pay Per Click ( PPC) : เป็นรูปแบบการโฆษณาดิจิทัลที่บริษัทจ่ายผู้เผยแพร่โฆษณาสำหรับผู้ใช้แต่ละรายที่คลิกโฆษณา
  20. Search Engine Optimization ( SEO) : เป็นกระบวนการในการปรับปรุงคุณภาพและปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ไปยังเว็บไซต์หรือหน้าเว็บจากเครื่องมือค้นหา
  21. Stock Keeping Unit ( SKU) : ใช้สำหรับระบุและติดตามสินค้าคงคลังหรือสต็อคของผู้ค้าปลีก
  22. Harmonized Tariff Code ( HTC) : เป็นระบบการจำแนกประเภทที่ใช้ในสหรัฐอเมริกาเพื่อช่วยกำหนดภาษีศุลกากรที่จะต้องจ่ายสำหรับการนำเข้า รหัส HTS คือ 10 หลัก (หกหลักแรกเหมือนกับรหัส HS สำหรับสินค้า)
  23. Application Programming Interface ( API) : เป็นซอฟต์แวร์ตัวกลางที่ช่วยให้สองแอพพลิเคชั่นสามารถพูดคุยกันได้
  24. ค่าที่คั่นด้วยเครื่องหมายจุลภาค ( CSV) : เป็นไฟล์ข้อความที่มีรูปแบบเฉพาะที่ช่วยให้สามารถบันทึกข้อมูลในรูปแบบที่มีโครงสร้างตาราง
  25. ต้นทุนสินค้า ( COGS) : COGS รวมต้นทุนทางตรงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์การผลิต
  26. ผลตอบแทนจากการลงทุน ( ROI) : เป็นสูตรทางคณิตศาสตร์ที่นักลงทุนสามารถใช้ประเมินการลงทุนของตนและตัดสินว่าการลงทุนนั้นทำได้ดีเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับวิธีอื่น
  27. ข้อกำหนดในการให้บริการ ( TOS) : ชุดของกฎและข้อบังคับที่แนบมากับบริการซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์ที่จัดส่งทางเว็บโดยผู้ให้บริการ
  28. รายได้ที่เกิดขึ้นประจำรายเดือน ( MRR) : เป็นรายได้รวมที่คาดการณ์ได้ซึ่งเกิดจากธุรกิจของคุณจากการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดในเดือนหนึ่งๆ
  29. จุดขาย ( POS) : เป็นที่ที่ลูกค้าดำเนินการชำระเงินค่าสินค้าหรือบริการและอาจต้องชำระภาษีการขาย
  30. ส่วนต่อประสาน ผู้ใช้ ( UI) : เป็นจุดของการโต้ตอบและการสื่อสารระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์ในอุปกรณ์ & รวมถึงวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์
  31. User Experience (UX) : ครอบคลุมทุกแง่มุมของการโต้ตอบของผู้ใช้ปลายทางกับบริษัท บริการและผลิตภัณฑ์ของบริษัท
  32. ผู้จัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) : ระบบ CRM เป็นเทคโนโลยีสำหรับจัดการความสัมพันธ์ทั้งหมดของบริษัทและการโต้ตอบกับลูกค้า ช่วยให้บริษัทเชื่อมต่อกับลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการ และปรับปรุงผลกำไร
  33. ครึ่งหน้าบน : เป็นพื้นที่ไซต์ที่เราเห็นเมื่อโหลดเว็บไซต์โดยไม่ต้องเลื่อนลง
  34. อัตราการ เลิกจ้าง : เป็นการวัดจำนวนลูกค้าหรือพนักงานที่ออกจากบริษัทในช่วงเวลาที่กำหนด
  35. แผนที่ความร้อน : เป็นการแสดงข้อมูลสองมิติโดยแสดงค่าด้วยสี
  36. การขายต่อ ยอด : เป็นความพยายามที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าซื้อบางอย่างเพิ่มเติมหรือมีราคาแพงกว่า
  37. Downselling : เป็นเทคนิคในการนำเสนอทางเลือกที่เป็นมิตรกับงบประมาณมากกว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าพิจารณาในขั้นต้น
  38. Favicon : หรือที่เรียกว่าไอคอนทางลัด ไอคอนเว็บไซต์ ไอคอนแท็บ ไอคอน URL หรือไอคอนบุ๊กมาร์ก favicon คือไฟล์ที่มีไอคอนขนาดเล็กตั้งแต่หนึ่งไอคอนขึ้นไป ซึ่งเชื่อมโยงกับเว็บไซต์หรือหน้าเว็บหนึ่งๆ
  39. หน้า Landing Page : เป็นหน้าเว็บแบบสแตนด์อโลนที่บุคคล "เข้ามา" หลังจากคลิกผ่านจากอีเมล โฆษณา หรือตำแหน่งดิจิทัลอื่นๆ
  40. คุกกี้ : ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลขนาดเล็ก เช่น ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ที่ใช้ในการระบุคอมพิวเตอร์ของคุณในขณะที่คุณใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์
  41. พิกเซล: เป็นองค์ประกอบที่กำหนดแอดเดรสที่เล็กที่สุดในอุปกรณ์แสดงผลที่สามารถระบุตำแหน่งได้ทุกจุด และเป็นองค์ประกอบที่ควบคุมได้น้อยที่สุดของรูปภาพที่แสดงบนหน้าจอ
  42. แค็ตตาล็อก : แค็ตตาล็อกอธิบายแอตทริบิวต์ชุดข้อมูลและระบุไดรฟ์ข้อมูลที่ชุดข้อมูลตั้งอยู่
  43. ข้อผิดพลาด 404 : เป็นหน้าเว็บที่กำหนดให้แสดงเมื่อคำขอเรียกรหัสตอบกลับ HTTP 404 รหัสนี้หมายความว่าลูกค้า/ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาเซิร์ฟเวอร์ได้ แต่ไม่ใช่ปลายทางที่เฉพาะเจาะจง
  44. อัตราตีกลับ : เป็นเซสชันหน้าเดียวหารด้วยเซสชันทั้งหมดหรือเปอร์เซ็นต์ของเซสชันทั้งหมดบนไซต์ของคุณที่ผู้ใช้ดูเพียงหน้าเดียวและเรียกคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ Analytics เพียงครั้งเดียว
  45. ช่องทางการขาย : เรียกอีกอย่างว่าช่องทางการซื้อ ซึ่งเป็นการแสดงภาพการเดินทางของลูกค้า ซึ่งแสดงถึงกระบวนการขายตั้งแต่การรับรู้ไปจนถึงการดำเนินการ
  46. Prospection : กระบวนการในการเริ่มต้นและพัฒนาธุรกิจใหม่โดยการค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพและลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
  47. Retargeting : เป็นการโฆษณาออนไลน์ประเภทหนึ่งที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคที่เคยติดต่อกับแบรนด์โฆษณาหรือผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาอยู่แล้ว
  48. Affiliate : ความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่บริษัทหนึ่งถือหุ้นน้อยกว่าหุ้นของบริษัทอื่น
  49. เอเวอร์กรีน : แนวทางการตลาดระยะยาวและยั่งยืนซึ่งไม่ต้องพึ่งพาเทรนด์หรือเหตุการณ์ในปัจจุบัน การตลาดแบบเอเวอร์กรีนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำหน้าคู่แข่ง
  50. ความ สอดคล้อง : ความสอดคล้องกันในการตลาดเป็นเพียงการให้ความสนใจที่เราสร้างหรือจัดการอย่างสม่ำเสมอในลักษณะที่เป็นธรรมชาติ
  51. คีย์เวิร์ด : คำที่ใช้ในการตลาดดิจิทัลเพื่ออธิบายคำหรือกลุ่มคำที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้ในการค้นหาในเครื่องมือค้นหาหรือแถบค้นหา
  52. ผู้นำ : บุคคลหรือองค์กรใด ๆ ที่อยู่ในการตลาดของคุณซึ่งมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณหรือมีศักยภาพที่จะเป็นลูกค้าในอนาคต
  53. ลอจิสติกส์ : ลอจิสติกส์การตลาดเกี่ยวข้องกับกระบวนการส่งข้อมูลจากผู้ผลิตสู่ตลาด
  54. Profit Margin: จำนวนเงินที่ทำโดยบริษัทหรือกิจกรรมทางธุรกิจ คำนวณโดยการหารรายได้ด้วยรายได้ หรือจำนวนกำไรที่ถูกสร้างขึ้นสำหรับยอดขายทุกๆ ดอลลาร์
  55. สุทธิ : ความสามารถในการทำกำไรโดยรวมของบริษัทหลังจากหักค่าใช้จ่ายและต้นทุนทั้งหมดออกจากรายได้ทั้งหมดแล้ว
  56. ยอดรวม : จำนวนเงินที่ธุรกิจของคุณได้รับจากการขายสินค้าหรือบริการก่อนที่คุณจะหักภาษีและค่าใช้จ่ายอื่นๆ
  57. หลักฐานทางสังคม : เป็นอิทธิพลที่การกระทำและทัศนคติของผู้คนรอบตัวเรา (ทั้งในชีวิตจริงหรือทางออนไลน์) ที่มีต่อพฤติกรรมของเราเอง
  58. XML Sitemap : ไฟล์ที่แสดงรายการหน้าสำคัญของเว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่า Google สามารถค้นหาและรวบรวมข้อมูลได้ทั้งหมด
  59. GIF : ตัวย่อสำหรับรูปแบบการแลกเปลี่ยนกราฟิก ซึ่งเป็นรูปแบบไฟล์ดิจิทัลที่คิดค้นขึ้นในปี 1987 โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต CompuServe เพื่อลดขนาดภาพและแอนิเมชั่นสั้นๆ
  60. อัตราส่วนภาพ : เป็นความสัมพันธ์ตามสัดส่วนระหว่างความกว้างและความสูงของรูปภาพ
  61. ตำแหน่งโฆษณา : กลุ่มของหน่วยโฆษณาที่ระบุพื้นที่บนเว็บไซต์ที่ผู้โฆษณาสามารถวางโฆษณาได้
  62. สร้างสรรค์ : เป็นโฆษณาที่แสดงต่อผู้ใช้บนหน้าเว็บ แอป หรือสภาพแวดล้อมดิจิทัลอื่นๆ
  63. การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร : การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรถูกกำหนดเป็นประเภทของการแบ่งส่วนการตลาด ส่วนต่างๆ ประกอบด้วยขนาดครอบครัว ศาสนา เพศ อายุ เชื้อชาติ การศึกษา และแม้กระทั่งรายได้
  64. Target Market t: เป็นกลุ่มคนที่มีลักษณะเฉพาะร่วมกันซึ่งธุรกิจทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
  65. ความละเอียด : ความละเอียดของข้อมูลประจำตัวช่วยให้นักการตลาดมีส่วนร่วมกับจุดติดต่อออนไลน์และออฟไลน์ทั้งหมดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้ามีส่วนร่วมกับแบรนด์ ซึ่งรวมถึงช่องทางการติดต่อดิจิทัล โทรศัพท์ เสมือน มือถือ และทางกายภาพ และจุดสัมผัสใหม่อื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
  66. เนื้อหาที่ ผู้ใช้สร้าง ขึ้น : เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณซึ่งสร้างขึ้นโดยบุคคลที่ไม่ใช่ตัวแทนอย่างเป็นทางการของธุรกิจของคุณ
  67. กรอบเวลาการ ระบุแหล่ง ที่มา : หรือเรียกอีกอย่างว่ากรอบเวลา Conversion เป็นช่วงเวลาที่กำหนดซึ่งผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถอ้างได้ว่าการคลิกหรือการแสดงผลทำให้เกิดการติดตั้ง
  68. ผู้จัดการธุรกิจ : เป็นคำที่ใช้ในร่มสำหรับตำแหน่งผู้บริหารต่างๆ ที่รับผิดชอบในการดูแลองค์ประกอบของการดำเนินงานในแต่ละวันที่บริษัทหรือธุรกิจ
  69. กลยุทธ์การ เสนอราคา : กลยุทธ์ การเสนอราคาที่จะกำหนดราคาเสนอสำหรับโฆษณาของคุณโดยอัตโนมัติตามแนวโน้มที่โฆษณานั้นจะส่งผลให้เกิดการคลิกหรือการแปลง
  70. คำค้นหา : หรือที่เรียกว่าคำค้นหา คือคำหรือวลีที่มีผู้ป้อนลงในเครื่องมือค้นหา เช่น Google