8 แนวคิดในการเขียนเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2021-07-18เนื้อหาซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของการตลาดดิจิทัลได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการขับเคลื่อนการเข้าชม เพิ่มการจดจำแบรนด์ และรับความได้เปรียบในการแข่งขัน และเมื่อมีความกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ ก็จะให้เครื่องหมายพิเศษกับภาพลักษณ์ของแบรนด์และเพิ่มปริมาณการเข้าชมซึ่งส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นในที่สุด
เราพบว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากกำลังทำงานอย่างหนักและผลิตเนื้อหาสูงสุดเพื่อดึงดูดผู้ชมของพวกเขา แต่อย่างที่พวกเขากล่าวว่า "อะไรที่ทำให้คุณอ้วกมากเกินไป" ลูกค้าในปัจจุบันไม่ชอบกลยุทธ์นี้และกลับมาน้อยลง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีเนื้อหายาวและประเภทเดียวกันซึ่งไม่ให้คุณค่าหรือทำให้พวกเขาโดดเด่นกว่าคู่แข่ง
การสร้างเนื้อหาอาจดูเหมือนเป็นงานหนักมาก แต่ในความเป็นจริง คุณต้องมีไหวพริบ หากคุณดูแลและจัดการบล็อกของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณอย่างระมัดระวัง มันก็คุ้มค่าตลอดเวลา
บล็อกของคุณช่วยให้ผู้ดูสามารถเลือกแบรนด์และบริการของคุณได้มากขึ้น และสร้างความไว้วางใจระหว่างทั้งสองฝ่าย ส่งผลให้มียอดขายที่เอื้อเฟื้อในท้ายที่สุด
หากคุณมีเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและกำลังมองหาแนวคิดในการผลิตเนื้อหาที่น่าสนใจแต่มีความพิเศษ ซึ่งสามารถมอบคุณค่าให้กับลูกค้าของคุณและนำพวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณ
ต่อไปนี้คือแนวคิดการเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแปดข้อที่สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาที่สร้างสรรค์ ให้ข้อมูลและเกี่ยวข้อง ซึ่งในที่สุดสามารถปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา รักษาลีด สร้างการรับรู้ที่แข็งแกร่ง และกระตุ้นยอดขายมหาศาล
1. เพิ่มคู่มือผลิตภัณฑ์
ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการอุทิศโพสต์บล็อกของคุณทั้งหมดให้กับผลิตภัณฑ์เฉพาะภายในแคตตาล็อกของคุณเมื่อเรื่องพื้นฐานของคุณคือการขายสินค้า
หลายคนให้ความสำคัญกับบทความที่เน้นผลิตภัณฑ์น้อยกว่าเพราะพวกเขาคิดว่ามันเป็นวิธีที่ตรงเกินไปในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ถ้าบอกความจริง เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและแม่นยำที่สุดวิธีหนึ่งในการนำผู้ชมเป้าหมายของคุณมาที่บล็อกของคุณและนำพวกเขาผ่าน ช่องทางการขาย
คุณยังสามารถใส่คู่มือผลิตภัณฑ์ลงในบทความของคุณเพื่อแนะนำผู้ชมของคุณเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและประเด็นที่พวกเขาควรให้ความสำคัญมากขึ้น คู่มือนี้สามารถอยู่ในรูปแบบของบทช่วยสอนแบบข้อความหรือบทเรียนแบบรูปภาพ แต่ควรรวมขั้นตอนทั้งหมดและในเชิงลึก
2. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นอีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการไขปริศนาเนื้อหาอีคอมเมิร์ซ เครื่องมือนี้มีสารที่ลูกค้าของคุณสร้างขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งคุณสามารถเพิ่มในโพสต์บล็อกของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยทั่วไปประกอบด้วยรูปภาพ วิดีโอ GIF บทวิจารณ์ คำติชม และคำรับรองที่สามารถปลูกฝังความไว้วางใจในลูกค้าของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
สารที่ผู้ใช้สร้างขึ้นทำให้เนื้อหาของคุณเป็นจริงและน่าเชื่อถือ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณในระหว่างการประเมินการซื้อ เนื่องจากมากกว่า 45% ของการใช้ประโยชน์จาก UGC ของลูกค้าในการสรุปการซื้อ
3. ข่าวประชาสัมพันธ์ หากคุณมี
สื่อมีเสียงเป็นเสียงกว้างที่พิจารณาและให้ความสนใจ คุณอาจเคยเห็นข่าวประชาสัมพันธ์แนบมากับบทความที่เน้นผลิตภัณฑ์ แต่เคยคิดไหมว่าทำไม?
แบรนด์ต่างๆ ใช้การรายงานข่าวเหล่านี้เพื่อหารายได้และสร้างรายได้จากการรายงานด้วยวิธีที่ดีที่สุด กลยุทธ์นี้ไม่ได้ใช้โดยทุกแบรนด์ แต่แน่นอนโดยแบรนด์ที่เชี่ยวชาญ
การรายงานข่าวในบทความของคุณน่าดึงดูด อ่านง่าย และเป็นการผ่อนคลายจากบทความที่ให้ความรู้ทั่วไปซึ่งเริ่มไม่น่าสนใจและไม่น่าตื่นเต้น
4. เนื้อหาผู้มีอิทธิพล
การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ช่วยสร้างมูลค่าที่น่าตื่นเต้นให้กับทั้งธุรกิจอีคอมเมิร์ซและลูกค้า เนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ที่มีการหักมุมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในการใช้งานจริง
ผู้มีอิทธิพลที่ชื่นชมจากผู้ติดตามจำนวนมากสามารถส่งเสริมธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณให้สูงสุด จากบริการเขียนรายวิชาไม่กี่รายพบว่า 92% ของเนื้อหาที่มีอิทธิพลต่อความไว้วางใจของลูกค้ามากกว่าเนื้อหาที่มีชื่อเสียงหรือการโฆษณาแบบดั้งเดิม และมากกว่า 50% ของพวกเขาตัดสินใจซื้อตามคำแนะนำของผู้มีอิทธิพล
ด้วยการขอความช่วยเหลือจากไอดอลหน้าจอใหม่เหล่านี้ คุณสามารถเขียนคำขวัญและคำขวัญของพวกเขาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ หากต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชม คุณยังสามารถขอให้ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้แนบลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณบนเรื่องราวโซเชียลมีเดียของพวกเขา
5. ตอบคำถามที่พบบ่อย
ลูกค้าของคุณมักจะถามคำถามเกี่ยวกับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณ จดไว้ทั้งหมด ดูว่าคำถามใดที่ลูกค้าของคุณถามบ่อยและไตร่ตรอง
ใช้ประโยชน์จากคำถามเหล่านี้และตอบคำถามเหล่านี้ในย่อหน้าเริ่มต้นของโพสต์บล็อกของคุณ คำถามเหล่านี้คือสิ่งที่ผู้ชมของคุณต้องการอ่านในโพสต์ของคุณหรือสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา
บล็อกโพสต์ที่ตอบคำถามดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาของลูกค้าได้ก่อนที่พวกเขาจะถามและปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาซึ่งจำเป็นต่อการเพิ่มยอดขายของคุณ
6. เมื่อเป็นสากล หลีกเลี่ยงการพูดถึงชาวพื้นเมือง
หากคุณกำลังให้บริการทั่วโลก หลีกเลี่ยงการพูดถึงคนในท้องถิ่น นี่เป็นหนึ่งในการปิดตลาดเนื้อหาที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายแห่งที่ให้บริการโซลูชั่นสำหรับผู้ชมทั่วโลก เน้นเนื้อหาที่เนื้อหาเกี่ยวกับชาวพื้นเมืองและชุมชนมากขึ้น พยายามหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น
ทุกเรื่องที่คุณเพิ่มในเนื้อหาของคุณควรสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายโดยรวมของคุณ หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณพบว่าเนื้อหาไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา พวกเขาจะไม่ยืนบนพื้นดินของคุณ แต่อาจไปหาคู่แข่งของคุณซึ่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทั้งหมดและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับทุกคน
7. เพิ่มข้อมูลอุตสาหกรรมและตัวเลข
นอกเหนือจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้ว การพูดคุยเกี่ยวกับภราดรภาพของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่าเพียงแต่รวบรวมเนื้อหาของคุณที่พูดถึงบริการของคุณ แต่อย่าลืมเพิ่มข้อเท็จจริงและตัวเลขเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่คุณเข้าข่าย
นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่องและกระจายถั่วเกี่ยวกับเครือข่ายและกลุ่มที่คุณเกี่ยวข้อง แนวทางปฏิบัตินี้จะเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์และลูกค้าจะมาหาคุณมากขึ้น
วิธีที่ดีที่สุดในการเขียนเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณคือการเขียนเกี่ยวกับข่าวสารและกิจกรรมในปัจจุบัน ติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับภราดรภาพของคุณและเพิ่มลงในเนื้อหาของคุณ คุณยังสามารถเขียนบล็อกโพสต์แยกต่างหากในกิจกรรมพิเศษใดๆ ก็ได้
8. อย่าลืมทำวิจัยคำหลัก
สุดท้าย อย่าลืมทำวิจัยคำหลักสำหรับเนื้อหาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เขียนสิ่งที่จำเป็นเพื่อเพิ่มมูลค่า แต่ทำวิจัยคำหลักที่เหมาะสมก่อน
แยกเงื่อนไขที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณใช้และที่คุณจะได้พบและรวมเข้ากับเนื้อหาทั้งหมด
การวิจัยคำหลักต้องใช้เวลา ดังนั้นจงลงทุนอย่างชาญฉลาดและเลือกคำหลักที่มี Conversion สูง คำหลักเหล่านี้จะช่วยให้คุณจัดอันดับสำหรับข้อความค้นหาที่ถูกต้องและนำการเข้าชมจำนวนมากมาที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ