แคมเปญอีเมล 8 ประเภทที่แตกต่างกัน

ที่มาของชีวิตนักการตลาดดิจิทัล? คุณเดาได้เลย การตลาดผ่านอีเมล!

การตลาดผ่านอีเมลเป็นของขวัญที่มอบให้ แต่ถ้าคุณไม่กลัวที่จะผสมมันเป็นครั้งคราว ในการใช้ประโยชน์จากประโยชน์อันรุ่งโรจน์ของการตลาดผ่านอีเมล คุณต้องขยายคลังอาวุธของคุณและสลับไปมาระหว่างแคมเปญอีเมลต่างๆ ที่คุณส่งออกไปยังสมาชิกของคุณ

นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในวันนี้ นั่นคือแคมเปญอีเมลประเภทต่างๆ และวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ ปรับใน!

แคมเปญอีเมลคืออะไร?

แคมเปญอีเมลคือลำดับของอีเมลหลายฉบับ (หรือบางครั้งอาจเป็นอีเมลฉบับเดียว) ซึ่งทั้งหมดจะถูกส่งตามลำดับเฉพาะในช่วงเวลาที่กำหนดและมีวัตถุประสงค์เฉพาะเดียวกัน

ในขณะเดียวกัน แม้จะมีเป้าหมายที่ยืนยงในตัวเอง แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลทุกแคมเปญจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายของการตลาดทางอีเมลในวงกว้างและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล ดังนั้นจึงอาจกล่าวได้ว่าแคมเปญอีเมลเป็นองค์ประกอบของคอมเพล็กซ์การตลาดดิจิทัล

คุณจำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับแคมเปญการตลาดทางอีเมลประเภทต่างๆ ที่หลากหลาย และใช้สำหรับธุรกิจของคุณทั้งหมด ด้วยวิธีนี้ คุณทั้งคู่จะมีเนื้อหามากขึ้นที่จะส่งไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ และสามารถให้สมาชิกของคุณมีส่วนร่วมได้นานขึ้น

8 ประเภทแคมเปญอีเมลสำหรับธุรกิจของคุณที่จะใช้ [+ เทมเพลตฟรี]

แต่ละแคมเปญอีเมลต้องมีเหตุผลว่าทำไมจึงส่ง - เป้าหมายต้องบรรลุ มิเช่นนั้น คุณจะไม่สามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่านอีเมลและรับ ROI ที่น่าอัศจรรย์ได้

ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญการตลาดทางอีเมล เป็นไปได้ที่จะแยกความแตกต่างระหว่างแคมเปญอีเมลประเภทต่างๆ มากมาย อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดจัดอยู่ในหนึ่งในสองหมวดหมู่ - แคมเปญอีเมลอัตโนมัติหรือแคมเปญอีเมลด้วยตนเอง

ข้อความต้อนรับ

โดยเฉลี่ย ผู้คนใช้เวลาประมาณ 7 วินาทีในการตัดสินใจเกี่ยวกับบุคคลที่พวกเขาเห็นเป็นครั้งแรก และน้อยกว่านั้น ประมาณ 1/10 วินาที เพื่อสร้างความประทับใจแรกพบ เครื่องบินดิจิทัลก็ไม่ต่างกัน

จากการศึกษาที่ดำเนินการโดย Gitte Lindgaard สมาชิกอีเมลของคุณจะใช้เวลาน้อยกว่า 0.05 วินาทีในการตัดสินเบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โดยอิงจากการสื่อสารครั้งแรกเท่านั้น ในเสี้ยววินาที พวกเขาจะตัดสินใจว่าธุรกิจของคุณตรงกับขอบเขตความสนใจของพวกเขาดีหรือไม่ และมีค่าควรแก่ความสนใจของพวกเขา หรือว่าพวกเขาควรจะทิ้งอีเมลของคุณทันทีโดยไม่ต้องคิดมาก

อีเมลเพียงฉบับ เดียว สามารถสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณได้ ฟังดูเหมือนกดดันมากใช่มั้ย?

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องทำให้ถูกต้องในการลองครั้งแรก แทนที่จะส่งอีเมลสุ่มถึงสมาชิกใหม่ของคุณ อย่าลืมกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วย แคมเปญต้อนรับ ที่ออกแบบมาอย่างพิถีพิถัน!

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถรวมไว้ในแคมเปญต้อนรับของคุณ:

• คำทักทาย พูดสวัสดี!' และยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่ของคุณ บอกพวกเขาว่าคุณซาบซึ้งมากที่พวกเขาเข้าร่วมรายการส่งเมลของคุณ และคุณรอคอยที่จะแบ่งปันช่วงเวลากับพวกเขามากแค่ไหน
• การแนะนำ. บอกเล่าเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณ ข้อเสนอที่ดีที่สุดของคุณ และสื่อการตลาดติดดาว บางทีอาจมีบล็อกโพสต์หรือวิดีโอ YouTube ที่เซ็กซี่เป็นพิเศษที่คุณรู้ว่าจะสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับสมาชิกใหม่ของคุณตลอดไป นั่นเป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะทำเช่นนั้น - อย่าลืมทำให้ CTA ของคุณสมบูรณ์แบบเพื่อการแปลงสูงสุด
• ความมั่นใจ ทุกวันนี้ ผู้คนต่างปกป้องกล่องขาเข้าของตนอย่างมาก ดังนั้นอย่าอายที่จะให้ความมั่นใจกับสมาชิกใหม่ของคุณว่าพวกเขาได้เลือกที่ดีในการเข้าร่วมรายการส่งเมลของคุณ
• ของที่ระลึก. อีเมลต้อนรับเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการส่งสิ่งพิเศษให้กับสมาชิกใหม่ การเข้าถึงเนื้อหาพิเศษหรือรหัสส่วนลดที่ดีนั้นยอดเยี่ยมในการทำลายน้ำแข็งระหว่างคุณและสมาชิกใหม่ของคุณ
• ขั้นตอนถัดไป. แสดงให้สมาชิกใหม่ของคุณเห็นว่าคุณเคารพพวกเขา และให้พวกเขาควบคุมการสื่อสารในอนาคตของคุณ - ให้พวกเขาตัดสินใจเกี่ยวกับความถี่ในการส่งอีเมลและค่ากำหนดอื่นๆ นอกจากนี้ยังเป็นโอกาสที่ดีที่จะขอให้สมาชิกใหม่ของคุณติดตามโซเชียลของคุณ
• คำถาม. สุดท้าย รวมแบบสำรวจสั้น ๆ เพื่อทำความรู้จักกับสมาชิกของคุณ

นั่นคือจุดที่คุณคัดค้าน - แต่การใส่อีเมลเพียงฉบับเดียวไม่ มากเกินไป หรือ และคุณพูดถูก

นอกเหนือจากการทันเวลา แคมเปญต้อนรับของคุณยังต้องเข้าใจง่ายอีกด้วย คุณไม่ต้องการที่จะครอบงำสมาชิกใหม่ของคุณด้วยข้อมูลมากเกินไปในครั้งเดียว คุณควรพิจารณาส่งลำดับอีเมลต้อนรับแบบอัตโนมัติเพื่อส่งข้อมูลทั้งหมดนั้นในปริมาณที่น้อยลง

'โดยเฉลี่ยแล้ว การส่งอีเมลต้อนรับหลายฉบับทำให้รายได้เฉลี่ยมากกว่าอีเมลต้อนรับฉบับเดียวถึง 51%'
[ที่มา: Mailchimp]

มีการถกเถียงกันอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับจำนวนอีเมลที่แคมเปญต้อนรับควรประกอบด้วย นักการตลาดบางคนหยุดที่ 2 หรือ 3 ในขณะที่บางคนส่งอีเมล 5 หรือ 6 ฉบับ

NetHunt เชื่อว่าความจริงมักจะอยู่ตรงกลางเสมอ ดังนั้นลำดับการต้อนรับที่ทุกคนควรได้รับประกอบด้วยอีเมล 4 ฉบับ:

• อีเมล 1: ยินดีต้อนรับ
• อีเมล 2: เราทำงานอย่างไร
• อีเมล 3: สิ่งที่คาดหวังจากเรา
• อีเมล 4: สิ่งที่เราต้องการจากคุณ

NetHunt ใช้อีเมลต้อนรับที่เขียนโดย George คนเดียวของเรา:

นี่คือสิ่งที่เรา ส่ง ออกไปยังผู้ใช้ใหม่ของเรา:

แคมเปญนำการบำรุงเลี้ยงลูก

คุณอาจเป็นมือโปรในการสร้างลีดด้วยแม่เหล็กนำที่มีประสิทธิภาพของคุณ คุณอาจมีลีดจับลงไปที่ T แต่รายชื่ออีเมลของคุณก็ไม่มีค่าอะไรเลย ถ้าคุณไม่ทำงานกับลีดของคุณเมื่อพวกเขาเข้าสู่ฐานข้อมูลของคุณ

ในการเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้าและสร้างผลกำไร คุณต้องแน่ใจว่าคุณกระตุ้นให้พวกเขาตัดสินใจซื้อ นั่นคือสิ่งที่แคมเปญหยดการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายมีประโยชน์

แคมเปญอีเมลที่ดูแลลูกค้าเป้าหมายเป็นแบบอัตโนมัติและเป็นส่วนตัว แคมเปญอีเมลที่นักการตลาดใช้เพื่อนำผู้ใช้ไปสู่การเดินทางที่อาจส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา โดยปกติ แคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมายจะถูกกำหนดในวินาทีที่ลูกค้าเป้าหมายรายใหม่เข้าสู่ฐานข้อมูล กล่าวคือ สถานะจะเปลี่ยนจากใหม่เป็นลูกค้าเป้าหมายในระบบ CRM คุณต้องเริ่มกิจกรรมการดูแลลูกค้าเป้าหมายให้เร็วที่สุดเพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้เป็นลูกค้าเร็วขึ้น

ดังที่กล่าวไปแล้ว หากคุณต้องการสร้างความแตกต่างให้กับแคมเปญของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามกฎเหล่านี้:

• ระบุตัวตนผู้ซื้อของลูกค้าของคุณ
  การบำรุงเลี้ยงด้วยสารตะกั่วจะมีผลก็ต่อเมื่อมีแบบเฉพาะบุคคลเท่านั้น ในระดับหนึ่ง มันไม่เกี่ยวกับคุณและบริษัทของคุณด้วยซ้ำ ในแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย คุณควรเน้นที่ลีดของคุณมากขึ้น พวกเขาจะได้รับประโยชน์จากการซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอได้อย่างไร พวกเขารู้ได้อย่างไรว่าคุณแตกต่าง (และดีกว่า) กว่าคู่แข่งของคุณ พวกเขาจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณเหมาะสมกับพวกเขา คุณจำเป็นต้องเข้าใจภูมิหลังของลีดของคุณ ระบุประเด็นปัญหาและดึงดูดความต้องการของพวกเขา โดยการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณให้เป็นจริงในสายตาของพวกเขาและนำเสนอเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่อย่างเรียบร้อย คุณจะสามารถโน้มน้าวให้ผู้นำของคุณตัดสินใจซื้อได้ในที่สุด
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณปรับแต่งได้
  ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในปี 2021 การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเนื้อหาที่คุณให้มา คุณต้องสร้างข้อความในลักษณะที่เกี่ยวข้องกับผู้นำที่คุณยุติอีเมลแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณยังคงไม่สามารถลืมสิ่งเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ ที่ทำให้การสื่อสารของคุณดูเป็นส่วนตัวมากขึ้น: การใช้ชื่อผู้นำของคุณ ตำแหน่งงานของพวกเขา และข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้มีที่ว่างสำหรับมาโครเหล่านั้นเมื่อสร้างเทมเพลตอีเมลของคุณ
• รู้ว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณอยู่ในขั้นตอนใดเมื่อเข้าสู่กระบวนการขาย
  สิ่งนี้มีผลกระทบอย่างมากต่อประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาจะสนใจมากที่สุด คุณไม่สามารถกำหนดเป้าหมายผู้มุ่งหวังอันดับต้น ๆ ของช่องทางด้วยเนื้อหาเดียวกันกับที่ทำงานอย่างน่าประหลาดใจที่ด้านล่างสุดของโอกาสในการขายของช่องทาง และในทางกลับกัน
• ให้การสื่อสารของคุณสอดคล้องกัน
  เหตุผลสำคัญประการหนึ่งที่ว่าทำไมแคมเปญการเลี้ยงดูลูกค้าที่มุ่งหวังควรเป็นแบบอัตโนมัติ เพราะพวกเขาทำงานได้ดีที่สุดเมื่อส่งเป็นประจำ คุณต้องการมีความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง เข้าใกล้การปิดดีล เป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณอยู่ในใจของผู้นำ (และในกล่องจดหมายของพวกเขา) ตลอดเวลา

หลังจากที่คุณสร้างความสัมพันธ์แบบหนึ่งกับลีดของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มรวมอีเมลที่ทริกเกอร์ไว้ในแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมาย นั่นคือ สร้างข้อเสนออีเมลตามพฤติกรรมของผู้ใช้:

อีเมลธุรกรรม

อีเมลธุรกรรมมักถูกมองข้าม แม้ว่าจะเป็นวิธีที่ดีในการแสดงความเป็นมืออาชีพของบริษัทของเรา และเน้นย้ำถึงข้อเท็จจริงที่คุณใส่ใจกับรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่นเดียวกับที่คุณใส่ใจในภาพรวม

ทริกเกอร์ที่กำหนดแคมเปญอีเมลธุรกรรมคือการดำเนินการเฉพาะ เช่น การซื้อหรือสมัครรับจดหมายข่าว

ขึ้นอยู่กับการดำเนินการที่กำหนดแคมเปญ เป็นไปได้ที่จะแยกความแตกต่างระหว่างอีเมลยืนยันและเงินใต้โต๊ะในการส่งแบบฟอร์ม (ขอบคุณอีเมล)

แม้ว่าอีเมลเหล่านี้จะฟังดูเป็นเรื่องทางเทคนิคเล็กน้อย ดังนั้นจึงไม่น่าสนใจนัก แต่จริงๆ แล้ว อีเมลเหล่านี้สามารถสร้างยอดขายให้กับธุรกิจของคุณได้มากกว่าแคมเปญอีเมลอื่นๆ ที่น่าตื่นเต้นอีกมากมาย นั่นเป็นเพราะว่าผู้คนต่างมองหาอีเมลเหล่านี้และเปิดอ่านบ่อยกว่าอีเมลที่พวกเขาไม่คาดคิดว่าจะได้รับ

อีเมลธุรกรรมได้รับการเปิดและคลิกมากกว่าอีเมลที่ไม่ทำธุรกรรม 4 ถึง 8 เท่า
[อีเมลพระ]

ตอนนี้รวมสองและสองเข้าด้วยกัน อีเมลที่เปิดเกือบทุกครั้งเป็นโอกาสที่ดีในการสร้างแบรนด์ของคุณให้มากขึ้น และเพิ่มยอดขายหรือขายต่อเนื่องให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ที่จริงแล้ว คุณสามารถจัดการอีเมลธุรกรรมเสมือนเป็นกระดานโฆษณาฟรี

เพียงให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ลงน้ำกับมัน CTA ที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพควรทำหน้าที่นี้

แคมเปญรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง

อาจเป็นคำกล่าวที่ดังมาก เพราะแคมเปญอีเมลทั้งหมดมีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดทางอีเมลโดยรวมของคุณ แต่แคมเปญการละทิ้งตะกร้าสินค้าถือเป็นหัวใจสำคัญของการขายของคุณ

ให้ฉัน ยกตัวอย่าง ว่าลำดับอีเมลการละทิ้งรถเข็นที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถบันทึกข้อตกลงของคุณและเพิ่มยอดขายของธุรกิจของคุณอย่างจริงจังได้อย่างไร

ใส่ตัวเองในรองเท้าตะกั่วของคุณ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาสนใจในสิ่งที่คุณเสนอ คุณรู้ได้อย่างไร? พวกเขาไปไกลถึงขั้นนั้นแล้ว: ถ้าลีดของคุณมีสินค้าบางอย่างอยู่ในรถเข็นช็อปปิ้งของพวกเขาแล้ว หมายความว่าพวกเขาได้ใช้เวลาในการค้นคว้ารายการเหล่านั้น ทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ และจงใจคลิกที่ปุ่ม 'ซื้อ' พวกเขาอยู่ที่ด้านล่างสุดของช่องทางการขาย - ดำเนินการซื้อจนเสร็จในคลิกเดียว แม้ว่าพวกเขาจะออกจากเว็บไซต์ของคุณโดยไม่ได้ทำการสั่งซื้อให้เสร็จ แต่ก็ยังเป็นงานที่ทำได้มากในการเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า คุณเพียงแค่ต้องผลักดันครั้งสุดท้าย

หรือ… แคมเปญอีเมลฉบับสุดท้าย - แคมเปญการละทิ้งรถเข็น ช่างฝีมือดีสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณ!

ตรวจสอบว่า Whisky Loot ทำได้อย่างไร:

อัตราการละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งมีตั้งแต่ 70-80% และอัตราการแปลงจากอีเมลเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้งสามารถเกิน 20% ได้อย่างง่ายดาย
[บรอนโต/วีโอไอพี]

คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าคุณระมัดระวังกับสิ่งที่คุณทำและวิธีการทำ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่มีประโยชน์และนำไปปฏิบัติได้มากที่สุดเกี่ยวกับการสร้างแคมเปญอีเมลการละทิ้งรถเข็น:

• อย่าลืมส่งอีเมลเมื่อจำเป็นที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องระบุเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลของคุณเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการสั่งซื้อไม่เสร็จ
• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณมีความสำคัญเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสร้างความหมายมากมายในการเป็นผู้นำของคุณ เป็นโอกาสสุดท้ายของคุณที่จะแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยให้ชีวิตของพวกเขาง่ายขึ้นและประสบความสำเร็จมากขึ้นได้อย่างไร - กดปุ่มเหล่านั้น!
• เสนอสิ่งจูงใจ ต้องมีสาเหตุที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณชำระเงินไม่เสร็จ ปัญหาคือราคา นั่นเป็นเหตุผลที่ส่วนลดเล็กน้อยหรือคูปองการจัดส่งฟรีมักจะมากเกินพอที่จะทำข้อตกลง!
• อารมณ์ขันเล็กน้อยไปไกล หากอุตสาหกรรมธุรกิจของคุณยอมให้คุณเป็นคนตลก ให้ทำลายคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จสมบูรณ์ด้วยแนวหน้าด้าน

• ยิ่งเยอะยิ่งมันส์ แทนที่จะส่งการเตือนความจำเพียงครั้งเดียว ให้เปลี่ยนเป็นลำดับ

แบรนด์ที่ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้งครั้งที่สองมีรายได้จากรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพิ่มขึ้น 50% เมื่อเทียบกับการส่งจดหมายสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งครั้งแรก
[ประสบการณ์]

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างลำดับของคุณให้มีโครงสร้างดังต่อไปนี้:

อีเมล 1: การแจ้งเตือนรถเข็น (ส่งหลังจากละทิ้งรถเข็นไม่กี่ชั่วโมง)

อีเมล 2: ติดตามผล (ส่งในอีกไม่กี่วันต่อมา)

อีเมล 3: ส่วนลดโปรโมชั่น (ส่งไม่กี่วันหลังจากอีเมล 2)

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาจำนวนอีเมลการละทิ้งรถเข็นสินค้าโดยรวมในชุดที่เหมาะสมและอย่าไปยุ่ง นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าอีเมลที่ตามมาทุกฉบับนั้นแตกต่างจากอีเมลก่อนหน้านี้

เมื่อสองสามวันก่อน ฉันได้รับอีเมลประมาณโหลว่าฉันมีบางอย่างเหลืออยู่ในตะกร้าสินค้า ฉันจะไม่รังเกียจจริงๆ ที่อีเมลไม่ตรงกันและส่งด้วยช่วงเวลา 11 นาที บิ๊กอุ๊ย!

แคมเปญอีเมลด้วยตนเอง

แคมเปญอีเมลด้วยตนเองคืออีเมลที่คุณส่งถึงผู้ชมทีละครั้ง — แทนที่จะถูกทริกเกอร์โดยการกระทำของสมาชิก อีเมลเหล่านี้ถูกสร้าง กำหนดให้กับรายการหรือเซ็กเมนต์ และจัดกำหนดการด้วยตนเองโดยนักการตลาดที่รับผิดชอบ

จดหมายข่าว

จดหมายข่าวทางอีเมลเป็นหนึ่งในสิ่งที่ต้องมีสำหรับทุกธุรกิจที่ทำบล็อกและโพสต์เนื้อหาจำนวนมากเป็นประจำเพื่อให้ผู้ชมได้สำรวจ

คุณต้องเป็นความจริง - เฉพาะแฟน ๆ ที่ไม่ยอมใครง่ายๆและทุ่มเทที่สุดเท่านั้นที่จะผ่านการอัปเดตทุกครั้งที่คุณทำ ดังนั้น เป็นงานของคุณที่จะต้องแน่ใจว่าคุณได้รับเนื้อหามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือส่งการสรุปผลทุกสิ้นเดือนและครอบคลุมดาวของคุณ

กลุ่มเป้าหมายหลักสำหรับแคมเปญอีเมลประเภทนี้คือผู้ที่ตั้งใจเลือกรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับบล็อกของคุณและสมัครรับจดหมายข่าวจากบล็อกของคุณ พวกเขาแสดงความสนใจแล้ว ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังว่าอีเมลเหล่านี้จะถูกเปิด

เคล็ดลับไม่ใช่เพียงแค่โยนโพสต์บล็อกทั้งหมดของคุณสำหรับเดือนและเรียกข้อเสนอนี้ว่าครั้งหนึ่งในชีวิต คุณจะไม่หลอกใครด้วยสิ่งนั้น ให้ใช้เวลาในการดูแลจัดการเนื้อหาและปรับแต่งจดหมายข่าวเพื่อให้นำเสนอเฉพาะบทความที่สนใจเฉพาะกลุ่มที่คุณส่งไป

นอกจากนี้ คุณยังอาจได้รับประโยชน์จากการรวมเนื้อหาพิเศษบางอย่างไว้ด้วยกัน หรือเพิ่มข้อสังเกตส่วนตัวเล็กน้อยซึ่งจะทำให้จดหมายข่าวน่าตื่นเต้นยิ่งขึ้นในการอ่าน ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถใส่ลงในแคมเปญนี้ได้:

• ความคิดเห็นของบรรณาธิการที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้เผยแพร่ในบล็อก
• เบื้องหลังกระบวนการเขียนบทความ
• ข้อเท็จจริงและสถิติเพิ่มเติม
• ข้อเสนอพิเศษ

คุณเข้าใจประเด็นแล้วใช่ไหม จุดประสงค์หลักของแคมเปญอีเมลนี้คือเพื่อให้ครอบคลุมถึงสิ่งที่คุณเพิ่งทำไปเมื่อเร็วๆ นี้ และทำให้น่าสนใจและน่าอ่าน สร้างมูลค่าให้กับผู้อ่านของคุณ!

อีกอย่างเกี่ยวกับจดหมายข่าวก็คือพวกเขาไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับบล็อกของคุณทั้งหมดเช่นกัน ที่จริงแล้ว คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ข่าวสารของบริษัทของคุณ และบอกเกี่ยวกับคุณสมบัติและผลิตภัณฑ์ที่คุณเปิดตัว ความสำเร็จที่คุณมี และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย

ดูสิ่งที่เรารวมไว้ในจดหมายข่าวเดือนตุลาคมของ NetHunt:

ข้อดีของจดหมายข่าวทางอีเมล:

• พวกเขาให้คุณพูดคุยเกี่ยวกับคุณทั้งหมด สุดท้าย คุณจะมีโอกาสได้ระบายชาเกี่ยวกับภายในบริษัทของคุณ
• ง่ายต่อการปรับแต่งและปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ คุณสามารถทำให้พวกเขาน่าสนใจอย่างยิ่งต่อผู้รับแคมเปญโดยการเลือกเนื้อหาที่เหมาะสมที่พวกเขาสนใจมากที่สุด
• พวกเขาเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แคมเปญเหล่านี้มีตราสินค้ามาก ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่มีคนส่งต่อพวกเขาไปยังเครือข่ายของพวกเขา คุณจะถูกเปิดเผยมากขึ้นเล็กน้อย
• พวกเขาช่วยให้คุณมีความคิดสร้างสรรค์ จดหมายข่าวยินดีต้อนรับเนื้อหารูปแบบต่างๆ มากมาย ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถแสดงทักษะของคุณ และแบ่งปันไม่เพียงแค่ข้อความ แต่ยังรวมถึงวิดีโอ รูปภาพ และอื่นๆ อีกมากมาย!

ข้อเสียของจดหมายข่าวทางอีเมล:

• มันค่อนข้างซับซ้อนที่จะทำ คุณต้องแน่ใจว่าจดหมายข่าวของคุณแสดงถึงตัวตนของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว จดหมายข่าวทางอีเมลของคุณคือหน้าตาของบริษัท คุณจึงต้องแน่ใจว่าได้รับการออกแบบมาอย่างดี เลย์เอาต์ของอีเมลเหล่านี้ซับซ้อนกว่าแคมเปญอีเมลอื่น ๆ ซึ่งหมายความว่าคุณอาจใช้เวลาสร้างอีเมลมากขึ้น
• คุณไม่สามารถส่งบ่อยเกินไป แนวคิดทั้งหมดของจดหมายข่าวคือการให้สมาชิกอีเมลของคุณได้เห็นสิ่งที่พวกเขาพลาดไป ต้องใช้เวลานานพอสมควรก่อนที่คุณจะสามารถสร้างบทสรุปที่มีความหมายและเต็มไปด้วยเนื้อหาเพื่อส่งให้ผู้ชมของคุณ
• CTA เจือจาง เนื่องจากลักษณะของอีเมลเหล่านี้ จึงเป็นเรื่องยากที่จะรวม CTA แบบถาวรที่จะแปลง หากคุณใส่ชุดคำบรรยายหรือสรุปบทความ ความสนใจของผู้รับมักจะกระจายไปทั่ว แทนที่จะมุ่งความสนใจไปที่องค์ประกอบเดียวที่เป็นปุ่ม CTa ของคุณ

อีเมลส่งเสริมการขาย

อีเมลส่งเสริมการขายทำสิ่งที่คุณคาดหวังให้ทำอย่างแท้จริง นั่นคือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือบริษัทของคุณโดยทั่วไป

โดยปกติ แคมเปญอีเมลเหล่านี้ค่อนข้างสั้น คุณเพียงแค่ให้สมาชิกอีเมลของคุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ และบอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้ประโยชน์จากการใช้งานอย่างไร คุณสนับสนุนให้พวกเขาทำขั้นตอนต่อไปและเลื่อนลงมาด้านล่างในกระบวนการขาย

อีเมลเหล่านี้เป็นภาพทั้งหมด คุณต้องโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างถูกต้องและรวม CTA ที่แข็งแกร่ง ความสนใจของผู้อ่านของคุณต้องเน้นเหมือนเดิม คุณไม่ได้รับโอกาสครั้งที่สอง

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าอีเมลเหล่านี้มีประโยชน์ต่อลูกค้าเป้าหมายน้อยกว่าอีเมลอื่นๆ เล็กน้อย คุณต้องการคิดให้หนักเกี่ยวกับหัวเรื่องที่คุณต้องการแนบไปกับอีเมลของคุณ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะสนับสนุนให้ผู้รับอีเมลเปิดอีเมลโดยแยกข้อความของคุณออกจากอีเมลที่คล้ายกันหลายร้อยฉบับที่เก็บไว้ในกล่องจดหมายแล้ว:

• เสนอส่วนลดหรือสินค้าฟรี
• ปรับแต่งข้อเสนอของคุณ
• กระตุ้นอารมณ์
• เพิ่มอารมณ์ขัน
• ปล่อยให้พวกเขาอยากรู้อยากเห็น
• ใช้สโลแกนจากเพลงดัง
• ใช้สี รูปภาพ และแบบอักษรที่ดึงดูดความสนใจ

แต่ด้วย… อย่าหักโหมจนเกินไป มิฉะนั้น อาจมีโอกาสที่อีเมลส่งเสริมการขายของเราจะส่งตรงไปยังสแปม

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณเข้าไปในโฟลเดอร์สแปม!

ข้อดีของแคมเปญส่งเสริมการขาย:

• พวกเขา ช่วยให้คุณโฆษณาธุรกิจของคุณ และส่งเสริมผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ
• มี CTA เป็นศูนย์กลาง จึงช่วยในการแปลงและสร้างยอดขายในภายหลัง

ข้อเสียของแคมเปญส่งเสริมการขาย:

• พวกเขาไม่มีอัตราการเปิดและ CTR ที่สูงมากเป็นพิเศษ แม้จะไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรรบกวนการส่ง แต่ก็หมายความว่าคุณจะต้องใช้เวลามากขึ้นในการสร้างแคมเปญที่โดดเด่นในกล่องจดหมายของผู้รับ

อีเมลตามฤดูกาล

อีเมลเหล่านี้เป็นวิธีเขียนที่ง่ายที่สุด คุณไม่จำเป็นต้องคิดหนักว่าจะรวมอะไรไว้ในแคมเปญของคุณ แค่ใช้โอกาสที่มีอยู่แล้วเพื่อให้คุณใช้ประโยชน์ได้

ผู้บริโภคสามในสี่ของเทศกาลวันหยุดรายงานว่าการขาย ส่วนลด และโปรโมชั่นที่คล้ายกันมีความสำคัญอย่างมาก
[เอ็นอาร์เอฟ]

ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดในประเทศ ต่างประเทศ หรือบริษัทของคุณเอง คุณสามารถแนะนำให้สมาชิกอีเมลของคุณเฉลิมฉลองร่วมกันและแสดงความยินดีกับพวกเขาด้วยคำพูดที่ไพเราะและคูปองเล็กน้อยหรือข้อเสนอพิเศษ!

บางสิ่งที่สามารถทำให้แคมเปญอีเมลตามฤดูกาลของคุณประสบความสำเร็จ ได้แก่:

• โดยทั่วไปแล้วการใช้สโลแกนเฉพาะช่วงเทศกาล วลีติดปาก และภาษา
• ใช้อิโมจิเพื่อยกระดับจิตวิญญาณแห่งความสุข
• ไปมุมตลก
• รวมแรงจูงใจในเทศกาลบางอย่างและทำให้อารมณ์แจ่มใสโดยการเล่นเกมอีเมลแคมเปญ
• มุ่งเน้นไปที่ของขวัญสำหรับผู้รับอีเมล
• ผูกเข้ากับ 'สีสันของแบรนด์' ในวันหยุดและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณเอง

ที่ NetHunt เรารักวันหยุด เราจึงพยายามอย่างเต็มที่ในทุกโอกาสที่ทำได้ ตรวจสอบแคมเปญอีเมลปีใหม่ที่เราส่งถึงสมาชิกอีเมลของเราเมื่อปีที่แล้ว:

ข้อดีของอีเมลตามฤดูกาล:

• พวกมันมีหลายรูปแบบ คุณไม่จำเป็นต้องยึดติดกับข้อความและรูปภาพสองสามรูปเท่านั้น วันหยุดเป็นช่วงเวลาที่เหมาะที่สุดที่จะทำให้แคมเปญอีเมลของคุณน่าตื่นเต้น มีสีสัน และเต็มไปด้วยเนื้อหาประเภทต่างๆ - GIF, อิโมจิ, วิดีโอ, รูปภาพ, แม้แต่เกม! ความสนุกไม่มีขีดจำกัด
• พวกมันทำให้ไวต่อเวลาได้ง่าย คุณสามารถดำเนินการกับ FOMO ของสมาชิกอีเมลของคุณและโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่มีให้ใช้ได้เฉพาะช่วงระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น - ในช่วงเทศกาลวันหยุด
• พวกเขามีอัตราการเปิดที่สูงมาก

ข้อเสียของอีเมลตามฤดูกาล:

• คุณมีโอกาสไม่มากนักสำหรับอีเมลเหล่านี้ ทุกอย่างดีพอสมควร ดังนั้นคุณต้องหยุดตัวเองไม่ให้ส่งแคมเปญตามฤดูกาลสำหรับทุกโอกาสที่เข้ามา

อีเมลเชิญ

อีเมลเชิญเป็นวิธีที่ดีในการสร้างความสัมพันธ์ของคุณกับสมาชิกอีเมลและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณใส่ใจ

อีเมลเป็นสื่อกลางที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นของคุณและให้คะแนนผู้เข้าร่วมประชุมมากขึ้น อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการให้แคมเปญอีเมลของคุณประสบความสำเร็จและบรรลุเป้าหมายในการดึงดูดผู้เข้าร่วม การแสดงอย่างชัดเจนว่าเหตุใดจึงควรค่าแก่การเข้าร่วมกิจกรรมนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

แคมเปญอีเมลคำเชิญที่ดีควรประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

• การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ - คุณต้องแสดงให้เห็นว่าคุณรู้ว่าใครที่คุณกำหนดเป้าหมายในแคมเปญและพิสูจน์ว่าการปรากฏตัวของพวกเขามีความสำคัญ นอกจากนี้ คุณต้องอธิบายว่าการเข้าร่วมกิจกรรมของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาโดยตรงอย่างไร
• ภาพรวมของงาน - จะเกิดอะไรขึ้น ใครจะได้ประโยชน์สูงสุดจากการเข้าร่วม และเมื่อใดและที่ใดที่งานจะเกิดขึ้น
• สิ่งจูงใจในการเข้าร่วม - คุณสามารถติดสินบนสมาชิกอีเมลของคุณเพียงเล็กน้อยโดยเสนอสิ่งเล็กน้อยเพื่อยืนยันการเข้าร่วมของพวกเขา
• CTA ที่ชัดเจน - อะไรคือขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องการให้ผู้รับอีเมลดำเนินการ พวกเขาจะยอมรับหรือปฏิเสธคำเชิญได้อย่างไร

นั่นคือวิธีที่เราเชิญผู้คนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ของเราทางอีเมล:

ข้อดีของอีเมลเชิญ:

• พวกเขาแปลง สมาชิกอีเมลของคุณและย้ายไปยังช่องทางการขายต่อไป
• พวกมันสร้างได้ง่าย - คุณมีเลย์เอาต์และโครงสร้างที่กำหนดไว้สำหรับแคมเปญอีเมลดังกล่าว ซึ่งคุณสามารถใช้ซ้ำสำหรับกิจกรรมต่างๆ

ข้อเสียของอีเมลเชิญ:

• อีเมลเหล่านี้ ต้องการการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างมาก เนื่องจากคุณจำเป็นต้องโน้มน้าวให้ผู้รับของคุณเข้าร่วม

วิธีการส่งอีเมลแคมเปญ

มันไม่มีประโยชน์เลยที่จะรู้เกี่ยวกับแคมเปญอีเมลประเภทต่างๆ โดยไม่ใช้ให้เป็นประโยชน์กับธุรกิจของคุณจริงๆ

หากคุณต้องการใช้ประโยชน์จากแคมเปญดังกล่าวทั้งหมด คุณต้องแน่ใจว่า:

1. รู้วิธีสร้างเทมเพลตอีเมล
2. รู้วิธีใช้เทมเพลตอีเมล
3. รู้วิธีส่งแคมเปญอีเมล

และ…
มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการทำให้การตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ!

วิธีตั้งค่าลำดับอีเมลอัตโนมัติโดยใช้ฟีเจอร์ 'เวิร์กโฟลว์' ใหม่ของ NetHunt CRM มีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 สร้างเวิร์กโฟลว์ใหม่

ไปที่ 'เวิร์กโฟลว์' แล้วคลิกปุ่มบวกใหม่ที่มุมบนขวา ตั้งชื่อเวิร์กโฟลว์ของคุณและกด 'CONTINUE'

ขั้นตอนที่ 2 สร้างทริกเกอร์เริ่มต้น

หากต้องการสร้างเวิร์กโฟลว์ ให้กดปุ่ม 'เพิ่มทริกเกอร์เริ่มต้น':

เลือกทริกเกอร์ที่จะเริ่มต้นเวิร์กโฟลว์ ในตัวอย่างนี้ เราเลือก 'การเปลี่ยนแปลงค่าฟิลด์' จากนั้นเลือกโฟลเดอร์และฟิลด์:

'เรียกใช้หนึ่งครั้งต่อเรกคอร์ด' หมายความว่าเวิร์กโฟลว์ปัจจุบันจะถูกดำเนินการหนึ่งครั้งสำหรับเรกคอร์ดที่กำหนด โดยไม่คำนึงถึงจำนวนครั้งที่ฟิลด์ที่เลือกมีการเปลี่ยนแปลง

ขึ้นอยู่กับประเภทเวิร์กโฟลว์ คุณจะเลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องนี้ก็ได้

ถ้าคุณไม่ระบุการเปลี่ยนแปลง เวิร์กโฟลว์จะถูกทริกเกอร์โดยการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในช่องที่เลือก ในกรณีของเรา เราต้องการให้เวิร์กโฟลว์ทำงานเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในช่องสถานะ ดังนั้นเราจึงทำเครื่องหมายที่ช่อง 'ระบุการเปลี่ยนแปลง':

เรายังกำหนดการเปลี่ยนแปลงเฉพาะในฟิลด์สถานะที่ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ของเรา นั่นคือเมื่อผู้ติดต่อถูกย้ายจากใหม่ไปยังลูกค้าเป้าหมาย

ตอนนี้ เราได้ตั้งค่าทริกเกอร์เริ่มต้นแล้ว

ขั้นตอนที่ 3 สร้างเงื่อนไขที่จะหยุด

เพื่อให้ผู้ติดต่อออกจากเวิร์กโฟลว์นี้ เราต้องตั้งค่าเงื่อนไขให้หยุด ในตัวอย่างของเรา เรามีสองเงื่อนไข..

อันดับแรก ถ้าผู้ติดต่อมีอีเมลขาเข้าใหม่ที่เชื่อมโยงกับมัน

และอย่างที่สอง หากสถานะมีการเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง

ในการทำเช่นนี้ เราจะแบ่งเวิร์กโฟลว์ของเราออกเป็น 3 สาขา:

อย่างแรก สาขาหลัก - สาขา A

ประการที่สอง อีเมลที่ตรวจสอบอีเมลขาเข้า - Branch B

และประการที่สามที่ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในฟิลด์สถานะ - สาขา C

นี่คือสิ่งที่เรามี:

ดังนั้น ในสาขา B เราจะเพิ่มการดำเนินการใน 'รออีเมล' และคลิก 'บันทึก'

ในสาขา C เราจะเพิ่มการดำเนินการใน 'รอการอัปเดต' ในฟิลด์สถานะจากค่า Lead to Any

และนี่คือสิ่งที่เราได้รับ:

ขั้นตอนที่ 4 เพิ่มการกระทำ

ได้เวลาเพิ่มการกระทำที่เราได้สร้างทริกเกอร์ให้แล้ว เราจะใช้สาขา A เพื่อสิ่งนั้น คลิกปุ่ม 'เพิ่มการดำเนินการ' และเลือกประเภทการดำเนินการที่คุณต้องการ:

เราต้องการส่งอีเมล ดังนั้นเราจึงเลือก 'ส่งอีเมล':

• ในช่อง 'จาก' ให้เลือกว่าใครเป็นผู้ส่งอีเมล
• ในช่อง "ถึง" ให้เลือกช่องที่อยู่อีเมลเพื่อส่งอีเมลไป
• ป้อนหัวเรื่องและข้อความอีเมลหลัก คุณสามารถใช้เทมเพลตและแทรกมาโครได้หากต้องการ
• สุดท้ายกด 'บันทึก'

มาเพิ่มอีเมลอีกสองสามฉบับด้วยวิธีเดียวกัน

มาเพิ่มเวลารอระหว่างอีเมลกันด้วย

ขั้นตอนที่ 5. ทำเวิร์กโฟลว์ให้เสร็จ

เพื่อให้เวิร์กโฟลว์เสร็จสมบูรณ์ ที่ส่วนท้ายของทุกสาขา เราจำเป็นต้องเพิ่มการกระทำ 'สิ้นสุดเวิร์กโฟลว์'

นี่คือสิ่งที่ดูเหมือน:

เมื่อเราพร้อม เรากด 'ACTIVATE' เพื่อเปิดเวิร์กโฟลว์ใหม่ และด้วยวิธีนี้ ลำดับอีเมลอัตโนมัติจะได้รับการตั้งค่า

คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติด้วย NetHunt CRM ได้ที่นี่!

สิ่งสำคัญคือต้องติดตามแนวโน้มการตลาดทางอีเมลล่าสุดและรักษาแคมเปญอีเมลของคุณให้หลากหลาย รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดผ่านอีเมลของคุณวันนี้!

แค่นั้นแหละสำหรับวันนี้ กลับมาเร็วๆ นี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแคมเปญดริปอีเมล