8 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้จะทำให้การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณพุ่งสูงขึ้น

SEO

8 วิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเหล่านี้จะทำให้การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณพุ่งสูงขึ้น

คุณอาจแปลกใจที่รู้ว่าผู้คนสร้างความคิดเห็นเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณในเวลาเพียง 50 มิลลิวินาที (0.05 วินาที)

การมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ของคุณสามารถปรับปรุงความสามารถในการทำกำไรโดยรวมได้อย่างมาก เนื่องจากเป็นการเสนอเสียงต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ - การเชื่อมต่อ ด้วยการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายเช่นนี้ คุณสามารถสร้างชุมชนทั้งหมดและให้ความสำคัญกับสิ่งที่คุณและแบรนด์ของคุณยืนหยัด

ในบล็อกนี้ ก่อนอื่นเราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับความหมายและความสำคัญของการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ ซึ่งเราได้สรุปกลยุทธ์ที่นำไปใช้ได้จริง 8 ประการที่สามารถขโมยเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เราแทบรอไม่ไหวที่จะเริ่มต้น!

การมีส่วนร่วมของเว็บไซต์คืออะไรกันแน่?

มีการอธิบายความผูกพันของเว็บไซต์ว่าแบรนด์สามารถสร้างความประทับใจและรักษาความสนใจของลูกค้าหรือผู้ใช้ได้ดีเพียงใด

ช่วยให้คุณประเมินการโต้ตอบของผู้ใช้กับไซต์ของคุณ การกระทำที่พวกเขาทำ และท้ายที่สุดแล้วพวกเขาจะเปลี่ยนจากผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าที่ชำระเงินหรือไม่

ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูงมักจะทำกำไรได้มากกว่า โดยที่กิจกรรมของพวกเขาส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่มีคุณค่า เช่น การซื้อ การสมัคร ดาวน์โหลด แสดงความคิดเห็น การแชร์บนโซเชียล การสมัครรับข้อมูล หรือการคลิก

เหตุใดการเพิ่มการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์จึงสำคัญ

ความสนใจของผู้ใช้เป็นทรัพยากรที่มีจำกัด และหากผู้ใช้เลือกที่จะอุทิศเวลาอันมีค่าให้กับแอปหรือไซต์ใดแอปหนึ่งและเข้าใจข้อเสนอของคุณอย่างถี่ถ้วน แสดงว่าพวกเขาพบคุณค่าในสิ่งนั้น

การเข้าชมสูงเพียงอย่างเดียวจะไม่มีความหมายมากนักเว้นแต่เว็บไซต์ของคุณมีศักยภาพในการสร้างแรงบันดาลใจและจูงใจผู้เยี่ยมชมให้มีส่วนร่วมและดำเนินการตามที่คุณต้องการ

การแปลงผู้ใช้เริ่มต้นด้วยการมีส่วนร่วมกับพวกเขา

8 เคล็ดลับที่พิสูจน์แล้วเพื่อให้ผู้เข้าชมครั้งแรกและผู้เข้าชมกลับมาติดใจในเว็บไซต์ของคุณ

สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม: คุณจะไม่พบบริษัทการตลาดดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ที่สงสัยในพลังของบล็อกที่มีข้อมูลพิเศษเพื่อสนับสนุนให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ

เนื้อหาของคุณสามารถแชร์ได้มากขึ้นด้วยหัวข้อย่อยที่มีคีย์เวิร์ด หัวข้อย่อยและรายการที่มีตัวเลข รูปภาพที่น่าดึงดูด หรือแม้แต่วิดีโอ เพื่อให้ผู้คนได้ดูผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างครอบคลุมและวิธีการใช้งานที่หลากหลาย

ยิ่งไปกว่านั้น ใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ เช่น อินโฟกราฟิกที่ออกแบบเอง, GIF, วิดีโอรีวิวผลิตภัณฑ์, ebook ที่ดาวน์โหลดได้, หลักสูตรหรือบทช่วยสอน ฯลฯ เพื่อป้องกันไม่ให้เนื้อหาของคุณค้าง

รวบรวมที่อยู่อีเมล: การเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างชุมชนสำหรับธุรกิจของคุณ และการติดต่อกับผู้ชมของคุณเมื่อคุณต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือประกาศการขาย

กุญแจสำคัญคือการมอบสิ่งที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะพบคุณค่าในสิ่งที่พวกเขายินดีแลกเปลี่ยนที่อยู่อีเมล

การเสนอการทดลองใช้ฟรี/ ebook แก่ผู้เยี่ยมชมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างรายชื่ออีเมลและโปรโมตผลิตภัณฑ์/บริการที่ต้องชำระเงิน นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างแบบทดสอบหรือโพลเพื่อกระตุ้นความสนใจและขออีเมลก่อนที่จะเปิดเผยผลลัพธ์

คุณอาจชอบ: ข้อผิดพลาด SEO ที่ควรหลีกเลี่ยงหลังจากอัปเดต Google Core 2.0 2021

รวมแชทสดและแชทบ็อตเข้าด้วยกัน: ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เว็บไซต์จะทำงานผิดพลาด หน้าเช็คเอาต์จะหยุดทำงาน และสิ่งอื่น ๆ ที่ผิดพลาด ภัยพิบัติขนาดเล็กเหล่านี้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วเมื่อคุณให้การสนับสนุนลูกค้าเพียงคลิกเดียว แทนที่จะให้ลูกค้าของคุณรอการตอบกลับทางอีเมลหรือโทรกลับ

บริษัทที่เสนอรายงานแชทสดปรับปรุงอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 34% และค่าใช้จ่ายในการดูแลลูกค้าเพิ่มขึ้น 2.6 เท่า

คุณสามารถตั้งค่าข้อความต้อนรับแบบอัตโนมัติและกำหนดเองได้ เพื่อเริ่มการสนทนากับผู้เยี่ยมชม เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ตรวจสอบข้อความถอดเสียงของกล่องสนทนาเป็นระยะเพื่อพิจารณาว่าเจ้าหน้าที่ของคุณสามารถโต้ตอบกับผู้เยี่ยมชมเว็บในอนาคตได้ดีขึ้นอย่างไร และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเดินทางของผู้เยี่ยมชมและการโต้ตอบกับบริษัทของคุณก่อนหน้านี้

ปรับปรุงการนำทาง: อัตราตีกลับของคุณจะเพิ่มขึ้นและการมีส่วนร่วมจะลดลงหากการออกแบบเว็บไซต์ของคุณไม่ใช้งานง่ายและไม่ได้รวมองค์ประกอบการบริการตนเองแบบโต้ตอบ

ผู้เข้าชมไม่ควรคลิกเกินสองหรือสามคลิกเพื่อค้นหาข้อมูลที่พวกเขาต้องการบนไซต์ของคุณ

จัดหมวดหมู่โพสต์บล็อกและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีความรับผิดชอบเพื่อให้ข้อมูลมีระเบียบและเข้าถึงได้อย่างต่อเนื่อง คุณต้องระบุช่องค้นหาเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดายในทันที

สร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและน่าสนใจ: ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่คุณเพิ่มลงในเนื้อหาควรตรงกับเส้นทางของผู้ซื้อของลูกค้า

บริษัทการตลาดดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ที่มีประสบการณ์หลายแห่งแนะนำว่าการเพิ่มปุ่ม "ซื้อผลิตภัณฑ์" ลงในโพสต์บนบล็อกอาจดูก้าวร้าวเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม CTA "เรียนรู้เพิ่มเติม" อาจทำงานได้ดีกว่า

CTA ของคุณควรโดดเด่น (ใช้สีที่ตัดกัน) เพื่อไม่ให้ถูกมองข้าม และใช้ภาษาสั่งการที่กระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมทำงานเฉพาะ เช่น แสดงความคิดเห็นในบทความของคุณ สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ หรือเชื่อมต่อกับคุณผ่านโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ อย่าลืมใส่องค์ประกอบของคุณค่าในปุ่ม CTA เช่น 'คู่มือฟรี', 'ประหยัดมากถึง 25%' เป็นต้น

เน้นหลักฐานทางสังคมของคุณ: หลักฐาน ทางสังคม เช่น คำนิยม บทวิจารณ์ การให้คะแนนดาว และสถิติแบบเรียลไทม์ช่วยตรวจสอบการตัดสินใจซื้อของผู้ซื้อและเพิ่ม Conversion

แนวคิดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์ของคุณก็คือการเพิ่มฟีดโซเชียลมีเดียด้วยความช่วยเหลือของปลั๊กอินที่เหมาะสม

ด้วยวิธีนี้ ผู้ดูสามารถโต้ตอบกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของคุณได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งกระตุ้นให้พวกเขายึดติดนานขึ้น

คุณอาจชอบ: การทำความเข้าใจบทบาทของเอเจนซี่โฆษณาในการบรรลุการเติบโตอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจ

จัดการแข่งขันหรือแจกของรางวัลเป็นแม่เหล็กนำ: แบบทดสอบและของรางวัลดึงดูดใจทุกคน นำไปสู่การเข้าชมหน้า การสมัครรับข้อมูล Conversion และการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เว็บไซต์

การแข่งขันของคุณต้องมีจุดประสงค์ เช่น การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ การเพิ่มการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย ฯลฯ เลือกเวลาที่เหมาะสมในการจัดการแข่งขัน – คริสต์มาส อีสเตอร์ ฯลฯ

พิจารณาอย่างรอบคอบว่าคุณต้องการโปรโมตการแข่งขันของคุณที่ไหนและอย่างไร ตัวอย่างเช่น คุณสามารถให้รางวัลผู้เยี่ยมชมของคุณสำหรับการอ้างอิง การแชร์เนื้อหา การกดถูกใจโพสต์บนโซเชียลมีเดีย หรือการเขียนบทวิจารณ์/คำรับรองผลิตภัณฑ์

ปรับปรุงกลยุทธ์การเชื่อมโยงภายในของคุณ: บริษัทการตลาดดิจิทัลและการสร้างแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอ้างว่าเว็บไซต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกรวบรวมข้อมูลโดยเครื่องมือค้นหาได้ง่ายขึ้นเมื่อคุณเพิ่มลิงก์ภายในเนื่องจากช่วยให้พวกเขาเข้าใจโครงสร้างเว็บไซต์ของคุณและจัดอันดับเว็บไซต์ของคุณตามนั้น ซึ่งจะช่วยเพิ่มการเข้าชมอินทรีย์ของคุณ .

เมื่อคุณมีเนื้อหาที่คุณคิดว่ามีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ คุณสามารถพูดถึงลิงก์ "อ่านเพิ่มเติม/แนะนำสำหรับคุณ" ตรงกลางโพสต์ได้ การเพิ่มลิงก์ภายในชื่อ “ผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจชอบ…” และ “ผู้คนยังซื้อ…” อาจทำให้ลูกค้าบางรายเพิ่มผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการลงในตะกร้าสินค้าของตนได้

Anchor text ของลิงก์ภายในควรเป็นคำอธิบายและเฉพาะเจาะจงสำหรับหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงที่ลิงก์นั้นชี้ไป ทดสอบแต่ละลิงก์เพื่อให้แน่ใจว่านำไปสู่ที่ใดที่หนึ่งก่อนเผยแพร่

คำพูดสุดท้าย

การให้ผู้ใช้ออกจากเว็บไซต์ของคุณภายในไม่กี่วินาทีจะส่งผลเสียต่ออัตราตีกลับของคุณ
ไม่ยอมรับเว็บไซต์ที่ล้าสมัย สับสน และใช้งานไม่ได้ คุณควรเน้นที่การทำให้เว็บไซต์ของคุณน่าสนใจ โต้ตอบได้ และใช้งานง่าย

การเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สำหรับเว็บไซต์ของคุณอาจเป็นกระบวนการที่ลำบาก ขั้นตอนแรกต้องมีการวินิจฉัยปัญหา จากนั้นจึงพัฒนาแผนปรับแต่งเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมีระยะเวลานานขึ้น

PromotionEdge คือบริษัท การตลาดและการสร้างแบรนด์ดิจิทัล ชั้นนำ หากคุณต้องการปรับปรุงเมตริกที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้เว็บไซต์