8 HubSpot ที่ช่วยประหยัดเวลาสำหรับนักการตลาดที่มีงานยุ่ง
เผยแพร่แล้ว: 2017-01-19หากคุณเป็นเหมือนเรา คุณจะใช้เวลามหาศาลต่อสัปดาห์ในการทำงานกับเครื่องมือเนื้อหา การติดต่อ และการรายงานของ HubSpot การตลาดเนื้อหาต้องใช้เวลาในการหยั่งรากและเจริญเติบโต ตามรายงานสถานะขาเข้าประจำปี 2559 นักการตลาดโดยเฉลี่ยใช้เวลาระหว่าง 1-3 ชั่วโมงในการเขียนโพสต์บล็อกเดียว
หากความสำคัญของคุณคือการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นซึ่งผู้ชมเป้าหมายของคุณจะชื่นชอบ คุณก็ไม่มีเวลาที่จะกำจัดวัชพืชผ่านงาน HubSpot ที่ซ้ำซากและได้รับการแก้ไข นั่นเป็นเหตุผลที่เราจัดทำรายการแฮ็ก HubSpot ที่ช่วยประหยัดเวลาได้ 8 รายการ เพื่อให้คุณได้กลับไปสู่สิ่งที่สำคัญจริงๆ – บดขยี้เป้าหมายทางการตลาดของคุณสำหรับปี
1. บันทึกมุมมองรายงานของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้ HubSpot Basic หรือ Enterprise คุณก็มีพลังของรายงานแหล่งที่มาที่สร้างขึ้นเองเพื่อช่วยคุณปิดวงจรการตลาดของคุณ สมมติว่า CEO ของคุณต้องการข้อมูลอัปเดตรายเดือนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแหล่งการตลาดขาเข้าของคุณในช่วงสามเดือนที่ผ่านมา คุณสร้างรายงานนี้ขึ้นใหม่ทุกสิ้นเดือนหรือไม่ คุณไม่จำเป็นต้อง!
หากคุณสร้างรายงานที่ยอดเยี่ยมที่คุณชื่นชอบใน HubSpot เพียงคลิกที่ปุ่ม “บันทึกเป็นรายงาน” ที่มุมบนขวาของหน้าจอของคุณ
หลังจากที่คุณได้ตั้งชื่อและบันทึกรายงานที่กำหนดเองแล้ว จะสามารถดูได้อย่างรวดเร็วภายใต้รายงาน > หน้าแรกของรายงาน ไม่จำเป็นต้องสร้างใหม่ วันที่หมุนเวียนจะอัปเดตโดยอัตโนมัติสำหรับข้อมูลล่าสุด
นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแฮ็ก: ในขณะที่คุณอยู่ในเครื่องมือ ให้สร้างรายงานตัวแปรเวลาที่หลากหลายสำหรับการดูอย่างรวดเร็วในหน้าแรกของรายงาน ด้วยวิธีนี้ การระบุแนวโน้มในตลาดต้นทางของคุณง่ายกว่าที่เคย เพียงสลับไปมาระหว่างรายงานที่บันทึกไว้ในหน้าแรกของรายงานและ voila!
การปรับแต่งอื่นๆ ของรายงานแหล่งที่มาที่บันทึกไว้ของคุณอาจรวมถึง:
- มุมมองของการเยี่ยมชม ผู้ติดต่อ หรือลูกค้า
- มุมมองของแหล่งที่มาเฉพาะ เช่น การเข้าชมที่เกิดขึ้นเอง
- การปรับแต่งระยะเวลาที่กำหนด
- การแบ่งกลุ่มตามโดเมนย่อยของคุณ
- กราฟแท่งมาตรฐานหรือกราฟสะสม
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน HubSpot
2. ใช้สูตรการรายงาน
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นเส้นทาง HubSpot คุณอาจไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าจะสร้างรายงานใดเพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกมากที่สุดเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ นั่นคือเหตุผลที่ HubSpot สร้างสูตรการรายงาน
สูตรการรายงานเป็นรายงานที่ใช้กันทั่วไปซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยคุณวัดประสิทธิภาพทางการตลาดของคุณเมื่อเวลาผ่านไป
ในการเข้าถึงสูตรอาหาร ให้ไปที่รายงาน > หน้าแรกของรายงาน และคลิกที่ “สูตรอาหาร” ในคอลัมน์ทางซ้ายมือ
สูตรการรายงานมาตรฐานบางสูตรที่ใช้ได้คือ:
- ทำความเข้าใจฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณด้วยรายงานการกระจายขั้นตอนวงจรชีวิต
- ดูข้อเสนอที่ทำให้เกิด Conversion มากที่สุด
- เพจที่สร้างลูกค้าเป้าหมายมากที่สุด
- การรายงานรายได้ (หากรวม CRM ของคุณ)
เพียงคลิก "เพิ่มสูตรนี้" คุณก็ทำได้! รายงานที่กำหนดเองของคุณพร้อมให้คุณตั้งชื่อและบันทึกเพื่อใช้ในอนาคต
แต่นั่นไม่ใช่ร้านสูตรเดียวที่คุณมี สูตรอาหารยังมีอยู่ในเครื่องมืออื่นๆ ด้วย ค้นหาสูตรอาหารในเครื่องมือเวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างกระแสการดูแลลูกค้าเป้าหมายทั่วไป หรือสร้างแคมเปญเนื้อหาที่เป็นมาตรฐานโดยใช้สูตรแคมเปญ
3. การส่งรายงานทางอีเมล
หากคุณกำลังร่างการอัปเดตทางอีเมลรายสัปดาห์สำหรับทั้งทีม คุณสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการตั้งเวลาอัปเดตอีเมลเป็นประจำตามรายงานที่คุณบันทึกไว้
สมมติว่าคุณต้องการส่งการอัปเดตแหล่งที่มาทางการตลาดรายเดือนไปยัง CEO ของคุณ ขั้นตอนแรกคือไปที่รายงานที่บันทึกไว้ใน HubSpot ไปที่รายงาน > หน้าแรกของรายงาน จากนั้นเลือกรายงานที่คุณต้องการส่งอีเมลถึงทีมของคุณ
ในเมนูคอลัมน์ด้านซ้าย เลือก "รายงานทางอีเมล" จากนั้นเลือกผู้รับ หัวเรื่องอีเมล ข้อความที่กำหนดเอง และความถี่ที่คุณต้องการให้ส่งอีเมล คุณยังมีตัวเลือกในการเลือกวันและเวลาที่คุณต้องการให้ส่งอีเมลเป็นประจำอีกด้วย HubSpot จะสร้างรายงานโดยอัตโนมัติในวันนั้น และส่งอีเมลสำเนาให้ทีมของคุณ ส่วนที่ดีที่สุดคือ ผู้รับไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ใช้ HubSpot เพื่อรับรายงาน คุณสามารถส่งข้อมูลการค้นพบของคุณไปยังทั้งบริษัทได้หากต้องการ
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน HubSpot
4. ทวีตอัปโหลดเป็นชุด
การใช้เครื่องมือเผยแพร่ทางสังคมของ HubSpot เป็นวิธีที่ดีในการประหยัดเวลาในฐานะนักการตลาด คุณสามารถกำหนดเวลาอัพเดท Facebook, LinkedIn และ Twitter ทั้งหมดในพื้นที่เดียว
แต่ถ้าบริษัทของคุณส่งทวีตหลายรายการต่อวัน คุณคงไม่อยากเสียเวลาจัดตารางเวลาทวีตทีละรายการ HubSpot ทำให้การอัปโหลดทวีตของคุณไปยังเครื่องมือเผยแพร่ทางสังคมเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ
เพียงไปที่ Social > Social Publishing แล้วคลิกบนคลาวด์อัพโหลดที่มุมบนขวา ร่างทวีตของคุณในเอกสาร Excel ตามโครงร่างนี้ แล้วอัปโหลดไฟล์ คุณสามารถอัปโหลดทวีตทั้งหมดของคุณสำหรับเดือนนั้นได้ในขั้นตอนเดียว คุณยังสามารถระบุวันที่และเวลาที่คุณต้องการให้ทวีตออกไปได้
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน HubSpot
5. งานอัตโนมัติด้วยเวิร์กโฟลว์
หากคุณใช้เวลาอัปเดตเรกคอร์ดผู้ติดต่อด้วยตนเอง ให้ลองใช้เครื่องมือเวิร์กโฟลว์ (มีอยู่ใน Professional และ Enterprise) เพื่อทำให้งานภายในและภายนอกของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ
งานทั่วไปบางอย่างที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้โดยใช้เวิร์กโฟลว์คือ:
- กำหนดพนักงานขายตามสถานที่
- กำหนดเวลางานใน HubSpot CRM
- แจ้งทีมงานของคุณในการส่งแบบฟอร์ม
- ส่งอีเมลติดตามผลไปยังผู้ติดต่อ
- กำหนดระยะวงจรชีวิตหรือย้ายผ่านช่องทางการขาย
- สมัครคะแนนนำ
- ตั้งค่าหรือลบคุณสมบัติการติดต่อภายใน
- เพิ่มหรือลบออกจากเวิร์กโฟลว์หรือรายการอื่น
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน HubSpot
6. ใช้ฟิลด์แบบฟอร์มที่ซ่อนอยู่เพื่อเพิ่มข้อมูลการติดต่อ
เช่นเดียวกับวิธีที่คุณสามารถใช้เวิร์กโฟลว์เพื่อทำให้งานเป็นอัตโนมัติ คุณยังสามารถกำหนดค่าผู้ติดต่อโดยใช้ฟิลด์ที่ซ่อนอยู่ในเครื่องมือฟอร์ม
ตัวอย่างเช่น หากผู้ติดต่อของคุณกรอกแบบฟอร์มด้านล่างสุดของช่องทาง เช่น เพื่อขอตัวอย่างหรือใบเสนอราคา คุณสามารถกำหนดระยะวงจรชีวิตของพวกเขาให้กับลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองได้โดยอัตโนมัติ
เพียงเพิ่มฟิลด์ “ระยะวงจรชีวิต” ลงในแบบฟอร์มของคุณ คลิกที่ไอคอนดินสอเพื่อแก้ไขคุณสมบัติ จากนั้นเลือกช่องทำเครื่องหมายเพื่อซ่อนฟิลด์นี้ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ผู้ติดต่อเห็นฟิลด์นี้เมื่อกรอกแบบฟอร์ม
ขั้นตอนต่อไปเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการให้ค่าเริ่มต้นเป็นเมื่อส่งแบบฟอร์ม ในกรณีนี้ เราจะเลือก "Sales Qualified Lead" การดำเนินการนี้จะกำหนดประเภทคุณสมบัตินั้นให้กับผู้ติดต่อที่กรอกแบบฟอร์มนี้โดยอัตโนมัติ ตอนนี้ แทนที่จะเรียกใช้รายการการส่งแบบฟอร์ม และกำหนดระยะวงจรชีวิตด้วยตนเอง เครื่องมือ Forms จะทำหน้าที่นี้ให้คุณอยู่เบื้องหลัง
ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการใน HubSpot
7. การโคลนนิ่ง
คุณใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการสร้างหน้า Landing Page ที่ยอดเยี่ยมหรือไม่? คุณสร้างแคมเปญที่มีผลลัพธ์ที่น่าทึ่งหรือไม่? คุณมีเวิร์กโฟลว์การดูแลลูกค้าเป้าหมายที่ทำงานได้ดีสำหรับข้อเสนอเนื้อหาอื่นหรือไม่
ใน HubSpot คุณแทบไม่ต้องทำอะไรเลยตั้งแต่เริ่มต้นถึงสองครั้ง เครื่องมือทั้งหมดใน HubSpot ช่วยให้คุณสามารถโคลนเนื้อหาที่มีอยู่ได้ คุณโคลนอีเมล โพสต์โซเชียล เวิร์กโฟลว์ แลนดิ้งเพจ หน้าเว็บไซต์ CTA แคมเปญทั้งหมด รายการ และแบบฟอร์มได้ คุณสามารถหาทางลัดโคลนได้ที่ไหน? ในหลายๆ ที่ เช่น ภายในเครื่องมือ CTA และ Forms จะอยู่ใต้ไอคอนรูปเฟือง
อีกวิธีหนึ่ง ลิงก์โคลนอาจอยู่ที่มุมบนขวาของหน้าจอ เช่น ในหน้ารายละเอียดอีเมล เป็นต้น
ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการใน HubSpot
8. ห้องสมุดการตลาด HubSpot
การใช้กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่นิยมอย่างเหลือเชื่อของ HubSpot ช่วยให้ธุรกิจหลายพันรายมองเห็นลีด ผู้ติดต่อ และลูกค้าที่เพิ่มขึ้น HubSpot เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และพวกเขามักจะสร้างเนื้อหาที่ดาวน์โหลดได้ใหม่ที่น่าตื่นเต้นสำหรับตัวตนของพวกเขา
ในฐานะลูกค้า HubSpot คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงแบบเต็มในการดาวน์โหลดเนื้อหาของพวกเขาในไลบรารีการตลาด นี่คือวิธีที่คุณสามารถเข้าถึงได้:
เข้าสู่ระบบ HubSpot คลิกที่ไอคอน "graduation cap" ที่มุมบนขวา จากนั้นเลือก "Marketing Library" จากที่นี่ คุณสามารถค้นหาประเภทเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง เนื้อหาตามระยะวงจรชีวิต หรือเนื้อหาตามหัวข้อ
Marketing Library ช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้หลายชั่วโมงด้วยภาพถ่ายสต็อกฟรี เทมเพลต PowerPoint CTA ที่ปรับแต่งได้ เวิร์กบุ๊กการวางแผน แนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหา คู่มือวิธีใช้ และการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อการศึกษา หากคุณกำลังเริ่มต้นโครงการใหม่ ให้ข้ามไปที่ไลบรารีการตลาดและดูว่าคุณมีแหล่งข้อมูลฟรีใดบ้าง
นี่คือที่ที่คุณสามารถเข้าถึงไลบรารีการตลาดได้
เป้าหมายสูงสุดของคุณคือการมีเครื่องมือทางการตลาด HubSpot ทำงานให้คุณ! การแฮ็กเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเวลา แต่ยังช่วยให้คุณประสบความสำเร็จด้านการตลาดขาเข้าโดยรวมอีกด้วย