9 ข้อผิดพลาดของผู้จัดการที่ไม่ดีที่ทำให้คนดีลาออก
เผยแพร่แล้ว: 2019-11-20คนไม่ทิ้งงานแต่ทิ้งผู้จัดการ
สิ่งที่น่าเศร้าคือสิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย ทั้งหมดที่จำเป็นคือมุมมองใหม่และความพยายามพิเศษในส่วนของผู้จัดการ
ทำไมคนถึงลาออกจากงานเพราะผู้จัดการ?
เป็นเรื่องที่น่าเหลือเชื่อมากที่คุณได้ยินผู้จัดการบ่นเกี่ยวกับพนักงานที่ดีที่สุดของพวกเขาที่ลาออก บ่อยครั้งและพวกเขามีเรื่องให้บ่นจริงๆ – บางสิ่งที่มีราคาแพงและก่อกวนเท่ากับคนดีที่เดินออกจากประตู
ผู้จัดการมักจะตำหนิปัญหาการลาออกของทุกๆ อย่างภายใต้ดวงอาทิตย์ ขณะที่ไม่สนใจประเด็นสำคัญคือ คนไม่ออกจากงาน พวกเขาออกจากผู้จัดการ
สิ่งที่น่าเศร้าคือสิ่งนี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ง่าย ทั้งหมดที่จำเป็นคือมุมมองใหม่และความพยายามพิเศษในส่วนของผู้จัดการ
องค์กรต่างๆ ทราบดีว่าการมีแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมของพนักงานมีความสำคัญเพียงใด แต่ส่วนใหญ่ล้มเหลวในการให้ผู้จัดการรับผิดชอบในการทำให้มันเกิดขึ้น
เมื่อพวกเขาไม่ทำสิ่งที่สำคัญที่สุด
การวิจัยจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียพบว่าพนักงานที่มีแรงจูงใจมีประสิทธิผลเพิ่มขึ้น 31% มียอดขายเพิ่มขึ้น 37% และมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่าพนักงานที่ขาดแรงจูงใจ 3 เท่า พวกเขายังมีโอกาสน้อยที่จะเลิก 87% ตามการศึกษาของ Corporate Leadership Council เกี่ยวกับผู้คนมากกว่า 50,000 คน
การวิจัยของ Gallup แสดงให้เห็นว่า 70% ของแรงจูงใจที่เหลือเชื่อของพนักงานนั้นได้รับอิทธิพลจากผู้จัดการของเขาหรือเธอ มาดูสิ่งเลวร้ายที่สุดที่ผู้จัดการทำเพื่อส่งคนแพ็คของมาให้
พวกเขาทำงานหนักเกินไปผู้คน
ไม่มีอะไรจะเผาผลาญพนักงานที่ดีได้เท่ากับการทำงานหนักเกินไป การทำงานให้ดีที่สุดนั้นเป็นเรื่องน่าดึงดูดใจจนผู้จัดการมักตกหลุมพรางนี้ พนักงานที่ดีทำงานหนักเกินไปนั้นน่าสับสน มันทำให้พวกเขารู้สึกราวกับว่าพวกเขากำลังถูกลงโทษด้วยผลงานที่ยอดเยี่ยม พนักงานที่ทำงานหนักเกินไปก็เป็นการต่อต้านเช่นกัน การวิจัยใหม่จาก Stanford แสดงให้เห็นว่าผลิตภาพต่อชั่วโมงลดลงอย่างรวดเร็วเมื่อสัปดาห์ทำงานเกิน 50 ชั่วโมง และประสิทธิภาพการทำงานลดลงอย่างมากหลังจาก 55 ชั่วโมงจนคุณไม่ได้อะไรจากการทำงานอีกต่อไป
หากคุณต้องเพิ่มงานของพนักงานที่มีความสามารถ คุณก็ควรเพิ่มสถานะของพวกเขาด้วย พนักงานที่มีความสามารถจะรับภาระงานที่ใหญ่ขึ้น แต่พวกเขาจะอยู่ไม่ได้หากงานของพวกเขาทำให้พวกเขาหายใจไม่ออกในกระบวนการ การเพิ่มขึ้น การเลื่อนตำแหน่ง และการเปลี่ยนชื่อเป็นวิธีที่ยอมรับได้ในการเพิ่มปริมาณงาน หากคุณเพียงแค่เพิ่มภาระงานเพราะคนมีความสามารถ โดยไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย พวกเขาจะหางานใหม่ให้สิ่งที่พวกเขาสมควรได้รับ
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
พวกเขาไม่รู้จักการบริจาคและให้รางวัลกับงานที่ดี
เป็นการง่ายที่จะประเมินพลังของการตบที่ด้านหลังต่ำไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับนักแสดงชั้นนำที่มีแรงจูงใจจากภายใน ทุกคนชอบความรุ่งโรจน์ ไม่มีอะไรมากไปกว่าคนที่ทำงานหนักและทุ่มเทอย่างเต็มที่ ผู้จัดการจำเป็นต้องสื่อสารกับพนักงานของตนเพื่อค้นหาว่าอะไรทำให้พวกเขารู้สึกดี (สำหรับบางคน เป็นการขึ้นเงินเดือน สำหรับคนอื่น ๆ คือการยอมรับจากสาธารณชน) จากนั้นจึงให้รางวัลพวกเขาสำหรับงานที่ทำได้ดี กับนักแสดงชั้นนำ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นบ่อยครั้งหากคุณทำถูกต้อง
พวกเขาล้มเหลวในการพัฒนาทักษะของผู้คน
เมื่อถูกถามผู้จัดการเกี่ยวกับการไม่ใส่ใจพนักงาน พวกเขาพยายามแก้ตัวโดยใช้คำพูดเช่น “ไว้วางใจ” “เอกราช” และ “เสริมอำนาจ” นี่เป็นเรื่องไร้สาระที่สมบูรณ์ ผู้จัดการที่ดีจัดการได้ ไม่ว่าพนักงานจะเก่งแค่ไหน พวกเขาให้ความสนใจและรับฟังและให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง
ผู้บริหารอาจมีจุดเริ่มต้น แต่ไม่มีวันสิ้นสุดอย่างแน่นอน เมื่อคุณมีพนักงานที่มีความสามารถ คุณจะต้องค้นหาด้านที่พวกเขาสามารถปรับปรุงเพื่อขยายชุดทักษะต่อไปได้ พนักงานที่มีความสามารถมากที่สุดต้องการคำติชม มากกว่าพนักงานที่มีความสามารถน้อยกว่า และเป็นหน้าที่ของคุณที่จะต้องคอยติดตาม ถ้าคุณไม่ทำ คนที่ดีที่สุดของคุณจะเบื่อหน่ายและพึงพอใจ
พวกเขาไม่สนใจพนักงานของพวกเขา
มากกว่าครึ่งของคนที่ออกจากงานทำเพราะความสัมพันธ์กับเจ้านาย บริษัทที่ชาญฉลาดทำให้ผู้จัดการของพวกเขารู้วิธีสร้างสมดุลระหว่างความเป็นมืออาชีพกับการเป็นมนุษย์ เหล่านี้คือหัวหน้าที่เฉลิมฉลองความสำเร็จของพนักงาน เห็นอกเห็นใจผู้ที่ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก และท้าทายผู้คน แม้ว่าจะเจ็บปวดก็ตาม ผู้บังคับบัญชาที่ไม่ใส่ใจ จริงๆ มักจะมีอัตราการหมุนเวียนสูง เป็นไปไม่ได้ที่จะทำงานให้ใครซักคนแปดชั่วโมงต่อวันโดยที่พวกเขาไม่ได้เกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัวและไม่สนใจสิ่งอื่นใดนอกจากผลผลิตของคุณ
พวกเขาไม่เคารพคำมั่นสัญญา
การให้คำมั่นสัญญากับผู้คนทำให้คุณอยู่ในเส้นแบ่งระหว่างการทำให้พวกเขามีความสุขมากกับการดูพวกเขาเดินออกจากประตู เมื่อคุณรักษาคำมั่นสัญญา คุณจะเติบโตในสายตาของพนักงานเพราะคุณพิสูจน์ตัวเองว่าน่าเชื่อถือและมีเกียรติ (สองคุณสมบัติที่สำคัญมากในตัวเจ้านาย) แต่เมื่อคุณเพิกเฉยต่อคำมั่นสัญญาของคุณ คุณจะถูกมองว่าเป็นคนเจ้าเล่ห์ ไม่สนใจ และไม่เคารพ ท้ายที่สุดถ้าเจ้านายไม่ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาแล้วทำไมทุกคนจึงควร?
พวกเขาจ้างและส่งเสริมคนผิด
พนักงานที่ดีและขยันทำงานต้องการทำงานร่วมกับมืออาชีพที่มีใจเดียวกัน เมื่อผู้จัดการไม่ทำงานหนักในการจ้างคนดี จะเป็นตัวทำลายล้างที่สำคัญสำหรับผู้ที่ติดอยู่เคียงข้างพวกเขา ส่งเสริมคนผิดยิ่งแย่ เมื่อคุณพยายามอย่างเต็มที่เพื่อจะผ่านพ้นการเลื่อนตำแหน่งที่มอบให้กับผู้ที่ดีใจที่ได้ขึ้นสู่ตำแหน่งสูงสุด ถือเป็นการดูถูกอย่างใหญ่หลวง ไม่แปลกที่คนดีๆจะจากไป
พวกเขาไม่ยอมให้ผู้คนไล่ตามความชอบ
พนักงานที่มีความสามารถมีความกระตือรือร้น การให้โอกาสพวกเขาในการไล่ตามความปรารถนาจะช่วยเพิ่มผลิตภาพและความพึงพอใจในงาน แต่ผู้จัดการหลายคนต้องการให้คนทำงานภายในกรอบเล็กๆ ผู้จัดการเหล่านี้กลัวว่าประสิทธิภาพการทำงานจะลดลงหากปล่อยให้ผู้คนขยายโฟกัสและไล่ตามความปรารถนาของตนเอง ความกลัวนี้ไม่มีมูล จากการศึกษาพบว่าคนที่สามารถไล่ตามความสนใจในงานนั้น ประสบการณ์จะ หลั่งไหล สภาวะของจิตใจที่เบิกบานซึ่งให้ประสิทธิผลมากกว่าปกติถึงห้าเท่า
พวกเขาล้มเหลวในการสร้างสรรค์
พนักงานที่มีความสามารถมากที่สุดพยายามปรับปรุงทุกสิ่งที่พวกเขาสัมผัส หากคุณละทิ้งความสามารถในการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ เพราะคุณแค่สบายใจกับสภาพที่เป็นอยู่ สิ่งนี้ทำให้พวกเขาเกลียดงานของพวกเขา การกักขังความปรารถนาโดยกำเนิดนี้เพื่อสร้างไม่เพียงแค่จำกัดมัน แต่ยังจำกัดคุณด้วย
พวกเขาไม่ท้าทายผู้คนด้วยสติปัญญา
หัวหน้าผู้ยิ่งใหญ่ท้าทายพนักงานให้ทำสิ่งที่ดูเหมือนคิดไม่ถึงในตอนแรกให้สำเร็จ แทนที่จะตั้งเป้าหมายธรรมดาๆ ทีละน้อย พวกเขาตั้งเป้าหมายที่สูงส่งที่ผลักผู้คนออกจากเขตความสะดวกสบายของตน จากนั้น ผู้จัดการที่ดีจะทำทุกอย่างเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ เมื่อคนที่มีความสามารถและฉลาดพบว่าตัวเองทำสิ่งที่ง่ายหรือน่าเบื่อเกินไป พวกเขาจะหางานอื่นที่จะท้าทายสติปัญญาของพวกเขา
รวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน
หากคุณต้องการให้คนที่ดีที่สุดของคุณอยู่ต่อ คุณต้องคิดให้รอบคอบว่าคุณจะปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างไร แม้ว่าพนักงานที่ดีจะแข็งแกร่งพอๆ กับเล็บ แต่พรสวรรค์ของพวกเขาก็ให้ทางเลือกมากมายแก่พวกเขา คุณต้องทำให้พวกเขา ต้องการ ทำงานให้คุณ
[โพสต์นี้โดย Dr Travis Bradberry ปรากฏตัวครั้งแรกบน LinkedIn อย่างเป็นทางการ ของเขา และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาตแล้ว]