9 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนคำโฆษณาสำหรับการแปลงผู้ใช้จำนวนมากขึ้น

ไม่ควรมองข้ามคุณค่าของการเขียนคำโฆษณา

จากข้อมูลของ Nielsen Norman Group ที่เก่ากว่า ผู้ใช้มักจะตัดสินใจว่าจะสำรวจเว็บไซต์หรือออกจากเว็บไซต์ภายใน 10 วินาทีแรกของการเรียกดู หากคุณใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเขียนคำโฆษณาและข้อความของคุณดึงความสนใจของพวกเขาได้นาน คุณมีเวลาอีก 20 วินาทีเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม และถ้าพวกเขาคงอยู่นานกว่า 30 วินาที มีโอกาสที่ดีที่พวกเขาจะยังคงอยู่ที่นั่นหลังจากผ่านไปอีกสองนาที และสองนาทีถือเป็นข้อผูกมัดที่สำคัญสำหรับผู้ใช้เว็บ

เป็นไปได้มากว่าสิ่งต่าง ๆ จะมีความท้าทายมากขึ้นสำหรับนักการตลาด โดยการตัดสินใจตีกลับครั้งแรกจะสั้นลงเหลือ 6 วินาที

ดังนั้นคุณจะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านได้อย่างไร?

เป็นการรวมหลายสิ่งเข้าด้วยกัน (เช่น เวลาในการโหลด การออกแบบ ความสามารถในการใช้งานเพจ) แต่ยังเกี่ยวกับการคัดลอก

เมื่อเขียนได้ดี ข้อความบนเว็บจะเชื้อเชิญให้ผู้เข้าชมอ่านต่อและสำรวจไซต์ต่อไป—และในที่สุดก็เปลี่ยนใจเลื่อมใส ในทางกลับกัน การเขียนคำโฆษณาที่ไม่ดีจะทำให้ผู้ใช้ไม่อยากอยู่เฉยๆ มีเพียงข้อความเท่านั้นที่เสียงของแบรนด์ของคุณจะชัดเจน

ดังนั้น เพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในปัจจุบันหันมาสนใจและกลายเป็นผู้ซื้อ ให้ใส่ใจกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทั้ง 9 ข้อในการเขียนคำโฆษณา

1. ค้นหาโทนเสียงที่เหมาะสมสำหรับผู้ฟังของคุณ

คุณต้องการให้สำเนาของคุณฟังดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือ แต่คุณไม่ต้องการให้สำเนานั้นเข้าถึงไม่ได้เช่นกัน เป็นความสมดุลที่ละเอียดอ่อนแต่จำเป็นสำหรับการเพิ่ม Conversion จากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เพื่อเน้นโทนสีที่เหมาะสมสำหรับผู้อ่านของคุณ:

• ลองจินตนาการว่าคุณกำลังคุยกับลูกค้าแบบตัวต่อตัว ฟังสคริปต์ในหัวของคุณและเขียนมันออกมา มันจะช่วยให้คุณ “เขียนได้เหมือนคุณพูด” โดยไม่ปล่อยให้สำเนาของคุณดูธรรมดาเกินไป
• หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสงและคำศัพท์เฉพาะที่ผู้อ่านทั่วไปจะไม่รู้ เว้นแต่คุณจะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่มีการศึกษาสูง ผู้ใช้ทั่วไปต้องการประสบการณ์การอ่านที่ง่าย ไม่ใช่การย้อนเวลากลับไปอ่านหนังสือสอบ SAT
• ระบุผู้ใช้ของคุณโดยตรงโดยเขียนเป็นบุคคลที่สอง การใช้ "คุณ" และ "ของคุณ" ทำให้งานเขียนของคุณมีการสนทนาและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ในขณะที่การเขียนในบุคคลที่สามมักจะรู้สึกห่างไกลและขัดแย้งกัน

Text Optimizer เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณค้นพบคำศัพท์และแนวคิดที่ผู้ชมของคุณกำลังพูดคุยกัน ช่วยให้คุณค้นหาคำและคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับช่องของคุณ และสร้างสำเนาที่มีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายของคุณ:

2. แสดงตัวเลขผลกระทบ

หากเป็นไปได้ ให้รวมตัวเลขที่แม่นยำในสำเนาของคุณเพื่อเสริมประเด็นสำคัญ ข้อมูลเชิงปริมาณช่วยยกระดับข้อความของคุณ ทำให้จับต้องได้และแม่นยำยิ่งขึ้น

หากไม่มีตัวเลข การเขียนของคุณจะดูคลุมเครือและสละสลวย พิจารณาความแตกต่างระหว่างสองตัวอย่างนี้:

1. ลำแสงของไฟฉายพลังงานแสงอาทิตย์ของเราเดินทางเป็นระยะทางที่น่าประทับใจ
2. ไฟฉายพลังงานแสงอาทิตย์ของเราส่องได้ไกลถึง 700 ฟุต

ดูว่าวลี "700 ฟุต" ในข้อความหลังให้รายละเอียดเพิ่มเติมแก่ผู้อ่านอย่างไร ด้วยวิธีนี้ ตัวเลขและสถิติที่แน่นอนไม่เพียงให้การสนับสนุนการอ้างสิทธิ์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น พวกเขายังให้แบรนด์ของคุณมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น

สำหรับตัวอย่างในชีวิตจริงของการเขียนคำโฆษณาที่ควบคุมพลังของตัวเลข ลองดูรายงาน "การตรวจสอบความไม่เท่าเทียม" จากมูลนิธิ Bill & Melinda Gates ซึ่งนำเสนอหนึ่งในการเขียนคำโฆษณาที่น่าทึ่งที่สุด ซึ่งได้รับพลังจากข้อมูลเช่นกัน:

ผลลัพธ์: ผู้เยี่ยมชมเพจสามารถเห็นความแตกต่างที่จับต้องได้ของบริษัทในการลดความเหลื่อมล้ำทั่วโลก การรวมตัวเลขเหล่านี้แสดงถึงความมุ่งมั่นของมูลนิธิต่อพันธกิจ และมีประสิทธิภาพมากกว่าการเขียนว่า “เราสร้างความแตกต่าง!”

พยายามเน้นกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่ขับเคลื่อนการเติบโตของแบรนด์อยู่เสมอ

3. รวมคำ "พลัง" ไว้ในสำเนาของคุณ

คำพูดที่ทรงพลังเป็นคำที่ใช้ประสาทสัมผัส อารมณ์ และการกระทำที่มีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นสำหรับผู้อ่านและกระตุ้นให้เกิดการกระทำ คุณคงเคยเห็นตัวอย่างมาแล้วทั่วอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะในพาดหัวข่าวและคำกระตุ้นการตัดสินใจ:

• ฟรี
• ใหม่
• พิเศษ
• ทันที
• โชคดี
• รับประกัน
• เข้าใจผิด
• ไม่ค่อยมีใครรู้จัก

พวกเขาทำงานเพราะพวกเขาแข็งแกร่ง ชัดเจน และเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดความไว้วางใจ เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการใช้คำที่ฟังดูเพ้อเจ้อ เช่น "อาจจะ" หรือ "บางส่วน" ให้แทนที่ด้วยคำที่ทรงพลัง

ใช้ Visualping เพื่อตรวจสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจของคู่แข่งอย่างใกล้ชิดและวิธีที่พวกเขาเปลี่ยนแปลง สิ่งนี้จะให้แนวคิดเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงของคุณ!

4. ดึงดูดอารมณ์และตรรกะของผู้อ่าน

ข้อมูลพูดกับสมองที่มีเหตุผลของผู้ชมของคุณ แต่อารมณ์มีผลอย่างมากต่อกระบวนการตัดสินใจของมนุษย์ เรามักจะตัดสินใจด้วยหัวใจก่อนแล้วจึงสำรองข้อมูลข้อเท็จจริง

ใช้ลำดับการทำงานนั้นเป็นตัวเขียนคำโฆษณา: ใช้อารมณ์ก่อน แล้วจึงตามด้วยข้อเท็จจริง นำไปสู่การดึงดูดอารมณ์ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เช่น พูดถึงปัญหาที่พวกเขาอาจมี แล้วนำเสนอวิธีแก้ปัญหา.

ในกรณีที่คุณไม่พบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่กระตุ้นความสนใจเป็นพิเศษ โปรดทราบว่าอารมณ์ไม่ได้หมายถึงการใส่เรื่องประโลมโลกลงในสำเนาของคุณ ความรู้สึกที่รุนแรง เช่น ความโกรธและความรักไม่ใช่วิธีเดียวในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

5. จัดเตรียมหลักฐานทางสังคมที่เกี่ยวข้อง

ไม่มีสิ่งใดขายได้ดีเท่ากับหลักฐานทางสังคม นั่นคือพลังของอิทธิพลทางสังคม นำไปใช้กับการตลาด ข้อพิสูจน์ทางสังคมอธิบายว่าทำไมบางคนถึงมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หากมีคนอีกสองหรือสามล้านคนซื้อผลิตภัณฑ์นั้นอย่างมีความสุข

ดังนั้นใช้หลักการทางจิตวิทยานี้ในสำเนาของคุณเอง ไม่ว่าจะเป็นคำนิยมของลูกค้า กรณีศึกษา หรืออย่างอื่น ให้หาวิธีรวมหลักฐานทางสังคมเข้ากับสำเนาและหน้า Landing Page ของคุณ กลยุทธ์นี้สามารถเอาชนะผู้ใช้ที่ลังเลที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะวางคำรับรองของคุณบนเว็บไซต์ และวิธีแสดงคำวิจารณ์ของลูกค้าได้ดีที่สุด

6. อย่าลืมขายผลงานของคุณ

เมื่อคุณอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณตอบสนองความต้องการได้อย่างไร อย่าหยุดเพียงแค่อธิบายคุณลักษณะของมันเท่านั้น เรียกร้องความสนใจจากผู้อ่านว่าชีวิตหรืองานของพวกเขาจะง่ายขึ้นอย่างไรหากพวกเขาซื้อสินค้าจากคุณ

ตัวอย่างเช่น:

• หากคุณให้บริการทำความสะอาดบ้าน ให้เน้นว่าการใช้เวลาช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ไปเดินป่าหรือจัดงานเลี้ยงอาหารค่ำแทนการทำความสะอาดบ้านนั้นดีเพียงใด
• หากคุณขายซอฟต์แวร์เวชระเบียนให้กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ ให้คุยโวว่าโปรแกรมของคุณสามารถช่วยให้บริการผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

วาดภาพสิ่งที่คุณสามารถทำได้สำหรับผู้ใช้ของคุณแม้ว่าจะอยู่นอกขอบเขตของข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณก็ตาม

7. เขียนพาดหัวข่าวให้สะดุดตา

จำได้ไหมว่าผู้ใช้มักตัดสินใจอย่างไรว่าจะเข้าเว็บไซต์หรือออกจากเว็บไซต์ภายในไม่กี่วินาทีแรก?

บ่อยครั้ง สิ่งแรกที่พวกเขาเห็นคือพาดหัวของหน้าเว็บของคุณ ซึ่งหมายความว่าสิ่งสำคัญคือต้องทำให้ดี ท้ายที่สุดแล้ว ชื่อเรื่องคือจุดเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ของคุณ และพวกเขาจะตัดสินใจคลิกและอ่านต่อหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าชื่อของคุณน่าสนใจเพียงพอหรือไม่

หากต้องการสร้างชื่อเรื่องให้สะดุดตา ให้ลองทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

1. ถามคำถาม.
2. วางข้อเท็จจริงที่น่าตกใจ
3. กล่าวถึงหัวข้อที่กระตุ้นอารมณ์
4. รวมตัวเลขเพื่อความเฉพาะเจาะจง
5. ใช้ท่าทางที่ขัดแย้ง

8. จัดการกับความกลัวและความกังวลของผู้ใช้

นอกเหนือจากการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว การเขียนคำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพยังทำให้ผู้อ่านมั่นใจได้ด้วยการขจัดความไม่แน่นอนหรือความกลัวใดๆ ก่อนที่ความรู้สึกเหล่านี้จะขับไล่พวกเขาออกไป บ่อยครั้ง ความกังวลเหล่านี้เกิดจากความกลัวการสูญเสียทางการเงินหรือการบุกรุกความเป็นส่วนตัว ดังนั้นจึงคุ้มค่าที่จะลงทุนในการคุ้มครองผู้บริโภค การตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมีใบรับรอง SSL เป็นขั้นตอนแรก

จากตรงนั้น ทำให้คุณลักษณะเหล่านี้ชัดเจนโดยใส่ไว้ในสำเนาของคุณ ตัวอย่างเช่น รวมภาษาเช่น:

• รับประกันความพึงพอใจ 100%
• ไม่ยุ่งยากกลับ
• ชำระเงินที่ปลอดภัย

การให้ความอุ่นใจแก่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องพอดีกับแม่พิมพ์ตัดคุกกี้ ยังไงก็ตาม ลองสร้างสรรค์กับมันดู

อีกทางหนึ่ง หากลูกค้าของคุณกังวลเรื่องความปลอดภัย ให้พิจารณารับป้ายความน่าเชื่อถือสำหรับไซต์ของคุณ ประสิทธิภาพสูงสุด โดยวัดจากเปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ไว้วางใจ ได้แก่:

1. Norton ปลอดภัย
2. McAfee ผ่านการทดสอบแล้ว
3. ธุรกิจที่ได้รับการรับรองจาก BBB

โดยพื้นฐานแล้ว การเขียนคำโฆษณาพยายามโน้มน้าวใจผู้อ่านในมุมมองหรือมุมมองบางอย่าง ทุกอย่างเกี่ยวกับการลดความรู้สึกแย่ๆ เช่น ความกลัว ความไม่แน่นอน ความไม่สนใจ และเพิ่มความรู้สึกดีๆ เช่น ความมั่นใจ ความภูมิใจ และความตื่นเต้น

9. จัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณให้อ่านง่าย

การจัดรูปแบบเนื้อหาของคุณมีความสำคัญ บล็อกข้อความยาวๆ ดึงดูดสายตา ไม่ว่าคุณจะอ่านบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์พกพาก็ตาม

โดยคำนึงถึง:

• ใช้ตัวแบ่งบรรทัดอย่างไม่เห็นแก่ตัว โดยปกติแล้ว 2-3 ประโยคต่อย่อหน้าจะช่วยได้ แต่อย่ากลัวที่จะปล่อยให้ประโยคเดียวยืนอยู่คนเดียว
• จัดโครงสร้างให้กับเนื้อหาของคุณโดยเขียนหัวข้อที่ให้ข้อมูลแต่กระชับ
• แบ่งย่อหน้ายาวๆ ด้วยสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการลำดับเลข
• ทำตัวหนา ขีดเส้นใต้ หรือเอียงข้อมูลที่คุณต้องการให้ผู้อ่านเห็น การเน้นย้ำนี้ช่วยดึงดูดสายตาของผู้อ่านแม้ว่าพวกเขาจะดูผ่านๆ ก็ตาม แต่อย่าหักโหมเกินไป
• ใช้รูปภาพเพื่อให้สายตาของผู้คนได้พักจากข้อความและโฟกัสใหม่

ตัวตรวจสอบ SEO ในหน้าการจัดอันดับ SE จะให้คุณวิเคราะห์หน้าของคุณสำหรับประสิทธิภาพและความสามารถในการอ่าน

บทสรุป

ลองดูที่เว็บไซต์ของคุณ—ปัจจุบันคุณใช้กลยุทธ์การเขียนคำโฆษณากี่แบบ?

หากไม่มีคำตอบ ไม่ต้องแปลกใจที่พบว่าเว็บไซต์ของคุณมีอัตรา Conversion ที่น่าเบื่อ

ท้ายที่สุดแล้ว การเขียนคำโฆษณาเป็นพื้นฐานของการสร้างแบรนด์

การเขียนคำโฆษณาช่วยให้ผู้ใช้ยังคงอยู่ในเว็บไซต์ของคุณและที่สำคัญกว่านั้นคือการแปลง นี่เป็นเพราะมันทำหน้าที่เป็นกระบอกเสียงและวิธีการโน้มน้าวใจของคุณ หากสำเนาของคุณอ่อนแอ อะไรจะบังคับให้ผู้อ่านดำเนินการ

เปลี่ยนสิ่งต่างๆ โดยรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดข้างต้นเข้ากับกลยุทธ์เนื้อหาของคุณ ยิ่งการเขียนคำโฆษณาของคุณดีเท่าไร คุณก็จะยิ่งเห็นผู้ใช้อยู่ในเว็บไซต์ของคุณและทำ Conversion มากขึ้นเท่านั้น