9 สถิติอีคอมเมิร์ซและการคาดคะเนที่คุณควรทราบ

คุณไม่สามารถ คาดการณ์อีคอมเมิร์ซได้หากไม่มีสถิติอีคอมเมิร์ซ

บล็อกนี้ครอบคลุมทั้ง!

แม้ว่าการคาดการณ์ที่แม่นยำจริงๆ เป็นเรื่องยาก แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการดูสถิติอีคอมเมิร์ซและคาดการณ์ตามนั้น

เราได้วางทุกอย่างไว้ในตารางด้านล่าง

หัวข้อครอบคลุมตั้งแต่ % ของการเติบโตของอีคอมเมิร์ซไปจนถึงคำสั่งเสียงไปจนถึงการจัดส่ง สนุก!

กำไรอีคอมเมิร์ซ

กำไรจากอีคอมเมิร์ซเป็นเพียงจำนวนกำไรขั้นต้นที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณสร้างขึ้น

เนื่องจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เข้าสู่อุตสาหกรรมทุกวัน การสร้างกระแสรายได้ที่มั่นคงและค้นหาวิธีเพิ่มผลกำไรของคุณอย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญ

ผู้ช่วยเสียง

ปัญญาประดิษฐ์

Chatbots และ Voice Assist เป็นรูปแบบหนึ่งของ AI AI ทำให้เครื่องจักรสามารถเรียนรู้และรักษาข้อมูลจากประสบการณ์และการโต้ตอบก่อนหน้านี้ได้

AI สามารถปรับให้เข้ากับอินพุตใหม่และทำงานเหมือนมนุษย์ได้ ตัวอย่าง AI บางส่วนที่คุณอาจเคยได้ยินคือรถยนต์ที่ขับด้วยตนเอง คอมพิวเตอร์ที่เล่นหมากรุก หรือคอมพิวเตอร์ที่เก็บข้อมูลและนิสัยของผู้บริโภคเป็นอย่างดีจนทำให้การตลาดเฉพาะบุคคลเป็นแนวคิดที่แท้จริง

การค้าโซเชียลมีเดีย

การค้าโซเชียลมีเดีย. เวลาที่มีชีวิตอยู่ การค้ารูปแบบใหม่นี้เป็นรูปแบบที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถซื้อสินค้าได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ตัวอย่างเช่น หากผู้บริโภคเลื่อนดูฟีดของตนและเห็นเสื้อผ้าหรือของใช้ในครัวเรือนที่พวกเขาชอบ พวกเขาสามารถคลิกที่ถุงช้อปปิ้งใบเล็กๆ หรือปุ่ม 'ซื้อเลย' เพื่อดูราคาและซื้อสินค้านั้นในที่สุด หมายเหตุ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อบริษัทมีการตั้งค่าคุณลักษณะนี้บนหน้าโซเชียลมีเดียของตน

เนื้อหาภาพ

ข้อความที่ยาวและน่าสนใจเป็นเรื่องของอดีตสำหรับธุรกิจ

แนะนำ ภาพ.

ปัจจุบันภาพเป็นองค์ประกอบที่สำคัญและจำเป็นสำหรับกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของธุรกิจใดๆ

เมื่อเวลาผ่านไป ควบคู่ไปกับการพัฒนาเทคโนโลยี เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงจากข้อความและไปสู่เนื้อหาที่เป็นภาพ แม้กระทั่งตอนนี้ เรายังเห็นการเคลื่อนไหวที่ห่างออกไปจากภาพและไปสู่วิดีโอ

เนื่องจากอาณาจักรอีคอมเมิร์ซมีความอิ่มตัวมาก การมีภาพจริงที่ออกแบบและสร้างขึ้นมาอย่างดีจึงมีความสำคัญมาก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ความพยายามในด้านคุณภาพมากกว่าปริมาณ และฐานลูกค้าของคุณจะเติบโตขึ้นเมื่อผู้ใช้เริ่มมองว่าบริษัทของคุณเป็นจริง มีคุณค่า และมีความเกี่ยวข้อง

สถิติ	การคาดการณ์
80% ของรูปภาพในโซเชียลมีเดีย ที่มีโลโก้ของแบรนด์ไม่ได้กล่าวถึงแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ในข้อความประกอบ	ในอนาคตอันใกล้ เราคาดว่าจะเห็นการนำเครื่องมือฟังภาพมาใช้มากขึ้นด้วยความสามารถ AI แบบบูรณาการเพื่อวิเคราะห์การระเบิดของเนื้อหาภาพ
นักช็อปออนไลน์ราว 39% ใช้เครือข่ายโซเชียลเพื่อหาแรงบันดาลใจในการซื้อ	Google และ eBay ได้เปิดตัว การค้นหาด้วยภาพใน เวอร์ชันของตนเอง และ West Elm และ Target ยัง ได้เพิ่มฟังก์ชัน การทำงานที่คล้ายคลึงกันในไซต์ของตนเอง ซึ่งพิสูจน์ว่าแนวโน้มนี้ขยายออกไปมากกว่าเครื่องมือค้นหาเพียงอย่างเดียว

แชทบอท

Chatbots ประหยัดเวลาและความพยายามด้วยการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ

Chatbot เป็นหุ่นยนต์เสมือนที่เลียนแบบการสนทนาของมนุษย์โดยแก้ไขงานต่างๆ พวกเขากำลังเป็นที่ต้องการมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ เปลี่ยนไปใช้แอพมือถือเช่น Whatsapp, Facebook Messenger และอื่น ๆ บ็อต WeChat จีนสามารถตั้งค่าการนัดหมายทางการแพทย์ ส่งเงินให้เพื่อน เรียกแท็กซี่ เช็คอินสำหรับเที่ยวบินและอื่น ๆ อีกมากมาย งานอื่นๆ

ร้านขายอิฐและปูน

เมื่อเราเห็นการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เราต้องสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับหน้าร้านอิฐและปูนอันเป็นที่รัก

มีการลดลงอย่างมากในการดำเนินการอิฐและปูน แต่บางส่วนกำลังจัดการเพื่อปรับให้เข้ากับยุคดิจิทัลและได้รวมเอาแง่มุมดิจิทัลเข้ากับตำแหน่งทางกายภาพของพวกเขา

เนื่องจากหน้าร้านพยายามที่จะอยู่ใน เกมอีคอมเมิร์ซ ร้านค้าบางแห่งจึงก้าวไปอีกขั้นโดยให้ ตัวเลือกการปรับแต่งดิจิทัลในร้านค้า

การส่งสินค้า

การจัดส่งเป็นส่วนสำคัญของ อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากยิ่งประสบการณ์การซื้อของคุณราบรื่นมากขึ้น ลูกค้าของคุณก็จะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น และคุณก็จะได้รับผลกำไรมากขึ้นเท่านั้น

ความเร็วในการจัดส่งมีความสำคัญเท่ากับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ สำหรับลูกค้า เราจะไม่พูดผิดหากจะบอกว่า โลจิสติกส์ อาจเป็นปัจจัยตัดสินความสำเร็จของบริษัทอีคอมเมิร์ซในเรื่องการรักษาลูกค้าไว้ได้

คลิก ที่นี่ เพื่อค้นพบวิธีจัดการกับคำสั่งซื้อเร่งด่วนได้อย่างง่ายดาย จำไว้ว่าความเร็วและประสิทธิภาพ = ลูกค้ามีความสุข

บีคอน

บีคอนเป็นเทคโนโลยีที่ค่อนข้างง่ายที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสื่อสารแบบไร้สายกับอุปกรณ์พกพาได้

บีคอนใช้การเชื่อมต่อบลูทูธพลังงานต่ำเพื่อส่งหรือรวบรวมข้อมูลจากอุปกรณ์เหล่านี้

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่นักการตลาดรู้สึกตื่นเต้นกับโอกาสของเทคโนโลยีนี้

พวกเขานำเสนอโอกาสที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้าปลีกในการเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาอยู่ในระยะสัญญาณ

นักการตลาดสามารถติดตามความเคลื่อนไหวของผู้บริโภคภายในพื้นที่ค้าปลีกและวัดระยะเวลาที่พวกเขาอยู่ในร้านค้าได้ จากนี้ พวกเขาสามารถส่งข้อความเป้าหมายไปยังผู้บริโภคตามสถานที่

อีกครั้ง เป็นการยากที่จะคาดการณ์ในอุตสาหกรรมที่ไม่รู้จักและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่เมื่อคุณเจาะลึกสถิติอีคอมเมิร์ซและมุ่งเน้นไปที่แนวโน้ม คุณจะสามารถคาดเดาอย่างมีการศึกษาได้

ในฐานะบริษัทออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้สถิติอีคอมเมิร์ซ ใส่ใจกับแนวโน้ม และเตรียมอีคอมเมิร์ซของคุณให้เหมาะสมเพื่อความอยู่รอด

เว้นแต่คุณจะเป็น Amazon ... คุณก็ไม่เป็นไร