9 วิธีในการขายสินค้าเพิ่มเติมบนร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

โปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยใช้เครื่องมือทางการตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ หรือกระตุ้นยอดขายสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับ 9 ข้อในการขายสินค้าเพิ่มเติมในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

แนวทางแบบองค์รวมสำหรับการตลาดอีคอมเมิร์ซใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์นอกหน้าและในหน้า การตลาดเป็นส่วนสำคัญของปริศนาการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซ

การตลาดอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

เมื่อคุณใช้กลยุทธ์การส่งเสริมการขายเพื่อกระตุ้นการเข้าชมร้านค้าออนไลน์จำนวนมาก ตอนนี้คุณคือการตลาดอีคอมเมิร์ซ จากนั้นคุณตั้งเป้าหมายที่จะแปลงการเข้าชมนั้นเป็นลูกค้าและรักษาลูกค้าเหล่านั้นไว้แม้หลังจากการซื้อ

องค์ประกอบและกลยุทธ์ 9 ประการด้านล่างจะช่วยเพิ่มยอดขายให้กับคุณ

1. ลงทุนใน SEO

กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณถูกมองว่าเป็น eCommerce SEO ด้วยเหตุนี้ เป้าหมายคือการจัดอันดับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณในผลการค้นหา 10 อันดับแรกในเครื่องมือค้นหา เช่น Google, Yahoo และ Bing

SEO นำการเข้าชมฟรีแบบออ ร์แกนิกมาสู่ไซต์ของคุณ

มีสองสามวิธีในการดึงดูดการเข้าชมนี้:

ทำการวิจัยคำหลัก และ รวม ek e ywords ไว้ ใน URLs ของ pag e , สคริปต์ผลิตภัณฑ์ และ บล็อกโพสต์ cont e nt สำหรับ e xampl e โพ ส ต์นี้บน Zoom มีรูปภาพ e s และ e ff e ctiv e us e ของ ke ywords ตลอด การ คัดลอกและใน URL ด้วย

ปรับโครงสร้างเว็บไซต์ให้เหมาะสม และสร้างสรรค์ ประสบการณ์ ผู้ ใช้ ที่ ยอด เยี่ยม สำหรับ e xampl e , de signhill off e rs a free logo Creator . ทุกคนสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างโลโก้ที่ยอดเยี่ยมทางออนไลน์ ซึ่งเหมาะสำหรับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้

แหล่งที่มา

2. เรียกใช้แคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล

การตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นวิธีที่มั่นคงในการเร่งการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่และทำงานร่วมกับผู้สร้างเพื่อกระตุ้นยอดขาย อินฟลูเอนเซอร์คือคนดังตัวจิ๋วที่ทำหน้าที่เป็น แบรนด์แอมบาสเดอร์ให้กับแบรนด์ของคุณ พวกเขาสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณเพื่อแลกกับสินค้าฟรี เงิน หรือส่วนลดมากมาย

แหล่งที่มา

นักการตลาดส่วนใหญ่กล่าวว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นมีประสิทธิภาพสูง ยิ่งไปกว่านั้น Instagram เป็นช่องทางที่ได้รับความนิยมสูงสุด และ 67% ของแบรนด์ ใช้ช่องทางนี้

การตลาดที่มีอิทธิพล ช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าที่เกี่ยวข้อง ผู้ที่ติดตามผู้มีอิทธิพลชอบและแชร์โพสต์จากผู้มีอิทธิพล พวกเขาต้องการซื้อและใช้สิ่งที่ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้ใช้

การโปรโมตผลิตภัณฑ์ด้วยความช่วยเหลือของผู้มีอิทธิพลทำให้วงจรการขายสั้นลง

3. ขายผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านตลาด

ตลาดเป็นที่ที่พวกเราส่วนใหญ่ซื้อของออนไลน์ Amazon และ eBay ช่วยให้ผู้คนค้นพบแบรนด์ของคุณได้ง่าย ปรับปรุงการเข้าถึงของคุณและช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนนับล้าน

มีสิ่งต่างๆ อยู่เสมอ เช่น ค่าธรรมเนียมของตลาดซื้อขายหลักทรัพย์ และสิ่งอื่นๆ ที่คุณควรทราบก่อนเข้าสู่ตลาดซื้อขาย พวกเราหลายคนจะไม่ซื้อของที่ไหนนอกจากในตลาดอย่างเช่น Amazon ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา พวกเขาจับกระแสความนิยมและสร้างชื่อเสียงให้ตัวเองเป็นผู้นำในตลาด

นั่นเป็นเหตุผลที่ตลาดควรเสริมการแสดงตัวตนออนไลน์ของแบรนด์คุณ และไม่ใช่ตัวขับเคลื่อนการขายแต่เพียงผู้เดียว สร้างรายการที่แสดงแบรนด์ของคุณ เพิ่ม บรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้า เพื่อกระตุ้นให้ผู้คนเยี่ยมชมไซต์ของคุณและซื้อจากที่นั่น

4. สร้างกลยุทธ์ TikTok

วันนี้ TikTok ควรเป็นส่วนสำคัญของแผนการตลาดอีคอมเมิร์ซ ด้วยผู้ใช้หนึ่งพันล้านคนต่อเดือนและสถิติที่น่าสนใจอีกมากมาย TikTok จึงทรงพลังเทียบเท่ากับ Facebook หรือมากกว่านั้น

ธุรกิจที่เติบโตที่นี่เผยแพร่เนื้อหาต้นฉบับ วิดีโอดิบและของแท้ได้รับการเปิดเผยและการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาที่แก้ไข ประสบการณ์ TikTok นั้นไม่เหมือนใครและช่วยกระชับความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ชม ซึ่งช่วยให้คุณ มีผู้ติดตามบน TikTok และยอดขายมากขึ้น

• อัลกอริทึมของ TikTok ผลักดันเนื้อหาจากผู้สร้างที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน
• ส่วนต่อประสานกับผู้ใช้หรือ UI นั้นถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ได้มาซึ่งการมีส่วนร่วมสูงสุด
• เครื่องมือการค้นพบของ TikTok ให้ความสำคัญกับเนื้อหาเป็นอันดับแรก ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้วิดีโอกลายเป็นไวรัลโดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ติดตาม

Tiktokers กว่าครึ่ง ซื้อสินค้าจากแบรนด์ต่างๆ บนแอป หาก ต้องการมีชื่อเสียง บน TikTok คุณต้องสร้างสรรค์และเป็นต้นฉบับและโพสต์เนื้อหาเป็นประจำ

5. ต่อยอดผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่างของการขายต่อยอดคือเมื่อมีคนขอให้คุณซื้อบางอย่างที่เติมเต็มคำสั่งซื้อแรกของคุณ วิธีการนี้เป็นแบบจำลองที่ดีกว่าสิ่งที่คุณพิจารณาในตอนแรกเล็กน้อย

การขายต่อยอดและการซื้อต่อเนื่องนั้น คุ้มค่ากว่าการใช้ทรัพยากรของคุณเพื่อ กำหนดเป้าหมายไปที่บุคคลใหม่ ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ทราบว่ามีสินค้าพรีเมี่ยมที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขาหรือไม่ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ ที่ดีสามารถช่วยคุณเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ผ่านทางอีเมล

แหล่งที่มา

มีสองสิ่งที่ต้องทำความเข้าใจเมื่อขายต่อยอด:

• การเพิ่มยอดขายจะต้องเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม
• การขึ้นราคาอาจทำให้ลูกค้าบางรายรู้สึกไม่สบายใจ ดังนั้นจงไวต่อสิ่งนั้น
  
  

ผลิตภัณฑ์ต้องตอบสนองและเกินความต้องการดั้งเดิมของลูกค้า ราคาสมอเป็นสิ่งที่ลูกค้าจดบันทึกไว้เนื่องจากกลายเป็นตัวเลขที่ใช้เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์อื่นๆ พวกเขาอาจไม่พอใจที่จะหาผลิตภัณฑ์ที่มีราคาแพงกว่า

6. รวม Instagram เข้ากับส่วนประสมทางการตลาดของคุณ

Instagram มีผู้ใช้งาน 500 ล้านคนต่อวัน และเป็นหนึ่งในแอปโซเชียลที่เติบโตเร็วที่สุด

หากคุณถ่ายภาพสวย ใช้แฮชแท็ก และโพสต์ในเวลาที่ถูกต้องเพื่อสร้างผู้ติดตาม Instagram จำนวนมากอย่างรวดเร็ว

กุญแจสู่ความสำเร็จบน Instagram คือการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ ดูบัญชีของชาร์ลอตต์ ทิลเบอรี

แหล่งที่มา

ลองจัดการแข่งขันหรือแสดงวิดีโอเบื้องหลัง คุณยังสามารถจ่ายเงินเพื่อแสดงโฆษณาสำหรับวิดีโอของคุณบนช่องได้อีกด้วย

โพสต์ สตอรี่ และ รีล บน Instagram ให้คุณเพิ่มสินค้าในโพสต์และเพิ่มยอดขายได้

7. ลดการละทิ้งรถเข็น

คุณจะสูญเสียเงินก็ต่อเมื่อมีคนละทิ้งรถเข็นของพวกเขาหลังจากเสร็จสิ้นการซื้อ

เป็นปรากฏการณ์ที่ได้รับการศึกษาอย่างดี ผู้เข้าชมเว็บไซต์มักจะเพิ่มสินค้าลงในรถเข็น แต่ละทิ้งรถเข็นเหล่านี้ระหว่างชำระเงิน จากการศึกษาพบ ว่ากว่า 69.82% ของตะกร้าสินค้าถูกทิ้งร้าง

จัดการกับความลังเลใจของลูกค้าโดยตรง เนื่องจากผู้ซื้อที่ละทิ้งรถเข็นจะต้องได้รับการเตือนให้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

วิธีหนึ่งในการ ลดความถี่ของการละทิ้งรถเข็น คือการสร้างแคมเปญอีเมลที่มุ่งเป้าไปที่การกู้คืนรถเข็น

8. สร้างแคมเปญข้อความ SMS

ส่งข้อความ SMS ส่งเสริมการขาย ไปยังลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเป้าหมายผ่าน SMS ข้อความเหล่านี้สามารถแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษ โปรโมชัน การอัปเดต การแจ้งเตือน และอื่นๆ

อีคอมเมิร์ซเป็นอุตสาหกรรมที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดที่ใช้การตลาดผ่าน SMS

หากคุณเปิดร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถส่งข้อความ SMS เพื่อ:

• การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง
• การขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด
• รายการส่งเสริมการขาย
• ข้อเสนอสุดพิเศษ
• บทวิจารณ์
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า เช่น IVR , chatbot เป็นต้น
  
  

9. รับสมาชิกอีเมลมากขึ้น

การตลาดทางอีเมล เป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างยอดขายและรับลูกค้าเพิ่มขึ้น

มีโพสต์ Instagram และวิดีโอ TikTok มากเกินไป ผู้คนยังคงปกป้องกล่องจดหมายของตนเมื่อเทียบกับฟีดโซเชียล อีเมลช่วยให้คุณพูดสิ่งที่คุณอาจไม่ต้องการพูดบนโซเชียลมีเดีย

นอกจากนี้ อีเมลยังช่วยให้คุณมีแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยในการเชื่อมต่อกับสื่อที่คุณเป็นเจ้าของ โซเชียลมีเดียสามารถปิดบัญชีของคุณหรือแบนคุณบนแพลตฟอร์มได้ และผู้ติดตามทั้งหมดที่คุณได้รับเมื่อเวลาผ่านไปจะสูญเปล่า แต่นั่นไม่ใช่กรณีของสมาชิกอีเมล

คุณควรทำให้ผู้คนอยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณก่อนด้วยการส่งอีเมลที่เหมาะสม และการรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ CPM ในการตลาดผ่านอีเมล อาจเป็นการเริ่มต้นที่ดี

บทสรุป

การลงทุนใน SEO, การใช้แคมเปญการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์, มีบัญชีบน TikTok, สมาชิกอีเมล, การขายเพิ่ม, CRM และกลยุทธ์การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างคือบางวิธีในการดึงดูดความสนใจของลูกค้าที่คาดหวังของคุณ

คุณคิดอย่างไรกับเคล็ดลับของเราในการปรับปรุงการขายอีคอมเมิร์ซ

ผู้แต่ง Bio: George เป็นบล็อกเกอร์และนักเขียนที่ Kamayobloggers ซึ่งเป็นไซต์ที่เขาเริ่มแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกด้านการตลาดที่ทันสมัย