คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับกลุ่ม Facebook (2022): วิธีใช้กลุ่ม Facebook เพื่อเพิ่มแบรนด์ของคุณ

บางครั้งการรักษาความลับเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการส่งเสริมธุรกิจของคุณ ฉันกำลังพูดถึง Facebook Groups หรือที่เรียกว่าวิธีวีไอพีในการรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากและมีส่วนร่วมกับลูกค้าชั้นนำของคุณ แต่บริษัทและธุรกิจส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่เพจ Facebook เท่านั้น โดยไม่สนใจความจริงที่ว่าพวกเขายังสามารถใช้พลังของ Facebook Groups เพื่อทำให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต

Facebook Groups เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลังที่ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าใหม่ แต่ยังดึงดูดลูกค้าปัจจุบันด้วยเนื้อหา ชุมชน และการสนับสนุนสุดพิเศษ

ด้วยพลังของกลุ่ม Facebook แบรนด์ต่างๆ มีโอกาสที่จะสร้างชุมชนแฟนคลับ

หากธุรกิจของคุณประสบปัญหาในการเพิ่มการมีส่วนร่วมบนเพจ Facebook ให้ลองพิจารณากลุ่ม Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ และเพื่อช่วยให้คุณมาถูกทาง ฉันขอนำเสนอคู่มือกลุ่มบน Facebook ฉบับสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงแนวคิดพื้นฐาน ข้อดีอันดับต้นๆ ของกลุ่ม Facebook สำหรับธุรกิจ และรายชื่อกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากกลุ่ม Facebook และปรับปรุง การมองเห็นแบรนด์ของคุณ

กลุ่ม Facebook คืออะไร?

กลุ่ม Facebook เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าใหม่และรักษาลูกค้าเดิมไว้โดยมอบเนื้อหา ชุมชน และการสนับสนุนสุดพิเศษ

บุคคลที่มีความคิดเหมือนกันมารวมกันเป็นกลุ่มบน Facebook ด้วยตนเอง (เช่น ไม่มีโฆษณา) เพื่อแบ่งปันความสนใจร่วมกัน ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

เพจ Facebook และ Facebook Groups เป็นคุณสมบัติสองประการที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลอันมีค่าและสร้างชุมชนได้

แต่อะไรคือความแตกต่างระหว่างทั้งสอง?

Facebook Groups นั้นไม่เหมือนกับเพจ Facebook เนื่องจากมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างกลุ่มและเพจแสดงอยู่ด้านล่าง

9 ข้อแตกต่างหลักระหว่าง Groups และ Pages

วัตถุประสงค์

ช่วยให้บริษัท ธุรกิจ คนดัง และองค์กรอื่นๆ สามารถแสดงตัวตนบนแพลตฟอร์มได้

ผู้ใช้ที่เชื่อมต่อกับหน้า Facebook ของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนและอัปเดตในฟีดข่าวของพวกเขา

ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมกลุ่ม Facebook เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ที่มีความสนใจคล้ายกัน พวกเขาได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณติดต่อกับผู้คนนอกแวดวงเพื่อนของคุณ และพวกเขาได้พัฒนาเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่ซึ่งคุณสามารถโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับผู้คนที่สนใจเรื่องเดียวกับคุณ

การโต้ตอบกับผู้ใช้

คุณโต้ตอบกับผู้ชมที่หลากหลายบนเพจ ไม่ว่าพวกเขาจะใหม่หรือเก่า มีส่วนร่วมกับธุรกิจของคุณ หรือเพียงแค่เรียกดู

ซึ่งแตกต่างจากการมีส่วนร่วมของกลุ่มตรงที่ผู้ชมเหล่านี้มีปฏิสัมพันธ์กับคุณและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ

ความแตกต่างในเนื้อหา

หน้า Facebook ของคุณจะมีการอัปเดตและข่าวสารเกี่ยวกับบริษัทของคุณ โดยมีลักษณะทั่วไปในการส่งข้อความ

ข้อความในกลุ่ม Facebook จะเป็นส่วนตัวมากกว่าเพราะจะถูกส่งไปยังกลุ่มคนที่คุณโต้ตอบด้วยเป็นประจำ ในการประกาศ คุณสามารถใช้เทคนิคการโต้ตอบที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้น เช่น การเล่าเรื่องหรือการแสดงสด

จำกัดการเข้าถึง

หน้า Facebook ส่วนใหญ่เปิดให้ประชาชนทั่วไป ทุกคนบนแพลตฟอร์มสามารถเห็นพวกเขาได้ กลุ่ม Facebook อาจเป็นแบบสาธารณะหรือแบบส่วนตัวก็ได้

คุณสามารถเลือกที่จะถามคำถามสมาชิกก่อนที่จะให้สิทธิ์เข้าถึงกลุ่ม ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเลือกคนที่คุณต้องการเข้าร่วมในการอภิปรายได้

มุ่งเน้นธุรกิจหรือความสนใจ

เพจ Facebook เป็นวิธีที่ใช้กันทั่วไปในการโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาที่ใหญ่ขึ้น โดยมุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์และสิ่งที่คุณนำเสนอเสมอ

ผู้ชมเพจ Facebook จะไม่โต้ตอบ และพวกเขาจะโต้ตอบกับคุณก็ต่อเมื่อคุณโพสต์สิ่งใหม่และน่าสนใจให้พวกเขา ด้วยเหตุนี้ เพจ Facebook จึงเน้นไปที่ธุรกิจเพียงอย่างเดียว

ในทางกลับกัน กลุ่ม Facebook มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้ชมและเพิ่มมูลค่าให้กับประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา สมาชิกกลุ่มบน Facebook ไม่เพียงแต่สามารถมีส่วนร่วมในการอภิปรายเท่านั้น แต่ยังสามารถเริ่มกระทู้ของตนเองได้ ทำให้กลุ่มมีความน่าสนใจและมีส่วนร่วมมากขึ้น

SEO

เมื่อพูดถึง SEO เพจ Facebook มีประสิทธิภาพเหนือกว่ากลุ่ม Facebook สาเหตุหนึ่งคือเพจเป็นโปรไฟล์ที่เป็นทางการและเป็นของแท้

อย่างไรก็ตาม ทุกคนสามารถสร้างกลุ่ม Facebook ตามความสนใจของพวกเขาได้ โดยส่วนใหญ่ ไม่พบกลุ่มในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

ความยั่งยืน

หน้า Facebook กำหนดให้คุณต้องโพสต์ให้ผู้ชมเป็นประจำเพื่อโต้ตอบกับธุรกิจของคุณ เฉพาะเมื่อคุณโพสต์เท่านั้นที่จะมีบางอย่างไปที่ฟีด Facebook และเข้าถึงผู้ที่ถูกใจเพจของคุณ ถ้าคุณไม่โพสต์เป็นประจำ เพจของคุณจะถูกมองข้ามไป

ในทางตรงกันข้าม กลุ่ม Facebook พึ่งพาตนเองได้ เมื่อคุณหว่านเมล็ดพันธุ์ที่น่าสนใจและเริ่มการสนทนาในกลุ่มแล้ว ผู้คนจะมีปฏิสัมพันธ์และแบ่งปันมุมมองของพวกเขา

แม้ว่ากลุ่มที่มีส่วนร่วมจะไม่ต้องการความสนใจอย่างต่อเนื่อง แต่คุณอาจต้องฟื้นคืนชีพและเพิ่มการมีส่วนร่วมเมื่อกลุ่มเริ่มเงียบ

การเข้าถึงแบบออร์แกนิก

การเข้าถึงโพสต์บนเพจ Facebook มักจะต่ำกว่าโพสต์กลุ่ม

กลุ่ม Facebook ถูกสร้างขึ้นเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่น่าสนใจ และเนื่องจากคุณได้เลือกที่จะเป็นส่วนหนึ่งของการสนทนาเหล่านั้น กลุ่มดังกล่าวจึงปรากฏในฟีดข่าวและการแจ้งเตือนของคุณ ซึ่งช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมแต่ละโพสต์

การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก

เพจ Facebook มีคุณสมบัติเพิ่มเติม (เพราะโดยพื้นฐานแล้วสร้างขึ้นสำหรับธุรกิจ) ที่ช่วยให้คุณเข้าใจว่าโพสต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดและให้ข้อมูลประชากรเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

กลุ่ม Facebook ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่ามากขึ้นโดยช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้ชมได้โดยตรงรวมถึงช่องว่างในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

กลุ่ม Facebook มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ธุรกิจใด ๆ ต้องมีทั้งเพจที่โพสต์ต่อสาธารณะสำหรับผู้ชมและแจ้งให้พวกเขาทราบตลอดจนกลุ่มที่โต้ตอบกับผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมและให้ข้อมูลที่แท้จริงและเป็นประโยชน์แก่พวกเขา พวกเขาสามารถใช้ชุมชนกลุ่ม Facebook เพื่อเพิ่มมูลค่าและกระชับความสัมพันธ์กับผู้ชมได้

Facebook Groups ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะพวกเขาสามารถช่วยผู้คนสร้างชุมชนได้ไม่เหมือนกับเพจ Facebook

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง : วิธีการเริ่มบล็อก

เหตุผลที่ Facebook Group ดีกว่า

ทุกเดือน ผู้คนมากกว่า 1.4 พันล้านคนใช้ Facebook Groups ทั่วโลก ไม่เหมือนกับหน้า Facebook ซึ่งพบว่าการเข้าถึงแบบออร์แกนิกของพวกเขาลดลงทุกปี กลุ่ม FB ยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิก

Facebook Groups สามารถช่วยเหลือธุรกิจต่างๆ ในการสร้างชุมชนออนไลน์ของลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

คุณจะไม่ต้องกังวลกับการใช้จ่ายเงินเพื่อโฆษณาเพื่อให้ผู้คนเห็นโพสต์ของคุณหากคุณมีกลุ่ม Facebook คุณสามารถเติบโตแบบออร์แกนิกและเห็นผลลัพธ์ที่ดีในแง่ของการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และแม้แต่การแปลงโดยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าและสม่ำเสมอภายในกลุ่มของคุณและเกี่ยวข้องกับสมาชิกของคุณ

Facebook Groups เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด หากคุณต้องการสร้างชุมชนเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ไม่สำคัญว่าคุณกำลังพูดถึงอะไรหรืออยู่ในอุตสาหกรรมใด การเริ่มต้นชุมชน Facebook เป็นเรื่องที่คุ้มค่าหากมีผู้ที่สนใจและหลงใหลในแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริง

หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างแบรนด์ที่ยืนยาวซึ่งให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์กับลูกค้าและมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชมของคุณ การลงทุนเวลาและทรัพยากรในกลุ่ม Facebook ก็เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมที่จะให้ผลตอบแทนในระยะยาว

โพสต์ที่แนะนำ: หลักสูตรการตลาด Facebook

8 ประโยชน์ของการสร้าง Facebook Group

เป็นความคิดที่ดีที่จะตั้งค่าเพจ Facebook สำหรับธุรกิจของคุณ ช่วยให้ผู้คนสามารถดูผลิตภัณฑ์ของคุณและทำความเข้าใจว่าบริษัทของคุณเกี่ยวกับอะไร

อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการขยายธุรกิจให้เติบโตเมื่อเวลาผ่านไป คุณอาจต้องการก้าวไปอีกขั้นและสร้างกลุ่ม Facebook ด้วย

การสร้างกลุ่ม Facebook ทำให้ผู้ประกอบการและธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงผู้ใช้ 2.5 พันล้านคนของแพลตฟอร์ม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับข้อดีแปดประการของการเริ่มต้นกลุ่ม Facebook

เชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติได้ง่ายขึ้น

เป้าหมายของชุมชน Facebook คือการทำให้ผู้คนเชื่อมต่อกันผ่านความสนใจร่วมกันมากขึ้น การตั้งกลุ่ม Facebook ช่วยให้ผู้ที่มีความสนใจคล้ายกันมารวมตัวกันบนแพลตฟอร์มได้ ตัวอย่างเช่น กลุ่ม Facebook เกี่ยวกับการเขียนมักจะดึงดูดผู้ที่ชอบเขียนและเผยแพร่เนื้อหาดิจิทัล

กลุ่มใหม่ของคุณจะดึงดูดผู้ที่สนใจหัวข้อของคุณเป็นหลัก เป็นผลให้คนส่วนใหญ่ในนั้นจะเป็นคนที่คุณคิดว่าเป็นลูกค้าเป้าหมายในอุดมคติของคุณ

ปรับปรุงการเข้าถึงแบบออร์แกนิก

เมื่อเวลาผ่านไป การเข้าถึงแบบออร์แกนิกของโพสต์บนเพจ Facebook ลดลงอย่างมาก โพสต์ที่มีประสิทธิภาพดีมักจะเข้าถึงผู้ติดตามของคุณได้เพียง 4-5% ในทุกวันนี้

สิ่งต่าง ๆ ในกลุ่ม Facebook นั้นแตกต่างกันอย่างมาก ในการเริ่มต้น แพลตฟอร์มได้รับการออกแบบมาเพื่อเผยแพร่เนื้อหากลุ่ม ดังนั้นโพสต์ที่ทำในกลุ่มจึงมีแนวโน้มที่จะปรากฏให้เห็นมากขึ้น ทุกครั้งที่คุณโพสต์ สมาชิกแต่ละคนจะได้รับแจ้ง (เว้นแต่พวกเขาจะเลือกปิดการแจ้งเตือน) และพวกเขาสามารถเลือกที่จะแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเพื่อนและผู้ติดตามของตนเองได้

เพิ่มโอกาสในการขายหรือการแปลง

คุณมีโอกาสมากขึ้นในการเพิ่มยอดขายหรือคอนเวอร์ชั่น หากคุณสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านกลุ่มได้ ผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าธุรกิจของคุณอาจพบปุ่มลงทะเบียน ซื้อ และสมัครรับข้อมูล ตลอดจนกลยุทธ์คำกระตุ้นการตัดสินใจอื่นๆ

สิ่งนี้จะได้ผลโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ใช้ของคุณคุ้นเคยกับแบรนด์ของคุณอันเป็นผลมาจากคุณค่าที่คุณมอบให้ในกลุ่มที่คุณเป็นเจ้าของหรือเข้าร่วม นอกจากนี้ การเพิ่ม Conversion และการมีส่วนร่วมยังช่วยให้คุณประหยัดเงินในงบประมาณการโฆษณาได้อีกด้วย

บล็อกที่เกี่ยวข้อง : วิธีสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพ

สร้างความภักดีต่อแบรนด์และไว้วางใจกับลูกค้าของคุณ

คุณสามารถสร้างชุมชนที่แน่นแฟ้นโดยเริ่มกลุ่ม Facebook ความสามารถในการแชร์เนื้อหาที่หลากหลาย ตั้งแต่โพสต์ในบล็อกและคำแนะนำไปจนถึงมีมและเรื่องราวตลกๆ ช่วยให้คุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในลักษณะที่ใกล้ชิดและทั่วถึงมากกว่าบน Facebook

จากการวิจัยพบว่า ลูกค้าสามารถใช้กลุ่ม Facebook ของคุณเป็นสถานที่เพื่อรับบริการลูกค้า ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อลูกค้า 96%

ในขณะเดียวกัน สมาชิกในกลุ่มสามารถสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณและมีแนวโน้มที่จะขอความช่วยเหลือและคำแนะนำจากคุณในหัวข้อที่คุณเชี่ยวชาญ

ยิ่งคุณให้การสนับสนุนกลุ่มของคุณมากเท่าใด สมาชิกในกลุ่มก็จะยิ่งภักดีและน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น

ข้อดีอีกประการหนึ่งคือลูกค้าประจำมีแนวโน้มที่จะกระจายคำพูดเชิงบวกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

แพลตฟอร์มสำหรับการขายและส่งเสริมผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

กลุ่ม Facebook สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ หากคุณขายสินค้าดิจิทัล เช่น หลักสูตรออนไลน์ e-book หรือจดหมายข่าวการสมัครรับข้อมูล จากมุมมองด้านการส่งเสริมการขาย คุณสามารถใช้กลุ่มนี้เพื่อแนะนำสมาชิกให้รู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณและเสนอสิ่งจูงใจในการซื้อ ตัวอย่างเช่น คนในกลุ่มอาจได้รับรหัสส่วนลดซึ่งไม่มีในที่อื่น

คำแนะนำแบบมือโปร- เมื่อพูดถึงกลุ่มบน Facebook ทั้งหมดคือการมอบคุณค่าให้กับสมาชิก ดังนั้นอย่าสแปมพวกเขาด้วยเนื้อหาส่งเสริมการขายมากเกินไป อย่างไรก็ตาม การมีโพสต์เด่นหรือกล่าวถึงโปรโมชันปัจจุบันก็ถือว่ายอมรับได้

เหมาะสำหรับการได้รับคำติชมจากผู้บริโภคอย่างแท้จริง

คุณต้องการแรงบันดาลใจสำหรับผลิตภัณฑ์ถัดไป หัวข้อโพสต์ในบล็อก หรือเนื้อหาประเภทที่ดีที่สุดเพื่อแชร์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณหรือไม่? กลุ่ม Facebook ของคุณเป็นแหล่งความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อเป็นแนวทางในการทำการตลาดของคุณได้

ลักษณะเชิงโต้ตอบของกลุ่ม Facebook สามารถนำไปสู่การอภิปรายที่เข้มข้นและข้อมูลดิบ ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับการตรวจทานผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดและสิ่งที่จะนำเสนอสู่ตลาด

คุณยังสามารถสร้างโพล ตั้งกระทู้ และถามคำถามในกลุ่มของคุณเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ คำติชมที่คุณได้รับสามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น และนำไปสู่การพัฒนาโซลูชันที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของพวกเขามากขึ้น

รับบริการที่ดีที่สุดและมุ่งเน้นผลลัพธ์จากบริษัทการตลาดดิจิทัลชั้นนำในเดลี

ช่วยคุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และแอปของคุณ

การเข้าชมที่สม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างบล็อก ไซต์อีคอมเมิร์ซ หรือเว็บไซต์บริการที่ประสบความสำเร็จ ยิ่งมีผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมากเท่าใด คุณก็จะมีโอกาสบรรลุวัตถุประสงค์มากขึ้นเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นการขาย การคลิก หรือการดาวน์โหลด วิธีหนึ่งในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอคือการเริ่มกลุ่ม Facebook

พวกเขาจะรู้สึกสบายใจกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นหลังจากที่คุณใช้เวลาสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกในกลุ่มด้วยการแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าและโต้ตอบกัน ด้วยเหตุนี้ คุณอาจเห็นจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์ที่นำกลับมายังเว็บไซต์ของคุณเพิ่มขึ้น

ช่วยให้คุณสร้างสถานะของคุณในฐานะผู้มีอิทธิพลที่ดีที่สุด

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะได้รับความไว้วางใจจากใครบางคนบนอินเทอร์เน็ต คนส่วนใหญ่ที่โต้ตอบกับเนื้อหาของคุณจะเป็นคนแปลกหน้าที่อาจอยู่ห่างออกไปหลายพันไมล์ การเริ่มต้นกลุ่ม Facebook เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้มีอิทธิพลหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน

การสร้างชุมชนที่มีชีวิตชีวารอบ ๆ แบรนด์ของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถ ความอดทน และความเต็มใจที่จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการมีกลุ่ม Facebook

คุณยังสามารถแชร์เนื้อหาที่หลากหลาย ตั้งแต่วิดีโอแนะนำและการสัมมนาทางเว็บ ไปจนถึงอินโฟกราฟิกและรายงานผลการวิจัย ที่จะช่วยให้ผู้คนเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณในขณะที่แสดงความรู้ของคุณ อย่างไรก็ตาม ข้อดีมีมากมายและคุ้มค่ากับความพยายาม

10 กลยุทธ์การมีส่วนร่วมเพื่อทำให้กลุ่ม Facebook ของคุณเต็มไปด้วยการสนทนา

หากคุณเป็นธุรกิจ คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมซึ่งคุณมีความผูกพันแน่นแฟ้น ธุรกิจต่างๆ ทุ่มเทเวลาและความพยายามอย่างมากในการสร้างชุมชนเหล่านี้เพื่อให้เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น

กลุ่ม Facebook ช่วยให้คุณทำอย่างนั้นได้ และเชื่อมโยงผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกที่มีความสนใจเหมือนกัน ชุมชน Facebook ที่พึ่งพาตนเองและมีส่วนร่วมมีวัฒนธรรมที่นำสมาชิกมารวมกันเพื่อเข้าร่วมในการอภิปรายอย่างแข็งขัน

เมื่อกลุ่มของคุณรู้สึกสบายใจและปลอดภัยแล้ว พวกเขาจะเริ่มแสวงหาโอกาสในการติดต่อกับสมาชิกคนอื่นๆ ก่อนหน้านั้น ต่อไปนี้คือ 10 กลยุทธ์ที่พยายามและเป็นจริงเพื่อให้มั่นใจว่าการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชุมชน Facebook ของคุณ

ยินดีต้อนรับสมาชิกใหม่สู่ชุมชน Facebook ของคุณ

เมื่อคุณทักทายสมาชิกใหม่ทันทีที่พวกเขาเข้าร่วมกลุ่ม คุณจะสร้างการเชื่อมต่อได้ทันที ท่าทางเล็กๆ น้อยๆ นี้ทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมและกระตุ้นให้พวกเขาเปิดใจและแบ่งปันความคิดกับคนอื่นๆ ในกลุ่ม

Facebook ทำให้การส่งข้อความต้อนรับถึงสมาชิกใหม่เป็นเรื่องง่าย ซึ่งทำให้คุณสามารถแท็กพวกเขาได้ คุณจะได้รับแจ้งเมื่อมีการรับสมาชิกใหม่เข้ากลุ่ม และคุณจะถูกขอให้เขียนโพสต์เพื่อต้อนรับพวกเขา

สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือสร้างเนื้อหาสำหรับโพสต์ แล้ว Facebook จะแท็กสมาชิกใหม่ของคุณทั้งหมดโดยอัตโนมัติ (ใน 7 วันที่ผ่านมา) จำไว้ว่าคุณสามารถแท็กสมาชิกใหม่ได้ 100 คนในโพสต์เดียวบน Facebook คุณยังสามารถปักหมุดโพสต์ในกลุ่มที่สมาชิกใหม่จะเห็นทันทีที่พวกเขาเข้าร่วม ต้อนรับพวกเขา และขอให้พวกเขาแนะนำตัวเอง

บล็อกที่แนะนำ: คู่มือการตลาด YouTube ฉบับสมบูรณ์ (2022): ระดับเริ่มต้นถึงขั้นสูง

สร้างโอกาสในการสนทนา

โพสต์ที่ง่าย รวดเร็ว และแสดงความคิดเห็นได้ง่ายเหมาะสำหรับการเริ่มต้นการสนทนากลุ่ม นอกจากนี้ยังสามารถทำหน้าที่เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับหัวข้อที่ผู้ชม Facebook ของคุณสนใจ โดยให้ข้อมูลที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาได้

คุณยังสามารถสนับสนุนคำถามของคุณด้วยองค์ประกอบภาพ เช่น รูปภาพหรือวิดีโอ เพียงให้แน่ใจว่าคุณกำลังขอให้พวกเขาพูดคุยกับคุณมากกว่าเพียงแค่ตอบกลับด้วย 'ใช่' หรือ 'ไม่'

เมื่อคุณมีชุมชน Facebook ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน คุณสามารถขอความคิดเห็นจากผู้คนในหัวข้อที่เจาะลึกมากขึ้นได้ คำถามเหล่านี้ควรทำให้เกิดการอภิปรายเหมือนการอภิปรายในหมู่สมาชิกของคุณ ทำให้พวกเขาเปิดใจและทำความรู้จักกันมากขึ้น

รับบริการการตลาดทางโซเชียลมีเดียที่น่าทึ่งในเดลี และเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ และเพิ่มอัตราการแปลงและการขายอย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้พลังของโพล แบบสำรวจ แบบทดสอบ และจัดกิจกรรม

เครื่องมือเบ็ดง่ายๆ เหล่านี้ช่วยให้ผู้ชมโต้ตอบกับคุณได้อย่างสนุกสนานและรวดเร็ว คุณสามารถสร้างโพลบน Facebook เพื่อรับคำติชมในหัวข้อยอดนิยมหรือเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าของพวกเขา

คุณยังสามารถแบ่งเนื้อหาของคุณออกเป็นกลุ่มตามผลลัพธ์ของโพลและแบบสำรวจเหล่านี้ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนที่เข้าร่วมจะได้รับคุณค่า

ค้นหาวิธีใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ กับสมาชิกของคุณทางออนไลน์ คุณสามารถจัดระเบียบ Facebook Watch Party, จัดกลุ่มแชท, ถามอะไรฉันได้เลย, ถ่ายทอดสด หรือจัดกลุ่มแชท

สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเกี่ยวข้อง

โพสต์ที่สัมพันธ์กันจะสร้างการมีส่วนร่วมได้มากที่สุด สามารถใช้รูปภาพ ใบเสนอราคา หรือแม้แต่วิดีโอได้ พิจารณาสิ่งนี้: โดยทั่วไปคุณแชร์หรือโต้ตอบกับเนื้อหาประเภทใดบนฟีดโซเชียลมีเดียของคุณ มีแนวโน้มมากที่สุดที่เนื้อหากำหนดเรา ไม่ว่าจะเป็นแนวคิดที่เราสนับสนุนหรือเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และสนุกสนาน

รูปแบบเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกันมากที่สุดบนโซเชียลมีเดียในปัจจุบันคือคำพูดและมส์รูปภาพ

ให้ความบันเทิง แต่ยังเพิ่มข้อมูล & มูลค่า

เป็นการดีที่จะชอบและแบ่งปันโพสต์ที่สนุกสนาน แต่จำไว้ว่าผู้ชมของคุณพร้อมที่จะเรียนรู้บางสิ่ง

สร้างเนื้อหาสาระบันเทิงที่ไม่เพียงแต่ให้ความรู้ แต่ยังให้ความบันเทิงในการรับชมอีกด้วย

คุณจะต้องมีกลยุทธ์เนื้อหาที่ชัดเจนและมุ่งเน้นซึ่ง 80% เกี่ยวกับการให้คุณค่าแก่ผู้ชมของคุณ

ถ่ายทอดสดเพื่อโต้ตอบกับผู้ชมของคุณ

Facebook Live ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในฐานะหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณบนอินเทอร์เน็ต พวกเขาสามารถเห็นคุณแบบเรียลไทม์และโต้ตอบกับคุณ ทำให้คุณรู้สึกเป็นส่วนตัวมากขึ้น ทำให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น

คุณสามารถถ่ายทอดสดเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยม สัมภาษณ์ผู้ที่มีความสนใจเหมือนกับกลุ่ม หรือพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ชมของคุณ

โพสต์ทุกวัน

ตัวชี้วัดของกลุ่มของคุณจะดีขึ้นหากคุณสร้างแผนภูมิเนื้อหาและจัดระเบียบโพสต์ของคุณในลักษณะที่คุณได้รับการมีส่วนร่วมทุกวัน ความถี่ในการโพสต์ที่เหมาะสมคือ 1-2 โพสต์ต่อวัน ในฐานะผู้ดูแลระบบของกลุ่ม คุณมีหน้าที่ดูแลให้น้ำผลไม้ไหลรินอยู่เสมอ

วิเคราะห์เวลาที่เหมาะสมในการโพสต์

หากต้องการทราบว่าชุมชน Facebook ของคุณมีการใช้งานมากที่สุดเมื่อใด ให้ดูที่ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม โพสต์ของคุณอาจจมอยู่ใต้เนื้อหาที่สมาชิกแบ่งปันหากคุณไม่โพสต์ในเวลาที่เหมาะสม

Facebook ยังอนุญาตให้คุณกำหนดเวลาโพสต์เพื่อให้ปรากฏเมื่อคุณต้องการ หากต้องการตั้งเวลาโพสต์ในภายหลัง ให้เลือก 'ตั้งเวลาโพสต์' จากสัญลักษณ์นาฬิกาถัดจาก "โพสต์" ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเลือกวันที่และเวลาในการพิมพ์ได้

กดไลค์ แสดงความคิดเห็น และตอบกลับ

โปรดทราบว่าการมีส่วนร่วมทั้งหมดเริ่มต้นที่ตัวคุณ (โดยเฉพาะในช่วงสองสามเดือนแรก) ตอบกลับและเริ่มการสนทนาเมื่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งของคุณชอบหรือแสดงความคิดเห็นในโพสต์

อย่าจุดไฟด้วยการขอบคุณพวกเขาหรือชอบความคิดเห็นของพวกเขา สนทนาต่อไปโดยถามคำถามอื่นหรือตอบกลับความคิดเห็นของพวกเขา

คุณยังสามารถแท็กสมาชิกคนอื่นในกลุ่ม คนที่คุณเคยโต้ตอบด้วย เพื่อแบ่งปันความคิดของพวกเขาในขณะที่แนะนำพวกเขาด้วย

คงเส้นคงวา

การปล่อยให้ชุมชน Facebook มีส่วนร่วมเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำ คุณสามารถเลือกความถี่ที่ต้องการออกกำลังกายได้ สัปดาห์ละครั้ง เดือนละครั้ง หรือแม้แต่ทุกวัน แจ้งให้ผู้ชมของคุณทราบเมื่อพวกเขาสามารถคาดหวังจากคุณและปรากฏตัวตรงเวลา สมาชิกของคุณควรสามารถพึ่งพาคุณในการแสดงตนได้ และความไว้วางใจนี้จะได้ผลในระยะยาว

นักการตลาดที่ผิดพลาด 3 อันดับแรกทำให้การมีส่วนร่วมของชุมชน Facebook ลดลงอย่างมาก

สร้างเนื้อหาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณทั้งหมด

แม้ว่าคุณจะสร้างชุมชน Facebook ด้วยความตั้งใจที่จะเข้าถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรโพสต์เกี่ยวกับบริษัทของคุณต่อไป นักการตลาดหลายคนทำผิดพลาดในการโพสต์เนื้อหาจากหน้าไปยังกลุ่มของตน

จำไว้เสมอว่ามันไม่เกี่ยวกับคุณ แต่เกี่ยวกับพวกเขา กลุ่ม Facebook ของคุณเป็นที่ที่คุณสามารถมอบคุณค่าให้กับสมาชิกของคุณ

หากคุณมีสิ่งที่จะพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ให้หาวิธีจัดศูนย์กลางธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับสมาชิกของคุณ

ยึดติดกับเนื้อหารูปแบบเดียว

คุณสามารถแชร์เนื้อหาได้หลากหลายรูปแบบในกลุ่ม Facebook รวมถึงข้อความ วิดีโอ รูปภาพ GIF แบบสำรวจ และอื่นๆ คุณจะพลาดโอกาสสนุกๆ ในการโต้ตอบกับสมาชิกหากคุณทำเพียงหนึ่งหรือสองอย่างเท่านั้น

อย่าให้คนมามีส่วนร่วมในการสนทนา

คุณเสี่ยงต่อการสูญเสียการมีส่วนร่วมหากโพสต์ของคุณพูดคุยกับผู้คนอย่างต่อเนื่องโดยไม่อนุญาตให้พวกเขาติดต่อกลับหาคุณ สมาชิกของคุณไม่ได้เข้าร่วมการประชุมหรือการนำเสนอที่คุณเพียงแค่พูดและพวกเขาฟัง

คุณต้องรวมไว้ในการสนทนา คุณสามารถทำได้โดยถามคำถามหรือแบ่งปันความคิดของคุณกับพวกเขา หมุนไมค์เสมอและรวมไว้ในการสนทนา

มีข้อผิดพลาดอื่นๆ อีกมากที่นักการตลาดทำขึ้นแต่ไม่รู้ นั่นคือเหตุผลที่เราได้รวบรวมรายการกลยุทธ์การมีส่วนร่วมที่จำเป็นเพื่อให้คุณปฏิบัติตาม

ดูเหมือนว่าคุณมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ!

บทสรุป

สำหรับนักการตลาด กลุ่ม Facebook ที่มีผู้เข้าร่วมเป็นอย่างดีสามารถเปิดประตูได้มากมาย การสร้างลีดสำหรับบริษัทของคุณถือเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุด

ฟีด Facebook กลายเป็นพายุหิมะของโฆษณา โพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน และการอัปเดตจากผู้คนที่คุณไม่ได้พูดคุยด้วยในช่วงล้านปี ในทางกลับกัน โพสต์กลุ่มบน Facebook จะปรากฏใกล้กับด้านบนสุดของฟีดของสมาชิก และยิ่งคุณโพสต์มากเท่าใด คุณก็จะปรากฏมากขึ้นเท่านั้น บูม!

หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลที่พยายามและเป็นจริงมากขึ้น ข่าวสารล่าสุด และการอัปเดตหลักสูตรเชิงปฏิบัติฟรี เข้าร่วมกลุ่ม Facebook ของเรา

รับบริการการตลาดดิจิทัลชั้นยอดจาก Marketing Fundas ซึ่งรวมถึง:

• การตลาดโซเชียลมีเดีย
• บริการ SEO
• บริการ PPC
• บริการ SEO ในพื้นที่
• บริการออกแบบเว็บไซต์
• บริการการตลาดเนื้อหา

บล็อกแนะนำ

• การตลาดแบบพันธมิตรคืออะไร
• บล็อกคืออะไร
• โฆษณาเฟสบุ๊คผิดพลาด
• วิธีสร้างลีดคุณภาพสูง
• วิธีการขายสินค้าออนไลน์
• กลยุทธ์การตลาดของ Linkedin
• เครื่องมือการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุด
• การตลาดเนื้อหาคืออะไร
• ดรอปชิปปิ้งคืออะไร
• วิธีการเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
• กลุ่มเฟสบุ๊ค
• การตลาดทวิตเตอร์คืออะไร
• youtube Marketing คืออะไร
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร
• SEO นอกหน้าคืออะไร
• Google Analytics คืออะไร
• การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร
• การตลาดผ่านอีเมลคืออะไร
• Snapchat Marketing
• บริการ PPC ในเดลี
• Bluehost รีวิว