ความพ่ายแพ้ครั้งใหญ่สำหรับกระเป๋าเงินมือถือเนื่องจาก SC ขยายกำหนดเวลาการเชื่อมโยง Aadhaar
เผยแพร่แล้ว: 2018-03-15ภาค E-wallet คาดว่าจะตกต่ำในการปลุกของ KYC Dictum . ของ SC
บริษัทกระเป๋าเงินมือถือของอินเดียอยู่ในสถานะสับสนอย่างสมบูรณ์หลังจากศาล Apex เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2018 ได้ขยายกำหนดเวลาในการเชื่อมโยงบัตร Aadhaar Card เพื่อใช้บริการของรัฐบาลและโครงการสวัสดิการต่างๆ
Bipin Preet Singh ซีอีโอของ MobiKwik กล่าวถึงข้อกังวลของเขาบน Twitter ว่า "ช่วงเวลาสำหรับการตัดสินใจของ SC นี้ไม่ได้เลวร้ายไปกว่านี้อีกแล้ว มันนำไปสู่ความสับสนทุกประเภท"
อารมณ์ในอุตสาหกรรมกระเป๋าเงินบนมือถือของประเทศนั้นมืดมน เนื่องจากบริษัทต่างๆ กำลังพยายามทำการตรวจสอบฐานลูกค้า ตามคำสั่ง KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ) ตามคำสั่งของธนาคารกลางเมื่อสองสามเดือนก่อน
ตามที่รายงานโดย Inc42 ก่อนหน้านี้ ธนาคารกลางอินเดีย (RBI) ปฏิเสธที่จะขยายกำหนดเวลาสำหรับ KYC (รู้จักลูกค้าของคุณ) เกิน 28 กุมภาพันธ์ 2018 โดยระบุว่ามีเวลาเพียงพอแล้วในการปฏิบัติตามแนวทางที่กำหนด” โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความสมบูรณ์ของ KYC นั้นเกี่ยวข้องกับการเชื่อมโยงการ์ด Aadhaar และการ์ด PAN กับแอปพลิเคชันมือถือ e-wallet
RBI ระบุว่า ลูกค้าที่ไม่เต็มใจที่จะปฏิบัติตามกระบวนการ KYC สามารถปิดบัญชี PPI และรับเงินคงเหลือที่โอนเข้าบัญชีธนาคารของตนได้
ดูเหมือนว่าคำสั่งของศาลฎีกาไม่เพียงแต่สร้างกระแสในอุตสาหกรรมกระเป๋าเงินมือถือของอินเดียเท่านั้น แต่ยังเป็นอุปสรรคต่อการเติบโตและการขยายตัวของบริษัทกระเป๋าเงินบนมือถือในอนาคต เช่น Paytm, MobiKwik
บุคคลที่ใกล้ชิดกับการพัฒนากล่าวว่า “บรรทัดฐานใหม่ของธนาคารกลางอินเดียเป็นหายนะ ตอนนี้ก็เหมือนเปิดบัญชีธนาคาร แล้วทำไมใครๆ ถึงอยากผ่านความยุ่งยาก? ซึ่งจะส่งผลให้เกิดการถอดรหัสดิจิทัล”
ตามที่เขากล่าว แม้จะเร่งรีบในนาทีสุดท้ายเพื่อให้เป็นไปตามบรรทัดฐาน KYC "จำนวนลูกค้าที่จะเสร็จสิ้น KYC ภายในวันที่ 28 กุมภาพันธ์จะเป็นตัวเลขหลักเดียว (เป็นเปอร์เซ็นต์)"
คำสั่งเหล่านี้จากศาลมีขึ้นในช่วงเวลาที่การทำธุรกรรมทางดิจิทัลในอินเดียกำลังถูกมองข้าม ตาม RBI ในเดือนมกราคม 2018 2017 การทำธุรกรรมมูลค่า $2 Tn (INR 131.95 Tn) ถูกดำเนินการบนกระเป๋าเงินมือถือ ซึ่งตรงกันข้ามกับ $1.9 Tn (INR 125.51 Tn) ที่โอเวอร์คล็อกในเดือนธันวาคม 2017
ปัจจุบันในอินเดียมีผู้คนนับล้านที่ทำธุรกรรมผ่าน e-wallet ตัวอย่างเช่น Paytm ซึ่งเป็นผู้นำตลาดในหมวดหมู่นี้ อ้างว่ามีผู้ใช้มากกว่า 200 ล้านคนเพียงรายเดียว นอกจากนี้ยังมีผู้เล่นรายอื่นเช่น Amazon Pay, MobiKwi และ Oxigen ที่มีข้อเสนอที่คล้ายกัน
แนะนำสำหรับคุณ:
การตัดสินใจของ SC หมายถึงอะไรสำหรับอุตสาหกรรมกระเป๋าเงินบนมือถือ?
การพิจารณาคดีล่าสุดของศาลสูงสุดในการขยายการเชื่อมโยง Aadhar อย่างไม่มีกำหนด ได้สร้างปัญหาให้กับบริษัทกระเป๋าเงินบนมือถือ เป็นที่เชื่อกันว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะไม่ริเริ่มที่จะปฏิบัติตาม KYC เพื่อใช้บริการ
โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทเหล่านี้ยังคงเรียกร้องให้ศูนย์ยกเลิกแนวทาง KYC ที่เข้มงวดหรือให้การผ่อนคลายบางอย่างในลักษณะเดียวกันเพื่อไม่ให้สูญเสียฐานลูกค้า
ในการตอบคำถามอีเมลก่อนหน้านี้โดย Inc42 โฆษกของ Amazon India กล่าวว่า "เราขอให้หน่วยงานกำกับดูแลคืนสถานะกรอบ KYC ตามสัดส่วน 90%+ ของธุรกรรม PPI มีมูลค่าเล็กน้อย (<10,000) การขอให้ลูกค้าส่งเอกสารที่ถูกต้องอย่างเป็นทางการเพื่อได้รับอนุญาตให้ทำธุรกรรมดังกล่าวจะเพิ่มแรงเสียดทานและจะส่งลูกค้ากลับไปเป็นเงินสด”
มีรายงานด้วยว่า บริษัทกระเป๋าเงินบนมือถือเหล่านี้มีความเสี่ยงที่จะสูญเสียฐานผู้ใช้มากถึง 40% ส่งผลให้การทำกำไรลดลง จำกัดกระแสรายได้ และการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจากธนาคารและผู้เล่นที่ไม่ใช่ธนาคารอื่นๆ
อย่างไรก็ตาม มีบริษัทไม่กี่แห่งที่ส่งเสริมความรู้สึกเชิงบวกในเรื่องนี้ ในการสอบถามทางอีเมลโดย Inc42 โฆษกจาก The Mobile Wallet ระบุ ว่าคำตัดสินของศาลสูงสุดจะไม่มีผลใดๆ ต่อฐานผู้ใช้ในทันที
“เราเกือบจะข้ามเส้นชัยแล้วเพื่อปฏิบัติตามบรรทัดฐานการปฏิบัติตาม KYC ฉบับสมบูรณ์สำหรับ PPI และด้วยเหตุนี้คำสั่งศาลจะไม่บีบคั้นเราในลักษณะใดๆ สำหรับเรา คำสั่ง SC สามารถเรียกได้ว่าเป็นเหตุการณ์หลังการโพสต์ เนื่องจากคำสั่งนี้ใช้ได้กับการเชื่อมโยงโทรคมนาคมและบัญชีธนาคารเท่านั้น ไม่ใช่สำหรับกระเป๋าเงิน และจะไม่มีผลใดๆ ต่อธุรกิจของเรา” เธอกล่าวเสริม d
การโต้เถียงเกี่ยวกับแผนการ์ด Aadhaar
ในช่วงงบประมาณปี 2017 รัฐบาล NDA ที่นำโดย BJP ได้ออกบทบัญญัติ ทำให้จำเป็นต้องส่งหมายเลขบัตร Aadhaar 12 หลัก ในขณะที่สมัครบัตร PAN รวมทั้งเมื่อยื่นแบบแสดงรายการภาษีเงินได้และโครงการเงินอุดหนุนจากรัฐบาลอื่นๆ จุดประสงค์หลักของการฝึกนี้คือการเชื่อมโยง PAN กับ Aadhaar และด้วยเหตุนี้จึงระบุผู้หลบเลี่ยงภาษีด้วย
อย่างไรก็ตาม ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Aadhaar เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในด้านความมั่นคง เป็นหลัก ตัวอย่างเช่น ในเดือนมกราคมเมื่อเร็ว ๆ นี้ ระบบ Aadhar ถูกแฮ็กโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ชาวฝรั่งเศสที่ประกาศตัวเองโดยใช้นามแฝง Elliot Alderson ผู้เชี่ยวชาญได้โพสต์วิดีโอบนโซเชียลมีเดีย โดยให้รายละเอียดวิธีถอดรหัสแอปพลิเคชันภายในเวลาเพียงเสี้ยววินาที
มีการรายงานการร้องเรียนเรื่องการรั่วไหลอีกครั้งหลังจากกลุ่มที่ไม่ปรากฏชื่อบนลิงก์ WhatsApp ที่แชร์ซึ่งมีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของชาวอินเดีย 1 พันล้านคน ไม่เพียงเท่านั้น กลุ่มนี้ยังแชร์การทำงานทั้งหมดของซอฟต์แวร์ Aadhaar ซึ่งแต่ละบุคคลสามารถพิมพ์รายละเอียด Aadhaar ของตนได้อย่างง่ายดายโดยไม่ยุ่งยาก
ในขณะเดียวกัน มีการกล่าวหารัฐบาลชุดปัจจุบันที่ปฏิเสธข้อกังวลของศาลฎีกา ผู้พิพากษาศาลสูงสุดกำลังพิจารณาคำร้องจำนวนหนึ่งซึ่งท้าทายความถูกต้องตามกฎหมายของ Aadhaar ศาลฎีกาได้ยืนยันตัวเองในปี 2556 ว่า Aadhaar ควรเป็นไปโดยสมัครใจไม่ใช่ข้อบังคับ
สรุปแล้ว
ด้วยมาตรการที่เข้มงวดเช่นนี้ ดูเหมือนว่าความฝันของอินเดียที่อยากจะเป็นเศรษฐกิจแบบไร้เงินสดนั้นเป็นเรื่องไกลตัว ความฝันนี้ไม่สามารถแสดงออกได้หากปราศจากการสนับสนุนจากผู้บริโภคและการเปลี่ยนแปลงรูปแบบพฤติกรรม เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่านักธุรกิจชาวอินเดียมักชอบใช้จ่ายและประหยัดเงินเพื่อหลีกเลี่ยงภาษีและความสะดวก
ยิ่งกว่านั้น ปัจจุบันอินเดียยังเป็นบ้านของประชากรที่ไม่รู้หนังสือถึงหนึ่งในสาม ซึ่งไม่สามารถแม้แต่จะลงไฟได้ ด้วยเหตุนี้ ส่วนเดียวกันจึงไม่สามารถเข้าถึงบริการต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับดิจิทัลอินเดีย รวมถึงสมาร์ทโฟน กระเป๋าเงินมือถือ และแพลตฟอร์มดิจิทัล
ในเวลาเดียวกัน เพื่อขัดขวางข้อกังวลด้านความปลอดภัยและนำการรวมระบบดิจิทัลทั่วประเทศ การเชื่อมโยง Aadhaar กับกระบวนการหลักทั้งหมดดูเหมือนเป็นความจำเป็นของชั่วโมง
ในขณะที่รัฐบาลกลางและหน่วยงานต่างๆ เช่น RBI ยืนหยัดในการสนับสนุนการเชื่อมโยง Aadhaar / KYC อย่างเร็วที่สุด การตัดสินของ SC และการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตัดสินทำให้เกิดสมการที่ต่างออกไป ซึ่งก่อให้เกิดพารามิเตอร์อื่นๆ ด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวดังกล่าวไม่เพียงแค่ส่งผลกระทบต่อชีวิตทั่วไปเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อการชำระเงินทางดิจิทัลและบริษัทอื่นๆ โดยรวมในทางลบ
Indian SC จะสามารถดำเนินการอย่างสมดุลได้หรือไม่ ซึ่งจะเป็นผลดีต่อทั้งผู้บริโภคและบริษัทกระเป๋าเงินบนมือถือ เป็นสิ่งที่เวลาเท่านั้นที่จะบอกได้