ทั้งหมดที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับการเลิกจ้างพนักงาน

มีคนไม่มากที่เริ่มต้นอาชีพและเลิกงานให้กับบริษัทเดียว

คนส่วนใหญ่ออกจากบริษัทโดยธรรมชาติหรือพวกเขาถูกบริษัทบังคับบอกเลิกโดยไม่สมัครใจ

จากสถิติของ Global Workplace ในปี 2560 พนักงานมากกว่า 85% ไม่ได้มีส่วนร่วมกับงานที่พวกเขาทำ คงจะมีเหตุผลที่จะถามว่าทำไมพนักงานเหล่านั้นถึงล้มเหลวในการปฏิบัติงานและไม่สามารถส่งมอบผลงานที่ดีที่สุดได้

สำหรับธุรกิจ พนักงานดังกล่าวออกจากบริษัท tch ไม่ดีหรือ? ท้ายที่สุดมันส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานของบริษัทและผลกำไร

อย่างไรก็ตาม มีหลายสิ่งที่ต้องแกะออกเมื่อพูดถึงเรื่องการเลิกจ้างของพนักงาน และผลกระทบต่อบริษัทจะเป็นอย่างไร เพื่อให้เข้าใจมากขึ้น บทความนี้อาจช่วยได้

การออกจากงานของพนักงานหมายความว่าอย่างไร

สำหรับธุรกิจ การลาออกของพนักงานเป็นวัฏจักรของการจ้างงาน

เมื่อพนักงานออกจากบริษัทด้วยวิธีการใดๆ อาจเป็นอาสาสมัครลาออกจากงานหรือเจ็บป่วยหรือเสียชีวิตได้

เมื่อใดก็ตามที่พนักงานลาออกและไม่ได้รับการเปลี่ยนเป็นเวลานาน การดำเนินการนี้เรียกว่าการลาออกของพนักงาน

มีการขัดสีประเภทต่าง ๆ ที่สามารถพิจารณาได้เช่น:

การเลิกจ้างโดยสมัครใจ

เรียกอีกอย่างว่าการลาออกโดยสมัครใจ ซึ่งหมายความว่าพนักงานออกจากบริษัทด้วยการตัดสินใจของตนเอง

มีเหตุผลหลายประการที่อยู่เบื้องหลังสาเหตุที่พนักงานลาออกจากบริษัท

เช่น :

• มีช่วงเวลาที่เครียดเป็นเวลานาน
• ขาดแอพพลิเคชั่น
• ไม่มีงานที่เหมาะสมตามความสามารถ
• โอกาสเติบโตมีจำกัด
• ได้ค่าตอบแทนที่ดีกว่าจากองค์กรต่างๆ

เหตุผลเหล่านี้เป็นที่รู้จักกันมากที่สุดสำหรับการลาออกโดยสมัครใจ แต่การหางานเป็นปัจจัยสำคัญที่เพิ่มโอกาส

ตาม 72% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลเชื่อว่าพวกเขาจะไม่คงอยู่ถาวรในองค์กรเดียว อย่างน้อยก็ไม่เกิน 2 ปี

คนรุ่นมิลเลนเนียลส่วนใหญ่ทำการทดลองด้วยแรงบันดาลใจในอาชีพการงาน

การขัดสีโดยไม่สมัครใจ

ซึ่งแตกต่างจากการระบุแหล่งที่มาเชิงปริมาตร สิ่งนี้ไม่ใช่เมื่อพนักงานออกจากบริษัทด้วยตนเอง

การขัดสีโดยไม่สมัครใจคือการที่พนักงานต้องออกจากงานหรือถูกเลิกจ้างเนื่องจากการประพฤติผิดทางจริยธรรมหรือขาดการปฏิบัติงาน

อย่างไรก็ตาม สำหรับองค์กร วิธีนี้มีประโยชน์และช่วยให้เวิร์กโฟลว์มีประสิทธิผลมากขึ้น

สิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงองค์กรและกรองพนักงานที่ไม่ก่อผล

เกษียณอายุ

การเกษียณอายุเป็นหนึ่งในแง่มุมที่ไม่ได้ถูกกล่าวถึงมากนัก

อย่างไรก็ตาม หากบริษัทไม่พร้อม การเกษียณอายุของพนักงานอาจเป็นปัญหาใหญ่ ในสถานการณ์เช่นนี้ พนักงานที่เกษียณอายุมักจะมีประสบการณ์มากที่สุด และสำหรับองค์กร ก็ยากที่จะเติมเต็มพื้นที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเร็วเกินไป

จึงเป็นเรื่องสำคัญที่พนักงานที่จะเกษียณอายุต้องแจ้งให้บริษัททราบ อย่างน้อยชั่วโมงที่ 11 เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้องค์กรเคลื่อนไหวและหาคนมาเติมรองเท้า

การขัดสีภายใน

การขัดสีภายในหมายถึงเมื่อพนักงานต้องออกจากทีมหรือแผนกที่ได้รับมอบหมายเพื่อเข้าร่วมแผนกอื่น

อย่างไรก็ตาม นี่อาจเป็นการขัดสีที่พึงประสงค์ เนื่องจากพนักงานมีโอกาสที่จะเลือกแผนกที่พวกเขาต้องการไปและเติบโตได้ดีขึ้น

แต่ถ้าแผนกใดแผนกหนึ่งได้รับอัตราการขัดสีมากขึ้น ความหมายขององค์กรจะต้องทำการตรวจสอบเพื่อให้สามารถค้นหาปัญหาที่ต้นเหตุได้

การขัดสีตามข้อมูลประชากร

อันนี้อาจเป็นการขัดสีแบบเฉพาะเจาะจงก็ได้ อาจเป็นกลุ่มพนักงานที่เป็นชนกลุ่มน้อย ผู้หญิง ทหารผ่านศึก ฯลฯ ที่กำลังลาออกจากบริษัท

ในสถานการณ์เช่นนี้ บริษัทต้องการให้พวกเขาดำเนินการโดยเร็วที่สุด อาจมีปัญหาร้ายแรงหรือปัญหาที่ก่อให้เกิดการขัดสีทางประชากร

อะไรคือความแตกต่างระหว่างการขัดสีและการหมุนเวียน?

มีความสับสนมากมายเมื่อพูดถึงการเลิกจ้างและการลาออกของพนักงาน ทั้งสองมีความหมายคล้ายกันบ้าง แต่มีความแตกต่างที่สำคัญอย่างยิ่งระหว่างทั้งสอง

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสองคือมูลค่าการซื้อขายจะวัดการสิ้นสุดทั้งหมด และยังรวมถึงตำแหน่งที่เติมอีกครั้ง

เมื่อมีการขัดสี อาจใช้เวลานานกว่าจะได้ตำแหน่งงานว่างระยะยาวหรือตำแหน่งที่คัดออกซึ่งรวมกันทั้งหมด

หากบริษัทของคุณมีอัตราการออกจากงานสูง แสดงว่าบริษัทของคุณกำลังหดตัว แต่บริษัทสามารถมีความมั่นคงและเติบโตได้แม้ว่าจะมีผลประกอบการสูงก็ตาม

ค่าใช้จ่ายในการออกจากบริษัทเท่าไหร่?

สิ่งที่ทำให้การขัดสีเป็นอันตรายต่อบริษัทคือการไม่มีการเตรียมการ สิ่งนี้สามารถทิ้งความว่างเปล่าครั้งใหญ่ และการออกจากงานอย่างกะทันหันทำให้เกิดต้นทุนต่อบริษัท

ต่อไปนี้คือประเด็นบางประการเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของบริษัทที่เกิดจากการขัดสี

สูญเสียประสบการณ์

พนักงานไม่เพียงแค่ออกจากบริษัทไปโดยเปล่าประโยชน์ พวกเขาใช้ประสบการณ์ที่ได้รับตลอดหลายปีที่ผ่านมาร่วมกับพวกเขา

บริษัทต้องใช้เวลาเพื่อเติมเต็มการขาดประสบการณ์ซึ่งเพิ่มแรงกดดันให้กับทีมและแผนกที่เหลือ

ค่าใช้จ่ายในการเพิ่มการฝึกอบรมพนักงานใหม่

เมื่อพนักงานลาออก บริษัทจำเป็นต้องเติมช่องว่าง และสำหรับสิ่งนั้น พวกเขาต้องการการจ้างงานใหม่ ค่าใช้จ่ายในการจัดเซสชั่นที่เข้มข้นให้กับลูกค้าใหม่และความยุ่งยากในการฝึกอบรม

เพิ่มแรงกดดันให้ผู้อื่น

ไม่ใช่แค่บริษัทต้องผ่านการเลิกจ้างพนักงานเท่านั้น แต่ส่งผลกระทบต่อพนักงานคนอื่นๆ ที่ทำงานให้กับธุรกิจ

เมื่อพนักงานลาออก คนอื่นก็ต้องทำงาน แต่ช่องว่างอาจส่งผลต่อการไหล

งานพิเศษ & ค่าล่วงเวลา

พนักงานบริษัทต้องปิดช่องว่างและทำงานล่วงเวลา พวกเขาต้องทำงานพิเศษและจัดการงาน

สามารถเพิ่มความเครียดและสร้างกระบวนการหมุนเวียนให้กับพนักงานที่ต้องแบกรับงานทั้งหมด

มีโอกาสเกิดผลผลิตสูง

การขัดสีของพนักงานอาจทำให้เกิดความเครียดและความโกลาหลในทีม ทำให้เกิดโอกาสที่ผลผลิตไม่ได้ผลซึ่งส่งผลต่อคุณภาพของบริการและผลิตภัณฑ์มากขึ้น

จะลดอัตราการออกจากงานของพนักงานได้อย่างไร?

เพื่อให้แน่ใจว่าบริษัทของคุณจะประสบความสำเร็จ อัตราการออกจากงานของคุณควรช้าลง และเพื่อการนั้น คุณต้องให้ความสำคัญกับสิ่งเล็ก ๆ ก่อน

เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจแรงจูงใจที่ผลักดันให้พนักงานของคุณทำงานตั้งแต่แรก จะช่วยในการแก้ไขปัญหาหลักก่อนที่จะสามารถทำความเสียหายใด ๆ มากมาย

เพื่อช่วยคุณในการลดอัตราการออกจากงาน นี่คือกลยุทธ์บางส่วนที่คุณสามารถพิจารณาได้

เริ่มด้วยการวิเคราะห์กำลังคน

เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับพนักงานของคุณ คุณสามารถมุ่งเน้นที่การวิเคราะห์สถานที่ทำงานก่อน

คุณสามารถใช้เทคนิคต่างๆ ที่สามารถช่วยได้ เช่น คำติชม โพล แบบสำรวจ ฯลฯ ใช้กลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลและทำความเข้าใจสถานที่ทำงานให้ดีขึ้น

สามารถช่วยให้คุณทราบข้อมูลเพิ่มเติมว่าพนักงานของคุณต้องการอะไรจริงๆ นอกจากนี้ หากมีช่องว่างในที่ทำงานและสภาพแวดล้อม คุณสามารถระบุได้ด้วย

คุณยังสามารถเข้าใจสิ่งที่พนักงานของคุณรู้สึกทำงานในสภาพแวดล้อมการทำงานและทีมในปัจจุบัน

หากมีความท้าทายหรือความต้องการพิเศษใด ๆ ที่พวกเขาต้องการ โดยการวิเคราะห์คุณจะพบมันด้วย

คุณสามารถทราบเกี่ยวกับทีมใดทีมหนึ่งซึ่งมีการขัดสีเป็นจำนวนมาก และด้วยการประชุมแบบตัวต่อตัวกับพนักงานและผู้จัดการ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่ารื่นรมย์

จากการวิจัยพบว่า 65% ของพนักงานรู้สึกโดดเดี่ยวเพราะสภาพแวดล้อมในการทำงานไม่เอื้ออำนวยหรือรู้สึกไม่เป็นมิตร

พนักงานใช้เวลาส่วนใหญ่ในที่ทำงาน การลงทะเบียนที่เป็นกันเองและอบอุ่นเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้พวกเขารู้สึกสบายใจ

สภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าพึงพอใจสามารถช่วยเพิ่มความสุข การมีส่วนร่วม และเพิ่มประสิทธิผลให้กับทีมสำหรับองค์กร

ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสในการปรับปรุงและชื่นชมซึ่งกันและกันเพื่อให้พวกเขามีแรงจูงใจ

การสร้างทีมตามบุคลิกภาพ

มีพนักงานหลายประเภทที่ทำงานในบริษัทของคุณและแต่ละคนมีบุคลิกของตนเอง

อาจมีผู้นำโดยธรรมชาติ ผู้กล้าเสี่ยงอย่างไร้กังวล นักอุดมคตินิยม ผู้เชี่ยวชาญที่เน้นรายละเอียด หรือนักประดิษฐ์

องค์กรต้องเข้าใจว่าพนักงานมีบุคลิกลักษณะใดในอาชีพการงาน

ใช้สิ่งนี้เพื่อสร้างทีมของคุณ ซึ่งจะช่วยในการปรับปรุงความเข้าใจระหว่างเพื่อนร่วมทีม แต่ยังเพิ่มผลลัพธ์

ตรวจสอบนโยบายทรัพยากรบุคคลของคุณอีกครั้ง

สำหรับองค์กร การทำความเข้าใจนโยบายทรัพยากรบุคคลเป็นสิ่งสำคัญ

โดยเฉพาะเมื่อโลกกำลังอยู่ในอดีตและยุคแห่งการสื่อสาร

การมีนโยบายที่ยังคงมุ่งเน้นไปที่ยุคอุตสาหกรรมอาจเป็นปัญหาที่อยู่เบื้องหลังอัตราการออกจากงานที่สูงขึ้นของคุณ

เมื่อคุณมีนโยบาย HR ที่ล้าสมัยและเข้มงวด ก็อาจทำให้ยากต่อการมีส่วนร่วมและรักษาพนักงานไว้

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรตรวจสอบนโยบายอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตและมุ่งเน้นไปที่วัฒนธรรมการทำงานในปัจจุบัน

ปรับนโยบายของคุณใหม่และทำให้พวกเขาเป็นศูนย์กลางเพื่อให้สอดคล้องกับไดนามิกของวันทำงานในปัจจุบัน

การเคลื่อนไหวภายในที่ไม่ยุ่งยาก

จากการวิจัยของ London Business School พบว่ามีมากกว่า 47% ของ 1,000 คนที่ต้องการเปลี่ยนอาชีพ

การเปลี่ยนเส้นทางอาชีพเป็นหนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้พนักงานลาออกจากงาน

พวกเขาพบว่ามันยากที่จะเข้ากันได้เพราะไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาต้องการทำต่อหรือรู้สึกสบายใจ หรืออาจเป็นความปรารถนาที่พวกเขาพัฒนาตลอดประสบการณ์การทำงาน

การให้ทางเลือกเพื่อให้พนักงานเปลี่ยนแผนกภายในบริษัทสามารถช่วยคุณในการลดอัตราการออกจากงานได้

รักษานโยบายให้เรียบง่ายด้วยเพื่อให้สวิตช์ไม่ยุ่งยาก

มอบสิทธิประโยชน์ สิทธิพิเศษ และความยืดหยุ่น

จากศูนย์การเรียนรู้การทำงานและครอบครัวของวิทยาลัยบอสตัน ผู้จัดการ 76% และพนักงาน 80% เชื่อว่าการมีความยืดหยุ่นในการเตรียมงานมีผลในเชิงบวกต่อการรักษาลูกค้าไว้

เพิ่มความยืดหยุ่นซึ่งสามารถ –

• ทำงานที่บ้าน
• ชั่วโมงการทำงานที่มีความยืดหยุ่น
• ทำงานทางไกล
• วันหยุดที่ยืดหยุ่นได้
• ใบเลี้ยงลูก
• ใบลาคลอด
• วันหยุดเรียนให้จบ

ความยืดหยุ่นประเภทนี้สามารถเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อบริษัท เนื่องจากช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและอัตราการรักษาไว้

แสดงให้เห็นว่าผู้จัดการไว้วางใจให้พนักงานทำงานให้เสร็จลุล่วง นอกจากนี้ยังเป็นการดีสำหรับพันธบัตรนายจ้าง - ลูกจ้าง

อีกทั้งพนักงานก็ย้ายไปทำงานอื่นเพราะไม่พอใจกับข้อกำหนดทางการเงินเป็นสำคัญ

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมการเสนอเงินเดือนที่มีความสามารถและสอดคล้องกับแนวโน้มของตลาดจึงเป็นเรื่องสำคัญ

คุณยังสามารถเพิ่มสิทธิพิเศษและผลประโยชน์อื่น ๆ เพื่อทำให้แพ็คเกจเงินเดือนเหมาะสมยิ่งขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของพนักงานและด้านอื่นๆ

มีส่วนร่วมกับพนักงานมากขึ้น

สำหรับวัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยม ไม่มีสูตรสำเร็จ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญในที่นี้คือการปฏิบัติต่อพนักงานของคุณในแบบที่พวกเขาต้องการได้รับการปฏิบัติ

ผู้จัดการอาจพบกับความยุ่งยากเมื่อการสื่อสารกลายเป็นเรื่องยากหรือด้านอื่นๆ เริ่มส่งผลกระทบต่อกระบวนการ

นั่นคือเหตุผลที่การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นและสนับสนุนข้อกำหนดที่พนักงานของคุณมีเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณรักษาผู้จัดการของคุณให้จดจ่อกับงานของพวกเขาได้โดยไม่ยุ่งยาก

เพิ่มประสิทธิภาพการสรรหาของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีอัตราการออกจากงานต่ำกว่า คุณควรให้ความสำคัญกับกระบวนการความต้องการของคุณด้วย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อกำหนดเฉพาะและชัดเจนเกี่ยวกับประเภทของงานและผู้สมัคร

จัดทำโครงร่าง กำหนดเป้าหมาย และความรับผิดชอบ จะช่วยในการขจัดความผิดหวังใด ๆ ของพนักงานเมื่อพวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากงานของพวกเขา

นอกจากนี้ยังช่วยลดการสูญเสียทรัพยากรและคุณจะจ้างผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับงานนี้

เพิ่มการมีส่วนร่วม

ควรมีโอกาสมากขึ้นและช่วยปรับปรุงพนักงานในฐานะปัจเจกบุคคล มีคนจำนวนมากที่ออกจากงานเพราะไม่พบวิธีที่จะปรับปรุงหรือเพิ่มประสบการณ์การทำงานของพวกเขา

บริษัทต้องการเพิ่มการมีส่วนร่วมในฐานะปัจเจกและช่วยในการบรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลนอกเหนือจากเป้าหมายขององค์กร

หากไม่มีกลยุทธ์การมีส่วนร่วม พนักงานของคุณสามารถรู้สึกเบื่อและไม่เกิดผลซึ่งจะส่งผลต่องานเช่นกัน

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม