การเข้าถึงสำหรับแอพ: แนวทาง ตัวอย่าง และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการดูแลผู้ใช้

จากข้อมูลของ WHO 15% ของประชากรโลกประสบกับความพิการบางรูปแบบ ในกรณีส่วนใหญ่ สังคมที่ตระหนักรู้พยายามสร้างสมดุลระหว่างความเหลื่อมล้ำทางสุขภาพ เพื่อให้กลุ่มประชากรกลุ่มนี้ไม่รู้สึกเป็นอุปสรรคต่อคุณภาพชีวิตที่เป็นที่ยอมรับ และมันใช้ได้ดีจนกระทั่งผู้ทุพพลภาพต้องเผชิญกับสถานการณ์เมื่อบางสิ่งอยู่ไกลเกินเอื้อมเนื่องจากการเข้าถึงแอพมือถือไม่ดี

เหตุใดการช่วยสำหรับการเข้าถึงผ่านมือถือจึงมีความสำคัญ

การทำให้แอปพลิเคชันของคุณครอบคลุมไม่ใช่เรื่องของความรับผิดชอบต่อสังคมเท่านั้น นอกเหนือจากการพัฒนาความหลากหลายแล้ว แอปพลิเคชันมือถือที่เข้าถึงได้จะปลดล็อกแหล่งรายได้เพิ่มเติม ให้ผลกำไรแก่บริษัทของคุณในการแข่งขัน และช่วยปฏิบัติตามกฎระเบียบ

ความเข้าอกเข้าใจ

เมื่อเราอายุมากขึ้น เราทุกคนต้องเผชิญกับข้อจำกัดบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นความบกพร่องทางการได้ยิน การมองเห็นลดลง หรือความบกพร่องในการเคลื่อนไหว นอกจากนี้ ความทุพพลภาพตามสถานการณ์และชั่วคราวอาจทำให้เราทุกคนตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับบุคคลที่มีความทุพพลภาพในระยะยาว ดังนั้น การช่วยการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นการลงทุนระยะยาวที่ช่วยให้เราดูแลคนรุ่นเก่า ตัวสูงอายุ และผู้ที่ประสบปัญหาชั่วคราวได้

เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกยังเป็นกลยุทธ์สำคัญในการรวมผู้คนที่เผชิญกับความท้าทายเพิ่มเติมเข้ามาในโลกสมัยใหม่และชุมชนออนไลน์

ความได้เปรียบทางการแข่งขัน

จากสถิติพบว่า 1 ใน 4 ของชาวอเมริกันอาศัยอยู่ด้วยความทุพพลภาพ เมื่อรวมโซลูชันของคุณ คุณจะครอบคลุมผู้ใช้เพิ่มเติม 61 ล้านคน ซึ่งขยายการเข้าถึงผู้ใช้ของแอปพลิเคชันของคุณ

นอกจากนี้ การรวมเทคโนโลยียังน่าสนใจในเชิงพาณิชย์อีกด้วย กำลังซื้อของคนพิการอยู่ที่ประมาณ 5 แสนล้านดอลลาร์หลังหักภาษี เมื่อพิจารณาถึงจำนวนแอปที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ การเข้าถึงแอปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณสามารถสร้างรายได้เพิ่มเติมนี้ได้

การเข้าถึงโทรศัพท์มือถือยังช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานของธุรกิจของคุณ ธนาคาร SNS ของเนเธอร์แลนด์ลดจำนวนการโทรของศูนย์บริการและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องลงกว่า 15% เงินฝากออมทรัพย์เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงการเข้าถึงเว็บบนมือถือที่ธนาคารทำไว้ก่อนหน้านี้

การช่วยการเข้าถึงทำให้เทคโนโลยีดีขึ้นสำหรับทุกคน

การรวมเทคโนโลยีเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบางคน แต่มีประโยชน์สำหรับทุกคน คำอธิบายภาพ ผู้ช่วยเสมือน และซอฟต์แวร์การรู้จำคำพูดเป็นคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกคนใช้ รวมถึงผู้ทุพพลภาพด้วย ตัวอย่างเช่น การนำทางด้วยเสียงเป็นทั้งคุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึงและตัวเลือกแฮนด์ฟรีสำหรับผู้ขับขี่ ดังนั้น การแก้ปัญหาแบบ all-in จะเป็นประโยชน์กับทุกคน

การปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อบังคับ

ในหลายกรณี กฎหมายกำหนดมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ Americans with Disabilities Act Standards for Accessible Design หรือ ADA กำหนดให้รวมทุกคนในทุกด้านของชีวิตสาธารณะ รวมถึงธุรกิจบนเว็บและแอปพลิเคชันของพวกเขา

กฎหมายของ ADA ยังทำงานควบคู่ไปกับแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ (WCAG) ซึ่งจัดทำเอกสารมาตรฐานเดียวที่ใช้ร่วมกันสำหรับการเข้าถึงเนื้อหาเว็บ เวอร์ชัน WCAG ปัจจุบันคือ 2.1 ในขณะที่เวอร์ชันปรับปรุงมีการวางแผนในเดือนกันยายน พ.ศ. 2565

ภายในปี 2025 บริษัทที่อยู่ในสหภาพยุโรปทั้งหมดต้องเพิ่มประสิทธิภาพบริการและผลิตภัณฑ์ของตนเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้เพื่อให้สอดคล้องกับแนวทางการเข้าถึงแอพมือถือของยุโรป

ภาพลักษณ์แบรนด์ที่ดีขึ้น

สุดท้าย การเข้าถึงแบบดิจิทัลจะเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ของคุณและสร้างโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้สนับสนุนแบรนด์ นอกจากนี้ 56% ของลูกค้าเชื่อว่าบริษัทควรมีจุดยืนที่ชัดเจนในประเด็นทางสังคม

จะตรวจสอบการเข้าถึงแอพมือถือได้อย่างไร

ณ วันนี้ แนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บหรือ WCAG ถือเป็นเกณฑ์มาตรฐานสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์ แนวทางนี้ยังมีคุณลักษณะ WCAG สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งระบุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการช่วยสำหรับการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงว่าแอปพลิเคชันของคุณควรเป็นอย่างไรเพื่อให้เข้าถึงได้อย่างแท้จริงตาม WCAG

พึงระลึกไว้เสมอว่าหลักการแต่ละข้อประกอบด้วยความสอดคล้องสามระดับ โดยที่ A คือระดับต่ำสุด และ AAA หมายถึงความสอดคล้องอย่างสมบูรณ์ องค์กรส่วนใหญ่พยายามที่จะให้คะแนน AA เป็นค่าเฉลี่ยสีทอง

รับรู้ได้

การทำให้โซลูชันของคุณเข้าใจได้หมายความว่าผู้ใช้ต้องสามารถรับรู้ได้ด้วยประสาทสัมผัสหนึ่งหรือสองสามอย่าง พูดง่ายๆ ก็คือ หากเนื้อหาของแอปมุ่งสู่ประสบการณ์ทางภาพ ควรมีทางเลือกอื่นที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ทางหูหรือรูปแบบทางประสาทสัมผัสอื่นๆ

มีปัญหาอะไรที่นี่?

• ไม่มีข้อความสำรอง

วิธีแก้ปัญหาบางอย่างอาจล้มเหลวในการเสนอทางเลือกข้อความสำหรับเนื้อหาที่ไม่ใช่ข้อความที่แสดงบนหน้าจอ ไม่ว่าจะเป็นส่วนควบคุมหรือรูปภาพ ในลักษณะที่เครื่องอ่านหน้าจอรับรู้ได้ โดยเนื้อแท้ทำให้แอปไม่สามารถอ่านได้สำหรับ TalkBack หรือ VoiceOver ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอเริ่มต้นบน Android และ iOS ตามลำดับ

ในทางตรงกันข้าม คำอธิบายคำพูดทำให้ข้อมูลทั้งหมดที่ไม่ใช่ข้อความสามารถเข้าถึงได้สำหรับคนตาบอดหรือผู้ที่มีสายตาเลือนรางหรือมองเห็นไม่ชัด ตัวอย่างเช่น Facebook ได้เปิดตัวข้อความ ALT อัตโนมัติเพื่ออธิบายเนื้อหาภาพสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ

• ไม่มีการปรับตัว

โซลูชันสำหรับอุปกรณ์พกพามองข้ามการช่วยสำหรับการเข้าถึงเมื่อโครงสร้างไม่พร้อมปรับให้เข้ากับโครงสร้างและการวางแนวการนำเสนอเนื้อหาต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผลิตภัณฑ์ที่รวมแล้วสามารถเปลี่ยนไปใช้ทั้งแนวนอนและแนวตั้งโดยไม่ต้องเสียสละเนื้อหาหรือองค์ประกอบเหมือนตัวอย่างด้านล่าง

หลักเกณฑ์การช่วยสำหรับการเข้าถึงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบเนทีฟยังกำหนดให้ผลิตภัณฑ์ของคุณทำเครื่องหมายข้อมูล โครงสร้าง และลำดับชั้นระหว่างองค์ประกอบต่างๆ ด้วยวิธีนี้ หัวเรื่อง ตาราง และรายการจะยังคงอยู่เมื่องานนำเสนอเปลี่ยนไป ทำให้เค้าโครงของคุณเรียบง่ายและสม่ำเสมอ

การปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการเคลื่อนไหว ผู้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ รวมถึงผู้ที่มีปัญหาในการเรียนรู้และเมื่อยล้าจากการรับรู้

• ไม่มีจุดเด่น

คอนทราสต์ที่ไม่เพียงพอ การเลือกสีที่ไม่เหมาะสม หรือการไม่มีการปรับขนาดข้อความจะส่งผลต่อการรับรู้ของผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น คนที่มีปัญหาการรับรู้สีมีปัญหาในการแยกแยะระหว่างสีบางสี ดังนั้น สีจึงไม่ควรเป็นวิธีเดียวที่จะสื่อถึงความแตกต่างหรือการดำเนินการที่รวดเร็ว ให้รวมสีและข้อความหรือตัวชี้นำอักขระเพื่อถ่ายทอดข้อมูลแทน

การสูญเสียเนื้อหาหรือการทำงานเป็นอีกปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงทั่วไปที่มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางสายตาซูมข้อความ การตั้งค่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงบนมือถือของคุณต้องอนุญาตให้เพิ่มขึ้นได้ถึง 200% ในขณะที่ยังคงเนื้อหาและองค์ประกอบทั้งหมดไว้

ใช้งานได้

หลักการนี้จำเป็นที่แอปพลิเคชันของคุณต้องมีอินเทอร์เฟซและองค์ประกอบการนำทางที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้คุณลักษณะทุกอย่างได้โดยไม่คำนึงถึงความบกพร่องหรือความทุพพลภาพ

มีปัญหาอะไรที่นี่?

• ไม่มีเวลา

ด้วยความหลากหลายในหมู่ผู้คน เป็นการยากที่จะคาดเดาว่าต้องใช้เวลาเท่าใดในการเรียกดูแอปหรือค้นหาส่วนที่เฉพาะเจาะจง แอปพลิเคชันธนาคารส่วนใหญ่ มีเวลาเซสชันสูงสุดเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การจำกัดเวลาหรือเนื้อหาที่อ่อนไหวต่อเวลาทำให้โปรแกรมอ่านหน้าจอหรือผู้ใช้ที่มีอายุมากประมวลผลข้อมูลไม่สะดวก

ในทางกลับกัน การจำกัดเวลาที่ยืดหยุ่นได้หรือตัวเลือกปิด ทำให้ใบสมัครของคุณเป็นมิตรกับผู้สูงอายุ ผู้พิการทางสายตา หรือผู้พูดต่างประเทศมากขึ้น

• เนื้อหาที่กระพริบ

เนื้อหาที่กะพริบเป็นสัญญาณสีแดงสำหรับการใช้งานที่ครอบคลุม เนื่องจากอาจทำให้เกิดอาการชักหรือผลที่ไม่พึงประสงค์อื่นๆ ดังนั้น บุคคลที่มีอาการลมชักจากแสงจึงไม่สามารถมองไฟกะพริบหรือรูปแบบการมองเห็นที่ตัดกันโดยไม่มีปฏิกิริยาทางกายภาพที่ไม่พึงประสงค์ที่เกิดขึ้นได้ จึงต้องหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่กะพริบเกิน 3 ครั้งใน 1 วินาที และจำกัดพื้นที่การกะพริบให้เหลือเพียงส่วนเล็กๆ ของหน้าจอสมาร์ทโฟน

• การนำทาง

การนำทางที่ไม่ได้ติดแท็กโดยทางโปรแกรมหรือมีโครงสร้างสามารถป้องกันผู้ใช้จากการใช้เนื้อหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่พิการทางสายตาที่สามารถนำทางแอปพลิเคชันของคุณด้วยเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกตลอดจนผู้ที่มีความบกพร่องทางสติปัญญาและการเคลื่อนไหว

บริเวณจุดสังเกต ส่วนหัวที่เป็นคำอธิบาย ชื่อหน้าจอที่ไม่ซ้ำกัน และการควบคุมที่มีป้ายกำกับทำให้ทั้งผู้ใช้และโปรแกรมอ่านหน้าจอค้นหาส่วนที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีการกดแป้นพิมพ์น้อยลง แอปพลิเคชันยังสามารถเขียนโค้ดเพื่อข้ามกราฟิกและลิงก์การนำทางเมื่อบริโภคเนื้อหาด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ

ตัวอย่างเช่น Tastemade เป็นตัวอย่างที่ดีของการนำทางแบบเต็มหน้าจอในที่ทำงาน ในขณะที่ตัวอย่างทางด้านขวาได้เสียสละการค้นพบเพื่อการออกแบบที่โฉบเฉี่ยว

เข้าใจได้

ตามหลักการการเข้าถึงนี้ ข้อมูลทั้งหมดและอินเทอร์เฟซผู้ใช้ทั้งหมดของคุณต้องง่ายต่อการเข้าใจสำหรับทุกคนโดยไม่คำนึงถึงสถานะสุขภาพของพวกเขา พูดง่ายๆ ก็คือ ยิ่งแอปพลิเคชันของคุณเข้าใจง่ายและตรงไปตรงมามากเท่าใด ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่จะได้คะแนนระดับความสอดคล้อง AAA

มีปัญหาอะไรที่นี่?

• การคาดการณ์

แอปพลิเคชั่นบางตัวต้องการซ่อนองค์ประกอบการออกแบบที่อยู่เบื้องหลังไอคอนที่ซับซ้อนหรือใช้กระแสผู้ใช้ที่ล้ำสมัย แม้ว่าการออกแบบดังกล่าวจะเป็นงานศิลปะที่น่าชื่นชม แต่ก็ขาดความชัดเจน

ตัวอย่างเช่น เมนูแฮมเบอร์เกอร์เป็นมาตรฐานที่ยอมรับกันอย่างแพร่หลายสำหรับการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งช่วยลดความซับซ้อนของเมนูสำหรับหน้าจอขนาดกะทัดรัด อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถนำทางหรือคาดเดาได้สำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางสายตา ข้อจำกัดด้านการรับรู้ ความบกพร่องในการเคลื่อนไหว และความคล่องแคล่วลดลง ตัวอย่างเช่น Telegram เวอร์ชันเดสก์ท็อปมีปุ่มเมนูแฮมเบอร์เกอร์

วัตถุประสงค์เหนือกว่าของการออกแบบที่คาดเดาได้คือการกำหนดความคาดหวังที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปผ่านรูปแบบการออกแบบที่สอดคล้องกัน องค์ประกอบทางความหมายมาตรฐาน และโครงสร้างข้อมูลที่ได้รับคำสั่ง แอปพลิเคชันที่สามารถเข้าถึงได้ควรมีองค์ประกอบทั้งหมดที่สามารถค้นพบได้ง่ายบนหน้าจอเพื่อให้เข้าใจได้อย่างแม่นยำว่าผู้ใช้อยู่ที่ไหนในขณะนี้ การนำทางด้านล่าง แถบด้านข้างแนวตั้ง หรือเมนูแบบติดหนึบช่วยให้เล่นได้ถูกต้อง

• ความช่วยเหลือในการป้อนข้อมูล

ผู้ใช้บางรายที่มีวิสัยทัศน์คุณภาพต่ำ และมีความบกพร่องทางการอ่านและความบกพร่องทางสติปัญญา อาจพบว่าเป็นการยากที่จะป้อนข้อมูลโดยปราศจากข้อผิดพลาดหรือแยกความแตกต่างระหว่างฟิลด์บังคับและฟิลด์ตัวเลือก เพื่อให้ความช่วยเหลือ อินเทอร์เฟซของแอปพลิเคชันสามารถรวมตัวชี้นำในฟิลด์เพื่อเสริมข้อมูลที่สำคัญ

ตัวชี้นำอาจมีตั้งแต่แอตทริบิวต์ที่มีป้ายกำกับสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเลือกสถานะและมุมโค้งมน

• การป้องกันข้อผิดพลาด

ในบันทึกเดียวกัน วิธีการบ่งชี้ข้อผิดพลาดทั่วไปอาจไม่ได้ผลสำหรับบุคคลที่มีความบกพร่องทางสายตาหรือผู้พิการทางสายตาหรือคนตาบอดสี ในทำนองเดียวกัน ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการอ่านหรือการเคลื่อนไหวก็มีโอกาสป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องมากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายแรง ซึ่งรวมถึงหนี้สินทางการเงิน ดังนั้น หากแอปพลิเคชันไม่ได้ให้ข้อมูลที่ผู้ใช้ควบคุมได้ แอปพลิเคชันจะไม่สามารถเข้าถึงได้

การส่งแบบย้อนกลับ การยืนยันคำสั่งซื้อ การลบเรกคอร์ด หรือการยกเลิกข้อความ เป็นตัวอย่างบางส่วนของการป้องกันที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ทำผิดพลาด

แข็งแกร่ง

ฟีเจอร์การช่วยการเข้าถึงควรจัดส่งให้ข้ามแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างราบรื่น รวมถึงโปรแกรมอ่านหน้าจอ เครื่องอ่านอักษรเบรลล์ หรือซอฟต์แวร์ขยายข้อความเวอร์ชันต่างๆ พูดง่ายๆ ก็คือ การออกแบบที่แข็งแกร่งนั้นไม่ได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดในการเข้ารหัสที่สามารถบิดเบือนเนื้อหาหรือการทำงานในอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเว็บหรือเทคโนโลยีอำนวยความสะดวก

มีปัญหาอะไรที่นี่?

• เข้ารหัสไม่ดี

หากโค้ด HTML ที่อยู่เบื้องหลังแอปพลิเคชันของคุณไม่มีแท็กเริ่มต้นและสิ้นสุดที่สมบูรณ์ เนื้อหาของแอปอาจแสดงแตกต่างกันในอุปกรณ์ต่างๆ ไม่แสดงเลย หรือเทคโนโลยีอำนวยความสะดวกอ่านไม่ได้ โค้ด HTML ที่มีรูปแบบถูกต้องซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดภาษามาร์กอัปทั้งหมดช่วยให้แน่ใจว่าโครงสร้างเนื้อหาที่เข้าถึงได้จะยังคงเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้ในทุกแพลตฟอร์มและอุปกรณ์

การพัฒนาข้ามแพลตฟอร์มสามารถให้ระดับการเข้าถึงที่เหมาะสมได้หรือไม่

การพัฒนาข้ามแพลตฟอร์มคือมีดทหารของสวิสที่ช่วยเร่งเวลาในการออกสู่ตลาดและฆ่าสองแพลตฟอร์มด้วยฐานรหัสเดียว อย่างไรก็ตาม ศักยภาพในการเข้าถึงของการพัฒนาข้ามแพลตฟอร์มนั้นล่าช้ากว่าแอปพลิเคชันดั้งเดิม ดังนั้น เทคโนโลยีข้ามแพลตฟอร์มจึงเป็นข้อแลกเปลี่ยนระหว่างความสามารถในการเข้าถึงและการลดต้นทุน ซึ่งยังคงสามารถรับประกันการเข้าถึงอุปกรณ์พกพาระดับพื้นฐานบน Android และ iOS ได้เป็นอย่างน้อย

ดังนั้น การพัฒนาแอพ Flutter มุ่งมั่นที่จะทำให้แอพสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น และรวมถึงการสนับสนุนในตัวสำหรับการเข้าถึงรวมกับความสามารถเดียวกันของระบบปฏิบัติการ Flutter สามารถช่วยให้คุณใช้คุณสมบัติการช่วยสำหรับการเข้าถึง เช่น แบบอักษรขนาดใหญ่ ความเข้ากันได้ของโปรแกรมอ่านหน้าจอ คอนทราสต์ที่เพียงพอ และอื่นๆ

แต่โปรดทราบว่าการช่วยสำหรับการเข้าถึงบนมือถือเป็นผลรวมของทีมพัฒนาทั้งหมดของคุณ รวมถึงนักพัฒนา Flutter ในขณะที่นักออกแบบ UX/UI ทุ่มเทให้กับการสร้างอินเทอร์เฟซที่ครอบคลุม ผู้เชี่ยวชาญ QA ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเวอร์ชันสุดท้ายของคุณผ่านการทดสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึง

ไม่จำเป็นต้องตัดสินใจระหว่างการเข้าถึงและการออกแบบ

การเข้าถึงเทคโนโลยีอย่างเท่าเทียมกันทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในสังคมและใช้ประโยชน์จากความสะดวกสบายทางเทคโนโลยีอย่างแข็งขัน นอกเหนือจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดแล้ว การเข้าถึงผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังช่วยเพิ่มฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้นและความได้เปรียบในการแข่งขันของบริษัทของคุณ อย่างไรก็ตาม นักพัฒนาจำนวนมากยังไม่ค่อยคุ้นเคยกับมาตรฐานการเข้ารหัสการช่วยสำหรับการเข้าถึง เนื่องจากความเป็นเลิศด้านความสามารถในการเข้าใช้งานนั้นต้องการการวิจัยและความรู้อย่างเข้มข้น และแม้ว่าพวกเขาจะคุ้นเคยกับแนวคิดนี้ แต่ก็มักจะเป็นเรื่องยากที่จะรวมคุณลักษณะที่รวมเข้าไว้ในอินเทอร์เฟซที่สวยงาม
หากคุณพยายามสร้างสมดุลระหว่างความสามารถในการเข้าถึงและการออกแบบ บริษัทของเรารู้วิธีให้คะแนนทั้งสองอย่าง ตามความต้องการเฉพาะของคุณและมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึง เราผสานรวมเข้ากับการออกแบบแอพชั้นยอดอย่างไร้รอยต่อ วางสายเพื่อสร้างโซลูชันมือถือระดับบนที่ตอบสนองทุกคน

บทความนี้เผยแพร่ครั้งแรกที่นี่