10 วิธีที่ยอดเยี่ยมในการหาลูกค้าจากต่างประเทศ

คุณอาจกำลังวางแผนที่จะขยายธุรกิจของคุณไปยังประเทศอื่น ๆ ในโลก แต่คุณอาจประสบปัญหาในการกำหนดนโยบายในการใช้ประโยชน์จากลูกค้าต่างประเทศ

เป็นปัญหาที่ชัดเจนมากที่คนส่วนใหญ่เผชิญอยู่และขอบอกเลยว่าคุณไม่ได้เผชิญปัญหานี้คนเดียว

เหตุใดคุณจึงควรพิจารณาขยายไปยังต่างประเทศ

• ความต้องการบริการ/ผลิตภัณฑ์ของคุณในต่างประเทศสูง
• การเพิ่มรายได้ของคุณ
• มีสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ดีขึ้นในต่างประเทศ
• คำชมเชยเพิ่มเติมสำหรับคุณและบริษัทของคุณ

นี่คือรายการกลยุทธ์เล็กๆ น้อยๆ ที่คุณอาจปฏิบัติตามซึ่งอาจช่วยให้คุณได้ลูกค้าในต่างประเทศ

จ้างนักแปล

หากคุณกำลังวางแผนที่จะขยายบริษัทของคุณไปยังประเทศอื่น การจ้างล่ามเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณต้องมีนักแปลเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการสื่อสารในขณะที่ลงนามในข้อตกลงกับประเทศอื่นๆ และแม้หลังจากตั้งธุรกิจของคุณในต่างประเทศแล้ว คุณต้องมีล่ามเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณที่นั่น

สมมติว่าคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดสาขาในสเปนและคุณไม่รู้ภาษาสเปน เรารู้ว่าชาวสเปนประสบปัญหาในการพูดและเข้าใจภาษาสเปน ดังนั้น ในกรณีเช่นนี้ การจ้างนักแปลจึงเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการสื่อสาร

พยายามเข้าถึงประเทศเพื่อนบ้าน

สมมติว่าบริษัทของคุณเป็นบริษัทในสหรัฐฯ และคุณกำลังวางแผนที่จะไปต่างประเทศ การขยายสาขาไปยังเม็กซิโกและแคนาดาจะง่ายกว่าสำหรับคุณ แทนที่จะขยายไปยังประเทศในเอเชีย

ทำไมจึงเป็นเช่นนั้น?

• ลดค่าใช้จ่ายในการส่งเสริมบริการของคุณในประเทศเพื่อนบ้าน โดยเฉพาะค่าขนส่ง
• ช่วยในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณเนื่องจากไม่มีความแตกต่างของเวลา
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นเนื่องจากความได้เปรียบทางภูมิศาสตร์

ด้วยข้อได้เปรียบมากมาย ขอแนะนำว่าในช่วงแรกของการขยายแบรนด์ของคุณ ให้พยายามเข้าถึงผู้ชมของประเทศเพื่อนบ้านก่อน

พยายามเข้าร่วมกิจกรรมหรือการประชุมระดับนานาชาติ

การเข้าร่วมกิจกรรม การประชุม และนิทรรศการระดับนานาชาติเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับลูกค้าต่างประเทศ บ่อยครั้งคุณจะเห็นกลุ่มเป้าหมายของคุณในเหตุการณ์ดังกล่าว คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้ได้ด้วยเสียงของคุณ

ในเหตุการณ์ดังกล่าว คุณจะมีโอกาสติดต่อกับ CEO ของบริษัทอื่นหรือผู้ชมเป้าหมายของคุณ โปรดทราบว่างานเหล่านี้ควรมีการเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรมของคุณเอง และคุณควรติดต่อกับบุคคลที่มีชื่อเสียงระดับสูงก่อนทางอีเมลเพื่อสร้างความประทับใจที่ดี

หาลูกค้าจากประเทศที่คุณมีความสัมพันธ์ด้วยอยู่แล้ว

หากคุณกำลังพยายามเข้าถึงลูกค้าต่างชาติ คุณอาจได้รับความช่วยเหลือจากคนรู้จักที่มีอยู่ของคุณในต่างประเทศ คุณอาจขอความช่วยเหลือจากเพื่อนที่มีธุรกิจในต่างประเทศ หรือหากคุณมีลูกค้ารายเดิมที่มีสำนักงานในต่างประเทศ คุณอาจขอความช่วยเหลือจากพวกเขาในการหาลูกค้าต่างชาติ

ร่วมมือกับแบรนด์ดังของประเทศอื่นๆ

การร่วมมือกับบริษัทขนาดใหญ่ของประเทศอื่นๆ จะช่วยให้คุณได้ลูกค้าจำนวนมากในต่างประเทศ

เมื่อคุณทำให้การทำงานร่วมกันประสบความสำเร็จ คุณสามารถขจัดการแข่งขันในตลาดที่จะเกิดขึ้นได้หากไม่มีความร่วมมือ ตอนนี้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรที่หายากในการผลิตของคุณและสร้างผลกำไรที่มากขึ้น

ด้วยการทำงานร่วมกัน บริษัทของคุณได้รับการยอมรับจากบริษัทที่ร่วมมือ ซึ่งทำให้งานของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้นมากด้วยผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างลูกค้าใหม่จำนวนมากในต่างประเทศ ด้วยการทำงานร่วมกัน คุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับชื่อใหญ่อื่นๆ ในอุตสาหกรรมที่แข็งแกร่ง

พยายามร่วมมือกับบรรษัทข้ามชาติชั้นนำในประเทศอื่นๆ เสมอ เพราะจะทำให้คุณได้รับการยอมรับในวงกว้าง ช่วยให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น

ตัวอย่างเช่น Microsoft บริษัทซอฟต์แวร์สัญชาติอเมริกันเพิ่งร่วมมือกับ Reliance Jio บริษัทโทรคมนาคมของอินเดียสำหรับโครงการ 'Digital India'

การวิจัยที่เหมาะสมเกี่ยวกับตลาดต่างประเทศ

ก่อนที่คุณจะเลือกปลายทางระหว่างประเทศสำหรับธุรกิจของคุณ จำเป็นต้องมีการวิเคราะห์ตลาดอย่างเหมาะสม คุณต้องการการวิจัยตลาดที่เหมาะสมซึ่งคุณกำลังเปิดโรงงานของคุณ

ปัจจัยที่ต้องวิเคราะห์คือ

• คู่แข่งของคุณ
• ต้องการเงินทุน
• จำนวนลูกค้า.

การรู้เกี่ยวกับ การแข่งขันในต่างประเทศ เป็นสิ่งสำคัญมากในการเริ่มต้นทำธุรกิจที่นั่น หากคุณเห็นว่าการแข่งขันของคุณมากเกินไป จะเป็นการตัดสินใจที่ฉลาดกว่าที่จะไม่เลือกปลายทางนั้นสำหรับธุรกิจของคุณ เนื่องจากคุณอาจมีลูกค้าไม่เพียงพอ นอกจากนี้ คุณต้องตรวจสอบ จำนวนลูกค้า ที่จะสนใจในบริการที่คุณจะให้

หากคุณเห็นว่าคุณมีตลาดที่เฟื่องฟูในต่างประเทศ คุณควรลงทุนในประเทศนั้น สุดท้ายคุณต้องดูแลการ ลงทุน คุณต้องลงทุนมหาศาลในการเปิดธุรกิจในต่างประเทศโดยเฉพาะด้านการผลิตและการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

พยายามทำความเข้าใจรูปแบบทางเลือกและความต้องการของลูกค้าต่างประเทศของคุณ

ลูกค้าเป็นทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทใดๆ เพราะหากไม่มีพวกเขา คุณก็ไม่มีอะไรเลย ในฐานะหัวหน้าบริษัท คุณควรดูแลลูกค้าของคุณให้ดีที่สุด ตรรกะยังคงเหมือนเดิมแม้ว่าคุณจะตั้งธุรกิจของคุณในต่างประเทศ

ในการจัดตั้งธุรกิจของคุณในต่างประเทศ คุณควรทราบรสนิยมและความชอบของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณต้องทำให้พวกเขาพอใจกับบริการของคุณ ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่แท้จริงของคุณในอนาคต

รู้ความแตกต่างของเวลาในขณะที่โปรโมต

นี่เป็นปัญหาที่หลายๆ บริษัทเผชิญในช่วงเริ่มต้นธุรกิจในต่างประเทศ

สมมติว่าคุณเป็นบริษัทในสหรัฐฯ ที่ตั้งอยู่ในนิวยอร์กที่วางแผนจะเริ่มต้นธุรกิจของคุณในอินเดีย คุณรู้ไหมว่าความแตกต่างของเวลาระหว่างนิวยอร์กกับอินเดียคือ 9.5 ชม. ดังนั้น ในขณะที่พูดกับคำถามของลูกค้าหรือจัดการประชุมธุรกิจออนไลน์ในอินเดีย คุณต้องคำนึงถึงความแตกต่างของเวลาด้วย

คุณต้องรักษาชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นเพื่อให้คุณสามารถให้บริการลูกค้าที่ดีแก่ลูกค้าต่างประเทศของคุณได้ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถจ้างพนักงานที่จะให้บริการกับคนเหล่านี้ได้ หากคุณสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้ ก็จะช่วยให้คุณได้รับลูกค้าจากต่างประเทศมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น Walmart.inc ธุรกิจค้าปลีกของอเมริกาที่มีเครือข่ายและตลาดทั่วโลก ให้การสนับสนุนลูกค้าพิเศษแก่ลูกค้าทั่วโลก

แสดงความจงรักภักดีต่อลูกค้าในต่างประเทศ

นี่เป็นจุดสำคัญมากที่จะต้องพิจารณา เรารู้ว่า 'ความไว้วางใจ' มีบทบาทสำคัญในการหาลูกค้าอย่างไร ดังนั้น คุณต้องภักดีต่อลูกค้าต่างประเทศของคุณให้มากเพื่อรักษาความไว้วางใจในตัวคุณ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างโอกาสในการขายจำนวนมากในต่างประเทศ

คุณต้องให้บริการที่เป็นเลิศแก่พวกเขาและพยายามช่วยเหลือพวกเขาในทุกปัญหาที่พวกเขาเผชิญ บางครั้งการทำธุรกรรมระหว่างประเทศและการสื่อสารระหว่างกันกลายเป็นเรื่องยากมาก

ข้อเสนอที่น่าสนใจ

คุณรู้ว่าข้อเสนอสามารถดึงดูดลูกค้าได้อย่างไร ตรรกะเดียวกันกับการหาลูกค้าต่างประเทศเช่นกัน หากคุณให้ข้อเสนอที่เจ๋งและน่าตื่นเต้นและแจกของรางวัลเมื่อซื้อสินค้า มันจะดึงดูดลูกค้าจำนวนมากได้อย่างแน่นอน

หลายบริษัทนำนโยบาย/กลยุทธ์นี้มาใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า มันยังคงเป็นหนึ่งในอาวุธหลักสำหรับบริษัทในการดึงดูดลูกค้า

ตัวอย่างเช่น Amazon บริษัทอเมริกันที่มีธุรกิจในอินเดียมอบข้อเสนอต่างๆ ให้กับผู้คนที่นั่นในโอกาสต่างๆ พวกเขามีลูกค้าชาวอินเดียจำนวนมาก

คำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับการรับลูกค้าจากต่างประเทศ

คำตัดสิน

ด้วยกระแสโลกาภิวัตน์ทั่วโลกและเกือบทุกประเทศในโลกยินดีต้อนรับบริษัทต่างชาติให้ทำธุรกิจกับพวกเขา การจัดตั้งธุรกิจของคุณในต่างประเทศไม่เคยง่ายไปกว่านี้มาก่อน

ทุกบริษัทที่วางแผนจะขยายธุรกิจไปยังส่วนอื่นๆ ของโลกควรทำตอนนี้ กลยุทธ์ข้างต้นเป็นนโยบายหลักที่ทุกบริษัทควรปฏิบัติตามเพื่อยกระดับลูกค้า

กิจกรรมทางธุรกิจไม่เหมือนกันทุกที่ ดังนั้นตามนโยบายในประเทศต่างๆ บริษัทต่างๆ ควรกำหนดแผนการหาลูกค้า

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม