5 กลยุทธ์การจัดหาเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ

หากแบรนด์ของคุณจะเติบโตในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ กลยุทธ์การรับอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแผนการตลาดของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องขยายรายชื่ออีเมลของคุณ

และในขณะที่มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น มีบางวิธีที่โดดเด่นไม่แพ้กันในตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

5 กลยุทธ์การได้มาซึ่งอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ

เราทุกคนทราบดีว่าตลาดมีการเปลี่ยนแปลงจากการระบาดของโคโรนาไวรัส แต่ดังที่เราได้พูดคุยกันในพอดคาสต์ของเรา การตลาดผ่านอีเมลยังคงให้คุณค่ามากมายแก่ผู้ขาย และจะยังคงทำเช่นนั้นต่อไป

อย่างไรก็ตาม การสร้างลีดคุณภาพสูงต้องใช้เวลาและความพยายาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวที่มาจาก Apple และผู้นำตลาดรายอื่นๆ ที่สำคัญกว่านั้น ไม่ใช่ว่าทุกความคิดที่มีอยู่จะใช้ได้สำหรับแบรนด์และผู้ชมของคุณ

หลังจากสำรวจสิ่งที่ใช้ได้ผลกับลูกค้าของเราแล้ว เราสามารถรวบรวมกลวิธีที่ได้รับการพิสูจน์แล้วห้าประการเพื่อใช้เป็นเชื้อเพลิงให้กับกลยุทธ์การได้มาซึ่งอีเมลของคุณและสร้างฐานผู้ใช้ของคุณ

1. ใช้ประโยชน์จากหน้าการเข้าชมสูง

หากคุณกำลังติดตามสมาชิกใหม่ คุณต้องพบกับผู้คนที่พวกเขาอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อหน้าในไซต์ของคุณมีการเข้าชมจำนวนมาก คุณมีโอกาสมากขึ้นในการรวบรวมที่อยู่อีเมล นั่นคือสิ่งที่ Limelush กำลังทำอยู่ที่นี่:

หากต้องการทราบว่าหน้าใดในไซต์ของคุณมีป๊อปอัป ให้เริ่มต้นด้วยการดูที่ Google Analytics (หรือเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ เช่น HotJar) เพื่อดูว่าหน้าใดได้รับการเข้าชมมากที่สุด

เคล็ดลับแบบมือโปร: หากคุณไม่ได้ตั้งค่าการวิเคราะห์ในไซต์ของคุณ คู่มือนี้จะทำให้ง่าย

เมื่อคุณอยู่ใน Google Analytics แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ดของคุณ
2. ลักษณะการคลิก → เนื้อหาเว็บไซต์ → หน้า Landing Page/ทุกหน้า
3. แก้ไขช่วงวันที่
4. ตรวจสอบรายงาน

นอกจากนี้ หน้าที่มีการเข้าชมจำนวนมากสามารถเปลี่ยนแปลงได้เป็นครั้งคราว

หากคุณกำลังใช้โซเชียลมีเดียหรือโฆษณา Facebook เพื่อโปรโมตสินค้าหรือบางหมวดหมู่ เช่น การเข้าชมหน้าเหล่านั้นอาจเพิ่มขึ้นในขณะที่บางหน้าปฏิเสธ ในทำนองเดียวกัน ผู้มีอิทธิพลหรือสิ่งพิมพ์อาจเขียนเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และจู่ๆ หน้าที่เชื่อมโยงไปถึงก็ระเบิดขึ้น

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณจะต้องตรวจสอบการเข้าชมไซต์ของคุณเป็นประจำ เพื่อค้นหาโอกาสใหม่ๆ ในการใช้ประโยชน์จากป๊อปอัป

นอกจากนี้ หากคุณแสดงการเลือกใช้แบบเดียวกันกับสำเนาเดียวกันทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ มีความเป็นไปได้ที่จะปรับปรุงอัตรา Conversion ของคุณ โดยเฉพาะในหน้าที่มีการเข้าชมสูง อาจต้องใช้เวลาและการวางแผนเพิ่มขึ้นเล็กน้อย แต่การปรับแต่งโฆษณาของคุณสามารถเพิ่ม Conversion ที่เลือกได้

เมื่อดูที่เนื้อหาของหน้าและถามคำถามที่เจาะจงสองสามข้อ — เหตุใดจึงมีการเข้าชมสูง การจราจรมาจากไหน? ยอดขายสูงหรือต่ำ? — คุณจะได้แนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประเภทของการเปลี่ยนแปลงที่จะสร้างความแตกต่าง

แม้แต่เรื่องง่ายๆ เช่น การเปลี่ยนประเภทแบบฟอร์มหรือเพิ่ม GIF ก็สามารถชำระในหน้าที่มีการเข้าชมสูงได้

บางตัวเลือกให้ลอง ได้แก่:

• ป๊อปอัปความตั้งใจออก
• เต็มจอ (เหมือนภาพด้านบน)
• แท่งลอย (บนหรือล่าง)
• ไลท์บ็อกซ์
• การลงทะเบียนแถบด้านข้าง
• เลื่อนเข้าหรือเลื่อนขึ้นแบบฟอร์ม

เมื่อคุณคุ้นเคยกับการวิเคราะห์และทดสอบตัวเลือกป๊อปอัปต่างๆ มากขึ้น การรวบรวมที่อยู่อีเมลและเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณจะง่ายขึ้นกว่าเดิม

ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ขาย

ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณอย่างสม่ำเสมอ การวิเคราะห์ของคุณไม่ควรเข้าใจยาก โดยเฉพาะกับเครื่องมืออย่าง Google Analytics หรือ Hotjar

โดยปกติ การตรวจสอบข้อมูลของคุณเดือนละสองครั้งและระหว่างการส่งเสริมการขายควรบอกสิ่งที่คุณต้องรู้

และเมื่อการเข้าชมเพิ่มขึ้นในหน้าใดหน้าหนึ่ง ให้ตรวจสอบการเลือกใช้และอัตราการแปลงสำหรับหน้าเหล่านั้น ลองทดสอบ A/B แบบฟอร์มต่างๆ หรือคัดลอกในหน้านั้นเพื่อดูว่าตัวเลขของคุณดีขึ้นหรือไม่

และพูดถึงการทดสอบ...

2. A/B ทดสอบการเลือกของคุณ

หากปีที่ผ่านมาได้สอนอะไรเราบ้าง ก็คือ เราควรนั่งลงและคาดหวังให้สิ่งต่างๆ ดำเนินไปตามปกติ

และนั่นก็มีผลกับทุกอย่างในช่องทางการสร้างความสนใจในตัวสินค้าของคุณ รวมถึงแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมของคุณด้วย

การทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องทั้งแบบฟอร์มของเราและข้อเสนอที่เป็นปัญหาเป็นวิธีที่ดีในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ

การทดสอบเพิ่มการแปลงหรือไม่ คุณควรเชื่อมันจะดีกว่า

การทดสอบ A/B อย่างง่ายเพียงครั้งเดียวช่วยให้แบรนด์เพิ่มอัตราการเลือกเข้าร่วมได้ถึง 37%! และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการปรับรูปแบบเดียว

การเปลี่ยนแปลงง่ายๆ บางอย่างอาจมีผลกระทบอย่างมาก และมีตัวเลือกค่อนข้างน้อยสำหรับการทดสอบเหล่านี้ ได้แก่:

ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ขาย

ทดสอบแบบฟอร์มหนึ่งกับอีกประเภทหนึ่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เฉพาะป๊อปอัป ให้ลองใช้แถบลอยที่มีข้อเสนอและเนื้อหาเดียวกัน

หรือหากหน้าของคุณเต็มไปด้วยข้อเสนอแบบเลื่อนขึ้น ให้ลองใช้แบบฟอร์มเต็มหน้าหรือ "Welcome Mat" และถ้าคุณใช้ป๊อปอัปอัจฉริยะของ Sendlane คุณสามารถสร้างการเลือกใช้แบรนด์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ การวิเคราะห์แดชบอร์ดของคุณจะช่วยให้คุณระบุผู้ที่ทำผลงานได้ดีที่สุดด้วยความมั่นใจ!

ทดสอบข้อเสนอ ในการทดสอบนี้ ให้เก็บประเภทแบบฟอร์มไว้แต่เปลี่ยนข้อเสนอของคุณ หากคุณเสนอเปอร์เซ็นต์ส่วนลดในการสมัคร เช่น อัปเดตสิ่งจูงใจเป็นบางอย่าง เช่น จัดส่งฟรีหรือของขวัญ การรวมหลักฐานทางสังคมเข้าด้วยกันอาจมีผลกระทบ

เปลี่ยนข้อเสนอมือถือ หากคุณได้รับการเข้าชมจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตเป็นจำนวนมาก ให้ทดสอบข้อเสนอพิเศษสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น ให้ผู้ซื้อสมัครใช้บริการทางข้อความ เช่น (ซึ่ง Sendlane เสนอด้วย) เพื่อดูว่าผู้ใช้ทำ Conversion ในอัตราที่สูงกว่าหรือไม่

3. “ปรับแต่ง” ข้อเสนอในหน้าผลิตภัณฑ์

โดยทั่วไป มีสองวิธีในการปรับแต่งข้อเสนอในหน้าผลิตภัณฑ์

ขั้นแรก ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของเครื่องมืออีเมลของคุณ คือการแสดงป๊อปอัปเฉพาะสำหรับผู้ที่มาที่ไซต์ของคุณจากที่อื่น

เครื่องมือบางอย่าง เช่น Justuno ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่าย เครื่องมือแบบฟอร์มสามารถช่วยคุณสร้างการเลือกใช้ซึ่งยังสร้างการเข้าถึงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในสถานที่และแม้แต่แบบฟอร์ม gamified (ซึ่งเราจะกล่าวถึงในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

โอกาสในการตั้งค่าส่วนบุคคลที่สองสามารถทำงานได้ไม่ว่าคุณจะใช้เครื่องมือจับภาพอีเมลใดก็ตาม หากคุณไม่ต้องการเปลี่ยนเครื่องมือการเลือกใช้ คุณสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณไปยังหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะได้ด้วยตนเอง

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าแบรนด์อีคอมเมิร์ซของคุณเชี่ยวชาญด้านการตกแต่งบ้าน หากมีคนไปที่หน้าผลิตภัณฑ์สำหรับชิ้นส่วนเน้นเสียง คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่กล่าวถึงหมวดหมู่นั้นโดยตรง:

‍คุณปรับแต่งข้อเสนอและสิ่งจูงใจเหล่านี้ได้ด้วยการปรับแต่งในแบบของคุณที่ไม่มากเกินไป

คุณสามารถทำสิ่งที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์ในไซต์ของคุณได้ การสร้างป๊อปอัปหน้าผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นอาจต้องใช้จินตนาการในส่วนของคุณ แต่นี่อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของไซต์ของคุณ

ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ขาย

พิจารณาเครื่องมือแบบฟอร์มสมัครอีเมล ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น Justuno และเครื่องมืออื่นๆ มีประโยชน์สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในไซต์แบบไดนามิก

ข้อเสนอส่วนบุคคลยังดีสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า และการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในสถานที่สามารถเพิ่มอัตราการเปิดอีเมลของคุณได้เช่นกัน

สร้างสรรค์ด้วยการเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) หากคุณไม่สนใจเครื่องมือการเลือกรับ มีวิธีอื่นๆ ในการเพิ่มความรู้สึกส่วนตัวนั้น

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบหมวดหมู่ในไซต์ของคุณ ข้อมูลประชากรของหน้าเว็บที่มีการเข้าชมสูงของคุณพังทลายอย่างไร น้ำเสียงที่เป็นทางการน้อยกว่า เช่น จะสร้างการลงชื่อสมัครใช้เพิ่มเติมจากผู้ใช้ของคุณหรือไม่ คำตอบสำหรับคำถามเช่นนี้สามารถช่วยให้คุณปรับแบบฟอร์มของคุณให้เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. เพิ่มรายการของคุณด้วยการแจ้งเตือน "ในสต็อก"

คุณรู้หรือไม่ว่าสินค้าที่หมดสต็อกมีส่วนทำให้รายได้ที่สูญเสียไป 1.75 ล้านล้านดอลลาร์สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ทุกปี

อุ๊ย

และในฐานะผู้ขาย คุณมักไม่มีความผิดหากมีสินค้าหมดสต็อก ปัญหาห่วงโซ่อุปทานและปัจจัยอื่นๆ อาจคาดเดาไม่ได้และหลีกเลี่ยงไม่ได้

เพื่อให้ผู้ซื้อเหล่านี้มีส่วนร่วม (และเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ) คุณสามารถเพิ่มการแจ้งเตือนสต็อกเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่พร้อมใช้งาน เครื่องมือของบุคคลที่สามสองสามตัวทำให้การเพิ่มตัวเลือกนี้ในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเรื่องง่าย

หากสินค้าหมด คุณสามารถให้โอกาสผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อให้คุณสามารถแจ้งเตือนเมื่อมีสินค้าเข้ามาอีกครั้ง

อีเมลเหล่านี้ยังมีรายชื่อที่แบ่งกลุ่มอย่างดีเพื่อนำยอดขายกลับมาที่ร้านค้าของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถรับโอกาสในการขายที่ "ร้อนแรง" เหล่านี้ในลำดับอีเมลอัตโนมัติได้อีกด้วย

ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ขาย

เพิ่มส่วนขยาย "มีสินค้าในสต็อก" ให้กับร้านค้าของคุณ มีตัวเลือกมากมาย และบางตัวเลือกก็ดีกว่าตัวเลือกอื่นๆ หากต้องการค้นหาแอปที่เหมาะสม ให้ลองดูแอปเหล่านี้สำหรับ Shopify ปลั๊กอินยอดนิยมสำหรับ WordPress และตัวเลือกฟรีนี้สำหรับไซต์ที่ทำงานบน Miva

สร้างช่องทางอัตโนมัติสำหรับทุกคนที่เลือกเข้าร่วม นี่เป็นโอกาสทองในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายที่สนใจ ในขั้นตอนนี้ หากพวกเขาสามารถหาผลิตภัณฑ์ของคุณที่อื่นได้ พวกเขาอาจจะซื้อจากผู้ขายรายอื่น

คุณยังคงสามารถเอาชนะมันได้ในระยะยาว อย่างไรก็ตาม หากคุณส่งอีเมลที่สะท้อนและนำเสนอแบรนด์ของคุณในแง่มุมที่น่าสนใจและเป็นจริง พัฒนาช่องทางเพื่อสร้างความไว้วางใจและสร้างความประทับใจที่ดีโดยเฉพาะ

และหากคุณใช้ Sendlane คุณไม่จำเป็นต้องเริ่มใช้งานตั้งแต่เริ่มต้น คุณสามารถใช้เทมเพลตการทำงานอัตโนมัติของอีเมลที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อเริ่มต้น

5. ปรับเปลี่ยนตัวเลือกการเลือกของคุณ

ใครว่าการเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณไม่ใช่เรื่องสนุก

การเปลี่ยนแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมเป็นเกมทำได้ง่ายด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม และนำเสนอความตื่นเต้นควบคู่ไปกับข้อเสนอที่คุณเลือก

สองตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการเล่นเกมคือการแจกของรางวัลและการเลือกรับแบบสปินเพื่อชนะ

ประการแรก ด้วยการเตรียมการที่ถูกต้อง การแจกของรางวัลสามารถเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณได้อย่างมาก และผู้ใช้ที่สนใจในข้อเสนอของคุณสามารถกระตุ้นการดำเนินการด้วยสิ่งจูงใจที่เกี่ยวข้องกับไลฟ์สไตล์ของแบรนด์ของคุณดังที่แสดงด้านล่าง:

เครื่องมืออย่าง Viralsweep, Gleam หรือ KingSumo สามารถช่วยให้คุณตั้งค่าของแจกของคุณเองได้อย่างง่ายดาย

วิธีที่สองในการปรับการเลือกใช้ของคุณคือลองใช้แบบฟอร์มการจับอีเมลแบบหมุนเพื่อชนะหรือเล่นเพื่อชนะบนไซต์ของคุณ และตัวเลือก Spin-to-Win ของ Justuno เช่น ผสานรวมกับ Sendlane ได้อย่างราบรื่น:

แนวคิดในการเล่นและชนะบางสิ่ง ไม่ว่าผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไร ก็มักจะเพียงพอสำหรับผู้ใช้ในการมอบที่อยู่อีเมลของตน

ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ขาย

วางแผนแจกของรางวัลสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการสร้างรายการ สังเกตคำว่า "แผน" อีกครั้ง คุณจะต้องหาวิธีที่จะทำให้การแจกของคุณมีประสิทธิภาพและมีเหตุผลก่อนที่จะประกาศ

หากต้องการดูวิธีดำเนินการแจกของรางวัลให้ประสบความสำเร็จ โปรดอ่านบทแนะนำของ Gleam และดูว่าความพยายามนั้นคุ้มค่าสำหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่

ทดสอบแบบฟอร์ม gamified บนหน้าที่มีการเข้าชมสูงของคุณ แบบฟอร์ม Gamified สามารถเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการสมัคร เป็นสวิตช์ง่ายๆ ที่อาจส่งผลกระทบอย่างเด่นชัดต่อแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล ที่กล่าวว่าเปรียบเทียบอัตราการแปลงของแบบฟอร์ม gamified ของคุณกับการเลือกใช้ก่อนหน้านี้เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม

สร้างกลยุทธ์ในการได้มาซึ่งความคิดสร้างสรรค์และความสม่ำเสมอ

การใช้กลยุทธ์การรับอีเมลที่มีประสิทธิภาพอาจต้องใช้เวลาและความพยายาม แต่ก็สามารถจ่ายเงินปันผลมหาศาลให้กับแบรนด์ของคุณได้ เพียงมองหาแนวทางใหม่ๆ อย่างสม่ำเสมอซึ่งจะทำให้ผู้ชมของคุณสนใจ ผลลัพธ์จะคุ้มค่า!

พร้อมที่จะเริ่มใช้กลยุทธ์เหล่านี้แล้วหรือยัง? ทดสอบพวกเขาใน Sendlane วันนี้! ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วันที่ นี่