วิธีที่เราเปิดตัวแบรนด์ใหม่ด้วยกลยุทธ์การตลาดขาเข้า

เราชอบเมื่อเรามีโอกาสเปิดตัวแบรนด์ใหม่

การนำวิสัยทัศน์ใหม่มาสู่ชีวิตนั้นต้องการความไว้วางใจอย่างมากจากลูกค้า พลังงานจะเป็นไฟฟ้าเมื่อทั้งทีมของเรามีส่วนร่วมในการสร้างกลยุทธ์ที่มีรากฐานมาจากวิธีการขาเข้า เป้าหมายคือการสร้างการรับรู้และความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา ในขณะที่นำพวกเขาไปสู่โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

เรามักจะอ้างถึงการก้าวไปไกลกว่าโลโก้ และนี่คือตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการทำเช่นนั้น ลูกค้ารายนี้ได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมในวันแรกของการเปิดตัว ซึ่งยืนยันวัตถุประสงค์ของเรา นั่นคือเพื่อช่วยให้ผู้คนและธุรกิจเรียนรู้ เติบโต และประสบความสำเร็จ

สนุกกับการอ่านโปรไฟล์โครงการ

ภาพรวมโครงการ

เรื่องราวของ BumbleBar เป็นหนึ่งในการเติบโต บริษัทแถบโภชนาการก่อตั้งขึ้นเมื่อสองทศวรรษที่แล้วในครัวเล็กๆ ในเกาะ Vashon รัฐวอชิงตัน Liz Ward ผู้ก่อตั้งสร้างแถบพลังงานออร์แกนิคปราศจากกลูเตนที่เธอต้องการแบ่งปันกับคนทั้งโลก Ward ใช้เวลาเพียงหกปีในความสำเร็จของการย้ายบริษัทขนาดเล็กไปยังโรงงานผลิตขนาดใหญ่ในบริเวณใกล้เคียง ภายในปี 2546 BumbleBar เติบโตอย่างมาก พวกเขาหาพื้นที่ 3,000 ตารางฟุตใน Spokane ก่อนที่จะขยายเป็นพื้นที่ 24,000 ตารางฟุต

สิ่งอำนวยความสะดวกของ BumbleBar ไม่ได้เติบโตขึ้นเท่านั้น บริการของพวกเขาก็เช่นกัน เดิมทีเน้นไปที่การสร้างไลน์อาหารว่างที่มีคุณค่าทางโภชนาการของตนเอง แต่ใช้เวลาไม่นานสำหรับธุรกิจในการเริ่มมองไปข้างนอกถึงศักยภาพการเติบโตที่บริการบรรจุร่วมและฉลากส่วนตัวมีให้ การบรรจุร่วมและการติดฉลากส่วนตัว นั้นคล้ายคลึงกัน โดยที่ BumbleBar จะผลิตแท่งโภชนาการสำหรับบริษัทลูกค้า ต่างกันที่สูตรแท่งเป็นของผู้ผลิตหรือลูกค้า

ตอนนี้ Glenn Ward เจ้าของร่วมกล่าวว่าการบรรจุร่วมและการติดฉลากส่วนตัวถือเป็นรายได้ส่วนใหญ่ของบริษัท และแม้ว่าแบรนด์ BumbleBar จะยังคงเติบโตในตลาดเฉพาะของตัวเอง แต่ Wards ก็ตระหนักถึงความจำเป็นในการแยกแบรนด์อิสระเพื่อทำการตลาดบริการบรรจุภัณฑ์ร่วมของพวกเขา

BumbleBar ผลิตอาหารคลีนแบบแท่งของตัวเองมาตั้งแต่ต้น และแม้ว่าพวกเขาจะยังคงทำเช่นนั้นต่อไป แต่เป้าหมายของพวกเขาก็เปลี่ยนไปสู่การขยายธุรกิจด้านการบรรจุหีบห่อร่วมและการติดฉลากส่วนตัวของธุรกิจ

ท้าทาย

โอกาสข้างหน้าสำหรับ BumbleBar นั้นชัดเจน ตลาดสำหรับบริการบรรจุหีบห่อมีขนาดใหญ่มาก และ BumbleBar แทบไม่ได้แตะตลาดนี้เลย ปัญหาที่พวกเขาเผชิญคือแบรนด์ปัจจุบันของพวกเขา และความท้าทายในการจัดหาผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้ากลุ่มหนึ่ง และให้บริการกับอีกกลุ่มหนึ่ง

BumbleBar เป็นผลิตภัณฑ์บาร์โภชนาการที่พัฒนาขึ้นเพื่อดึงดูดผู้บริโภค (เน้น B2C) ในขณะที่บริการบรรจุภัณฑ์ร่วมออกแบบมาเพื่อดึงดูดธุรกิจ (เน้น B2B)

ด้วยกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันสองกลุ่ม กระบวนการขายสำหรับแต่ละกลุ่มจึงแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง การซื้อผลิตภัณฑ์ BumbleBar เป็นการขายผ่านธุรกรรม ในขณะที่บริการบรรจุหีบห่อร่วมมีขั้นตอนการซื้อที่ยาวนานกว่าและพิจารณามากกว่ามาก กระบวนการทั้งสองทำหน้าที่เป็นอุปสรรค เห็นได้ชัดว่าจำเป็นต้องมีสองแบรนด์ที่แตกต่างกัน

วิธีการแก้ปัญหา - แนวทางสามง่าม

เพื่อ สร้างแบรนด์บรรจุภัณฑ์ร่วมใหม่ของ BumbleBar อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมงานของเราที่ DMG ต้องให้ความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมแถบโภชนาการก่อน ทีมงานของเราใช้เวลาหลายเดือนในการดื่มด่ำกับตลาดเฉพาะกลุ่มและข้อกำหนดของอุตสาหกรรม เราศึกษาคู่แข่ง ลูกค้าปัจจุบันที่ใช้บรรจุภัณฑ์ร่วมกัน และใช้งานวิจัยนี้เพื่อค้นหาวิธีเข้าถึงลูกค้าในอุดมคติ และวิธีที่เราจะทำให้ดีกว่ารายอื่นๆ ในอุตสาหกรรม

เมื่อเรามีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการบรรจุร่วมและพื้นที่แถบโภชนาการโดยทั่วไปแล้ว เราก็สามารถร่าง แผนการเติบโตเชิงกลยุทธ์ โดยละเอียด ซึ่งรวมถึงการสร้าง Clean Copack ซึ่งเป็นบริษัท BumbleBar

The Foundation - Clean Copack

จุดประสงค์ของ Clean Copack คือเพื่อสื่อสารอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่บริษัททำ และใช้ประโยชน์จากการรับรู้ใหม่นี้เพื่อสร้างความต้องการสำหรับบริการบรรจุร่วมและฉลากส่วนตัว ซึ่งเดิมมีให้บริการโดย BumbleBar

เราพัฒนาเว็บไซต์ใหม่สำหรับแบรนด์ Clean Copack/BumbleBar ร่วมกับทีม Clean Copack/BumbleBar เว็บไซต์นี้ออกแบบมาสำหรับ ผู้ซื้อ บริการบรรจุภัณฑ์ร่วมและบริการติดฉลากส่วนตัว เมื่อกำหนดระยะวงจรชีวิตที่ชัดเจนสำหรับแต่ละบุคคลแล้ว เราจึงสามารถสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายแต่ละบุคคลและ ระยะของพวกเขาในเส้นทางของผู้ซื้อ

ผลลัพธ์ที่ได้คือประสบการณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่นซึ่งออกแบบมาเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และสร้างความพึงพอใจให้กับธุรกิจที่กำลังมองหาบริการบรรจุภัณฑ์ร่วมและฉลากส่วนตัว

กลยุทธ์ดึงดูด

เมื่อ Clean Copack ถูกสร้างขึ้นและมีรากฐานของแบรนด์แล้ว เราก็พร้อมที่จะร่างกลยุทธ์เพื่อดึงดูดทราฟฟิกที่ถูกต้องไปยังสถานที่ที่เหมาะสม

ทีมงานของเรามุ่งเน้นไปที่การออกแบบแผนการอยู่อาศัยและการหายใจ โดยมีเป้าหมายเพื่อดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของ Clean Copack ในเวลาที่เหมาะสมในเส้นทางของพวกเขาผ่านการผสมผสานระหว่างการสร้างเนื้อหา การกระจายเนื้อหา และโซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้รวมอยู่ในกลยุทธ์การดึงดูดของเรา:

• เนื้อหา - บล็อก ebooks คู่มือ และทรัพยากรในรูปแบบต่างๆ
• โซเชียลมีเดีย - แผนการโปรโมตแบรนด์ใหม่อย่างมีประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสมสำหรับตัวตนของผู้ซื้อ Clean Copack
• การกระจายเนื้อหา - แผนการโพสต์เนื้อหาที่สร้างขึ้นไปยังสถานที่ที่เกี่ยวข้องบนเว็บซึ่งผู้ซื้อของ Clean Copack มักจะเข้าไปหาข้อมูล
• โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย - แผนการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างขึ้นด้วยแคมเปญส่งเสริมเนื้อหาผ่านแพลตฟอร์มที่หลากหลายเพื่อพยายามกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์

กลยุทธ์การมีส่วนร่วม

ขั้นตอนต่อไปในโซลูชันของเราคือการสร้างกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการดึงดูดการเข้าชมใดๆ ที่เราจัดการเพื่อดึงดูด ทีมงานของเราร่วมกันคิดหาวิธีต่างๆ เพื่อขับเคลื่อนการดำเนินการเชิงกลยุทธ์จากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้ จากนั้นจึงดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้ต่อไปจนกว่าพวกเขาจะปิดตัวในฐานะลูกค้าของ Clean Copack ในที่สุด

กลยุทธ์ของเรามีดังต่อไปนี้:

• วิธีการจับ ลูกค้าเป้าหมาย - เราสร้างการผสมผสานระหว่างคำกระตุ้นการตัดสินใจ หน้า Landing Page และหน้ายืนยันที่ออกแบบมาเพื่อเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย
• แผนการจัดการ ลูกค้าเป้าหมาย - รวมการตลาดและการขาย เข้าด้วยกันเป็นแผนหนึ่งเพื่อดูแลลูกค้าเป้าหมาย เพื่อให้พวกเขาเติบโตเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติในการขายในที่สุด
• การตลาดทางอีเมล - สร้างการตลาดทางอีเมลและการติดต่อจดหมายข่าวกับผู้ติดต่อตามลักษณะนิสัยของผู้ซื้อและวงจรชีวิต
• การเลี้ยงดู ลูกค้าเป้าหมาย - อัปเดตเวิร์กโฟลว์การดูแลลูกค้าเป้าหมายในปัจจุบันของ BumbleBar เพื่อสะท้อนถึงแบรนด์ Clean Copack

กลยุทธ์ความสุข

ส่วนสุดท้ายของกลยุทธ์สามง่ามของเราเน้นที่แผนการสร้างความพึงพอใจให้กับลีดที่เราเปลี่ยนเป็นลูกค้า เป้าหมายที่นี่คือการสร้างประสบการณ์ที่ดีและน่าจดจำสำหรับลูกค้าของ Clean Copack ดังนั้นพวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะแนะนำบริการของ Clean Copack และภักดีต่อแบรนด์

แผนส่วนนี้เน้นไปที่การสร้างกรอบความคิดที่เน้นลูกค้าเป็นอันดับแรกในทุกแผนก

ซึ่งรวมถึง:

• ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า
• การสร้างเทมเพลตอีเมลที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในแผนกต่างๆ
• การพัฒนากลยุทธ์สำหรับอีเมลและการสื่อสารกับลูกค้าอย่างต่อเนื่องในช่องทางหลังการขาย
  

ผลลัพธ์ - แบรนด์ใหม่ที่กำลังเติบโต

เว็บไซต์ใหม่ของ Clean Copack เปิดตัวเมื่อวันที่ 15 กันยายน เมื่อเราเข้าสู่ไตรมาสสุดท้ายของปี ทีมงานของเราจะยังคงตรวจสอบและปรับปรุงเว็บไซต์และกลยุทธ์ต่อไป แต่จนถึงขณะนี้ แบรนด์และเว็บไซต์ Clean Copack ได้บรรลุเป้าหมายที่สูงส่งแล้ว

1. ปรับปรุงการรับรู้แบรนด์: เว็บไซต์ใหม่แยกบริการ co-packing ที่นำเสนอโดย BumbleBar ได้สำเร็จ โดยสร้าง Clean Copack เป็นแบรนด์ของตัวเอง
2. ปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ซื้อ: ออกแบบอย่างมีกลยุทธ์โดยคำนึงถึงตัวตนของผู้ซื้อของ Clean Copack เว็บไซต์ใหม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อเข้าถึงลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางการซื้อ ส่งผลให้ประสบการณ์การขายโดยรวมดีขึ้น
3. เวิร์กโฟลว์ที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับทุกทีม: ด้วยการใช้ Hubspot เป็น CRM สำหรับ Clean Copack เราสามารถสร้างกลยุทธ์ขาเข้าที่ชัดเจนและวางแผนสำหรับเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดทั่วทั้งแผนก ส่งผลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและอีกครั้ง ซึ่งเป็นประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า

แม้ว่าเว็บไซต์จะเปิดใช้งานแล้ว แต่โครงการสร้าง Clean Copack นั้นเพิ่งเริ่มต้นขึ้นจริงๆ เรายังคงทำงานร่วมกับแบรนด์ใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทั้งเว็บไซต์และกลยุทธ์ทางการตลาด ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ทีมงานของเราจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาและทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ Clean Copack ให้ได้มากที่สุด