Ad Tracker กับ Google Analytics 4: คุณควรเลือกอันไหน?

เราจำเป็นต้องพูดถึงความเสียหายที่การอัปเดตความเป็นส่วนตัวล่าสุดเกิดขึ้นกับการติดตามโฆษณาของคุณ

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ชุมชนโฆษณาได้รับการสนับสนุนตั้งแต่อัปเดต iOS 14 แต่เรื่องราวยังไม่จบเพียงแค่นั้น เรากำลังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของยุคใหม่ที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว หากเราต้องการรักษาข้อมูล ROAS ที่ชัดเจน เราต้องปรับตัว

ยังไง? เรามีสองตัวเลือก: การใช้ Google Analytics 4 เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เข้าชม หรือใช้ความช่วยเหลือจาก เครื่องมือติดตามโฆษณา ที่มี ประสิทธิภาพ

บทความนี้จะพิจารณาทั้งสองตัวเลือกเพื่อช่วยคุณเลือกแนวทางการติดตามที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง Google Analytics 4 และ Universal Analytics

การเดินทางของผู้ซื้อเป็น เขาวงกต :

• ลีดมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณบนเดสก์ท็อป
• พวกเขาลืมคุณ
• ความจำของพวกมันจ็อกกิ้งไปสองสัปดาห์ต่อมา
• พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณบนมือถือ
• พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ
• สามเดือนต่อมา หลังจากโต้ตอบกับเนื้อหาโซเชียลของคุณ - พวกเขาแปลงโฉม!

เหตุการณ์เหล่านี้เป็น ไปไม่ได้ที่จะติดตามด้วย Google Universal Analytics แบบเก่าที่ดี เนื่องจากเป็นแบบที่ใช้คุกกี้อย่าง แน่นอน

เนื่องจาก GA มองว่าทุกการมีส่วนร่วมของผู้ใช้จากอุปกรณ์ หนึ่งๆ เป็นเซสชันที่แยกจากกัน คุณจึงติดตามการโต้ตอบจากทุกช่องทางไม่ได้

คุณลงเอยโดยไม่มีภาพรวมว่า Conversion เกิดขึ้นได้อย่างไร เมื่อผู้ใช้เปลี่ยนอุปกรณ์ คุณจะสูญเสียการติดตาม การระบุแหล่งที่มาของการแปลงกลายเป็นภารกิจที่เป็นไปไม่ได้
เนื่องจากเราทุกคนทราบเกี่ยวกับการประกาศของ Google Privacy Sandbox ที่ควรกำจัดส่วนต่างๆ ของคุกกี้ของบุคคลที่สาม Google จึงต้องเตรียมตัวสำหรับเวลาที่ไม่มีคุกกี้ นั่นคือวิธีที่ GA4 กลายเป็นพันธกิจในการติดตามประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม แต่มีความแม่นยำมากขึ้นด้วย

ในทางกลับกัน Google Analytics 4 ใช้ แนวทางตาม เหตุการณ์ ขณะนี้ GA4 ใช้จุดข้อมูลหลายจุดเพื่อระบุผู้ใช้

แทนที่จะดูเฉพาะเซสชันของเพจจากอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ขณะนี้เซสชันนั้นตรงกับ ID ผู้ใช้ รหัสอุปกรณ์ และสัญญาณอื่นๆ (หากผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของตน)

ดังนั้น ตราบใดที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google ของตนบนอุปกรณ์ทั้งหมดของตน Google Analytics 4 จะกำหนดให้เป็นผู้ใช้รายเดียวเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ก้าวไปข้างหน้าอย่างแน่นอน แต่เพียงพอหรือไม่?

GA4 ไม่ใช่เรือในฝัน: การระบุแหล่งที่มา การแบนในยุโรป และข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

GA ยังคงมีข้อจำกัดในสิ่งที่สามารถทำได้
Google Analytics 4 มีการรายงานการระบุแหล่งที่มาซึ่งจะช่วยจับคู่เส้นทางของลูกค้าตั้งแต่จุดแรกจนถึงจุดติดต่อสุดท้ายกับแบรนด์ของคุณ คุณยังสามารถใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มาต่างๆ ตามแคมเปญ แหล่งที่มา หรือช่องทางการเข้าชมได้อีกด้วย

เพื่อติดตามลูกค้าของคุณได้อย่างแม่นยำ GA4 กำหนดให้พวกเขาลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เพื่อสร้างเส้นทางของผู้ซื้อ Google ติดตามผู้ใช้ที่เข้าสู่ระบบและใช้ข้อมูลสำหรับรายงานเส้นทางการแปลง ด้วยการใช้การเชื่อมต่อบัญชี Google Google จะ "เย็บ" รายงานหลายช่องทาง แต่มีวิธีที่จะเอาชนะข้อ จำกัด นี้หรือไม่?

เครื่องมือติดตามสมัยใหม่ เช่น RedTrack จะจับคู่เส้นทางของลูกค้าไม่ว่าพวกเขาจะเข้าสู่ระบบหรือไม่ก็ตาม คุณลักษณะใหม่ล่าสุดอย่างหนึ่งของ RedTrack ที่เปิดตัวคือรายงานเส้นทาง Conversion ซึ่งทำงานคล้ายกับรายงานการระบุแหล่งที่มาของ Google Analytics (จับคู่จุดติดต่อทั้งหมดก่อนเกิด Conversion) แต่ RedTrack ต่างจาก Google Analytics ที่ใช้ข้อมูลดิบของบุคคลที่หนึ่งเท่านั้น ดังนั้นจึงให้ความแม่นยำและความปลอดภัยของข้อมูลที่ดีขึ้น

คุณสามารถเชื่อมต่อช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณกับ RedTrack และเข้าถึงได้ไม่เพียงแต่เส้นทางการแปลงที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรายงานอื่นๆ อีกด้วย (แดชบอร์ดการได้มา รายงานตามแคมเปญ ช่องทางการรับส่งข้อมูล ฯลฯ)
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ RedTrack ให้ทำการสาธิตอย่างรวดเร็วกับเรา

ข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Google Analytics ในยุโรป

ไม่ได้หมายความว่า Google Analytics คิดเกี่ยวกับผู้ค้นหาเท่านั้น ในทางตรงกันข้าม Google Analytics ถูกแบนในหลายประเทศในยุโรป เนื่องจากการละเมิด GDPR

ข้อมูลคุกกี้ที่รวบรวมใน GA ถูกส่งไปยังสหรัฐอเมริกา ซึ่งละเมิดนโยบาย GDPR

เนื่องจาก Google ยังไม่ได้ประกาศการปรับปรุงความเป็นส่วนตัวของ GA4 การใช้เพื่อปรับปรุงความเป็นส่วนตัวในสหภาพยุโรปหรือกับผู้บริโภคชาวยุโรปจึงอาจกลายเป็นสิ่งผิดกฎหมายได้ในไม่ช้า แม้ว่าคุณจะใช้สำเร็จก็ตาม คุณต้อง มีแผน B

Google Analytics 4 กับ Ad Trackers: อะไรคือทางออกที่ดีที่สุดสำหรับกรณีการใช้งานของคุณ?

อีกด้านหนึ่งของโลกการวิเคราะห์โฆษณา เรามี ตัวติดตามโฆษณา

แพลตฟอร์มเหล่านี้มักได้รับการกำหนดค่าให้รวมความพยายามทางการตลาดของคุณและวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจเส้นทาง Conversion ของผู้ชมของคุณอย่างถ่องแท้

(ต่างจาก Google Analytics ที่เครื่องมือติดตามโฆษณาเสนอการติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ตัวอย่างเช่น RedTrack ตรวจสอบ เหตุการณ์ Conversion ต่างๆ การคลิกเปลี่ยนเส้นทาง และรูปแบบอื่นๆ ของการติดตามโดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวแทนการใช้คุกกี้)

อีกเหตุผลที่ควรพิจารณาตัวติดตามโฆษณามากกว่า Google Analytics 4 อย่างจริงจังก็คือ ระยะเวลาของ ข้อมูล GA4 จะจัดเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 14 เดือนเท่านั้น หากคุณต้องการเก็บไว้นานขึ้น (เนื่องจากการติดตามประสิทธิภาพในอดีตหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด) คุณจะต้องซื้อพื้นที่เซิร์ฟเวอร์และพื้นที่จัดเก็บเพิ่มเติม

ในทางกลับกัน เครื่องมือติดตามโฆษณาทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น พื้นที่จัดเก็บและเซิร์ฟเวอร์ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถเข้าสู่ระบบและเริ่มตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณได้ ข้อมูลของคุณจะอยู่กับคุณนานเท่าที่คุณต้องการ

คุณควรใช้ตัวติดตามโฆษณาหรือไม่ ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณ:

3.1. Google Analytics 4 กับ Ad Trackers สำหรับอีคอมเมิร์ซ

หากคุณเป็นเจ้าของหรือดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ คุณไม่สามารถพึ่งพา Google Analytics 4 เพียงอย่างเดียวได้

ด้วยช่องทางที่หลากหลาย (ตั้งแต่โฆษณา Facebook และ TikTok ไปจนถึง SEO) คุณต้องเข้าใจ ว่าจะใช้เงินที่ไหนเพื่อสร้างรายได้มาก ที่สุด

GA4 จะแสดงให้คุณเห็นว่าผู้เข้าชมมีพฤติกรรมอย่างไร แต่เนื่องจากมีการติดตามฝั่งไคลเอ็นต์ (ลองนึกภาพคุกกี้บนไหล่ของผู้เยี่ยมชมของคุณ) จึงไม่ได้ให้ภาพรวมทั้งหมด

ตัวติดตามโฆษณา เช่น RedTrack จะติดตาม Conversion อีคอมเมิร์ซ ที่ส่วนท้ายของคุณ (การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์) เพื่อให้คุณเข้าใจว่าแคมเปญส่งผลต่อการขายของคุณอย่างไร และช่องทางใดที่ทำกำไรได้มากที่สุดโดยสรุป ด้วย RedTrack คุณจะสามารถผสานรวมช่องทางการตลาดทั้งหมดของคุณโดยกำเนิดผ่านการผสานรวม API รวบรวมข้อมูลทั้งหมดอย่างเป็นอิสระเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดทั้งหมด และยังผูกข้อมูลนี้กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ (เช่น Shopify, WooCommerce เป็นต้น) .)

ตัวติดตามโฆษณาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณจะช่วยให้เข้าใจว่าโฆษณาใดนำรายได้มาให้คุณจริง ๆ และตัวใดที่ดูดงบประมาณการตลาดไปโดยไม่ได้ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดเจน

3.2. บริษัทโฆษณาควรติดตาม ROAS ด้วย GA4 หรือ Ad Trackers หรือไม่

หากคุณจัดการหลายแคมเปญในช่องทางต่างๆ สำหรับลูกค้าของ คุณ คุณต้อง มีเครื่องมือติดตามและวิเคราะห์การตลาด สำหรับเอเจนซี่ โฆษณา

พูดตามตรง: การทำความเข้าใจ ROAS อาจเลอะเทอะ แม้ในวันที่ดี แต่ ไม่มี ตัวติดตามโฆษณาเพื่อ รวมข้อมูลประสิทธิภาพทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดส่วนกลาง ?

ภารกิจ.

เป็น ไปไม่ ได้

เมื่อลูกค้าของคุณโทรมาถามหา ค่าโฆษณาให้เหมาะสม คุณจะรู้ว่าควรเพิ่มช่องทางใด (และควรทิ้งช่องทางใด)

เข้าใจ ประสิทธิภาพของคุณในช่องทางต่างๆ หรือไม่ ไม่มีปัญหา. RedTrack จะแสดงประสิทธิภาพของทุกช่องทางและผลกระทบที่มีต่อเส้นทางการแปลงของลูกค้าทุกราย

ในท้ายที่สุด GA4 นั้นดีในระดับที่ละเอียด แต่ด้วยข้อมูลที่มากขึ้นเรื่อยๆ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง คุณต้องการ RedTrack — เครื่องมือที่วิเคราะห์มันเพื่อคุณ เพื่อให้คุณเก็บเกี่ยวข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์และทำการตัดสินใจที่ทำกำไรได้

ฟีเจอร์ที่น่าทึ่งอีกอย่างสำหรับเอเจนซี่การตลาดโดย RedTrack คือ พอร์ทัลการรายงาน คุณจะสามารถสร้างและปรับแต่งพอร์ทัลนี้สำหรับลูกค้าของคุณเพื่อรายงานผลลัพธ์ที่คุณได้รับให้กับลูกค้าของคุณ และยังช่วยให้กระจ่างเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณและที่และวิธีที่ Conversion เกิดขึ้นสำหรับพวกเขา

3.3. Google Analytics 4 กับ Ad Trackers สำหรับ Affiliate Marketing & Partnership Marketing

UTM สามารถไปได้ไกล หากคุณต้องการแค่นั้น Google Analytics 4 อาจช่วยคุณได้ (ในตอนนี้)

แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะสร้างโปรแกรมการตลาดสำหรับพันธมิตรหรือพันธมิตรทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ คุณต้องมีตัวติดตามโฆษณา

นักการตลาด Affiliate สามารถติดตามทุกอย่างได้อย่างง่ายดายในที่เดียวด้วย RedTrack ทำความเข้าใจว่าช่องทางใด ทำกำไรได้ มากที่สุด ผล กระทบของแคมเปญต่อ KPI และ การ ปรับช่องทางให้เหมาะสม โดยอัตโนมัติ

ในทำนองเดียวกัน RedTrack ปรับปรุงโปรแกรมพันธมิตรของคุณ โดยให้คุณสามารถสร้างโปรแกรมพันธมิตร / หุ้นส่วนของคุณก่อน จากนั้นจึงปรับแต่งเงื่อนไข กฎเกณฑ์ และการติดตามขั้นสูง

คุณจะรู้ว่าพาร์ทเนอร์แต่ละรายทำงานเป็นอย่างไร แคมเปญใดที่กระตุ้นยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การเป็นพาร์ทเนอร์ของคุณ

สรุป: คุณควรเลือก GA4 หรือแพลตฟอร์มติดตามโฆษณาหรือไม่

GA4 เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่การเลื่อนไปจนถึงการมีส่วนร่วม

อย่าข้าม GA4 เสริมครับ.

โซลูชันการติดตามโฆษณา เช่น RedTrack จะแสดงให้คุณเห็นประวัติเบื้องหลังการคลิกและวิธีที่พวกเขาป้อนเข้าสู่กลยุทธ์การตลาดทั้งหมดของคุณ

แม้ว่าข้อดีหลักประการหนึ่งของ GA4 ก็คือการให้บริการฟรี แต่อย่าปล่อยให้เรื่องนั้นหลอกคุณ ป้ายราคาที่ดูเหมือนฟรีของ GA4 นั้นมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายแอบแฝง – งบประมาณที่สูญเปล่า ความยุ่งยาก และความจำเป็นในการพึ่งพาเครื่องมืออื่นๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าแคมเปญการตลาดของคุณทำงานเป็นอย่างไร

ในทางตรงกันข้าม RedTrack เป็นโซลูชันการติดตามโฆษณาที่แข็งแกร่งที่สุดซึ่ง ใช้โดยผู้นำในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้อย่างประสบความสำเร็จ

ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เอเจนซี่โฆษณา หรือโปรแกรมหุ้นส่วน แดชบอร์ด RedTrack ของคุณจะกลายเป็น แหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวของคุณ:

• จัดการแคมเปญ
• ทำความเข้าใจ ROI . ของช่องโดยรวมและส่วนบุคคลของคุณ
• ติดตามพันธมิตร พันธมิตร และประสิทธิภาพของแคมเปญผู้มีอิทธิพล
• ใช้การติดตามที่ปลอดภัยและเป็นมิตรกับความเป็นส่วนตัว
• ละเอียดเมื่อคุณต้องการ
• ไปใหญ่ (เพราะคุณทำได้)

อยากรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยน? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ RedTrack เปรียบเทียบกับ GA4!