Pickup Points: ประโยชน์สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณคืออะไร?

ตัวเลือกการจัดส่งเพิ่มขึ้นและ การจัดส่งนอกบ้าน มีอิทธิพลเหนือกว่า ด้วย “คลิกและรวบรวม” จุดรวบรวมอัตโนมัติหรือที่เกี่ยวข้อง เทรนด์เน้นว่าผู้ซื้อต้องการ อิสระ ในตัวเลือกการถอนเงิน

สารบัญ

ความสำคัญของโลจิสติกส์

เมื่อคุณมีคำสั่งซื้อจำนวนมาก คุณจำเป็นต้องรู้วิธีจัดการเวลาจัดส่ง การคืนสินค้าที่อาจเกิดขึ้น และต้องแน่ใจว่าได้ร่วมงานกับพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่เหมาะสม

Pickup Points ทำงานอย่างไร?

โดยพื้นฐานแล้ว จุดรับสินค้าช่วยให้ลูกค้าเลือกได้ว่าต้องการรับสินค้าจากที่ใด เขาจะได้รับแจ้ง ความพร้อมของแพ็คเกจของเขา ในจุดรับและจะต้องรวบรวมเท่านั้น

การจัดส่งนอกบ้านมีข้อดีคือมีความยืดหยุ่นมากกว่าการจัดส่งถึงบ้าน เสนอทางเลือกให้ลูกค้า เลือกจุด รับตาม สถานที่ และ ตารางเวลา ด้วยวิธีนี้จะไม่มีปัญหาในการรับพัสดุอีกต่อไป

จุดรับที่แตกต่างกัน

การจัดส่งนอกบ้านสะดวกมากและมีโหมดการถอนที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะสมกับ ความคาดหวัง ของลูกค้า

« คลิกและสะสม »

วิธีนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะในหมู่ผู้ค้าปลีก อันที่จริงพวกเขามีทั้งร้านค้าออนไลน์และหน้าร้านจริง เมื่อสั่งซื้อ ทางออนไลน์ ลูกค้าจะเลือกรับสินค้าที่ ร้าน

ร้านค้าสามารถจัดการการถอนได้อย่างรวดเร็ว เกือบจะในทันที หากมีสินค้าใน สต็อก นอกจากนี้ วิธีนี้ยังช่วยให้สามารถสร้าง การหมุนเวียนของลูกค้า โดยอ้อม และอาจ เพิ่มยอดขาย ได้

ตู้เก็บสัมภาระ

แม้ว่าพวกเขาต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่ค่อนข้างซับซ้อน แต่ตู้เก็บสัมภาระก็มีมากขึ้นเรื่อยๆ มักตั้งอยู่ใน ที่สาธารณะ (ศูนย์การค้า สถานีรถไฟ) และแม้แต่พื้นที่ ส่วนตัว (พื้นที่ส่วนกลางของสมาคมเพื่อนบ้าน)

โดยทั่วไปแล้ว ให้บริการ ตลอด 24 ชั่วโมง/วัน 7 วัน/สัปดาห์ และให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ซื้อมากยิ่งขึ้น เขาได้รับการแจ้งเตือนพร้อมข้อมูลการจัดส่งและสามารถไปรับคำสั่งซื้อของเขาได้ ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของวิธีนี้คือ ขนาดและน้ำหนักของบรรจุภัณฑ์ เนื่องจากต้องคำนึงถึงขนาดของล็อกเกอร์

จุดรวบรวมที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีนี้ จุดรวบรวมจะทำงานคล้ายกับการรับสินค้าในร้าน ยกเว้นร้านที่เป็นปัญหาอาจเป็นร้านเบเกอรี่ในท้องถิ่นเช่นเดียวกับร้านขายของชำในละแวกบ้าน หรือแม้แต่ร้านซักรีดใกล้บ้าน

เป็น เครือข่ายพันธมิตร เพื่อให้ลูกค้าได้เลือกสถานที่ที่เหมาะสมที่สุด เขาสามารถตัดสินใจได้ตาม ตารางเวลาของการค้าขาย และ บริเวณใกล้เคียงกับ ที่ทำงานหรือที่บ้านของเขา

ไปรษณีย์

เช่นเดียวกับจุดรวบรวมที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเลือกที่ทำการไปรษณีย์เป็น จุดจัดส่ง ได้ เมื่อแพ็คเกจ พร้อมใช้งาน ลูกค้าจะได้รับการ แจ้งเตือน ให้ไปรับได้

ตัวเลือกนี้มีประโยชน์สำหรับการจัดส่งที่ไม่มีจุดรับสินค้าอื่นๆ เป็นต้น

4 ข้อดีของจุดรับสินค้า

โดยปกติ ฟรี ผู้ซื้อมักใช้ตัวเลือกนี้ มีประโยชน์มากมายสำหรับทั้งลูกค้าและผู้ขาย

ความยืดหยุ่น

ผู้ซื้อต้องการความคล่องตัว พวกเขาต้องการค้นหาโซลูชันที่ตรงกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด จุดรับส่ง ที่ใกล้ที่สุดที่สำนักงานหรือบ้านของเขา คือที่ไหน ? หรือร้านไหน เปิดแต่เช้า กับ เย็น ?

จุดรับสินค้าช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจว่าจะรับพัสดุเมื่อใด เขาสามารถเพิ่มลงใน " สิ่งที่ต้องทำ " และดำเนินวันต่อไปโดยไม่ต้องอยู่ที่บ้านเพื่อรอรับของ

ความหลากหลาย

สิ่งสำคัญอีกประการสำหรับผู้ซื้อคือทางเลือก ด้วยการเสนอทางเลือกหลายทาง พวกเขาจะต้องเลือกเฉพาะตัวเลือกที่ตรงกับความต้องการมากที่สุดเท่านั้น ความจริงที่ว่ามีทางเลือกนำมาซึ่ง ภาพลักษณ์ที่ ดี

จุดรับสินค้ามอบความหลากหลายให้กับลูกค้าของคุณ เสริมสร้างความ น่าเชื่อถือ ของธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ ยังแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจต่อความต้องการของพวกเขา และคุณปรับ ประสบการณ์ของลูกค้า ให้เหมาะสมที่สุด

ประหยัดเวลาและพลังงาน

ในด้านโลจิสติกส์ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือเมื่อผู้จัดส่งไม่สามารถหาลูกค้าที่บ้านได้ ในกรณีนี้จะต้อง ส่งคืนพัสดุที่คลังสินค้า ซึ่งมี ความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหาย แต่ยังมี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้อย่างชัดเจนในจุดรับสินค้า หากลูกค้าไม่รับพัสดุของเขา ความเสี่ยงยังคง ลดลง เนื่องจากเป็นลูกค้าที่จัดการการถอนเงินตามเวลาและความพร้อมของเขา

หลีกเลี่ยงการจัดส่งที่ล้มเหลว

ผู้ให้บริการมักจะขอบทลงโทษจากผู้ขายในกรณีที่ส่งสินค้าไม่สำเร็จซ้ำหลายครั้ง โมเดลจุดรับสินค้าช่วยให้สามารถหลีกเลี่ยงการส่งคืนพัสดุภัณฑ์ได้ เนื่องจากสินค้าจะยังคงใช้งานได้ตาม ระยะเวลาที่กำหนด ในร้านค้าที่ลูกค้าเลือกไว้

คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดด้วยการปล่อยให้ส่วนต่างบางส่วนให้ลูกค้ากู้คืนแพ็คเกจ ข้อเสียเปรียบเพียงอย่างเดียวของจุดรับสินค้าคือหากการส่งมอบหรือถอนเงินไม่เป็นไปด้วยดี ลูกค้ามักจะตำหนิธุรกิจของคุณมากกว่าจุดรับ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องกำหนด พันธมิตรที่ดี ในการให้ บริการที่มีคุณภาพ

สรุป

ด้วยการนำเสนอ วิธีการจัดส่ง ที่หลากหลาย คุณจะสามารถตอบสนองความคาดหวังของผู้ใช้ได้ดีที่สุด หากพวกเขาไม่พอใจกับเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะไม่ลังเลที่จะไปที่อื่น

ด้วย ShippyPro คุณสามารถจัดเรียง ราคาของผู้ให้บริการขนส่งทั้งหมดของคุณ ตามราคาและเวลาจัดส่ง เพื่อเลือกสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับคุณ คุณยังสามารถรับ รายการจุดรับของ สำหรับผู้ให้บริการขนส่ง

ในช่วงเวลาของการตรวจสอบตะกร้า ลูกค้าจะต้องเลือกวิธีการจัดส่งเท่านั้น จำไว้ว่าจุดรับสินค้ากำลังเพิ่มสูงขึ้น และน่าเสียดายที่จะไม่ใช้ประโยชน์จากจุดเหล่านี้

• จุดรับสินค้ามอบ ความยืดหยุ่น ให้กับลูกค้าที่จะสามารถรับพัสดุได้ตามความพร้อมภายในเวลาที่กำหนด
• พวกเขานำมาซึ่ง ความหลากหลาย ด้วยโหมดการถอนที่แตกต่างกัน (คลิกและรวบรวม ตู้เก็บพัสดุ จุดรวบรวมที่เกี่ยวข้อง หรือที่ทำการไปรษณีย์)
• คุณสามารถ ประหยัดเวลาและเงิน สำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
• และสุดท้ายพวกเขา หลีกเลี่ยงการส่งมอบที่ล้มเหลว และด้วยเหตุนี้บทลงโทษที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา