การฉ้อโกงในการโฆษณาส่งผลต่อแคมเปญดิจิทัลของคุณอย่างไร

แคมเปญการตลาดดิจิทัลดำเนินการตามการเปิดเผย และอินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน ดังนั้นการทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นจากเสียงรบกวนอาจเป็นงานที่หนักหนาสาหัส

ไม่ว่าคุณกำลังมองหา กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลราคาประหยัด หรือลงทุนในวิธีการที่แพงกว่า การหาวิธีที่เหมาะสมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับความสำเร็จของแคมเปญดิจิทัลได้

และเมื่อคุณใช้เวลาเพื่อทำให้แคมเปญของคุณสมบูรณ์แบบ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการก็คือการปล่อยให้แคมเปญกลายเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงโฆษณา

อ่านต่อไปเพื่อค้นหาว่าโฆษณาหลอกลวงคืออะไร และส่งผลต่อแคมเปญดิจิทัลอย่างไร

การฉ้อโกงโฆษณาทำงานอย่างไร

ผู้หลอกลวงโฆษณามักพยายามบรรลุ 1 ใน 2 เป้าหมาย:

1. เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมไปยังไซต์ของตน
2. เพื่อขโมยจากงบประมาณการโฆษณาของธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าในกรณีใด นี่อาจเป็นความพยายามที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับธุรกิจของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากตัวตนดิจิทัลของคุณเพิ่งเริ่มหาจุดยืน

ดังนั้น คุณจะต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่เป็นอันตรายเฉพาะที่ผู้โจมตีใช้

ขอบเขตของการฉ้อโกงโฆษณา

สิ่งที่โดดเด่นเป็นพิเศษคือความแพร่หลายเพียงใด การวิจัยที่ดำเนินการโดย HUMAN (เดิมชื่อ White Ops) พบว่า 2 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถามในองค์กรเคยประสบกับการฉ้อโกงโฆษณาดิจิทัลบางรูปแบบในปี 2564

อันตรายจากการฉ้อโกงโฆษณาอยู่ในทุกหนทุกแห่ง บ่อยครั้งที่ผู้กระทำผิดหลักได้รับการจัดระเบียบและสร้างรายได้มหาศาลจากการกระทำที่มุ่งร้ายของพวกเขา พวกเขาดำเนินการทั่วโลกและใช้วิธีการต่างๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าเส้นทางการโฆษณาของคุณจะเป็นอย่างไร ไม่ว่าจะเป็น CPC หรือ โปรแกรม Ambassador สำหรับแบรนด์ คุณจะเสี่ยงต่อผู้หลอกลวงเสมอ

ตัวอย่างทั่วไปของการฉ้อโกงโฆษณา

เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจการฉ้อโกงโฆษณาได้ดียิ่งขึ้น เราได้รวบรวมรายการวิธีการทั่วไปที่ผู้ประสงค์ร้ายในพื้นที่นี้ใช้:

มุมมองบอท

การฉ้อโกงโฆษณาประเภทพื้นฐานที่สุดใช้ 'บอท' เพื่อปลอมแปลงการแสดงผลในโฆษณาของคุณ

บอทเป็นเพียงส่วนหนึ่งของโค้ดที่เมื่อดำเนินการแล้ว จะหลอกโดเมนให้คิดว่าเป็นผู้เยี่ยมชมที่ถูกต้องตามกฎหมาย

สคริปต์ที่เป็นอันตรายอาจดำเนินการโดยพีซีหรือ อุปกรณ์ IoT ที่ติดไวรัส ควบคู่ไปกับข้อมูลการตลาดที่เกี่ยวข้องอาจถูกเก็บเกี่ยว

การฉ้อโกงประเภทนี้สร้างความเสียหายให้กับแคมเปญโฆษณา CPM โดยเฉพาะ นั่นคือแคมเปญที่จ่ายตามการแสดงผล 1,000 ครั้ง (การดู) ในโฆษณา เหตุผลสำหรับแคมเปญเหล่านี้ก็คือ หากมีคนจำนวนมากเห็นโฆษณาของคุณ มีโอกาสดีที่อย่างน้อยบางคนจะติดตามและคลิกโฆษณา

คุณสามารถจินตนาการได้ว่าประสิทธิภาพของโฆษณาเหล่านี้ลดลงอย่างมากเมื่อแสดงต่อผู้ชมทั้งสอง หากการดูโฆษณาของคุณ 750 จาก 1,000 ครั้งมาจากบอท แสดงว่างบประมาณ 75% ของคุณกำลังจะสูญเปล่า

นั่นคือเหตุผลที่ผู้โฆษณาทุกรายควรใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งเพิ่มการกรองและควบคุมปริมาณการใช้บอทที่อาจเกิดขึ้น คำแนะนำที่มีค่าที่สุดของเราคือให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับ ทีมการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการจัดการแคมเปญ ของการแลกเปลี่ยนโฆษณา เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและขอคำแนะนำเกี่ยวกับเป้าหมายและการเพิ่มประสิทธิภาพ

คลิกฟาร์ม

รูปแบบของการฉ้อโกงโฆษณาที่ซับซ้อนกว่าเล็กน้อยเกี่ยวข้องกับ 'การคลิกฟาร์ม' นี่คือเวลาที่ผู้ฉ้อโกงจ่ายเงินให้กับคนงานที่มีค่าแรงต่ำในประเทศกำลังพัฒนาเพื่อมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณ นั่นหมายความว่าอาจมีจำนวนไลค์เพิ่มขึ้นหลายร้อยไลค์จากบัญชีปลอม ทำให้ดูเหมือนเป็นโพสต์ยอดนิยม

อย่างไรก็ตาม การมีส่วนร่วมที่สูงนี้เป็นเพียงภาพลวงตา เนื่องจากไม่มีบัญชีใดที่สามารถทำให้เกิด Conversion ได้ตามต้องการ

รูปแบบการฉ้อโกงโฆษณานี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อละเมิดแคมเปญโฆษณา CPC แคมเปญเหล่านี้จ่ายทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาของคุณ ทำให้พวกเขาตกเป็นเป้าหมายของผู้ฉ้อโกงฟาร์มคลิก

พันธมิตรขโมยการอ้างอิง

คุณคิดว่าคลิกฟาร์มนั้นซับซ้อนหรือไม่? เชื่อเราเถอะว่าคุณยังไม่เห็นอะไรเลย...

การขโมยการอ้างอิงจากพันธมิตรเป็นรูปแบบการฉ้อโกงโฆษณา วิธีนี้เกี่ยวข้องกับผู้โจมตีที่ยัดเบราว์เซอร์ของคุณด้วยคุกกี้ (มักใช้มัลแวร์ เช่น สคริปต์ XSS)

เหตุผล? คุกกี้บอกแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์ นั่นหมายความว่าผู้เข้าชมไซต์สามารถเปลี่ยนเส้นทางจากแหล่งพันธมิตรที่ถูกต้องได้ ดังนั้น ผู้ฉ้อโกงอาจเรียกเก็บเงินจาก โปรแกรมซอฟต์แวร์อ้างอิง เมื่อจริง ๆ แล้วมีไว้สำหรับนักการตลาดพันธมิตร

วิธีการฉ้อโกงโฆษณานี้สร้างความเสียหายให้กับแคมเปญโฆษณา CPA ซึ่งธุรกิจจ่ายเงินสำหรับประเภทการแปลงที่เลือก

การละเมิดการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

หากไม่มีแพลตฟอร์มประสิทธิภาพโฆษณาที่เชื่อถือได้ แคมเปญของคุณอาจได้รับแหล่งที่มาที่ไม่น่าไว้วางใจหรือไม่พึงประสงค์ เช่น การละเมิดลิขสิทธิ์และเว็บไซต์ลามก การเน้นว่าสิ่งนี้จะส่งผลเสียต่อความปลอดภัยของแบรนด์ของคุณเพียงใดก็เหมือนกับการบอกอย่างชัดเจน จะดีกว่าเสมอที่จะเห็นพอร์ตโฟลิโอแหล่งที่เชื่อถือได้และปรึกษากับตัวแทนแพลตฟอร์มการแลกเปลี่ยนโฆษณา

เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ใช้ รายการที่อนุญาตพิเศษ ของผู้เผยแพร่ที่เชื่อถือได้และได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้โฆษณาของคุณแสดง

โดเมนหลอกลวงโฆษณาฉ้อโกง

การปลอมแปลงโดเมนเกี่ยวข้องกับการปกปิดตัวตนที่แท้จริงของโดเมนโดยทำให้ URL ดูเหมือนเว็บไซต์ที่เชื่อถือได้ พวกเขาอาจใช้ภาพและรูปแบบสีที่คล้ายคลึงกันกับเว็บไซต์จริง ซึ่งอาจใช้ เว็บไซต์ภาพถ่ายสต็อกฟรีที่ดีที่สุด เพื่อให้ดูถูกต้องตามกฎหมาย ฝ่ายการตลาดที่ถูกหลอกโดยสิ่งปลอมแปลงนี้มักจะยินดีที่จะแสดงโฆษณาของพวกเขาในแหล่งที่เรียกว่าที่เชื่อถือได้เหล่านี้

ความสำเร็จของรูปแบบการฉ้อโกงนี้มีจุดอ่อนของการป้องกันบัญชีขาวที่กล่าวถึงข้างต้น ในกรณีนี้ เว็บไซต์ปลอมสามารถเจาะรายการที่อนุญาตพิเศษของแคมเปญได้ นั่นหมายความว่าทีมการตลาดจะไม่มีใครฉลาดไปกว่าอันตรายทางการเงินที่แคมเปญของพวกเขาก่อให้เกิดต่อธุรกิจของพวกเขา

เหตุใดการฉ้อโกงโฆษณาจึงเป็นอันตรายต่อแคมเปญดิจิทัลของคุณ

1. มันคือต้นทุนธุรกิจของคุณ

เงินทุกเพนนีที่ตกสู่ผู้หลอกลวงคือเพนนีที่ถูกขโมย คุณสามารถใช้จ่ายได้ดีกว่านั้นในแคมเปญโฆษณาที่ถูกกฎหมาย

อันที่จริง ทั่วโลกคาดว่าการฉ้อโกงโฆษณาจะทำให้ ผู้ลงโฆษณาต้องเสียค่าใช้จ่ายถึง 100 พันล้านดอลลาร์ในปี 2566

2. สินค้าคงคลังของคุณอาจสูงเกินจริง

การมีส่วนร่วมสูงหรือ 'การดำเนินการ' ในแคมเปญโฆษณาของคุณอาจกำหนดเป้าหมายการขายที่ไม่สมจริง สิ่งนี้สามารถสร้างปัญหาได้หากคุณสั่งซื้อสต็อกมากเกินไป

3. การวิเคราะห์แคมเปญจะเชื่อถือได้น้อยลง

นอกจากนี้ คุณยังขาดสถิติที่มีความหมายใดๆ ในการดึงข้อมูลจากแคมเปญโฆษณาของคุณ เนื่องจากคุณแทบไม่รู้เลยว่าการแสดงผลกี่ครั้งถูกต้อง คุณจึงไม่มีข้อมูลเชิงลึกว่าสิ่งใดได้ผลหรือไม่ได้ผล

ต้องการรวมข้อมูลแคมเปญโฆษณาของคุณเข้ากับชุดข้อมูลที่ใช้ API แบบง่ายหรือไม่ คู่มือการเขียนโปรแกรม RDD นี้ จะช่วยเชื่อมช่องว่างระหว่างแหล่งที่มาต่างๆ ของข้อมูลโฆษณาของคุณ

4. การฉ้อโกงเป็นวงจรการตอบรับเชิงบวก

เราพบว่าการฉ้อโกงโฆษณาเป็นธุรกิจที่ร่ำรวย ในตอนนี้ ให้พิจารณาว่าทุกๆ ดอลลาร์ที่ถูกขโมย ผู้ฉ้อโกงสามารถลงทุนสิ่งนี้เพื่อพัฒนาวิธีการใหม่ที่ล้ำหน้ากว่าในการขโมยเงินโฆษณาของคุณ

5. เชิญชวนระเบียบราชการ

เมื่อการหลอกลวงเหล่านี้ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ความเสียหายที่เกิดขึ้นก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน สิ่งนี้สร้างแรงกดดันต่อรัฐบาลในการบังคับใช้กฎระเบียบที่อาจมาหลอกหลอนธุรกิจของคุณ แต่คุณจะต้องแสดงสถานะว่าอุตสาหกรรมของคุณมีความสามารถในการควบคุมตนเองได้

ภาพที่มาจาก setupad.com

เคล็ดลับยอดนิยมในการป้องกันการฉ้อโกงโฆษณา

ใช้เครื่องมือป้องกันการฉ้อโกง

เช่นเดียวกับที่มีตลาดสำหรับการฉ้อโกงโฆษณา ก็ยังมีตลาดสำหรับธุรกิจที่ต้องการต่อสู้กับผู้ฉ้อโกง นี้มาในรูปแบบของบริการที่มีจุดมุ่งหมายในการตรวจจับและต่อสู้กับการฉ้อโกงโฆษณารูปแบบต่างๆ คุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์เมื่อคุณขยายขนาดแคมเปญดิจิทัลของคุณ

ชื่อที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบัน ได้แก่ HUMAN (White Ops), Appska, Virus Positive Technologies และ mFilterIt บริการเหล่านี้ได้รับ การทดสอบประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันคุณภาพสูงในการเผชิญกับอาชญากรไซเบอร์ที่มีความซับซ้อน

ต้องการความโปร่งใสอย่างเต็มที่

หลักการพื้นฐานคือการทำงานร่วมกับผู้โฆษณาที่ดำเนินการภายใต้ความโปร่งใสอย่างแท้จริงเท่านั้น หมายความว่าคุณควรได้รับรายชื่อโดเมนที่ครบถ้วนสมบูรณ์ซึ่งโฆษณาของคุณจะถูกโฮสต์

คุณอาจพิจารณาอนุญาตไซต์ที่เชื่อถือได้เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของ ผู้ ฉ้อโกง โฆษณาแบบเป็นโปรแกรม โปรดทราบว่าผู้ปลอมแปลงโดเมนอาจใช้สิ่งนี้เพื่อ 'แอบผ่านเน็ต' ดังนั้นโปรดตรวจสอบเว็บไซต์ที่ได้รับอนุญาตทั้งหมดของคุณอีกครั้ง!

ไว้วางใจเฉพาะหน่วยงานด้านประสิทธิภาพโฆษณาที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

ไม่ว่าคุณจะเป็นตัวแทนของแบรนด์หรือเป็นนักการตลาดแบบ Affiliate คุณต้องมีพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้เพื่อให้แน่ใจว่าอันตรายทั้งหมดมีน้อยที่สุด การกรองเป้าหมายที่ออกแบบมาอย่างดี ที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์ซึ่ง ทุ่มเทให้กับแพลตฟอร์มประสิทธิภาพโฆษณา และแง่มุมอื่นๆ อีกมากมายที่ประกอบขึ้นเพื่อสภาพแวดล้อมการโฆษณาที่ปลอดภัย

เปลี่ยนเกมโฆษณาของคุณ

การฉ้อโกงโฆษณาแพร่หลายมากในอุตสาหกรรม โดยที่ธุรกิจจำนวนมากกำลังมองหาการขยายพอร์ตโฟลิโอการโฆษณาและค้นหารูปแบบอื่นของการตลาดดิจิทัล แทนที่จะจ่ายโดยตรงสำหรับการแสดงผล แนวคิดเช่น 'การเติบโตตามธรรมชาติ' หรือ 'คำพูดจากปาก' นั้นมีค่ามากกว่า

นี่อาจหมายถึงการทำงานกับบริษัทแลกเปลี่ยนโฆษณาที่มีชื่อเสียงหรือตั้งเป้าที่จะให้คะแนนคำรับรองจากบล็อกของลูกค้าหรือหน้าโซเชียลมีเดีย คุณยังสามารถสำรวจ การโฆษณา ที่เป็นพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อทำงานร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจที่เชื่อถือได้

บทสรุป

ถึงตอนนี้ คุณควรมีความซาบซึ้งในภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงโฆษณา หวังว่าคุณจะมีความคิดที่ดีขึ้นว่าผู้ฉ้อโกงเหล่านี้มีพฤติกรรมอย่างไร และคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อปกป้องแคมเปญของธุรกิจของคุณ

สิ่งสำคัญที่สุดคือ การฉ้อโกงโฆษณานั้นสร้างชื่อเสียให้กับอุตสาหกรรมการตลาด ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับพวกเราทุกคน โชคดีที่ในขณะที่เราพัฒนาเทคโนโลยีเพื่อต่อสู้กับอาชญากรไซเบอร์ วันหนึ่งภัยคุกคามจะกลายเป็นอดีต ระหว่างนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะแจ้งให้ฝ่ายการตลาดของคุณทราบถึงอันตรายของการฉ้อโกงโฆษณา เพื่อที่พวกเขาจะได้รับรู้และดำเนินการกับช่องโหว่

เกี่ยวกับผู้เขียน:

แซม โอไบรอัน – ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท Afise

Sam O'Brien เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ Affise — Global SaaS Partner Marketing Solution เขาเป็นผู้เชี่ยวชาญ SW3 ที่มีพื้นฐานการจัดการผลิตภัณฑ์และการออกแบบ แซมมีความหลงใหลในนวัตกรรม การเติบโต และเทคโนโลยีการตลาด แซมยังเขียนให้กับโดเมนอื่นๆ เช่น Brightpearl และ Marketing AI Institute นี่คือ LinkedIn ของ เขา