กิจวัตรการจัดการ AdWords รายวัน 6 ขั้นตอน

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีในการไม่เรียกใช้แคมเปญการตลาดผ่านการค้นหา!

eBay เคยประกาศว่า บริษัท กำลังดึงปลั๊กในบัญชี AdWords และชี้ไปที่การวิจัยล่าสุดที่โฆษณาแบบชำระเงินไม่ทำงาน

มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ใช้ไม่ได้ผลเมื่อคุณไม่ได้ใช้อย่างถูกต้อง (อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถอาบน้ำในเครื่องล้างจานได้) และดูเหมือนว่า eBay ได้ดำเนินการเรื่องไร้สาระจำนวนมากที่น่าตกใจในบัญชี AdWords ของตน eBay ทำผลงานได้แย่มากกับโฆษณา ข้อความโฆษณาที่แปลกประหลาด น่าเบื่อ และซ้ำซาก รวมกับการใช้ DKI (Dynamic Keyword Insertion) ในเชิงรุกเป็นสูตรสำหรับภัยพิบัติ

บริษัทยังสามารถได้รับประโยชน์จากการใช้คำหลักเชิงลบ ซึ่งช่วยให้ผู้โฆษณาระบุคำยกเว้นที่พวกเขาไม่ต้องการให้ปรากฏ อย่างไรก็ตาม โฆษณาแปลกๆ ของ eBay ไม่เพียงแต่ไม่ได้ผลเท่านั้น แต่ยังทำให้ eBay เสียเงินเป็นจำนวนมากอีกด้วย eBay ใช้เวลาประมาณ 10 ปีกว่าจะพบว่า AdWords ล้มเหลว โฆษณาตลกของ eBay ติดอยู่ในหน้าผลการค้นหาของ Google มาหลายปีแล้ว

eBay สามารถคาดหวังให้การโฆษณาออนไลน์ทำงานได้อย่างไรเมื่อบริษัทจมเงินหลายร้อยล้านดอลลาร์ไปกับการตั้งค่าที่พังมาหลายปีแล้ว?

นี่เป็นกรณีของการจัดการ AdWords ที่ไม่ดี และนี่คือที่ที่คุณจะได้เรียนรู้จากข้อผิดพลาด

นักการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทราบดีว่าการใช้ Google AdWords เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของตน เนื่องจากอาจมีราคาแพงหากไม่จัดการอย่างถูกต้อง เคล็ดลับคือการจัดการแคมเปญเพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุด แคมเปญที่มีการจัดการที่ไม่ดีอาจมีราคาสูงกว่าที่ได้มา แต่แคมเปญที่มีการจัดการที่ดีสามารถทำให้ร้านค้าหรือบริษัทของคุณอยู่ในธุรกิจได้ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณมีความรู้เกี่ยวกับ AdWords มากแค่ไหน และจัดการแคมเปญของคุณได้อย่างชาญฉลาดเพียงใด

ค้นหาอินโฟกราฟิกในรายการตรวจสอบการจัดการ AdWords รายสัปดาห์ที่นี่

ดังนั้น ก่อนที่จะพูดถึงวิธีจัดการบัญชี AdWords ให้ดีขึ้น ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปบางประการที่เกิดขึ้นขณะใช้ Google Adwords

อา

I. คุณกำลังทำข้อผิดพลาดทั่วไปของ AdWords เหล่านี้หรือไม่

เพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาของคุณให้ดียิ่งขึ้น ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจก่อนว่าโดยทั่วไปแล้ว Google Adwords ทำอะไรผิดพลาดบ้าง การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้และปฏิบัติตามเส้นทางการเพิ่มประสิทธิภาพที่กล่าวถึง จะเป็นการเข้าสู่แคมเปญ AdWords ที่ประสบความสำเร็จอย่างสูง

เอ

อา

ข้อผิดพลาด #1 : ไม่จัดกลุ่มคีย์เวิร์ดให้ถูกต้อง

การไม่ใช้กลุ่มโฆษณาเป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนทำ แทนที่จะแบ่งกลุ่มโฆษณาออกเป็นกลุ่มตามประเภทคำหลักที่คล้ายคลึงกัน พวกเขารวมคำหลักทั้งหมดไว้ในกลุ่มโฆษณาเดียวและแสดงโฆษณาเดียวกันให้ทุกคนเห็น

แต่คุณควรเข้าใจว่ายิ่งข้อความโฆษณาตรงกับคำหลักมากเท่าใด ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่ผู้คนจะคลิกโฆษณามากขึ้นเท่านั้น ยิ่งคุณแยกโฆษณาและคำหลักออกเป็นธีมต่างๆ แคมเปญของคุณก็จะยิ่งติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่าง: Samsung จำหน่ายผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น แล็ปท็อป เดสก์ท็อป แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน หากพวกเขาไม่แยกผลิตภัณฑ์ออกเป็นกลุ่มต่างๆ พวกเขาก็จะไม่สามารถแสดงโฆษณาเฉพาะเจาะจงตามสิ่งที่ผู้คนค้นหาได้ พวกเขาจะต้องหันไปใช้โฆษณาที่มีหัวข้อเช่น "ซื้อผลิตภัณฑ์ Samsung" แทนโฆษณาที่ตรงกับสิ่งที่ผู้คนกำลังค้นหา

ซัมซุงใช้กลุ่มโฆษณาสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ของตนแทน เพื่อให้สามารถใช้พาดหัวเช่น “Samsung Google Nexus S 4G” หรือ “Samsung Galaxy” เมื่อผู้คนค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องเหล่านั้น

Rule of Thumb: ใช้คำหลักไม่เกิน 20 คำต่อกลุ่มการโฆษณา บางครั้งคุณสามารถใช้อีกสองสามคำได้ แต่เกินขีดจำกัดของคำหลัก 20 คำเป็นสัญญาณว่าข้อความโฆษณาของคุณไม่ตรงกับคำหลักที่กำลังค้นหาใกล้เคียงที่สุดเท่าที่จะทำได้

อา

ข้อผิดพลาด #2 : ไม่ใช้การจับคู่คำหลักที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดรองลงมาคือไม่ใช้คำหลักที่ทำงานแบบกว้าง การทำงานแบบวลี หรือแบบตรงทั้งหมด

1. คำหลักที่ทำงานแบบกว้างหมายความว่าโฆษณาของคุณจะแสดงหากมีการใช้คำหลักในการค้นหา โดยไม่คำนึงถึงลำดับ

   ตัวอย่าง: หากคุณเพิ่ม "รองเท้าวิ่ง Nike" โฆษณาของคุณจะแสดงสำหรับผู้ที่พิมพ์ "รองเท้าวิ่ง Nike" "รองเท้าวิ่ง Nike ฟรี" และ "ฉันสามารถซื้อรองเท้า Nike สำหรับวิ่งได้ที่ไหน"

2. คีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบวลีหมายความว่าวลีคีย์เวิร์ดต้องแสดงในการค้นหาเป็นวลีที่สมบูรณ์ตามลำดับที่คุณป้อน

   ตัวอย่าง: เมื่อคุณป้อน "รองเท้าวิ่ง Nike" เป็นคำหลักที่ทำงานแบบวลี โฆษณาของคุณจะแสดงขึ้นสำหรับคำต่างๆ เช่น "รองเท้าวิ่ง Nike" และ "ฉันสามารถซื้อรองเท้าวิ่ง Nike ได้ที่ไหน"

3. คำหลักที่ทำงานแบบตรงทั้งหมดทำงานเหมือนที่คิด คำที่กำลังค้นหาต้องตรงกับคำหลักที่คุณป้อนใน AdWords ทุกประการ

   ตัวอย่าง: หากคุณมี “รองเท้าวิ่ง Nike” ที่ตรงกันทั้งหมด จะปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อมีผู้ค้นหา "รองเท้าวิ่ง Nike" และจะไม่แสดงแม้ว่าจะมีผู้ค้นหา "รองเท้าวิ่ง Nike ขาย"

เหตุใดทั้งหมดนี้จึงมีความสำคัญ เป็นเรื่องสำคัญเพราะประเภทของการจับคู่ที่คุณใช้จะมีผลกระทบอย่างมากต่อโฆษณาของคุณ การทำงานแบบกว้างจะให้การแสดงผลมากกว่า แต่จะไม่แม่นยำกว่าเนื่องจากจะแสดงขึ้นสำหรับคำที่ไม่เหมาะกับผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาของคุณ

ในทางกลับกัน การทำงานแบบวลีและแบบตรงทั้งหมดมักให้อัตราการแปลงที่สูงกว่า แต่สามารถให้การแสดงผลน้อยลงอย่างมาก ซึ่งหมายความว่าคุณอาจเข้าถึงผู้คนได้ไม่มากเท่าที่คุณต้องการเพื่อเข้าถึง

สถานการณ์ที่ดีที่สุดคือปรับแต่งคู่ของคุณเพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

Rule of Thumb: วิธีที่ดีคือการเริ่มต้นด้วยการจับคู่แบบตรงทั้งหมด แล้วขยายเป็นวลีและแบบกว้างตามต้องการ หากคุณไม่ได้รับการแสดงผลและ Conversion ที่ตรงกันทั้งหมดเพียงพอ คุณสามารถเพิ่มคำนั้นเป็นการทำงานแบบวลีและสุดท้ายเป็นการทำงานแบบกว้าง

อา

ข้อผิดพลาด #3 : ไม่ใช้คำหลักเชิงลบ

ข้อผิดพลาดอีกอย่างที่ผู้คนทำคือไม่ใช้คำหลักเชิงลบ AdWords อนุญาตให้คุณใช้คำหลักเชิงลบเพื่อยกเว้นคำหลักที่ไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตัวอย่าง: หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์ที่ขายรองเท้าผู้ชายจากแบรนด์เนมแต่ไม่ใช่รองเท้ากีฬา คุณจะไม่ต้องการให้โฆษณาแสดงเมื่อมีการค้นหา "รองเท้าวิ่งผู้ชาย" แต่ไม่ต้องการให้ปรากฏในการค้นหา " รองเท้าผู้ชาย." ดังนั้น คุณสามารถเพิ่มคำว่า "ทำงาน" เป็นคำหลักเชิงลบได้ และโฆษณาของคุณจะไม่ปรากฏสำหรับการค้นหาใดๆ ที่มีคำว่า "ทำงานอยู่"

สามารถเพิ่มคำหลักเชิงลบได้ทั้งในระดับแคมเปญและระดับกลุ่มโฆษณา ดังนั้น หากควรแยกคำออกจากกลุ่มโฆษณาเพียงกลุ่มเดียว คุณสามารถยกเว้นคำนั้นได้ที่ระดับกลุ่ม แต่ถ้าคุณต้องการให้ยกเว้นคำนั้นจากทั้งแคมเปญ คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน

หลักการทั่วไป: ในการค้นหาคำที่ควรยกเว้น คุณต้องเจาะลึก Google Analytics เนื่องจากมีข้อมูลโดยละเอียดมากกว่า AdWords เกี่ยวกับการค้นหาคำหลักที่เฉพาะเจาะจง ภายใน Analytics คุณสามารถดูวลีคำหลักที่ผู้คนกำลังค้นหาและคำที่แปลงได้ไม่ดี

อา

ความผิดพลาด #4 : อย่าเชื่อตัวเลขมากกว่าความคิดสร้างสรรค์ของคุณ

การตกหลุมรักข้อความโฆษณาของคุณอาจเป็นปัญหาได้ คุณอาจเขียนข้อความบางส่วนแล้วคิดว่า “ฉันชอบโฆษณานี้!” ไม่เป็นไร เว้นแต่ตัวเลขจะบอกคุณเป็นอย่างอื่น

คุณควรทดสอบสำเนาของคุณเสมอ คุณสามารถลองใช้พาดหัวข่าวที่แตกต่างกัน 2 แบบ ได้แก่ พาดหัวเดียวกัน แต่มีเนื้อหาต่างกัน หรือสำเนาเดียวกันแต่เป็นคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ต่างกัน การทดสอบรูปแบบต่างๆ จะช่วยให้คุณรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุด

ตัวอย่าง: บางครั้งการกล่าวถึงประโยชน์จะเพิ่มการคลิกผ่านและ/หรือ Conversion ในบางครั้ง พาดหัวที่ต่างออกไปจะช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

กฎทั่วไป: การทดสอบอยู่เสมอ เมื่อคุณได้ผู้ชนะในการทดสอบหนึ่งครั้งแล้ว ให้ปิดผู้แพ้แล้วเปลี่ยนข้อความโฆษณาอีกครั้ง พยายามเอาชนะผู้ชนะเสมอจนกว่าคุณจะพอใจกับผลลัพธ์ คุณอาจแปลกใจที่การทดสอบประเภทนี้ในที่สุดจะส่งผลให้อัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าและลดต้นทุนต่อการกระทำของคุณลงครึ่งหนึ่ง

ข้อผิดพลาด #5 : ไม่ประมูลแบรนด์ของคุณเอง

หลายคนทำผิดพลาดที่จะไม่ประมูลแบรนด์ของตัวเอง พวกเขาคิดว่าเนื่องจากพวกเขามีอันดับสำหรับแบรนด์ของตัวเองอยู่แล้ว พวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องโฆษณาสำหรับสิ่งนั้น

แต่อีกวิธีหนึ่งในการพิจารณาคือ หากคุณไม่ได้โฆษณาแบรนด์ของคุณ บริษัทอื่นจะทำ พวกเขาจะใช้ชื่อแบรนด์ของคุณสำหรับกลุ่มโฆษณาและกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมของคุณ ใช่ คุณจะอยู่ในอันดับแรกสำหรับคำทั่วไป แต่คู่แข่งของคุณอาจโฆษณาอยู่เหนือผลลัพธ์นั้นโดยตรง

ตัวอย่าง: หาก Samsung ไม่ได้เสนอราคาสำหรับแล็ปท็อปของตัวเอง ก็เปิดโอกาสให้คู่แข่งอย่าง Apple หรือ Dell แสดงโฆษณาในการค้นหาซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ซึ่งอาจนำไปสู่การสูญเสียลูกค้าของคุณ

หลักการง่ายๆ: ในหลายกรณี คุณควรเสนอราคาสูงสุดสำหรับแบรนด์ของคุณเอง เนื่องจากผู้ที่ค้นหาบริษัทของคุณมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุด คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ สำหรับชื่อแบรนด์ของคุณเอง ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้จ่ายสูงสุดกับเงื่อนไขของแบรนด์ได้

อา

ข้อผิดพลาด #6 : ไม่รู้มูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) ของลูกค้า

คุณเคยคำนวณ LTV สำหรับลูกค้าของคุณหรือไม่? หากไม่มี คุณจะไม่มีทางรู้ว่าคุณสามารถใช้จ่ายกับ AdWords ต่อการกระทำได้มากน้อยเพียงใด

บริษัทจำนวนมากไม่รู้จัก LTV ของตน ดังนั้นพวกเขาจึงไม่ทราบว่า CPA (Cost-Per-Action) ที่ดีคืออะไร หากลูกค้าอยู่กับคุณโดยเฉลี่ยหกเดือนและจ่าย $30 ต่อเดือน LTV ของคุณจะอยู่ที่ $180 ในสถานการณ์นี้ คุณจะทำได้ดีแม้ว่า Google CPA ของคุณจะเท่ากับ $100 ทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณขายและ LTV สำหรับธุรกิจของคุณ

ตัวอย่าง: สมมติว่า LTV ของคุณคือ $12 ซึ่งหมายความว่าคุณจะมีรายได้เฉลี่ย 12 ดอลลาร์ตลอดอายุการทำธุรกิจกับลูกค้าของคุณ หากคุณจ่าย $8 ต่อการกระทำ คุณก็ไม่เป็นไร เพราะคุณสร้างรายได้ต่อลูกค้ามากกว่าที่คุณใช้จ่าย แต่ถ้า LTV ของคุณคือ $6 และคุณใช้จ่าย $8 ต่อการซื้อกิจการ ท้ายที่สุดคุณจะเลิกกิจการ

หลักการง่ายๆ: คำนวณ LTV สำหรับธุรกิจของคุณ แล้วจัดการแคมเปญของคุณตามนั้น

อา

ข้อผิดพลาด #7 : ไม่ทดสอบตำแหน่งโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด

หากไม่มีการทดสอบ ไม่มีทางรู้ว่าอันดับโฆษณาใดดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ บางครั้งการอยู่ในตำแหน่งหนึ่งในสองตำแหน่งบนสุดก็ทำได้ดี แต่บางครั้งตำแหน่ง 3-4 ให้ผลตอบแทนที่ดีกว่า

หากเป้าหมายของคุณคือการปรับปรุงการสร้างแบรนด์ คุณควรอยู่ในอันดับโฆษณา 2 อันดับแรก แต่ถ้าเป้าหมายของคุณคือการได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด บางครั้งการอยู่ในอันดับที่ 3-5 ก็ดีกว่า

ตัวอย่าง: ด้วยสองตำแหน่งบนสุด ผู้คนอาจคลิกว่าพวกเขาสนใจจริงๆ หรือไม่ แต่ถ้าโฆษณาของคุณอยู่ในอันดับที่ 3-5 (หรืออาจต่ำกว่านั้น) ก็ไม่ใช่สิ่งแรกที่ผู้คนเห็น ผู้คนต้องมองที่ด้านข้างของหน้าจอ ซึ่งมักจะเป็นสิ่งที่พวกเขาทำหลังจากที่พวกเขาไม่พบสิ่งที่ต้องการเท่านั้น ดังนั้นการอยู่ด้านข้างจึงทำหน้าที่เป็นตัวกรอง

กฎทั่วไป: ทดสอบเพื่อค้นหาตำแหน่งที่เหมาะสมโดยการเพิ่มหรือลดราคาเสนอของคุณสำหรับราคาต่อหนึ่งคลิก ลดระดับลงแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น หาก Google แนะนำราคาเสนอที่ $1 ถึง $3 ให้เริ่มต้นด้วย $1 เพื่อดูว่าผลลัพธ์เป็นอย่างไร หากดีพอ คุณอาจไม่ต้องจ่ายเพิ่มต่อคลิก

อา

ข้อผิดพลาด #8: ไม่รู้ว่าคุณกำลังแข่งขันกับใคร

ข้อผิดพลาดอีกประการหนึ่งคือไม่ทราบว่าคู่แข่งของคุณใช้โฆษณาใด คุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณกำลังแข่งขันกับใคร ใช้คำหลักใด และหน้าที่เชื่อมโยงไปถึงมีลักษณะอย่างไร

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณต้องการให้ตัวเองอยู่ในรองเท้าของลูกค้าและดูว่าโฆษณาใดที่คุณน่าจะคลิกมากที่สุด จากนั้น เมื่อคุณคลิกแล้ว ให้ใส่ใจกับหน้า Landing Page ของพวกเขา และเปรียบเทียบกับหน้า Landing Page ของพวกเขา

ตัวอย่าง: โฆษณาที่ดำเนินการโดย Apple และ Samsung อาจดีพอๆ กัน แต่โฆษณาที่สามารถทำให้พวกเขาอยู่ในหน้า Landing Page ได้จะได้รับประโยชน์ ดังนั้น ให้สร้างรายการตรวจสอบตามสิ่งที่คุณพบในหน้าคู่แข่งของคุณ และดูว่าคุณทำได้ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ

กฎทั่วไป: ทำวิจัยของคุณเพื่อดูว่าใครเป็นคู่แข่งของคุณและสร้างกลยุทธ์ตามนั้น

อา

ข้อผิดพลาด #9 : คาดหวังมากเกินไปจาก AdWords

ผู้คนจำนวนมากมีงบประมาณเพียงเล็กน้อยและคาดว่าจะเปิดตัวธุรกิจขนาดใหญ่ถัดไปด้วยงบประมาณเพียงเล็กน้อย พวกเขาต้องการแสดงต่อหน้าผู้ชมจำนวนมาก แต่มีเงินเพียง 100 ถึง 200 ดอลลาร์สำหรับใช้จ่ายต่อเดือน ที่จะไม่ทำให้คุณไปไกล

หากงบประมาณของคุณน้อยเกินไป คุณจะมีไม่เพียงพอสำหรับการทดสอบโฆษณาของคุณจนกว่าโฆษณาจะเริ่มทำงานได้ดี ไม่ค่อยมีใครตอกย้ำแคมเปญทันที ต้องใช้เวลาในการดำเนินการและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณเพื่อปรับปรุงผลตอบแทนของคุณ

งบประมาณเพียงเล็กน้อยหมายความว่าคุณจะต้องใช้แคมเปญจนหมดตัว และจะต้องรอจนกว่าจะมีเงินมากขึ้น นั่นทำให้หงุดหงิด คุณจะรู้สึกว่า “สิ่งนี้ไม่ได้ผลสำหรับฉัน ฉันจะลองอย่างอื่นดู”

หลักการง่ายๆ: เริ่มต้นด้วยงบประมาณที่มากพอที่จะช่วยให้คุณเพิ่มปริมาณการเข้าชมได้มาก และให้เวลาคุณในการปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงใช้แคมเปญต่างๆ นานพอที่จะให้เวลาพวกเขาได้แรงฉุด และให้เวลากับตัวเองในการค้นหาวิธีการทำงานของ AdWords และวิธีที่คุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุด

อา

ข้อผิดพลาด #10 : ไม่นำผู้เข้าชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่เหมาะสม

อาจเป็นไปได้ว่าความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาสิ่งที่ผู้คนทำกับ AdWords ไม่ใช่การนำลูกค้าไปยังหน้าผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ที่เหมาะสม แต่จะนำทุกคนไปที่หน้าแรกแทน

แม้ว่าคุณจะมีหน้าแรกที่สวยงาม แต่คุณก็ไม่ต้องการพาผู้คนไปที่นั่นโดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในไซต์อีคอมเมิร์ซที่คุณมีหน้าหมวดหมู่และหน้าผลิตภัณฑ์ เป็นการดีกว่าที่จะนำผู้คนไปยังหน้า Landing Page หรือหน้าผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ ซึ่งผู้คนจะเห็นการจับคู่โดยตรงกับโฆษณาที่พวกเขาคลิก

ตัวอย่าง: หากคุณขายสินค้าเกี่ยวกับงานแต่งงาน ให้สร้างกลุ่มโฆษณาตามธีมต่างๆ เช่น "ของขวัญเพื่อนเจ้าสาว" และ "ของขวัญสำหรับเจ้าบ่าว" จากนั้นนำผู้คนไปยังหน้าหมวดหมู่สำหรับแต่ละรายการเหล่านี้ แทนที่จะไปที่หน้า Landing Page ซึ่งพวกเขาจะต้องคลิกไปรอบๆ เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสนใจ

กฎทั่วไป: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าที่ผู้ใช้ไปถึงนั้นตรงกับข้อความโฆษณาที่พวกเขาคลิก

หลักการง่ายๆ ช่วยให้คุณมีแนวคิดว่าจะทำอะไรได้บ้างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของคุณโดยใช้ AdWords นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ: รายการตรวจสอบรายสัปดาห์เพื่อเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของคำแนะนำที่ทำ หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปที่คนส่วนใหญ่ติดอยู่กับ AdWords

อา

I I. ขั้นตอนการจัดการ AdWords

AdWords เป็นเครื่องมือที่ค่อนข้างซับซ้อน และไม่ใช่ทุกคนที่จะเข้าใจ นั่นทำให้หลายคนตกอยู่ในความมืดมนเกี่ยวกับเนื้อหาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการตลาดออนไลน์ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดราคาแพงที่กล่าวถึงข้างต้น!

อา

A. เปรียบเทียบตัวชี้วัดของคุณกับช่วงเวลาก่อนหน้า

AdWords ให้คุณสามารถเปรียบเทียบการเปลี่ยนแปลงในเมตริกเป็นเวลาสองช่วงที่เท่ากัน การตรวจสอบอย่างรวดเร็วประกอบด้วยการประเมินการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในช่วง 14, 7 หรือ 1 วัน เพื่อระบุแนวโน้มที่ดีและไม่ดีที่อาจเกิดขึ้น

ในการเริ่มต้น คุณต้องไปที่ส่วนแคมเปญในไซต์ของคุณ และคลิกที่ด้านบนขวาของหน้าจอซึ่งระบุกรอบเวลาที่คุณกำลังวิเคราะห์ เลือกกรอบเวลา ควรเลือก 7 วันและเปิด "ฟังก์ชันเปรียบเทียบ" แล้วคลิก "นำไปใช้" อย่าลืมเปรียบเทียบการคลิก การแสดงผล CTR และ Conversion เพื่อให้คุณไม่พลาดการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบได้ที่ระดับกลุ่มโฆษณาและค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

อา

B. เพิ่มอัตราตีกลับและเวลาเฉลี่ยบนไซต์ในแท็บคำหลักของคุณ

วิธีนี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคีย์เวิร์ดจะเสียเงินหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้เน้นที่ช่วงเวลาเจ็ดวันและประเมินว่าคำหลักสร้างการเข้าชมที่เกี่ยวข้องและมีความเกี่ยวข้องหรือไม่ โดยพิจารณาจากจำนวนคลิกที่เกี่ยวข้องทางสถิติ

ในการเพิ่มสองคอลัมน์นี้ คุณต้องเชื่อมโยง AdWords กับ Analytics ก่อนจากแท็บการเชื่อมโยงบัญชีของคุณภายใต้การตั้งค่าบัญชี เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว ให้กลับไปที่แท็บคำหลัก คลิกบน "คอลัมน์" จากนั้นคลิก "ปรับแต่งคอลัมน์" . คุณจะพบอัตราตีกลับและเวลาเฉลี่ยบนแท็บไซต์ในเมนูย่อยของ Analytics

อา

C. ประเมินประสิทธิภาพของโฆษณาของคุณ

การเรียกใช้โฆษณาอันดับต้นๆ ของคุณและทำการทดสอบใหม่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบัญชี AdWords การจัดการสิ่งต่างๆ จะไม่ทำให้คุณเสียเวลามากนัก (ยกเว้นสำหรับบัญชีขนาดใหญ่ เนื่องจากมีข้อมูลให้พิจารณาอีกมากมาย)

ขั้นแรก เปิดแท็บกลุ่มโฆษณาและกรองแคมเปญดิสเพลย์ทั้งหมดออก (คุณสามารถบันทึกตัวกรองนี้และใช้อีกครั้งได้) จากนั้น จัดเรียงกลุ่มโฆษณาตามการคลิกและเปิดแท็บใหม่สำหรับกลุ่มที่มีการเข้าชมส่วนใหญ่ ตรวจสอบสถานะของการทดสอบโฆษณาแต่ละครั้งและเพิ่มประสิทธิภาพตามนั้น (คุณจะเลือกกรอบเวลาที่เหมาะสมที่สุดโดยขึ้นอยู่กับเวลาและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพบัญชีของคุณ)

อา

D. ข้ามผ่านรายงานคำค้นหาสำหรับคำหลักเชิงลบใหม่

รายงานคำค้นหาเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของคุณภาพการเข้าชม คุณสามารถวิเคราะห์โดยใช้ช่วงเจ็ดวันและข้ามผ่านเงื่อนไขที่ดึงโฆษณาของคุณมาเพื่อดูว่าคุณกำลังเสียเงินหรือไม่และที่ไหน

ในการวิเคราะห์รายงานคำค้นหา ก่อนอื่นคุณต้องเลือกช่วงเวลาที่คุณต้องการวิเคราะห์ จากนั้นไปที่แท็บคำหลักของคุณ เมื่อมีคลิก "รายละเอียด" แล้วคลิก "ทั้งหมด" ในเมนูคำหลัก ตอนนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงรายการข้อความค้นหาที่ดึงข้อมูลโฆษณาของคุณ เพื่อค้นหาว่าต้องเพิ่มอะไรเป็นคำหลักเชิงบวกหรือเชิงลบ

อา

E. ตรวจสอบกลยุทธ์การเสนอราคาสำหรับคำหลักที่เกี่ยวข้องในตำแหน่งต่ำที่มี CTR ต่ำ

ขึ้นอยู่กับงบประมาณและความรู้ของคุณเกี่ยวกับตลาด AdWords ของคุณ คุณอาจมีความคิดที่ดีว่าตำแหน่งที่ดีที่สุดสำหรับโฆษณาของคุณอยู่ที่ใด แน่นอน คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับตำแหน่งโฆษณาที่ต่ำที่สุดที่คุณพอใจ เป็นการดีที่จะตรวจสอบคำหลักที่แสดงในตำแหน่งที่ต่ำกว่าตำแหน่งที่คุณต้องการเป็นระยะๆ เพื่อค้นหาคำที่เกี่ยวข้องที่มี CTR ต่ำ สิ่งเหล่านี้มักจะได้ประโยชน์จากการเพิ่มราคาเสนอ

เพื่อให้ได้คำหลักที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุณต้องสร้างตัวกรองในแท็บคำหลัก เพียงคลิกที่ตัวกรอง จากนั้นเลือกกฎสำหรับตำแหน่งโฆษณาและ CTR ที่ตรงกับความต้องการของคุณ ตอนนี้ คุณจะสามารถปรับราคาเสนอได้อย่างรวดเร็วด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

อา

F. เปรียบเทียบส่วนแบ่งการแสดงผลกับส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปเนื่องจากอันดับและงบประมาณ

คุณสามารถดูส่วนแบ่งการแสดงผลเป็นตัววัดว่าคุณมีส่วนแบ่งตลาดโฆษณาเท่าใดสำหรับชุดคำหลัก คำหลักคำเดียว หรือแคมเปญ เพียงจำไว้ว่าคุณจะมีส่วนแบ่งการตลาด "ที่ใช้ร่วมกัน" เนื่องจากพื้นที่โฆษณาจะถูกแบ่งปันกับบริษัทอื่นในตำแหน่งโฆษณาที่แตกต่างกัน

เพื่อให้สามารถเพิ่มข้อมูลนี้ได้ คุณต้องเพิ่มคอลัมน์สามคอลัมน์ ตามขั้นตอนที่กล่าวถึงแล้ว ในกรณีนี้ คุณจะพบคอลัมน์ใหม่ (ส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปในการค้นหา ส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปของการค้นหา (อันดับ) และส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปของการค้นหา (งบประมาณ)) ในเมนูย่อยของตัวชี้วัดการแข่งขัน

ข้อมูลนี้จะบอกคุณว่าโฆษณาของคุณแสดงกี่ครั้งจากการค้นหาคำหลักเป้าหมายที่เป็นไปได้ 100 ครั้ง (ส่วนแบ่งการแสดงผลการค้นหา) จำนวนการแสดงผลที่คุณสูญเสียเนื่องจากงบประมาณต่ำ (ส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปจากการค้นหา (งบประมาณ)) และวิธี การแสดงผลจำนวนมากที่คุณสูญเสียไปเนื่องจากคะแนนคุณภาพหรือการเสนอราคาส่วนแบ่งการแสดงผลที่เสียไปจากการค้นหา (อันดับ)) ตอนนี้คุณสามารถระบุจุดที่ต้องปรับปรุงได้ทันที!

อา

G. ประเมินส่วนแบ่งการแสดงผลของคำหลักที่ทำให้เกิด Conversion สูงสุดสำหรับโอกาสใหม่

จุดนี้คล้ายกับด้านบน ความแตกต่าง? ตอนนี้คุณจะดูสถิติจากมุมมองของคำหลัก นี่เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาก เนื่องจากจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากคำหลักที่ทำกำไรได้มากขึ้น หรือคุณควรมองหา Conversion ที่ดีขึ้นด้วยวิธีการอื่นหรือไม่ อา

เห็นได้ชัดว่าการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ AdWords ต้องใช้เวลามากกว่า 10 นาทีต่อวันหรือมากกว่าหนึ่งชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่การสามารถทราบภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณได้อย่างรวดเร็วนั้นมีประโยชน์มาก

ทำให้การตรวจสอบบัญชีของคุณเป็นนิสัย และคุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ด้วยการทำงานเพียงเล็กน้อย