คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับพันธมิตร
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-22หากคุณมีกล่องจดหมายอีเมล คุณจะรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับสแปมและเมลขยะ คุณคงได้รับมันทุกวัน มันน่ารำคาญ แต่ด้วยการคลิกง่ายๆ มันก็หายไป - ผลักไสไปที่ถังขยะ อย่างไรก็ตาม ในฐานะนักการตลาดแบบแอฟฟิลิเอต นั่นเป็นสถานที่สุดท้ายที่คุณต้องการให้อีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีของคุณจบลง
ด้วยข้อความจำนวนมากที่ถูกลบ คุณอาจคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลเป็นการเสียเวลาและเงินไปเปล่าๆ แต่จริงๆ แล้ว เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขายให้สูงสุด มีแนวทางปฏิบัติที่มั่นคงซึ่งสามารถช่วยคุณสร้างแคมเปญที่ลูกค้าจะเปิดอ่านและตั้งตารอที่จะได้รับ
ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลสำหรับพันธมิตรคืออะไร และมีประโยชน์อย่างไร จากนั้นเราจะแนะนำคุณผ่านสี่ขั้นตอนในการเปิดตัวแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จของคุณ มาเริ่มกันเลย!
การทำความเข้าใจแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของพันธมิตร
การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีหนึ่งในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าโดยตรงผ่านกล่องจดหมาย พวกเขาให้สิทธิ์คุณทำการตลาดกับพวกเขาโดยสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ การอนุมัตินี้ทำให้อีเมลแตกต่างจากกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ เนื่องจากผู้ชมเป้าหมายขอเนื้อหาของคุณ
แม้ว่าคุณอาจส่งไปยังสมาชิกหลายร้อยหรือหลายพันคนในแต่ละครั้ง อีเมลของคุณควรเขียนเป็นการส่วนตัว เป็นการสื่อสารแบบตัวต่อตัว คุณสามารถสร้างแคมเปญเพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าตามที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของผู้ซื้อ
ในขณะที่คุณสร้างความสัมพันธ์ (ผ่านเนื้อหาอีเมล) กับสมาชิกของคุณ คุณจะรวมลิงก์พันธมิตรและเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับความท้าทายของพวกเขา เราจะมาดูกันว่ากระบวนการนี้เป็นอย่างไร แต่ก่อนอื่น นี่เป็นเพียงประโยชน์ที่น่าประทับใจบางประการของการตลาดผ่านอีเมล:
- การตลาดผ่านอีเมลยังคงให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีที่สุด ซึ่งสร้างรายได้ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป
- นักการตลาดที่แบ่งกลุ่มแคมเปญและกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องจะได้รับรายได้เพิ่มขึ้นถึง 760%
- แคมเปญอีเมลช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า และเนื่องจากพวกเขาสมัครรับเนื้อหาของคุณ พวกเขาจึงได้ระบุระดับความสนใจไว้แล้ว
ด้วยอีเมล คุณ "เป็นเจ้าของ" รายการของคุณ คุณสามารถสร้างธุรกิจของคุณผ่านการเข้าถึงลูกค้าของคุณโดยตรง โดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือหน่วยงานอื่นที่อาจเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์หรืออัลกอริทึม และทำให้การเข้าถึงและประสิทธิภาพของคุณลดลง
คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการเปิดตัวแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลพันธมิตร (ใน 4 ขั้นตอน)
เมื่อคุณเข้าใจประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมลแล้ว มาดูขั้นตอนการสร้างแคมเปญแรกของคุณกัน ตั้งแต่การสมัครไปจนถึงการส่ง
ขั้นตอนที่ 1: เลือกผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมล (ESP)
ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) คือบริษัทที่ช่วยคุณสร้างและส่งข้อความเพื่อให้บริการสมาชิกของคุณได้ดียิ่งขึ้น พวกเขามาในรูปทรงและขนาดที่แตกต่างกันทั้งหมด
ตัวอย่างยอดนิยม ได้แก่ ActiveCampaign และ ConvertKit:
การใช้บริการอีเมลช่วยให้คุณปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับด้านการสื่อสาร นอกจากนี้ ESP ที่มีชื่อเสียงที่สุดยังเสนอแนวทางในการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมล
หลายแห่งเสนอระดับราคาที่แตกต่างกันตามจำนวนสมาชิกที่คุณมี เมื่อตัดสินใจว่าจะใช้ผู้ให้บริการรายใด อย่าลืมประเมินเครื่องมือทางการตลาดที่พวกเขานำเสนอ คุณลักษณะบางอย่างอาจมีความสำคัญกับคุณมากกว่า และคุณต้องการแผนที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ
ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมสมาชิก
ขั้นตอนนี้อาจเป็นสิ่งที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม หากคุณสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าอยู่แล้ว จะช่วยได้ ลองออกแบบข้อเสนอพิเศษหรือสิ่งจูงใจสำหรับการสมัครรับข้อมูล และตั้งค่าหน้า Landing Page หรือแบบฟอร์มสมาชิกบนไซต์ของคุณ
ข้อเสนอของคุณควรสอดคล้องกับกลยุทธ์เนื้อหาและแบรนด์ของคุณ – PDF ที่สามารถดาวน์โหลดได้พร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หรืออาจเป็นหลักสูตรวิดีโอหรืออีเมลฟรี
นอกจากนี้ ไม่ว่าเนื้อหาของคุณจะมีคุณค่าเพียงใด ไม่ควรส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ ได้รับอนุญาตเสมอ และจำไว้ว่าคุณเป็นแขกรับเชิญ ไม่ใช่ผู้บุกรุก
เมื่อคุณเริ่มรับสมาชิก คุณไม่ต้องการให้รายการนั้นเย็นลง การส่งอีเมลแคมเปญเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความสัมพันธ์ของคุณกับสมาชิก
ขั้นตอนที่ 3: สร้างแคมเปญอีเมลของคุณ
หลังจากที่คุณมี ESP และรายชื่อสมาชิกพร้อมแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างแคมเปญของคุณได้ คุณอาจใช้เทมเพลตอีเมลได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณเลือก
คุณสามารถทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติโดยการตั้งค่าลำดับอีเมลที่จะถูกส่งเมื่อสมาชิกดำเนินการบางอย่าง เช่น การสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ หากต้องการ คุณสามารถส่งอีเมลด้วยตนเองได้
เมื่อสร้างเนื้อหาอีเมลของคุณ จำไว้ว่าวิธีที่ดีที่สุดคือรับตำแหน่งเพื่อนที่ช่วย ไม่ใช่พนักงานขาย เขียนและออกแบบเนื้อหาของคุณในลักษณะที่จะนำผู้รับอีเมลของคุณไปสู่กระบวนการซื้อ
ต่อไปนี้คือแนวทางทั่วไปในลำดับแคมเปญอีเมลที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้:
- ยินดีต้อนรับพวกเขาและให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถคาดหวังอะไรจากคุณ
- ระบุปัญหาหรือความท้าทายที่พบบ่อย และชี้ไปที่วิธีแก้ไขในอีเมลฉบับถัดไป
- เสนอวิธีแก้ปัญหาในลักษณะการสนทนาที่ไม่กดดัน และรวมลิงค์พันธมิตรของคุณ
- หล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ด้วยการให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์และแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ
- เตือนพวกเขาถึงความท้าทายและวิธีแก้ปัญหา (ด้วยลิงก์พันธมิตร)
คุณอาจต้องปรับแต่งลำดับนี้ ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ใดในกระบวนการซื้อ ตัวอย่างเช่น สมาชิกที่มาใหม่อาจได้ประโยชน์จากซีรีย์ต้อนรับทั่วไปเพื่อเน้นที่การสร้างความไว้วางใจ
แผนบริการอีเมลของคุณอาจรวมถึงเครื่องมือทางการตลาด เช่น การแบ่งเซ็กเมนต์และการปรับให้เป็นส่วนตัว เพื่อช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณได้ดีขึ้นด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของพวกเขา หากมีให้ใช้ประโยชน์จากพวกเขา!
ขั้นตอนที่ 4: ตั้งค่าการทดสอบ A/B และติดตามเมตริก
การใช้ความคิด "การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง" สามารถช่วยทำให้แคมเปญการตลาดพันธมิตรของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้น การดำเนินการทดสอบ A/B หรือการทดสอบแยกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มประสิทธิภาพเมตริกหลักและเพิ่ม Conversion
องค์ประกอบที่จำเป็นบางประการในการทดสอบ ได้แก่ หัวเรื่อง รูปแบบเนื้อหาและความยาว และส่งลำดับเวลาและกำหนดการ ทางที่ดีควรทดสอบเพียงครั้งละหนึ่งองค์ประกอบ
ตัวชี้วัดที่สำคัญบางอย่างในการติดตาม ได้แก่:
- อัตราการเปิด หรือเปอร์เซ็นต์ของอีเมลที่เปิด หัวเรื่องส่วนบุคคลสามารถช่วยปรับปรุงเมตริกนี้ได้
- อัตราการคลิกผ่าน (CTR) หมายถึงจำนวนอีเมลที่ส่งโดยมีการคลิกลิงก์อย่างน้อยหนึ่งลิงก์ การเชื่อมโยงซ้ำอย่างเป็นธรรมชาติตลอดทั้งอีเมล และการใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและน่าสนใจสามารถเพิ่ม CTR ได้
- Unsubscribes ซึ่งเป็นจำนวนคนที่ขอให้ลบออกจากรายการของคุณ การส่งมอบคุณภาพและเนื้อหาที่คุณสัญญาไว้จะช่วยให้ตัวเลขนี้ลดลง
ลองส่งอีเมลหรือชุดแคมเปญสั้นๆ ให้กับสมาชิกที่ไม่ได้ใช้งานหรือมีส่วนร่วมต่ำเพื่อเตือนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงสมัครรับข้อมูล เสนอมูลค่าให้พวกเขาหากพวกเขายังคงอยู่ แต่ให้พวกเขาเลือกที่จะไม่รับหากไม่ต้องการสมัครรับข้อมูลต่อไป
บทสรุป
การตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มยอดขาย ด้วย ROI ที่น่าประทับใจ 42 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ ดอลลาร์ที่ใช้ไป หากคุณสามารถสร้างแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางการซื้อของพวกเขา และให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณค่า สมาชิกจะตั้งตารอที่จะอ่านอีเมลของคุณ
ในการเริ่มต้น คุณสามารถเปิดแคมเปญอีเมลได้ในสี่ขั้นตอนง่ายๆ:
- เลือกผู้ให้บริการอีเมล (ESP)
- รวบรวมสมาชิก
- สร้างแคมเปญอีเมลของคุณ
- ตั้งค่าการทดสอบ A/B และติดตามเมตริก
คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการเปิดตัวแคมเปญการตลาดทางอีเมลสำหรับพันธมิตรหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!
หากคุณชอบบทความนี้ ติดตามเราบน Twitter, Facebook และ LinkedIn และอย่าลืมสมัครสมาชิกในกล่องด้านล่าง!
การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร