หลังจาก Airtel ธนาคาร Paytm Payments ประสบปัญหากับ RBI

อย่างแรกคือ Airtel และ Airtel Payments Bank ที่ถูกห้ามไม่ให้ดำเนินการ eKYC ของลูกค้าที่ใช้ Aadhaar ตอนนี้ธนาคารกลางของอินเดีย (RBI) ได้ปราบปราม Paytm Payments Bank ในเรื่องเดียวกัน ในที่สุดธนาคาร Airtel Payments ก็ได้รับอนุญาตให้รับลูกค้าใหม่ได้เมื่อเดือนที่แล้วหลังจากการห้าม 10 เดือน

ตามรายงานของสื่อ แหล่งข่าวใกล้ชิดกับสถานการณ์อ้างว่า Paytm Payments Bank หยุดการลงทะเบียนลูกค้าใหม่ในวันที่ 20 มิถุนายน หลังจากการตรวจสอบโดย RBI ซึ่งได้ตั้งข้อสังเกตบางประการเกี่ยวกับกระบวนการที่บริษัทดำเนินการในการหาลูกค้าใหม่และการยึดมั่นในความรู้ของคุณ -บรรทัดฐานลูกค้า (KYC)

“ RBI ได้สั่งให้ Paytm Payments Bank หยุดการรับลูกค้าใหม่โดยมีผลทันที ” แหล่งข่าวกล่าว

ผู้บริหารอีกคนหนึ่งกล่าวว่า Paytm กำลังแก้ไข "กระบวนการเปิดบัญชี เพื่อแนะนำ 'บัญชีปัจจุบัน' เนื่องจากกระบวนการสร้างบัญชีใหม่หยุดชั่วคราว"

รายงานยังอ้างว่า Paytm ถูกขอให้ถอด Renu Satti ออกจากตำแหน่งหัวหน้าผู้บริหารของธนาคารการชำระเงินหลังจาก RBI คัดค้านเกี่ยวกับความสามารถของเธอในการเป็นผู้นำบริษัทให้บริการด้านการธนาคาร RBI กำหนดให้ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO ที่ธนาคารชำระเงินเป็นนายธนาคาร

โฆษกของ Paytm บอกกับ LiveMint ว่า “สิ่งนี้ไม่ถูกต้อง… การนัดหมายของ Renu Satti เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 19 พฤษภาคม 2017 ผ่านการอนุมัติอย่างเป็นทางการจาก RBI”

การอ้างสิทธิ์นี้สอดคล้องกับคำแถลงล่าสุดของ Paytm เกี่ยวกับธุรกิจค้าปลีกใหม่ ซึ่ง Renu Satti ได้ก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอของ Paytm Payments Bank และเข้ารับตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ

นอกจากนี้ RBI ตั้งข้อสังเกตว่า Paytm ควรมีกลไกความปลอดภัยที่ดีกว่าในการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า และขอให้ Paytm Payments Bank มีสำนักงานแยกจากที่ของ One97 Communications Ltd ซึ่งสอดคล้องกับแผนการของ Paytm ที่จะย้ายสำนักงานใหญ่ไปยังสำนักงานแห่งใหม่อีกครั้งใน เซกเตอร์ 137 ริมทางด่วน Noida ในอุตตรประเทศ

ข้อจำกัดด้านความปลอดภัยเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจที่ Paytm เป็นผู้นำในการสนับสนุนคำสั่งโลคัลไลเซชันข้อมูลโดย RBI

เมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทได้ย้ายทีม Paytm Payments ไปยังโรงงานแห่งใหม่ใน Noida

ธนาคารยังคงดำเนินการบัญชีกระเป๋าเงินและบัญชีออมทรัพย์ของลูกค้าทั้งหมด ผู้ที่มีบัญชี KYC น้อยที่สุดสามารถทำ KYC ได้เต็มรูปแบบ

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าใหม่ไม่สามารถเปิดกระเป๋า KYC ขั้นต่ำได้ในขณะนี้ ลูกค้าปัจจุบันทั้งหมดสามารถทำธุรกรรมทางธนาคาร การฝาก ถอนเงิน โอนเงิน ชำระบิล และชำระเงินจากบุคคลภายนอกต่อไปได้ และเป็นเรื่องปกติสำหรับพวกเขา

แนะนำสำหรับคุณ:

ทรัพยากร

วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย

อามิต ดาส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

Paytm: การแสดงตนที่เพิ่มขึ้น, การขยายผลงาน

เนื่องจาก Paytm ดูเหมือนจะขยายสู่ญี่ปุ่นด้วย SoftBank และ Yahoo ที่ได้รับการสนับสนุนจาก PayPay บริษัทจึงได้เสริมความแข็งแกร่งให้กับที่ตั้งหลักในประเทศเช่นกัน

เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทชำระเงินดิจิทัลมีแผนที่จะเริ่มต้นด้วยบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ อาจเข้าสู่บริการโอนเงินข้ามพรมแดนทั้งภายนอกและภายในด้วยในระยะเวลาอันใกล้

บริษัทได้ประกาศว่าบรรลุอัตราการดำเนินการประจำปีที่ 5 พันล้านธุรกรรมและ 50 พันล้านดอลลาร์ในมูลค่าธุรกรรมรวม (GTV)

Paytm Payments Bank เปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2017 เป็นธนาคาร บนมือถือแห่งแรกที่มีค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมดเป็นศูนย์ (เช่น IMPS, NEFT, RTGS) และไม่มีข้อกำหนดยอดเงินขั้นต่ำ สำหรับบัญชีออมทรัพย์ ปัจจุบันธนาคารให้อัตราดอกเบี้ย 4% ต่อปี

ธนาคารได้ ตั้งเป้าหมายที่จะลงทุน $500 Mn ในการดำเนินการ KYC เพื่อเข้าถึงบัญชีธนาคาร 500 ล้านภายในปี 2020

ด้วยเป้าหมายในการจัดตั้งจุดสัมผัสด้านการธนาคารจำนวน 100,000 จุด ขณะนี้บริษัทกำลังใช้ประโยชน์จากฐานผู้ค้าออฟไลน์ 7 ล้านคนของ Paytm เพื่อเข้าถึงผู้คนในพื้นที่ชนบทและกึ่งเมืองทั่วประเทศ

ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Paytm Payments Bank ได้สนับสนุนข้อเสนอขององค์กรอย่างจริงจังและได้เปิดตัวกระเป๋าสตางค์อาหารสำหรับลูกค้าองค์กร ปัจจุบัน มีบริษัทมากกว่า 500 แห่งมอบกระเป๋าเงินอาหาร Paytm ให้กับพนักงาน

ข้อพิพาทธนาคาร Airtel Payments

หลังจากได้รับการร้องเรียนหลายครั้ง ตามคำสั่งที่ออกเมื่อวันที่ 15 ธันวาคม 2017 UIDAI ห้าม Airtel และ Airtel Payments Bank ดำเนินการ eKYC ของลูกค้าโดยใช้ Aadhaar เป็นการชั่วคราว

รายงานปรากฏขึ้นในช่วงเวลาที่มีการ สร้างบัญชีธนาคารของลูกค้า Airtel มากกว่า 2.3 ล้านคน โดยมีการโอนไปยังบัญชีเหล่านี้มากกว่า 7.3 ล้านเหรียญสหรัฐ (INR 47 Cr)

อันเป็นผลมาจากการห้าม Airtel ไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการตรวจสอบลูกค้าโทรคมนาคมทางอิเล็กทรอนิกส์และไม่ได้รับอนุญาตให้เชื่อมโยงซิมของลูกค้ากับ Aadhaar ในระหว่างช่วงเวลาดังกล่าว

นอกจากนี้ ธนาคารการชำระเงินถูกห้ามไม่ให้เปิดบัญชีใหม่โดยใช้ eKYC แบบ Aadhaar อย่างไรก็ตาม สามารถเปิดบัญชีธนาคารผ่าน "วิธีอื่น" ได้ หากมี

ในเดือนเมษายน Reliance Jio เริ่มดำเนินการ ของธนาคาร Jio Payments และ Department of Posts ได้เปิดธนาคารการชำระเงินในเดือนมกราคม 2017

ในขณะที่ FINO เริ่มดำเนินการในเดือนมิถุนายน 2017 และ Aditya Birla I dea เริ่มดำเนินการตั้งแต่วันที่ 22 กุมภาพันธ์ 2018

นอกเหนือจากนี้ บริษัทอื่นๆ ที่ได้รับใบอนุญาตของ RBI ได้แก่ Cholamandalam Distribution Services Ltd, Tech Mahindra Ltd, Dilip Sanghvi (ผู้ก่อตั้ง Sun Pharmaceuticals Ltd) และ National Securities Depository Limited

ในที่สุด Airtel กลับเข้าสู่เส้นทางด้วยบริการ Payments Bank หลังจากเกือบ 10 เดือนของปัญหา RBI และ UIDAI มาดูกันว่า Paytm ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะสามารถเริ่มต้นการต้อนรับลูกค้าบนแพลตฟอร์มการชำระเงินของธนาคารได้อีกครั้ง

[รายงานการพัฒนาโดย Livemint ]

อัปเดต [1 ส.ค. 2018 15:27 น.]: บทความได้รับการอัปเดตหลังจากได้รับการสื่อสารอย่างเป็นทางการจาก Paytm