วิธีที่ GrowthRabbit เพิ่มรายรับของเอเจนซีเป็นสองเท่าใน 12 เดือนด้วยการช่วยสตาร์ทอัพระยะเริ่มต้นลด CAC

ด้วยความเชี่ยวชาญในการช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) GrowthRabbit จึง เพิ่มรายได้เป็นสองเท่าใน 12 เดือน จินตัน ไมซูเรีย ผู้ก่อตั้งและซีอีโอ ประสบความสำเร็จเพราะเขาทำตามแผนโดยเจตนาเพื่อระบุและปลูกฝังจุดสนใจของหน่วยงานของเขา

“ผมเล่นอย่างปลอดภัย” เขาอธิบาย “ฉันไม่ต้องการให้เป็นหน่วยงานดั้งเดิมอื่นที่ขายทุกอย่างและทุกคน ฉันต้องการแฮ็คด้านการตลาดเพื่อการเติบโต”

เขาสำรวจอุตสาหกรรมนี้ในฐานะมืออาชีพอิสระเป็นเวลาเจ็ดปี สำรวจความต้องการด้านการตลาดดิจิทัลของลูกค้าที่หลากหลาย ตั้งแต่บริษัทต่างประเทศไปจนถึงศูนย์บ่มเพาะธุรกิจขนาดเล็ก

ซึ่งช่วยให้เขาโฟกัสไปที่สิ่งที่หลายบริษัทต้องเผชิญ นั่นคือ การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มั่นคง รากฐานที่จะสร้าง

Chintan Maisuria ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ GrowthRabbit ใช้เวลาในการพัฒนารูปแบบธุรกิจของเขา และมันเติบโตขึ้นอย่างบ้าคลั่งตั้งแต่เปิดประตู

แนวทาง GrowthRabbit มีสามขั้นตอนพื้นฐาน:

1. ทำงานกับเฉพาะกลุ่ม: สตาร์ทอัพเมล็ดพันธุ์ ซีรีส์ A และซีรีส์ B
2. ช่วยให้บริษัทบรรลุจุดคุ้มทุนแล้วลด CAC
3. นำบริษัทไปสู่ความสามารถในการทำกำไรที่จำเป็นต่อการได้รับการลงทุนรอบต่อไป

CAC ที่ไม่สามารถควบคุมได้และโครงสร้างพื้นฐานด้านการตลาดที่ไม่เพียงพอหรือไม่มีอยู่จริงสามารถฆ่าสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้นได้ก่อนที่จะมีโอกาสดำเนินการได้ แต่กลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตเชิงกลยุทธ์เป็นเครื่องมือสำคัญในการนำพาบริษัทไปสู่ระดับต่อไป ตามข้อมูลของ Chintan

เขาแนะนำเราเกี่ยวกับวิธีการที่บริษัทของเขาช่วยให้ลูกค้าแฮ็คการตลาดเพื่อการเติบโตของตนเอง

รายการโบนัส: [sg_popup id=”210″ event=”click”] รับข้อมูลสรุป PDF แบบ 2 หน้าของเรา[/sg_popup] ของรายการการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้เพื่อพัฒนาการตลาดหรือหน่วยงานประชาสัมพันธ์ของคุณตามคำแนะนำของ Chintan

เลือกเมตริกที่ยากเพื่อวัด

Chintan เห็นเอเจนซี่มากมายทั้งรายใหญ่และรายเล็กเต็มใจที่จะดำเนินการด้านเทคนิคของการตลาด พวกเขาสร้างโฆษณาแบนเนอร์และสัญญาว่าจะเพิ่มจำนวนคลิกและการดูหน้าเว็บ

สิ่งที่เขาไม่เห็นคือการพัฒนากลยุทธ์สำหรับผู้ประกอบการที่ไม่รู้ว่าจะทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไร

ด้วยการผสมผสานประสบการณ์ของเขาในฐานะวิศวกรเคมีที่ออกแบบกระบวนการและเวิร์กโฟลว์ด้วย MBA ที่เน้นด้านธุรกิจและการตลาด Chintan ได้พัฒนาวิธีการที่เป็นกรรมสิทธิ์สำหรับการใช้ประโยชน์จากข้อมูลของบริษัทเพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโต

กระบวนการของเขาช่วยให้บริษัทเรียนรู้ ทำความเข้าใจ และกำหนดองค์ประกอบของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ เมื่อจัดตั้งขึ้นแล้ว GrowthRabbit สามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพและสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานได้

"สตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้นมีรันเวย์ 4-5 เดือนที่พวกเขาต้องทำสองสิ่งที่สำคัญ" Chintan อธิบาย “ประการแรกคือการลดต้นทุนการจัดหา ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น อย่างที่สองคือสามารถแสดงการเติบโตแบบเดือนต่อเดือน (20-22%) ให้นักลงทุน นักลงทุนเทวดา หรือ VCs เห็นว่าสตาร์ทอัพเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า”

จุดสนใจเริ่มต้นอยู่ที่การคำนวณข้อเสนอด้านมูลค่า ตามด้วยการลด CAC

การคำนวณ CAC: ตั้งเป้าไว้ที่อัตราส่วน 1:3 ของการใช้จ่ายเทียบกับมูลค่า

การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคำนวณต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าต้องใช้เวลา ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ก่อตั้งหลายคนไม่มี

“เมื่อลูกค้าส่วนใหญ่มาหาเรา พวกเขาไม่รู้ว่าต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าคืออะไร แต่พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังใช้เงินเป็นจำนวนมาก” จินตันกล่าว “ส่วนใหญ่สุ่มเลือกโฆษณา Facebook และ Google Adwords ผสมกันเพราะ 'ทุกคนทำ'”

เขาเรียกสิ่งนี้ว่าวิธีการฉีดพ่นและอธิษฐาน: ทุ่มเงินไปกับโฆษณาแบบสุ่มและภาวนาให้มันได้ ผลลัพธ์ ...

แต่เกมตัวเลขโดยเฉพาะนี้มีความสำคัญสำหรับบริษัทรุ่นใหม่

“ตัวอย่างเช่น หากมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของคุณอยู่ที่ประมาณ 100 ปอนด์ และคุณใช้จ่ายประมาณ 120 หรือ 130 ปอนด์เพื่อซื้อลูกค้ารายหนึ่ง นั่นไม่สมเหตุสมผลเลย” เขากล่าว

การหาจุดคุ้มทุนเผยให้เห็นว่าบริษัทสามารถใช้จ่ายเงินได้มากเพียงใดโดยไม่เสียเงิน

“หากบริษัทใดจะทำเงินได้ 50 ปอนด์จากการขาย 100 ปอนด์เดียวกันนั้น จำนวนเงินสูงสุดที่สามารถใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าหนึ่งรายและคุ้มทุนคือ 50 ปอนด์” Chintan อธิบาย

เขาแนะนำให้ลูกค้าใช้จ่ายในอัตราส่วน 1:3 นั่นหมายความว่า CAC ในอุดมคติสำหรับการขาย 100 ปอนด์นั้นไม่ควรเกิน 30 ปอนด์

สูตรพื้นฐานนั้นง่าย แต่การแยกย่อยที่เงินไปและผลตอบแทนจากการลงทุนนั้นต้องใช้ข้อมูลค่อนข้างน้อย นั่นคือที่ที่ GrowthRabbit เป็นเลิศ

ยุติการละหมาดด้วยดาต้า

หลังจากการให้คำปรึกษากับลูกค้า GrowthRabbit จะรวบรวมข้อมูลการตลาดดิจิทัลเพื่อการวิเคราะห์

ข้อมูลที่ Chintan มองหา ได้แก่:

• จำนวนเงินที่ใช้จ่ายต่อช่อง
• ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า
• มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย

“เราคำนวณสิ่งที่เกิดขึ้นและสิ่งที่ไม่เกิดขึ้น” Chintan กล่าว “นั่นคือสิ่งที่ ReportGarden ช่วยเราได้มาก รายงานทั้งหมดเหล่านี้สร้างขึ้นในไม่กี่วินาทีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว”

จากนั้นเขาก็ใช้ตัวชี้วัดของตัวเอง (สิ่งที่เขาเรียกว่า "ซอสลับ") เพื่อนำเสนอมุมมองที่ครอบคลุมของผลลัพธ์สำหรับค่าโฆษณาเหล่านั้น

ข้อมูลทั้งหมด GrowthRabbit รวบรวมเพื่อตรวจสอบองค์ประกอบที่สำคัญหลายประการของแผนการตลาด:

• ตำแหน่งของสินค้า/บริการในตลาด
• กลุ่มเป้าหมาย (หลักและรอง)
• ประสิทธิผลของแนวทางปฏิบัติทางการตลาดที่มีอยู่

หลังจากคำนวณองค์ประกอบเหล่านั้นแล้ว ก็สามารถสร้างกลยุทธ์ที่สมเหตุสมผลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของลูกค้าได้ เคล็ดลับคือการผสมผสานช่องทางและกิจกรรมที่เหมาะสมเพื่อสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับการเติบโตในทันทีและในอนาคต

ภาพหน้าจอของรายงาน GrowthRabbit ที่สร้างขึ้นสำหรับลูกค้านี้มีภาพรวมของตัวชี้วัดที่ Chintan และทีมของเขาใช้ในการพัฒนาต้นทุนในการได้มา (CAC)

เนื่องจากความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้งของเขาในการพัฒนากลยุทธ์ Chintan จึงใช้เวิร์กโฟลว์และข้อมูลเพื่อจับคู่โอกาสกับผลลัพธ์

“คุณมองหารูปแบบโดยใช้เทรนด์ด้วยการเริ่มต้นในระยะเริ่มต้น” Chintan อธิบาย “หากคุณอยู่ที่ X จำนวนผู้ใช้ คุณจะเห็นแนวโน้มที่คล้ายกัน ข้อมูลประเภทเดียวกัน”

โครงการลูกค้าหนึ่งโครงการต้องการการวิเคราะห์จุดข้อมูลมากกว่า 2 ล้านจุด ประสบการณ์ตรงประเภทนี้จะแปลข้อมูลเป็นความเข้าใจเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับวิธีรับผลลัพธ์

“ฉันเข้าใจสิ่งที่คุณต้องทำในขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการเติบโต ในระดับหนึ่ง ขึ้นอยู่กับรายได้หรือจำนวนผู้ใช้ มีบางสิ่งที่เจ้าของธุรกิจควรทำ” เขากล่าว “อาจเป็นการเพิ่มยอดขายหรือการสร้างแบรนด์ของคุณ หรืออาจเป็นการนำช่องทางใหม่ การหมุนเวียนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ หรือการเพิ่มสิ่งใหม่”

ในขณะที่ Chintan ไม่ได้แชร์โมเดลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของเขา แต่เขาบอกว่าได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะ "สำหรับการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ตั้งแต่ต้นจนถึงระดับกลาง" เขาจะทำงานกับบริษัทที่เหมาะสมกับปัจจัยเหล่านั้นเท่านั้น เพราะเขาต้องการให้บริษัทเหล่านั้นมีโอกาสต่อสู้ในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

ส่วนหนึ่งของกระบวนการนี้คือการศึกษา เมื่อเจ้าของเข้าใจบทบาทของการตลาดในการดำเนินการตามแผนธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ เป็นไปได้ที่จะปรับขนาด เริ่มเปิดช่องทางใหม่ และเพิ่มการตลาดเนื้อหา

“เราสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จะช่วยพวกเขาลดต้นทุนการได้มาครั้งแรก จากนั้นให้อยู่ภายใต้การควบคุม เพื่อให้พวกเขาสามารถปรับขนาดเพื่อปรับแต่งหรือขยายกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาต้องการ” Chintan อธิบาย

แนวทางของ GrowthRabbit มีรายได้เพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว

GrowthRabbit ทำตามคำแนะนำเดียวกันกับที่ลูกค้าให้ไว้ และ Chintan กำลังขยายบริษัทเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น

“ผมไม่ได้ไล่ตามการเติบโตแบบทวีคูณ” เขากล่าว “แต่ฉันเห็นการเติบโตเชิงเส้นเพราะรายได้เพิ่มขึ้น”

GrowthRabbit ซึ่งตั้งอยู่ในลอนดอนมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในชุมชนเริ่มต้นในท้องถิ่น Chintan Maisuria ผู้ก่อตั้งและ CEO (ซ้าย) สามารถเข้าถึงได้เหมือนกับคนอื่นๆ ในทีม

หลังจากจ้างพนักงานพาร์ทไทม์คนแรกในปี 2560 ตอนนี้ทีมของ Chintan ได้รวมเอาพนักงานในบริษัทสี่คนและผู้รับเหมา 6 คนเข้าด้วยกัน ซึ่งเพิ่มเข้ามาทุกวัน จินตันเองเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ GrowthRabbit ได้ลูกค้าใหม่

อธิบายถึงจุดเน้นของเขาใน "การพัฒนาธุรกิจและเทคนิค" เขากล่าวว่าเขาใช้เวลาทำงานกับตัวเร่งความเร็วทางธุรกิจ ตอบคำถามและแบ่งปันความเชี่ยวชาญของเขา เขาใช้บริการ Wayra บ่อยครั้ง โดย Telefonica , WeWork , TechItalia Lab และ Innovation Warehouse เป็นต้น

เขามีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในกลุ่ม Linkedin และสนับสนุนบทความนอกเหนือจากการเผยแพร่ บล็อก ของเขา เอง

แม้ว่า Chintan จะไม่แสวงหาเงินทุนภายนอกแบบที่เขาช่วยให้ลูกค้าของเขาได้รับมา แต่เขาก็ประสบความสำเร็จในแบบที่บริษัทสตาร์ทอัพต้องการเพิ่มลงใน Pitch Deck

“ผมจะไม่เปิดเผยรายได้ในขณะนี้ แต่ภายในเดือนมิถุนายนปีนี้ เราได้เพิ่มตัวเลขในปี 2560 เป็นสองเท่าแล้ว” เขากล่าว “ถ้าฉันไม่ได้รับลูกค้ารายอื่นจนถึงเดือนธันวาคม ฉันก็ยังเพิ่มเป็นสองเท่าในปีที่แล้วในหกเดือน”

รายการโบนัส: [sg_popup id=”210″ event=”click”] รับข้อมูลสรุป PDF 2 หน้าของเรา[/sg_popup] ของรายการการดำเนินการที่คุณสามารถทำได้เพื่อพัฒนาการตลาดหรือหน่วยงานประชาสัมพันธ์ของคุณตามคำแนะนำของ Chintan