AI กำลังเปลี่ยนการตลาดทางอีเมลให้ดีขึ้นอย่างไร

AI จะปรับปรุงการตลาดผ่านอีเมลของคุณได้อย่างไร? แขกของเราในวันนี้ Gaurav Sharma – ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Attrock มีคำแนะนำเล็กน้อยสำหรับคุณ

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและขยายการเข้าถึง ผ่านอีเมล คุณไม่เพียงแต่สามารถรักษาลีดของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มการแปลงอีกด้วย นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรักษาผู้ชมของคุณให้มีส่วนร่วมและเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และคุณสามารถปรับปรุงได้โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมล

และคุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร?

ปัญญาประดิษฐ์ (AI) พบว่ามีการใช้อย่างแพร่หลายในด้านการตลาด และการตลาดผ่านอีเมลก็ไม่ต่างกัน สามารถช่วยคุณได้งานต่างๆ ได้ตั้งแต่เพิ่มความพยายามในการทดสอบ A/B ไปจนถึงการปรับปรุงหัวเรื่องและเวลาในการส่ง

นอกจากนี้ยังช่วยให้กระบวนการทั้งหมดเร็วขึ้นเมื่อเทียบกับการดำเนินการด้วยตนเอง

แล้ว AI จะเปลี่ยนวิธีการทำการตลาดผ่านอีเมลได้อย่างไร?

ลองหากัน

AI สำหรับการตลาดผ่านอีเมล: มันเปลี่ยนแนวอีเมลอย่างไร?

AI สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพด้านต่างๆ ของอีเมลของคุณ มาดูกันว่ามันเปลี่ยนการตลาดผ่านอีเมลให้ดีขึ้นได้อย่างไร

1. AI สามารถปรับปรุงหัวเรื่องของคุณได้

ประเด็นที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของอีเมลคือหัวเรื่อง คุณต้องสร้างหัวเรื่องที่น่าดึงดูดเพื่อให้ผู้คนคลิกและเปิดอีเมลของคุณ

สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมากเพราะแม้แต่อีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีที่สุดก็จะไม่ส่งผลกระทบหากหัวเรื่องไม่ดี ท้ายที่สุดแล้ว หัวเรื่องก็เป็นปัจจัยที่มีบทบาทสำคัญในการกำหนดอัตราการเปิดของคุณ

แล้ว AI สำหรับการตลาดทางอีเมลช่วยคุณได้อย่างไร?

เครื่องมือที่ใช้ AI สามารถทำให้กระบวนการสร้างหัวเรื่องอีเมลที่ติดหูง่ายขึ้น

เครื่องมืออย่าง Phrasee สามารถเขียนหัวเรื่องอีเมลได้อย่างราบรื่น ไม่เพียงแต่น่าดึงดูดแต่ยังเป็นธรรมชาติอีกด้วย ด้วยพลังของอัลกอริธึมการเรียนรู้เชิงลึกและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ เครื่องมือดังกล่าวสามารถเป็นสินทรัพย์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแคมเปญอีเมลของคุณ

2. AI และการปรับแต่งอีเมล

การทำให้ผู้คนเปิดอีเมลของคุณเป็นสิ่งหนึ่ง อย่างไรก็ตาม การกระตุ้นให้พวกเขาโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณนั้นแตกต่างออกไปโดยสิ้นเชิง และคุณต้องทำสิ่งนี้ให้ดีเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาให้ความสนใจกับคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของคุณและคลิกที่มันเช่นกัน

อีเมลทั่วไปที่ออกแบบมาไม่ดีและไม่ช่วยอะไรคุณในกรณีนี้ หากผู้คนคิดว่าไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา พวกเขาอาจจะไปยังอีเมลฉบับต่อไปหรือไม่คลิก CTA ของคุณ

สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณจึงสำคัญมาก

แล้ว AI สำหรับการตลาดทางอีเมลจะช่วยได้อย่างไร?

AI สามารถช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมและศึกษาความสนใจของพวกเขา เมื่อเข้าใจพวกเขา คุณจะสามารถทราบวิธีที่ดีที่สุดในการปรับแต่งอีเมลของคุณสำหรับพวกเขา

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณนี้จะช่วยทำให้อีเมลของคุณตรงใจผู้ชมของคุณ และด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญอีเมลของคุณ

3. AI และการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาส่ง

ทุกวัน มีการส่งและรับอีเมลมากกว่า 319 พันล้านฉบับทั่วโลก ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นมากกว่า 370 พันล้านภายในปี 2568 นอกจากนี้ยังมีผู้ใช้อีเมลมากกว่า 4.1 พันล้านคนทั่วโลก

ผู้ใช้อีเมลโดยเฉลี่ยส่งและรับอีเมลมากกว่า 77 ฉบับต่อวัน เมื่อพูดถึงพนักงานออฟฟิศและมืออาชีพ ตัวเลขนี้อาจสูงขึ้นอย่างมาก

ในสถานการณ์ที่อีเมลเกินขนาด สมาชิกของคุณไม่สามารถตรวจสอบอีเมลแต่ละฉบับได้ นอกจากนี้ เมื่อได้รับอีเมลจำนวนมาก พวกเขาอาจพลาดอีเมลไปบ้าง

ดังนั้น คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่เพียงแค่สังเกตเห็นอีเมลของคุณแต่ยังอ่านมันอยู่

คำแนะนำ: มันเป็นเรื่องของเวลา

คุณต้องส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม – เมื่อผู้ฟังของคุณมีแนวโน้มที่จะเปิดอ่าน นี่คือที่ที่ AI สามารถช่วยคุณผ่านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

สามารถระบุได้เมื่อผู้คนในรายการของคุณมีแนวโน้มที่จะใช้งาน ด้วยข้อมูลนี้ คุณสามารถส่งอีเมลในช่วงเวลานั้นเพื่อเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วม

วิธีที่ Sephora ใช้ AI สำหรับการตลาดผ่านอีเมล

อีกตัวอย่างหนึ่งของการใช้ AI ในการตลาดผ่านอีเมลมาจาก Sephora เมื่อใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และแมชชีนเลิร์นนิง พวกเขาทราบเมื่อลูกค้ากำลังจะหมดผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชื่นชอบ

เมื่อใกล้ถึงกำหนดส่ง พวกเขาจะส่งอีเมลไปยังลูกค้าเพื่อล่อให้เติมสต็อกและยังให้ลิงก์สำหรับซื้ออีกด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น เพื่อให้ข้อเสนอที่หวานยิ่งขึ้น พวกเขาเสนอการจัดส่งฟรีและคะแนนสะสม ซึ่งสามารถปรับปรุงยอดขายได้

4. AI สามารถปรับปรุงการทดสอบ A/B ได้

การทดสอบ A/B เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการขยายการเติบโตของธุรกิจของคุณ อาจเป็นกิจกรรมที่น่าเบื่อและใช้เวลานาน แต่จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ด้วยการทดสอบ A/B คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแต่ละส่วนของอีเมลได้ เช่น หัวเรื่อง CTA หรือเนื้อหาอีเมล

แนวคิดคือการทดสอบประสิทธิภาพของส่วนประกอบแต่ละส่วนเพื่อระบุส่วนประกอบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ เนื่องจากการทดสอบนี้จะทำให้คุณต้องส่งอีเมลหลายฉบับซึ่งมีการแก้ไขด้านต่างๆ ที่แตกต่างกัน การตรวจสอบทั้งหมดจึงอาจเป็นเรื่องยาก

นั่นคือจุดที่ AI สำหรับการตลาดทางอีเมลมีประโยชน์ ด้วยการควบคุมพลังของ AI คุณสามารถเรียกใช้การทดสอบ A/B สำหรับอีเมลของคุณได้อย่างรวดเร็วเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามแผนการตลาดของคุณ

นอกจากนี้ แมชชีนเลิร์นนิงจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับแคมเปญของคุณอย่างง่ายดาย และสิ่งนี้จะช่วยให้คุณค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญของคุณได้อย่างราบรื่น

5. AI วางอีเมลบนระบบอัตโนมัติ

เครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI บางตัวสามารถช่วยในด้านการตลาดอัตโนมัติได้ ทำให้ง่ายต่อการสร้างและตั้งค่าแคมเปญอีเมลอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถย้ายผู้ชมของคุณได้อย่างราบรื่นผ่านช่องทาง

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับเรื่องนี้ก็คือ AI สามารถช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและทำให้แคมเปญเป็นแบบอัตโนมัติ ดังนั้น คุณจะส่งชุดอีเมลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม

ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเหล่านี้ยังสามารถกำหนดว่าสำเนาหรือรูปภาพประเภทใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ การปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลของคุณเป็นเรื่องง่าย!

6. AI สำหรับการกำหนดเป้าหมายใหม่

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากผู้ชมของคุณ คุณต้องใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายใหม่ทางอีเมลโดยใช้แพลตฟอร์มการกำหนดเป้าหมายใหม่ เช่น Perfect Audience ลูกค้าจำนวนมากของคุณที่ไปถึงตรงกลางของช่องทางอาจกลับออกไปหลังจากเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นแล้ว

ลูกค้าเหล่านี้อาจตัดสินใจไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในนาทีสุดท้าย นั่นคือสิ่งที่คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่เพื่อให้พวกเขาซื้อจากคุณได้

คุณสามารถเปิดตัวแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่และส่งอีเมลไปยังลูกค้าเป้าหมายเหล่านี้เพื่อกระตุ้นให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น พิจารณาเสนอคูปองส่วนลดให้พวกเขาด้วย

และนั่นคือสิ่งที่ AI สามารถช่วยคุณได้

สามารถปรับกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายใหม่ของคุณตามพฤติกรรมของผู้ใช้ เพื่อให้คุณสามารถสร้างอีเมลที่เกี่ยวข้องกับลีดเหล่านั้นมากขึ้น ในทางกลับกัน สามารถปรับปรุงการแปลงของคุณได้

ความคิดสุดท้าย

AI สำหรับการตลาดทางอีเมลสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมากเมื่อพูดถึงประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพหัวเรื่องอีเมลของคุณได้

นอกจากนี้ AI จะช่วยคุณปรับปรุงสำเนาอีเมลของคุณโดยทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า

AI ยังมีบทบาทสำคัญในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าและการกำหนดเป้าหมาย โดยช่วยให้คุณปรับแต่งเวลาในการส่งได้อย่างละเอียด

สุดท้ายนี้ จะทำให้กระบวนการทดสอบ A/B เร็วขึ้น เพิ่มพลังให้กับแคมเปญอีเมลแบบหยดของคุณ และช่วยในการกำหนดเป้าหมายใหม่

ผู้เขียนชีวประวัติ:

Gaurav Sharma เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Attrock บริษัทการตลาดดิจิทัลที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ สร้างเอเจนซี่จากรายได้ 5 หลักเป็น 7 หลักในเวลาเพียงสองปี | 10X นำไปสู่ ​​| แปลง 2.8X | การเข้าชมแบบออร์แกนิก 300,000 ครั้งต่อเดือน นอกจากนี้ เขายังสนับสนุนสิ่งพิมพ์ชั้นนำ เช่น HuffPost, Adweek, Business 2 Community, TechCrunch และอื่นๆ