AI ส่งผลกระทบต่อการตลาดทางอีเมลอย่างไร – และ 5 เครื่องมือการตลาดอีเมล AI ที่มีประสิทธิภาพเพื่อก้าวไปข้างหน้า

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-20

คุณสามารถใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะสำรวจผลกระทบของ AI ต่อการตลาดผ่านอีเมล และดู 5 เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล AI ที่จะช่วยให้คุณล้ำหน้าอยู่เสมอ

“คุณกล้าดียังไงที่ใช้เทคโนโลยีที่ลดทอนความศักดิ์สิทธิ์ของการตลาด” นักการตลาดเจ้าระเบียบกล่าว ก่อนที่เขาจะเห็นผลและสมัครใช้งานเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมล AI ด้วยตนเอง

หลายคนอายที่จะไม่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการตลาดผ่านอีเมลและช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ เพราะพวกเขาเชื่อว่า AI จะนำองค์ประกอบ "มนุษย์" ของการตลาดไป

แต่นั่นไม่ใช่กรณี AI สามารถช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้น นักการตลาดที่ชาญฉลาดใช้ AI เพื่อทำให้งานที่น่าเบื่อและใช้เวลาเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้พวกเขาสามารถจดจ่อกับสิ่งที่สำคัญกว่า (และน่าสนใจ) ได้ ถ้าคุณไม่ปรับตัว คุณจะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง มันง่ายมาก

ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ต่อการตลาดผ่านอีเมล

AI มีผลกระทบอย่างมากต่อการตลาดผ่านอีเมล การวิจัยแสดงให้เห็นว่าธุรกิจที่พึ่งพา AI มีรายได้เพิ่มขึ้น นักการตลาดผ่านอีเมลจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จะใช้ AI เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ด้วย AI ที่ทำงานด้านการตลาดโดยอัตโนมัติ คุณจะมีเวลามากขึ้นในการวางกลยุทธ์ มีความคิดสร้างสรรค์ และมุ่งเน้นที่เป้าหมายของคุณ

AI ใช้ในการทำการตลาดผ่านอีเมลอย่างไร?

ปัญญาประดิษฐ์ช่วยปรับปรุงการตลาดทางอีเมลโดยปรับแต่งการสื่อสารของคุณ ส่งอีเมลที่ทริกเกอร์โดยอัตโนมัติ ปรับปรุงความสามารถในการส่ง และเพิ่มการมีส่วนร่วม AI ยังมีบทบาทสำคัญในระบบอัตโนมัติและการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีขึ้น

ด้วยระบบอัตโนมัติ อีเมลจะถูกส่งโดยอัตโนมัติตามกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า บ่อยครั้งที่การกระทำของลูกค้าทำให้เกิดกฎเหล่านี้ มาสำรวจการใช้งาน AI ในการทำการตลาดผ่านอีเมลแบบละเอียดกัน

โปรโมชั่นเฉพาะบุคคลและคำแนะนำผลิตภัณฑ์

ข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ AI ในเวิร์กโฟลว์การตลาดผ่านอีเมลของคุณคือความสามารถในการส่งอีเมลที่เป็นส่วนตัวสูงโดยไม่ต้องสร้างแคมเปญอีเมลแยกต่างหากด้วยตนเอง เทคโนโลยีสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและส่งข้อความเป้าหมายไปยังแต่ละกลุ่ม

AI สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ติดตามการมีส่วนร่วม และระบุรูปแบบการซื้อ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกที่เกี่ยวข้องกับผู้สมัครสมาชิกแต่ละราย โดยย้ายไปตามเส้นทางของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องใช้สำนักงาน ลูกค้าที่ซื้อกระดาษจำนวนมากอาจถูกแบ่งออกเป็นกลุ่ม "ผู้ใช้จำนวนมาก" จากนั้น AI สามารถช่วยคุณส่งอีเมลเป้าหมายไปยังกลุ่มนี้พร้อมข้อเสนอพิเศษ คุณยังส่งอีเมลติดตามผลเพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมได้อีกด้วย

คุณมักจะเห็นการเพิ่มขึ้นในการขาย และลูกค้าของคุณจะรักคุณมากขึ้นเพราะไม่ทิ้งการส่งเสริมการขายที่ไม่เกี่ยวข้องให้พวกเขา มันเป็น win-win

การทดสอบแยกอัตโนมัติ

ประโยชน์อีกประการของการตลาดผ่านอีเมลโดยใช้ AI คือความสามารถในการแยกการทดสอบอีเมลเวอร์ชันต่างๆ ของคุณโดยอัตโนมัติ การใช้การทดสอบอัตโนมัติระดับนี้ช่วยให้คุณค้นหาการผสมผสานระหว่างหัวเรื่อง รูปภาพ สำเนา คำกระตุ้นการตัดสินใจ และเวลาส่งโดยไม่ต้องยกนิ้วให้

ในอดีต การทดสอบแยกเป็นกระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองและใช้เวลานาน คุณจะต้องสร้างอีเมลเวอร์ชันต่างๆ ด้วยตนเอง ส่งออก ติดตามผลลัพธ์ แล้วโปรโมตผู้ชนะ AI จะดูแลทุกอย่างให้คุณ

เครื่องมือการตลาดอีเมล AI สามารถส่งอีเมลเวอร์ชันต่างๆ ของคุณไปยังส่วนย่อยเล็กๆ ของรายการของคุณได้ จากนั้นจะติดตามผลลัพธ์และส่งชุดค่าผสมที่ชนะไปยังสมาชิกที่เหลือของคุณ

สำเนาอีเมลที่สร้างโดย AI

หากคุณไม่มีเวลาหรือไอเดีย AI สามารถช่วยคุณสร้างเนื้อหาอีเมลได้ คุณสามารถใช้เครื่องมือเขียนคำโฆษณา AI เพื่อสร้างแนวคิดสำหรับแคมเปญอีเมลครั้งต่อไปของคุณ เครื่องมือเหล่านี้ใช้การสร้างภาษาธรรมชาติ (NLG) เพื่อสร้างเนื้อหาที่เหมือนมนุษย์

สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อนพารามิเตอร์สองสามอย่าง เช่น หัวข้อ น้ำเสียง และรูปแบบของอีเมล จากนั้น AI จะสร้างสำเนารูปแบบต่างๆ ให้คุณ เครื่องมือสร้างเนื้อหาส่วนใหญ่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้าเกี่ยวกับหลักการเขียนคำโฆษณาเพื่อการแปลง ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าเนื้อหาที่สร้างโดย AI จะมีคุณภาพสูงและโน้มน้าวใจได้

คุณยังต้องตรวจสอบเทมเพลตอีเมลที่สร้างโดย AI ก่อนส่ง แต่โดยปกติแล้วจะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี การใช้เครื่องมือแก้ไขเนื้อหาช่วยให้เสร็จเร็วขึ้น

ค้นหาเวลาที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลของคุณ

เวลาที่อีเมลส่งถึงกล่องจดหมายของคุณอาจมีความสำคัญพอๆ กับตัวอีเมลเอง การวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าในอดีต AI สามารถช่วยให้คุณค้นหาเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่งอีเมลโดยการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าในอดีต จะพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น เขตเวลา อัตราการเปิด และประวัติการมีส่วนร่วมเพื่อค้นหาเวลาที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะถูกมองเห็น การจัดกำหนดการตามเขตเวลาจะมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณมีผู้ชมทั่วโลก จุดข้อมูลที่มากขึ้นหมายถึงผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ใช้การวอร์มอัพอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI

หากคุณไม่มีชื่อเสียงในโดเมนที่ดี อีเมลส่วนใหญ่ของคุณอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมเมื่อคุณเริ่มแคมเปญอีเมลใหม่ เนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ใช้โดเมนและที่อยู่ IP ของคุณในการพิจารณาว่าจะส่งอีเมลของคุณไปยังกล่องจดหมายหรือไม่ วิธีหนึ่งที่พวกเขาพิจารณาสิ่งนี้คือการดูชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณ

หากมีคนจำนวนมากทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม ชื่อเสียงผู้ส่งของคุณจะลดลง คุณสามารถใช้เครื่องมือ AI เพื่อตอบโต้สิ่งนี้ได้ บริการวอร์มอัพอีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถช่วยให้คุณค่อยๆ เพิ่มปริมาณการส่งของคุณไปพร้อมกับรักษาชื่อเสียงที่ดี บริการดังกล่าวจะสร้างอีเมลโดยอัตโนมัติและส่งไปยังกลุ่มกล่องจดหมายที่จำลองผู้ชมของคุณ เมื่ออีเมลวอร์มอัพมาถึงกล่องจดหมาย อีเมลเหล่านั้นจะเปิด ตอบกลับ และย้ายไปมาเหมือนอีเมลอื่นๆ สิ่งนี้จะบอกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตว่าคุณเป็นคนจริงที่มีผู้ชมจริงที่ส่งอีเมลที่ต้องการ และสร้างชื่อเสียงให้กับคุณ

ซอฟต์แวร์การตลาดอีเมล AI บางตัวสามารถวิเคราะห์เนื้อหาของอีเมลของคุณและคาดการณ์แนวโน้มที่จะเข้าสู่กล่องจดหมายได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกนี้เพื่อเขียนสำเนาใหม่จนกว่าคุณจะได้คะแนนที่ดีซึ่งบ่งชี้ว่าสามารถส่งอีเมลได้สูง

หัวเรื่องอีเมลที่ดีขึ้นด้วย AI

ไม่ว่าคุณจะเขียนอีเมลหรือจดหมายข่าวที่เย็นชา อัตราการเปิดและอัตราการคลิกผ่านจะส่งผลต่อประสิทธิภาพของหัวเรื่องอีเมลของคุณ เครื่องมืออีเมลที่ขับเคลื่อนด้วย AI จำนวนมากช่วยให้คุณเขียนหัวเรื่องได้ดีขึ้นโดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าในอดีตและเรียนรู้สิ่งที่ดีที่สุด คุณยังสามารถทดสอบ A/B หัวเรื่องต่างๆ โดยใช้เครื่องมือ AI

เนื้อหาส่วนบุคคลแบบไฮเปอร์

ลองนึกภาพการปรับแต่งจดหมายข่าวสำหรับสมาชิกแต่ละคนของคุณ ฟังดูยอดเยี่ยม แต่การใช้งานอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เว้นแต่คุณจะใช้ซอฟต์แวร์ปรับแต่งอีเมลตาม AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและเข้าใจการตั้งค่าของพวกเขา เครื่องมืออีเมลเหล่านี้สามารถสร้างกลุ่มตามความสนใจ ข้อมูลประชากร ที่ตั้ง และพฤติกรรมในอดีต ผลลัพธ์? สมาชิกแต่ละคนจะได้รับเนื้อหาที่มีความเกี่ยวข้องสูง เพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง

แคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์กึ่งอัตโนมัติ

ขยายผลไม่ได้กับมันไม่สามารถอยู่ได้โดยปราศจากมัน

เว้นแต่คุณจะใช้เครื่องมือที่เหมาะสม การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือคู่ค้าที่คาดหวังอาจใช้เวลานาน ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล AI สามารถลดภาระบางส่วนของคุณได้ด้วยการค้นหาเว็บไซต์และผู้ติดต่อที่เหมาะสม ปรับแต่งข้อความและติดตามผลให้เป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ และแม้กระทั่งการตั้งเวลาอีเมล

ฉันพูดแบบกึ่งอัตโนมัติเพราะในขณะที่ AI สามารถช่วยให้คุณทำกระบวนการส่วนใหญ่ได้โดยอัตโนมัติ แต่ก็ยังไม่สามารถทำทุกอย่างได้ คุณจะต้องตรวจสอบแคมเปญการตลาดทางอีเมลด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามมาตรฐานของคุณ

เครื่องมือการตลาดอีเมล AI (แนะนำ)

เนื่องจากเราได้กล่าวถึงวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ AI สำหรับการตลาดผ่านอีเมล มาดูซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล AI กันบ้าง

Postaga

Postaga เป็นเครื่องมือ AI ที่วิเคราะห์ไซต์ของคุณเพื่อค้นหาแนวคิดแคมเปญที่มี Conversion สูงที่ปรับให้เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ ด้วยตัวค้นหาโอกาสของ Postaga คุณสามารถค้นหาและเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ บล็อกเกอร์ และธุรกิจที่เหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว ความสะดวกในการใช้งานทำให้เป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในหมู่นักการตลาดพันธมิตร และด้วยตัวช่วย AI ของ Postaga คุณสามารถค้นหาตัวอย่างข้อมูลสำคัญๆ เพื่อทำให้อีเมลของคุณเป็นส่วนตัวมากขึ้น นอกจากนี้ CRM ในตัวยังช่วยให้คุณติดตามความพยายามในการขยายงานและปรับปรุงให้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

Rasa.io

Rasa.io เป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการปรับแต่งจดหมายข่าวของคุณและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครให้กับสมาชิกแต่ละคน แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะดูแลเนื้อหาจากกลุ่มบทความตามการมีส่วนร่วมในอดีตของแต่ละคน แนวทางส่วนบุคคลของรสาช่วยให้แน่ใจว่าแต่ละคนในรายการของคุณจะได้รับเนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับความสนใจของพวกเขาโดยเฉพาะ สมาชิกของคุณจะประทับใจกับความสนใจที่เป็นส่วนตัว และคุณจะสามารถรักษาสมาชิกได้มากขึ้นด้วย rasa.io

การดูแลจัดการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้คุณค้นหาเนื้อหาที่ดีที่สุดโดยไม่กระทบต่อการควบคุม ด้วยการควบคุมพื้นที่โฆษณาอย่างสมบูรณ์ คุณจะมีโอกาสมากขึ้นในการโปรโมตและสร้างรายได้จากจดหมายข่าวของคุณ คุณยังสามารถประหยัดเวลาในการผลิตได้มากด้วยการตั้งค่าแบบครั้งเดียวของรสา

ทันที

Instantly เป็นเครื่องมืออีเมลเย็นที่ทรงพลังแต่ใช้งานง่าย ด้วย Instantly คุณสามารถปรับขนาดความพยายามในการขยายงานโดยไม่ต้องกังวลว่าอีเมลของคุณจะลงเอยด้วยสแปม เทคโนโลยี AI ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายเสมอโดยโต้ตอบกับอีเมลของคุณในทางบวก เนื่องจากระบบขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ จึงเรียนรู้และปรับแต่งรูปแบบการส่งอีเมลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เปิดและตอบกลับได้สูงสุด

Smartwriter.AI

ด้วย Smartwriter.AI คุณสามารถยกระดับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลขาออกไปอีกระดับ

สามารถสร้างรายชื่อลูกค้าที่คาดหวังและติดต่อพวกเขาด้วยเครื่องตัดน้ำแข็งแบบกำหนดเองโดยการประเมินโปรไฟล์และเว็บไซต์ LinkedIn ข้อความส่วนบุคคลจะปรับปรุงอัตราการเปิดของคุณ คุณยังสามารถอัปโหลดรายชื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและขอให้ผู้เขียน AI สร้างเครื่องบดน้ำแข็งจำนวนมาก และไม่ใช่เพียงเพื่อคัดลอกอีเมลเท่านั้น คุณยังสามารถใช้เพื่อสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดีย

Sendinblue

Sendinblue เป็นแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ครอบคลุมซึ่งจะช่วยให้คุณทำแคมเปญการตลาดทางอีเมลได้โดยอัตโนมัติ

คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยข้อความส่วนบุคคล ด้วยคุณสมบัติที่ทรงพลัง เช่น การทดสอบ A/B และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและทำการปรับเปลี่ยนได้

คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเองเพื่อทำให้งานการตลาดผ่านอีเมลของคุณเป็นแบบอัตโนมัติได้ ด้วย CRM และกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน คุณสามารถจัดการและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดาย

ผู้ช่วย AI จะช่วยให้คุณส่งเวลาโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอันทรงพลังของ Sendinblue พร้อมกับการผสานรวมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สำคัญ เช่น Shopify และ Woo Commerce ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล

สรุป

อย่าฟังนักการตลาดที่เจ้าระเบียบซึ่งกังวลเกี่ยวกับการเจือจางความศักดิ์สิทธิ์ของงานฝีมือของเขา ให้ลองด้วยตัวเองและวิเคราะห์ข้อมูลแทน

การเพิ่มขึ้นของ AI ในการตลาดผ่านอีเมลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และเป็นสิ่งที่ดี ถึงเวลาแล้วที่จะนำความกลัวเหล่านั้นมาพักผ่อนและยอมรับโอกาสที่ AI มอบให้ สามารถช่วยขยายความพยายามในการขยายงาน ปรับแต่งข้อความในแบบของคุณ และค้นหาโอกาสในการเติบโตใหม่ๆ คุณสามารถยกระดับแคมเปญของคุณไปอีกระดับด้วยซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล AI ที่เหมาะสม