AI และการเรียนรู้ของเครื่องสามารถส่งผลกระทบต่อตลาดบริการทางกฎหมายในอินเดียได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2017-12-26AI ได้กลายเป็นพลังก่อกวนที่อาจเกิดขึ้นในพื้นที่บริการทางกฎหมาย
ตามตารางข้อมูลตุลาการแห่งชาติ มีคดีมากกว่า 26 ล้านคดีที่อยู่ระหว่างการพิจารณาของศาลท้องถิ่น ศาลแขวงและศาลสูง และศาลฎีกาอันทรงเกียรติของอินเดีย และเกือบ 9% ของคดีเหล่านี้อยู่ระหว่าง 10 ปีขึ้นไป[1] . โดยเฉลี่ยแล้ว 30,000 คดีถูกฟ้องทุกวัน และประมาณ 28,000 คดีถูกตัดสินทุกวัน[1]
ซึ่งหมายความว่ายังมีเคสที่ยังไม่ได้ตัดสินใจ จำนวน 2,000 คดี ส่งผลให้มีงานในมือเพิ่มขึ้น 7.3 แสนเคสในยอดคงค้างสะสมทุกปี
งานค้างของคดีอยู่ในขอบเขตของหน้าที่การบริหารของตุลาการ การแก้ปัญหาที่ดูเหมือนจะยืนต้นนี้ยังเกี่ยวข้องกับการเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณของเงินทุนผู้บริหารสำหรับโครงสร้างพื้นฐานด้านตุลาการและการขยายศาล
เพื่อรักษาศรัทธาและคำมั่นสัญญาของความยุติธรรม ฝ่ายบริหารและฝ่ายธุรการของตุลาการผู้ทรงเกียรติจะต้องดำเนินการฉันทามติโดยสุจริตเพื่อให้มีมติทางกฎหมายในคดีเหล่านี้ มากกว่า 5 ปี
ความเกี่ยวข้องของคำพิพากษาในการวิจัยทางกฎหมาย
ทนายความในเขตอำนาจศาลทั่วไป (อินเดีย สหราชอาณาจักร แคนาดา สหรัฐอเมริกา ฯลฯ) ใช้กฎหมายคดีที่ตัดสินโดยศาลสูง (ศาลสูงและศาลฎีกาอันทรงเกียรติแห่งอินเดีย) เป็นแบบอย่างในกรณีอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันหรือคล้ายคลึงกัน . ตามกฎความรับผิดชอบของศาล ผู้พิพากษาต้องปฏิบัติตามคำตัดสินที่มีผลผูกพันของหัวหน้าหรือศาลเดียวกัน [2]
คำพิพากษาที่ มักถูกอ้างถึงเรียกว่าคำพิพากษา "จุดสังเกต" และมีความสำคัญอย่างไม่สมส่วนต่อการตัดสินอื่นๆ ผู้พิพากษาผู้มีเกียรติมักทำเครื่องหมาย คำประกาศของตนว่า "รายงานได้" หรือ "ไม่สามารถรายงานได้" ขึ้นอยู่กับความเกี่ยวข้องและการบังคับใช้หลักการทางกฎหมายที่มีอยู่ในคำตัดสินของศาลต่อกรณีต่อมา
ทนายความในขณะที่การโต้เถียงคดีต้องเจาะลึกในการวิจัยทางกฎหมายของคดีที่เกี่ยวข้องหลายร้อยคดีและอ่านการตัดสินใจหลายพันหน้าเพื่อสรุปคดีที่ถูกต้องซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการเคลื่อนไหวหรือการสมัครของลูกค้า ทนายความยังต้องทราบมุมมองที่เป็นปฏิปักษ์และ เหตุผลทางกฎหมายที่อาจนำเสนอเพื่อสนับสนุนมุมมองของฝ่ายตรงข้าม เพื่อให้พวกเขาสามารถเตรียมกลยุทธ์การลดการป้องกัน
วิวัฒนาการของอุตสาหกรรมการวิจัยทางกฎหมายในอินเดีย
การวิจัยทางกฎหมายเป็นบริการที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ราบรื่นของตลาดบริการด้านกฎหมาย ซึ่งมีมูลค่า 6.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2554-2555 [3] การวิจัยทางกฎหมายสำหรับกรณีที่มีการรายงานหรือที่ตัดสินแล้วกำลังย่ำแย่ในยุคของซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วย ASP และ .NET สำหรับการตรวจสอบสำหรับทนายความ
ตามเนื้อผ้าวารสารกฎหมายในรูปแบบสิ่งพิมพ์จะย่อ "อัตราส่วนตัดสินใจ" หรืออัตราส่วนทางกฎหมาย (สรุป) ของการตัดสินและนำเสนอใน "หัวเรื่อง" พร้อมย่อหน้าที่เกี่ยวข้องซึ่งจะนำเสนอหลักการทางกฎหมายและคำตัดสินจะได้รับการดำเนินการ
การวิเคราะห์นี้ต้องใช้ความพยายามอย่างมากและต้องใช้การร่างที่เข้มข้นโดยผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายที่มีประสบการณ์ เชี่ยวชาญในการพิสูจน์อักษรทางกฎหมาย ความเข้าใจในเนื้อหาและนามธรรม
แนะนำสำหรับคุณ:
ใน ทศวรรษ 1990 และต้นทศวรรษ 2000 การเคลื่อนไหวของที่เก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ได้ย้ายไปยังซีดี/ดีวีดีรอมและวารสารด้านกฎหมาย และผู้เผยแพร่ดิจิทัลรายอื่นๆ ได้ย้ายไปยังสื่ออิเล็กทรอนิกส์และขายการเข้าถึงฐานข้อมูลสำหรับซอฟต์แวร์ที่จะทำงานภายในเครื่องของทนายความ ซอฟต์แวร์ดังกล่าวเป็นแบบคงที่ ต้องการการอัปเดตออนไลน์ผ่านกระบวนการแบบแมนนวล และไม่มีการวิเคราะห์อัตโนมัติหรือ AI/Machine Learning
แนวคิดคือการมอบประสบการณ์การใช้งาน Google กับฐานข้อมูลทางกฎหมายบนไดรฟ์ในเครื่อง สิ่งนี้สอดคล้องกับแนวคิดของห้องสมุด e-book ที่ถ่ายโอนผ่านไฟล์ที่เข้ารหัสไปยังคอมพิวเตอร์แม่ข่ายมากขึ้น อย่างไรก็ตาม อินเทอร์เฟซผู้ใช้และซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลไม่ได้ปรับให้เข้ากับความต้องการและความปรารถนาในอนาคตของผู้ปฏิบัติงานด้านกฎหมายและการเปลี่ยนแปลงแบบไดนามิกของภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยี
ทุกวันนี้ งานวิจัยทางกฎหมายและกระบวนการสรุปผลได้ถูกมอบหมายให้กับโปรแกรมคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ เช่น เครื่องมือการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) นักวิจัยชาวแคนาดาที่มหาวิทยาลัยมอนทรีออลได้เผยแพร่บทความวิชาการในปี 2547 โดยได้อธิบายวิธีการสร้างข้อมูลที่ติดป้ายกำกับจากการตัดสินทางกฎหมาย และพัฒนาระบบสำหรับการสรุปนามธรรมโดยอัตโนมัติ
จากการทดสอบภายนอก กระบวนทัศน์การสรุปดังกล่าวมีอัตราความแม่นยำประมาณ 90% ซึ่งดีมาก Google ได้เผยแพร่ซอร์สโค้ดของเครื่องมือ NLP ที่เรียกว่า TensorFlow ซึ่งใช้สำหรับสร้างหัวข้อข่าวของ Google จากข้อความต่างๆ ที่จัดทำดัชนีจากข่าวและไซต์เนื้อหาอื่นๆ
การเริ่มต้นใหม่และนวัตกรรมโดยใช้ AI / Machine Learning
แพลตฟอร์มที่ใช้ AI และการเรียนรู้ของเครื่องในผลิตภัณฑ์อินเทอร์เน็ตสำหรับผู้บริโภค เช่น ผู้ช่วยอัจฉริยะ (Alexa, Siri, Ello เป็นต้น) กำลังค่อยๆ เข้ามาแทนที่โหมดดั้งเดิมและดิจิทัลแบบคงที่ของผู้บริโภคที่มีส่วนร่วม ตามรายงานของ Tata Consultancy Services (TCS) บริษัทผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รายใหญ่ที่สุดของอินเดีย 68% ของบริษัทอินเดียใช้ AI สำหรับ IT Functions แต่ 70% เชื่อว่า AI จะส่งผลกระทบมากที่สุดในปี 2020 – จะอยู่ใน Functions ภายนอก IT เช่น Marketing , บริการลูกค้า, การเงิน และ HR.
นอกจากนี้ บริษัทส่วนใหญ่มองว่า AI เป็นตัวพลิกโฉม และถือว่ามีความสำคัญต่อความสามารถในการแข่งขันในปี 2020 [4] เป้าหมายหลักของนวัตกรรมที่ใช้ AI ทั้งหมดคือการลดการใช้แรงงานมนุษย์และเพิ่มความสามารถของมนุษย์ให้เหลือน้อยที่สุด
ด้วยความก้าวหน้าของนวัตกรรมในการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่เพิ่มขึ้น AI ได้กลายเป็นแรงผลักดันที่น่าเชื่อถือและอาจก่อกวนในพื้นที่บริการทางกฎหมาย แม้แต่บริษัทกฎหมายชั้นนำอย่าง Cyril Amarchand Mangaldas ก็กำลังใช้ประโยชน์จากพลังของ AI ในการวิเคราะห์และทบทวนสัญญา [5] ฉากเริ่มต้นในพื้นที่ทางกฎหมายเริ่มร้อนแรงขึ้นโดย นักลงทุนในสหรัฐฯ หันความสนใจไปที่บริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น เช่น RavelLaw และ LexMachina
บริษัทสตาร์ทอัพด้านการวิจัยทางกฎหมายยุคใหม่ในสหรัฐฯ กำลังใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์บิ๊กดาต้าเพื่อให้คำแนะนำว่าคดีใดจะชนะ การวิเคราะห์ความรู้สึกของคำพิพากษาเพื่อค้นหาเหตุผลของผู้พิพากษา และการอนุมานเชิงตรรกะว่าผู้พิพากษาจะปกครองอย่างไร ในอินเดียที่ใกล้บ้าน สตาร์ทอัพได้เริ่มให้บริการเครื่องมือวิจัย case-law ที่เปิดใช้งาน AI ซึ่งขับเคลื่อนโดยอัลกอริธึมการสรุปควบคู่ไปกับอัลกอริธึมการเรียนรู้ด้วยเครื่องสำหรับการจัดอันดับและแสดงกรณีที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เครื่องมือดังกล่าวช่วยแจ้งทนายความว่าคดีใดเหมาะสมกว่าที่จะอ้างในศาลมากกว่าคดีอื่น และยังให้การวิเคราะห์ว่าเครือข่ายคดีมีความเกี่ยวข้องกันอย่างไร
การมีส่วนร่วมของ AI ในการผลิตของมนุษย์: บุญหรือความหายนะ?
แนวคิดที่มักผิดที่นักกฎหมายและสำนักงานกฎหมายหลายแห่งมีคือปัญญาประดิษฐ์หรือการเรียนรู้ของเครื่องเป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ของพวกเขา หรือพูดง่ายๆ ว่า AI กำลังจะเข้ามาแทนที่ทนายความ หลักฐานจากอุตสาหกรรมอื่นๆ และประเภทธุรกิจ เช่น อีคอมเมิร์ซ การดูแลสุขภาพ และการบัญชี คือ AI/ML จะช่วยให้นักกฎหมายและสำนักงานกฎหมายทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง เพื่อให้มีประสิทธิผลมากกว่ารุ่นก่อนๆ
ผู้ร่วมงานหรือหุ้นส่วนกับสำนักงานกฎหมายที่ใช้เวลาประมาณ 30-40% ของเวลาไปกับกิจกรรมที่ไม่ใช่ลูกค้า (ไม่ใช่ธุรกิจหลัก) เมื่อใช้ระบบ NLP/AI ใช้เวลาเพียง 5-10% ในกิจกรรมที่ไม่ใช่ลูกค้า . สิ่งนี้ทำให้ประหยัดค่าเสียโอกาสได้ประมาณ 25-30% สำหรับสำนักงานกฎหมาย ซึ่งมีผลทวีคูณในรายชื่อผู้มีความสามารถทั้งหมด
ความหวังของฉันคือการใช้ NLP/AI จะเริ่มต้นจากสิ่งที่เรียกว่า “บาร์” (ทนายความ) และจากนั้นขยายตัวเองไปยัง “ผู้พิพากษา” (ผู้ตัดสินที่เคารพ) ซึ่งแม้แต่ผู้พิพากษาก็สามารถใช้พลังของ NLP ได้ สรุปเพื่อรวบรวมผลรวมข้อโต้แย้งของทั้งสองฝ่าย ผู้อุทธรณ์ (ผู้ร้อง) และจำเลย (จำเลย) ผู้พิพากษาสามารถอนุมานได้อย่างรวดเร็วว่าส่วนใดมีคุณธรรมตามพระราชบัญญัติ/ธรรมนูญ และกฎหมายกรณีล่าสุดในเรื่องกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท
แม้ว่า AI/NLP จะเป็นเครื่องมือ แต่ดุลยพินิจ ประสบการณ์ และความรู้เกี่ยวกับจิตใจของมนุษย์จะมีความจำเป็นในการตัดสินข้อพิพาท ดังนั้นผู้พิพากษาจะยังคงเป็นส่วนสำคัญของระบบ
คำถามไม่ใช่ว่า “AI /ML จะมาแทนที่มืออาชีพในหลากหลายอุตสาหกรรมหรือไม่?” คำถามคือ “เราจะใช้ AI / ML เพื่อทำให้ตัวเองมีประสิทธิผลมากขึ้นในที่ทำงานได้อย่างไร”