ทางเลือกสำหรับ Hootsuite สำหรับ Social Media Automation
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-20HootSuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ประกาศว่าได้ระดมทุน 200 ล้านดอลลาร์ แต่ถ้าคุณไม่ต้องการใช้ HootSuite เพราะไม่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการล่ะ เกิดอะไรขึ้นถ้าคุณกำลังมองหาทางเลือกอื่นสำหรับ Hootsuite สำหรับความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ? นี่คือทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ HootSuite ที่เราคิดว่าสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในโลกดิจิทัลในปัจจุบันสำหรับกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ
เหตุใดจึงควรพิจารณาทางเลือกอื่นของ Hootsuite
ธุรกิจขนาดเล็กมักลังเลที่จะลงทุนในเครื่องมือต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เนื่องจากดูซับซ้อนเกินไป มีราคาแพง และใช้เวลานาน แต่มีทางเลือกอื่นที่มีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกันและดียิ่งขึ้นสำหรับเงินที่น้อยลง อันที่จริง ธุรกิจขนาดเล็กบางแห่งใช้ตัวเลือกฟรี เช่น Buffer และ Sprout Social อย่างไรก็ตาม เราต้องการทราบว่าฟีเจอร์ใดที่คุณให้ความสำคัญมากที่สุดในเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย ดังนั้นเราจึงถามผู้อ่านของเราบน Twitter และ Facebook ว่าพวกเขามองหาอะไรในซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย ผลลัพธ์น่าประหลาดใจ:
1) ใช้งานง่าย
2) เค้าโครงที่ปรับแต่งได้
3) บูรณาการกับเครื่องมืออื่น ๆ
4) การวิเคราะห์และการรายงาน
5) แอพมือถือ
6) ฟรีหรือต้นทุนต่ำ
7) ความสามารถในการกำหนดเวลาโพสต์
8) การผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สาม
9) การสนับสนุน
10) คุณสมบัติที่ช่วยให้คุณขยายฐานผู้ชมของคุณ
จากนั้นเราได้รวบรวมรายชื่อเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำตามเกณฑ์เหล่านี้ เราหวังว่าคุณจะพบว่ามีประโยชน์!
เหตุใดธุรกิจจึงเลือก HootSuite
HootSuite ถือเป็นตัวเลือกยอดนิยมในหมู่ธุรกิจขนาดเล็ก ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 10 ล้านคนต่อเดือน แผนบริการฟรีสำหรับผู้ใช้สูงสุดห้าคน ซึ่งรวมถึงคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น การตั้งเวลาโพสต์ การจัดการหลายบัญชี และการสร้างกลุ่ม แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ $ 4 ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม มาดูเครื่องมือวางแผนการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่มีความก้าวหน้าและการปรับปรุงเครื่องมือการจัดการออนไลน์กัน
ทางเลือก Hootsuite ยอดนิยม
dlvr.it
dlvr.it มีเครื่องมืออัตโนมัติของโซเชียลมีเดียที่ให้คุณโพสต์เนื้อหาของคุณไปยังไซต์โซเชียลมีเดียโดยอัตโนมัติจากอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย dlvr.it ทำงานร่วมกับแอปโปรดของคุณ และรวมคุณลักษณะขั้นสูงเหล่านี้:
- RSS เพื่อเผยแพร่บทความใหม่ไปยังเครือข่ายสังคมโดยอัตโนมัติ
- โพสต์อัตโนมัติไปยัง Google Blogger:
- โปสเตอร์อัตโนมัติของโปรไฟล์ Google My Business:
- แฮชแท็กอัตโนมัติ;
- EverQueue – รีไซเคิลเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ
- การค้นหาและนำเข้าเนื้อหา:
- ผู้จัดการหมวดหมู่;
- WordPress to Social Media Scheduler:
- ส่วนขยายของ Chrome สำหรับการค้นหาและแบ่งปันบทความที่น่าสนใจทั่วทั้งเว็บ;;
- Google Analytics สำหรับติดตามการเติบโตของปริมาณการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ และ
- Bit.ly สำหรับเผยแพร่ URL แบบย่อ bit.ly โดยอัตโนมัติทุกโพสต์
คุณยังสามารถโพสต์ไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติ ประหยัดเวลา และค้นหา dlvr.it ผ่านฟีด RSS และแหล่งเนื้อหาที่เชื่อถือได้อื่นๆ เพื่อค้นหาบทความ บล็อกโพสต์ และรูปภาพใหม่ เราโพสต์บทความล่าสุดลงในปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณโดยอัตโนมัติ (Twitter, Facebook ฯลฯ) ตามเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เราคิดว่าคุณจะเห็นด้วยว่า dlvr.it เป็นเครื่องมืออัตโนมัติสำหรับโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด
นักบินโซเชียล
Social Pilot เป็นโซลูชันแบบครบวงจรสำหรับการจัดการหลายบัญชีใน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, YouTube, Tumblr, WordPress, Blogger และแม้แต่ Google+ ด้วยบัญชีเดียว คุณสามารถจัดการโปรไฟล์ได้สูงสุด 10 โปรไฟล์พร้อมกัน
แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดีย เช่น Hootsuite เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินการแคมเปญการตลาดออนไลน์ที่ประสบความสำเร็จ แต่บางครั้ง การเลือกเครื่องมือที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุดก็เป็นเรื่องยาก เพื่อให้ง่ายขึ้น ฉันได้รวบรวมรายการทางเลือกยอดนิยมสำหรับ Hootsuite หกรายการ
กันชน
บัฟเฟอร์เป็นหนึ่งในเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียที่เก่าแก่ที่สุด เดิมทีออกแบบมาสำหรับบล็อกเกอร์ ตอนนี้ Buffer นำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลายเพื่อช่วยธุรกิจจัดการบัญชีหลายบัญชี ด้วยผู้ใช้งานมากกว่า 2 ล้านคน Buffer ทำให้การตั้งเวลาโพสต์บน Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr และ YouTube เป็นเรื่องง่าย คุณยังสามารถเพิ่ม URL ที่กำหนดเองให้กับแต่ละโปรไฟล์ได้อีกด้วย
บัฟเฟอร์ช่วยให้กำหนดเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถเผยแพร่โดยอัตโนมัติในเวลาที่กำหนด หรือคุณสามารถเลือกวันที่และเวลาในการโพสต์ด้วยตนเองได้ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณเห็นว่ามีคนติดตามแต่ละบัญชีกี่คนและเนื้อหาประเภทใดที่ทำงานได้ดี
แอพมือถือให้คุณส่งโพสต์ในขณะที่คุณไม่อยู่บ้าน เพียงเปิดแอป เลือกสถานที่ที่คุณต้องการไป แล้วกด "เผยแพร่" จากนั้น คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับโพสต์ที่ตั้งเวลาไว้ หากคุณพลาดหน้าต่างของคุณ คุณสามารถกำหนดเวลาใหม่ได้ในภายหลังผ่านแอพ
คุณสามารถใช้ Buffer Publish ได้ฟรี แต่มีเวอร์ชันพรีเมียมด้วย ในราคา $9 ต่อเดือน คุณสามารถเข้าถึงทุกสิ่งที่เวอร์ชันฟรีมีพร้อมการโพสต์แบบไม่จำกัด Media Marketing Tools มีประโยชน์มากสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในการจัดการแบรนด์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือเหล่านี้ช่วยคุณประหยัดเวลา เงิน และทรัพยากร พวกเขาช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้า โต้ตอบกับพวกเขา และสร้างความสัมพันธ์ได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ เครื่องมือเหล่านี้ยังช่วยให้คุณตรวจสอบกิจกรรมของลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูล และวัดประสิทธิภาพได้ ด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดออนไลน์ ธุรกิจจึงจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายและปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์
Sprout Social
Sprout Social เป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่พยายามและเป็นจริง เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณจัดการโปรไฟล์โซเชียลต่างๆ ได้มากถึง 20 โปรไฟล์พร้อมกัน เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการขยายธุรกิจโดยไม่ต้องจ้างพนักงานเพิ่ม Sprout รองรับเครือข่ายโซเชียลที่สำคัญทั้งหมดรวมถึง Facebook, Twitter, LinkedIn และ Instagram
พวกเขาเสนอบริการที่แตกต่างกันหลายระดับขึ้นอยู่กับจำนวนบัญชีที่คุณวางแผนจะใช้งาน
แพ็คเกจพื้นฐานประกอบด้วยการตั้งเวลา การวิเคราะห์ และการรวมแอพมือถือ การจัดกำหนดการทำให้คุณสามารถตั้งค่าการโพสต์อัตโนมัติไปยังเครือข่ายสังคมออนไลน์ เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn และ YouTube Analytics ให้ข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ การรวมแอพมือถือทำให้สามารถโพสต์โดยตรงไปยังโทรศัพท์ของลูกค้าของคุณ
คุณยังสามารถอัปเกรดเป็น Premium ได้ในราคา $79 ต่อเดือน ซึ่งจะเพิ่มฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การสร้างแบรนด์แบบกำหนดเอง การสนับสนุนหลายภาษา และการวิเคราะห์ที่ปรับปรุงแล้ว สุดท้าย มี Ultimate ในราคา $299 ต่อเดือน ซึ่งรวมทุกอย่างใน Premium บวกกับความสามารถในการเพิ่มโดเมนที่กำหนดเอง แลนดิ้งเพจที่กำหนดเอง และแคมเปญการตลาดทางอีเมล
นอกจากโครงสร้างราคาแล้ว Sprout Social ยังมีแพ็คเกจที่หลากหลายอีกด้วย คุณสามารถเลือกรุ่นทดลองใช้ฟรีหรือแบบจ่ายตามการใช้งานก็ได้ หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เวอร์ชันฟรี คุณจะได้รับการใช้งานฟรี 10 วัน หลังจากนั้น คุณจะต้องซื้อเครดิตเพื่อใช้ซอฟต์แวร์ต่อไป เครดิตเริ่มต้นที่ $20 ต่อหน่วย และเพิ่มราคาขึ้นอยู่กับจำนวนเงินที่คุณใช้
คุณสามารถซื้อเครดิตเป็นรายบุคคลหรือเป็นกลุ่มได้ เครดิตเดียวมีค่าใช้จ่าย 25 เหรียญในขณะที่กลุ่ม 50 มีราคา 150 เหรียญ
TweetDeck
หากคุณคุ้นเคยกับเวอร์ชันดั้งเดิมแล้ว คุณอาจต้องการตรวจสอบแอปที่อัปเดต TweetDeck ให้คุณดูทวีตจากหลายบัญชีพร้อมกัน คุณสามารถจัดเรียง กรอง และจัดระเบียบสตรีมของคุณตามแฮชแท็ก คำหลัก การกล่าวถึง และอื่นๆ อีกมากมาย
TweetDeck เป็นแอพฟรีที่ให้คุณจัดการบัญชี Twitter หลายบัญชีพร้อมกัน คุณสามารถติดตามผู้คน เลิกติดตามผู้คน ตอบกลับทวีต รีทวีตทวีต ปิดเสียงทวีต บล็อกผู้คน ฯลฯ
ส่วนที่ดีที่สุดก็คือการซิงค์ระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถใช้บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต แล็ปท็อป เดสก์ท็อป ฯลฯ.
คุณยังสามารถปรับแต่งเลย์เอาต์ของแต่ละบัญชีได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างหนึ่งคอลัมน์สำหรับผู้ติดตาม อีกคอลัมน์หนึ่งสำหรับรีทวีต เป็นต้น
ส่งได้
Sendible เป็นเครื่องมือฟรีที่ช่วยให้คุณเห็นว่าผู้คนพูดถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์อย่างไร คุณสามารถส่งข้อความถึงผู้มีอิทธิพลได้โดยตรงและติดตามว่าพวกเขาตอบสนองอย่างไร คุณยังสามารถกำหนดเวลาโพสต์ได้ในหลายแพลตฟอร์ม เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube เป็นต้น
Agorapulse
Agorapulse เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการจัดการหลายบัญชีในคราวเดียว ด้วยแอพนี้ คุณสามารถตรวจสอบบัญชีต่างๆ ได้มากถึง 20 บัญชีพร้อมกัน คุณยังสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการกล่าวถึงในโปรไฟล์ของคุณ
มีผู้ช่วยกล่องจดหมายสำหรับ Twitter ที่ช่วยให้คุณประหยัดเวลาขณะทวีต เพียงพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการพูดแล้วกดส่ง หากเป็นเรื่องละเอียดอ่อน คุณสามารถเลือกซ่อนไม่ให้บุคคลทั่วไปเห็นได้
คุณสามารถค้นหาผู้มีอิทธิพลได้อย่างง่ายดายตามคำหลักหรือแฮชแท็ก และดูจำนวนผู้ติดตามที่พวกเขามี จากนั้นคุณจะติดต่อบุคคลเหล่านั้นได้โดยตรง
Agorapulse เสนอแผนฟรีที่มีเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยธุรกิจในการจัดการหลายบัญชี แผนการชำระเงินเริ่มต้นเพียง $ 99 ต่อเดือน พวกเขามีแพ็คเกจมากมายขึ้นอยู่กับจำนวนช่องทางโซเชียลที่คุณใช้
เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณกำหนดเวลาทวีตบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, youtube, google+ Reddit และ WordPress
สายลม
Tailwind เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าบน Pinterest ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างหมุดที่สวยงามและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามได้ Tailwind เป็นเครื่องมือแบบครบวงจรสำหรับการสร้างหมุด การตั้งเวลา การวิเคราะห์ และชุมชน
วิธีการเลือกเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย?
เครื่องมือระบบอัตโนมัติของโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกแบรนด์ที่ต้องการเติบโตทางออนไลน์ ทำให้ง่ายต่อการโพสต์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มต่างๆ ตรวจสอบประสิทธิภาพ และติดตามการสนทนา แต่การเลือกกันและกันอาจเป็นเรื่องยาก นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณาก่อนตัดสินใจลงทุน
1. คุณต้องการคุณสมบัติอะไรบ้าง?
หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดที่ควรมองหาในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียคือการตั้งเวลาจำนวนมาก หากคุณไม่ต้องการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการโพสต์เนื้อหาด้วยตนเอง คุณต้องมีบางสิ่งที่ช่วยให้คุณตั้งค่าการโพสต์อัตโนมัติตามคำหลักและแฮชแท็ก เครื่องมือบางอย่างมีคุณสมบัติเช่นนี้ในขณะที่เครื่องมืออื่นๆ ต้องใช้ปลั๊กอินหรือส่วนขยาย
2. ราคาเท่าไหร่?
หากคุณเพิ่งเริ่มต้น คุณอาจพบทางเลือกฟรีสำหรับตัวเลือกที่ต้องชำระเงิน อย่างไรก็ตาม มันคุ้มค่าที่จะจ่ายสำหรับตัวเลือกระดับพรีเมียม หากคุณวางแผนที่จะขยายขนาดการแสดงตนในโซเชียลมีเดียของคุณ มีตัวเลือกราคาไม่แพงมากมายที่จะไม่ทำลายธนาคาร แต่ยังมีโซลูชันระดับไฮเอนด์ที่ราคาหลายพันดอลลาร์ต่อเดือน
3. การสนับสนุนอย่างกว้างขวางเพียงใด?
คนส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการทำงาน คุณจึงต้องการโซลูชันที่ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ทุกเมื่อที่ต้องการแก้ไขปัญหา คุณควรมองหาเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียหรือไม่?
คุณสมบัติเครื่องมือจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดีย:
การวิเคราะห์และการรายงาน
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีตัวเลือกการรายงานหลายประเภท ซึ่งรวมถึงรายงานมาตรฐาน รายงานไวท์เลเบล การเข้าถึง API และเครื่องมือรับฟังทางสังคมเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น รายงานมาตรฐานจะให้ภาพรวมเบื้องต้นว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไรในเครือข่ายสังคมออนไลน์
รายงาน White-label ช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งข้อมูลที่ปรากฏในรายงานแต่ละฉบับได้ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดเป้าหมายการทำการตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้น การเข้าถึง API ช่วยให้คุณสามารถดึงข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณได้โดยตรง สุดท้าย เครื่องมือการรับฟังทางสังคมช่วยให้คุณติดตามการสนทนาที่เกิดขึ้นรอบ ๆ แบรนด์ของคุณทางออนไลน์
การสร้างเนื้อหา
การสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมคือกุญแจสำคัญในการเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียจำนวนมากมีเครื่องมือสร้างเนื้อหาในตัว สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเพิ่มรูปภาพ วิดีโอ ลิงก์ และองค์ประกอบอื่นๆ ในโพสต์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
เครื่องมือบางอย่างยังมีความสามารถในการแก้ไขขั้นสูงอีกด้วย ตัวอย่างเช่น บัฟเฟอร์มีตัวแก้ไขแบบลากและวางที่ให้คุณเปลี่ยนแบบอักษร สี และอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว
กำหนดการโพสต์
การจัดกำหนดการโพสต์ของคุณล่วงหน้าทำให้โพสต์เหล่านั้นปรากฏในเวลาที่กำหนดตลอดทั้งวัน วิธีนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องโพสต์แบบแบ็คทูแบ็คหลายรายการ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีตัวเลือกการตั้งเวลา
การโพสต์จำนวนมาก
เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียจำนวนมากช่วยให้คุณโพสต์หลายบัญชีพร้อมกันได้หลายบัญชี คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้และโพสต์ทีละรายการ
เครื่องมืออัตโนมัติ
เครื่องมือเหล่านี้ทำให้งานบางอย่างเป็นอัตโนมัติได้ง่าย ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะมาตรฐานของเครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดียคือการเพิ่มเครื่องมืออัตโนมัติที่ช่วยให้คุณสร้างอีเมลอัตโนมัติ ตั้งเวลาทวีต และส่งข้อความบน Facebook
การผสานรวมกับแพลตฟอร์มการวิเคราะห์
คุณไม่ต้องการใช้เวลาทั้งหมดในการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ นั่นคือสิ่งที่แพลตฟอร์มการวิเคราะห์แบบบูรณาการมีประโยชน์ ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ว่าผู้ติดตามโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร
การตรวจสอบและการมีส่วนร่วม
เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดดิจิทัลทุกคน สิ่งเหล่านี้ช่วยเราจัดการบัญชี ตั้งเวลาโพสต์ ติดตามประสิทธิภาพ และติดตามแนวโน้ม แต่มีเครื่องมือมากมาย และอาจเป็นเรื่องยากที่จะทราบว่าเครื่องมือใดคุ้มค่าแก่การลงทุน
#1 – จัดเรียง ตอบกลับ และมีส่วนร่วมกับลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ
เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของสิ่งที่เกิดขึ้นในหลายช่องทาง คุณสามารถดูว่าผู้คนมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณอย่างไร ตอบกลับความคิดเห็น และติดตามลูกค้าบนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างไร วิธีนี้ช่วยให้จัดลำดับความสำคัญของการจัดการสังคมได้ง่ายขึ้น และช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมได้ทุกที่ที่พวกเขาใช้เวลาส่วนใหญ่ในโลกออนไลน์
#2 – ตรวจสอบประสิทธิภาพในหลายช่องทาง
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทุกคนต้องการทราบว่าแคมเปญของพวกเขาทำงานได้ดีเพียงใด เครื่องมือบางอย่างให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเมตริกประสิทธิภาพ เช่น การชอบ การแชร์ ผู้ติดตาม การเข้าถึง การแสดงผล CTR และอื่นๆ อีกมากมาย อื่นๆ ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความคิดเห็นและความคิดเห็นของลูกค้า ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นว่าจะให้ความสำคัญกับจุดใดต่อไป
#3 – ติดตามตัวชี้วัดหลักและแนวโน้ม
เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียมากมายให้คุณกำหนดเป้าหมายและ KPI เพื่อให้คุณสามารถวัดความคืบหน้าไปสู่วัตถุประสงค์เหล่านั้นได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการเพิ่มผู้ใช้โซเชียลมีเดีย เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม หรือปรับปรุงอัตราการแปลง เครื่องมืออื่นๆ ได้แก่ แดชบอร์ดการวิเคราะห์ ซึ่งแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของบัญชีและแคมเปญของคุณ
การตั้งเวลาเนื้อหา
การจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในสิ่งที่ดูเหมือนง่าย แต่กลับกลายเป็นว่าค่อนข้างยาก คนส่วนใหญ่คุ้นเคยกับการโพสต์เนื้อหาบน Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn ฯลฯ แต่หลายคนมองข้ามความจริงที่ว่าบัญชีแต่ละประเภทต้องการเนื้อหาประเภทต่างๆ ตัวอย่างเช่น โพสต์บางประเภทต้องการรูปภาพ ในขณะที่บางประเภทต้องการวิดีโอ โพสต์บางประเภทต้องการข้อความ ในขณะที่บางประเภทต้องการเสียง โพสต์แต่ละประเภทมีข้อกำหนดการจัดรูปแบบของตัวเองเช่นกัน
#1 – กำหนดเวลาโพสต์ไปยังช่องทางที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
หากคุณมีเนื้อหาจำนวนมากที่จะแบ่งปัน การวางแผนล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีจะช่วยคุณสร้างกำหนดการสำหรับบัญชีทั้งหมดของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณกำหนดได้ว่าเมื่อใดควรโพสต์ไปยังแต่ละช่องตามเวลาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ
#2 – สร้างกำหนดการที่กำหนดเองสำหรับทุกประเภทบัญชี
ผู้จัดการโซเชียลมีเดียบางคนชอบกำหนดเวลาโพสต์ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณมีบัญชีหลายสิบบัญชี แนวทางนี้จะล้นหลามอย่างรวดเร็ว นั่นเป็นเหตุผลที่เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียมากมายให้คุณสร้างกำหนดการที่กำหนดเองสำหรับบัญชีแต่ละประเภทได้ จากนั้นคุณสามารถบันทึกกำหนดการเหล่านี้ได้ คุณจะได้ไม่ต้องจำในภายหลัง
#3 – ตั้งค่ากฎการโพสต์อัตโนมัติ
ระบบอัตโนมัติเป็นกุญแจสำคัญในการประหยัดเวลาและสร้างความสม่ำเสมอ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียมากมายให้ผู้ใช้ตั้งกฎอัตโนมัติสำหรับการกระทำบางอย่าง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเผยแพร่โพสต์บล็อกใหม่โดยอัตโนมัติเป็นระยะๆ หรือคุณสามารถส่งทวีตโดยอัตโนมัติหลังจากที่มีคนติดตามคุณ
การจัดการผู้ชมของคุณ
หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องเผชิญคือการจัดการผู้ชมของคุณ ท้ายที่สุด มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายร้อยล้านคนรอฟังจากคุณ คุณจะพบพวกเขาได้อย่างไร พูดว่าอะไรนะ? คุณทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้อย่างไร? เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยได้ โดยทั่วไปแล้วจะมาพร้อมกับเครื่องมือวิเคราะห์ในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถติดตามว่าใครกำลังเยี่ยมชมไซต์ของคุณ พวกเขากำลังทำอะไร และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณระบุแนวโน้มและรูปแบบพฤติกรรมของผู้ใช้ได้ จากที่นั่น คุณสามารถใช้ความรู้นี้เพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
#1 – วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์
เครื่องมือวิเคราะห์เป็นส่วนสำคัญของแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ โดยปกติแล้วจะมีคุณลักษณะที่ช่วยให้คุณเข้าใจกิจกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณและในหลายช่องทาง ตัวอย่างเช่น คุณอาจเห็นว่าผู้เข้าชมคลิกผ่านเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์บ่อยเพียงใด คุณอาจเห็นว่าพวกเขาใช้เวลาบนไซต์ของคุณนานเพียงใดก่อนตัดสินใจซื้อ ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
เครื่องมือวิเคราะห์ยังสามารถบอกคุณได้ว่าเนื้อหาปัจจุบันของคุณสอดคล้องกับผู้ชมของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อความได้ตามความเหมาะสม
#2 – ติดตามคอนเวอร์ชั่นและข้อมูลการขาย
การติดตามการแปลงเป็นคุณสมบัติอื่นที่พบในเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ช่วยให้คุณสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญโดยการบันทึกลิงก์หรือโฆษณาที่นำไปสู่การขาย คุณยังสามารถเปรียบเทียบอัตราการแปลงระหว่างแคมเปญต่างๆ ผ่านรายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียเหล่านี้
ข้อมูลการขายยังมีประโยชน์อีกด้วย เนื่องจากช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของความพยายามในการโฆษณาของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องการทราบจำนวนผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณเทียบกับจำนวนที่ทำการซื้อจริง
#3 – วัดระดับการมีส่วนร่วม
เมตริกการมีส่วนร่วมเป็นอีกวิธีหนึ่งในการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่มีคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณตรวจสอบจำนวนไลค์ การแชร์ ความคิดเห็น และการโต้ตอบอื่นๆ ที่เกิดขึ้นบนเพจของคุณ ยิ่งคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากเท่าใด ผู้ติดตามของคุณก็จะยิ่งมีโอกาสกลับมามากขึ้นเท่านั้น
การตลาดดิจิทัล = กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียไม่ใช่เครื่องมือวิเศษที่จะเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้กลายเป็นอาณาจักรออนไลน์ที่เฟื่องฟูในทันที แต่พวกเขาสามารถช่วยคุณจัดการการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องอุทิศเวลาหลายชั่วโมงในแต่ละวันให้กับงาน
อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำ dlvr.it เนื่องจากอินเทอร์เฟซผู้ใช้ได้รับการออกแบบพร้อมฟีเจอร์หลักสำหรับเครื่องมืออัตโนมัติ การมีส่วนร่วมของลูกค้า การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย รายงานที่กำหนดเอง และปฏิทินเนื้อหาหลังการจัดกำหนดการสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมด มีทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ราคาที่ไม่แพงยังทำให้ทุกคนมีราคาไม่แพงอีกด้วย
คุณคิดอย่างไร? คุณใช้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียหรือไม่? ทำไมหรือทำไมไม่? แบ่งปันความคิดของคุณด้านล่าง!
ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณเห็นทุกแง่มุมของสถานะโซเชียลมีเดียของคุณอย่างสมบูรณ์ Dlvr.it มีชุดเครื่องมือที่เหมาะสมที่ธุรกิจของคุณต้องการสำหรับการจัดการหลายบัญชีจากอินเทอร์เฟซเดียว
ฟีเจอร์อะไรที่ผู้จัดการโซเชียลมีเดียต้องการมากที่สุด?
HootSuite เป็นหนึ่งในแอพยอดนิยมที่ธุรกิจใช้เพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าทางออนไลน์ แต่มันไม่ได้มาถูก ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อเลือกเครื่องมือสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณ
1. คุณสมบัติ
คุณจะต้องแน่ใจว่าแอปที่คุณเลือกสามารถช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ชม มีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม และสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีอิทธิพล ซึ่งรวมถึงคุณลักษณะต่างๆ เช่น การตั้งเวลาโพสต์ การวิเคราะห์ และรายงานประสิทธิภาพ ข้อควรพิจารณาที่สำคัญอื่นๆ ได้แก่ คุณสามารถนำเข้าข้อมูลจากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เช่น Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, YouTube และอื่นๆ ได้หรือไม่
2. ประสบการณ์ผู้ใช้
อินเทอร์เฟซดูสะอาดตาและใช้งานง่ายหรือไม่? มันช่วยให้เข้าถึงฟังก์ชั่นหลักได้ง่ายหรือไม่? มันง่ายพอที่จะใช้แม้ว่าคุณจะไม่รู้อะไรมากเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือไม่? คุณรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับแอพหรือไม่? ปัจจัยเหล่านี้จะส่งผลต่อประสิทธิภาพของคุณบนโซเชียลมีเดีย
3. การสนับสนุน
เมื่อคุณสมัครบัญชีใหม่ คุณได้รับคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าแต่ละฟีเจอร์หรือไม่ คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้อย่างง่ายดายหรือไม่? ใช้เวลานานเท่าใดในการแก้ไขปัญหา? มีแบบฝึกหัดให้ใช้งานหรือไม่?
อะไรคือความกังวลเกี่ยวกับราคา Hootsuite?
HootSuite ซ่อนต้นทุนที่แท้จริงไว้บนเว็บไซต์ แผนทีมมีราคาอยู่ที่ 129 ดอลลาร์ต่อเดือน ในขณะที่แผนแบบมืออาชีพมีราคาอยู่ที่ 49 ดอลลาร์ต่อเดือน อย่างไรก็ตาม คุณต้องติดต่อทีมงานเพื่อสอบถามราคารายเดือนจริงสำหรับแต่ละแพ็คเกจ ตัวอย่างเช่น แผนทีมประกอบด้วยบัญชีโซเชียลมีเดียสูงสุด 50 บัญชี โปรไฟล์โซเชียล 10 โปรไฟล์ และกำหนดการไม่จำกัด
แผนธุรกิจรายเดือนของ Hootsuite เป็นข้อเสนอที่ดีหรือไม่?
HootSuite เป็นหนึ่งในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุด แต่มันไม่ได้มาถูก อันที่จริง คุณจะต้องใช้เงินสดจำนวนมากเพื่อเข้าถึงซอฟต์แวร์ หากคุณต้องการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก นี่คือสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายของแผนธุรกิจ
1. ค่าธรรมเนียมรายเดือน
หากคุณตัดสินใจที่จะใช้ Hootsuite เวอร์ชันฟรี คุณจะไม่สามารถกำหนดเวลาโพสต์ ติดตามผลลัพธ์ หรือสร้างรายงานได้ ยิ่งไปกว่านั้น คุณจะสามารถจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียได้เพียงห้าบัญชีเท่านั้น หากคุณต้องการขยายการเข้าถึง คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
2. บริการเพิ่มเติม
บางบริษัทเสนอบริการเพิ่มเติม เช่น การสร้างวิดีโอ แคมเปญอีเมล และอื่นๆ ราคาแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับบริการที่คุณเลือก
3. การอัพเกรด
หากคุณตัดสินใจที่จะอัปเกรดเป็น Hootsuite เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน คุณจะต้องใช้เงินเพิ่มอีก 99 ดอลลาร์ต่อเดือน นั่นหมายความว่าคุณจะต้องจ่ายปีละสองครั้งแทนที่จะเป็นครั้งเดียว
4. ส่วนลด
บางบริษัทเสนอส่วนลดสำหรับนักศึกษา คนทำงานอิสระ และกลุ่มอื่นๆ คุณอาจมีสิทธิ์ได้รับข้อเสนอพิเศษตามสถานที่ตั้งของคุณ
5. ทดลองใช้ฟรี
บริษัทส่วนใหญ่เสนอช่วงทดลองใช้งาน 30 วันก่อนที่จะเรียกเก็บเงินจากคุณ ในช่วงเวลานี้ คุณจะสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและดูว่าตรงตามความต้องการของคุณหรือไม่
6. นโยบายการคืนเงิน
หลายบริษัทอนุญาตให้คุณยกเลิกได้ภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีบทลงโทษใดๆ คนอื่นต้องการให้คุณรอจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินเพื่อขอเงินคืน
7. บริการลูกค้า
คุณควรตรวจสอบเสมอว่าบริษัทมีตัวเลือกแชทสดหรือไม่ บางบริษัทให้การสนับสนุนทางโทรศัพท์ในขณะที่บางบริษัทใช้ฟอรัมออนไลน์เพียงอย่างเดียว
สรุป: Hootsuite Alternatives
เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดระเบียบและปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของโซเชียลมีเดีย พวกเขาอนุญาตให้นักการตลาดโพสต์เนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ ตั้งเวลาทวีต ตรวจสอบการกล่าวถึง และติดตามการวิเคราะห์ มีเครื่องมือหลายประเภทรวมถึงแอปเดสก์ท็อป แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ โซลูชันบนเว็บ และแม้แต่ตัวเลือกบนคลาวด์ แต่คุณควรมองหาอะไรเมื่อเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง นี่คือสิ่งที่ควรพิจารณา
เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโต อย่างไรก็ตาม อาจเป็นเรื่องยากที่จะรู้ว่าควรใช้เครื่องมือใด มีหลายแพลตฟอร์มให้เลือก ดังนั้นคุณจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับคุณ? ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย 11 อย่างที่ควรพิจารณา
dlvr.it
dlvr.it มีเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียอัตโนมัติที่ให้คุณโพสต์เนื้อหาของคุณไปยังเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย (และอีกมากมาย) จากประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับผู้ที่ไม่มีเวลาเผยแพร่เนื้อหาด้วยตนเอง Dlvr.it อนุญาตให้ผู้ใช้ตั้งค่าหลายโปรไฟล์ กำหนดเวลาทวีต และดูการวิเคราะห์
กันชน
Buffer เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่มีชื่อเสียงอีกอย่างหนึ่ง ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลาโพสต์ในเครือข่ายต่างๆ รวมทั้ง Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Tumblr, Pinterest และแม้แต่ YouTube บัฟเฟอร์ยังช่วยให้คุณจัดการหลายโปรไฟล์และบัญชี แผนการชำระเงินของพวกเขาเริ่มต้นที่ $ 5 ต่อเดือน
บัฟเฟอร์น่าจะเป็นเครื่องมือที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับการตั้งเวลาเนื้อหา ช่วยให้คุณสามารถโพสต์เนื้อหาไปยังเครือข่ายสังคมต่างๆ ได้พร้อมกัน คุณเพียงแค่ป้อน URL ของไซต์ที่คุณต้องการเผยแพร่เนื้อหา พร้อมกับวันที่และเวลา จากนั้นเลือกเครือข่ายที่คุณต้องการโพสต์ เมื่อคุณกำหนดเวลาเนื้อหาแล้ว คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชทุกครั้งที่มีคนแบ่งปันเนื้อหาของคุณในเครือข่ายนั้น
บัฟเฟอร์ยังมีการวิเคราะห์ที่ช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ติดตามของคุณเห็นเนื้อหาของคุณกี่เปอร์เซ็นต์ ข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์ในการพิจารณาว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงหรือไม่
Sprout Social
Sprout Social ขึ้นชื่อว่าใช้งานง่าย พวกเขาเสนอตัวเลือกราคาที่หลากหลายขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ หากคุณไม่ต้องการจ่ายอะไร คุณยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติระดับพรีเมียมบางอย่างได้ แผนบริการฟรีของพวกเขาให้พื้นที่เก็บข้อมูล 5GB แก่คุณ ในขณะที่แผนแบบชำระเงินมีตั้งแต่ 9 ถึง 19 ดอลลาร์ต่อเดือน ของเนื้อหา: 11 ทางเลือก Hootsuite ที่น่าเหลือเชื่อในปี 2022
การจัดการบัญชีโซเชียลหลายบัญชีบนโทรศัพท์ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย คุณไม่ต้องการลงทุนในเครื่องมืออย่าง Hootsuite เพราะมันต้องใช้เงิน และการจัดการบัญชีโซเชียลบนคอมพิวเตอร์ของคุณก็ไม่ได้ดีไปกว่านี้แล้ว แต่แล้วการจัดการบัญชีโซเชียลโดยไม่ต้องลงทุนอะไรเลยล่ะ? ทำเองแล้วได้อะไร?