Amazon Analytics: อะไร ทำไม และทำไมไม่ได้

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเชื่อว่า Amazon มาไกลแค่ไหนจากวันแรกๆ ตั้งแต่การขายหนังสือออนไลน์ไปจนถึงการขายทุกอย่างบนเว็บไซต์ที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุด ปัจจุบันเจ้าพ่ออีคอมเมิร์ซครองส่วนแบ่งตลาดถึง 40% ในสหรัฐอเมริกา

ต้องขอบคุณยุคของการทำให้เป็นดิจิทัล Amazon ได้ปรับปรุงตัวเองอย่างต่อเนื่องจนถึงจุดที่มีความซับซ้อนของ Uber ขณะนี้ผู้ขายสามารถใช้งานเว็บไซต์เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตนเองได้ ด้วยบริการที่รอบรู้ของ Amazon อย่างไรก็ตาม อาจต้องใช้เวลาสำหรับผู้เริ่มต้นในการเรียนรู้การใช้งานน็อตและสลักเกลียวของบริการเหล่านี้ วิธีหนึ่งที่ทำได้คือผ่านการวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้ ซึ่ง Amazon ทำได้ดีทีเดียว

ดังที่กล่าวไว้ หากคุณต้องการมีร้านอีคอมเมิร์ซเป็นของตัวเองบน Amazon แต่ไม่รู้ว่าจะใช้ประโยชน์จากร้านอย่างไร บล็อกนี้เหมาะสำหรับคุณ

การวิเคราะห์ของ Amazon คืออะไร?

เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน การวิเคราะห์ของ Amazon คืออะไร

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ Amazon ก็มีชุดบริการที่อ่าน รวบรวม และแปลงข้อมูลกิจกรรมของลูกค้าให้เป็นรายงานที่มีคุณค่าเพื่อประโยชน์ของผู้ขาย พูดง่ายๆ ก็คือ มันบอกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นในร้านค้าของคุณ เช่นเดียวกับผู้จัดการตัวจริง

ข้อมูลนี้จัดทำขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ขายเข้าใจว่าร้านค้าของตนทำงานอย่างไรทางออนไลน์โดยพิจารณาจากพฤติกรรมของลูกค้า คีย์เวิร์ดในการค้นหายอดนิยม และคู่แข่ง ข้อมูลนี้มีค่าเนื่องจากผู้ขายสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการขาย โฆษณา และโปรโมชั่นตามข้อมูลข้อเท็จจริงและขยายร้านค้าของตน

Amazon จัดทำรายงานการวิเคราะห์เฉพาะสมาชิกของ Amazon Brand Registry เท่านั้น

เหตุใดการวิเคราะห์ของ Amazon จึงมีความสำคัญมาก

ไม่ใช่แค่ตัวเลข แต่เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่จะนำทางคุณไปสู่ความสำเร็จ

ผู้ขายส่วนใหญ่ไม่ได้ตระหนักถึงพลังของข้อเท็จจริงและตัวเลข เนื่องจากพวกเขามุ่งเน้นที่การเพิ่มยอดขายเพียงอย่างเดียว แต่นั่นคือสิ่งที่คุณพลาดภาพใหญ่

ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดทางออนไลน์ ผู้ขายจำเป็นต้องรู้จักธุรกิจของพวกเขาเข้าและออก วางแผนกลยุทธ์และเข้าถึงลูกค้าอย่างถูกวิธีเพื่อที่จะเติบโต ความได้เปรียบทางการแข่งขันนี้เกิดขึ้นได้ด้วยความช่วยเหลือจากข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าและพฤติกรรมการจับจ่ายของลูกค้า พร้อมด้วยข้อมูลที่รวบรวมไว้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระเงิน การขาย การคืนสินค้า คำสั่งซื้อ การชำระบัญชี และอื่นๆ รวมพลังนี้เข้ากับการตลาดดิจิทัลและร้านค้าของคุณสามารถเป็นผู้ขายอันดับต้น ๆ ใน Amazon

รายงานการวิเคราะห์เป็นเครื่องมือหนึ่งที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาได้ เครื่องมือวิเคราะห์ของ Amazon ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ขายวางแผนในขั้นตอนต่อไป แต่ยังช่วยให้พวกเขาดำเนินธุรกิจด้วยข้อมูลที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล

ประเภทของรายงานอเมซอน

มีรายงานหลายประเภทที่สามารถพบได้ใน Seller Central เช่นเดียวกับผ่าน Fulfilled By Amazon ต่อไปนี้คือภาพรวมคร่าวๆ ของรายงานที่สำคัญของ Amazon ที่ทั้งคู่นำเสนอ

ปัญหาเกี่ยวกับการรายงานของ Amazon

แม้ว่าการวิเคราะห์ของ Amazon เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับข้อมูลเชิงลึก แต่ในโลกที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน มันยังไม่เพียงพอ ลองคิดดู คุณจะได้รับข้อมูลประเภทเดียวกับที่ผู้ขายรายอื่นๆ หลายพันรายสามารถเข้าถึงเกี่ยวกับร้านค้าของตนได้

นอกจากนี้ยังมีบางสิ่งที่การวิเคราะห์ของ Amazon ไม่สามารถให้ได้ เช่น:

• การรายงานหลายร้าน - คุณจะได้รับรายงานเฉพาะในแต่ละบัญชีเท่านั้น ดังนั้นการติดตามร้านค้าของคุณจึงอาจเป็นเรื่องยาก

การแบ่งส่วนและการแยก สองส่วน คุณจะต้องไปที่หลายส่วนเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสนในหลายระดับ

• ไม่มีข้อมูลเชิงลึก - สิ่งที่คุณได้รับคือตัวเลขเปล่า คุณต้องวิเคราะห์และถอดรหัสข้อมูลด้วยตัวเอง
• ข้อมูลลูกค้าพื้นฐาน- คุณจะได้รับเฉพาะข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ดังนั้นการทำความเข้าใจพวกเขาจึงกลายเป็นเรื่องยาก
• การส่งออก- รายงานของ Amazon ไม่พร้อมสำหรับการส่งออก คุณต้องขอรายงานจาก Amazon เพื่อรับมัน

ดังนั้นความได้เปรียบในการแข่งขันอยู่ที่ไหน

เพื่อให้โดดเด่นและสร้างความแตกต่างให้กับข้อมูลของคุณ คุณต้องมีเครื่องมือหรือส่วนขยายที่จะแปลงข้อมูล Amazon ทั้งหมดของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง

เครื่องมือการรายงานของบุคคลที่สามสำหรับการรายงานของ Amazon

มีเครื่องมือวิเคราะห์ของ Amazon จำนวนหนึ่งที่สามารถช่วยคุณในการรับการรายงานที่มีรายละเอียดมากขึ้น เช่น AMZ Tracker, SellerBoard, DataHawk, Priceblink เป็นต้น

นี่คือบล็อกแยกต่างหากเพื่อช่วยคุณในเรื่องนี้

แต่เดี๋ยวก่อน. พัตเตอร์มีครบ...และอีกมากมาย

คุณจะได้อะไรใน Putler ที่คุณไม่สามารถหาได้ใน Amazon Analytics ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาด Putler ไม่ได้เป็นเพียงซอฟต์แวร์รวบรวมข้อมูลโดยเฉลี่ยของคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นพันธมิตรทางธุรกิจของคุณในคดีอาชญากรรม นี่คือเหตุผลที่คุณควรพึ่งพามัน

การรวบรวมข้อมูล

ด้วยความช่วยเหลือของ Putler คุณสามารถรวมข้อมูล Amazon ทั้งหมดของคุณไว้ในแดชบอร์ดเดียวและในรูปแบบของแผนภูมิรูปภาพที่แสดงได้ กราฟ ข้อมูลเชิงลึก และอื่นๆ คุณสามารถติดตามร้านค้าเดียวและหลายร้าน เกตเวย์การชำระเงินหลายช่องทาง พร้อมกับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินอัตโนมัติตามโซนเวลาและบัญชีการชำระเงินต่างๆ

คุณสามารถดูข้อมูลแบบรวมเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของธุรกิจ รวมทั้งเจาะลึกข้อมูลแต่ละส่วนเพื่อดูพฤติกรรมของลูกค้า มีอะไรอีก? Putler อ่านข้อมูลอย่างสังหรณ์ใจและแสดงให้คุณเห็นช่องว่างและโอกาสในรูปแบบของ Sales Heat Map

รายงานโดยละเอียด

รายงานช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพการทำงานของคุณ เราจึงได้ติดตั้ง Putler ให้มีความสามารถในการรวมข้อมูลลงในรายงานแบบสแตนด์อโลนเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจของคุณ เช่น การขาย คำสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า กิจกรรมของผู้ชม การสมัครสมาชิก การชำระเงิน ธุรกรรม และอื่นๆ ตั้งแต่การทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดทำงานได้ดีที่สุดไปจนถึงการทำความเข้าใจความสนใจของลูกค้าของคุณ รายงานของ Putler ครอบคลุมทุกอย่าง

เกร็ดความรู้ที่น่าสนใจ

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อข้อมูลกลายเป็นสมาร์ท ยอดขายเพิ่มขึ้น!

คุณลักษณะสำคัญที่ Putler มีให้คือข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับช่องว่างและโอกาสของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ซื้อร่วมกันบ่อยๆ และอาจสร้างข้อเสนอแบบคอมโบเพื่อเพิ่มยอดขาย นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูรายได้ของคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดและดูว่าผลิตภัณฑ์ใดได้รับความนิยม คุณจึงสามารถรีมาร์เก็ตพวกเขาได้ในโอกาสต่อไป Putler ยังมีความสามารถในการอ่านแนวโน้มการขายในปัจจุบันของคุณและคาดการณ์ว่ารายได้ต่อเดือนครั้งต่อไปของคุณจะเป็นอย่างไรเพื่อให้คุณมีแรงจูงใจในการบรรลุเป้าหมาย นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกด้านราคายังช่วยให้คุณเห็นช่วงราคาที่ดีที่สุดที่ดึงดูดลูกค้ามาที่ร้านค้าของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถกำหนดราคาสินค้าของคุณได้อย่างเหมาะสม ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่มีใน Amazon อย่าทำผิดพลาดทางการตลาดด้วยข้อมูลเชิงลึกอันชาญฉลาดเหล่านี้

การปรับแต่ง

ต้องการดูชุดข้อมูลเฉพาะภายในข้อมูลขนาดใหญ่หรือไม่? คุณสมบัติการปรับแต่งของ Putler พร้อมให้คุณใช้งานแล้ว คุณสามารถสร้างกลุ่มและแยกส่วนข้อมูลตามที่เห็นสมควรโดยใช้ตัวกรองที่พร้อมใช้งาน หรือคุณสามารถสร้างตัวกรองแบบกำหนดเองได้

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการย้อนกลับไปในอดีตและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณในช่วงเวลาหนึ่ง คุณสามารถใช้คุณลักษณะการเปรียบเทียบเพื่อดำเนินการดังกล่าวได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถกรองข้อมูลที่รวบรวมไว้สำหรับช่วงเวลาหนึ่ง วันที่เฉพาะเจาะจง ช่วงวันที่ หรือลูกค้าเฉพาะ ท้องฟ้ามีขีดจำกัด

การแบ่งส่วนลูกค้า

ศิลปะการขายขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้จักผู้ชมของคุณดีแค่ไหน คุณจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร มาจากไหน และทำอะไร ชอบ ไม่ชอบ และสนใจอะไร ความสามารถที่จำกัดของการวิเคราะห์ของ Amazon ไม่ได้ให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อให้ยอดขายของคุณเติบโต นั่นคือเหตุผลที่เราติดตั้ง Putler ด้วยคุณสมบัติการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามความใหม่ ความถี่ และมูลค่าทางการเงินท่ามกลางตัวกรองอื่นๆ

ยังมีอีก

นอกเหนือจากข้างต้นแล้ว คุณยังเข้าถึง:

• เมตริก Saas เช่น ARR, MMR, มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า, อัตราการเลิกใช้งาน
• การรายงานหลายร้าน
• ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เข้าใจง่าย
• อีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับประสิทธิภาพรายสัปดาห์
• ตัวกรองที่พร้อมใช้งานและการค้นหาอย่างรวดเร็ว
• ส่งออกเป็นไฟล์ CSV ได้ไม่จำกัด

ยังไม่มั่นใจ? นี่คือการสาธิตที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ

ความคิดสุดท้าย

Amazon + Analytics เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ ด้วยชุดเครื่องมือที่เหมาะสม คุณสามารถเพิ่มยอดขายและกลายเป็นชื่อแบรนด์สำหรับตัวคุณเองได้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือใดๆ เพียงแค่ส่งข้อความหาเรา! คุณยังสามารถเข้าร่วมชุมชนของเราและติดตามข่าวสารล่าสุดบน Twitter

อย่าลืมตรวจสอบ Putler ก่อนเดินทาง ขอให้โชคดี!