Amazon EBC ทำให้ง่ายเหมือน ABC

“EBC ง่ายเหมือน 123 ง่ายเหมือน doe, ray, me…”

ตกลง นั่นไม่ใช่เนื้อเพลงที่แน่นอน และ Jackson 5 ไม่ได้พูดถึงวิธีเปิดร้านค้าของคุณบน Amazon แต่คำแนะนำก็ไม่ผิด หากคุณทำสิ่งที่ไม่เหมือนใคร คุณจะโดดเด่น ซึ่งจะสร้างความแตกต่างให้กับการขายของคุณ ง่ายเหมือน ABC เมื่อคุณใช้ Enhanced Brand Content (EBC)

ไปกันเถอะ.

EBC คืออะไร?

เนื้อหาแบรนด์ที่ปรับปรุงแล้วของ Amazon เป็นคุณลักษณะสำหรับเพิ่มเนื้อหาเพิ่มเติมในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือที่เรียกว่าเนื้อหา A+ ช่วยให้คุณเพิ่มสีสันให้กับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยภาพเพิ่มเติมและตำแหน่งข้อความที่กำหนดเอง สามารถใช้เพื่อบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณและให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มองผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ตัวอย่างของสิ่งที่คุณสามารถเพิ่มด้วย EBC ได้แก่:

• ภาพไลฟ์สไตล์ที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์จะเข้ากับชีวิตประจำวันของลูกค้าได้อย่างไร
• แผนภูมิเปรียบเทียบที่แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์นี้เปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์อื่นอย่างไร
• ย่อหน้า ส่วนหัว และรูปภาพแบบกำหนดเอง
• คำถามที่พบบ่อยที่ลูกค้าอาจมี
• คำแนะนำหรือคู่มือการประกอบ
• ข้อความเพิ่มเติมที่สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อ

ใครก็ตามที่ลงทะเบียนแบรนด์ของตนบน Amazon สามารถสร้างเนื้อหาของแบรนด์ที่ปรับปรุงแล้วได้ สิ่งที่คุณต้องมีคือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนที่ใช้งานอยู่สำหรับชื่อแบรนด์ของคุณ เมื่อตั้งค่าแบรนด์ของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มใช้ EBC สำหรับผลิตภัณฑ์ใดๆ ของคุณที่ลงทะเบียนภายใต้แบรนด์ของคุณ

Amazon เรียกเก็บเงินแล้วหากคุณต้องการเพิ่มวิดีโอ ภาพหมุน และตารางที่ปรับปรุงแล้วไปยัง EBC ของคุณ สิ่งนี้เรียกว่าเนื้อหา A+ พรีเมียม หรือบางครั้งมีชื่อเล่นว่าเนื้อหา A++ อย่างไรก็ตามส่วนที่เหลือฟรี

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ทุกวันนี้ การสร้างเนื้อหาขั้นสูง A+ นั้นฟรี แต่ Amazon บอกว่าพวกเขาอาจเริ่มเรียกเก็บเงินสำหรับเนื้อหานี้ในอนาคต หากคุณตั้งค่าก่อนที่จะเริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียม เนื้อหาที่มีอยู่ของคุณจะไม่ได้รับผลกระทบ

เหตุใดจึงต้องใช้เนื้อหาแบรนด์ที่ปรับปรุงแล้วของ Amazon

EBC เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้หน้าของคุณแตกต่างจากหน้าผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันใน Amazon โดยทั่วไป หน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะมีโครงสร้างเหมือนกัน ตั้งแต่ชื่อเรื่องและรูปภาพไปจนถึงคำอธิบายและบทวิจารณ์ ด้วย EBC คุณสามารถสร้าง เลย์เอาต์และเนื้อหาเพิ่มเติมที่อาจทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอยู่ในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณได้นานขึ้น

Amazon เองกล่าวว่าการใช้ EBC อย่างมีประสิทธิภาพส่งผลให้มีอัตราการแปลงสูงขึ้น เพิ่มปริมาณการใช้ข้อมูล และเพิ่มยอดขาย แต่ที่เหมาะสมกว่านั้นคือเหตุผลหลักสามข้อของเราในการใช้ EBC:

1. เสริมสร้างข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครของคุณ

แน่นอน คุณได้ระบุคุณลักษณะของคุณไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ แต่ที่นี่คุณสามารถแสดงได้ว่าเหตุใดคุณลักษณะเหล่านั้นจึงมีความสำคัญ คุณสามารถสร้างไดอะแกรมหรือแผนภูมิหรือรูปภาพเพิ่มเติมที่แสดงว่าเหตุใดคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญและเหตุใดจึงเป็นสิ่งที่ต้องมี

2. ใส่ลูกค้าของคุณในเรื่องราวของคุณ

ไม่มีความลับใดที่หากลูกค้าสามารถจินตนาการถึงชีวิตของพวกเขากับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการซื้อจนเสร็จสมบูรณ์ การเพิ่มรูปภาพไลฟ์สไตล์ที่แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะช่วยปรับปรุงชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น

3. ปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง

ลูกค้าต้องผ่านกระบวนการตัดสินใจที่สำคัญก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ คุณสามารถช่วยพวกเขาในการเดินทางครั้งนี้ได้โดยการจัดหาเนื้อหาที่สามารถช่วยในการตัดสินใจได้

ตัวอย่างที่สำคัญ (ตั้งใจเล่นสำนวน) พวกเขาอาจเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันหรืออ่านบทวิจารณ์ คุณสามารถใส่ข้อมูลนี้ไว้ด้านหน้าและตรงกลาง เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องเสียเวลาค้นหา

มีหรือไม่มี EBC: อะไรทำให้ลูกค้าซื้อ

ลองมาดูตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงกัน ถ้าคุณอยู่ในตลาดสำหรับโลชั่นบำรุงผิวตัวใหม่ คุณมีแนวโน้มว่าจะซื้อตัวไหนมากกว่ากัน?

1. บัตเตอร์มะม่วงดิบ Aroma Depot
2. แอฟริกันเชียบัตเตอร์

นี่คือข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีในตัวเลือกแรก:

ตัวเลือกที่สองมีคำอธิบายที่คล้ายกันมาก แต่ถ้าคุณเลื่อนลงคุณจะเห็น:

ส่วนเนื้อหาเพิ่มเติมเป็นการจัดแสดงสำหรับผลิตภัณฑ์และแบรนด์เอง เพิ่มความไว้วางใจกับผู้ซื้อและให้แพลตฟอร์มเพิ่มเติมแก่คุณเพื่อขายผลประโยชน์เหล่านั้น

ตัวอย่างเนื้อหาแบรนด์ที่ได้รับการปรับปรุงของ Amazon

มีหลายวิธีที่คุณสามารถจัดระเบียบ EBC ของคุณขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณต้องการสื่อถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า นี่คือตัวอย่างบางส่วนของ Amazon EBC

เสริมคุณสมบัติ

ตัวอย่างนี้ช่วยเสริมคุณลักษณะหลักของผลิตภัณฑ์ ทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีบริบทมากขึ้น ด้วยการเน้นย้ำถึงความสำคัญของคุณสมบัติเฉพาะ ลูกค้าอาจตระหนักได้ว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องการผลิตภัณฑ์นี้เป็นพิเศษมากกว่าคู่แข่ง

เล่าเรื่อง

นี่เป็นตัวอย่างที่สวยงามของการเล่าเรื่อง EBC ผู้ขายแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นภาพว่าพวกเขาสามารถใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างไรตลอดกระบวนการซักผ้าทั้งหมด รูปภาพช่วยให้ลูกค้าจินตนาการว่าตัวเองกำลังใช้ผลิตภัณฑ์และให้ลูกค้ามั่นใจว่าผลิตภัณฑ์จะปรับปรุงชีวิตของพวกเขา

ปรับปรุงประสบการณ์

ที่นี่ผู้ขายจะแสดงผลิตภัณฑ์ในบ้านและให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจความต้องการของพวกเขา ผู้ขายรายนี้เสนอตัวเลือกสำหรับสินค้าอภินันทนาการและแนะนำขนาดที่เหมาะสมโดยขึ้นอยู่กับห้องของลูกค้า นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยลูกค้าตัดสินใจซื้อ

เทมเพลต Amazon EBC

หากคุณไม่ใช่ประเภทสร้างสรรค์และเห็นเลย์เอาต์ที่สวยงามเหล่านี้แล้วรู้สึกหนักใจ ลองเดาดูสิ คุณไม่จำเป็นต้องสร้าง EBC ตั้งแต่เริ่มต้น Amazon มีเทมเพลต EBC ห้าแบบ เทมเพลตจะแตกต่างกันเล็กน้อยในสัดส่วนของรูปภาพต่อข้อความใน EBC คุณสามารถเลือกได้ว่าข้อความใดจะสื่อถึงแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด

หากคุณไม่ชอบเทมเพลตที่มีให้ คุณสามารถสร้างเทมเพลตของคุณเองได้ Amazon มีหลายโมดูลที่คุณสามารถเลือกสำหรับเนื้อหาของคุณ EBC ของคุณต้องมีโลโก้แบรนด์และคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ส่วนที่เหลือขึ้นอยู่กับคุณ คุณสามารถเลือกได้ถึงห้าโมดูลเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ แต่ละโมดูลประกอบด้วยรูปภาพและข้อความในรูปแบบต่างๆ คุณเขียนข้อความ อัปโหลดรูปภาพ และกำหนดคีย์เวิร์ดข้อความแสดงแทนสำหรับรูปภาพของคุณที่จะปรากฏในแอปพลิเคชันโปรแกรมอ่านหน้าจอสำหรับเบราว์เซอร์ที่มีความบกพร่องทางสายตา

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: EBC ของคุณเป็นโอกาสที่ดีในการปรับปรุง Amazon SEO ของคุณ! คุณสามารถโรยคำหลัก Amazon ของคุณในข้อความ EBC และในคำหลักข้อความแสดงแทนเพื่อเพิ่ม SEO ให้กับหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาคำหลักยอดนิยมสำหรับเนื้อหาของคุณ โปรดดูเครื่องมือของเว็บที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ของตลาดกลางของคุณ

เคล็ดลับ Amazon EBC

การสร้าง EBC ของคุณเป็นเรื่องสนุก! นี่คือที่ที่คุณถ่ายทอดความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือคุณต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อส่งข้อความที่ดีที่สุด นี่คือรายการสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมี EBC ที่มีคุณภาพสูงสุด

ทำ

• มุ่งเน้นเนื้อหาของคุณไปยังสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับลูกค้า หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งใดสำคัญสำหรับลูกค้า คุณสามารถใช้เครื่องมือ Shopper Intelligence ของที่คล้ายกันเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการเรียกดูและการซื้อของผู้ซื้อ เพื่อให้คุณปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับพวกเขาได้
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณเหมาะกับมือถือ ปัจจุบัน ยอดขายอีคอมเมิร์ซมากกว่าครึ่งมาจากมือถือ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่า EBC ของคุณดูดีบนมือถือ หากคุณมีข้อความบนรูปภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความไม่เล็กเกินไปเมื่อปรับขนาดรูปภาพสำหรับการดูบนมือถือ
• ใช้รูปภาพที่ไม่ซ้ำใคร อย่าใช้ภาพที่คุณวางไว้ในรายการผลิตภัณฑ์แล้ว EBC ของคุณควรเป็นต้นฉบับและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น
• สร้างเนื้อหาที่ตรงกับแบรนด์ของคุณ หากแบรนด์ของคุณเน้นไปที่สี ฟอนต์ หรือประเภทรูปภาพที่เฉพาะเจาะจง จงทำอย่างสม่ำเสมอ!
• จัดเรียงเนื้อหาของคุณเพื่อการเรียกดูที่ง่ายดาย ซึ่งหมายความว่าคุณควรถือว่าผู้คนกำลังดูจากซ้ายไปขวา จากบนลงล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระแสของคุณสมเหตุสมผล
• เขียนข้อความให้สั้นและไพเราะ ไม่มีใครอยากอ่านนิยายเมื่อพวกเขากำลังดู Amazon ทำให้เนื้อหาอ่านง่ายโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ต้องการเน้นเนื้อหาโดยอ่านผ่านๆ
• พิสูจน์อักษร! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณไม่มีข้อผิดพลาดและถูกต้องตามหลักไวยากรณ์ ข้อผิดพลาดจะปรากฏต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทันที และอาจทำให้พวกเขาสงสัยในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• โบนัส: ทดสอบ A/B เนื้อหาของคุณ! หากรายการผลิตภัณฑ์ของคุณได้รับการเข้าชมจำนวนมาก Amazon ให้คุณแยกการทดสอบ EBC ของคุณ นี่อาจเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูว่าเนื้อหาใดสื่อสารกับลูกค้า ดังนั้นคุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้

อย่า

• เสนอข้อมูลการรับประกันหรือรับประกันใดๆ รวมถึงนโยบายการคืนสินค้าหรือคืนเงินนอก Amazon
• อ้างอิงบริษัทของคุณว่าเป็นผู้ขายหรือผู้จัดจำหน่าย
• รวมข้อมูลการจัดส่ง (ไม่มี "การจัดส่งฟรี") รหัส QR หรือข้อมูลติดต่อบริษัทใดๆ
• รวมคำพูดจากลูกค้าหรือบุคคลสำคัญ อนุญาตให้มีการรับรองสาธารณะหากมีผู้เขียน วันที่; และสิ่งพิมพ์และชื่อถ้ามี
• เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณกับผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง (คุณสามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ของคุณเอง 2 รายการซึ่งอาจมีแอตทริบิวต์ต่างกัน และช่วยลูกค้าตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ใดดีกว่าสำหรับพวกเขา)
• รวมการอ้างอิงราคา โปรโมชัน หรือส่วนลด ไม่มีคำว่า "ถูก" "โบนัส" "ฟรี" หรือ "ลดราคา"
• อวดว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็น "ดีที่สุด" หรือ "ติดอันดับสูงสุด" หรือใช้คำเปรียบเทียบขั้นสูงสุดอื่นๆ
• ลูกค้าโดยตรงที่จะซื้อ อย่าพูดว่า "ซื้อเลย!" หรือ “หยิบใส่ตะกร้า” หรืออะไรก็ตามที่ขอให้ลูกค้าซื้อ
• รวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตามเวลา ไม่เกี่ยวกับ "ตอนนี้" "ใหม่" หรือ "ล่าสุด"
• นำลูกค้าไปยังเว็บไซต์นอก Amazon
• รางวัลอ้างอิงที่ได้รับมากกว่าสองปีที่ผ่านมา
• ทำการอ้างสิทธิ์ที่ไม่มีมูลความจริง หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีความยั่งยืนหรือรักษาอาการทางการแพทย์ คุณต้องใส่ข้อความหรือสัญลักษณ์ที่ยืนยันคำกล่าวอ้าง
• ใช้ภาพที่พร่ามัวหรือคุณภาพต่ำหรือภาพที่มีลายน้ำ
• ใช้รูปภาพหรือข้อความที่เลียนแบบโลโก้หรือตราสินค้าของ Amazon

คุณทำมัน!

เป็นอย่างไรสำหรับการเดินทางไปตามถนนที่เดินทางน้อยลงใน Amazon เมื่อคุณสร้าง EBC และส่งแล้ว Amazon อาจใช้เวลาสองสามวันในการอนุมัติ แต่เมื่อเนื้อหาของคุณเผยแพร่แล้ว ให้ใช้เวลาสักครู่เพื่อตรวจสอบหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณและชื่นชมเนื้อหา ไม่เพียงแต่สวยงามเท่านั้น แต่ยังทำให้อัตรา Conversion ของ Amazon พุ่งสูงขึ้นด้วย และใครล่ะที่ไม่ต้องการเช่นนั้น

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใดฉันจึงควรใช้ Amazon EBC

Amazon EBC เป็นโอกาสที่ดีในการทำให้รายการผลิตภัณฑ์ของคุณโดดเด่น เนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงนี้สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ และอาจลดโอกาสในการคืนสินค้า

ข้อกำหนดในการสร้าง EBC มีอะไรบ้าง

ใครก็ตามที่ลงทะเบียนแบรนด์ของตนบน Amazon สามารถสร้าง EBC สำหรับรายการผลิตภัณฑ์ของตนได้ คุณเพียงแค่ต้องแน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทั้งหมดเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณ

การสร้าง EBC มีค่าใช้จ่ายหรือไม่

มี EBC สองประเภทใน Amazon: พื้นฐานและพรีเมียม Basic EBC หรือที่รู้จักในชื่อ A+ Content เปิดให้ใช้งานฟรีแล้ววันนี้ แต่ Amazon บอกว่าอาจมีการเรียกเก็บเงินในอนาคต (หากสิ่งนี้เกิดขึ้น EBC ปัจจุบันจะไม่ได้รับผลกระทบ) EBC แบบพรีเมียมหรือที่เรียกว่าเนื้อหา A++ ซึ่งรวมถึงวิดีโอ ภาพหมุน และเนื้อหาที่ได้รับการปรับปรุงอื่นๆ มีค่าใช้จ่าย

EBC ของฉันใช้เวลานานแค่ไหนในการเผยแพร่

เมื่อคุณส่ง EBC ของคุณไปยัง Amazon แล้ว Amazon อาจใช้เวลาถึงเจ็ดวันในการอนุมัติหรือปฏิเสธ หากได้รับการอนุมัติ รายการนั้นควรจะปรากฏในรายการผลิตภัณฑ์ของคุณภายใน 24 ชั่วโมง

เหตุใด EBC ของฉันจึงถูกปฏิเสธ

มีสาเหตุหลายประการที่ Amazon อาจปฏิเสธ EBC เลื่อนขึ้นไปที่หัวข้อเคล็ดลับ Amazon EBC เพื่อดูว่าเนื้อหาใดบ้างที่อนุญาตและไม่อนุญาตใน EBC หาก EBC ของคุณมีเนื้อหาดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขและส่งใหม่เพื่อขออนุมัติได้