คู่มือ SEO ของ Amazon

คู่มือ SEO ของ Amazon: วิธีหาพบใน Amazon

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Amazon ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะผู้นำด้านการค้นหาความตั้งใจในการซื้อ คุณรู้หรือไม่ว่า 42% ของการค้นหาทั้งหมดที่มีเจตนาที่จะซื้อตอนนี้เริ่มต้นที่ Amazon ซึ่งหมายความว่า Amazon SEO เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์ของนักการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว ผู้ซื้อจำนวนมากขึ้นตรงไปที่ Amazon เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อมากกว่า Google หรือปลายทางอื่นๆ บนอินเทอร์เน็ต กระดูกสันหลังของเส้นทางของลูกค้าของ Amazon คืออัลกอริธึมการค้นหาของ Amazon A9 หากคุณเคยค้นหาบางอย่างใน Amazon แสดงว่าคุณใช้อัลกอริทึมนี้แล้ว Amazon เข้าใกล้การค้นหาจากทั้งสองด้านของ มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำความเข้าใจเจตนาของผู้ค้นหาให้ดีที่สุด จากนั้นจะแสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแก่ผู้ค้นหา นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดของเรา เนื่องจากการค้นหา amazon ส่วนใหญ่นำไปสู่การซื้อ และผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏบนหน้าแรกจะได้รับยอดขายส่วนใหญ่ คุณจะเพิ่มอันดับการค้นหาของ Amazon ให้สูงสุดเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงต่อลูกค้าพร้อมที่จะซื้อใน Amazon ได้อย่างไร ลองมาดูกัน

การค้นหาของ Amazon มุ่งเน้นมากกว่า Google หรือเครื่องมือค้นหาเว็บอื่นๆ เป็นเกมตัวเลขล้วนๆ โดยแสดงผลิตภัณฑ์ที่ผู้ค้นหามักจะซื้อและพึงพอใจมากที่สุด การจัดอันดับใน Amazon นั้นตรงไปตรงมามากกว่าเครื่องมือค้นหาเว็บ การทราบปัจจัยที่ส่งผลต่ออันดับการค้นหาของ Amazon จะช่วยให้คุณทำให้หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับอัลกอริทึม A9 เช่นเดียวกับ SEO สำหรับเครื่องมือค้นหาทั่วไปเช่น Google Amazon SEO เป็นเครื่องมือสำหรับเพิ่มในชุดเครื่องมือของคุณ

มีหลายปัจจัยที่อัลกอริทึม A9 พิจารณาสำหรับ raking บน Amazon แต่แบ่งออกเป็น 3 หมวดหมู่หลัก:

• การแปลง
• ความเกี่ยวข้อง
• การเก็บรักษา

มาเจาะลึกลงไปในแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้และทำความเข้าใจให้ดียิ่งขึ้นว่าแต่ละหมวดหมู่ส่งผลต่อการจัดอันดับการค้นหาของ Amazon อย่างไร

การแปลง

อัตราการแปลงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ ยิ่งคุณเปลี่ยนผู้ค้นหาเป็นผู้ซื้อได้มากเท่าใด คุณก็ยิ่งสร้างรายได้มากขึ้นเท่านั้น อเมซอนก็มีความสำคัญเช่นกัน พวกเขาต้องการแสดงผลิตภัณฑ์แก่ผู้ซื้อที่คาดหวังซึ่งตรงตามความคาดหวังและจะทำให้พวกเขาพึงพอใจหลังจากซื้อ นี้เริ่มต้นด้วยหน้าผลิตภัณฑ์

ปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราการแปลง ได้แก่:

• อันดับการขาย – หรือที่เรียกว่าอันดับขายดีที่สุดของ Amazon นั้นเรียบง่าย ยอดขายที่มากขึ้นหมายถึงอันดับที่สูงขึ้นและอันดับที่สูงขึ้นหมายถึงยอดขายที่มากขึ้น
• การตั้ง ราคา – การมีราคาที่ดินต่ำสุด (ราคาสินค้า + ค่าขนส่ง) ทำให้คุณแข่งขันกับผู้ขายรายอื่นได้มากขึ้น
• คำถามที่ตอบ แล้ว – คำถามที่ตอบแล้วจะปรากฏที่ด้านบนของหน้าผลิตภัณฑ์และมีความสำคัญต่อการแปลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามของคุณได้รับคำตอบแล้ว
• รีวิวจากลูกค้า – จำนวนและคุณภาพของคำวิจารณ์ของลูกค้าที่คุณได้รับมีความสำคัญต่อการจัดอันดับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดการกับบทวิจารณ์เชิงลบโดยเร็วที่สุด
• คุณภาพและขนาดของรูปภาพ – ผู้ซื้อต้องการดูสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ อย่าลืมปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ด้านรูปภาพของ Amazon และจัดเตรียมรูปภาพคุณภาพสูงสำหรับผู้ซื้อเพื่อดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ปกครอง/เด็ก – ใช้ความสัมพันธ์ของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ปกครอง/เด็กตามความเหมาะสม การทำเช่นนี้จะช่วยเพิ่มความคิดเห็นของลูกค้าให้ได้มากที่สุด
• เวลาบนหน้า – Amazon เชื่อมโยงเวลาที่ลูกค้าใช้บนหน้ากับความสนใจของลูกค้าในผลิตภัณฑ์ของคุณ
• รายการสินค้าจะเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ – เมื่อสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ ให้พยายามกรอกทุกช่อง หน้าผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์มากขึ้นมีอัตราการแปลงที่สูงกว่า

ความเกี่ยวข้อง

อัลกอริธึมการค้นหา A9 ของ Amazon จะพิจารณาความเกี่ยวข้องเมื่อตัดสินใจว่าจะแสดงผลิตภัณฑ์ใดในผลการค้นหา เพื่อให้อันดับสูงขึ้นในการค้นหา Amazon จำเป็นต้องพิจารณาผลิตภัณฑ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับการค้นหาสูง ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ Amazon พิจารณาเพื่อกำหนดความเกี่ยวข้อง:

• ชื่อหน้า – เพิ่มประสิทธิภาพชื่อผลิตภัณฑ์ Amazon ของคุณโดยใส่คำหลัก โดยมีความยาวไม่เกิน 200 อักขระ และทำให้อ่านง่าย
• คุณลักษณะ – ใช้หัวข้อย่อยและรวมคำหลักเพื่อแสดงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์
• รายละเอียดสินค้า – ใช้คำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อให้รายละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติ อย่าลืมใช้คำหลักและให้คำอธิบายเป็นข้อมูลและอ่านง่ายที่สุด
• ข้อมูลแบรนด์และผู้ผลิต – รวมข้อมูล แบรนด์และผู้ผลิตในชื่อตามความเหมาะสม
• ข้อมูลจำเพาะ – รวมข้อมูลให้มากที่สุดเกี่ยวกับรายละเอียดทางเทคนิคและทางกายภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณที่นี่ ความสมบูรณ์ได้รับรางวัลโดยอัลกอริทึม A9
• หมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อย – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลือกหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยของคุณมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด
• ข้อความค้นหาที่ถูกต้อง - อย่าลืมทำการวิจัยคำหลักเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้คำหลักที่ดีที่สุดสำหรับรายการผลิตภัณฑ์ของคุณ
• คำชี้แจงข้อเท็จจริง – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ให้มานั้นถูกต้องตามข้อเท็จจริงมากที่สุด

การเก็บรักษา

Amazon ต้องการให้คุณซื้อจากผู้ขายของ Amazon ต้องการให้คุณมีประสบการณ์ที่น่าพอใจกับผู้ขายของ Amazon เพื่อให้ผู้ซื้อยังคงกลับมา ประสบการณ์เชิงลบจะทำให้ผู้ซื้อมีโอกาสน้อยที่จะซื้อจากผู้ขายรายนั้นและมีโอกาสน้อยที่จะซื้อจาก Amazon โดยทั่วไป ในโลก SEO ทั่วไป สิ่งนี้คล้ายคลึงกับการมุ่งเน้นและปรับปรุงเมตริกการมีส่วนร่วม เช่น เวลาเซสชัน อัตราตีกลับ และ Conversion เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมประสบการณ์การซื้อในเชิงบวก อัลกอริทึม Amazon A9 จะลงโทษผู้ขายสำหรับปัจจัยเหล่านี้:

• การให้คะแนนของลูกค้าและคำติชมเชิง ลบ – การให้คะแนนของลูกค้าเชิงลบนับรวมกับผู้ขายในผลการค้นหาอย่างเท่าเทียมกัน อย่าลืมจัดการกับการให้คะแนนเชิงลบในเวลาที่เหมาะสม หากความคิดเห็นเชิงลบถูกลบโดยลูกค้า จะไม่นับรวมกับผู้ขายอีกต่อไป
• เวลาในสต็อก – Amazon ลงโทษการจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่ดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รักษาอัตราสต็อกสินค้าไว้ในระดับสูง
• อัตราการประมวลผลคำสั่งซื้อ – การประมวลผลคำสั่งซื้อที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จใน Amazon Amazon ลงโทษผู้ขายที่ไม่จัดส่งที่รวดเร็วและแม่นยำ
• อัตราข้อบกพร่องในการสั่งซื้อ – เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากสินค้า Amazon จะถือว่านี่เป็นข้อบกพร่องของคำสั่งซื้อ ผู้ขายจะถูกลงโทษสำหรับข้อบกพร่องในการสั่งซื้อ
• อัตราผลตอบแทนของนักช้อป – Amazon ต้องการลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ ผู้ขายที่ไม่ได้ให้ประสบการณ์เชิงบวกจะถูกลงโทษ
• อัตราการ ออก – อัตราการออกคืออัตราของลูกค้าที่ดูรายการผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วออกจาก Amazon อัตราการออกสูงจะถูกลงโทษ

คีย์เวิร์ดสำหรับอเมซอน

ตำแหน่งที่คุณวางคำหลักใน Amazon เป็นการตัดสินใจที่สำคัญ เป็นหนึ่งในปัจจัยที่อัลกอริทึม Amazon A9 พิจารณาสำหรับการจัดอันดับ ด้านล่างนี้คือคำแนะนำบางประการเกี่ยวกับตำแหน่งที่คุณควรวางคำหลักของคุณ

ชื่อสินค้า

คุณควรวางคีย์เวิร์ดของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดไว้ที่นี่ ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ SEO พื้นฐานที่นี่ แต่โปรดทราบว่าบางครั้ง SEO ที่เน้นไปที่ Amazon อาจรู้สึกเหมือนเป็นปี 2001 อีกครั้ง อัลกอริธึมยังค่อนข้างธรรมดาเมื่อเทียบกับของ Google และเราเห็นว่าผลิตภัณฑ์จำนวนมากมีอันดับที่ดีกับสิ่งที่ผู้คนในปัจจุบันเรียกว่า "การบรรจุคำหลัก" ระมัดระวัง ใช้แนวทางทดลอง และติดตามการเปลี่ยนแปลงของคุณทุกวัน

เครื่องหมายหัวข้อ

คำหลักที่เกี่ยวข้องกับรายละเอียดระดับบนสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณควรใช้ในหัวข้อย่อย ซึ่งรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น การใช้งาน ประโยชน์ เนื้อหา และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

ผู้ขาย Central Backend คำค้นหา

ลูกค้าจะไม่เห็นคีย์เวิร์ดเหล่านี้ คุณควรใส่คำหลักที่นี่ซึ่งไม่เหมาะที่สุดสำหรับหัวข้อย่อยหรือชื่อ แต่ยังคงเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ Amazon จำกัดส่วนนี้ไว้ที่ 250 อักขระทั้งหมด ดังนั้นต้องแน่ใจว่าอยู่ภายในขีดจำกัดนั้น

รายละเอียดสินค้า

ใช้ภาษาที่ชัดเจนและสื่อความหมายในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือที่ที่คุณควรใส่รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณที่ลูกค้าของคุณจะสนใจ

การค้นหาและ SEO อัจฉริยะ

reading their minds ทีมงาน Amazon A9 กล่าว ว่า "การค้นหาที่ยอดเยี่ยมอาจดูเหมือนลูกค้าชอบ อ่านใจพวก giving customers suggestions on how to formulate their queries เราเริ่มต้นประสบการณ์การค้นหาโดย ให้คำแนะนำแก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีกำหนดคำค้นหา ยิ่งเราเข้าใจความหมายของข้อความค้นหามากขึ้นเท่าใด เราก็สามารถช่วยลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ดียิ่งขึ้น focus on the words and the intent behind those words” เน้นที่ถ้อยคำและเจตนาเบื้องหลังถ้อยคำเหล่านั้น”

มีองค์ประกอบหลักสามประการของกระบวนการ Amazon Search Intelligence:

• การทำแผนที่กลุ่ม
• การค้นพบคำหลัก
• ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง

การทำความเข้าใจองค์ประกอบเหล่านี้จะช่วยให้คุณดำเนินการปรับปรุงที่จะเพิ่มอันดับการค้นหาและการเข้าชมผลิตภัณฑ์ของคุณ

การทำแผนที่กลุ่ม

แผนที่กลุ่มเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการแสดงภาพการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณสำหรับการค้นหาและการตลาด คุณสามารถสร้างแผนที่กลุ่มได้สองสามวิธี หากคุณมีแผนผังเว็บไซต์หรือการนำทางผลิตภัณฑ์ในเว็บไซต์ปัจจุบัน คุณสามารถสร้างแผนผังเซ็กเมนต์ตามโครงสร้างนี้ได้ ในกรณีที่คุณไม่มีเว็บไซต์ที่มีความเท่าเทียมกันกับร้าน Amazon ของเรา คุณสามารถใช้การนำทางหน้าร้านของ Amazon ได้หากมีโครงสร้างที่ดี หากคุณไม่มีทั้งสองสิ่งนี้ คุณสามารถสร้างมันขึ้นมาใหม่ได้

วัตถุประสงค์ของแผนผังเซกเมนต์คือการจัดระเบียบการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณในลักษณะที่เหมาะสม และช่วยให้ลูกค้าของคุณค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายจะเป็นตัวกำหนดว่าคุณแบ่งกลุ่มอย่างไรเป็นส่วนใหญ่ โดยทั่วไป ผลิตภัณฑ์จะถูกจัดหมวดหมู่ตามประเภท การใช้งาน แอปพลิเคชัน ฯลฯ หากคุณไม่มีแผนผังเว็บไซต์ปัจจุบันหรือการนำทางหน้าร้านของ Amazon ที่จะใช้งานได้ โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

การค้นพบคำหลัก

ทีมงานของ Amazon กล่าวว่า "ลูกค้าต้องสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนจึงจะสามารถซื้อสินค้าของคุณได้ การค้นหาเป็นวิธีหลักที่ลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Amazon

keywords, which are matched against the information (title, description etc.) you provide for a product ลูกค้าค้นหาโดยป้อน คำสำคัญ ซึ่งตรงกับข้อมูล (ชื่อ คำอธิบาย ฯลฯ) ที่คุณระบุสำหรับ degree of text match, price, availability, selection, and sales history ปัจจัยต่างๆ เช่น ระดับของการจับคู่ข้อความ ราคา ความพร้อมจำหน่ายสินค้า การเลือก และประวัติการขาย relevant and complete information การให้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและครบถ้วน ในการเริ่มต้น คุณต้องเข้าใจอันดับปัจจุบันและคำหลักและวลีใดบ้างที่อยู่ในอันดับ หากคุณยังไม่ได้ติดตามการจัดอันดับคำหลักของคุณ มีเครื่องมือหลายอย่างที่พร้อมช่วยคุณในการเริ่มต้น เรายังเสนอเครื่องมือนี้โดยเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม DemandSphere หากคุณยังไม่ได้ติดตามคำหลักสำหรับ Amazon คุณอาจกำลังติดตามคำหลักสำหรับเว็บไซต์ของคุณบนแพลตฟอร์ม SEO คุณสามารถเริ่มต้นด้วยคำหลักและวลีที่คุณกำหนดเป้าหมายที่นั่น แต่คุณจะต้องการทราบว่าคุณอยู่ในอันดับใดใน Amazon ด้วย

การติดตามตำแหน่งที่คุณทำการปรับปรุงอันดับ ตำแหน่งที่คุณเสียอันดับ และตำแหน่งที่คู่แข่งของคุณได้รับและเสียแรงฉุดลากเป็นสิ่งสำคัญในการระบุแนวโน้มและค้นหาว่าการเข้าชมจะไปที่ใด เมื่อคุณมีความเข้าใจอย่างแน่วแน่ว่าปัจจุบันคุณยืนอยู่ที่จุดใดของการจัดอันดับคำหลักแล้ว คุณสามารถเริ่มโฟกัสไปที่ส่วนต่างๆ เพื่อทำการปรับปรุงได้

อะไรสำคัญกับคำหลักเมื่อพูดถึง Amazon?

• การ รวมชื่อเรื่อง – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมคำหลักของคุณในชื่อของคุณ
• คุณลักษณะ Bullet Points - ใช้รายการหัวข้อย่อยที่มีคำหลักและมีคำอธิบายและอ่านง่าย
• รายละเอียดสินค้า – ควรเป็นข้อเท็จจริง ข้อมูล และคำหลักที่สมบูรณ์
• หมวดหมู่และหมวดย่อย – ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมวดหมู่และหมวดหมู่ย่อยตรงกับคำสำคัญและประเภทผลิตภัณฑ์
• ข้อความค้นหา – ระบุคำค้นหาที่ใช้คำหลักของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกของคู่แข่ง

นอกจากการทำความเข้าใจประสิทธิภาพของคุณสำหรับคำหลักที่คุณกำลังติดตามแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณมีการจัดอันดับอย่างไรด้วย การทำความเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ใดแข่งขันกับของคุณและคำหลักใดที่คู่แข่งอยู่ในอันดับนั้นก็มีความสำคัญเช่นกัน

อีกสิ่งหนึ่งที่ควรพิจารณาเมื่อมองหาคู่แข่งคือจำนวนผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในประเภทผลิตภัณฑ์ที่กำหนด ยิ่งมีการแข่งขันน้อยลงสำหรับผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ เท่าใด ก็ยิ่งมีอันดับได้ง่ายขึ้นเท่านั้น การทำความเข้าใจสถานะทั่วไปของ Amazon ของคู่แข่งก็มีความสำคัญเช่นกัน การแข่งขันกับผู้ขายของ Amazon ที่เป็นที่ยอมรับจะทำให้คุณจัดอันดับคำหลักหรือวลีที่ระบุได้ยากขึ้น

หากคู่แข่งของคุณยังไม่มุ่งเน้นไปที่ SEO สำหรับ Amazon อีกไม่นานพวกเขาจะทำ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะสร้างกลยุทธ์ของคุณและเริ่มดำเนินการ

พบได้ใน Amazon

การมีเครื่องมือที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญมากในการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นเพื่อแข่งขันกับ Amazon SEO ให้ได้มากที่สุด ชุดเครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงิน และช่วยให้คุณค้นพบ ด้วย DemandSphere เรามีชุดเครื่องมือเต็มรูปแบบที่สามารถช่วยคุณติดตามคำหลักที่มีอยู่ ค้นพบโอกาสด้วยคำหลักใหม่ และติดตามการแข่งขันของคุณ หากคุณสนใจที่จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป โปรดติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมและตั้งค่าการสาธิตของแพลตฟอร์ม DemandSphere

รับตัวอย่าง Amazon Enterprise Search Intelligence