การขยายโอกาสในการขายและการแปลง: ผลกระทบทางการตลาดของผู้มีอิทธิพล

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์กำลังสร้างกระแสที่รุนแรงในโลกดิจิทัล ทำไม เนื่องจากผู้มีอิทธิพลมีวิธีการเชื่อมต่อกับผู้คนที่ไม่เหมือนใคร ซึ่งเป็นสาเหตุที่ธุรกิจต่างๆ สังเกตเห็นสิ่งนี้มากขึ้นเรื่อยๆ

เรามาที่นี่เพื่อทำความเข้าใจว่าทำไมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจ (ขนาดใหญ่และขนาดเล็ก) ในการสร้างลีดและคอนเวอร์ชั่นที่มากขึ้น

และไม่ต้องกังวล เราจะไม่ลงลึกในรายละเอียดทางเทคนิคมากนัก ขอเพียงสิ่งที่จำเป็น สิ่งที่สามารถช่วยคุณได้จริงๆ แทนที่จะเป็นการอ่านแล้วลืมแบบเดิมๆ!

มีหลายสิ่งหลายอย่างให้ดูในบทความนี้ แม้ว่าคุณจะอยู่ในวงการนี้มาระยะหนึ่งแล้ว และแน่นอน ถ้าคุณยังใหม่อยู่ ก็ยังมีโลกใบใหม่ให้เรียนรู้!

สารบัญ:

• Influencer Marketing คืออะไร?
• Influencer Marketing เทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม
• คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Influencer Marketing ได้อย่างไร?
• ความท้าทายของ Influencer Marketing
• อนาคตของการตลาดที่มีอิทธิพล
• การตลาดที่มีอิทธิพลคุ้มค่าหรือไม่?

Influencer Marketing คืออะไร?

ใน การทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ บริษัทต่างๆ ใช้บุคลิกที่เป็นที่นิยมหรือ "อินฟลูเอนเซอร์" เพื่อบอกผู้ติดตามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน

ผู้มีอิทธิพลคือคนที่มีผู้ติดตามจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย อาจเป็นคนดังหรือคนธรรมดาที่มีความรู้ในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง

อินฟลูเอนเซอร์มีความสำคัญในด้านการตลาดเพราะพวกเขาช่วยให้คุณเข้าถึงและรับฟังผู้คนจำนวนมากที่ไว้วางใจคุณ

เมื่ออินฟลูเอนเซอร์พูดถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการ จะให้ความรู้สึกเหมือนเป็นคำแนะนำของเพื่อนมากกว่าโฆษณา ดังนั้นผู้ติดตามจึงมีแนวโน้มที่จะให้ความสนใจ ผู้มีอิทธิพลที่แตกต่างกันช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงผู้คนประเภทต่างๆ

ผู้มีอิทธิพลบางคนมีผู้ติดตามหลายล้านคนทั่วโลก ในขณะที่คนอื่น ๆ มีผู้ติดตามที่ทุ่มเทอย่างมากจำนวนน้อย ทั้งสองอย่างนี้มีประโยชน์สำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดประเภทต่างๆ

แหล่งที่มา

• การเข้าถึงผู้มีอิทธิพล

ส่วนใหญ่ของกลยุทธ์การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์คือ การเข้าถึงอินฟลูเอนเซอร์ โดยพื้นฐานแล้วเป็นเรื่องของการค้นหาผู้มีอิทธิพลและวิธีเข้าหาพวกเขาด้วยข้อเสนอ เช่น ความร่วมมือและการสนับสนุนแบบชำระเงิน

บริษัทต่างๆ มักจะต้องให้ความสำคัญกับขั้นตอนที่สำคัญนี้มากขึ้น และเพียงแค่ส่งอีเมลโดยไม่ต้องหาข้อมูล ทำให้คุณสงสัยว่าเหตุใดแคมเปญของคุณจึงทำงานได้ไม่ดี

ดังนั้น หากคุณวางแผนที่จะทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ คุณต้องเข้าใจว่าคุณเสนออะไร เสนอใคร และทำไม

หากคุณทราบคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้ทั้งหมด (โดยการวิจัยผู้คนที่คุณกำลังติดต่อ) การเข้าถึงของผู้มีอิทธิพลต่อแคมเปญของเธอก็เป็นไปได้ด้วยดี

Influencer Marketing เทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ดีกว่าการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างไร? มันไม่ใช่คำถามที่ใช่หรือไม่ใช่

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและสตาร์ทอัพ การร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลอาจเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงผู้ชมที่มั่นคง

มักจะมีประสิทธิภาพมากกว่าและถูกกว่าการเปิดตัวแคมเปญโฆษณาจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากตามรายงานของ Nielsen ระบุว่า 92% ของผู้บริโภค ไว้วางใจการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิม

แต่การตลาดแบบดั้งเดิมยังคงรักษาคุณค่าไว้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับแบรนด์ใหญ่ๆ โฆษณาทางทีวี บิลบอร์ด และแม้แต่ Google Ads จะยังคงใช้งานได้

ท้ายที่สุดแล้วมันขึ้นอยู่กับสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ บางทีอาจเป็นการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ การตลาดแบบดั้งเดิม หรือทั้งสองอย่างรวมกัน

ทดลองเพื่อดูว่าอะไรใช้ได้ผลและปรับจากตรงนั้น ต่อไปนี้เป็นวิธีค้นหาสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แหล่งที่มา

• สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อลีดของคุณอย่างไร

ผู้มีอิทธิพลเป็นเครื่องมือ สร้างโอกาสในการขาย ที่ทรงพลัง ด้วยการเข้าถึงที่กว้างขวางและความไว้วางใจที่เราสร้างขึ้นกับผู้ชมของเรา เราจึงมีพลังในการแนะนำแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของเราต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้าง

เมื่ออินฟลูเอนเซอร์แชร์หรือแนะนำผลิตภัณฑ์ มันคือการสนับสนุนส่วนตัวต่อผู้ติดตามของพวกเขา

ผู้ติดตามเหล่านี้มักจะสนใจกลุ่มผู้มีอิทธิพลอย่างมาก ดังนั้นคำแนะนำนี้จะทำให้พวกเขาสนใจผลิตภัณฑ์ของคุณและเปลี่ยนให้เป็นผู้นำได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถในการสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพ (ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีความสนใจในแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง) เป็นหนึ่งในเหตุผลที่การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ

• สิ่งที่เกี่ยวกับการแปลง?

ผู้มีอิทธิพลไม่เพียงช่วยธุรกิจค้นหาลูกค้าที่มีศักยภาพ แต่ยังช่วยเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้เป็นผู้ซื้อจริง นี่คือสิ่งที่โลกการตลาดเรียกว่า “คอนเวอร์ชั่น”

เมื่ออินฟลูเอนเซอร์พูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการ มันเหมือนกับคำแนะนำของเพื่อนมากกว่าโฆษณา ผู้ติดตามของคุณจะเชื่อถือความคิดเห็นของคุณและเต็มใจที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมากขึ้น

คิดแบบนี้:

ลองนึกภาพผู้มีอิทธิพลคนโปรดของคุณโพสต์เกี่ยวกับหนังสือเล่มใหม่ที่คุณเพิ่งอ่าน คุณเชื่อมั่นในรสนิยมของพวกเขาและตัดสินใจซื้อสำเนาด้วยตัวคุณเอง นั่นคือการแปลง

คุณเปลี่ยนจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปสู่ลูกค้าตามคำบอกเล่าของผู้มีอิทธิพลว่าเป็นหนังสือที่ดี

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นยอดเยี่ยมในการกระตุ้นคอนเวอร์ชั่นเพราะให้ความรู้สึกเหมือนจริง ไม่ใช่แค่การเสนอขายเท่านั้น มันเป็นการเชื่อมต่อส่วนบุคคล นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเครื่องมือสำคัญในการทำการตลาดดิจิทัล

คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจาก Influencer Marketing ได้อย่างไร?

เอาล่ะ คุณขายการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้แล้ว แต่คุณจะทำให้มันทำงานให้คุณได้อย่างไร? นี่คือเคล็ดลับการปฏิบัติ

• ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม

ไม่ใช่แค่การค้นหาคนที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก คุณต้องการใครสักคนที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณและสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าที่คุณกำลังมองหาได้อย่างแท้จริง

• การสร้างความร่วมมือที่ดีกับอินฟลูเอนเซอร์ของคุณคือกุญแจสำคัญ

ไม่ใช่แค่การทำธุรกรรมทางธุรกิจเท่านั้น มันเป็นความร่วมมือ คุณควรทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเนื้อหาที่ผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์จะต้องชื่นชอบ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตามกลยุทธ์ของคุณ

คุณควรคอยติดตามว่ากลยุทธ์ของคุณใช้ได้ผลหรือไม่ คุณควรพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงบางสิ่งอยู่เสมอ Influencer ที่คุณเลือกอาจไม่ใช่คนที่ใช่ หรือบางทีพวกเขาอาจไม่ได้นำทางไปในทิศทางที่ถูกต้อง

ความท้าทายของ Influencer Marketing

การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งมหัศจรรย์สำหรับแบรนด์ แต่บางครั้งก็เป็นไปอย่างราบรื่น เช่นเดียวกับสิ่งอื่นๆ มีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่ต้องคำนึงถึง

หนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม ไม่ใช่แค่จำนวนผู้ติดตามเท่านั้น คุณต้องการใครสักคนที่เห็นอกเห็นใจในคุณค่าของแบรนด์ของคุณและผู้ที่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณได้

คุณอาจไม่ได้รับผลลัพธ์ที่คาดหวังหากคุณเลือกผิด นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการรักษาความน่าเชื่อถือ ผู้ชมเข้าใจดี ดังนั้นพวกเขาจึงตระหนักว่าคำแนะนำไม่ใช่ของแท้

หากอินฟลูเอนเซอร์ไม่จริงจังหรือรู้สึกว่าการโปรโมตเป็นเหมือนโฆษณา อาจล้มเหลวและอาจทำลายชื่อเสียงของแบรนด์คุณได้

เมื่อพูดถึงชื่อเสียง เมื่อทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ อย่าลืมเชื่อมโยงแบรนด์ของคุณกับแบรนด์ของอินฟลูเอนเซอร์

มีความเสี่ยงที่จะกระเซ็นเมื่อใส่น้ำร้อน สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาประวัติของผู้มีอิทธิพลและการโต้เถียงที่พวกเขาอาจเกี่ยวข้อง

แต่อย่าปล่อยให้ความท้าทายเหล่านี้ทำให้คุณหมดกำลังใจ ด้วยการวางแผนอย่างรอบคอบและการคิดเชิงกลยุทธ์ คุณสามารถเอาชนะหลุมพรางเหล่านี้ได้ และผู้มีอิทธิพลจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการตลาดของพวกเขา

ท้ายที่สุดแล้ว เป็นเรื่องของการปรับตัวและค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

แหล่งที่มา

อนาคตของการตลาดที่มีอิทธิพล

เมื่อมองไปข้างหน้า เห็นได้ชัดว่าการตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข แต่จะกลายเป็นสิ่งสำคัญยิ่งขึ้นในการตลาดดิจิทัล แต่มันเป็นอย่างไร?

ก่อนอื่น การคาดการณ์ที่สำคัญที่สุดคือไมโครอินฟลูเอนเซอร์จะเพิ่มจำนวนขึ้นเรื่อยๆ อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้มีฐานแฟนคลับน้อยแต่ทุ่มเทมาก

เนื่องจากพวกเขามีผู้ชมที่ทุ่มเท พวกเขามักจะสร้างผลกระทบได้มากกว่าผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามหลายล้านคน ดังนั้น หากคุณเพิ่งเริ่มต้นหรือทำธุรกิจเล็กๆ ให้สังเกตคนเหล่านี้

นอกจากนี้ยังสามารถทำให้ผู้มีอิทธิพลมีความโปร่งใสและน่าเชื่อถือมากขึ้นในด้านการตลาดของเขา ผู้ชมมีความชาญฉลาดและสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดเป็นการรับรองจริงหรือเป็นเพียงโฆษณา

และแน่นอนว่าพื้นที่การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์จะยังคงเติบโตต่อไป เพียงแค่ดูที่ รายงาน Influencer Marketing Hub หากคุณไม่แน่ใจ!

ในขณะที่ธุรกิจ ธุรกิจขนาดกลาง และแม้แต่บริษัทสตาร์ทอัพใช้ประโยชน์จากผู้มีอิทธิพลมากขึ้นในแคมเปญโฆษณาและการส่งเสริมการขาย การตลาดด้วยอิทธิพลจะกลายเป็นส่วนปกติของทุกแคมเปญการตลาด บางทีอาจแทนที่เทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิมด้วยซ้ำ ฉันคาดว่าจะเกิน

สรุป: Influencer Marketing คุ้มค่าหรือไม่?

เรามาถึงจุดสิ้นสุดของถนนแล้ว (เช่น บทความ) แต่ทุกคนอาจยังคงถามว่า “การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ควรค่าแก่การพิจารณาหรือไม่”

ฉันคาดหวังให้คุณตัดสินใจเองหลังจากอ่านบทความนี้ แต่ถ้าคุณถามความคิดเห็นของฉันมันก็คุ้มค่า และจากข้อมูลของ Statista มันเป็น อุตสาหกรรมที่เติบโตมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ !

คุณสามารถเข้าถึงผู้มีอิทธิพลได้โดยการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเท่านั้น วิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้ชมนั้นไปไกลกว่าเทคนิคการตลาดแบบดั้งเดิม มันน่าทึ่งจริงๆ!

โดยสรุป มันคุ้มค่า โดยเฉพาะหากธุรกิจของคุณกำลังเติบโต