อีกวัน ประท้วงต่อต้านโอโยอีก
เผยแพร่แล้ว: 2019-10-16เจ้าของโรงแรมประมาณ 50 รายประท้วงที่สำนักงานใหญ่ของ OYO ในปัฏนา
เจ้าของโรงแรมแจ้งว่า OYO ยังไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมตั้งแต่ม.ค. 2019
นี่เป็นครั้งที่สามของการประท้วงดังกล่าวในหนึ่งเดือน
กลุ่มผู้ประกอบการโรงแรมในเมืองปัฏนา รัฐพิหาร รวมตัวกันที่สำนักงานใหญ่ของ OYO ในเครือโรงแรมอินเดียในเมืองเมื่อวันจันทร์ (16 ต.ค.) โดยประท้วงว่าบริษัทยังไม่ได้ชำระค่าธรรมเนียมที่ค้างชำระ การประท้วงที่กลายเป็นความรุนแรงเกิดขึ้นใกล้กับการระบาดที่คล้ายกันในเบงกาลูรูและสิกขิมในช่วงหนึ่งเดือนที่ผ่านมา
เจ้าของโรงแรมประมาณ 50 รายรวมตัวกันนอกสำนักงานปัฏนาของ OYO กล่าวหาตัวแทนของบริษัทว่าใช้กลวิธีล่าช้าเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าธรรมเนียม “พวกเขาเก็บคนโกหกและอันธพาลไว้ที่ประตูและปฏิเสธที่จะพบเรา เจ้าของโรงแรมอ้างสิทธิ์ในวิดีโอที่ถ่ายในที่เกิดเหตุ
เจ้าของโรงแรมอ้างว่า DSP (รองผู้กำกับการตำรวจ) Naresh Kumar Sharma ซึ่งเกษียณอายุแล้ว ซึ่งทำหน้าที่เป็นที่ปรึกษากฎหมายของ OYO ในปัฏนา ข่มขู่พวกเขาด้วยการดำเนินการทางกฎหมายเมื่อพวกเขาติดต่อบริษัทสำหรับการชำระเงินที่รอดำเนินการ
“หลังจากที่ตำรวจไปถึงที่เกิดเหตุ Abhishek Aggarwal หัวหน้า Patna ของ OYO ได้ออกแถลงการณ์เป็นลายลักษณ์อักษรว่าบริษัทจะชำระค่าธรรมเนียมภายในสิบวัน” Raj Kumar หัวหน้าสมาคมสวัสดิการเกสต์เฮาส์ Patna กล่าวกับ Inc42
OYO ยืนยันว่าบริษัทพร้อมรับฟังทุกข้อข้องใจ แต่จะไม่ยืนหยัดต่อการกระทำดังกล่าวที่กดดันให้กลายเป็นเงื่อนไขที่ไม่เอื้ออำนวย พนักงานของ OYO ที่ใกล้ชิดกับเรื่องนี้กล่าวว่าการประท้วงนี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของอสังหาริมทรัพย์ 130 แห่งที่บริษัทมีความเกี่ยวข้องด้วยในเมืองนี้ บริษัทยังได้ยื่นคำร้องต่อตำรวจต่อผู้ประท้วงในข้อหาก่อกวนและหมิ่นประมาท
“ข้อกล่าวหาต่อ OYO ที่เราแจ้งมานั้นไม่มีมูลความจริงและมีแรงจูงใจ… การชำระเงินทั้งหมดได้ชำระให้กับเจ้าของโรงแรมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขในสัญญา” OYO กล่าว
เมื่อพูดถึงการรับประกันการชำระเงินโดยหัวหน้าปัฏนาของ OYO เจ้าหน้าที่ของบริษัทกล่าวว่าจะมีการออกใบแจ้งยอดภายใน 10 วัน หากปรากฎว่า OYO เป็นหนี้เงินให้กับเจ้าของโรงแรม ก็จะเคลียร์ค่าธรรมเนียมภายในเจ็ดวัน
แนะนำสำหรับคุณ:
การรับฟังลูกค้าอย่างกระตือรือร้นจะช่วยให้สตาร์ทอัพของคุณเติบโตได้อย่างไร
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
กระแสต่อต้านบริษัทที่นำโดย Ritesh Agarwal เป็นการประท้วงครั้งล่าสุดโดยเจ้าของโรงแรมทั่วประเทศเกี่ยวกับข้อหาที่หยาบคายและค้างชำระ เมื่อหนึ่งสัปดาห์ก่อน เจ้าของโรงแรมในเมืองกังต็อก รัฐสิกขิมถูกกล่าวหาว่าจับพนักงานของ OYO สี่คนเป็นตัวประกันในวันที่ 10 และ 11 ตุลาคม ฐานไม่ชำระค่าธรรมเนียม ในเดือนกันยายน Bruhat Bangalore Hotels Association ซึ่งตั้งอยู่ในเบงกาลูรูได้ติดต่อผู้บัญชาการตำรวจเบงกาลูรูเพื่อดำเนินการสอบสวนเรื่องโอโย ก่อนที่การประท้วงอย่างอิสระโดยเจ้าของโรงแรมขนาดเล็กได้จุดประกายในหลายเมืองของอินเดีย เช่น นาสิก ปูเน่ โกตา มานาลี ชัยปุระ อาเมดาบัด โภปาล บาเรลี วิแซก และเดลี
ปัญหาหลักสำหรับการประท้วงทั้งหมดคือ OYO ไม่มีการชำระค่าธรรมเนียม ซึ่งเจ้าของโรงแรมกล่าวหาว่าเกิดขึ้นตั้งแต่เดือนมกราคม 2019 เจ้าของโรงแรมอ้างว่า OYO โกงผลตอบแทนตามสัญญาและการชำระเงินขั้นต่ำที่รับประกันโดยการจัดเก็บภาษีจำนวนหนึ่ง ค่าใช้จ่ายบ่อยครั้งโดยไม่แจ้งให้พวกเขาทราบ ค่าใช้จ่ายจำนวนมากเหล่านี้ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญาระหว่างเจ้าของและ OYO เจ้าของโรงแรมที่ Inc42 พูดด้วยถูกกล่าวหา
นอกเหนือจากการไม่ชำระค่าธรรมเนียม การร้องเรียนทั่วไปอีกประการหนึ่งจากการประท้วงผู้ประกอบการโรงแรมในเมืองต่างๆ คือ OYO ได้เพิกเฉยต่อความพยายามทั้งหมดของพวกเขาที่จะสื่อสารกับพวกเขาผ่านจดหมาย อีเมล และโทรศัพท์
ในการตอบสนอง OYO กล่าวว่า "จะไม่ก้มหัวให้กับความต้องการที่ไม่สมเหตุสมผลของกลุ่มผลประโยชน์ที่ได้รับ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นเจ้าของที่ดำเนินการทรัพย์สินที่แข่งขันกัน ยุยงและข่มขู่เจ้าของโรงแรมอิสระที่เกี่ยวข้องกับ OYO และสร้างความโกลาหลในที่สาธารณะ"
ไม่มีการผ่อนปรนสำหรับเจ้าของโรงแรม
สำหรับเจ้าของโรงแรมที่ยังค้างชำระในเมืองอื่นๆ นั้น ยังไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ แม้ว่าจะมีความพยายามหลายครั้งในการติดต่อกับ OYO และหน่วยงานของรัฐเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว
Amitabh Mohapatra หัวหน้าสมาคมสวัสดิการเกสต์เฮาส์ในเมือง Gurugram กล่าวว่าใน Gurugram มีโรงแรมราคาประหยัดประมาณ 164 แห่งที่ต้องค้างชำระค่าธรรมเนียมสูงถึง INR 6 Cr สถานการณ์เดียวกันในเมืองอื่นๆ เช่น เบงกาลูรู และสิกขิม ที่ตำรวจได้จดทะเบียนคดีกับบริษัท
การเพิกเฉยโดยหน่วยงานของรัฐได้เพิ่มความสิ้นหวังในหมู่ผู้ประกอบการโรงแรมซึ่งตอนนี้พูดมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าเนื่องจากพวกเขาไม่มีทรัพยากรทางกฎหมายและความสามารถทางการเงินที่จะต่อสู้กับ OYO ในศาล จึงเป็นการดีที่สุดที่จะเลือกไม่เข้าร่วม “การไล่เบี้ยทางกฎหมายใดๆ หากมี จะใช้เวลาอย่างน้อย 4 ถึง 5 ปี เจ้าของโรงแรมขนาดเล็กที่มักจะให้เช่าอสังหาริมทรัพย์จะไม่สามารถอยู่ได้นานขนาดนั้น” Mohapatra กล่าว
ศาลสูงเดลีได้สั่งห้ามหรือควบคุมสมาคมโรงแรมในบาเรลลี โกตา และวิสาขปัตนัม จากการออกประกาศหรือเรียกผู้ประกอบการโรงแรมเพื่อขอคว่ำบาตร OYO ในลักษณะใดก็ตาม
ในขณะเดียวกัน การขยายตัวอย่างรวดเร็วของ OYO ยังคงดำเนินต่อไปในต่างประเทศ บริษัทระดมทุนได้ 1.5 พันล้านดอลลาร์ในการระดมทุนระดับ Series F และขณะนี้ได้เพิ่มแผนการขยายธุรกิจเป็นสองเท่าและมุ่งเป้าไปที่สหรัฐอเมริกา ในขณะเดียวกันก็ขยายไปสู่ตลาดเอเชีย เช่น ญี่ปุ่นและจีน
ในการสัมภาษณ์กับสื่อเมื่อเร็วๆ นี้ Agarwal ผู้ก่อตั้ง OYO กล่าวว่าทีมของเขายังคงมุ่งมั่นในการเติบโต เจาะตลาดใหม่ในขณะที่สร้างชื่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งในสหรัฐฯ โดยจำนวนห้อง Oyo กล่าวว่ามันได้กลายเป็นเครือโรงแรมที่ใหญ่เป็นอันดับสามของโลก รองจาก Marriott และฮิลตัน ณ เดือนมิถุนายน 2019 บริษัทกล่าวว่ามีโรงแรม 23,000 แห่ง มีห้องพัก 850,000 ห้องใน 800 เมืองทั่วโลก