ARR (รายรับประจำประจำปี) คืออะไร – วิธีคำนวณและเพิ่มประสิทธิภาพ

จากตัวชี้วัดนับพันที่บริษัทสมัครสมาชิกต้องคอยติดตาม ARR หรือรายรับประจำปีเป็นปัจจัยสำคัญเนื่องจากเป็นเครื่องหมายแห่งความสำเร็จและการเติบโตในอนาคต หมายความว่าอย่างไร เหตุใดเราจึงควรใส่ใจกับมัน วิธีทำความเข้าใจ และความแตกต่างจากเมตริกเฉพาะธุรกิจอื่นๆ คือคำถามที่เราจะพูดถึงโดยละเอียดในตอนนี้ ดังนั้น หากโปรไฟล์งานของคุณเกี่ยวข้องกับ ARR โปรดคอยติดตาม

เราหมายถึงอะไรโดย ARR?

เริ่มต้นด้วย ARR ย่อมาจาก Annual Recurring Revenue และเป็นตัวชี้วัดเศรษฐกิจตามการสมัครรับข้อมูลที่สำคัญซึ่งแสดงให้เห็นถึงรายได้ประจำปีที่องค์กรเสนอบริการตามการสมัครรับข้อมูลสร้างขึ้น พูดง่ายๆ คือ มูลค่าของรายได้ที่เกิดซ้ำในหนึ่งปี นอกจากนี้ยังเป็นเวอร์ชันรายปีของรายได้ประจำรายเดือน (MRR)

เหตุใด ARR จึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจแบบสมัครสมาชิก

เมื่อคุณมีแนวคิดคร่าวๆ เกี่ยวกับ ARR แล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังความสำคัญและความสำคัญอย่างมาก จากคำจำกัดความ ชัดเจนว่า ARR ชี้ให้เห็นรายได้ที่เกิดซ้ำทุกปี การรู้เมตริกนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถ:

ระบุสถานะที่แท้จริง

ARR บันทึกผลการปฏิบัติงานของบริษัทในด้านใดด้านหนึ่ง และช่วยให้บุคคลสำคัญทราบว่ารายได้ที่เกิดขึ้นประจำเป็นจำนวนเท่าใด ความเข้าใจนี้มีประโยชน์ในการพิจารณาการถือครองตลาดที่แท้จริงของธุรกิจ การรู้ ARR ช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก สร้างแผนปฏิบัติการที่ปฏิบัติได้จริง และดำเนินการแก้ไขเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของบริษัท

ทำการคาดการณ์รายได้ที่สมจริง

ด้วยการติดตาม ARR เราสามารถทราบต้นทุนของการสมัครสมาชิกที่แตกต่างกันและคาดการณ์ยอดขายได้อย่างง่ายดาย เราทุกคนทราบดีว่าการคาดการณ์รายได้แบบเรียลไทม์ช่วยให้ธุรกิจดำเนินการในทันทีและจัดการสิ่งต่างๆ ได้อย่างมั่นใจ

เพิ่มการลงทุน

มูลค่า ARR ที่สูงขึ้นมีบทบาทสำคัญในการแสวงหานักลงทุน แสดงว่ามีความหวัง หากมี เราสามารถนำการลงทุนเพิ่มเติมและขยายขอบเขตธุรกิจนั้นได้อย่างง่ายดาย

ลงมือทำทันเวลา

สมมติว่าบริษัทมีมูลค่า ARR ต่ำในปีที่จะมาถึง จากนั้นจึงดำเนินการตามกำหนดเวลาเพื่อปรับปรุงรายได้ เช่น การขายต่อเนื่องและการขายเพิ่มได้ก่อนที่จะสายเกินไป

มูลค่า ARR สำหรับ SaaS และเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก

รากฐานของเศรษฐกิจการสมัครสมาชิกขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระยะยาว ไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นครั้งเดียว ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ให้บริการในระบบเศรษฐกิจแบบสมัครสมาชิกมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา

ด้วยการติดตาม ARR อย่างต่อเนื่อง เราสามารถระบุได้อย่างง่ายดายว่าสิ่งใดเหมาะสมและสิ่งใดที่ไม่เหมาะ

ลูกค้าใหม่ เปอร์เซ็นต์การต่ออายุที่เพิ่มขึ้น การอัปเกรด และการดาวน์เกรดคือบางส่วนของพื้นที่ที่ลูกค้าสามารถได้รับความชัดเจนด้วยการติดตาม ARR ปัจจัยเหล่านี้วัดได้ยากด้วยกระบวนการทางบัญชีแบบเดิมๆ เช่น GAAP ดังนั้น หากธุรกิจของคุณเป็นแบบเศรษฐกิจแบบสมัครสมาชิก ให้พิจารณา ARR

ARR โมเมนตัม

ส่วนประกอบของบริษัทที่กำหนดโมเมนตัมของ ARR มีดังต่อไปนี้:

ARR ที่สร้างขึ้นจากลูกค้าที่เพิ่มใหม่;
การสูญเสียการสมัครสมาชิกหรือรายได้ที่ปั่นป่วนในบริษัท
ลดลงใน ARR เนื่องจากการดาวน์เกรดหรือไม่มีการต่ออายุ
ARR ที่เกิดจากการต่ออายุสมาชิกผ่านการรักษาลูกค้า
รายได้เพิ่มเติมใน ARR จากการอัปเกรดและส่วนเสริม

วิธีการคำนวณ ARR?

การคำนวณ ARR ขึ้นอยู่กับโทนของปัจจัย/ตัวชี้วัด เช่น กลยุทธ์การกำหนดราคาที่มีอยู่และรูปแบบธุรกิจที่ใช้สำหรับการสมัครรับข้อมูล นี่คือสูตรคำนวณ ARR

สูตร ARR และการคำนวณ

การคำนวณ ARR เป็นเรื่องง่าย

คุณต้องหา MRR ก่อน

เมื่อคุณมีค่า MRR แล้ว ให้คูณด้วย 12 เพื่อรับ ARR

ARR = MRR X 12

หมายเหตุ: เราใช้การคำนวณนี้ภายใน Putler เช่นกัน

ตัวอย่าง ARR

ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณใช้สัญญา 3 ปีสำหรับแผนรายเดือนและจ่ายเงินทั้งหมด 60,000 ดอลลาร์สำหรับสัญญาทั้งหมด การคำนวณ ARR คือ:

ARR= 60,000 ดอลลาร์ x (12/36) = 20,000 ดอลลาร์

การใช้ ARR

ไม่มีความคิดเห็นที่สองว่า ARR เป็นปัจจัยกำหนดที่ประสบความสำเร็จสำหรับองค์กรตามการสมัครรับข้อมูล ต่อไปนี้คือการใช้งานบางส่วนของเมตริกหลักเหล่านี้:

เรียนรู้เกี่ยวกับการเติบโตของบริษัทในอนาคต

เมื่อใช้อย่างถูกวิธี ARR สามารถทำนายการเติบโต ความมั่นคง และมูลค่าตลาดที่บริษัทสามารถสัมผัสได้ในอนาคต การคาดการณ์การเติบโตในอนาคตนี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาว่ากลยุทธ์ทางธุรกิจหรือการตัดสินใจในปัจจุบันมีผลดีต่อบริษัทหรือไม่

ชั่งน้ำหนักความสำเร็จของโมเดลธุรกิจ

บริษัทหนึ่งแห่งสามารถมีรูปแบบการสมัครรับข้อมูลได้หลายประเภทสำหรับธุรกิจของตน และไม่จำเป็นแต่ละบริษัทจะต้องดำเนินการในลักษณะเดียวกัน ด้วยการคำนวณ ARR เป็นเรื่องง่ายสำหรับองค์กรในการค้นหาว่ารุ่นใดที่ชนะใจลูกค้าและรุ่นใดที่ต้องปรับปรุงใหม่

คาดการณ์รายละเอียดรายได้

อันนี้ไม่มีความลับ โดยทั่วไปแล้ว ARR จะใช้สำหรับการคาดการณ์รายได้และทำหน้าที่เป็นพื้นฐานทั่วไปสำหรับการคำนวณที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งสามารถใช้ในการทำนายรายได้ในอนาคตของบริษัท

รู้แนวโน้มใน ASP

ASP หรือราคาขายเฉลี่ยเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องคำนึงถึงสำหรับการคาดการณ์รายได้ในอนาคตและค้นหาว่าค่าบริการควรเป็นเท่าใด ด้วย ARR เราสามารถหาได้ว่าลักษณะใดของ ASP ที่กำลังมาแรง

ปัจจัยที่ต้องคำนึงถึงขณะเปลี่ยนจาก MRR เป็น ARR

ธุรกิจที่ใช้ MRR สำหรับการคาดการณ์รายได้และเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ กำลังเปลี่ยนไปใช้ ARR แม้ว่าจะเป็นความจำเป็นของชั่วโมง แต่กระบวนการก็ยังไม่คล่องตัว ประเด็นสำคัญประการหนึ่งที่ทำหน้าที่เป็นอุปสรรคในกระบวนการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมคือลักษณะที่น่าเบื่อของ ARR และความสามารถในการใช้งานที่ยากลำบากเนื่องจากการคำนวณจะทำเป็นประจำทุกปี

ในหนึ่งปี สิ่งต่างๆ และเงื่อนไขสัญญามากมายสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้น ระหว่างการคำนวณ ARR จะพบข้อผิดพลาดเล็กน้อยหรือต้องคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ

หากบริษัทใช้ AAR เป็นภาษาประจำถิ่นสำหรับการคาดการณ์รายได้ การเปลี่ยนแปลง MRR อาจเป็นสิ่งที่ท้าทายในกรณีของสัญญาระยะสั้นฉบับใหม่

อย่าลืมว่าต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมในการเปลี่ยนแปลงการสื่อสาร วัฒนธรรม กระบวนการรายงาน และการวัดที่ใช้ในขณะที่เปลี่ยนจาก MRR เป็น ARR

ความยุ่งยากและอุปสรรคมากมายเหล่านี้สามารถลดลงได้เมื่อมีการจ้างผู้ให้บริการ ARR ในอุดมคติ ความเชี่ยวชาญระดับไฮเอนด์ของพวกเขาทำให้งานง่ายขึ้นมาก

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่าง ARR และ MRR

ไม่ผิดที่จะบอกว่า ARR และ MRR เป็นเสาหลักของเศรษฐกิจแบบบอกรับสมาชิก เนื่องจากเมตริกทั้งสองนี้มีประโยชน์ในการติดตามมูลค่ารายได้ที่เกิดซ้ำ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวแทนของสิ่งเดียวกัน แต่ก็ไม่เหมือนกัน

ARR ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นคือมูลค่าของรายได้ประจำประจำปี ในขณะที่ MRR แสดงถึงมูลค่าของรายได้ประจำรายเดือน

ARR ให้ภาพมาโครของรายได้ประจำของบริษัท ในทางกลับกัน MRR แสดงให้เห็นในระดับไมโคร

ARR ส่วนใหญ่นำมาใช้ในธุรกิจการสมัครสมาชิก B2B โดยมีเงื่อนไขการให้บริการขั้นต่ำเป็นเวลาหนึ่งปี MRR ใช้ในธุรกิจการสมัครสมาชิก B2C โดยจะมีการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาขั้นต่ำของบริการรายเดือน

การใช้ ARR มีข้อได้เปรียบมากกว่า MRR เนื่องจากสามารถทำงานร่วมกับรายได้ GAAP ได้เป็นอย่างดี รายได้ MRR และ GAAP เป็นสองโลกที่แยกจากกัน แต่ ARR จะมากหรือน้อยเท่ากับรายได้ GAAP ดังนั้น หากคุณรู้จัก ARR คุณก็คาดการณ์รายได้ GAAP ได้เช่นกัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับรายได้ประจำประจำปี (ARR)

ให้มีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับ ARR ด้วยคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้

ARR สำคัญสำหรับ SaaS หรือไม่

ใช่ สำหรับธุรกิจ SaaS ARR เป็นตัวชี้วัดหลักในการคาดการณ์รายได้และกำหนดกลยุทธ์การเติบโตของธุรกิจ

รายได้ ARR เทียบกับ s คืออะไร?

ARR หมายถึงรายได้ที่เกิดซ้ำทุกปีจากการสมัครสมาชิก ในทางกลับกัน รายได้ประจำปีหมายถึงธุรกิจที่เข้ามาทุกประเภท

จะเพิ่มประสิทธิภาพ ARR ได้อย่างไร

หนึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ARR ได้อย่างง่ายดายโดยการเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าสุทธิ ใช้ประโยชน์จากรายได้ที่เพิ่มขึ้นโดยใช้เมตริกที่อัปเกรดและมูลค่า และลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า

องค์ประกอบใดไม่ใช่ส่วนหนึ่งของการคำนวณ ARR

ค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียว ค่าธรรมเนียมการตั้งค่า และส่วนเสริมที่ไม่เกิดซ้ำไม่มีบทบาทในการคำนวณ ARR

อัตราการวิ่งประจำปีคืออะไร? ต่างจาก ARR อย่างไร?

เป็นวิธีการประมาณการที่เกี่ยวกับรายได้เป็นระยะเวลานาน เช่น – 1 ปี หรือมากกว่า การคำนวณรายได้หรืออัตราการดำเนินการขายนี้ดำเนินการโดยใช้แนวโน้มรายได้ก่อนหน้านี้ ในทางกลับกัน ARR คือรายได้รายปีสำหรับการสมัครสมาชิกที่ลูกค้าของคุณซื้อ ดังนั้นจึงช่วยในการคำนวณอัตราการวิ่งประจำปี แต่จะแตกต่างไปจากนี้

เครื่องมือที่ง่ายที่สุดในการคำนวณ ARR – Putler

เห็นได้ชัดว่า ARR ก็เหมือนกับ MRR เช่นกัน เป็นตัวชี้วัด SaaS ที่สำคัญที่ต้องติดตามโดยธุรกิจ

แม้ว่าคุณจะสามารถใช้สูตรที่กล่าวถึงข้างต้นและคำนวณ ARR ด้วยตนเองได้ แต่ความช่วยเหลือบางอย่างก็ยินดีต้อนรับเสมอ มีเครื่องมือมากมายที่สามารถช่วยคุณวัด ARR ได้ แต่ Putler เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ง่ายที่สุด

พัตเตอร์คืออะไร?

โดยสังเขป;

• Putler เป็นเครื่องมือวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกแบบหลายช่องทางที่ให้รายงานเชิงลึกและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการขาย ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า คำสั่งซื้อ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์
• นอกจากรายงานแล้ว Putler ยังมีฟีเจอร์ทางการตลาด เช่น การแบ่งส่วนแบบไม่จำกัด การกรอง การคาดการณ์ การติดตามเป้าหมายการขายที่ร้อนแรง เป็นต้น
• Putler ยังสามารถช่วยคุณทำงานประจำ เช่น ดำเนินการคืนเงิน จัดการการสมัครรับข้อมูล ตรวจสอบร้านค้า/ธุรกิจหลายแห่งจากที่เดียว

ทั้งหมดนี้น่าประทับใจ แต่ Putler ช่วยคำนวณ ARR ได้อย่างไร?
เมื่อคุณเชื่อมต่อร้านค้าของคุณกับ Putler ร้านค้าจะดึงข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ประมวลผล และจัดเตรียม SaaS และรายงานอื่นๆ ให้กับคุณในแดชบอร์ดเฉพาะ ดูที่แดชบอร์ดการสมัครรับข้อมูลของ Putler'

แดชบอร์ดการสมัครสมาชิก – Putler

เมตริก SaaS ทั้งหมดจะได้รับการคำนวณและแสดงบนแดชบอร์ดการสมัครโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ด้วยตนเองหรือกังวลเกี่ยวกับความถูกต้อง

ง่ายใช่มั้ย?

อย่ารอช้า เราขอแนะนำให้คุณลองใช้ Putler และรับเมตริกอย่าง ARR เพียงปลายนิ้วสัมผัส

คำพูดสุดท้าย

ธุรกิจใดก็ตามที่อิงตามรูปแบบการสมัครรับข้อมูล จะได้รับประโยชน์อย่างสูงจากการติดตามเมตริก ARR แบบเรียลไทม์ เนื่องจากจะทำให้เห็นภาพอนาคตของบริษัทที่ใหญ่ขึ้นและชัดเจนขึ้น นอกจากนี้ยังให้โอกาสบริษัทต่างๆ ในการทำสิ่งต่างๆ ให้ถูกต้องและเพิ่มโมเมนตัมการเติบโต

ดังนั้น หากรูปแบบการชำระเงินตามการสมัครเป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณส่วนใหญ่ปฏิบัติตาม อย่ามองข้ามเมตริก ARR ติดตามอย่างสม่ำเสมอและแม่นยำ และดูเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการเติบโตของธุรกิจ