เมื่อปัญหา WhatsApp-Facebook คลี่คลายลง Zuckerberg ได้จุดประกายความขัดแย้งอีกครั้ง

ในขณะที่ผู้ใช้ Twitter และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เริ่มสร้างมีมของ Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Facebook ที่กำลังเผชิญหน้ากับวุฒิสภาสหรัฐอเมริกา WhatsApp ที่ Facebook เป็นเจ้าของ ซึ่งถูกกล่าวหาว่าส่งข้อมูลการชำระเงินของผู้ใช้ไปยังบุคคลที่สามรวมถึง Facebook ได้ชี้แจงว่าบริษัท ไม่ได้แชร์ข้อมูลการชำระเงินกับ Facebook

สิ่งนี้อาจยุติข้อขัดแย้งด้านข้อมูลการชำระเงินล่าสุดเกี่ยวกับ Facebook-WhatsApp อย่างไรก็ตาม ในระหว่างการพิจารณาคดีของวุฒิสภาสหรัฐฯ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Mark Zuckerberg ได้จุดประกายความขัดแย้งอีกครั้งในขณะที่เขาเปิดเผยว่า “ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย Facebook ยังรวบรวมข้อมูลของผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน สำหรับเฟสบุ๊ค”

WhatsApp ไม่ได้จัดเก็บหรือแชร์ UPI PIN หรือข้อมูลการชำระเงินอื่น ๆ กับ Facebook: WhatsApp

Facebook ไม่ได้ใช้ข้อมูลการชำระเงินของผู้ใช้ WhatsApp เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า: WhatsApp ของ Facebook ช่วยส่งข้อมูลการชำระเงินที่จำเป็นไปยังธนาคารพันธมิตรและ NPCI WhatsApp กล่าวชี้แจงนโยบายความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ชี้แจงว่า “ Facebook ไม่ได้ใช้ข้อมูลการชำระเงินของ WhatsApp เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ” WhatsApp ในคำถามที่พบบ่อยระบุว่า “เมื่อคุณชำระเงิน WhatsApp จะสร้างการเชื่อมต่อที่จำเป็นระหว่างผู้ส่งและผู้รับการชำระเงิน โดยใช้โครงสร้างพื้นฐานของ Facebook เราส่งข้อมูลการทำธุรกรรมไปยังพันธมิตรธนาคารซึ่งเรียกว่า PSP (ผู้ให้บริการชำระเงิน) และไปยัง NPCI (National Payment Corporation of India) เพื่อให้พวกเขาสามารถอำนวยความสะดวกในการเคลื่อนย้ายเงินระหว่างบัญชีธนาคารของผู้ส่งและผู้รับ”

นอกจากนี้ การย้ำข้อเท็จจริงที่ว่า Whatsapp ปลอดภัยสำหรับการชำระเงิน คำชี้แจงยังกล่าวอีกว่า “ในบางกรณี เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำกัดเพื่อช่วยให้การสนับสนุนลูกค้าแก่คุณหรือรักษาการชำระเงินให้ปลอดภัย”

ก่อนหน้านี้ Paytm กล่าวหา WhatsApp ว่าหลบเลี่ยงหลักเกณฑ์ของ NPCI เช่น การข้ามการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ชั้น ดันเจี้ยนสูงได้รับแรงหนุนเพิ่มเติมจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของ WhatsApp ซึ่งระบุว่ายังแชร์ UPI PIN ของผู้ใช้และจำนวนเงินที่ชำระด้วย

คำชี้แจงนโยบายอ่านว่า “เพื่อให้การชำระเงินแก่คุณ เราแบ่งปันข้อมูลกับบริการของบุคคลที่สามรวมถึง PSP เช่น หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ข้อมูลการลงทะเบียน ตัวระบุอุปกรณ์ VPA (ที่อยู่การชำระเงินเสมือนจริง) UPI PIN ของผู้ส่ง และจำนวนเงินที่ชำระ ”

อย่างไรก็ตาม ในคำถามที่พบบ่อย WhatsApp ได้ตรวจสอบแล้วว่าเมื่อผู้ใช้ชำระเงิน WhatsApp จะส่ง UPI PIN ที่เข้ารหัสไปยังพันธมิตรธนาคารของตน ซึ่งเรียกว่าผู้ให้บริการชำระเงิน อย่างไรก็ตาม WhatsApp ไม่สามารถมองเห็นและไม่จัดเก็บ UPI PIN ซึ่งเข้ารหัสโดยซอฟต์แวร์ที่จัดทำโดย National Payment Corporation of India WhatsApp จะไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนอื่นๆ เช่น รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP) ของผู้ใช้ หมายเลขบัญชี หรือรายละเอียดบัตรเดบิตแบบเต็ม

VC และหุ้นส่วนผู้จัดการของ Prime Venture Partners, Sanjay Swamy ในบล็อกของเขาแสดงความคิดเห็นว่า "ในขณะที่สิ่งเหล่านี้สามารถรวมกันในทางทฤษฎีเพื่อจินตนาการถึงสิ่งที่เลวร้ายที่สุด ฉันต้องการชี้ให้เห็นคุณสมบัติหลักสองสามประการของแพลตฟอร์ม UPI ที่ทำให้การออกแบบนี้เป็นไปไม่ได้ ตัวอย่างเช่น WhatsApp และ UPI Payment อื่นๆ จะไม่ระงับ UPI PIN ของผู้ใช้ ดังนั้นจึงไม่มีคำถามว่าพวกเขาจะต้องแบ่งปัน UPI PIN ของคุณกับใคร”

“สถาปัตยกรรม UPI มีไลบรารีทั่วไปที่ออกโดย NPCI ให้กับนักพัฒนาแอปพลิเคชันทั้งหมดผ่านธนาคารสปอนเซอร์ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมด (หกหลักสุดท้ายของบัตร ATM, PIN และ UPI PIN) จะถูกป้อนภายในไลบรารีนี้เท่านั้น แอป UPI ทั้งหมดต้องผ่านการทดสอบและรับรองอย่างละเอียด ยังไม่รวมถึงสัญญาทางกฎหมาย ก่อนจึงจะใช้งานได้ อีกทั้งไม่มีแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันการชำระเงิน เช่น WhatsApp, Paytm, iMOBILE, BHIM, Hike หรืออะไรก็ตาม ในอนาคตจะสามารถเข้าถึงข้อมูลใดๆ ที่ป้อนภายในไลบรารี NPCI” Swamy อธิบาย

ยังไม่มีความชัดเจนเมื่อ WhatsApp ซึ่งใช้งานโซลูชันการชำระเงินแบบ UPI ในโหมดเบต้าและจำกัดผู้ใช้เพียง 1 ล้านคนจะทำให้ผู้ใช้ชาวอินเดียทุกคนใช้งานได้ บนแพลตฟอร์มกล่าวว่า "เรากำลังทดสอบคุณลักษณะการชำระเงินแบบเบต้าสำหรับผู้ใช้ในอินเดียจำนวนจำกัด ในขณะนี้ เราไม่มีการอัปเดตใดๆ ในการทำให้คุณลักษณะนี้พร้อมใช้งานในวงกว้างมากขึ้น”

แนะนำสำหรับคุณ:

ข่าว

ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...

Jaspreet K.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร

วิภาวดี ส.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?

จรัญญา ล.

31 กรกฎาคม 2565

ทรัพยากร

Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...

อังคุช เอส

31 กรกฎาคม 2565

ข่าว

หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...

ตปัญจนา ร.

31 กรกฎาคม 2565

คุณสมบัติ

สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน

นิกิล เอส.

31 กรกฎาคม 2565

ต่างจาก Facebook ตรงที่ WhatsApp ไม่ได้แสดงโฆษณาและเป็นแพลตฟอร์มที่เข้ารหัสแบบเพียร์ทูเพียร์ ดังนั้นสิ่งหลังจึงได้รับการพิจารณาอย่างสูงเมื่อเปรียบเทียบกับองค์กรแม่ Facebook

ในขณะเดียวกัน RBI และธนาคารกลางอินเดียได้กำหนดให้บริษัทชำระเงินต้องจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินทั้งหมดในอินเดียเท่านั้น ตามคำสั่งของศาลฎีกา รัฐบาลยังได้ให้คำมั่นที่จะแนะนำกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

Facebook รวบรวมข้อมูลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ด้วย: Mark Zuckerberg

แม้ว่าความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลการชำระเงินของ WhatsApp ดูเหมือนจะคลี่คลายลงแล้ว แต่สถานการณ์ของ Facebook ก็แตกต่างออกไป – ลึกเกินกว่าจะตกลงกันได้

ในระหว่างการพิจารณาของวุฒิสภาสหรัฐอเมริกา แม้ว่าผู้ก่อตั้ง ประธาน และ CEO ของ Facebook จะเริ่มต้นด้วย “Facebook เป็นบริษัทในอุดมคติและมองโลกในแง่ดี” ในไม่ช้าเขาก็ดำเนินการขอโทษด้วย “เราไม่ได้มีมุมมองกว้างๆ เพียงพอเกี่ยวกับความรับผิดชอบของเรา และนั่นคือ ความผิดพลาดครั้งใหญ่ และมันก็เป็นความผิดพลาดของฉัน และฉันขอโทษ ฉันเริ่มใช้งาน Facebook ฉันเปิดมัน และฉันต้องรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่”

อย่างไรก็ตาม Zuckerberg ตอบโต้ ผู้แทนสหรัฐฯ Ben Lujan ทำให้เกิดความขัดแย้งอีกครั้งในขณะที่เขาเปิดเผยว่า “ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย Facebook ยังรวบรวมข้อมูลของผู้ที่ไม่ได้สมัครใช้งาน Facebook ด้วย”

ในขณะที่ Lujan ตอบว่า “เราต้องแก้ไข” สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ทั่วโลกสั่นสะเทือนทันที ในขณะที่ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย averred “Facebook ไม่มีสิทธิ์ในการรวบรวมข้อมูลของผู้ใช้ที่ไม่ได้ลงนามและตกลงที่จะแบ่งปันข้อมูล กับเฟสบุ๊ค”

ในการตอบสนองต่อสำนักข่าวรอยเตอร์ Facebook ได้ชี้แจงว่า “ การรวบรวมข้อมูลประเภทนี้เป็นพื้นฐานของวิธีการทำงานของอินเทอร์เน็ต ”

ก่อนหน้านี้ ประธานคณะกรรมการสหรัฐฯ Charles Grassley ซึ่งเป็นประธานในการพิจารณาคดีของ Zuckerberg สงสัยว่าอาจมีการละเมิดความไว้วางใจเกิดขึ้นที่แพลตฟอร์มอื่นด้วย Grassley กล่าวว่า “การรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกิดขึ้นที่ Google, Twitter, Apple และ Amazon ด้วย และแม้กระทั่ง — กลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ที่นำเสนอโดยบริษัทเหล่านี้ทำให้มีโอกาสไม่รู้จบในการเก็บรวบรวมข้อมูลจำนวนมากขึ้นเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา”

ในประเด็นการละเมิดข้อมูล Facebook ศาลเยอรมันได้ตัดสินแล้วว่า Facebook ได้ละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของประเทศโดยยืนยันว่าผู้ใช้ให้ชื่อจริงและที่ตั้งของพวกเขา ฯลฯ GDPR ใหม่ของสหภาพยุโรปจะทำให้ Facebook แยกผู้ที่ไม่ใช่ผู้ใช้ออกได้ยาก ' ข้อมูลแม้เพื่อเห็นแก่ "วัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย"

โดยอ้างถึง “การเลือกตั้งครั้งสำคัญในอินเดีย บราซิล เม็กซิโก ปากีสถาน ฮังการีที่กำลังจะเกิดขึ้น” Zuckerberg ยืนยันต่อหน้าวุฒิสภาสหรัฐฯ ว่า “เราจะใช้มาตรการหลายอย่าง ตั้งแต่การสร้างและปรับใช้เครื่องมือ AI ใหม่ที่กำจัดข่าวปลอม เพื่อขยายทีมรักษาความปลอดภัยของเราให้มีมากกว่า 20,000 คน เพื่อให้เราตรวจสอบผู้โฆษณาทุกรายที่ทำการเมืองและออกโฆษณา เพื่อให้แน่ใจว่าการแทรกแซงที่รัสเซียสามารถทำได้ในปี 2016 จะยากขึ้นมากสำหรับทุกคนที่จะดึง ออกไปในอนาคต”

วุฒิสมาชิก Thune อีกคนระบุว่า "น้อยเกินไป" สำหรับแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้ 2 พันล้านคน "การเปิดเผยล่าสุดที่ผู้ประสงค์ร้ายสามารถใช้การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเริ่มต้นของ Facebook เพื่อจับคู่ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่พบใน Dark ที่เรียกว่า Dark เว็บไปยังโปรไฟล์ Facebook สาธารณะที่อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Facebook ทุกคนเพียงเติมเชื้อเพลิงให้กับกองไฟ

สิ่งที่ผูกมัดเหตุการณ์เหล่านี้คือการที่เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อที่ทำให้การละเมิดข้อมูลโดยทั่วไปเกิดขึ้นได้ แต่ดูเหมือนว่าทั้งคู่เป็นผลมาจากผู้คนที่ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่คุณสร้างขึ้นเพื่อจัดการกับข้อมูลของผู้ใช้”

การกล่าวหา Facebook ซึ่งเป็นเพียงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับสงครามข้อมูล การละเมิด และความไว้วางใจทั้งหมด จะทำให้เป้าหมายโพสต์เปลี่ยนไป มีบริษัทจำนวนหนึ่งและแพลตฟอร์มและแอปอื่นๆ จำนวนมากที่ตั้งใจมีส่วนร่วมในการถ่ายโอนข้อมูลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ในสิ่งเดียวกัน ตั้งแต่แอป NaMo ของ PM ของอินเดียไปยัง Android ของรัฐสภา ข้อมูลจนถึงเมื่อเร็วๆ นี้ถูกกล่าวหาว่าถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม เช่น CleverTap ในสหรัฐฯ

ในการแชทกับ Inc42 ที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยของฝรั่งเศส Batiste Robert นามแฝง Elliot Alderson ที่เปิดเผยสิ่งนี้บน Twitter ระบุว่าแอป NaMo ที่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้นั้นเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Google Play อย่างชัดเจน โดยยกตัวอย่างที่เขากล่าวว่า “UC Browser ถูกลบออกจาก play store เป็นเวลาสองสามเดือนเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ Google Play”

ในยุคของโผเน็ตที่มีข้อมูลของผู้ใช้หลายล้านคนพร้อมขาย Wikileaks และ Panama รั่วไหล ใครสามารถคิดที่จะรักษาข้อมูลของตนให้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย?