ความกล้าแสดงออกในที่ทำงานและผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2023-01-23

การกำหนดขอบเขตที่ชัดเจนไม่ใช่สัญญาณเดียวของการกล้าแสดงออก คนที่กล้าแสดงออกจะเคารพไม่เพียงแต่ตัวเองเท่านั้น แต่ยังเคารพผู้อื่นด้วย ทำให้สถานที่ทำงานเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่ผู้คนรู้สึกสบายใจ การเปิดกว้างและการสื่อสารช่วยหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและปัญหาที่เพิ่มขึ้น ค้นหาว่าทำไมความกล้าแสดงออกในที่ทำงานจึงสำคัญ ทำไมบางคนถึงกลัวมัน และเรียนรู้ที่จะใช้ศักยภาพของคุณในทางที่ถูกต้อง อ่านต่อ.

ความกล้าแสดงออกในที่ทำงาน – สารบัญ:

  1. ความสำคัญของทักษะที่อ่อนนุ่ม
  2. ทำไมความกล้าแสดงออกถึงมักสับสนกับการเป็นคนใจร้ายหรือหยิ่งผยอง
  3. อีกด้านหนึ่งของมาตราส่วน
  4. ก้าวข้ามเส้นแบ่งระหว่างความกล้าแสดงออกและก้าวร้าว
  5. ทำไมผู้จัดการถึงชอบพนักงานที่กล้าแสดงออก?
  6. ตัวอย่างของพฤติกรรมที่กล้าแสดงออกในที่ทำงาน
  7. ทำอย่างไรจึงจะกล้าแสดงออกในที่ทำงาน?
  8. สรุป

ความสำคัญของทักษะที่อ่อนนุ่ม

เห็นได้ชัดว่า พนักงานมีค่าประสบการณ์และความเชี่ยวชาญเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม ปฏิเสธไม่ได้ว่า Soft Skills ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน การขาดทักษะด้านอารมณ์ที่จำเป็นอาจทำให้เกิดปัญหาตั้งแต่เริ่มต้น พนักงานที่มีความรู้มากแต่สื่อสารหรือแสดงไม่ได้ก็มีโอกาสถูกว่าจ้างน้อย คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือความกล้าแสดงออก การกล้าแสดงออกเป็นสิ่งที่ทำให้พนักงานแสดงความคิดอย่างชัดเจน แต่ยังคงรักษาขอบเขตและเคารพผู้อื่นและความคิดเห็นของพวกเขา

assertiveness

ทำไมความกล้าแสดงออกถึงมักสับสนกับการเป็นคนใจร้ายหรือหยิ่งผยอง?

หลายคนไม่เชื่อที่จะกล้าแสดงออก ส่วนใหญ่เพราะ กลัวว่านายจ้างหรือเพื่อนร่วมงานจะมองว่าการปฏิเสธนั้นไม่ดี และเพราะกลัวจะตกงาน ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับความกล้าแสดงออกและการตอบรับที่ไม่ดียังเกิดจากการที่คนจำนวนมากข้ามเส้นบางๆ ระหว่างความกล้าแสดงออกและความก้าวร้าว

ความกล้าแสดงออกนั้นเกี่ยวกับความเคารพซึ่งกันและกันและความซื่อสัตย์ สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานในการสร้าง ความสัมพันธ์ที่ดี คนที่กล้าแสดงออกสามารถนำเสนอข้อโต้แย้งของตนในลักษณะที่ไม่เป็นการโจมตีบุคคลอื่น แต่เป็นเพียงการแสดงความคิดเห็นของตนเองเท่านั้น แนวทางนี้เกี่ยวกับการผ่อนคลายความตึงเครียด ไม่เพิ่มความตึงเครียด และเกี่ยวกับการหาทางออกร่วมกันสำหรับปัญหาที่กำหนด

คนที่กล้าแสดงออกจะมีความนับถือตนเองสูง แต่ไม่หยิ่งยโสต่อผู้อื่น นี่เป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ช่วยแยกแยะ คนที่กล้าแสดงออกออกจากคนที่ก้าวร้าว ความกล้าแสดงออกทำให้เราพร้อมรับความท้าทายใหม่ๆ และช่วยให้เราบรรลุเป้าหมาย การเป็นคนกล้าแสดงออกต้องทำงานหนักเพื่อยอมรับตัวเองอย่างสมบูรณ์

บ่อยครั้งที่ความกลัวที่จะกล้าแสดงออกและ แสดงความมั่นใจ ไม่เกี่ยวข้องกับความเป็นจริง ตราบใดที่พนักงานมีความตั้งใจดี ในกรณีส่วนใหญ่ การปฏิเสธของพนักงานจะไม่ได้รับการตอบรับในทางที่ไม่ดี แต่จะทำให้คนอื่นเห็นว่าพวกเขาเป็นมืออาชีพที่มีความมั่นใจและให้ความเคารพพวกเขา

อีกด้านหนึ่งของมาตราส่วน

นอกจากนี้ยังควรกล่าวด้วยว่าอีกด้านหนึ่งของความก้าวร้าวคือการทำอะไรไม่ถูกหรือการหลีกเลี่ยงหน้าที่ นี่ก็เป็นสาเหตุที่ทำให้พนักงานมักไม่กล้ากล้าแสดงออก พวกเขากังวลว่าคำปฏิเสธของพวกเขาจะถูกเข้าใจผิด ไม่เป็นการป้องกันอย่างมั่นใจจากการโอเวอร์โหลด แต่เป็นการหลีกเลี่ยงหน้าที่ราชการ เส้นละเอียดอยู่ตรงไหน? พนักงานที่กล้าแสดงออกคือคนที่มองในแง่ดีเพื่อตัวเอง แต่อีกแง่หนึ่งก็เคารพในสิทธิและความต้องการของนายจ้าง

ก้าวข้ามเส้นแบ่งระหว่างความกล้าแสดงออกและก้าวร้าว

เป็นไปไม่ได้ที่จะระบุอย่างชัดเจนว่าเมื่อใด ความกล้าแสดงออกกลายเป็นความก้าวร้าว หรือพฤติกรรมหลีกเลี่ยง แล้วจะหาขอบเขตในสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งได้อย่างไร? ส่วนหนึ่งก็ขึ้นอยู่กับระเบียบ อย่างไรก็ตาม มีความรับผิดชอบและสิทธิ์บางอย่างในที่ทำงานที่ต้องได้รับการเคารพ อีกสิ่งหนึ่งคือปัจจัยของมนุษย์ และในที่นี้ เป็นเรื่องของปัจเจกบุคคล ขึ้นอยู่กับขอบเขตและความสามารถของบุคคล

เมื่อไม่มีระเบียบและกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนก็จำเป็น ต้องหาทางออกร่วมกัน ให้เป็นที่พอใจทั้งสองฝ่าย สิ่งนี้ไม่ได้หมายถึงการเห็นด้วยกับมุมมองใดมุมมองหนึ่งเสมอไป แต่เป็นการรับฟังและตอบสนองความต้องการของพนักงานในสถานการณ์ที่กำหนด ดังนั้นความเข้าใจร่วมกันจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ทำไมผู้จัดการถึงชอบพนักงานที่กล้าแสดงออก?

ทัศนคติที่แน่วแน่ไม่เพียงแสดงออกมาในการปฏิเสธที่จะปฏิบัติงานที่ เกินความสามารถของพนักงานที่กำหนด มันเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างมากขึ้นที่นี่ พนักงานดังกล่าวเคารพในสิทธิของตนและนายจ้าง ดังนั้นพวกเขาจึงพยายามหาทางออกให้เป็นที่พอใจของทั้งสองฝ่ายเสมอ

พนักงานที่มีสติสัมปชัญญะไม่จำเป็นต้องถูกควบคุมและทำงานอย่างขยันขันแข็ง แต่รู้ ว่าขอบเขตของพวกเขาอยู่ตรงไหน พวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือและสื่อสารว่าพวกเขาไม่สามารถทำอะไรได้ มิฉะนั้นจะใช้เวลามากขึ้น พวกเขาจะไม่ได้รับความรับผิดชอบเพิ่มเติม แต่จะแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขามีงานมากเกินไป การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพดังกล่าวจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงความผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง และช่วยให้คุณทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่เกินกำหนดเวลา

ตัวอย่างของพฤติกรรมที่กล้าแสดงออกในที่ทำงาน

สื่อสารโดยตรง

ในการสัมภาษณ์งาน เป็นเรื่องง่ายที่จะบอกได้ว่าพนักงานคนนั้นกล้าแสดงออกหรือไม่ หลายคนกลัวที่จะพูดถึงเรื่องค่าชดเชย และนายจ้างมักจะนำการสนทนาด้วยวิธีที่เฉพาะเจาะจงเพื่อตรวจสอบว่าพนักงานที่มีศักยภาพประเมินตนเองอย่างไร คนที่มั่นใจในตัวเองที่รู้ความสามารถของตนจะ ชัดเจนเกี่ยวกับความคาดหวังของตน เช่นเดียวกับเมื่อขอขึ้น คนที่กลัวตกงานและชอบเอาแต่ก้มหน้าจะไม่เริ่มบทสนทนาเกี่ยวกับการขึ้นเงินเดือน

พูดว่า “ไม่”

พนักงานมีสิทธิที่จะปฏิเสธการปฏิบัติหน้าที่นอกเหนือความรับผิดชอบของตนได้ แน่นอนว่าทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่กำหนด อย่างไรก็ตาม หากผู้จัดการแจ้งพนักงานเกี่ยวกับการทำงานล่วงเวลาในนาทีสุดท้าย พวกเขา ไม่จำเป็นต้องตกลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขามีแผนอยู่แล้วและเสนอแนะไว้ก่อนหน้านี้

ให้เกียรติทุกฝ่าย

ไม่ใช่แค่การเคารพผู้จัดการซึ่งเกิดจากตำแหน่งที่เหนือกว่า แต่ยัง เคารพเพื่อนร่วมงานของคุณ ด้วย ความคิดเห็น แผนการ หรือแนวคิดของพวกเขามีความสำคัญพอๆ กับของคุณ

สามารถยอมรับความผิดพลาดและยอมรับคำชมได้

จริงๆ แล้ว 2 สิ่งนี้ไม่ได้มาง่ายๆ คนที่กล้าแสดงออกสามารถยอมรับคำชมเชยสำหรับงานที่ทำได้ดี ความชื่นชมของผู้อื่นไม่ได้น่ากลัวสำหรับพวกเขา และถือเป็นสัญญาณเชิงบวก พวกเขายังสามารถ ยอมรับความผิดพลาด และรับผิดชอบต่อมันได้

ทำอย่างไรจึงจะกล้าแสดงออกในที่ทำงาน?

หลักการพื้นฐานในการสื่อสารอย่างมั่นใจคือการใช้สรรพนาม "ฉัน" แนวคิดคือการพูดคุยเกี่ยวกับตัวคุณเองและไม่ซ่อนอยู่เบื้องหลังข้อความทั่วไป "เรา" (เช่นเมื่อพูดถึงทีมหรือเพื่อนร่วมงานที่รับผิดชอบโครงการ) และไม่เปลี่ยนความรับผิดชอบให้กับบุคคลอื่นโดยใช้สรรพนาม "คุณ ". ด้วยวิธีนี้ คุณจะแสดงอารมณ์และความคาดหวังได้ดีขึ้น ประโยคควร กระชับและแสดงความต้องการของคุณอย่างชัดเจน อธิบายสั้น ๆ ว่าเหตุใดการตัดสินใจดังกล่าวจึงมีความสำคัญต่อคุณ แต่การโต้แย้งที่ยาวเกินไปอาจทำให้รับได้ไม่ดี

สรุป

ความกล้าแสดงออกเป็นลักษณะเชิงบวกที่เป็นรากฐานที่สำคัญของการสื่อสารแบบเปิด เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คุณแสดงความรู้สึก ปกป้องความคิดเห็นของคุณ และช่วยให้คุณเติบโตและประสบความสำเร็จมากขึ้น ความกล้าแสดงออกไม่เพียงแต่ทำให้คุณชื่นชมตัวเองเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณเรียกร้องจากตัวเองมากขึ้นด้วย

บางคนกล้าแสดงออก โดยธรรมชาติ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้อยู่ในหมู่พวกเขา ไม่มีอะไรจะเสียไป ทัศนคติที่แน่วแน่สามารถนำมาใช้ได้ เริ่มต้นด้วยขั้นตอนเล็กๆ ข้อแรกควรยอมรับตนเอง ในการกล้าแสดงออกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องจัดการกับตัวเอง ความกลัว และความเชื่อของคุณ

คุณอาจชอบ: วิธีเพิ่มผลผลิตในที่ทำงาน?

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

Assertiveness in the workplace and its impact on your productivity nicole mankin avatar 1background

ผู้เขียน: นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าสำหรับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนา