ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น: เทคนิคง่ายๆ เพียงวิธีเดียวจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์

คุณต้องการสร้างโอกาสในการขายและการขายให้กับธุรกิจของคุณมากขึ้นหรือไม่?

ฉันจะแบ่งปันเทคนิคที่ทรงพลังแต่ไม่ได้ใช้งานเพื่อช่วยคุณ:

• ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า / โอกาสในการขายมากขึ้น
• ดึงดูดผู้มีแนวโน้มดีที่สุดของคุณมากขึ้น
• เพิ่มความต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เป็นเรื่องง่ายอย่างน่าประหลาดใจ แต่มีประสิทธิภาพ

คิดง่ายให้มีประสิทธิภาพ

ด้วยความเสี่ยงที่จะทำให้การตลาดเข้าใจง่ายเกินไป ฉันอยากจะแนะนำให้เราลดความซับซ้อนของกระบวนการขายและการตลาด เพื่อให้เราสามารถดึงแนวทางที่สำคัญออกมาได้

ในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและแปลงเป็นการขายอย่างมีประสิทธิภาพ คุณต้องทำสองสิ่ง:

1. ค้นหาว่ากลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดของคุณต้องการอะไร
2. ให้กับพวกเขา

ฉันรู้... มันไม่ง่ายอย่างนั้นหรอก แต่ขอให้มันง่ายอย่างนั้นเถอะ

สาระสำคัญของแนวทางนี้มุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบริษัทของคุณ

บริษัท ที่ทำผิดพลาดทั่วไป

ความผิดพลาดของธุรกิจจำนวนมากในการสร้างโอกาสในการขายคือการที่ผลิตภัณฑ์/บริการเป็นศูนย์กลางมากเกินไปและไม่ได้เน้นที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

เมื่อคุณทำเช่นนี้ คุณกำลังพยายามโน้มน้าวให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าต้องการหรือต้องการสิ่งที่คุณนำเสนอ โดยอิงจากสิ่งที่คุณคิดว่ามีค่าเกี่ยวกับสิ่งนั้น นั่นเหมือนกับการพยายามโน้มน้าวให้ใครบางคนที่พวกเขากำลังหิว (หรือควรจะเป็น) สำหรับประเภทอาหารที่คุณเสิร์ฟ

วิธีการนี้ (แบบง่ายเกินไป) มีลักษณะดังนี้:

1. กำหนดว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงมีค่า
2. โน้มน้าวลูกค้าที่ต้องการและจะได้รับประโยชน์จากมัน

แต่มีวิธีที่ดีกว่า

เทคนิคนกแก้ว

ขั้นแรก เริ่มต้นด้วยผู้มุ่งหวัง ทำความเข้าใจว่าพวกเขาต้องการอะไร (สิ่งที่พวกเขาต้องการหรือหิวโหย) เหตุใดจึงสำคัญสำหรับพวกเขา จากนั้นจึงพูดภาษานั้นและวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นกลับไปให้พวกเขา

คุณนกแก้วกลับไปสิ่งที่พวกเขาต้องการ

คิดถึงเด็กน้อย. อันไหนง่ายกว่ากัน?

• ชักชวนพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงต้องการหรือสนใจในสิ่งที่จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขา (ซึ่งก็สำคัญสำหรับคุณ)
• ค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ… และมอบให้พวกเขา

ค้นหาสิ่งที่อนาคตของคุณต้องการ จริงๆ

คุณค้นพบสิ่งที่ชอบและไม่ชอบของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณได้อย่างไร

ทางเลือกหนึ่งคือทำแบบสำรวจอย่างละเอียด (และมีราคาแพง) ของผู้ซื้อที่คาดหวังหรือผู้ซื้อที่มีอยู่

ข้อเสียอย่างหนึ่งของแนวทางดังกล่าว (นอกเหนือจากเวลาและเงินที่ต้องใช้) คือบ่อยครั้งที่ผู้มีแนวโน้มไม่ทราบว่าตนเองต้องการอะไร หรือต้องการมากน้อยเพียงใด… จนกว่าพวกเขาจะมีความคิดที่จะซื้อ

มีวิธีที่รวดเร็วกว่าและถูกกว่าในการรับข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณต้องการ (และไม่ต้องการ)… เมื่อพวกเขาเพิ่งเสร็จสิ้นการซื้อ และพวกเขาก็ชัดเจนว่าต้องการอะไร

บริษัทซอฟต์แวร์ Wordstream นำเสนอวิธีการใหม่ในการรับการวิจัยตลาดที่รวดเร็วและสกปรกเกี่ยวกับกระบวนการคิดของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ

การวิจัยตลาด B2B

หากคุณกำหนดเป้าหมายที่นำไปสู่ธุรกิจ คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อบนไซต์เช่น G2 Crowd

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ซึ่งได้รับการตรวจสอบโดยผู้ใช้ใน G2 Crowd คุณสังเกตเห็นว่าหลายครั้งที่ภาษาที่ใช้โดยผู้ที่เน้นสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับแพลตฟอร์มรวมถึงสิ่งต่าง ๆ เช่น:

• “ง่าย”, “ใช้งานง่าย”, “ใช้งานง่าย”
• “กำหนดเอง” หรือ “ปรับแต่งได้”

นี่คือข้อมูลเชิงลึกสำหรับวิธีที่คุณต้องการวางตำแหน่งซอฟต์แวร์ของคุณ

คุณยังสามารถดูภาษาของบทวิจารณ์สำหรับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของคู่แข่งของคุณได้ อาจมีผู้ใช้หลายคนบ่นว่าแม้ว่าแพลตฟอร์มของพวกเขาจะทรงพลัง แต่มีความสามารถมากมาย แต่ก็ไม่ง่ายที่จะคิดออกและใช้งาน ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าควรวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

การวิจัยตลาด B2C

หากคุณกำลังไล่ตามลูกค้าเป้าหมาย คุณไม่จำเป็นต้องมองไปไกลกว่า Amazon เต็มไปด้วยรีวิวจากคนทั่วไปที่อธิบายสิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณกำลังเป็นตัวแทนของบริษัทด้านสุขภาพและความงามที่ให้บริการโซลูชั่นด้านโภชนาการแก่ผู้บริโภค คุณสามารถเรียนรู้อะไรใน Amazon?

การสแกนบทวิจารณ์เพื่อเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ที่ใกล้เคียงกับของคุณ คุณจะสามารถเลือกรูปแบบได้อย่างรวดเร็วว่าผู้คนชอบ (และไม่ชอบ) เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใด:

สิ่งที่พวกเขาต้องการ #1 : ไม่ต้องกินหลายเม็ดทุกวัน เม็ดเดียวนี้แรงพอที่จะอยู่ได้ทั้งวัน

สิ่งที่พวกเขาต้องการ #2 : ลดการพึ่งพาเครื่องดื่มชูกำลัง

สิ่งที่พวกเขาต้องการ #3 : ไม่มีกลิ่นเหม็นตกค้าง

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าผู้คนชอบอะไร… ในภาษาที่พวกเขาใช้อย่างแน่นอน

ตอนนี้อะไร? คุณจะใช้ข้อมูลนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดได้อย่างไร อ่านต่อ…

วิธีการใช้การวิจัยตลาดของคุณ

คุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้ได้หลายวิธี ฉันจะให้คุณสี่ ...

1. ทดสอบความแรงของแต่ละประโยค

ไม่ใช่ทุกสิ่งที่ระบุว่าการมีคุณค่าจะ ดึงดูดผู้ชมเป้าหมายได้เท่าๆ กัน คำพูดบางคำมีพลังมากกว่าคำอื่นๆ

หากต้องการทราบว่าสิ่งใดแข็งแกร่งที่สุด คุณสามารถทำการทดสอบโดยใช้ Google AdWords คุณสามารถอัปเดตโฆษณา PPC และ/หรือสำเนาหน้า Landing Page เพื่อดูว่าวลีและความรู้สึกใดมีอัตราการตอบกลับที่ดีที่สุด

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าการแสดงโฆษณาที่ "ใช้งานง่าย" หรือ "ใช้งานง่าย" ทำให้โฆษณามีอัตราการตอบกลับสูงกว่าการใช้แนวคิดของซอฟต์แวร์ "ยืดหยุ่น" หรือ "ปรับแต่งได้" ทั้งสองถูกมองว่าน่าดึงดูด แต่โดยทั่วไปแล้วทั้งคู่มีเสน่ห์ที่เป็นสากลมากกว่า

นี่คือบทความที่เป็นประโยชน์ซึ่งมีรายละเอียดวิธีใช้วิธีการทดสอบนี้เพื่อกำหนดข้อเสนอด้านมูลค่าที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณ... และรับเปอร์เซ็นต์โอกาสในการขายและยอดขายที่สูงขึ้น

2. การทดลองทีมขาย

ให้ทีมขายของคุณทดสอบวลีเหล่านี้ในการสนทนาและการนำเสนอการขาย พวกเขาอาจพบว่าวลีบางวลีได้รับการตอบรับเชิงบวกที่แข็งแกร่งขึ้นหรือเป็นสากลมากขึ้น

3. อัปเดตสื่อการตลาดของคุณ

หากคุณรู้ว่ามีบางสิ่งดึงดูด (หรือไม่) ให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่าลืมอัปเดตเอกสารทางการตลาดเพื่อเน้นรายการเหล่านั้น… และทำให้เนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น

4. ใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์/บริการ ของคุณ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด หากการวิจัยตลาดของคุณเปิดเผยว่าผู้คนชอบ X จริงๆ ให้ตรวจสอบว่าสิ่งที่คุณเสนอให้กับพวกเขานั้นแข็งแกร่งในด้านนั้น แม้ว่าการปรับปรุงทั้งหมดจะดี แต่ให้เน้นที่องค์ประกอบเหล่านั้นที่เป็นที่รู้จักว่าเป็นผู้ชนะก่อน

จำไว้ว่า: หากคุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ คุณจะมีเวลาที่ง่ายกว่ามากในการโน้มน้าวให้พวกเขาพิจารณา และท้ายที่สุด จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

… และนี่หมายถึงโอกาสในการขายและการขายที่มากขึ้น โอ้วันแห่งความสุข!