Pokemon Go กับอนาคตของการตลาดด้วย Augmented Reality

ความเป็นจริงเสริมไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่นำ Pokemon Go ซึ่งเป็นเกมเติมความเป็นจริงฟรีตามสถานที่เพื่อให้คนส่วนใหญ่ตระหนักถึงเทคโนโลยี ความเป็นจริงเสริมหรือ AR คือมุมมองของโลกแห่งความเป็นจริงที่เสริมด้วยกราฟิกหรือเสียง ตัวอย่างเช่น ในกรณีของ Pokemon Go ผู้ใช้จะดูฉากถนนทั่วไปที่ด้านหน้าของพวกเขา แต่เห็นการซ้อนทับกับตัวละครจากเกมที่อยู่ข้างหน้าพวกเขา

นักการตลาดได้ใช้เทคโนโลยี AR แล้ว แต่เกมบล็อคบัสเตอร์อย่าง Pokemon Go ซึ่งกำลังกลายเป็นปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมอย่างรวดเร็วนั้นเป็นประโยชน์สำหรับการโฆษณา ธุรกิจต่างๆ เข้าใจอย่างรวดเร็วถึงคุณค่าของลูกค้าที่ไล่ล่าสัตว์ประหลาดเสมือนจริงในธุรกิจในชีวิตจริง Niantic บริษัท Spinoff ของ Google ที่ช่วยพัฒนา Pokemon Go ได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะให้โอกาสในการโฆษณาในเกม และยังกล่าวอีกว่าจะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถจ่ายเงินเพื่อกลายเป็นเว็บไซต์ที่ดึงดูดผู้เล่นได้

เกมอย่าง Pokemon Go จะเพิ่มความนิยมของ AR เท่านั้น และนักการตลาดก็ควรที่จะจับตาดูแนวโน้มและหาวิธีที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่ทันสมัย

โอกาสทางการตลาดของ Pokemon Go AR

บริษัททุกขนาดต่างดิ้นรนเพื่อเข้าสู่กระแสความนิยม Pokemon Go คุณอาจสังเกตเห็นธุรกิจในท้องถิ่น เช่น ร้านกาแฟหัวมุมที่โน้มน้าวตัวเองว่า PokeStops หรือสถานที่ที่ผู้เล่นสามารถรวบรวมสิ่งของที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถจับโปเกมอนได้มากขึ้น PokeStop ที่ได้รับการสนับสนุนครั้งแรกปรากฏขึ้นใน McDonald's ในญี่ปุ่น บนหน้าจอดูเหมือนหยุดปกติเพียงแค่มีโลโก้โค้งสีทอง การสร้างแบรนด์ที่ละเอียดอ่อนประเภทนี้มีโอกาสน้อยที่จะทำให้ผู้ใช้ที่ระวังการโฆษณาที่เปิดเผยแปลกแยกออกไป ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าผู้เล่นรุ่นมิลเลนเนียลไม่ชอบการตลาดกี่คน

นอกจากการสนับสนุน PokeStops แล้ว นักการตลาดจะไปยังที่ที่ผู้เล่นอยู่ ตั้งแต่กิจกรรมพิเศษช่วงสุดสัปดาห์ไปจนถึงป๊อปอัปที่ PokeStops อื่นๆ ตัวอย่างเช่น การรณรงค์ของฮิลลารี คลินตัน กำหนดให้มีกิจกรรมการลงทะเบียนผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่ PokeStop ในโอไฮโอ อย่างที่เจ้าของธุรกิจ (และเจ้าหน้าที่รณรงค์) รู้ดี ส่วนที่ยากที่สุดคือมักจะดึงคนเข้ามา

ธุรกิจอิฐและปูนขนาดเล็กกำลังเข้าสู่เกมโดยกระตุ้นให้ผู้เล่นโพสต์ภาพหน้าจอบน Facebook ของพวกเขาหรือแท็ก Instagram ของพวกเขาเพื่อรับส่วนลดสำหรับรายการเมนู ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดียและกระตุ้นยอดขาย กลยุทธ์ทางการตลาดเช่นนี้ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากความนิยมในขณะที่ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น และไม่เปลืองงบประมาณการโฆษณาเพียงเล็กน้อยสำหรับสิ่งใหม่และไม่ได้รับการพิสูจน์

โอกาสของข้อมูล

เกมปิดท้ายสำหรับธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของเกม - แม้ว่าจะเป็นเกมที่ได้รับความนิยม - ซึ่งอาจจบลงด้วยการผ่านพ้นไป รางวัลที่แท้จริงคือข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สำคัญ ด้วยเกมอย่าง Pokemon Go ซึ่งใช้ GPS ในสมาร์ทโฟนของผู้เล่นเพื่อตรวจจับการเคลื่อนไหว นักการตลาดจึงมีโอกาสไม่รู้จบที่จะจดบันทึกพฤติกรรมของผู้ใช้และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีในเวลาต่อมา

ประเภทของการเก็บข้อมูลผ่านเกมและแอพ AR ยังทำให้เกิดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวอย่างร้ายแรง คนรุ่นมิลเลนเนียลอาจถือได้ว่าน่าสงสัยในการโฆษณาแบบเดิมๆ แต่ที่น่าแปลกที่เทคโนโลยีแบบนี้มีศักยภาพที่จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาได้มากกว่าวิธีการแบบเดิมๆ และเมื่อพิจารณาว่า Niantic เป็นผลพลอยได้จาก Google คุณควรจะเชื่อดีกว่าว่าพวกเขาไม่พลาดโอกาสในการเก็บข้อมูล

เกิดอะไรขึ้นในความเป็นจริงที่เพิ่มขึ้น

เกมอย่าง Pokemon Go ไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าการตลาดแบบ AR ไม่ได้มีประโยชน์อะไรมากมาย AR มีแอปพลิเคชัน "ลองใช้ก่อนตัดสินใจซื้อ" ที่เป็นประโยชน์ เช่น เครื่องมือที่ช่วยในการเลือกเฟอร์นิเจอร์และอุปกรณ์เสริมสำหรับบ้านของคุณ การซื้อของอย่างโซฟาใหม่อาจรู้สึกเสี่ยงเพราะคุณไม่รู้จริงๆ ว่าจะมีชิ้นส่วนไหนใช้ในบ้านได้จนกว่าจะถึงบ้าน และการเลือกผิดอาจเป็นความผิดพลาดราคาแพง บริษัทอย่างอิเกียและเซย์ดัคทำให้ง่ายต่อการเลือกอย่างถูกต้องโดยให้ผู้ใช้ "วาง" ชิ้นต่างๆ ในบ้านและดูว่าพวกเขาเข้ากันได้ดีเพียงใด ทั้งในแง่ของขนาดและความสวยงาม

การซื้อเครื่องสำอางผิดเฉดไม่ใช่เรื่องน่าเสียใจเท่ากับการเลือกโซฟาผิดตัว แต่ก็ยังสร้างความรำคาญได้ ชิเซโด้กำลังลดความเสี่ยงด้วยกระจกแต่งหน้า AR ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูว่าสีต่างๆ จะมีลักษณะอย่างไรก่อนที่จะซื้อ

AR ยังทำให้การซื้อของชำเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น ด้วยแอพ AR ของ IBM ซึ่งเปิดตัวในปี 2555 นักช้อปสามารถเปรียบเทียบสินค้าได้อย่างรวดเร็วโดยเล็งกล้องของโทรศัพท์ไปที่ชั้นวาง แอพส่งคืนข้อมูลผลิตภัณฑ์และการจัดอันดับตามความต้องการของลูกค้า แอพนี้ยังมีคูปองสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างซึ่งเป็นอีกโอกาสทางการตลาดสำหรับผู้ผลิต

เพิ่มความเป็นจริงและโซเชียลมีเดีย

ผู้เล่น Pokemon Go ยุ่งอยู่กับการบันทึกการผจญภัยของพวกเขาบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงภาพหน้าจอนับไม่ถ้วนบน Instagram ของ Pokemon ที่ปรากฏบนหรือรอบตัวพวกเขา ตัวละครน่ารักและการรวมตัวครั้งใหญ่ในสถานที่ที่ไม่คาดฝันสร้างเนื้อหาที่สนุกสนานและแชร์ได้

AR ยังช่วยให้คุณยกระดับเกมเซลฟี่ของคุณไปอีกระดับ Snapchat มีฟิลเตอร์น่ารักๆ มากมายที่ทำได้ทุกอย่างตั้งแต่ใส่มงกุฏดอกไม้ที่หัวของคุณ เพื่อให้คุณดูเหมือนกับตัวการ์ตูน ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีสำหรับนักการตลาด ตัวอย่างเช่น บริษัทแต่งหน้าหรือแบรนด์แฟชั่นอาจอนุญาตให้ผู้ใช้ "ลอง" รูปลักษณ์หรือเทรนด์ใหม่ แล้วโพสต์รูปภาพของตัวเองบนโซเชียลมีเดีย การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจประเภทนี้จะกระตุ้นให้เพื่อนและผู้ติดตามสร้างและแบ่งปันภาพของตนเองอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

ก้าวไปข้างหน้า

หากคุณเป็นนักพนัน คุณอาจวางเดิมพันอย่างมั่นใจว่า Pokemon Go เป็นแฟชั่น แต่ไม่ว่าจะเป็นจริงหรือไม่ก็ตาม มันก็ได้นำการตลาดความเป็นจริงเสริมมาสู่แถวหน้า และเน้นย้ำถึงศักยภาพของมันในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ในบางแง่ รู้สึกเหมือนเป็นกรณีศึกษาว่าธุรกิจมีปฏิกิริยาอย่างไรและมีส่วนร่วมกับแอปพลิเคชัน AR ใหม่นี้ และนักการตลาดที่ชาญฉลาดจะศึกษาเพื่อแจ้งทางเลือกของตนเองและฝันถึงวิธีใหม่ๆ ในการใช้งาน อันที่จริง สโลแกนของโปเกมอนดูเหมือนเป็นข้อความถึงนักการตลาด: ต้องจับให้ได้ทั้งหมด