Authentic Content คืออะไร และจะใช้มันทางการตลาดได้อย่างไร?

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-29

“คนรุ่นมิลเลนเนียลพบว่าเนื้อหาที่แท้จริงน่าจดจำมากกว่าเนื้อหาที่มาจากแหล่งกระแสหลักถึง 35%”

ในฐานะแบรนด์ การระดมความคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์ด้านเนื้อหาอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้นนี่คือเคล็ดลับที่ไม่เป็นความลับอีกต่อไป "เนื้อหาที่แท้จริง"

ในโลกดิจิทัลที่เราอยู่ในที่ซึ่งสิ่งต่างๆ อาจรู้สึกเหมือนเป็นของปลอม เห็นได้ชัดว่าความถูกต้องส่องประกายราวกับแสงสว่าง

เรามาดูรายละเอียดกันดีกว่าว่าเนื้อหาที่แท้จริงคืออะไร ทำไมความเป็นของแท้จึงมีความสำคัญในโลกออนไลน์ปัจจุบัน และ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือเป็นพิเศษได้อย่างไร

เนื้อหาที่แท้จริงคืออะไร?

เนื้อหาที่แท้จริงคือเนื้อหาประเภทที่สะท้อนถึงประสบการณ์ มุมมอง และคุณค่าที่แท้จริง เป็นข้อมูลที่แท้จริงและโปร่งใส โดยสื่อถึงแก่นแท้ของบุคคล แบรนด์ หรือหัวข้อต่างๆ โดยไม่มีการตกแต่งหรือปรุงแต่งใดๆ

เนื้อหาที่แท้จริงมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างการเชื่อมต่อโดยสร้างความสัมพันธ์และซื่อสัตย์ แทนที่จะพยายามขายหรือสร้างความประทับใจ

เหมือนกับการสนทนาที่จริงใจซึ่งสะท้อนกับผู้ฟังในระดับส่วนตัว สร้างความไว้วางใจ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างแท้จริง

ลักษณะของเนื้อหาที่แท้จริง

เนื้อหาของแท้มีคุณสมบัติพิเศษบางประการที่ทำให้โดดเด่น:

ความโปร่งใสและความซื่อสัตย์: มันเหมือนกับการแบ่งปันความจริงโดยไม่ปิดบังอะไร ผู้คนจะชื่นชมเมื่อคุณเปิดเผยและตรงไปตรงมา

ความสัมพันธ์และสัมผัสของมนุษย์: เป็นเรื่องเกี่ยวกับการแบ่งปันเรื่องราวและประสบการณ์ที่ผู้อื่นสามารถเข้าใจและเชื่อมโยงด้วย มันเหมือนกับการแสดงด้านมนุษย์ของคุณ

คุณค่าและความเกี่ยวข้องกับผู้ชม: เนื้อหาที่แท้จริงไม่ได้เกิดขึ้นแบบสุ่ม แต่มีความหมายต่อผู้คนที่คุณกำลังพูดคุยด้วย มันเหมือนกับการให้สิ่งที่พวกเขาใส่ใจ

การสร้างความไว้วางใจผ่านความถูกต้อง

เมื่อคุณจริงใจ สิ่งดีๆ บางอย่างจะเกิดขึ้น:

ผลกระทบต่อการมีส่วนร่วมของผู้ชม: ผู้คนชอบและมีส่วนร่วมมากขึ้นกับเนื้อหาที่ให้ความรู้สึกเหมือนจริง มันเหมือนกับการสนทนาจริงแทนที่จะเป็นการสนทนาแบบมีสคริปต์

อิทธิพลเชิงบวกต่อการรับรู้แบรนด์: แบรนด์ที่เป็นของแท้จะถูกมองว่าน่าเชื่อถือ มันเหมือนกับมีเพื่อนที่คุณสามารถพึ่งพาได้เสมอ

ดังนั้น เนื้อหาที่แท้จริงจึงเป็นเรื่องของการมีอยู่จริง การเชื่อมต่อกับผู้คน และสร้างความไว้วางใจไปพร้อมกัน และเนื้อหาดังกล่าวแตกต่างจากเนื้อหาที่มีแบรนด์อย่างมาก มาดูวิธีการกัน

ยกระดับการตลาดของคุณด้วยเนื้อหาที่แท้จริง

ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง

เนื้อหาที่แท้จริงแตกต่างจากเนื้อหาที่มีแบรนด์อย่างไร

ด้าน	เนื้อหาที่แท้จริง	เนื้อหาที่มีแบรนด์
วัตถุประสงค์	แบ่งปันประสบการณ์และเรื่องราวส่วนตัวอย่างแท้จริง	การโปรโมตแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ
เจตนา	สร้างการเชื่อมต่อและความสัมพันธ์	เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการขาย
จุดสนใจ	การแบ่งปันมุมมองส่วนตัว	เน้นคุณลักษณะของแบรนด์
เข้าใกล้	เป็นส่วนตัว เข้าถึงได้ และตรงไปตรงมา	มีโครงสร้าง โน้มน้าวใจ และวางแผน
การเชื่อมต่อผู้ชม	เน้นการเชื่อมโยงทางอารมณ์และการมีส่วนร่วม	มุ่งเป้าไปที่การสร้างการรับรู้และการจดจำแบรนด์
ความโปร่งใส	เปิดเผยและซื่อสัตย์ ไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับการขาย	อาจรวมถึงข้อความส่งเสริมการขาย
ความสัมพันธ์ระยะยาว	ส่งเสริมความไว้วางใจและความภักดีผ่านความถูกต้อง	พยายามเปลี่ยนผู้ชมให้เป็นลูกค้า
เสรีภาพในการสร้างเนื้อหา	ยืดหยุ่นขับเคลื่อนด้วยประสบการณ์ส่วนตัว	ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์และวัตถุประสงค์ของแบรนด์

ประโยชน์ของความถูกต้องในเนื้อหา

เมื่อคุณเข้าสู่โลกแห่งเนื้อหาที่แท้จริง มีหลายสิ่งที่จะนำเสนอให้กับคุณ สามารถช่วยคุณได้หลายวิธี:

การสร้างความน่าเชื่อถือ: เนื้อหาที่แท้จริงส่งเสริมความไว้วางใจให้กับผู้ชมของคุณ เพราะพวกเขารู้สึกว่าคุณจริงใจและไม่พยายามบิดเบือนพวกเขา

การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น: เนื้อหาที่แท้จริงจะโดนใจผู้คนมากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การกดไลค์ ความคิดเห็น การแชร์ และการโต้ตอบที่สูงขึ้น

ความภักดีต่อแบรนด์ที่เพิ่มขึ้น: ความถูกต้องจะสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น กระตุ้นให้ลูกค้ายึดติดกับแบรนด์ของคุณในระยะยาว

การรับรู้แบรนด์เชิงบวก: การเป็นจริงและโปร่งใสสามารถปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของคุณ ซึ่งนำไปสู่ชื่อเสียงเชิงบวกมากขึ้น

เอกลักษณ์ของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใคร: เนื้อหาที่แท้จริงทำให้คุณแตกต่างด้วยการนำเสนอบุคลิกภาพ ค่านิยม และมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

ความเข้าใจผู้ชมดีขึ้น: การแบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริงช่วยให้คุณเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ดีขึ้น: ความถูกต้องส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แท้จริง ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและเข้าใจ

คอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น: เนื้อหาที่แท้จริงสามารถนำไปสู่อัตราการคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อจากแบรนด์ที่พวกเขาไว้วางใจ

ยังไม่มั่นใจ? ฉันจะแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใดคุณจึงควรสร้างเนื้อหาที่แท้จริง

เหตุใดคุณจึงควรสร้างเนื้อหาที่แท้จริง?

เราทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่าทุกวันนี้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลและสติปัญญามากขึ้นกว่าที่เคย พวกเขาสามารถแยกแยะระหว่างเนื้อหาที่แท้จริงและข้อความส่งเสริมการขายที่มากเกินไปได้อย่างง่ายดาย

เนื้อหาที่แท้จริงตรงตามความคาดหวังของผู้บริโภคยุคใหม่เหล่านี้ซึ่งให้ความสำคัญกับความซื่อสัตย์ ความโปร่งใส และการเชื่อมโยงที่แท้จริง การสร้างเนื้อหาที่น่าเชื่อถือจะสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของคุณ สร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ

โดดเด่นท่ามกลางฝูงชนด้วยเนื้อหาที่แท้จริง:

พื้นที่ดิจิทัลเต็มไปด้วยเนื้อหาที่เรียกร้องความสนใจ หากต้องการตัดเสียงรบกวน คุณต้องโดดเด่น เนื้อหาที่แท้จริงไม่เพียงแค่นั้น ดึงดูดความสนใจของผู้คนด้วยการเป็นจริงและเข้าถึงได้

ในทะเลแห่งการตลาดที่สวยงาม ความถูกต้องส่องประกายราวกับสัญญาณ ทำให้แบรนด์ของคุณน่าจดจำและแตกต่าง ด้วยการแชร์เนื้อหาที่แท้จริง คุณจะสร้างเอกลักษณ์เฉพาะที่โดนใจผู้ชมและสร้างผลกระทบที่ยั่งยืน

ด้วยการยอมรับความถูกต้องในกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของคุณ คุณไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่เท่านั้น แต่ยังแยกตัวคุณออกจากโลกดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูง ทำให้แบรนด์ของคุณน่าเชื่อถือและมีส่วนร่วมมากขึ้น

เสริมพลังกลยุทธ์การตลาดของคุณด้วย UGC

ที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง

บทบาทของคนรุ่นมิลเลนเนียลในเนื้อหาที่แท้จริง

คนรุ่น Millennials ซึ่ง เป็นกลุ่มคนที่เกิดระหว่างปี 1981 ถึง 1996 มีบทบาทสำคัญในการกำหนดความต้องการเนื้อหาที่แท้จริง พวกเขาให้ความสำคัญกับความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือในการโต้ตอบทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์

พวกเขาสังเกตได้ง่ายเมื่อเนื้อหาเป็นของปลอมหรือส่งเสริมการขายมากเกินไป และพวกเขาก็ชื่นชมแบรนด์และ ผู้สร้างเนื้อหา ที่เปิดกว้าง ซื่อสัตย์ และจริงใจ ความชอบของคนรุ่นมิลเลนเนียลทำให้แบรนด์ต่างๆ ต้องปรับกลยุทธ์การตลาดของตน

กลยุทธ์การขายยากแบบเดิมๆ มักจะไม่เหมาะกับคนรุ่นนี้ แต่ขณะนี้แบรนด์ต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่พูดถึงความปรารถนาของคนรุ่นมิลเลนเนียลในความถูกต้อง

รวมถึงการแบ่งปันด้วย

เรื่องจริง
ประสบการณ์และ
ข้อมูลเชิงลึกเบื้องหลัง

แบรนด์ต่างๆ ใช้ประโยชน์จาก เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) และความร่วมมือของผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เข้าถึงได้และของมนุษย์กับคนรุ่นมิลเลนเนียล

อิทธิพลของคนรุ่นมิลเลนเนียลต่อเนื้อหาที่แท้จริงกำลังผลักดันให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนจากการสื่อสารทางเดียวไปสู่การสนทนาที่มีความหมาย

อะไรทำให้แบรนด์เป็นของแท้?

ความสม่ำเสมอในการส่งข้อความถึงแบรนด์

แบรนด์ที่แท้จริงจะรักษาข้อความที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางการสื่อสาร ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงโซเชียลมีเดียไปจนถึงการโฆษณา เสียง น้ำเสียง และค่านิยมของแบรนด์ยังคงสอดคล้องกัน

ความสม่ำเสมอนี้สร้างการยอมรับและความไว้วางใจในหมู่ผู้บริโภค เนื่องจากพวกเขาสามารถไว้วางใจแบรนด์ในการส่งมอบประสบการณ์ที่แท้จริงทุกครั้ง

การปรับค่านิยมให้สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ชม

แบรนด์ที่แท้จริงคือแบรนด์ที่แบ่งปันคุณค่าของกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง เมื่อคุณค่าของแบรนด์สะท้อนกับค่านิยมของลูกค้า มันจะสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

การจัดตำแหน่งนี้เป็นมากกว่าแค่การสร้างยอดขาย แต่ยังแสดงให้เห็นว่าแบรนด์เข้าใจและใส่ใจในสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า

ส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า

แบรนด์ของแท้ปฏิบัติต่อลูกค้าเสมือนเป็นคนจริงๆ ไม่ใช่แค่ธุรกรรมเท่านั้น พวกเขามีส่วนร่วมในการโต้ตอบที่มีความหมาย รับฟัง บทวิจารณ์และการให้คะแนน และใส่ใจในความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์มากกว่าแค่สร้างยอดขาย แบรนด์ที่แท้จริงจะสร้าง ผู้สนับสนุนแบรนด์ ที่สนับสนุนและโปรโมตแบรนด์อย่างเป็นธรรมชาติ

แบรนด์ที่แท้จริงมีความสม่ำเสมอ เข้าถึงได้ และขับเคลื่อนด้วยมูลค่า มันไม่ได้เน้นแค่การขายสินค้าเท่านั้น โดยมุ่งเน้นที่การสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ชม ทิ้งความประทับใจเชิงบวกและยั่งยืน

ROI ของเนื้อหาที่แท้จริง

ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เปรียบเสมือนการวัดจำนวนเงินที่คุณได้รับกลับมาจากสิ่งที่คุณลงทุนไป แต่เมื่อพูดถึงเนื้อหาที่แท้จริง ไม่ใช่แค่การนับตัวเลขเท่านั้น

คุณค่ามันลึกซึ้งไปมากกว่านั้น เนื้อหาที่แท้จริงสามารถทำได้มากกว่าการสร้างรายได้ – สร้างความไว้วางใจ สร้างการเชื่อมต่อ และรักษาผู้คนให้ภักดีต่อแบรนด์

ในการดู ROI ของเนื้อหาที่แท้จริงนี้ เราจะเห็นว่า ROI มีมูลค่ามากกว่าแค่ดอลลาร์และเซนต์อย่างไร

การวัดการมีส่วนร่วมนอกเหนือจากการวัด:

แม้ว่าเกณฑ์ชี้วัด เช่น การถูกใจ การแชร์ และความคิดเห็นจะมีความสำคัญ แต่ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่แท้จริงของเนื้อหาที่แท้จริงนั้นมีมากกว่าตัวเลขเหล่านี้

เนื้อหาที่แท้จริงสร้างขึ้น

การมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
บทสนทนาที่มีความหมาย
การเชื่อมต่อทางอารมณ์และ
ความรู้สึกของชุมชนแบรนด์

การมีส่วนร่วมนี้แปลเป็นการรับรู้ถึงแบรนด์ ความไว้วางใจ และความภักดีที่เพิ่มขึ้น ซึ่งไม่สามารถวัดด้วยการวัดง่ายๆ เสมอไป

ผลกระทบระยะยาวต่อความภักดีและการสนับสนุนแบรนด์

เนื้อหาที่แท้จริงไม่เพียงแต่ให้ผลกำไรในระยะสั้นเท่านั้น มันมีผลกระทบที่ยั่งยืน

เมื่อผู้ชมเชื่อมต่อกับเนื้อหาที่แท้จริง พวกเขามีแนวโน้มที่จะกลายเป็นลูกค้าประจำที่ยังคงอยู่และสนับสนุนแบรนด์ พวกเขาแบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกกับผู้อื่นทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ กลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่กระจายข่าวแบบออร์แกนิก

ในโลกของเนื้อหาที่แท้จริง ROI เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น การส่งเสริมความภักดี และสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงที่ยังคงให้ผลประโยชน์เป็นเวลานานหลังจากที่มีการแบ่งปันเนื้อหาแล้ว

เป็นการลงทุนที่ให้ผลตอบแทนในแง่ของความไว้วางใจ ความภักดี และการสนับสนุนอย่างกระตือรือร้นจากผู้ชมของคุณ

Tagbox – แพลตฟอร์มเนื้อหาที่แท้จริงของคุณ

Tagbox เป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการดูแลจัดการและ การแสดงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ

วัตถุประสงค์หลักคือการช่วยให้ธุรกิจและองค์กรรวบรวม กลั่นกรอง และแสดงเนื้อหาที่แท้จริงจากผู้ชม เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบกับแบรนด์

การรวม UGC: แท็กบ็อกซ์เสนอคุณสมบัติเพื่อ รวบรวมเนื้อหาโซเชียล จากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ซึ่งทำให้ธุรกิจสามารถรวบรวมความหลากหลายของ เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยลูกค้า แฟนๆ และผู้ติดตาม

เครื่องมือการกลั่นกรอง: การกลั่นกรองเนื้อหาที่มีประสิทธิผล ถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าจะแสดงเฉพาะเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเหมาะสมเท่านั้น แท็กบ็อกซ์อาจมีเครื่องมือกลั่นกรองเพื่อกรองเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่เหมาะสมออกก่อนที่จะแสดง

ส่งเสริมการมีส่วนร่วม: การแสดง UGC บนหน้าจอในกิจกรรม ป้าย และแคมเปญในชีวิตจริงอื่นๆ สามารถส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนและการมีส่วนร่วมระหว่างลูกค้า เมื่อผู้คนเห็นว่าเนื้อหาของตนถูกนำเสนอ ก็สามารถกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมมากขึ้นและแบ่งปันประสบการณ์กับแบรนด์ได้

ความถูกต้องและความน่าเชื่อถือ: เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมักถูกมองว่าเป็นของแท้และน่าเชื่อถือมากกว่าเมื่อเทียบกับเนื้อหาที่มีแบรนด์ สามารถใช้เป็นหลักฐานทางสังคมเกี่ยวกับมูลค่าและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้

รูปแบบเนื้อหาที่หลากหลาย: กล่องแท็กอาจรองรับรูป แบบเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหลายประเภท รวมถึงรูปภาพ วิดีโอ บทวิจารณ์ และคำรับรอง ความหลากหลายนี้สามารถช่วยให้แบรนด์ต่างๆ แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนจากมุมที่ต่างกันได้

การปรับแต่ง: แพลตฟอร์มนี้อาจเสนอตัวเลือกการปรับแต่งได้ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปรับแต่งวิธีการนำเสนอ UGC เพื่อให้สอดคล้องกับแบรนด์และเอกลักษณ์ทางภาพ

การวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึก: ข้อมูลและเครื่องมือ วิเคราะห์เชิงลึก ที่จัดทำโดย Tagbox ช่วยให้แบรนด์สามารถวัดผลกระทบของ UGC ต่อการมีส่วนร่วมของผู้ชมและการรับรู้ถึงแบรนด์

ใช้งานง่าย: อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และการตั้งค่าที่ตรงไปตรงมาอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ใช้บางคนจึงถือว่า Tagbox เป็นตัวเลือกที่ดี

สำรวจ Tagbox กับผู้เชี่ยวชาญ UGC

มาสรุปกันเถอะ

โดยสรุป เนื้อหาที่แท้จริงไม่ได้เป็นเพียงกระแสเท่านั้น แต่ยังเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญในโลกดิจิทัลในปัจจุบัน สร้างความไว้วางใจ สร้างความสัมพันธ์ และส่งเสริมความภักดีที่ยั่งยืน

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) มีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนความน่าเชื่อถือ โดยให้คนจริงๆ มีสิทธิ์แสดงความคิดเห็นในเรื่องราวของแบรนด์ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะยอมรับ UGC เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ การมีส่วนร่วม และชุมชน

โปรดจำไว้ว่า ความถูกต้องเป็นมากกว่าคำศัพท์ แต่เป็นหัวใจของความสัมพันธ์ที่มีความหมายระหว่างแบรนด์และผู้ชม