ไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว: แจ้งเตือนทีมขายโดยอัตโนมัติด้วย webhooks

เมื่อคุณเปิดแท็บจำนวนมากและแฟนๆ ในสมองของคุณเริ่มส่งเสียงพึมพำ คุณกำลังอยู่เหนือสิ่งหนึ่งก่อนที่คุณจะอยู่ภายใต้สิ่งต่อไป โทรศัพท์ของคุณดังขึ้น กล่องจดหมายของคุณกำลังส่ง Ping แกรี่ เด็กฝึกงานต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับสเปรดชีตของเขา และลินดานักบัญชีกำลังถามเกี่ยวกับการคืนภาษี สิ่งที่แย่ที่สุดคือ: คุณกำลังทำงานจากระยะไกล นั่งอยู่ในชุดชั้นในโดยมองตู้เย็นข้างเดียว

การล่มสลายที่ใกล้เข้ามา ปิดตัวลง. รีบูต

ดูเหมือนว่าราคาของความสำเร็จคือความ ยุ่ง การทำงานในการขาย ผลที่ตามมาจากการถูกฝังไว้ข้างใต้นั้นทั้งหมดมีมากขึ้นไปอีก พลาดโอกาสในการขายคือพลาดเงิน เสียชื่อเสียง และเสียเวลา การแสดงสยองขวัญในปี 2020 ได้เกิดขึ้นและเปลี่ยนวิธีการทำงานของเรา ด้วยทีมที่จะจัดการ ซึ่งอาจมีกระจายอยู่ทั่วทุกแห่ง เราจึงต้องหาวิธีใหม่ๆ ในการจัดระเบียบ

ในกรณีที่ไม่สามารถเคาะประตูบ้านหรือพูดคุยกันอย่างเงียบๆ ที่เครื่องทำน้ำเย็นได้ เราจำเป็นต้องรักษาการไหลของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราควรสร้างวงจรและทำให้แน่ใจว่าตัวเอง เพื่อนร่วมงาน และพนักงานของเราอยู่ในนั้น

ถือหมวกของคุณไว้ ฉันรู้สึกได้ถึงไกด์ NetHunt ตัวน้อยที่มาพร้อม...

เรากำลังจะสร้างวงจรธุรกิจของเราด้วยสิ่งที่เรียกว่า เว็บฮุค นิสัยใจคอเล็กๆ น้อยๆ ที่สวยงามเหล่านี้ของอินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางให้แอปต่างๆ คุยกันโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถรักษาส่วนต่าง ๆ ของธุรกิจทั้งหมดไว้ในที่เดียว คุณสามารถรับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนเมื่อใดก็ตามที่มีเหตุการณ์สำคัญเกิดขึ้นกับธุรกิจของคุณ โดยไม่ต้องไปขุดคุ้ย

บทความนี้สรุปวิธีใช้เว็บฮุคใน NetHunt CRM เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเป็นอัตโนมัติและไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว เรามีแพลตฟอร์มการสื่อสารสามแพลตฟอร์ม และเราได้พิจารณาทริกเกอร์ที่แตกต่างกันสามตัวสำหรับแพลตฟอร์มเหล่านั้น ความจริงก็คือ คุณสามารถมิกซ์แอนด์แมทช์พวกมันได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณว่าธุรกิจของคุณสื่อสารกันที่ไหน และมีทริกเกอร์ต่างๆ ให้เลือกมากมาย

โอ้ นั่นอะไรน่ะ? ฉันคิดว่าฉันได้ยิน Use-Case Klaxon !

ใช้กรณีที่ 1: รับการแจ้งเตือนใน Slack เมื่อมีลูกค้าเป้าหมายใหม่เข้ามาใน CRM . ของคุณ

Slack เป็นเครื่องมือสื่อสารทางธุรกิจ ถ้ายังไม่รู้ก็ไม่เป็นไร มันมีฟีเจอร์สไตล์ IRC มากมาย เช่น ห้องสนทนาที่จัดตามหัวข้อ กลุ่มส่วนตัว และการส่งข้อความโดยตรง เวิร์กโฟลว์โดย NetHunt CRM สามารถสื่อสารโดยตรงกับ Slack ผ่านเว็บฮุค แจ้งเตือนคุณผ่านช่องทางส่วนตัวหรือในช่องทางกลุ่ม

เพราะตะกั่วบางครั้งลื่นผ่านรอยแตก ไม่ควรเกิดขึ้นเพราะเป็นชุดธุรกิจมืออาชีพที่คุณเป็น แต่มันไม่ เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทั้งหมดแต่ช่วยให้มั่นใจว่าไม่มีลูกค้าเป้าหมายหลุดผ่านช่องว่าง ไม่ว่าจะเป็นเว็บฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณหรือถูกคัดลอกมาจาก LinkedIn คุณสามารถตั้งค่าให้ NetHunt แจ้งเตือนไปยังช่องทาง Slack, Google Chat หรือที่อยู่อีเมลที่คุณเลือกได้

หากคุณยังไม่ได้ตั้งค่าเว็บฟอร์ม โปรดดูวิธีการ

ใช้กรณีที่ 2: รับการแจ้งเตือนใน Google Chat เมื่อค่าของฟิลด์เปลี่ยนแปลงด้วยดีล

อีกทางหนึ่ง ธุรกิจของคุณอาจไม่สื่อสารผ่าน Slack แต่สื่อสารผ่าน Google Chat แทน Google Chat เป็นส่วนหนึ่งของ Google Workspace ที่ปรับปรุงใหม่และสามารถเข้าถึงได้ผ่านแอป Gmail บนโทรศัพท์ของคุณ เราใช้ Google Chat เพื่อการสื่อสารระหว่างทีม NetHunt เพื่อเป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ เป็นเครื่องมือแชททางธุรกิจที่ค่อนข้างเรียบง่ายและใช้ไดนามิก... แต่นั่นเป็นเพียงความชอบของเรา

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Google Workspace

ยังไงก็ตาม เมื่อเราได้ข้อตกลงเฉพาะในท่อส่งของเราแล้ว เราต้องการจับตาดูอย่างใกล้ชิด เราจะเปิดใช้งานการแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้มี อะไร หลุดไปอยู่ใต้พรม ในการดำเนินการนี้ เราจำเป็นต้องสร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับดีลนั้น เพื่อให้สามารถเลือกได้เมื่อเราอยู่ในตัวออกแบบเวิร์กโฟลว์ หลังจากนั้น เป็นเพียงขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอนในการบันทึกการเปลี่ยนแปลง ใดๆ ที่เกิดขึ้นกับดีลนั้น

ใช้กรณีที่ 3: รับการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อมีการชนะข้อตกลง

คุณคิดว่ามันง่าย การแจ้งเตือนทางอีเมลนั้นง่ายกว่า อันที่จริง พวกมันไม่ต้องการเว็บฮุคด้วยซ้ำ คุณเห็นไหมว่า NetHunt CRM นั่งสบายที่บ้านในกล่องจดหมาย Gmail ของคุณ เป็นเรื่องง่ายสำหรับสิ่งที่โดดเด่นที่เกิดขึ้นกับลูกค้าเป้าหมาย ดีล หรือลูกค้า และระบบของเราจะส่งอีเมลถึงคุณ บางสิ่งที่น่าสังเกต อย่างยิ่ง อาจเช่นเมื่อได้รับข้อตกลง

ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับ Gmail CRM

หากเราฉลาดจริงๆ เราสามารถใช้กล่องจดหมายของเราเป็นที่เก็บข้อมูลถาวรได้ เมื่อได้รับข้อตกลงและอีเมลมหัศจรรย์นั้นส่ง Ping ไปยังกล่องจดหมายของคุณ เราสามารถให้ Gmail จัดเรียงอีเมลเหล่านั้นลงในโฟลเดอร์โดยอัตโนมัติ ภายในโฟลเดอร์นั้น คุณสามารถดูเวลาและวันที่ที่แน่นอนที่ชนะข้อตกลงในอดีต หากคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลนั้นอย่างรวดเร็วและง่ายดาย นี่คือวิธีการทำ

แม้ว่าคุณจะไม่ได้อยู่ด้วยกัน NetHunt ก็พาคุณมาพบกัน เราภูมิใจที่ได้ช่วยเหลือเพื่อนธุรกิจของเราในขณะที่เราก้าวสู่ความ ปกติใหม่ เวิร์กโฟลว์โดย NetHunt CRM ใช้งานได้หลากหลายและยืดหยุ่น หมายความว่าคุณไม่ได้ถูกจำกัดด้วยตัวอย่าง ง่ายๆ ที่เราเพิ่งผ่านมา

รับการแจ้งเตือนเมื่อมีรายการใหม่ใน CRM ของคุณ รับการแจ้งเตือนสถานะสำหรับบัญชีที่สำคัญ แจ้งทีมของคุณเมื่อข้อตกลงชนะหรือแพ้ หรือได้รับ ping เมื่อลูกค้าเป้าหมายตอบสนองต่อแคมเปญแบบหยดของคุณ ในทำนองเดียวกัน ค้นหาว่าผู้อื่นทำการเปลี่ยนแปลงในบัญชีของคุณเมื่อใด เมื่อคุณได้รับมอบหมายให้เป็นผู้นำ หรือเมื่อลูกค้าเป้าหมายถูกย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

สิ่งที่คุณต้องการรับการแจ้งเตือน รับการแจ้งเตือนด้วยเวิร์กโฟลว์โดย NetHunt CRM