รายงานอัตโนมัติช่วยให้หน่วยงานนี้ขยายจาก 25 เป็น 500+ บัญชีในเวลาเพียงไม่กี่ปี

เมื่อกลุ่มลูกค้าของคุณมีขนาดเล็ก การใช้ Google ไดรฟ์ (เอกสาร ชีต และสไลด์) หรือ Excel เพื่อสร้างรายงานการตลาดด้วยตนเองถือเป็นวิธีปฏิบัติทั่วไป เครื่องมือฟรีเหล่านี้ช่วยลดต้นทุนและทำงานได้ดีเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ได้ถึงจุดหนึ่ง แต่เมื่อคุณเริ่มเติบโตและดึงดูดลูกค้ามากขึ้น กระบวนการนี้จะกลายเป็นเรื่องที่ไม่สามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว ทำให้คุณต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการรายงานเพียงอย่างเดียว

หน่วยงานที่ไม่แก้ปัญหานี้จะมีเวลาน้อยลงในการดำเนินการที่สร้างมูลค่าให้กับลูกค้าและธุรกิจของตนเอง ตัวอย่างเช่น:

• ทำงานเกี่ยวกับการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญทางเทคนิคสำหรับลูกค้าของพวกเขา
• ทำการตลาดของตัวเองเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ ให้กับเอเจนซี่
• การขายทางโทรศัพท์กับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการขายของพวกเขา

ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน ความสามารถของเอเจนซีในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สร้าง ROI สูงสุดสำหรับพวกเขาและลูกค้าคือสิ่งที่ทำให้พวกเขาอยู่ในธุรกิจ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้สร้าง ReportGarden เพื่อให้ ง่ายต่อการสร้างและรายงานอัตโนมัติ

ในบทความนี้ เราจะทบทวนเรื่องราวเกี่ยวกับวิธีการระบายรายงานคู่มือการออกกำลังกาย แล้วอธิบายว่าหน่วยงานหนึ่งเติบโตขึ้นจาก 25 เป็น 500 บัญชีในช่วงเวลาเพียง 4 ปีในขณะที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับการรายงานอัตโนมัติได้อย่างไร

ต้องการตรวจสอบแดชบอร์ดและเครื่องมือการรายงานของเราหรือไม่ ทดลองใช้งานฟรี 7 วันของ เรา

ความเป็นจริงของการรายงานด้วยตนเองเมื่อคุณเติบโตขึ้น

การรายงานรายสัปดาห์ รายปักษ์ และรายเดือนสำหรับเอเจนซีส่วนใหญ่หมายถึงการใช้เวลาหลายชั่วโมงในการรันรายงานภายในองค์กรด้วยตนเอง เมื่อเราคุยกับ Sven จาก Koia เขาบอกว่าเขาใช้เวลาอย่างน้อยสามชั่วโมงในการสร้างรายงาน ในแต่ละสัปดาห์ เป็นเวลาสามชั่วโมงที่เขาไม่ได้เน้นที่กลยุทธ์ทางการตลาดหรือการเติบโต เขาแค่พยายามหาตัวเลขจากแหล่งข้อมูลแต่ละแห่งและป้อนข้อมูลลงในสเปรดชีต

เมื่อคุณคำนึงถึงเวลาสะสมที่ใช้ในการรวบรวมรายงานฉบับเดียวโดยผู้จัดการบัญชีของคุณ การพิจารณาว่าเวลาที่ถูกดึงออกจากงานสร้างมูลค่าอย่างแท้จริงเป็นเรื่องที่น่าหนักใจเพียงใด

สิ่งนี้แสดงออกมาในรูปแบบต่างๆ สำหรับหน่วยงานต่างๆ:

• สำหรับหน่วยงาน PPC: ผู้เชี่ยวชาญ PPC ของคุณกำลังรวบรวมข้อมูลสำหรับรายงานเมื่อพวกเขาสามารถตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ทำการวิเคราะห์ข้อมูล ตั้งค่าผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้ง หรือเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางหน้า Landing Page
• สำหรับหน่วยงาน SEO: ผู้เชี่ยวชาญด้านการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหาของคุณดึงตัวเลขจาก Google Analytics และ Google Search Console ด้วยตนเอง เมื่อพวกเขาสามารถทำการวิจัยคำหลัก ตรวจสอบเนื้อหาที่ลดลง ปรับเนื้อหาที่เก่ากว่าให้เหมาะสมใหม่ หรือดำเนินการขยายลิงก์ย้อนกลับ
• สำหรับเอเจนซี่โซเชียลมีเดีย: ทีมโซเชียลของคุณกำลังเสียบข้อมูลใหม่ลงในสเปรดชีตเมื่อพวกเขาสามารถเขียนเนื้อหาใหม่ วางกลยุทธ์แคมเปญโดยใช้ข้อมูลเชิงลึก และมีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ชมของลูกค้า

แล้วถ้าหนึ่งในคนเหล่านี้ที่รับผิดชอบการรายงานของทีมทำผิดพลาดเมื่อป้อนข้อมูลของพวกเขาล่ะ ข้อผิดพลาดของมนุษย์อย่างง่ายอาจนำไปสู่ชั่วโมงการทำงานเพิ่มเติมเพื่อสร้างรายงานใหม่ รวมถึงการค้นหาและแก้ไขปัญหา หรือแย่กว่านั้น นำไปสู่การใช้จ่ายเกินหรือรายงานตัวเลขกับลูกค้าของคุณผิด

แทนที่จะปล่อยให้การรายงานหยุดความสามารถในการปรับขนาดของคุณชั่วคราว การรายงานอัตโนมัติช่วยให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้นสำหรับทีมของคุณสำหรับงานที่สร้างมูลค่าและเหนือกว่าคู่แข่ง

วิธีที่ ReportGarden ช่วยลูกค้ารายนี้เพิ่มจาก 25 ถึง 500 บัญชีโดยไม่กระทบต่อการรายงานหรือความพึงพอใจของลูกค้า

เราได้พูดคุยกับ Sam หัวหน้าทีมเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เกี่ยวกับเอเจนซี่ที่มาที่ ReportGarden เมื่อไม่กี่ปีก่อน ในช่วงเวลาเดียวกับที่เขาเริ่มต้นกับเรา พวกเขาเป็นเอเจนซี่เล็กๆ เพียง 5 คนที่ช่วยลูกค้าด้วย Google Adwords และ SEO ในขณะนั้น เราตั้งค่าพวกเขาด้วยการเป็นสมาชิกที่ครอบคลุมแดชบอร์ดและการรายงานสำหรับ 25 บัญชี

ทีมความสำเร็จของลูกค้าของเราทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อตั้งค่าและสร้างแดชบอร์ดลูกค้าสำหรับกรณีการใช้งานทั่วไปของเอเจนซี ซึ่งรวมถึงการเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลและการให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดแต่ละอันได้

ในการสร้างรายงานฉบับแรก พวกเขาใช้เทมเพลตรายงานที่ออกแบบอย่างมืออาชีพของเราเป็นฐาน จากนั้น ข้อมูลจากแดชบอร์ดจะถูกเติมลงในรายงานลูกค้าแต่ละฉบับโดยอัตโนมัติ และพวกเขาสามารถปรับแต่งและปรับแต่งได้ตามต้องการตามความต้องการของลูกค้าและ KPI แต่ละคน พวกเขายังใช้ประโยชน์จากตัวกำหนดตารางเวลาที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ของ ReportGarden ในการส่งรายงานธุรกิจรายสัปดาห์และรายเดือนโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมของพวกเขาประหยัดเวลาในการดึงและจัดส่งรายงานในแต่ละสัปดาห์นับไม่ถ้วน

การเติบโตอย่างน่าทึ่งในเวลาเพียง 4 ปี

ตลอดระยะเวลา 4 ปีของพวกเขากับ ReportGarden เอเจนซี่นี้ได้อัปเกรด 9 ครั้งเพื่อรองรับการเติบโตของพวกเขา การเพิ่มเวลาว่างให้กับงานที่มุ่งเน้นและสร้างรายได้มากขึ้น พวกเขาสามารถเพิ่มบริการใหม่ๆ ได้จำนวนหนึ่ง นอกเหนือจากการนำเสนอ Adwords และ SEO ในช่วงแรกๆ แล้ว ตอนนี้พวกเขายังให้บริการด้านการตลาดดิจิทัลในวงกว้าง รวมถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา การเขียนคำโฆษณา การออกแบบเว็บไซต์ การกำหนดเป้าหมายใหม่ การติดตามการโทร และโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าจำนวนพนักงานทั้งหมดจะเพิ่มขึ้นเป็น 15-20 คนตั้งแต่เข้าร่วมกับเรา แต่ก็ยังใช้เพียง 3 คนในการจัดการการรายงานสำหรับฐานลูกค้าที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง วันนี้พวกเขารายงานมากกว่า 500 บัญชีโดยใช้ ReportGarden ซึ่งส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด

เมื่อเอเจนซี่เติบโตขึ้น คำขอฟีเจอร์ช่วยให้ ReportGarden ตอบสนองความต้องการของพวกเขาต่อไป

เนื่องจากทีมของพวกเขาได้รู้จักเราแล้ว พวกเขายังได้ร้องขอและเสนอข้อเสนอแนะที่นำเราไปสู่การปรับปรุงบางอย่าง ตัวอย่างเช่น พวกเขาแสดงความต้องการในการบูรณาการ Wildjar และในที่สุดเราก็สามารถส่งมอบสิ่งนี้ได้

แม้ว่าเราจะชั่งน้ำหนักคำขอคุณลักษณะแต่ละรายการอย่างรอบคอบและไม่สามารถรองรับคำขอได้ แต่เรามุ่งมั่นที่จะตอบสนองความต้องการของผู้ใช้อย่างดีที่สุดเท่าที่จะทำได้

การใช้เครื่องมือการรายงานอัตโนมัติเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการปรับขนาดหน่วยงานของคุณ

ดังที่เราได้เห็นในตัวอย่างที่แสดงด้านบน รายงานอัตโนมัติทำให้การปรับขนาดหน่วยงานการตลาดของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น การเปลี่ยนแปลงง่าย ๆ ในกระบวนการรายงานของคุณนี้สามารถสร้างผลประโยชน์ต่อเอเจนซี่ของคุณได้ และนี่คือผลลัพธ์ที่สำคัญที่สุด

สรุปประโยชน์จากเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้าของเรา:

• ปรับขนาดโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน
• หลีกเลี่ยงความผิดพลาดของมนุษย์ซึ่งอาจนำไปสู่การใช้จ่ายเงินเกินขนาดและเสียเวลาไปกับรายงานการทำใหม่
• เข้าสู่ระบบที่เดียว ครั้งเดียว ไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้หลายแหล่งข้อมูลเพื่อดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากหลายแพลตฟอร์มอีกต่อไป
• กำหนดเวลารายงานในแต่ละสัปดาห์เพื่อ: เรียกใช้รายงานที่กำหนดเอง ส่งการอัปเดต PDF รายสัปดาห์ให้กับลูกค้าของคุณ และตั้งค่าเทมเพลต/กำหนดการของคุณใน ReportGarden
• ผสานรวมแหล่งการตลาดภายนอกได้อย่างง่ายดายโดยใช้การผสานรวม Google ชีต
• บริการช่วยเหลือทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง หากทุกอย่างไม่ราบรื่น อาจมีคนช่วยคุณได้ภายใน 15 นาที

หากคุณพร้อมที่จะทำให้การรายงานง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดอัตโนมัติ และทำให้การรายงานด้วยตนเองเป็นเรื่องยุ่งยาก คุณสามารถลองใช้ ReportGarden ได้ฟรีด้วย การทดลองใช้ฟรี 7 วัน ของ เรา