การใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับ PPC ที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

Google ไม่ได้หยุดนิ่งเมื่อพูดถึงการผลักดันคุณลักษณะใหม่ ซึ่งหลายอย่างสามารถทำให้ผู้โฆษณารู้สึกว่าพวกเขากำลังสูญเสียการควบคุมแคมเปญของตน คำแนะนำที่ใช้โดยอัตโนมัติ คำแนะนำโฆษณา ส่วนขยายอัตโนมัติ และแคมเปญประสิทธิภาพสูงสุดอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวล แน่นอน เราจะไม่เถียงว่า Google ลดความโปร่งใส (รายงานคำค้นหา ใครๆ ก็ได้) และความสามารถของนักการตลาดในการจัดการบัญชีขนาดเล็กเป็นสิ่งที่ดี สิ่งที่เรากำลังจะโต้แย้งคือเราถูกบังคับให้ทำการแลกเปลี่ยนนั้นแล้ว ดังนั้นจึงเป็นไปเพื่อประโยชน์สูงสุดของเราที่จะเพิ่มประโยชน์สูงสุดให้ระบบอัตโนมัติใหม่นี้สามารถมอบให้กับลูกค้าของเราได้ ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับโอกาสอัตโนมัติที่มีให้สามารถช่วยปรับระดับงบดุลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดของ Google ความจริงก็คือ เครื่องมือบางอย่างเหล่านี้สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพบัญชีให้กับลูกค้าของคุณได้ เราจะพูดถึงระบบอัตโนมัติที่มีอยู่และแสดงให้คุณเห็นว่าระบบอัตโนมัติเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้อย่างไรบ้าง จากนั้นคุณจะไม่ประจบประแจงเมื่อผู้ให้บริการไวท์เลเบลของคุณกล่าวถึงพวกเขา และวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงรอบล่าสุดของ Google

สำหรับแคมเปญ PPC คุณจะไม่ต้องการใช้คุณลักษณะ Google Ads อัตโนมัติทุกอย่าง แต่ชุดค่าผสมบางอย่างอาจเหมาะกับคุณ การทำความเข้าใจเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณควบคุมแคมเปญของคุณได้ดียิ่งขึ้นและระบบอัตโนมัติแบบใดที่เหมาะกับคุณ ซึ่งทำให้ Google ควบคุมมากเกินไป

ระบบอัตโนมัติบางประเภทสามารถทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นมาก แต่เมื่อใช้อย่างถูกวิธีเท่านั้น นี่เป็นหัวข้อของการนำเสนอ SMX Advanced ล่าสุด ครอบคลุมตั้งแต่เครื่องมือวัด Conversion พื้นฐานที่ถูกต้องและโครงสร้างบัญชี ไปจนถึงการเลือกกลยุทธ์การเสนอราคาที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญของคุณ ตลอดจนการใช้เครื่องมือกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติอย่างถูกต้อง

การตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion

ความสำเร็จของระบบอัตโนมัติใน Google Ads ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลที่คุณป้อน คุณต้องคิดผ่านกลยุทธ์การติดตามการแปลงของคุณอย่างละเอียดถี่ถ้วน ความแม่นยำเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณที่จะนำระบบอัตโนมัติของคุณไปสู่การสร้างผลลัพธ์ที่คุ้มค่า อีกทางหนึ่ง การติดตามการแปลงที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้องอาจเป็นปัญหาได้มาก เริ่มต้นด้วยการระบุ Conversion ที่ถูกต้องเพื่อติดตาม จากนั้นตั้งค่าการติดตามอย่างถูกต้องใน Google Ads นี่คือวิธีที่ Google Ads รู้ว่าระบบอัตโนมัติจะดำเนินไปอย่างไรและไปในทิศทางใด เพียงแค่ตั้งค่าใน Google Analytics และไม่ผูกไว้กับบัญชีโฆษณาของคุณ (ซึ่งเราได้เห็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายพยายาม) จะถูกลิขิตให้ล้มเหลว อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ติดตาม Conversion เหล่านี้อย่างอิสระใน Google Analytics เพื่อให้มีความซ้ำซ้อนในการรายงาน ดังนั้นจึงมีการตรวจสอบและถ่วงดุลในการติดตามการแปลง

การเลือก Conversion ที่คุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพอาจเป็นเรื่องยาก ด้านล่างนี้ เรามีองค์ประกอบบางอย่างที่ต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ของคุณสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion หากคุณไม่มั่นใจว่าจะแก้ปัญหานี้ได้ ให้ลองใช้บริการ ppc แบบ white label แบบมืออาชีพ

การแปลงหลักและรอง

Google Ads จะแจ้งให้คุณเลือกระหว่าง Conversion หลักกับการกระทำที่ถือเป็น Conversion รอง คุณไม่สามารถตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ได้อย่างถูกต้องหากไม่มีสิ่งนี้

การกระทำที่ถือเป็น Conversion หลักคือสิ่งที่คุณต้องการให้ Google Ads เพิ่มประสิทธิภาพและรายงานกลับมาให้คุณทราบ คุณสามารถแท็กเหตุการณ์ที่ติดตามอื่นๆ ทั้งหมดเป็น Conversion รองได้ เหตุการณ์ทั้งหมดเหล่านี้จะแสดงใน "Conv. ทั้งหมด" ใน Google Ads แต่ส่วนรองจะไม่ส่งผลต่อ "Conv." คอลัมน์.

มูลค่าการแปลง

คุณสามารถกำหนดค่าให้กับการกระทำที่ถือเป็น Conversion ทั้งหมดเพื่อให้กลยุทธ์การเสนอราคาของคุณทำงานได้ เป็นกลยุทธ์ที่อิงตามมูลค่า ดังนั้นคุณต้องคำนวณมูลค่าที่การกระทำที่ถือเป็น Conversion แต่ละรายการมีต่อธุรกิจของคุณ ยิ่งคุณมีความแม่นยำน้อยเท่าไหร่ แคมเปญของคุณก็จะยิ่งประสบความสำเร็จในการบรรลุเป้าหมายของคุณน้อยลงเท่านั้น

คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายการแปลงระดับแคมเปญได้อีกด้วย สิ่งนี้แสดงให้ Google Ads เห็นว่าคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพให้กับแคมเปญใด มูลค่าสำหรับประเภทแคมเปญต่างกัน ดังนั้นการตั้งเป้าหมายจะทำให้คุณได้รับ CPA หรือ ROAS ที่เหมาะสมยิ่งขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหากแคมเปญต่างๆ กำหนดเป้าหมายสินค้าหรือบริการที่แตกต่างกันโดยมีค่านิยมต่างกัน ตัวอย่างเช่น การแปลงในแคมเปญเช่ารถมีมูลค่าน้อยกว่าการขายรถใหม่ การปรับปรุงห้องครัวมีค่าน้อยกว่าผู้รับเหมาปรับปรุงบ้านมากกว่าการเพิ่มห้องชุดหลักในบ้าน และอื่นๆ

คุณจะต้องติดตามโอกาสในการขายผ่านขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขายของคุณ โดยเฉพาะสำหรับรอบการขายที่ยาวขึ้น วิธีนี้ช่วยให้ Google Ads ทราบเมื่อการเข้าชมเป็นโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองหรือลูกค้าจริง จากนั้นระบบอัตโนมัติสามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อค้นหาลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงกว่าได้มากขึ้น

ให้ความสนใจกับกฎมูลค่า Conversion ใหม่ของ Google Ads ตอนนี้คุณปรับแต่งมูลค่า Conversion สำหรับความแตกต่างได้ เช่น อุปกรณ์ สถานที่ตั้ง หรือผู้ชม แม้แต่แคมเปญ Performance Max ที่ทำงานอัตโนมัติขั้นสูงยังช่วยให้คุณทำการปรับเปลี่ยนในระดับแคมเปญเพื่อเป็นแนวทางในการทำงานอัตโนมัติและรับ Conversion ที่ดีขึ้นได้

กลยุทธ์การเสนอราคา

การเสนอราคาอัจฉริยะเป็นอันตราย ช่วยให้ Google Ads เสนอราคาอัตโนมัติเพื่อรวบรวมโอกาสในการขายและการขายด้วยต้นทุนที่สมเหตุสมผลมากขึ้น นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป เราได้เห็นกรณีที่ Google Ads เสนอราคาสำหรับคำหลักแต่ละคำที่สูงกว่า CPA เป้าหมาย ซึ่งหมายความว่า Google คาดการณ์ Conversion มากกว่าหนึ่งรายการต่อคลิก กล่าวคือ Google มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่พวกเขาไม่ได้แชร์กับเรา และมีความสามารถในการระบุแนวโน้มที่มนุษย์ไม่สามารถระบุได้อย่างรวดเร็ว กล่าวโดยย่อ Google มีทั้งความสามารถในการสร้างแคมเปญให้ทะยานขึ้นสู่ระดับใหม่ หรือเผาผลาญเงินได้เร็วกว่านักการตลาดที่ดีที่เคยทำ กลยุทธ์การเสนอราคาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น งบประมาณ ประวัติ Conversion และเป้าหมาย แน่นอน คุณต้องมีเครื่องมือวัด Conversion ที่เหมาะสม และยิ่งมี Conversion ต่อเดือนมากขึ้นในแคมเปญใดก็ตาม Google ก็ยิ่งมีโอกาสคำนวณทางคณิตศาสตร์มากขึ้นเท่านั้น ความจริงสากลประการหนึ่งคือ: หากคุณเปิดใช้งานการเสนอราคาอัตโนมัติของ Google ให้จับตาดูราคาเสนอและประสิทธิภาพ ไม่ใช่แค่ที่ระดับแคมเปญ แต่ที่ระดับคำหลัก

ดังที่กล่าวไปแล้ว กลยุทธ์การเสนอราคาที่ยอดเยี่ยม 2 กลยุทธ์ที่เพิ่มประสิทธิภาพรายได้ ได้แก่ ราคาต่อหนึ่งการกระทำเป้าหมาย (tCPA) และผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเป้าหมาย (tROAS) คุณสามารถใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ROAS หรือรับโอกาสในการขายที่ไม่แพง คุณยังสามารถเพิ่มจำนวน Conversion หรือมูลค่า Conversion สูงสุดเพื่อเริ่มต้นแคมเปญหรือสำหรับแคมเปญที่มีงบประมาณน้อยกว่า

โฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก ประสิทธิภาพสูงสุด และแคมเปญ Discovery เป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างมาก ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมการตลาดของคุณได้มากนัก ในสองกรณีแรก คุณกำลังทำให้ Google มีเวลามากขึ้นในโครงสร้างโฆษณาของคุณ ในสองกรณีสุดท้าย คุณกำลังให้โอกาส Google อย่างมากในการที่โฆษณาของคุณจะแสดงและใคร คุณต้องรวมกลยุทธ์เหล่านี้กับกลยุทธ์การเสนอราคาที่ตรงกันและได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบเพื่อให้ประสบความสำเร็จ จากนั้น คุณสามารถทดสอบวิธีการกำหนดเป้าหมายที่กว้างขึ้นเพื่อค้นหาโอกาสใหม่ๆ อย่างไรก็ตาม อย่าลืมในการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion ด้วย ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องจ่ายเงินมากกว่าที่จำเป็น เนื่องจากคุณรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องไม่เพียงพอ

การกำหนดเป้าหมายจากคำหลัก

การกำหนดเป้าหมายจากคีย์เวิร์ดที่ทำงานแบบกว้างไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ Google Ads ได้ขยายการทำงานอัตโนมัตินี้อย่างมาก หากคุณตั้งค่าทุกอย่างที่เราพูดถึงข้างต้นอย่างถูกต้อง ประเภทการทำงานของคำหลักเหล่านี้มีโอกาสที่จะทำได้ดีกว่าประเภทที่กำหนดเป้าหมายการทำงานแบบวลีและแบบตรงทั้งหมด นอกจากนี้ยังสามารถเผาผลาญเงินได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีประวัติ Conversion น้อยหรือมี Conversion น้อยต่อเดือน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณควบคุมงบประมาณ ตรวจสอบแคมเปญอย่างรอบคอบ และเลือกการกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์และการตั้งเวลาโฆษณาที่เหมาะสม

การกำหนดกลุ่มเป้าหมาย

คุณสามารถค้นหาการตั้งค่าการกำหนดกลุ่มเป้าหมายใน Google Ads ที่เป็นแบบอัตโนมัติได้เช่นกัน เครื่องมือกำหนดเป้าหมายอัตโนมัติเหล่านี้ทำงานเพื่อช่วยคุณค้นหาลีดใหม่ แต่ต้องระวังให้มากกับการตั้งค่าประเภทนี้ หากคุณไม่ได้กำหนดแนวทางที่ถูกต้อง คุณอาจเสียเงินเป็นจำนวนมากและไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่ดีด้วยซ้ำ หากคุณรู้วิธีตั้งค่าบัญชีสำหรับพวกเขาและทดสอบอย่างปลอดภัย คุณก็จะได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณค่าจากแคมเปญวิดีโอ ดิสเพลย์ และการค้นพบ

คุณสามารถใช้ตัวเลือกกลุ่มที่กำหนดเองเพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมด้วยความสนใจที่ตรงกับธุรกิจของคุณ คุณยังทำสิ่งนี้ได้ด้วยความตั้งใจในการซื้อโดยใช้คีย์เวิร์ด URL ก็เป็นตัวเลือกการแบ่งกลุ่มที่ดีเช่นกัน หากคุณต้องการรับผู้ที่เปิดเว็บไซต์ที่คล้ายคลึงกัน นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากซึ่งได้เกิดขึ้นและปรับปรุงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และยังคงถูกมองข้ามอยู่บ่อยครั้ง

ผู้ชมที่คาดคะเนของ Google Analytics 4 (GA4) เป็นคุณลักษณะใหม่ คุณสามารถเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อคุณอัปเกรดเป็น GA4 มุ่งสู่การเลือกผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อ ณ จุดนี้ เราไม่แนะนำให้เน้นไปที่ความพยายามในการโฆษณาใดๆ เรากำลังทดสอบมันในขณะนี้เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของมัน ความหวังของเราคือสิ่งนี้จะกลายเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับแคมเปญในอนาคต

การกำหนดเป้าหมายที่เพิ่มประสิทธิภาพคือการตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายเริ่มต้นสำหรับ Google Ads และจะเปิดโดยอัตโนมัติสำหรับแคมเปญ เป็นฟังก์ชันที่ใช้กลุ่มเป้าหมายที่คุณเลือกด้วยตนเองและขยายเพื่อช่วยให้คุณค้นพบผู้ใช้ที่มีแนวโน้มว่าจะทำให้เกิด Conversion นี่อาจเป็นทางเลือกที่ดี แต่ไม่ใช่เมื่อคุณทำแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง

โครงสร้างบัญชี

ประสิทธิภาพของบัญชี Google Ads ขึ้นอยู่กับว่าคุณแบ่งแคมเปญและกลุ่มโฆษณาอย่างไร เมื่อแยกแคมเปญที่มีกลยุทธ์การเสนอราคาหรือกลยุทธ์การกำหนดเป้าหมายต่างกัน เช่น คุณสามารถกำหนดตามอุปกรณ์ เวลาโฆษณา ความตั้งใจในการค้นหา ธีมคีย์เวิร์ด ประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด ฯลฯ ซึ่งจะช่วยให้คุณควบคุมงบประมาณได้แม้จะใช้ ระบบอัตโนมัติ

เลเยอร์การทำงานอัตโนมัติของคุณ

ระบบอัตโนมัติอาจเป็นอันตรายได้ เมื่อคุณมีทุกอย่างที่มีโครงสร้างถูกต้องและถูกที่แล้ว ระบบอัตโนมัติสามารถทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อคุณ คุณอาจประหยัดเวลาด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพและทำการปรับเปลี่ยนแคมเปญด้วยตนเอง ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถปลดล็อกข้อมูลและแนวโน้มที่ Google ไม่ได้แชร์กับเรา ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถปลดล็อกโอกาสและความคุ้มค่าที่คุณไม่เคยมีด้วยกลยุทธ์แบบแมนนวล

ทั้งหมดนี้อาจซับซ้อนสำหรับผู้เชี่ยวชาญที่ไม่ใช่ PPC ในการค้นหา แต่การติดฉลากสีขาวอาจเป็นทางเลือกที่ดีในการสำรวจ หากคุณถามว่า "PPC ป้ายขาวคืออะไร" อ่านโพสต์นั้นและสำรวจเพิ่มเติม!

เขียนโดย: Julia