9 สิ่งเจ๋งๆ ที่คุณสามารถทำได้ด้วยระบบอัตโนมัติสำหรับ Instagram Live

Instagram Live ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับส่วนตัวที่ไม่มีการกรองในแบบเรียลไทม์ การถ่ายทอดสดและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณ

แม้จะมีข้อดี แต่ Instagram Live ก็ยังสร้างความท้าทายให้กับแบรนด์ต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดตามและจัดการความคิดเห็นจากสตรีมแบบสดในลักษณะที่ใช้งานได้จริงและปรับขนาดได้

ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดบน Instagram ของเราเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเอาชนะความท้าทายนี้ Instagram Automation ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ใช้ได้ทันที (และโดยอัตโนมัติ) มาดูสิ่งดีๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของ Instagram Live เมื่อคุณรวมทริกเกอร์ความคิดเห็นของ Instagram Live เข้ากับคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติอื่นๆ

เริ่มการสนทนาด้วย Conversation Starters

Conversation Starters เป็นหนึ่งในเครื่องมืออัตโนมัติยอดนิยมของ ManyChat ปุ่มที่ปรับแต่งได้ซึ่งกรอกไว้ล่วงหน้าเหล่านี้จะปรากฏต่อผู้ใช้ Instagram ในครั้งแรกที่พวกเขาแชทกับธุรกิจของคุณ

ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องส่งข้อความ พวกเขาเพียงแค่ต้องเปิดหน้าต่าง DM สำหรับบัญชี Instagram ของคุณและปุ่มต่างๆ จะปรากฏขึ้น จากนั้นพวกเขาสามารถแตะปุ่มใดปุ่มหนึ่งเพื่อรับการตอบสนองที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ใช้ Conversations Starters ในขณะที่คุณโฮสต์ Instagram Live: ใครก็ตามที่ต้องการส่ง DM ถึงคุณในขณะที่คุณกำลังออกอากาศจะสามารถเห็นและโต้ตอบกับพวกเขาได้

ทำให้ Instagram Live ของคุณดียิ่งขึ้นด้วยทริกเกอร์ความคิดเห็นของ Instagram Live ซึ่งช่วยให้แบรนด์สามารถส่งข้อความตอบกลับอัตโนมัติไปยังผู้ชมที่แสดงความคิดเห็นระหว่าง Instagram Live เมื่อคุณใช้คุณลักษณะนี้ DM ใดๆ ที่คุณได้รับขณะถ่ายทอดสด ซึ่งรวมถึงที่ส่งผ่าน Conversation Starters จะตั้งค่าข้อความอัตโนมัติที่ส่งผู้ที่ส่ง DM ไปยังขั้นตอนที่คุณสร้างขึ้น

ใช้คีย์เวิร์ดเพื่อกระตุ้นการสนทนาใน DM

ที่ ManyChat คำหลักคือคำหรือวลีเฉพาะที่กระตุ้นการทำงานอัตโนมัติเมื่อมีคนส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณผ่าน Instagram คำหลักและวลีที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเหล่านี้จะเริ่มการสนทนากับธุรกิจของคุณที่สอดคล้องกับแคมเปญการตลาดบน Instagram ที่เฉพาะเจาะจง

ใช้คำสำคัญระหว่าง Instagram Live เพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่คุณสร้างขึ้น ตัวอย่างเช่น บอกผู้ดูสดให้ส่งข้อความที่มีคำว่า “EBOOK” เพื่อดาวน์โหลด ebook ฟรี หากคุณกำลังใช้ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดของ Instagram คุณยังสามารถสนับสนุนให้ผู้ดูแสดงความคิดเห็นโดยตรงในการออกอากาศโดยใช้คำสำคัญ ซึ่งจะส่ง DM ให้พวกเขาโดยอัตโนมัติ

มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณทันที

หวังว่าคุณจะมีคนแสดงความคิดเห็นมากมายระหว่าง Instagram Live ของคุณ อย่างไรก็ตาม หากไม่มี ManyChat คุณจะต้องตอบกลับด้วยเสียงโดยอ่านความคิดเห็นในระหว่างการออกอากาศหรือส่ง DM บน Instagram ให้กับผู้ชมด้วยตนเองหลังจากสิ้นสุดการถ่ายทอดสด ไม่สามารถปรับขนาดได้อย่างแน่นอน

อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดของ Instagram คุณสามารถเริ่มการสนทนา DM ได้ทันทีกับผู้ชม ทั้งหมด ที่มีส่วนร่วมกับคุณอย่างกระตือรือร้นในระหว่างการถ่ายทอดสดแบบเรียลไทม์ และส่งพวกเขาไปยังขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติที่คุณสร้างขึ้น ช่องทาง DM อัตโนมัติเหล่านี้จะช่วยแปลงผู้ติดตาม Instagram เป็นลูกค้า

ส่งคนดูเข้าประกวดหรือแจกของรางวัล

การโฮสต์แจกของรางวัลบน Instagram หรือการแข่งขันเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการสร้างลีดที่ตรงเป้าหมาย รับผู้ติดตามใหม่ และสร้างความรู้สึกเชิงบวกให้กับแบรนด์ของคุณ ท้ายที่สุดใครไม่ชอบของสมนาคุณหรือของรางวัลแจกฟรี?

ระหว่างการถ่ายทอดสด ใช้ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดของ Instagram เพื่อส่งผู้ชมที่แสดงความคิดเห็นเข้าสู่ขั้นตอนที่ส่งพวกเขาเข้าร่วมการแข่งขันหรือแจกของรางวัล นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมและบันทึกข้อมูลผู้ใช้ Instagram พร้อมกันใน DM ระหว่างการถ่ายทอดสด (ไม่ต้องพูดถึงว่าต้องใช้ความพยายามเป็นพิเศษในส่วนของคุณ!)

ให้รหัสส่วนลดแก่ผู้ชมสำหรับการแสดงความคิดเห็น

คุณรู้หรือไม่ว่า ManyChat ทำงานร่วมกับ Shopify? หากคุณโฮสต์ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณบน Shopify คุณสามารถส่งคูปองส่วนบุคคลสำหรับสินค้าและข้อเสนอแบบจำกัดเวลาได้ผ่านขั้นตอนอัตโนมัติ

คุณยังสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สร้างแบบทดสอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และส่งผู้ติดตาม Instagram ไปยังจุดซื้อได้โดยอัตโนมัติ (หากคุณใช้ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดของ Instagram ให้บอกผู้ชมว่าสิ่งที่พวกเขาต้องทำคือแสดงความคิดเห็นในระหว่างการออกอากาศเพื่อเข้าร่วมการแข่งขัน)

ส่งผู้ใช้ผ่านขั้นตอนการลงทะเบียนหรือการจอง

ผู้ให้บริการสามารถใช้ทริกเกอร์ Live Comments เพื่อให้ลูกค้าสามารถจองการนัดหมายได้โดยตรงจาก Instagram Live ผ่าน DM ด้วยการผสานรวม ManyChat กับ Calendly หากคุณไม่คุ้นเคยกับ Calendy มันคือเครื่องมือจัดกำหนดการที่ช่วยปรับปรุงการจองนัดหมายกับลูกค้า การผสานรวมของ ManyChat ช่วยให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจองการสาธิตได้จากการสนทนากับบอท

สร้างยอดขายด้วยปุ่มซื้อ

ปุ่มซื้อของ ManyChat เชื่อมต่อโดยตรงกับ Instagram DM ของคุณเพื่อประสบการณ์การชำระเงินที่ใช้งานง่าย หลังจากเชื่อมต่อระบบการชำระเงินแล้ว คุณสามารถเพิ่มปุ่มซื้อพร้อมแกลเลอรีรูปภาพ การ์ด และวิดีโอได้

คุณสามารถรวมปุ่มซื้อในโฟลว์การทำงานอัตโนมัติของคุณได้หากคุณพูดถึงผลิตภัณฑ์ระหว่าง Instagram Live เมื่อคุณใช้ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดของ Instagram ใครก็ตามที่แสดงความคิดเห็นในระหว่างการออกอากาศสามารถซื้อได้อย่างง่ายดายด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวใน DM

ติดตามคำถามและบทสนทนา

ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดยังช่วยให้คุณติดตามว่าใครมีส่วนร่วมในระหว่างการออกอากาศ Instagram ของคุณ ด้วยความช่วยเหลือของ ManyChat คุณสามารถป้อนผู้แสดงความคิดเห็นใน DM ของคุณได้โดยตรง และแดชบอร์ด ManyChat จะจัดเก็บข้อมูลที่คุณรวบรวมเพื่อใช้ในระบบอัตโนมัติในอนาคต

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งข้อความติดตามผลหลังจากการออกอากาศของคุณเพื่ออำนวยความสะดวกในการขายในอนาคต ดียิ่งขึ้นไปอีก: เนื่องจากผู้ติดต่อจะอยู่ใน CRM คุณจึงสามารถแท็กและแบ่งกลุ่มรายการของคุณสำหรับการทำการตลาดดิจิทัลที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากยิ่งขึ้น

สร้างรายชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อแลกกับบางสิ่งฟรี

ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณสามารถรวบรวมข้อมูลติดต่อผ่านทาง DM ระหว่าง Instagram Live ของคุณ แทนที่จะส่งผู้ใช้ไปจองการนัดหมาย คุณยังสามารถสนับสนุนให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ Live โดยเสนอคู่มือฟรี ebook หรือการดาวน์โหลดอื่นๆ

ทริกเกอร์ความคิดเห็นสดของ Instagram เพิ่มวิธีกระตุ้นให้ผู้ใช้ Instagram มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในแบบเรียลไทม์อีกวิธีหนึ่ง ฟีเจอร์นี้ยังแก้ไขจุดบอดที่สำคัญของ Instagram live ซึ่งไม่สามารถติดตามและจัดการความคิดเห็นจากสตรีมแบบสดในลักษณะที่ใช้งานได้จริงและปรับขนาดได้ ตอนนี้คุณสามารถ!

พร้อมที่จะเริ่มต้นใช้งาน Instagram DM Automation โดย ManyChat แล้วหรือยัง