Tom Kulzer CEO ของ AWeber ในเรื่อง Permission Email Marketing – แถมวิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงผลลัพธ์อีเมล

Tom Kulzer ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ AWeber พูดคุยกับ Paul Leslie แห่ง ZeroBounce เกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับอนุญาต แนวทางปฏิบัติที่ไม่ดีที่ควรหลีกเลี่ยง และสิ่งเล็กน้อยที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

คุณสร้างความไว้วางใจและ เชื่อมต่อ กับผู้คนโดยใช้อีเมลได้อย่างไร เราเข้าร่วมโดยผู้ที่มีมุมมองและประสบการณ์จริงเกี่ยวกับสิ่งนี้มาก แพลตฟอร์มอีเมลของเขา AWeber ได้ช่วยเหลือผู้ใช้มากกว่า 300,000 รายและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

การตลาดทางอีเมลอนุญาต: วิธีเดียวที่จะชนะ

Tom Kulzer ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ AWeber พูดถึงความสำคัญของการอนุญาตและ "กฎทองของการตลาดผ่านอีเมล" เขาเสนอเคล็ดลับดีๆ มากมายที่คุณอาจคาดไม่ถึง

บทสัมภาษณ์นี้เต็มไปด้วยข้อมูล ดังนั้นเรามาเริ่มกันเลยดีไหม?

เรากำลังบันทึกนี้เวลา 02:00 ของวันที่ 02/02/2022 2 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2565 ดังนั้นฉันจึงคิดว่านี่เป็นคำถามเบื้องต้นที่ดี: สองสิ่งที่นักการตลาดผ่านอีเมลสามารถทำได้ในปีนี้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ของพวกเขาคืออะไร

มีสองตัวอยู่ในนั้น!

ฟังดูง่าย แต่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณเอง สมัครรับข้อมูลสิ่งที่คุณส่งถึงผู้คน

บ่อยครั้งเราลืมประสบการณ์ของสมาชิกและวิธีการที่เกี่ยวข้องกับผู้รับ ดังนั้น ให้ทำตามขั้นตอนการเลือกรับบนเว็บไซต์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเป็นลูกค้าหรือเพียงแค่ลงชื่อสมัครใช้บนบล็อกของคุณ

จากนั้นดูว่าหน้าหลังจากที่คุณสมัครคืออะไรและจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณยืนยันการสมัครของคุณ แล้วดูข้อความที่ตามมาหลังจากนั้น

ทีมลืมชิ้นส่วนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด และเมื่อเวลาผ่านไป มันง่ายที่จะทำลายความไว้วางใจของสมาชิกของคุณและมีประสบการณ์ที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้คน มีผลไม้ห้อยต่ำขนาดใหญ่ที่สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ทั้งหมด ดังนั้นเพียงแค่ทำผ่านมันเหมือนเป็นกระบวนการของคุณเองในฐานะสมาชิก

คนที่สอง? มีโอกาสมากมายเหลือเกิน

เคล็ดลับที่ใหญ่ที่สุดข้อหนึ่งไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับอีเมล แต่ให้ไปที่หน้า "ขอบคุณ" หลังจากมีคนสมัครรับข้อมูล ใส่ของให้มีคนซื้อ เมื่อมีคนให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณ มันก็มีค่าโดยนัยอยู่บ้าง

ผู้คนจำนวนมากปกป้องที่อยู่อีเมลของตนอย่างเข้มงวดมากกว่าที่ป้องกันบัตรเครดิต ดังนั้นคุณจึงได้รับความไว้วางใจมากพอที่พวกเขาเห็นคุณค่าในการสมัครและรับสิ่งที่คุณส่งไป

คุณสามารถขอให้พวกเขาซื้อบางอย่างจากคุณได้ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ข้อมูลหรือผลิตภัณฑ์จริง ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ในตลาดใด

สำหรับลูกค้าของเราจำนวนมาก เมื่อพวกเขาทำสิ่งนี้ มันเป็นหนึ่งในผู้ที่ทำให้เกิด Conversion สูงสุดและรับผิดชอบต่อรายได้ส่วนใหญ่ของพวกเขา

เพียงยื่นข้อเสนอในหน้านั้น ไม่ว่าจะเป็นหน้า "ขอบคุณ" ทันทีหลังจากที่มีคนกรอกแบบฟอร์มในเว็บไซต์ หรือหน้าหลังจากที่มีคนคลิกลิงก์ยืนยันในกล่องจดหมาย โดยทั่วไป สองหน้าดังกล่าวสามารถแปลงได้สูง

เคล็ดลับเด็ด! ทอม เกิดอะไรขึ้นในชีวิตของคุณและในโลกนี้ในปี 1998 เมื่อคุณตัดสินใจเริ่มต้น AWeber?

ฉันกำลังขายผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์สำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ปีพ.ศ. 2541 เป็นช่วงเวลาที่เรายังคงเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของแจกฟรี ฟลอปปีดิสก์ AOL อยู่ในกล่องจดหมายของทุกคน ดังนั้นนี่คือผลิตภัณฑ์สำหรับเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไร้สาย ซึ่งในขณะนั้นเป็นเทคโนโลยีที่ก้าวกระโดดครั้งใหญ่สำหรับผู้ที่ไม่ได้รู้ว่ามีอยู่จริง

มันไม่เร็ว แต่มันค่อนข้างเร็วเมื่อเทียบกับโมเด็มแบบหมุนหมายเลข 56k ดังนั้นฉันจึงขายโมเด็มนี้ที่ด้านข้าง ฉันกำลังพยายามติดตามผู้คนที่ฉันได้พบในงานแสดงคอมพิวเตอร์และสถานที่อื่นๆ ที่ฉันโฆษณา ต้องใช้เวลามากในการติดตามผลด้วยตนเอง

สิ่งที่ฉันทำในท้ายที่สุดคือเขียนโปรแกรมเล็กๆ ที่มีชุดข้อความอีเมลที่ตอบคำถามทั่วไปที่ผู้คนมี ฉันเว้นระยะห่างพวกเขาในช่วงเวลาหนึ่ง และเป็นหนึ่งในสิ่งแรกๆ ที่เราเรียกว่า "การตลาดอัตโนมัติ" ในปัจจุบัน

ย้อนกลับไปตอนนั้นมันเป็นเพียงซีรีย์ติดตามอัตโนมัติ มันมีวิวัฒนาการและฉันแบ่งปันกับคนอื่น ๆ อีกหลายคนที่ขายผลิตภัณฑ์เดียวกัน และพวกเขาก็ใช้มันเช่นกัน และได้รับคำติชมและอื่นๆ

ตอนนั้นฉันเรียนอยู่ในวิทยาลัย และจบลงด้วยการตัดสินใจออกจากบริษัทนี้และหยุดโปรโมตผลิตภัณฑ์นี้เพื่อมุ่งเน้นไปที่การศึกษาของฉัน ในกระบวนการนี้ ฉันหยุดใช้งานโปรแกรมเพื่อติดตามอีเมล ผู้คนมากมายที่ฉันแบ่งปันด้วยกลับมาหาฉันและพูดว่า: “เฮ้ ฉันขอซื้อจากคุณได้ไหม”

หลังจากนั้นประมาณสิบกว่าคนก็พูดว่า "ฉันจะจ่ายเงินให้คุณทุกเดือนสำหรับสิ่งนั้น" ฉันคิดว่า "อืม อาจมีแนวคิดทางธุรกิจอยู่ที่นั่น"

ประมาณหนึ่งปี ฉันได้พัฒนา AWeber ซ้ำครั้งแรก นั่นคือสิ่งที่ AWeber กลายเป็นในที่สุด ดังนั้น “Aweber” จึงเป็นผู้ช่วยเว็บอัตโนมัติแบบย่อ และมันก็กลายเป็น “AWeber” ดังนั้นเราจึงมีชื่อเฉพาะในการลงทะเบียน

ตั้งแต่ปี 1998 การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่สุดที่คุณเคยเห็นในอุตสาหกรรมอีเมลคืออะไร

มีการเปลี่ยนแปลงมากมายในเทคโนโลยี

เมื่อฉันเริ่มต้นครั้งแรก อีเมลทั้งหมดเป็นข้อความธรรมดา ทุกวันนี้ คุณสามารถส่งรูปภาพและ HTML ได้ ตอนนี้ คุณยังสามารถทำบางสิ่งที่หลายคนไม่เคยได้ยินชื่อด้วยซ้ำ เรียกว่า AMP สำหรับอีเมล เป็นเทคโนโลยีที่เริ่มต้นจาก Google แต่รองรับโดยผู้ให้บริการกล่องจดหมายหลายราย และโดยทั่วไปแล้วจะวางหน้าเว็บไว้ในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณ

สมมุติว่าผมส่งอีเมลหาคุณ เนื้อหาที่อยู่ในสิ่งที่คุณดูในโปรแกรมรับส่งเมลของคุณอาจแตกต่างกันเมื่อคุณเปิดข้อความมากกว่าตอนที่ฉันส่งไปในตอนแรก

ลองนึกถึงอีเมลจากเว็บไซต์หุ้นที่พวกเขาสามารถใส่ราคาหุ้นในอีเมลจริงได้ จะดูวันนี้หรือพรุ่งนี้ก็แม่น ราคาที่อยู่ในนั้นสำหรับบริษัทที่คุณได้รับราคาหุ้นอาจเป็นราคาแบบเรียลไทม์ ข้อมูลจะถูกต้องในช่วงหลายวันหลังจากที่คุณส่งข้อความเหล่านั้น

นี่เป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจที่ช่วยให้ผู้คนทำตะกร้าสินค้าและสิ่งอื่น ๆ ได้โดยตรงในอีเมลของคุณ แทนที่จะไปที่เว็บไซต์แยกต่างหากเพื่อซื้อของบางอย่างและป้อนบัตรเครดิต คุณสามารถทำได้ภายในอีเมล นั่นคือเทคโนโลยีที่หลายคนไม่รู้ว่ามีอยู่จริง

ยิ่งไปกว่านั้น พื้นฐานหลักของอีเมลก็เหมือนกันเกี่ยวกับการอนุญาต

ได้รับอนุญาตและได้รับผล การส่งอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ไม่ใช่วิธีที่จะไปอย่างแน่นอน หลายคนเรียก "อีเมลเย็น" ว่าเป็นสิ่งใหม่ ใช่ นั่นเรียกว่าสแปม อย่าทำอย่างนั้น

สิ่งอื่น ๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงในโลกอีเมล?

มีกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวมากกว่าที่เคยเป็นมา: สิ่งต่างๆ เช่น พระราชบัญญัติ CAN-SPAM และ CASL ขึ้นในแคนาดาและ GDPR ในยุโรป แคลิฟอร์เนียมีข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของตนเอง มีรัฐอื่น ๆ ที่มีกฎระเบียบที่หายไป

เดือดปุด ๆ : “ปฏิบัติต่อข้อมูลที่คุณกำลังรวบรวมราวกับว่ามันเป็นของคุณเอง และวิธีที่คุณต้องการแบ่งปันข้อมูลของคุณเอง”

ตัวอย่างเช่น ฉันไม่ต้องการให้คนอื่นส่งอีเมลถึงฉันหากฉันไม่ได้รับอนุญาตให้เพิ่มในรายชื่ออีเมลของพวกเขา ฉันไม่ต้องการให้ที่อยู่อีเมลของฉันขายให้คนอื่น ดังนั้นอย่าทำสิ่งเหล่านั้นกับผู้เยี่ยมชมของคุณ! อย่าเป็นคนโง่เลยที่ผมสรุปข้อบังคับไว้มากมาย

หากคุณเป็นธุรกิจที่มีจริยธรรม เพียงเพราะว่าถูกกฎหมาย ไม่ได้หมายความว่ามันถูกต้อง ดังนั้นจงทำสิ่งที่ถูกต้องโดยลูกค้า ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และผู้เยี่ยมชม แล้วพวกเขาจะจ่ายเงินปันผลให้คุณเมื่อเวลาผ่านไป

กฎทองของการสื่อสารทางอีเมล: “ทำเพื่อผู้อื่น”

อย่างแน่นอน.

คุณคิดว่าอะไรในความคิดของคุณยังคงไม่เปลี่ยนแปลงตั้งแต่วันแรกที่คุณเริ่ม AWeber?

การอนุญาตเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุด

อนุญาตแล้วความคาดหวัง ความคาดหวังมีความสำคัญและไม่เปลี่ยนแปลงตลอดหลายปีที่ผ่านมา เมื่อมีคนเลือกรับจดหมายข่าวของคุณ บอกพวกเขาว่าพวกเขาจะได้รับอะไรและจะได้รับบ่อยแค่ไหน

ฉันสัมภาษณ์อีกครั้งเมื่อเช้านี้ และมีคนถามว่า: ความถี่ที่ดีที่สุดในการส่งคืออะไร ฉันพูดว่า "สิ่งที่สมาชิกของคุณคาดหวัง" และพวกเขาคาดหวังสิ่งที่คุณบอกเท่านั้น

สมมติว่าคุณสมัครรับจดหมายข่าวของฉัน อาจเป็นการดีสำหรับฉันที่จะส่งจดหมายข่าววันละสามครั้ง ถ้าฉันครอบคลุมตลาดหุ้นทั่วโลก แต่ถ้าฉันเป็นร้านทำผม คุณคงไม่อยากได้รับอีเมลจากฉันวันละสามฉบับ อีเมลรายเดือนจะเหมาะสมกว่า

ถ้าคุณไม่ตั้งความคาดหวัง และฉันคิดว่า: "ฉันอาจจะได้รับอีเมลหนึ่งฉบับต่อเดือนจากพวกเขา" แล้วจู่ๆ ฉันก็เริ่มได้รับอีเมลรายวัน ฉันควรทำอย่างไร ฉันจะยกเลิกการสมัครรับข่าวสาร หรือจะทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

หนึ่งดีกว่าที่อื่น แต่ก็ไม่เป็นที่ต้องการ และคุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นได้มากมายด้วยการกำหนดความคาดหวังเหล่านั้นไว้ข้างหน้า

ฉันสามารถนึกถึงเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้มากมาย “ว้าว ฉันกำลังเปิดอีเมลของคุณ ฉันชอบมัน ตอนนี้ฉันรู้สึกเหมือนกำลังโดนคุณหลอกอยู่” คุณรู้?

มันเป็นความสมดุล

ข้อผิดพลาดอื่นใดที่คุณเห็นว่านักการตลาดผ่านอีเมลทำ

ฉันจะบอกว่าสิ่งสำคัญอื่นๆ ที่สำคัญในทุกวันนี้คือการคิดว่าอีเมลของคุณมีลักษณะอย่างไรบนเดสก์ท็อป และจากนั้นจะมีลักษณะเป็นอย่างไรบนมือถือ ดูว่ามันมีลักษณะอย่างไรบนอุปกรณ์มือถือหรืออุปกรณ์เดสก์ท็อปที่มีโหมดกลางวันและโหมดมืด และภาพของคุณแสดงผลอย่างไร

ดูว่าอีเมลของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ เมื่อมีขนาดเล็กลงจนถึงโทรศัพท์มือถือ คนส่วนใหญ่อ่านอีเมลบนโทรศัพท์มือถือก่อน

พวกเขาอาจบันทึกและกลับไปดูเมื่ออยู่บนเดสก์ท็อป แต่ประชากรส่วนใหญ่อ่านอีเมลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ก่อน หากดูไม่ดีทั้งสองอย่าง อาจส่งผลเสียต่อผลลัพธ์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

อีกสิ่งหนึ่ง ขึ้นอยู่กับประเภทของเนื้อหาที่คุณกำลังส่งออกคือการรับทราบคุณลักษณะการตัดทอนของ Gmail หากคุณส่งจดหมายข่าวที่ยาวมาก ผู้ใช้ Gmail จะไม่เห็นจดหมายข่าวทั้งหมดโดยค่าเริ่มต้น

ปัญหาอื่นๆ ที่พบบ่อย: การส่งอีเมล HTML หากคุณเพิ่มตัวหนาลงในอีเมลได้ แสดงว่าอีเมลนั้นกำลังส่งในรูปแบบ HTML ไม่ว่าคุณจะเขียนโค้ด HTML หรือไม่ก็ตาม หากคุณเพิ่มการจัดรูปแบบได้ แสดงว่าเป็น HTML

บ่อยครั้งที่ผู้คนลิงก์ ดังนั้นพวกเขาจะใส่ URL ที่มองเห็นได้ไว้ที่นั่น เช่น https.www.aweber.com ฉันเพิ่งใส่มันลงไปเป็นลิงก์ที่มองเห็นได้ในข้อความ ไคลเอนต์อีเมลและผู้ให้บริการกล่องจดหมายจำนวนมากทำเครื่องหมายว่าเป็นฟิชชิง นั่นเป็นอีเมลที่ไม่ดีที่พยายามส่งใครบางคนไปยังปลายทางอื่น

ที่ส่วนหลัง เมื่อคุณใส่ที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ เราจะเพิ่มสิ่งที่เรียกว่า "ค่าติดตามการคลิก" ให้กับคำนั้น และส่งไปยังลิงก์อื่น และหากลิงก์ที่มองเห็นได้ดูแตกต่างจากลิงก์ส่วนหลัง ลิงก์นั้นอาจถูกตั้งค่าสถานะในโปรแกรมอีเมลต่างๆ ว่าเป็นอีเมลที่เป็นอันตราย

มีเรื่องง่ายๆ แบบนั้นที่ทำให้คุณไม่ทันตั้งตัว วิธีที่ดีที่สุดในการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นคือการเชื่อมโยงคำในข้อความของคุณ คุณก็รู้ "มาที่เว็บไซต์ของเราที่ AWeber" ฉันจะเชื่อมโยง "มาที่เว็บไซต์ของเราที่ AWeber" เป็นสถานที่ที่จะไปมากกว่า URL เอง

เป็นเรื่องดีที่รู้! ข้อผิดพลาดอื่น ๆ ที่คุณสังเกตเห็น?

ที่อยู่ที่ไม่ตอบกลับ อีกครั้งคือ "ปฏิบัติต่อผู้ใช้ของคุณว่าคุณต้องการได้รับการปฏิบัติอย่างไร"

ฉันแน่ใจว่าคุณได้รับอีเมลจาก Amazon เป็นต้น คุณได้รับอีเมล และคุณมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อเฉพาะ คุณสามารถตอบกลับอีเมลนั้นได้ไหม ไม่!

คุณจะไปจับพวกเขาได้อย่างไร? มีลิงค์ในอีเมลหรือคุณไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าหรือไม่? บางทีถ้าคุณโชคดี จากนั้นคุณต้องค้นหาแบบฟอร์มเพื่อติดต่อกับบุคคลจริงเพื่อช่วยในสิ่งที่คุณมีปัญหา

ถ้าคุณส่งอีเมลไปที่กล่องจดหมายของฉัน อย่ายกนิ้วกลางให้ฉัน แล้วบอกให้ฉันไปที่อื่น เดี๋ยวผมตอบข้อความให้นะครับ.

การโต้กลับทั่วไปที่ฉันได้ยินจากผู้ใช้คือ: "เมื่อฉันใส่ที่อยู่อีเมลจริงในนั้น ฉันได้ยินจากผู้ใช้ของเรามากเกินไป" ขอโทษนะ เป็นปัญหาหรือเปล่า? คุณไม่ต้องการพูดคุยกับลูกค้าของคุณ คุณแค่ต้องการเงินของพวกเขาใช่หรือไม่ โอเค ฉันเข้าใจในระดับหนึ่ง

เมื่อคุณใส่ที่อยู่ที่ไม่มีการตอบกลับในอีเมลของคุณ มันเหมือนกับการให้นิ้วกลางแก่ผู้ใช้แต่ละคน และนั่นก็ไม่เจ๋ง อย่าทำอย่างนั้น อีกครั้ง ปฏิบัติต่อผู้ใช้ของคุณว่าคุณต้องการได้รับการปฏิบัติต่อตัวคุณเองอย่างไร

มันเป็นความโล่งใจและความสุขเสมอ เมื่อคุณมีคำถามและเห็น: “โอ้ ฉันเขียนตอบได้ไหม? ใช่ฉันสามารถ ใช่."

มันกลายเป็นบรรทัดฐานที่คุณไม่สามารถ ผู้คนจึงตกใจเมื่อทำได้จริง ในอีเมลทั้งหมดของคุณ คุณต้องระบุข้อเท็จจริงว่าคุณสามารถตอบกลับข้อความนี้และเข้าถึงมนุษย์ที่แท้จริงได้

คุณช่วยยกตัวอย่างของบริษัทที่คุณคิดว่าทำการตลาดผ่านอีเมลได้ไหม และทำไมคุณถึงรู้สึกอย่างนั้น?

ฉันคิดว่าเราทำได้ค่อนข้างดี แต่นั่นอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณกำลังมองหา

ฉันได้รับจดหมายข่าวทางอีเมลจำนวนมาก ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ของฉันทำงานได้ดีกับการตลาดผ่านอีเมล อีเมลของพวกเขาตรงเวลา เช่น "เฮ้ การตรวจสอบของฉันจะหมดอายุในเดือนหน้า ฉันต้องนัดหมาย" อีเมลที่ฉันได้รับแจ้งว่าการตรวจสอบของฉันกำลังจะหมดลงในเร็วๆ นี้ และนี่คือลิงค์สำหรับกำหนดเวลานัดหมายของคุณ

พวกเขาทำให้มันง่ายมากฉันไม่ต้องจำ มันเป็นเรื่องส่วนตัวของฉันมาก ไม่ใช่เรื่องทั่วไป “เฮ้ นี่มันหน้าหนาวแล้ว คุณควรทำเรื่องฤดูหนาว” รถของฉันต้องการยางฤดูหนาวโดยเฉพาะเมื่อเข้าสู่ฤดูหนาวหรือไม่? บนชายฝั่งตะวันออกที่นี่?

เมื่อคุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ด้วยตัวเองได้มากขึ้น คุณมักจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในระยะยาว เมื่อคุณสามารถทำให้แต่ละข้อความเหล่านั้นมีความเกี่ยวข้องกับผู้รับแต่ละคนมากขึ้น นี่คือตัวแทนจำหน่ายของ Mazda

คุณคิดว่านักการตลาดและเจ้าของธุรกิจตระหนักถึงคุณภาพของข้อมูลอีเมลมากน้อยเพียงใด

จากประสบการณ์ของผมอาจไม่ค่อยตระหนัก พวกเขามักจะส่งข้อความและหวังว่าจะดีที่สุด พวกเขาไม่ได้คิดจริงๆ ว่าพวกเขาไปถึงจุดนั้นได้อย่างไร หรือผลลัพธ์ที่ได้รับจากสิ่งที่พวกเขาส่งไป

พวกเขาหวังว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น แต่ไม่จำเป็นต้องดูผลลัพธ์ที่พวกเขาได้รับแล้วในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

คุณช่วยยกตัวอย่างสิ่งที่บริษัทสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์อีเมลของพวกเขาให้เราฟังได้ไหม

การใช้บริการเช่น ZeroBounce ช่วยให้แน่ใจว่าคุณได้สมาชิกเริ่มต้นที่ถูกต้อง ช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่รับบอทและระบบอัตโนมัติอื่นๆ และขยะในรายการสมาชิกของคุณ ดังนั้นการใช้ ZeroBounce การใช้สิ่งต่างๆ เช่น CAPTCHA และการจำกัดอัตรา และสิ่งต่างๆ เหล่านั้น

แบบฟอร์มที่เรามีใน AWeber สร้างความฉลาดมากมายให้กับพวกเขา เท่าที่มองหาบอทและใช้ CAPTCHA เมื่อเราคิดว่าอีกด้านหนึ่งไม่มีมนุษย์ เมื่อพิจารณาจากคุณภาพของสมาชิก และดูว่าที่อยู่ไม่ถูกต้องอย่างชัดเจนหรือไม่ เราทำการตรวจจับการพิมพ์ผิด เพื่อให้สามารถตรวจจับได้แบบเรียลไทม์

ตัวอย่างเช่น คนที่พิมพ์ gmail เป็น “gmale” การแก้ไขการพิมพ์ผิดในการตรวจจับอัตโนมัติในแบบเรียลไทม์สามารถตั้งค่าสถานะเหล่านั้นได้ มันถามว่า "คุณหมายถึงโดเมนนี้จริงๆเหรอ? หรือคุณหมายถึงคนอื่น?” พวกเขาสามารถแก้ไขได้แบบเรียลไทม์

การรับข้อมูลคุณภาพดีไว้ก่อนมีประโยชน์มาก นอกจากนี้ ในระยะยาว ในแง่ของชื่อเสียงอีเมล การลบบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับข้อความของคุณอีกต่อไป

หากมีใครไม่เปิดหรือคลิกอะไรจากคุณภายใน 12 ถึง 24 เดือน บุคคลนั้นอาจหายไปแล้ว และคุณควรลบออก

เมื่อเวลาผ่านไป ถ้าฐานสมาชิกของคุณจำนวนมากไม่มีส่วนร่วมกับสิ่งที่คุณกำลังส่ง มันจะบอกผู้ให้บริการกล่องจดหมายเช่น Google ว่า "เฮ้ ผู้รับของฉันไม่ชอบสิ่งที่ฉันพูด พวกเขาไม่สนใจเรื่องนี้ ”

ดังนั้นเปอร์เซ็นต์ที่ชอบและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณจะเล็กลงเรื่อยๆ ในที่สุด Gmail ก็แจ้งว่า: อีเมลเหล่านี้อาจเป็นสแปม เราแค่จะโยนอีเมลเหล่านั้นทั้งหมดลงในโฟลเดอร์สแปม จากนั้นคุณจะไม่เห็นอีเมลใดๆ ของคุณหรือเห็นอีเมลน้อยมาก

ดังนั้น การตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังส่งไปยังผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม เพียงเพราะบางคนไม่ได้คลิกปุ่มยกเลิกการสมัคร ไม่ได้หมายความว่าพวกเขายังไม่ได้เช็คเอาท์หรือกรองอีเมลของคุณออกไปยังโฟลเดอร์ พวกเขาไม่เคยเกิดขึ้นเพื่อดูมันอีกต่อไป ผู้ติดตามผีประเภทนี้อาจเป็นอันตรายต่อรายการของคุณได้เช่นกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบสิ่งเหล่านั้นออกเมื่อเวลาผ่านไป

คุณชอบทำอะไรมากที่สุดเมื่อคุณไม่มีอะไรทำ? ช่วงเวลาที่ลูกบอลอยู่ในคอร์ทของคุณโดยสิ้นเชิง?

ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องส่วนตัวและเป็นมืออาชีพ?

ใช่. แล้วแต่จะเลือกตอบ!

ฉันชอบเวลาหยุดทำงานมากเท่ากับเวลาทำงาน ทำให้เต็มที่สนุกให้สุดเหวี่ยง. ฉันก็เลยเล่นสโนว์บอร์ด พายเรือ เล่นเวคเซิร์ฟ ฉันใช้เวลากับลูกๆ และครอบครัว ฉันมีเด็กสองสามคน พวกเขาแก่ขึ้นทุกวันและเวลาของฉันกับพวกเขาสั้นลง การใช้เวลากับพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญ

จากมุมมองของมืออาชีพ ความคิดที่ดีที่สุดบางอย่างของฉันเกิดขึ้นเมื่อฉันไม่ได้คิดถึงงานเลย พวกเขามาหาคุณ เป็นสิ่งสำคัญมากที่จะต้องหยุดทำงานเพื่อออกจากคอมพิวเตอร์และจากความรับผิดชอบในการทำงาน คุณต้องสามารถปล่อยใจให้ล่องลอยและรับประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ทำให้คุณมองเห็นโลกในมุมที่ต่างออกไป

กฎการตลาดทางอีเมลอันดับหนึ่งของคุณคืออะไร?

การอนุญาต.

วิธีที่ดีที่สุดในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ?

ขอคนสมัคร. เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะไม่มีแบบฟอร์มที่คุณสามารถหาได้บนไซต์ของตน เป็นเรื่องธรรมดามาก! ลองถามดูแล้วคุณจะแปลกใจว่าเกิดอะไรขึ้น

อีเมลแบรนด์ที่คุณเปิดตลอด?

อาจเป็นอีเมล Amazon ของฉัน

เคล็ดลับการส่งอีเมลที่ดีที่สุดที่คุณสามารถให้เราได้?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังลบสิ่งที่ส่งไม่ได้ - ที่อยู่ที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไป หากคุณกำลังใช้ผู้ให้บริการที่มีคุณภาพ เช่น AWeber เราจะทำสิ่งนั้นให้คุณโดยอัตโนมัติ แต่ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่ามีกี่คนที่ใช้ซอฟต์แวร์ที่น่ารำคาญซึ่งจริงๆ แล้วไม่ได้ทำในลักษณะอัตโนมัติ คุณจะจบลงด้วยรายการที่น่ากลัวเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังลบบุคคลเหล่านั้น

คำที่คุณเบื่อที่จะเห็นออนไลน์?

"การทำงานร่วมกัน." อย่าบอกฉันเกี่ยวกับการผนึกกำลังทางธุรกิจของเรา!

หนึ่งคุณภาพที่คนต้องการเป็นผู้ประกอบการ?

วิริยะ.

สัตว์เลี้ยงอีเมลที่ใหญ่ที่สุดของคุณ peeve?

ฉันจะกลับไปที่หมายเลขหนึ่ง: แสดงขึ้นโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณหวังว่าคุณจะมีเวลามากขึ้นสำหรับอะไร?

เราสามารถให้เวลากับสิ่งที่เราเห็นว่ามีค่าได้เสมอ และสิ่งที่เราไม่ให้เวลาอาจไม่มีค่าหรือสำคัญอย่างที่เราคิด ฉันจัดลำดับความสำคัญของฉันได้ค่อนข้างดี ฉันหวังว่าจะมีเวลามากขึ้นในการทำงานให้เสร็จ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือฉันได้ไป ฉันไม่ต้องใช้เวลาทำงานมากขึ้น

AWeber ให้บริการลูกค้ากี่ราย?

เรามีผู้ใช้ประมาณ 300,000 คนทั่วโลก

คุณคิดว่าอุตสาหกรรมใดที่ AWeber ให้บริการมากที่สุด?

มีเยอะครับ แต่ผมว่าส่วนใหญ่เป็นธุรกิจขนาดเล็ก และบล็อกเกอร์ ผู้ใช้ YouTube ผู้คนจำนวนมากที่มีตัวตนบน Twitter การสร้างเนื้อหา อะไรทำนองนั้น นี่เป็นสองส่วนที่เราเห็นความต้องการมากที่สุดที่จะร่วมงานกับเรา

คุณคิดว่ามีการส่งอีเมลผ่านแพลตฟอร์มของคุณกี่ฉบับ

พันล้านอย่างแน่นอน ฉันไม่แน่ใจว่าเราไปถึงล้านล้านหรือยัง ฉันไม่ได้ทำคณิตศาสตร์เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ทั้งหมดของเรา มันเลยอยู่บนนั้น

คุณนึกถึงข้อเท็จจริงที่น่าสนใจอื่นๆ เกี่ยวกับ AWeber ที่ผู้ชมจะสนใจหรือไม่?

ก่อนเกิดโรคระบาด เราทุกคนได้พบปะกันที่สำนักงานในเมืองชาลฟอนต์ รัฐเพนซิลเวเนีย มีพวกเราประมาณ 100 คน ตั้งแต่ล็อกดาวน์ เราต่างออกไป ในเดือนมิถุนายน 2020 เราตัดสินใจอยู่ห่างไกลกันอย่างถาวร ตอนนี้เราครึ่งปีแล้วเป็นอย่างไร? เราอยู่ใน 12 รัฐและหลายประเทศ

เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วและสิ่งที่คุณคิดว่าธุรกิจของคุณจะแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในช่วงเวลาสั้นๆ ในภายหลัง ดังนั้นฉันจึงใช้เวลามากในการคิดถึงองค์ประกอบด้านบุคลากรของธุรกิจ

มีอะไรอีกบ้างที่ผู้คนควรรู้ก่อนที่เราจะไป?

ฉันจะบอกว่าเริ่มต้นด้วยการอนุญาตและขอเลือกเข้าร่วม หากคุณต้องการแพลตฟอร์มอีเมล หากคุณไม่มีแบบฟอร์มการเลือกรับบนเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการใส่ไว้ที่นั่น

คุณสามารถตรวจสอบเราได้ที่ aweber.com และลงทะเบียนสำหรับหนึ่งในบัญชีฟรีของเราและเริ่มต้นใช้งาน

สมาชิกคนหนึ่งเป็นมากกว่าศูนย์ที่คุณอาจมีในวันนี้

ใช้ AWeber เพื่อส่งอีเมล? ตรวจสอบรายการของคุณด้วย ZeroBounce ก่อน

หากคุณใช้ AWeber เพื่อส่งอีเมลและคุณกังวลเกี่ยวกับการตีกลับ ไม่ต้องกังวลอีกต่อไป ZeroBounce ทำงานร่วมกับ AWeber ดังนั้นคุณจึงสามารถตรวจสอบรายชื่ออีเมลของคุณได้เร็วและง่ายขึ้น

มีเพียงสามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อให้โปรแกรมตรวจสอบอีเมลของเราล้างรายชื่อ AWeber ของคุณ นำเข้า-ตรวจสอบ-ส่งออก. มันง่ายมาก

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมโดยไปที่หน้าการรวม AWeber ของเรา