ช่องทาง B2B: สิ่งที่คุณต้องรู้!
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-05ช่องทางการขาย B2B คืออะไร?
ช่องทาง b2b เป็นเครื่องมือที่เจ้าของธุรกิจใช้เพื่อวัดความสำเร็จของการขาย ประกอบด้วยห้าขั้นตอน และแต่ละขั้นตอนออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ
ห้าขั้นตอนของช่องทาง B2B ได้แก่ ขั้นตอนการจับภาพลูกค้าเป้าหมาย ขั้นตอนการคัดกรองก่อนการคัดเลือก ขั้นตอนการยืนยัน ขั้นตอนการต่อรอง และขั้นตอนการปิด
ขั้นตอนการจับลูกค้าเป้าหมายคือที่ที่คุณรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงการติดตามข้อมูลโปรไฟล์ ติดต่อ และรวบรวมคำติชมจากพวกเขา
ขั้นตอนการตรวจสอบคุณสมบัติเบื้องต้นคือที่ที่คุณพยายามระบุว่าลูกค้ารายใดของคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คุณทำได้โดยการถามคำถามเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายและความต้องการของพวกเขา
ขั้นตอนการรับรองคือที่ที่คุณตัดสินใจว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใดสนใจซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจริงๆ คุณถามคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน
ขั้นตอนการเจรจาคือที่ที่คุณพยายามบรรลุข้อตกลงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการหารือเกี่ยวกับราคา วันที่จัดส่ง และเงื่อนไขการขายอื่นๆ
ขั้นตอนปิดคือที่ที่คุณสรุปเงื่อนไขการขายและส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งมักเกิดขึ้นทางออนไลน์และดิจิทัล
คุณสามารถใช้กระบวนการขายแบบ B2B เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังขับเคลื่อนลูกค้าผ่านกระบวนการขายของคุณในทิศทางที่ถูกต้อง ซึ่งควรนำพวกเขากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณซึ่งคุณทำการตลาดในนามของพวกเขา คุณควรกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจซื้อจากใครก็ตามที่พวกเขาซื้อผ่านทางออนไลน์ครั้งล่าสุดหรือผ่านรายชื่อผู้อ้างอิง
อธิบาย 3 โมเดลของช่องทางการขาย B2B
ช่องทาง B2b เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ช่วยให้พนักงานขายและบริษัทจัดระเบียบกระบวนการขายของตน ใช้ได้กับทั้งทีมขายภายในองค์กรและตัวแทนขายภายนอก
มีรูปแบบช่องทาง B2B หลักสามรูปแบบ ได้แก่ ช่องทางแบบคลาสสิก ช่องทางแบบลำดับ และแบบจำลองคลื่น
ช่องทางแบบคลาสสิกคือช่องทาง b2b ที่พบมากที่สุด เริ่มต้นด้วยการทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ หลังจากที่พวกเขาแสดงความสนใจแล้ว คุณจะย้ายพวกเขาไปตามกระบวนการทีละขั้นตอนจนกว่าพวกเขาจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการของคุณ
Sequential funnel คล้ายกับ funnel แบบคลาสสิก แต่มีลำดับขั้นตอนต่างกัน พนักงานขายใช้เมื่อมีลูกค้าเป้าหมายจำนวนมาก (ลูกค้าเป้าหมาย) ที่พวกเขาต้องการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ขั้นตอนแรกคือการทำให้ลีดสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ จากนั้น คุณช่วยพวกเขาสำรวจให้ลึกขึ้นและค้นหาว่ามันเหมาะสมกับพวกเขาหรือไม่ หลังจากที่พวกเขาตัดสินใจซื้อหรือสมัครใช้บริการของคุณ คุณจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือในช่องทางอย่างรวดเร็วและง่ายดาย
โมเดลคลื่นได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับช่องทาง b2b เริ่มต้นด้วยการให้ความรู้แก่ลูกค้าเป้าหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ผ่านช่วงการศึกษาฟรี คุณสอนพวกเขาถึงสิ่งที่คุณเสนอและโน้มน้าวใจพวกเขาว่าเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา จากนั้น หลังจากที่พวกเขาแสดงความสนใจที่จะซื้อจากคุณ ช่องทางการขายจะดำเนินต่อไปกับผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสม (ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม) คุณใช้เครื่องมือต่างๆ จาก SalesFunnel เพื่อจัดเตรียมการสาธิตส่วนบุคคล เพื่อให้ลูกค้าที่คาดหวังเหล่านี้สามารถเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีมูลค่าสูงภายในบริษัทของคุณ จากนั้น คุณจะย้ายพวกเขาไปยังขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการขายของคุณ และแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างไร
กระบวนการขายแต่ละขั้นตอนมีชุดตัวแปรของตัวเองซึ่งอาจทำให้ยากต่อการทำให้สมบูรณ์แบบ แต่ถ้าไม่มีวิธีอื่นใดที่ได้ผลสำหรับคุณในการรับทราฟฟิกที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปสู่ลีด B2B ที่มีราคาแพง ลองพิจารณาเคล็ดลับห้าข้อนี้ในการเพิ่มอัตรา Conversion จากการค้นหาโดย Google:
1. ใช้ Google AdWords เพื่อค้นหาข้อความค้นหาหลักของคุณ
แทนที่จะพยายามหาว่าคำหลักใดที่เหมาะกับคุณ ให้ค้นหาคำหลักที่สำคัญที่สุดผ่านโปรแกรมต่างๆ เช่นนี้ จากนั้นคุณสามารถใช้รายการเหล่านี้เป็นคำหลัก (นามแฝง) ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่คุณแชร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องจากไซต์ หน้าผลิตภัณฑ์ และบล็อกโพสต์ของคุณ
2. ใช้คำหลักที่เหมาะสม
ความหนาแน่นของคำหลักดีมาก โดยสัญชาตญาณ เมื่อจำนวนคำหลักเพิ่มขึ้น (ด้วยอัลกอริทึมที่บางลง) คุณมักจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในแง่ของการคลิกผ่านและการดูหน้าเว็บบนไซต์ของคุณจากเครื่องมือค้นหา ปัญหาหลักของการใช้คำหลักหนาคือการใส่คำหลักที่มีความเกี่ยวข้องสูงหรือใช้คำดีสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการลงในช่องค้นหา "รวม" ของ Google ของผู้ใช้อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก เครื่องมือต่างๆ มากมาย ทั้งเก่าและใหม่ช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้หากต้องการสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ
3. ลิงก์กลับไปยังเว็บไซต์ของคุณจากบล็อกส่วนตัว!
เมื่อมีคนเจอโพสต์ที่มี URL ของพวกเขาในชื่อ (หรืออย่างน้อยเมื่อพวกเขาคลิกผ่านโพสต์นั้นหลังจากไปหาคุณจากหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงข้างต้น) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี "ลิงก์ย้อนกลับ" ที่นำพวกเขามาที่คุณ หน้าแรกส่วนบุคคลของเว็บไซต์ เพื่อให้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่น ๆ เห็นว่าลิงก์นั้นเกี่ยวข้อง
4. ใช้แท็กแบรนด์ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่งมีสถานที่ที่กำหนดไว้ซึ่งคุณสามารถสร้าง "แท็กแบรนด์" ที่ไม่ซ้ำใคร ซึ่งเป็นคำที่ไม่ซ้ำใครซึ่งควรอยู่ที่จุดเริ่มต้นของโพสต์หรือรายการบล็อกที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น เมื่อมีคนพูดถึงชื่อแบรนด์ของคุณในความคิดเห็นออนไลน์หรือการอัปเดตสถานะ จะเพิ่มโอกาสที่โพสต์ของพวกเขาจะปรากฏใต้ช่องค้นหาหน้าแรกส่วนบุคคลของเว็บไซต์ของคุณเมื่อมีผู้ค้นหาคำว่า "แบรนด์ของคุณ"
5. บัญชีระบุตัวตนหลายบัญชีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
หากคุณทำธุรกิจ สิ่งสำคัญที่สุดคือต้องมีบัญชีระบุตัวตนส่วนบุคคลอย่างน้อยหนึ่งบัญชีที่เชื่อมต่อกับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียรูปแบบต่างๆ ของคุณทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Pinterest (หากคุณใช้ช่องทางเหล่านี้) รวมทั้งบัญชี LinkedIn และ Twitter จากนั้นลงชื่อสมัครใช้ Google+, Yahoo! และอาจเป็นไปได้แม้กระทั่ง Facebook Connect ดังนั้นหากมีคนค้นหาในเครื่องมือค้นหาใด ๆ พวกเขาจะเห็นลิงก์ "รวม" ขณะที่พวกเขากำลังค้นหา
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายทางอารมณ์คืออะไร
เมื่อพูดถึงการสร้างเนื้อหาสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ ต้องปฏิบัติตามหลักการข้อหนึ่งเสมอ นั่นคือ การกำหนดเป้าหมายทางอารมณ์
พูดง่ายๆ ก็คือ เนื้อหาของคุณควรได้รับการออกแบบให้ส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการ
ด้วยผู้คนมากมายที่พยายามขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนทางออนไลน์ จึงเป็นเรื่องยากที่จะโดดเด่นกว่าใคร แต่ถ้าคุณสามารถสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายตามอารมณ์ได้ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้มากขึ้นและกระตุ้นให้ลูกค้าเป้าหมายเข้ามาในช่องทางของคุณมากขึ้น
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับ 5 ข้อในการสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายทางอารมณ์:
1. ระบุความต้องการของลูกค้าของคุณ
ขั้นตอนแรกในการสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายตามอารมณ์คือการทำความเข้าใจว่าลูกค้าของคุณต้องการและต้องการอะไร เมื่อคุณเข้าใจความต้องการของพวกเขาดีแล้ว คุณสามารถเริ่มปรับแต่งเนื้อหาของคุณโดยเฉพาะสำหรับพวกเขา
2. สร้างเรื่องราวที่น่าสนใจที่โดนใจลูกค้าของคุณ
เมื่อคุณเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดีแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขา วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือการใช้เนื้อหาเสียงหรือวิดีโอที่น่าสนใจซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณช่วยเหลือผู้อื่นอย่างไรในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน
3. ใช้เนื้อหาภาพที่สนับสนุนข้อความสำคัญของคุณ
การใช้เนื้อหาภาพเป็นวิธีที่ดีในการช่วยให้เข้าใจการอ่านเชิงเส้น ใส่รูปภาพ แผนภูมิ และกราฟที่ดึงดูดใจซึ่งช่วยเสริมข้อความของคุณ และทำให้ผู้ชมของคุณสนุกสนาน!
4. เพิ่มคุณค่าเมื่อคุณตอบสนองต่อข้อร้องเรียนออนไลน์ จะต้องมีลูกค้าที่ไม่พอใจบ้างตลอดความสัมพันธ์ทางการค้า ดังนั้นวิธีที่คุณตอบสนองเมื่อมีการร้องเรียนเหล่านี้มีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณพูด ในความเป็นจริง 95% ของการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าทั้งหมดได้รับการจัดการทางออนไลน์
5. พูดคุยและเริ่มสร้างความเชื่อมโยง เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายทางอารมณ์ที่โดนใจลูกค้าของคุณ และสร้างความตื่นเต้นให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ ก็ถึงเวลาที่จะเริ่มเชื่อมต่อกับพวกเขาในช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Twitter เช่น ตลอดจนแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเพื่อดึงดูดสมาชิกในระดับที่ลึกขึ้น!
วิธีสร้างหน้า Landing Page การสร้างลูกค้าเป้าหมาย B2B ที่น่าสนใจ
หากคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ คุณต้องมีหน้า Landing Page ที่น่าสนใจสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย หน้า Landing Page ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถช่วยเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็นโอกาสในการขาย ซึ่งจะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้
ในการสร้างหน้า Landing Page ที่น่าสนใจ คุณต้องเข้าใจเป้าหมายของผู้เยี่ยมชมก่อน พวกเขาต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่? พวกเขาต้องการลงทะเบียนรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณหรือไม่? ไม่ว่าเป้าหมายจะเป็นอย่างไร คุณต้องกำหนดเป้าหมายกลุ่มตลาดนั้นบนหน้า Landing Page ของคุณ
เมื่อคุณทราบแล้วว่าตลาดเป้าหมายของคุณคือใคร ก็ถึงเวลาผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพ คุณต้องให้ข้อมูลที่มีค่าที่จะดึงดูดตลาดเป้าหมายของคุณ เนื้อหาต้องมีความเกี่ยวข้องและมีส่วนร่วม ดังนั้นผู้เข้าชมจึงต้องการอยู่ในหน้า Landing Page ของคุณนานขึ้น
สุดท้าย คุณต้องสร้างปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการที่น่าสนใจ ปุ่มนี้ควรกระตุ้นให้ผู้เข้าชมติดต่อคุณโดยตรงเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกปุ่มกระตุ้นการตัดสินใจ สิ่งสำคัญคือคุณต้องติดตามผลทันที สิ่งนี้จะช่วยเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้า
เหตุใด Google My Business จึงมีคุณค่ามากกว่าผลการค้นหาทั่วไป
เนื่องจาก Google (GOOGL) ยังคงเข้มงวดกับการค้นหาออนไลน์ ธุรกิจจึงกลายเป็นเรื่องที่ยากขึ้นเรื่อยๆ ในการได้รับการจัดอันดับสูงในผลการค้นหาทั่วไป
อย่างไรก็ตาม มีทางเลือกที่ดีสำหรับธุรกิจที่มุ่งความสนใจไปที่ Google My Business (GMB) ซึ่งแตกต่างจากการค้นหาทั่วไป ซึ่งขึ้นอยู่กับลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์และคุณภาพเนื้อหาเป็นหลัก ผลลัพธ์ของ GMB นั้นขึ้นอยู่กับบทวิจารณ์และการให้คะแนนจากเจ้าของธุรกิจรายอื่นเป็นอย่างมาก
ซึ่งหมายความว่าการเน้นการทำ SEO ของคุณบน GMB อาจมีผลกระทบมากกว่าการสร้างลิงก์และเพิ่มประสิทธิภาพรายชื่อ ตามข้อมูลจาก BuzzSumo ปัจจุบัน Google My Business มีค่ามากกว่าผลการค้นหาทั่วไปในแง่ของการแปลง
ดังนั้น หากคุณต้องการปรับปรุงการมองเห็นและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กลายเป็นลูกค้า การมุ่งความสนใจไปที่ Google My Business ควรจะอยู่ที่ด้านบนสุดของรายการ
คุณสามารถเสนอบริการเสริมประเภทใดให้กับลูกค้าของคุณ
เมื่อสองสามปีก่อน สิ่งหนึ่งที่ฉันถูกขอให้ทำในฐานะที่ปรึกษาคือการทำงานกับบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์สำนักงาน ซึ่งรวมถึงการทำงานร่วมกับช่องทางการขาย
ฉันรู้สึกประหลาดใจกับช่องทางการขายที่เป็นพื้นฐาน - โดยพื้นฐานแล้วประกอบด้วยการสร้างแบบฟอร์มลงทะเบียนหลักสูตรอีเมล ซึ่งจะนำลูกค้าผ่านขั้นตอนต่างๆ (เช่น การกรอกแบบสอบถาม) เพื่อให้ลูกค้ามีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับหลักสูตรและ ซื้อสินค้าในที่สุด
ช่องทางการขายทำได้หลายอย่าง และนี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของสิ่งที่คุณสามารถรวมไว้ได้ เมื่อพูดถึงการสร้างช่องทางการขาย b2b ของคุณเอง มีตัวเลือกมากมายให้คุณเลือก
วัตถุประสงค์หลักของช่องทางการขายคือการช่วยให้พนักงานเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นลูกค้า ดังนั้น ขึ้นอยู่กับประเภทของบริการเสริมที่คุณนำเสนอแก่ลูกค้า คุณอาจต้องการรวมแง่มุมต่างๆ ของช่องทางของคุณเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้
บริการเสริมทั่วไปบางประเภท ได้แก่ โปรแกรมการฝึกสอน การสัมมนาผ่านเว็บ เอกสารรายงาน eBook และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณและประเภทของคุณค่าที่คุณให้แก่ลูกค้า อาจมีองค์ประกอบบางอย่างในช่องทางของคุณที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากกว่า
ทรัพยากร
มีช่องทางหลายประเภท แต่โดยพื้นฐานแล้วแนวคิดจะเหมือนกัน ช่องทางการขายเป็นโครงสร้างที่ใช้ในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและแปลงให้เป็นลูกค้า อาจเรียบง่ายหรือซับซ้อนขึ้นอยู่กับความต้องการของธุรกิจของคุณ
ช่องทางการขายมีสามประเภทหลัก: การโทรเย็น การสร้างลูกค้าเป้าหมาย และการเลี้ยงดู
1. Cold Calling Funnel: นี่เป็นวิธีการขายที่ได้รับความนิยมในธุรกิจ B2B โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อาศัยความสัมพันธ์ที่มั่นคงและการอ้างอิงเพื่อสร้างโอกาสในการขาย ด้วยช่องทางประเภทนี้ โดยทั่วไปแล้ว คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามูลค่าสูงหนึ่งหรือสองคนโดยใช้การโทรศัพท์และอีเมล ก่อนที่จะก้าวไปสู่ระดับถัดไปของกระบวนการขายเชิงปรึกษาด้วยการโทรติดต่อที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น ซึ่งทีมที่มีประสบการณ์ของคุณจะพบกับพวกเขาแบบตัวต่อตัวที่ สำนักงานหรือที่บ้านของพวกเขา
2. Lead Gen Funnel: ช่องทางการสร้างโอกาสในการขายช่วยสร้างโอกาสในการขายโดยการพัฒนาเนื้อหาทางการตลาดที่ดึงดูดความสนใจของผู้คนที่ตกลงรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณและลงทะเบียนข้อมูลติดต่อของพวกเขา จากนั้นทีมขายของคุณจะติดตามความสนใจเหล่านั้นทีละรายการจากรายการที่คุณเตรียมไว้ล่วงหน้า ส่งผลให้ลีดที่มีคุณสมบัติพร้อมสำหรับการติดตามอย่างใกล้ชิด สื่อประเภทนี้ได้รับการว่าจ้างอย่างแพร่หลายตั้งแต่ปี 2009 เมื่อนักวิเคราะห์จาก Forrester ออกรายงานฉบับแรกของเขาเกี่ยวกับการสร้างโอกาสในการขายโดยใช้โซเชียลมีเดีย โดยมีคำแนะนำหลักให้ทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณและคำหลักที่แนะนำของเครื่องมือค้นหาก่อนที่คุณจะเริ่ม สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
3. Nurture Funnel: การดูแลผู้ติดต่อเป็นขั้นตอนการศึกษาเพิ่มเติม ซึ่งรวมถึงการนัดหมายกับทีมของคุณเพื่อติดตามผลและนำเสนอการสาธิตผลิตภัณฑ์ ด้วยช่องทางการขายประเภทนี้ การโทรเย็นทุกรูปแบบเป็นสิ่งต้องห้าม และแทนที่คุณจะมุ่งเป้าไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยความพยายามที่จะได้รับความไว้วางใจเมื่อเวลาผ่านไป ดังนั้นพวกเขาอาจเปลี่ยนเป็นผู้ซื้อประจำหรือแม้แต่ผู้อ้างอิงที่จะได้รับคุณค่าจากการเป็น แนะนำที่ส่งผลต่อผลลัพธ์ของธุรกิจของคุณอย่างมาก
บทสรุป
สรุปแล้ว,
ช่องทาง b2b สามารถช่วยผลกำไรของบริษัทของคุณได้หลายวิธี สำหรับผู้เริ่มต้น วิธีนี้สามารถช่วยคุณเพิ่มยอดขายโดยนำลีดของคุณเข้าสู่ช่องทางที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) รวมถึงการเลิกใช้ลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณปรับปรุงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) โดยทำให้กระบวนการทำงานอัตโนมัติและติดตามผลลัพธ์
ช่องทาง b2b ยังสามารถช่วยคุณปรับปรุงความพยายามทางการตลาดของคุณด้วยช่องทางทรัพยากรทางการตลาดของคุณไปยังช่องทางที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) ประการสุดท้าย สามารถช่วยให้คุณวัดผลและติดตามความคืบหน้าของบริษัทของคุณ เพื่อให้คุณสามารถให้คำแนะนำในการปรับปรุงและติดตามความคืบหน้าได้
ไม่ว่าความต้องการทางธุรกิจของคุณคืออะไร ช่องทาง b2b สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้ ดังนั้นอย่ารอช้า เริ่มเลยวันนี้!