กลยุทธ์โฆษณา Google B2B: วิธีสร้างโอกาสในการขายและการขาย
เผยแพร่แล้ว: 2024-05-23ทีมขาย B2B ที่มีประสิทธิภาพสูงต้องการลีดที่มีเป้าหมายและมีความตั้งใจสูงหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องเพื่อเติมพลังให้กับไปป์ไลน์ รักษาตัวชี้วัดกิจกรรมของพวกเขาให้สูงขึ้น และแน่นอนว่าบรรลุเป้าหมายรายได้ที่สูงเหล่านั้น
Google Ads ซึ่งมีความสามารถในการกำหนดเป้าหมายเชิงลึกและผลลัพธ์ที่วัดได้โดยตรง สามารถเป็นช่องทางในการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอันล้ำค่าได้
แต่กลยุทธ์ Google Ads แบบ B2B ต้องใช้แนวทางที่มีเอกลักษณ์และมุ่งเน้น คุณไม่สามารถคัดลอก Playbook B2C เดิมๆ ไปได้
วงจรการขาย B2B นั้นยาวนานและโดยทั่วไปเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายราย
ในกรณีที่โฆษณา Google แบบ B2C สามารถนำไปสู่การขายตรงโดยตรง และกำหนดเป้าหมายไปที่จุดประสงค์ด้านล่างสุดของช่องทาง กลยุทธ์ Google Ads แบบ B2B จะต้องครอบคลุมทั้งช่องทาง การกำหนดเป้าหมายจากคำหลัก ข้อความโฆษณา และหน้า Landing Page จะต้องสะท้อนถึงสิ่งนี้เช่นกัน
ในบทความนี้ เรากำลังเจาะลึกถึงวิธีสร้างกลยุทธ์ Google Ads แบบ B2B เพื่อสร้างโอกาสในการขายที่มีความตั้งใจสูงโดยไม่ทำให้ CAC ของคุณเสียหาย
คุณจะได้เรียนรู้วิธีเริ่มต้นการวิจัยเชิงกลยุทธ์และการสร้างโฆษณา เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้ ROI มากขึ้น ตลอดจนวัดและติดตามความสำเร็จของแคมเปญ Google Ads ของคุณ
เลื่อน
การสร้างกลยุทธ์โฆษณา Google B2B ของคุณ
เช่นเดียวกับการขายอื่นๆ การสเปรย์และอธิษฐานเป็นแนวทางที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อใช้งาน Google Ads
ให้ลงทุนเวลาล่วงหน้าเล็กน้อยในกลยุทธ์ การวิจัย และการวางแผนก่อนที่จะเปิดบัญชีโฆษณาของคุณและเปิดประตูระบายน้ำ
นี่คือจุดเริ่มต้น
เข้าใจการเดินทางของผู้ซื้อ
วงจรการขาย B2B นั้นยาวนาน โดยเฉลี่ยประมาณสองเดือน และขยายเป็น 6+ เดือนสำหรับข้อตกลงระดับองค์กร
ข้อเสนอที่ใหญ่ที่สุดและดีที่สุดต้องอาศัยการมีส่วนร่วมจากการขายตลอดทั้งวงจร
หากคุณกำลังรอจนกว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าพร้อมที่จะซื้อ กล่าวคือ กำหนดเป้าหมายเฉพาะคำหลักที่มีความตั้งใจในการซื้อสูง คุณก็สายเกินไป คู่แข่งของคุณได้รับความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือตั้งแต่เนิ่นๆ และอาจให้เหตุผลหลายประการที่จะไม่ซื้อจากคุณ
แต่กลยุทธ์ Google Ads แบบ B2B ของคุณจะต้องครอบคลุม ช่องทางการขาย ทั้งหมด ซึ่งเราสามารถแบ่งออกเป็นสามขั้นตอน:
ท็อปออฟช่องทาง (TOFU)
ที่นี่ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีส่วนร่วมในการวิจัยเบื้องต้นและเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
การตลาดมักจะกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อเหล่านี้ด้วยแคมเปญการรับรู้ เช่น เนื้อหาความเป็นผู้นำทางความคิดและแนวโน้มของอุตสาหกรรม
โดยทั่วไปการค้นหาของ Google ที่นี่จะเน้นไปที่ปัญหา ดูตัวอย่างนี้จาก Kaspr:
ตรงกลางของช่องทาง (MOFU)
ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพิจารณาแนวทางแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันอย่างแข็งขันและรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจ
การตลาดมักจะกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อเหล่านี้ด้วยแคมเปญเพื่อการพิจารณา เช่น กรณีศึกษา การสัมมนาผ่านเว็บ และการทดลองใช้ฟรี
การค้นหาของ MOFU Google ได้ก้าวไปไกลกว่าปัญหาและกำลังมองหาแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ นี่คือตัวอย่าง:
ก้นกรวย (BOFU)
แนวโน้มใกล้จะซื้อแล้ว พวกเขาได้จัดลำดับความสำคัญของผู้จัดจำหน่าย เลือกโซลูชันที่เหมาะสมที่สุด และอยู่ในขั้นตอนสุดท้ายของการตัดสินใจซื้อ
ทีมการตลาดและการขายมักจะกำหนดเป้าหมายผู้ซื้อเหล่านี้ด้วยแคมเปญเพื่อการตัดสินใจ เช่น การสาธิต การให้คำปรึกษา และการเสนอราคา
การค้นหาโดย Google จากผู้ซื้อ BOFU โดยทั่วไปจะมีจุดประสงค์สูงและเน้นไปที่โซลูชัน
ลูกค้าในขั้นตอนการขายทั้งสามขั้นตอนนี้ใช้ Google เพื่อสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจของตน กลยุทธ์ Google Ads แบบ B2B ของคุณควรกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในทุกจุดบน เส้นทาง ของผู้ ซื้อ
การวิจัยคำหลักสำหรับ B2B
ข้อดีของ Google Ads คือ คุณสามารถเลือก วลีค้นหาหลักที่ต้องการกำหนดเป้าหมายได้อย่างชัดเจน นั่นหมายความว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจ ไม่ใช่แค่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตาม เกณฑ์ ICP ทางประชากรศาสตร์
ทำความเข้าใจจุดประสงค์ในการค้นหา
เราสามารถแบ่งเจตนาออกเป็นประเภทกว้างๆ ได้ 4 ประเภท คือ
- การเดินเรือ ผู้ใช้จำเป็นต้องไปที่ไหนสักแห่งโดยเฉพาะ (เช่น “การเข้าสู่ระบบ Netflix”)
- ข้อมูล ผู้ใช้ต้องการเรียนรู้บางสิ่งบางอย่าง (เช่น “How to…” หรือ “What is…”)
- ทางการค้า. ผู้ใช้กำลังซื้อการวิจัย (เช่น “เครื่องมืออัจฉริยะ B2B ที่ดีที่สุด”)
- การทำธุรกรรม ผู้ใช้ต้องการดำเนินการบางอย่างให้เสร็จสิ้น ซึ่งมักจะเป็นการซื้อ (เช่น "ซื้อ Apple Vision Pro")
คุณสามารถละเว้นการนำทางเพื่อจุดประสงค์ใน การสร้างลูกค้า เป้าหมาย B2B SEO ของคุณควรแสดงเว็บไซต์ของคุณโดยเทียบกับการค้นหาที่มีแบรนด์ (ซึ่งมีชื่อบริษัทของคุณรวมอยู่ด้วย)
อีกสามรายการสามารถแมปอย่างกว้างๆ กับขั้นตอนของช่องทางที่เราพูดคุยกันก่อนหน้านี้ การค้นหาข้อมูลมาจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของ TOFU และอื่นๆ
ค้นหาคำสำคัญหางยาว
กระบวนการวิจัยคำหลักที่เหมาะสมเริ่มต้นด้วยการระดมความคิดเล็กน้อย
ในเอกสารหรือสเปรดชีตพื้นฐาน ให้เขียนรายการวลีค้นหาที่เป็นไปได้ที่คุณเชื่อว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะค้นหา ตัวตนของผู้ซื้อ เอกสาร ICP และ เอกสาร การเปิดใช้งานการขาย อื่นๆ ของคุณ ควรช่วยได้ที่นี่
สิ่งเหล่านี้จะเป็นคำหลักเริ่มต้นของคุณ จากนั้นคุณจะเสียบรายการคำหลักของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มการวิจัยคำหลักที่คุณเลือก
เป้าหมายของคุณคือการระบุข้อความค้นหาของ Google ที่ผู้คนกำลัง ค้นหา จริง พร้อมด้วยข้อมูลสำคัญ เช่น ปริมาณการค้นหารายเดือน ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) และประเภทความตั้งใจ
ที่นี่ เราต้องการจัดลำดับความสำคัญของคำหลักหางยาว - วลีค้นหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นและโดยทั่วไปจะยาวกว่า
คำหลักเริ่มต้นในข้างต้น (“ โอกาสในการขาย b2b ") มีปริมาณการค้นหาที่ดี แต่อาจกว้างเกินไปที่จะสร้างหน้า Landing Page ที่ตรงเป้าหมายเป็นพิเศษ
คำหลักหางยาวเช่น “ ฐานข้อมูลโอกาสในการขาย b2b ที่ดีที่สุด ” มีความเฉพาะเจาะจงมากกว่าและมีจุดประสงค์ในการค้นหาในช่วงกลางช่องทางที่ชัดเจน แม้ว่าจะมีปริมาณการค้นหาต่อเดือนน้อยกว่า แต่เราก็สามารถกำหนดเป้าหมายความต้องการและจุดประสงค์เฉพาะของพวกเขาได้ดีขึ้น
กลยุทธ์การวิจัยคำหลักของคู่แข่ง
อีกวิธีหนึ่งในการระบุคำหลักที่เกี่ยวข้องซึ่งมีมูลค่าสูงเพื่อกำหนดเป้าหมายด้วย Google Ads คือการเผชิญหน้ากับคู่แข่งของคุณแบบตัวต่อตัว
สมมติว่าหนึ่งในคู่แข่งของเราคืออาสนะ
เราสามารถเข้าไปที่เครื่องมือวิจัยคำหลักของเราและเรียกใช้รายงานเกี่ยวกับการค้นหาทั่วไปแบบใดที่ดึงดูดผู้เข้าชมมายังไซต์ของตนได้มากที่สุด
เราสามารถกรองประเภทเจตนาที่เฉพาะเจาะจงได้
จากนั้น ค้นหาคีย์เวิร์ด B2B ที่มีปริมาณรายเดือนที่เหมาะสมซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเราอย่างใกล้ชิด หน้า Landing Page ในหัวข้อนั้นจะต้องมีความเกี่ยวข้อง
“ซอฟต์แวร์การจัดการทีม” ดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่ดี มีจุดประสงค์ในการค้นหาเชิงพาณิชย์ มีการเข้าชมรายเดือนที่เหมาะสม และเป็นเรื่องยากที่จะจัดอันดับตามแบบออร์แกนิก (หมายความว่าเราอาจไม่จัดลำดับความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายด้วยเนื้อหาออร์แกนิก)
เห็นได้ชัดว่าผู้เข้าแข่งขันอาสนะกลุ่มหนึ่งคิดเช่นเดียวกัน
การสร้างข้อความโฆษณาที่น่าสนใจสำหรับ B2B
Google Ads มีพื้นที่จำกัดเพื่อให้คุณเข้าใจประเด็นของคุณ
คุณมีบรรทัดแรกยาว 30 อักขระ 3 รายการ โดยคั่นด้วยไปป์แนวตั้ง ("|") และคำอธิบาย 90 อักขระ 2 รายการ
กระชับเป็นชื่อของเกมที่นี่ มุ่งเน้นไปที่:
- จัดการกับปัญหา ( เหตุใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงค้นหาคำนั้น)
- การนำเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ ( วิธีที่ ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขจุดที่เป็นปัญหา)
- ล้าง CTA ( คุณต้องการให้ผู้ใช้ดำเนินการ อะไร เป็นพิเศษ)
การทดสอบ A/B คืออาวุธลับของคุณที่นี่ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะทราบได้ว่าข้อความโฆษณาใดที่น่าสนใจที่สุดสำหรับผู้ซื้อ B2B
พิจารณาคำค้นหา “ซอฟต์แวร์การจัดการทีม” ปัญหายังไม่ชัดเจนนัก แม้ว่าเราจะรู้ว่าเกี่ยวข้องกับการจัดการทีมก็ตาม
ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับเอาต์พุตแต่ละรายการ ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ หรือข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานระยะไกล การทดสอบ A/B สำเนาต่างๆ ที่จัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจะเผยให้เห็นแนวทางการแปลงสูงสุด
Google Ads นำเสนอฟีเจอร์การทดสอบแยกแบบเนทีฟเพื่ออำนวยความสะดวกในการทดสอบนี้
การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ Google Ads B2B ของคุณ
การเลือกคีย์เวิร์ดและสร้างข้อความโฆษณาช่วยให้คุณใช้งาน Google Ads ครั้งแรกได้
ระยะต่อไปคือการใช้ประโยชน์จาก แคมเปญการตลาดดิจิทัล ของคุณให้มากขึ้น โดยการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page ทดลองใช้กลยุทธ์การเสนอราคา และมีส่วนร่วมในแคมเปญกำหนดเป้าหมายใหม่
การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page สำหรับ Conversion
ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทุกคนที่คลิกโฆษณา Google ของคุณจะถูกส่งไปยังหน้า Landing Page ที่ระบุบนเว็บไซต์ของคุณ
เป็นไปได้โดยสิ้นเชิงที่จะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังหน้าเว็บไซต์ที่มีอยู่
อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการตั้งค่าเพจเฉพาะที่:
- พูดตรงจุดประสงค์ของวลีค้นหา
- ได้รับการปรับให้เหมาะกับระยะช่องทางของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (TOFU, MOFU หรือ BOFU)
- รับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นตั้งแต่โฆษณาไปจนถึงหน้า Landing Page
ใช้การค้นหา "การเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page " ซึ่งจะแสดงโฆษณา Google ต่อไปนี้จาก Unbounce
สิ่งนี้นำไปสู่หน้า Landing Page โดยเฉพาะที่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ Unbounce โดยเฉพาะ
จริง ๆ แล้วถูกตัดการเชื่อมต่อจากเว็บไซต์หลัก สังเกตว่าไม่มีแถบนำทางที่ด้านบนของหน้า และความจริงที่ว่ารายการที่คลิกได้มีเพียงปุ่ม CTA เท่านั้น
(ที่มา: Unbounce )
หน้า Landing Page นี้ยังทำหน้าที่เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้การนำเสนอมูลค่าที่ชัดเจนและ CTA ที่แข็งแกร่งเพื่อสร้างอิทธิพลต่อ Conversion
บรรทัด “เว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับทุกคน” เข้าถึงความท้าทายที่ผู้ค้นหาคำนึงถึงเป็นอันดับแรก
Unbounce จะชี้ไปยังผลลัพธ์ที่ต้องการของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ (“คุณจะได้ลูกค้ามากขึ้น”) และแก้ไขข้อโต้แย้งทั่วไป (“คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลารอการสนับสนุนด้านเทคนิค”)
ปุ่ม CTA นั้นเรียบง่ายและเน้นการดำเนินการ (“เริ่มสร้าง”) มันทำให้การคัดค้านด้านราคาเป็นกลางโดยให้ตัวเลือกในการเริ่มต้นฟรี
เมื่อรวมกันแล้ว ถือเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากสำหรับโฆษณา Google B2B!
การใช้กลยุทธ์การเสนอราคาเพื่อเป้าหมาย B2B
นักการตลาด B2B ซื้อ Google Ads ผ่านการประมูล
คุณตั้งค่ากลยุทธ์การเสนอราคาไว้ล่วงหน้า และทุกครั้งที่มีพื้นที่โฆษณาว่าง (มีคนค้นหาคำหลักเป้าหมายของคุณ) Google จะดำเนินการประมูลโดยอัตโนมัติเพื่อพิจารณาว่าโฆษณาของใครจะแสดงในพื้นที่นั้น
คุณมีกลยุทธ์การเสนอราคาที่แตกต่างกันสองสามแบบที่ต้องพิจารณาที่นี่
ราคาต่อหนึ่งคลิก (CPC) เป็นกลยุทธ์การเสนอราคาที่ใช้บ่อยที่สุด คุณจ่ายเงินทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณาและเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ เหมาะที่สุดสำหรับกลยุทธ์ช่องทางระดับบนสุดและระดับกลางส่วนใหญ่
ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) เป้าหมาย จะดีกว่าหากแคมเปญ Google Ads ของคุณเน้นที่ Conversion กลยุทธ์นี้ใช้ข้อมูลการติดตามการแปลงของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการคลิกที่จะไม่แปลง โดยค้นหาการเสนอราคา CPC ที่เหมาะสมที่สุดทุกครั้งที่มีการแสดงโฆษณา
กลยุทธ์ Smart Bidding อัตโนมัติช่วยให้คุณทำงานหนักได้
แทนที่จะอัปเดตราคาเสนอสำหรับคีย์เวิร์ดที่เจาะจงด้วยตนเอง Google Ads จะเสนอราคาของคุณโดยอัตโนมัติตามแนวโน้มที่โฆษณาจะทำให้เกิดการคลิกหรือ Conversion (ขึ้นอยู่กับเป้าหมายที่คุณตั้งไว้)
ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์อัตโนมัติของคุณอย่างต่อเนื่อง
(ที่มา: Google )
พิจารณาใช้การเสนอราคาอัตโนมัติหากคุณมีเวลาไม่มาก (เช่น ทีมการตลาดที่มีคนเดียว) หรือต้องการตั้งค่าอย่างรวดเร็วและเรียนรู้ว่าแนวทางใดใช้ได้ผล
พลังของส่วนขยายโฆษณาสำหรับโฆษณา B2B
ส่วนขยายโฆษณา (ปัจจุบันเรียกว่า Assets by Google) เป็นวิธีหนึ่งในการให้บริบทและข้อมูลเพิ่มเติมให้กับข้อความโฆษณาของคุณ โดยอยู่ใต้บรรทัดแรกและคำอธิบายหลัก
(ที่มา: คารูยา )
คุณสามารถเพิ่มส่วนขยายที่มี ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ เช่น รายละเอียดการติดต่อ หลักฐานทางสังคม เช่น บทวิจารณ์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและปรับปรุง Conversion และลิงก์ของไซต์ไปยังหน้าเว็บอื่นๆ เพื่อเพิ่มความสามารถในการคลิก
ส่วนขยายโฆษณายังมาพร้อมกับประโยชน์ของการแสดงโฆษณาที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากพื้นที่โฆษณาของคุณเพิ่มขึ้น และใช้พื้นที่หน้าจอของผู้ใช้มากขึ้น
การกำหนดเป้าหมายใหม่: ให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณเป็นอันดับแรก
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์บางรายอาจไม่ทำ Conversion เป็นครั้งแรก แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะหยุดมีส่วนร่วมกับพวกเขา
การกำหนดเป้าหมายใหม่หรือที่เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้งคือแนวทางปฏิบัติในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาเพิ่มเติมไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณจากหนึ่งในโฆษณา Google ของคุณ
นี่คือรายการหนึ่งที่ให้บริการบน LinkedIn โดย The Trade Desk หลังจากการตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาโดยย่อ
แนวคิดนี้คือการส่งเสริมข้อเสนอที่เกี่ยวข้องตามพฤติกรรมของผู้ใช้ก่อนหน้านี้ ซึ่งจะทำให้โฆษณาบนการค้นหาของ Google ของคุณตรงเป้าหมายมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
สมมติว่าคุณไปที่โฆษณาชิ้นที่สาม (จาก PSO Hub) ในการค้นหาด้านล่าง แต่คุณไม่ได้แปลงหรือคลิกสิ่งใดๆ บนหน้า Landing Page
โฆษณากำหนดเป้าหมายใหม่ที่พวกเขาให้บริการคุณควรเกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการทำงาน
หากคุณถูกจัดอยู่ในกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าระดับบนหรือระดับกลาง อาจเป็นคำเชิญให้เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานระยะไกล
หรือหากพฤติกรรมเว็บไซต์ของคุณจัดประเภทคุณว่าเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ด้านล่างสุดของช่องทาง (บางทีคุณได้ตรวจสอบหน้าราคาแล้ว) ข้อความในโฆษณาควรบ่งบอกว่าซอฟต์แวร์การจัดการโครงการของพวกเขาช่วยเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร บางทีอาจมีข้อพิสูจน์ทางสังคมในชีวิตจริง เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือ
การวัดและติดตามความสำเร็จของ B2B Google Ads ของคุณ
ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) สำหรับโฆษณา B2B
มี ตัวชี้วัดที่เป็นไปได้มากมายที่สามารถใช้เพื่อวัดแคมเปญการตลาด B2B
คำแนะนำของเราคือรักษาจำนวน KPI ที่คุณติดตามให้น้อยที่สุด (หลีกเลี่ยงอัมพาตโดยการวิเคราะห์) ให้มุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดหลักสามประการแทน:
- ตัวชี้วัดโฆษณา: การแสดงผล จำนวนคลิก ราคาต่อหนึ่งคลิก
- ตัวชี้วัดเว็บไซต์: การเข้าชมทั้งหมดจาก Google Ads, ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมบนเพจ เช่น อัตราตีกลับและเวลาบนหน้าเว็บ, อัตราคอนเวอร์ชันของหน้า Landing Page
- ตัวชี้วัดลูกค้าเป้าหมาย: จำนวนลูกค้าเป้าหมายที่สร้างขึ้น ต้นทุนต่อลูกค้าเป้าหมาย (CPL) อัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมายต่อข้อตกลง
ติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างต่อเนื่อง
จากที่นี่ ทั้งหมดเกี่ยวกับการตรวจสอบประสิทธิภาพ เจาะลึกข้อมูลประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ มองหาโอกาสในการปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายและมีอิทธิพลต่อ Conversion มากขึ้น
เคล็ดลับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพบางส่วนมีดังนี้:
- ศึกษาตัวชี้วัดทางการตลาดของคุณจากคำหลักต่างๆ
- วิเคราะห์ว่ากลยุทธ์การเสนอราคา ข้อความ และหัวข้อเป้าหมายที่แตกต่างกันทำให้เกิดผลลัพธ์ที่แตกต่างกันอย่างไร
- เพิ่มคำหลักเป็นสองเท่าซึ่งทำให้เกิด Conversion ได้ดีที่สุด และมองหาโอกาสอื่นๆ ที่คล้ายกันเพื่อเสนอราคา
- เรียกใช้การทดสอบ A/B กับทุกสิ่งที่เป็นไปได้ ตั้งแต่ข้อความโฆษณา การออกแบบหน้า Landing Page ไปจนถึงตำแหน่ง CTA และการส่งข้อความ
- นำการเรียนรู้เหล่านี้ไปใช้ไม่เพียงแต่กับกลยุทธ์ Google Ads ที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแคมเปญในอนาคตด้วย
ประเด็นที่สำคัญ
กลยุทธ์ Google Ads แบบ B2B ที่มีการกำหนดและวางแผนไว้อย่างดีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการส่งมอบโอกาสในการขายที่ตรงเป้าหมายและมีความตั้งใจสูงเพื่อขับเคลื่อนขั้นตอนการขายของคุณ
หากไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจน คุณจะเสียเงินหลายร้อยดอลลาร์ต่อเดือนโดยคาดเดาและหวังว่าจะประสบความสำเร็จ แต่ไม่มีความคิดมากนักว่าอะไรได้ผลและทำไม
ใช้กลยุทธ์ที่เราระบุไว้ข้างต้น ตั้งแต่การวิจัยคำหลักแบบเลือกไปจนถึงการเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page และกลยุทธ์ Smart Bidding และ Google Ads จะกลายเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงอย่างไม่ต้องสงสัย