ผู้มีอิทธิพล B2B: วิธีทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อสร้างเครื่องสื่อ

ทุกวันนี้มันค่อนข้างง่ายที่จะจินตนาการถึง Influencer ของ B2C ใช่ไหม?

คุณอาจนึกถึงคนที่คุณติดตามบนโซเชียลมีเดียที่บอกคุณเกี่ยวกับการร่วมงานเสื้อผ้าครั้งล่าสุดของพวกเขา หรือเขาใช้ผลิตภัณฑ์ฟอกสีฟันอะไร

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณคิดถึงผู้มีอิทธิพล B2B?

ภาพไม่ชัดแน่นอน แต่เราคิดว่าผู้มีอิทธิพลสามารถมีบทบาทสำคัญในการตลาด B2B ได้ ที่จริงแล้ว เราใช้มันเพื่อสร้าง 'เครื่องสื่อ' ของเรา

ไม่ต้องกังวล เราจะอธิบายความหมายของสิ่งนี้ และอื่นๆ อีกมากมาย! อ่านต่อเพื่อฟังข้อมูลเชิงลึกจาก Liam Bartholomew รองประธานฝ่ายการตลาดของ Cognism

ผู้มีอิทธิพล B2B: พวกเขาคือใคร?

คำจำกัดความแบบโฮมเมดของเราเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพล B2B คือ:

'ผู้มีอิทธิพลซึ่งมีชื่อเสียงในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน พวกเขาได้ดูแลจัดการผู้ชม (ผู้ติดตาม!) ที่ไว้วางใจและเคารพพวกเขา และพวกเขาสร้างเนื้อหาที่ให้ความรู้และให้ความบันเทิงแก่ผู้ชม'

ตัวอย่างของผู้มีอิทธิพล B2B ที่คุณอาจทราบอยู่แล้ว ได้แก่:

• Chris Walker - ปรับแต่ง Labs
• David Gerhardt - ทางออกที่ห้า
• Josh Braun - ให้การฝึกอบรม SDR บน LinkedIn

แต่คนแบบนี้มีประโยชน์ต่อธุรกิจ B2B อย่างไร?

ประการหนึ่ง พวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่ได้รับการยอมรับในหัวข้อเฉพาะอยู่แล้ว นอกจากนี้ พวกเขายังมีผู้ชม (มักจะมีจำนวนมาก) ที่ติดตามและเชื่อถือสิ่งที่พวกเขาพูด

และสามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ได้ เช่นเดียวกับที่เราเคยทำที่ Cognism เพื่อสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนเครื่องจักรสื่อ

เลียมอธิบายว่า:

“สิ่งที่เราหมายถึงโดยเครื่องสื่อคือการไหลเวียนของเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีมูลค่าเพิ่มอย่างต่อเนื่อง เราต้องการทำตัวเหมือนบริษัทสื่อมากกว่าที่เราทำเหมือนบริษัทเทคโนโลยี”

ผู้มีอิทธิพล B2B สามารถนำประโยชน์มากมายมาสู่ตารางเมื่อพูดถึงการมีส่วนร่วมในเนื้อหา ด้านล่างมีสี่ตัวอย่าง

1. ให้ยืมอำนาจทางวิชาชีพของตน

ตอบคำถามนี้:

คุณมีแนวโน้มที่จะรับคำแนะนำจากใครมากกว่ากัน? นักการตลาดเนื้อหาเขียนบทความออนไลน์? หรือใครสักคนที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่กำลังพูดคุยอยู่?

ผู้มีประสบการณ์ใช่ไหม? ถูกต้องเลย นั่นคือสิ่งที่ผู้มีอิทธิพล B2B ของคุณสามารถเพิ่มลงในเนื้อหาของคุณได้ คนที่มีอำนาจและความเคารพในการพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณไม่ได้รู้จักมากนัก

เลียม พูดว่า:

“ยอมรับเถอะว่าเนื้อหา B2B ส่วนใหญ่เป็นขยะและแห้งแล้งเพราะมันเขียนโดยผู้จัดการเนื้อหาที่ไม่รู้ว่าพวกเขากำลังพูดถึงอะไร”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เนื้อหาทั้งหมดเป็นเนื้อหาที่ไหลย้อน ซึ่งรีไซเคิลจากบทความอื่นๆ จากผู้จัดการเนื้อหารายอื่นๆ ที่ไม่เคยมีประสบการณ์กับหัวข้อที่พวกเขาเขียนด้วยตนเอง

เลียมกล่าวเสริม:

“การทำงานร่วมกับคนที่รู้เนื้อหานั้นดีจะช่วยเพิ่มระดับเนื้อหาของคุณได้ทันที”

“ผู้คนถูกดึงดูดให้อ่านเนื้อหาของคุณเพราะพวกเขาอยากรู้จริงๆ ว่าคุณและผู้มีอิทธิพล B2B ของคุณพูดอะไร”

2. มุมมองที่เป็นเอกลักษณ์

ไม่มีใครอยากติดตามคนที่พูดเหมือนกันทุกประการ

ผู้มีอิทธิพลที่น่าสนใจก็มีมุมมอง ความคิดเห็น. เรื่องราว

ผู้คนรู้ว่าพวกเขาจะคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องใดเรื่องหนึ่งและพยายามหาทางแก้ไข

เลียม พูดว่า:

“นี่ไม่เกี่ยวกับการแบ่งปันเนื้อหาทางการตลาดของคุณกับผู้ชม แต่พวกเขากำลังแบ่งปันเนื้อหานี้จากมุมมองของพวกเขาแทน”

3. นำเสนอเนื้อหาในลักษณะที่น่าดึงดูด

คุณไม่สามารถจ่ายเงินให้ใครซักคนเพื่อจัดทำสมุดปกขาวและรายวันได้

อินฟลูเอนเซอร์ B2B ที่ดีสามารถช่วยผลิตและนำเสนอเนื้อหาในรูปแบบต่างๆ ที่ทำให้ผู้ชมอยู่ในขอบเขตของอิทธิพล

เลียมยกตัวอย่างที่ดี:

“จอช เบราน์ผลิตหนังสือภาพชื่อ 'Selling by Snakes' ซึ่งพูดจาไม่ดีต่อกลยุทธ์การขายที่เร่งเร้า และเหตุใดคุณจึงไม่ควรใช้มัน”

เนื้อหาประเภทนี้เป็นเนื้อหาใหม่ สะดุดตา และเกี่ยวข้องกับผู้ชมที่ Josh ให้บริการ

4. โต้ตอบกับผู้ชม

ผู้มีอิทธิพล B2B ที่ยอดเยี่ยมไม่เพียงแค่โพสต์เนื้อหาแล้วหายไป

พร้อมใช้งานและเปิดกว้างสำหรับการโต้ตอบกับความคิดเห็น และพวกเขาตอบกลับข้อความโดยตรงหรือตอบคำถาม

พวกเขาเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ หากคุณจะไม่เพิกเฉยต่อความคิดเห็นบนหน้าเพจของบริษัทของคุณ ผู้มีอิทธิพลของคุณก็จะไม่เพิกเฉยเช่นกัน

ต้องการชมการแสดงของเลียมไหม? คลิกเล่นด้านล่างเพื่อดูการพูดคุยแบบเต็มเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพล B2B!

คุณควรติดต่อผู้มีอิทธิพล B2B อย่างไร?

ตอนนี้คุณอาจกำลังคิดว่า... นั่นเป็นเรื่องที่ต้องถามคนที่ไม่ได้รับการจ้างงานในธุรกิจนี้มาก แล้วใครบอกว่าทำไม่ได้ล่ะ?

ได้ คุณสามารถจ้างอินฟลูเอนเซอร์เพื่อช่วยในแคมเปญเฉพาะได้ เช่นเดียวกับที่คุณขอให้ผู้มีอิทธิพล B2C 'แกะกล่อง' ผู้ฝึกสอนกลุ่มใหม่บนกล้อง

แต่ก็ไม่จำเป็นต้องหยุดอยู่แค่นั้น คุณสามารถทำสัญญาระยะยาวได้เช่นกัน

พวกเขาสามารถทำหน้าที่เป็นโฆษกที่สนับสนุนเนื้อหาของคุณเป็นประจำ

ตัวอย่างเช่น ในปี 2022 เราทำงานร่วมกับ Ryan Reisert และถ้าคุณติดตามเนื้อหาของเราคุณคงจำชื่อเขาได้!

เขาเป็นตัวแทนฝ่ายพัฒนาการขายมืออาชีพและเป็นผู้ก่อตั้ง Phone Ready Leads (บริษัทที่ตรวจสอบข้อมูลการติดต่อเพื่อช่วยเหลือ SDR) สิ่งสำคัญที่สุดคือเขาใช้ชีวิตและหายใจอย่างเย็นชา ในฐานะผู้มีอิทธิพล B2B ในด้านการขายของเรา เขาจึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ชมของเรา

Ryan ไม่ได้เป็น "ลูกจ้าง" ของ Cognism แต่เขาได้รับการว่าจ้างให้ทำงานร่วมกับเราในการสร้างเนื้อหาเป็นประจำ

ผู้มีอิทธิพล B2B สามารถช่วยเนื้อหาประเภทใดได้บ้าง

คำตอบสำหรับสิ่งนี้นั้นไร้ขีดจำกัด ตราบใดที่คุณเห็นด้วยกับผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือก จะไม่มีขีดจำกัด!

แต่นี่คือแนวคิดบางประการ:

• วิดีโอ - ตัวอย่างข้อมูลสำหรับโซเชียลหรือวิดีโอ YouTube ที่ยาวกว่า
• การสัมมนาผ่านเว็บ - มาเป็นแขกรับเชิญหรือเป็นเจ้าภาพทั้งหมด!
• โฮสต์พอดแคสต์ - สัมภาษณ์ผู้อื่นในอุตสาหกรรม
• บล็อก - สนับสนุนความเป็นผู้นำทางความคิดและความเชี่ยวชาญในเนื้อหา
• กิจกรรม - เป็นตัวแทนแบรนด์ของคุณที่แผงลอย
• จดหมายข่าว - ทำงานร่วมกันในเนื้อหาสำหรับอีเมล
• โซเชียลมีเดีย - การสร้างเนื้อหาสำหรับช่องทางของบริษัทหรือการแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ในช่องของตนเอง
• เป็นตัวแทนของแบรนด์ - ใส่สินค้าหรือโลโก้ของบริษัทของคุณในเนื้อหาออนไลน์

คุณสามารถระบุสิ่งเหล่านี้ได้เมื่อคุณร่างสัญญา สิ่งนี้จะกำหนดขอบเขตและการส่งมอบเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกันตั้งแต่วันแรก

สัญญาของคุณอาจมีข้อกำหนดที่ไม่แข่งขันด้วย ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีความพิเศษเหนือเนื้อหาที่พวกเขาช่วยคุณผลิต

คุณควรเลือกผู้มีอิทธิพลของคุณอย่างไร?

สิ่งหนึ่งที่เราแนะนำในขั้นตอนนี้คือการใช้เวลาของคุณ การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่ถูกต้องอาจมีราคาแพง ไม่ต้องพูดถึงการใช้เวลานานและอาจสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ของคุณได้

และอย่าลืม ไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลทุกคนจะอยากร่วมงานกับคุณ ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณหรือระดับการควบคุมที่คุณต้องการ

การทดสอบน้ำก่อนอาจเป็นประโยชน์ ก่อนที่คุณจะตกลงทำข้อตกลงระยะยาว ตรวจสอบว่ามีการจัดตำแหน่งในเวิร์กโฟลว์ วิสัยทัศน์ และการดำเนินการหรือไม่

เลียม พูดว่า:

“หากมีการจัดตำแหน่งและผลประโยชน์ร่วมกันในการทำงานร่วมกัน ผู้มีอิทธิพลมักจะไม่สนใจที่จะมีส่วนร่วมอย่างเสรีในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งในช่วงเริ่มต้นความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณ”

คุณสามารถทำให้พวกเขาเป็นแขกรับเชิญในการสัมมนาทางเว็บที่คุณเป็นเจ้าภาพได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวัดความสนใจของผู้ชมตามจำนวนผู้เข้าร่วมได้

อย่าลืมรวบรวมความคิดเห็นเชิงคุณภาพหรือนับจำนวนผู้ที่ออกจากงาน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถวัดได้ว่าผู้คนมีส่วนร่วมอย่างไรในการสัมมนาผ่านเว็บ

เลียม พูดว่า:

“หากคุณจัดการสัมมนาผ่านเว็บ และมีผู้คนจำนวนมากเข้าร่วมการสนทนาทางโทรศัพท์ เพราะพวกเขาตื่นเต้นที่จะได้ยินว่าบุคคลนี้พูดอะไร แต่แล้วคุณจะได้รับผลตอบรับที่หลากหลายหลังจากนั้น ถ้าอย่างนั้นคุณอาจไม่ต้องการเริ่มความสัมพันธ์แบบชำระเงินกับพวกเขา”

“มีความสมดุลระหว่างความรู้และความชอบ และคุณต้องให้ความสำคัญตรงกลาง”

ดังนั้นคุณได้กำหนดไว้แล้วว่ามีความพอดี เยี่ยมมาก! ตอนนี้คุณสามารถแนะนำความสัมพันธ์แบบชำระเงินเพื่อให้แน่ใจว่าการมีส่วนร่วมในเนื้อหามีความสอดคล้องกัน

แต่คุณจะเลือกคนที่จะทำงานด้วยได้อย่างไร? นี่คือสิ่งสำคัญบางประการที่ควรพิจารณา:

• ใครจะเข้ากับแบรนด์ของคุณโดยธรรมชาติ? ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อหรือโดนใจใครบ้าง? พวกเขาอาจจะติดตามใครอยู่บ้าง?
• พวกเขาแบ่งปันคุณค่าแบรนด์ของคุณหรือไม่?
• พวกเขามีเสน่ห์และพลังงานตามธรรมชาติหรือไม่?
• พวกเขามีสายสัมพันธ์กับทีมภายในของคุณและผู้มีอิทธิพล B2B อื่น ๆ ที่คุณร่วมงานด้วยหรือไม่? (คุณสามารถให้ผู้มีอิทธิพลของคุณทำงานร่วมกันได้หรือไม่?)
• พวกเขามีผู้ชมจำนวนมากในหลายแพลตฟอร์มหรือไม่? พวกเขามีความเชี่ยวชาญในช่องที่ผู้ชมของคุณออกไปเที่ยวหรือไม่?
• พวกเขาสร้างเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่า น่าเชื่อถือ และมีส่วนร่วมหรือไม่?
• พวกเขาจะต้องได้รับการสนับสนุนมากน้อยเพียงใดเพื่อสร้างเนื้อหาประเภทที่คุณต้องการ?

ผู้มีอิทธิพล B2B มีมูลค่าเท่าไร?

คุณจ่ายเงินให้ Influencer เท่าไหร่? มันเป็นคำถามที่ตอบยาก และความจริงก็คือแต่ละสถานการณ์จะแตกต่างกัน จะขึ้นอยู่กับสิ่งต่อไปนี้:

• สิ่งที่คุณจ่ายเงินให้พวกเขาทำ
• การเข้าถึง/กลุ่มเป้าหมายที่พวกเขามี
• คุณให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่พวกเขามีส่วนร่วมมากเพียงใด

เลียม พูดว่า:

“บ่อยครั้งที่อินฟลูเอนเซอร์ B2B มีอัตราของตัวเองโดยอิงจากสิ่งที่พวกเขาต้องการเรียกเก็บสำหรับกิจกรรมบางอย่าง ในบางครั้ง คุณจะต้องสร้างโครงสร้างการชำระเงินนั้น มันขึ้นอยู่กับว่าคุณให้คุณค่าอะไรกับการพาพวกเขาขึ้นเครื่อง”

คำแนะนำของเราคือเริ่มจากเล็กๆ แล้วขยายขนาดจากจุดนั้น มันง่ายกว่ามากที่จะพูดว่า 'เฮ้ เราขอจ่ายเงินเพิ่มเพื่อทำ x, y และ z' ได้ไหม แทนที่จะพูดว่า 'เฮ้ สิ่งเหล่านี้ใช้งานไม่ได้ ดังนั้นเราจะปรับลดเงินเดือนของคุณลง'

วิธีทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล

นี่ไม่ใช่การออกกำลังกายแบบ set-it-and-forget-it เพียงเพราะคุณได้สรุปการส่งมอบไว้ในสัญญากับอินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถปล่อยให้พวกเขาดำเนินการต่อไปได้

นี่คือความร่วมมือ การช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จถือเป็นประโยชน์สูงสุดของคุณ

ไม่เพียงเท่านั้น ผู้มีอิทธิพลที่ถูกปล่อยทิ้งไว้ที่อุปกรณ์ของตัวเองอาจจบลงด้วยการพูดอะไรบางอย่างที่คุณไม่อยากให้พวกเขาพูด! เพราะตอนนี้พวกเขากำลังเป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณแล้ว สิ่งที่พวกเขาโพสต์สะท้อนถึงคุณ

เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสน เราจึงสร้างชุด 'ราวกั้น' ซึ่งมีลักษณะดังนี้:

แบรนด์ของเราคือ: สนุกและเป็นมิตรแต่ ไม่เคย น่ารังเกียจ เป็นผู้บุกเบิกและน่าเชื่อถือ

เมื่อผู้คนนึกถึงแพลตฟอร์ม Cognism เราต้องการให้พวกเขาเชื่อมโยงเรากับสิ่งต่อไปนี้:

• เป็นไปตามข้อกำหนด
• คุณภาพของข้อมูล
• ยืดหยุ่นได้
• มนุษย์
• มุ่งเน้นลูกค้า
• นวัตกรรม

สิ่งที่เราไม่ใช่:

• ขององค์กร
• น่าเบื่อ
• ปฏิกิริยา
• ก้าวร้าว
• ราคาถูก
• ตกยุค
• ไม่ใส่ใจ
• ไม่ถูกต้อง
• อิ่มเอมใจ
• ไม่น่าเชื่อถือ

เราเป็นมนุษย์แต่ให้ข้อมูล พูดคุยแต่ปฏิบัติได้ เราจัดทำ Playbooks ที่เป็นรูปธรรมพร้อมคำแนะนำที่ตรงไปตรงมา ส่งมาด้วยอารมณ์ขัน..

ที่ Cognism เราจับคู่ผู้มีอิทธิพลกับหนึ่งในทีมสร้างความต้องการและหนึ่งในผู้จัดการเนื้อหาของเรา

สิ่งนี้มีประโยชน์ด้วยเหตุผลหลายประการ

1. ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความสัมพันธ์จะได้รับความสนใจ มีจุดอ้างอิงเป็นประจำ พวกเขาสามารถตอบคำถามและแก้ไขปัญหาใด ๆ และทีมงานสามารถหารือเกี่ยวกับเป้าหมายร่วมกันได้
2. มีระดับของกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้อง เมื่อรูปแบบการโพสต์หรือประเภทหัวเรื่องบางประเภทใช้งานได้ คุณสามารถเพิ่มเป็นสองเท่าได้
3. กระบวนการนี้เป็นการทำงานร่วมกัน ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าแบรนด์จะมีความสอดคล้องกัน
4. การส่งมอบ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนการส่งมอบ หรือกำหนดเวลาในการส่งมอบ สามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย

เลียม พูดว่า:

“สิ่งนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่า [สิ่งที่ผู้มีอิทธิพลของคุณแบ่งปัน] สอดคล้องกับสิ่งที่คุณต้องการพูดถึงในฐานะบริษัท”

“เมื่อ [ผู้มีอิทธิพลของคุณ] กำลังพูดถึงคุณและบริษัทของคุณ คุณต้องการสร้างข้อความที่เชื่อมโยงกับการเล่าเรื่องโดยรวมที่คุณพยายามสร้าง”

เราพยายามใช้เนื้อหาทุกชิ้นที่ผู้มีอิทธิพลของเรามีส่วนร่วมให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตัวอย่างเช่น:

เราจัดกิจกรรมสดร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ เช่น 'Cold Calling Live' ซึ่งเป็นการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับการฝึกอบรมการโทรโดยไม่ได้นัดหมาย

เนื้อหาจากการสัมมนาผ่านเว็บนี้สามารถแปลงเป็นรูปแบบต่างๆ ได้หลายรูปแบบ

คุณสามารถใช้เสียงสำหรับพ็อดคาสท์ได้ ใช้คำพูดที่ทรงพลังเป็นข้อมูลเชิงลึกสำหรับบล็อกของคุณ และคุณสามารถแชร์ตัวอย่างวิดีโอบนช่องโซเชียลของคุณได้ ใช้แนวคิดและแนวคิดที่กว้างขึ้นเป็นหัวข้อสำหรับจดหมายข่าวของคุณ และสุดท้าย โปรโมตบทเรียนสำคัญจากการสัมมนาผ่านเว็บเกี่ยวกับโซเชียลที่ต้องเสียค่าใช้จ่าย

ดูสิ มีหลายวิธีที่จะได้ผลตอบแทนจากเงินที่เสียไป! ยิ่งคุณเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาอินฟลูเอนเซอร์ของคุณให้มากเท่าไร รางวัลสำหรับคุณทั้งคู่ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างเนื้อหาคือการอาศัยความเชี่ยวชาญของผู้มีอิทธิพลของคุณ

เลียมอธิบายว่า:

“ไรอันรู้จัก การโทรอย่างเย็นชา ทั้งภายในและภายนอก ดังนั้นเราจึงสามารถเป็นผู้นำแนวคิดของเขาเกี่ยวกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนั้นได้ เขาแนะนำวิธีอธิบายแนวคิด และเราก็ดำเนินการตามนั้น”

วิธีรายงานความสำเร็จของผู้มีอิทธิพลของคุณ

เลียมแนะนำให้คุณแบ่งการรายงานออกเป็นสองส่วน หนึ่งมองไปที่การมีส่วนร่วม อีกฝ่ายกำลังดูการเปลี่ยนแปลง

เลียม พูดว่า:

“การมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จหลักของคุณสำหรับผู้มีอิทธิพล เพราะคุณต้องการทราบว่าเนื้อหาที่พวกเขาช่วยคุณนำเสนอนั้นโดนใจ [นั่น] ผู้คนต่างเพลิดเพลินกับมันและมีส่วนร่วมกับมัน”

หากไม่มีใครโต้ตอบกับผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือก แสดงว่าเงินของคุณกำลังสูญเปล่า พวกเขาไม่ได้มีอิทธิพลต่อใครเลย

ตัวชี้วัดที่สำคัญบางประการที่ควรติดตาม ได้แก่:

• จำนวนการชอบ
• จำนวนความคิดเห็น.
• จำนวนผู้ติดตาม.
• การดูวิดีโอ
• สมาชิก
• ผู้ฟังทั้งหมด
• จำนวนผู้เข้าร่วมโดยเฉลี่ย
• การตอบรับเชิงคุณภาพจาก ICP
• โพสต์การเข้าถึง
• เวลาบนหน้า.
• อัตราตีกลับ.
• เลื่อนความลึก

เลียมกล่าวเสริม:

“สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งที่ต้องรับฟังคือการตอบรับจาก ICP ของ คุณ ถ้าคนชอบเนื้อหาของคุณพวกเขาจะบอกคุณ หากพวกเขาไม่ทำ นั่นเป็นเพราะพวกเขาไม่ได้ใส่ใจกับมัน”

“คุณทำได้ดีมากหากคุณมีคนตอบจดหมายข่าวของคุณ หรือหากพวกเขากำลังส่งข้อความถึงผู้มีอิทธิพลบน LinkedIn หรือแท็กคุณในรายการหน้าที่จะติดตาม”

หากเมตริกการมีส่วนร่วมของคุณเป็นไปด้วยดี คุณจะเริ่มเห็นผลกระทบต่อเมตริกครึ่งหลัง การแปลง

แต่คุณต้องระมัดระวังที่จะไม่นำไปสู่ตัวชี้วัดเหล่านี้ เลียมอธิบายว่า:

“คุณจะไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของโอกาสในการขายไปยังผู้มีอิทธิพลของคุณได้โดยตรง หากคุณมุ่งเน้นไปที่จำนวนลีดที่พวกเขาขับเคลื่อน โปรแกรมอินฟลูเอนเซอร์ของคุณก็ตายไปนานแล้ว”

“หากคุณไม่ได้รับการมีส่วนร่วมและไม่มีการสนทนา แสดงว่าผู้มีอิทธิพลของคุณทำงานได้ไม่ดีสำหรับคุณ”

“แต่หากคุณได้รับเมตริกการมีส่วนร่วมที่ดีแต่ไม่เห็น Conversion ที่ระบุแหล่งที่มาได้โดยตรง ก็ถือว่าดี”

“คุณอาจได้รับการสนทนา แต่คุณไม่สามารถระบุแหล่งที่มาของการสนทนาเหล่านั้นว่าเป็นแคมเปญใดโดยเฉพาะได้”

แต่หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณจะเห็น Conversion เพิ่มขึ้นตามธรรมชาติ

และคุณจะเข้าใจได้ว่า Conversion ดำเนินไปอย่างไรโดยการวัดผล:

• การระบุแหล่งที่มาที่รายงานด้วยตนเอง
• UTM การสัมผัสครั้งแรกและครั้งสุดท้าย
• การแปลงแบบไม่ระบุชื่อ
• การโทรค้นพบ/สาธิต

'ผู้มีอิทธิพล B2B ช่วยให้ Cognism บรรลุผลสำเร็จอย่างไร' เราได้ยินคุณถาม...

• การฟังพอดแคสต์เพิ่มขึ้น 421% นับตั้งแต่เดือนมกราคม 2022
• สมาชิก Sales Leaders Digest เพิ่มขึ้น 295% นับตั้งแต่เดือนมกราคม 2022
• อัตราการเข้าชมการแสดงสดของเราเพิ่มขึ้น 2 เท่า
• ประมาณ 24% ของการระบุแหล่งที่มาที่รายงานด้วยตนเองมาจากกิจกรรมทางสังคมของผู้มีอิทธิพลบางรูปแบบ

แม้ว่าเราจะไม่สามารถระบุทุกการสนทนาที่ผู้มีอิทธิพลของเราช่วยให้เราสร้างขึ้นได้ เราต้องการทราบว่าเรากำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่

เราจะเห็นได้ว่ามีการแปลงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องนับตั้งแต่เราเริ่มทำงานกับผู้มีอิทธิพล B2B ของเรา

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าผู้มีอิทธิพลของคุณจากไป?

คำถามทั่วไปที่เราได้รับคือ 'จะเกิดอะไรขึ้นถ้าอินฟลูเอนเซอร์ของคุณตัดสินใจหยุดร่วมงานกับคุณ? คุณไม่สูญเสียการลงทุนทั้งหมดที่คุณได้ทำกับผู้ชมของพวกเขาหรือ?

และในแง่หนึ่ง ใช่ นั่นเป็นเรื่องจริง แต่ผู้ชมเป็นเพียงเศษเสี้ยวของผลประโยชน์ที่ผู้มีอิทธิพลมอบให้

สิ่งที่มีค่าที่สุดคือเนื้อหา

ทิปสุด! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อตกลงของคุณระบุว่าคุณได้รับอนุญาตให้ใช้เนื้อหาต่อไปได้หลังจากที่พวกเขาออกไป!

เลียมบอกว่าอย่าใส่ไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าใบเดียว

“อย่าทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลเพียงคนเดียว เราได้ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหลายคนที่เข้ามาอยู่ในเครื่องมีเดียของเรา”

วิธีสร้างอินฟลูเอนเซอร์ B2B ของคุณเอง

คุณมีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องที่เหมาะกับบุคลิกของผู้ฟังภายในองค์กรหรือไม่?

ทำไมไม่เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นผู้มีอิทธิพลของคุณเองล่ะ?

โดยมุ่งเน้นที่การสร้างแบรนด์และกลุ่มเป้าหมายส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการโพสต์เป็นประจำ การใช้รูปแบบโพสต์ที่น่าสนใจ และการสร้างเนื้อหาที่เพิ่มมูลค่า

เลียม พูดว่า:

“ในลักษณะเดียวกับที่เรามีแผนสำหรับผู้มีอิทธิพลภายนอกและกำหนดการโพสต์ของพวกเขา เราก็มีเหมือนกันสำหรับตัวเราเองและผู้มีอิทธิพลภายในของเรา”

“ผู้มีอิทธิพลภายในมีประโยชน์เนื่องจากพวกเขาใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้น พวกเขามีความเกี่ยวข้องอยู่แล้วและไม่น่าจะโพสต์สิ่งที่ก่อให้เกิดข้อขัดแย้ง”

“แต่ผู้คนอาจคิดว่าพวกเขามีอคติต่อแบรนด์เนื่องจากพวกเขามีส่วนร่วมในธุรกิจที่ดำเนินไปด้วยดี”

Cognism จะใช้ผู้มีอิทธิพลอย่างไรในปี 2023

เราวางแผนที่จะใช้ผู้มีอิทธิพล B2B อย่างไรในอนาคต

เราต้องการย้ายออกจากการนำเนื้อหาไปใช้ซ้ำในแต่ละช่อง แต่เราต้องการที่จะตั้งใจมากขึ้นและสร้างเนื้อหาเฉพาะสำหรับแต่ละช่อง

ตัวอย่างเช่น หากเราได้บันทึกวิดีโอจากการสัมมนาผ่านเว็บ วิดีโอนั้นอาจไม่อยู่ในรูปแบบที่ดีที่สุดสำหรับ LinkedIn

แต่เราต้องการที่จะนำไฮไลท์ของการสัมมนาผ่านเว็บและขอให้ผู้มีอิทธิพลของเราขยายประเด็นเหล่านี้ เราจะให้พวกเขาพูดคุยกับกล้องโดยตรงและสร้างวิดีโอเฉพาะสำหรับ LinkedIn

นอกจากนี้เรายังวางแผนที่จะขยายงานของเรากับผู้มีอิทธิพล ซึ่งรวมถึงการแนะนำหน้าใหม่เมื่อเราค้นพบผู้มีอิทธิพล B2B ที่สอดคล้องกับเป้าหมาย ค่านิยม และบุคลิกของเรา

กล่าวอีกนัยหนึ่ง… ดูพื้นที่นี้

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างความต้องการเพิ่มเติม โปรดดูจดหมายข่าวรายปักษ์ของเรา คุณสามารถลงทะเบียนได้โดยคลิกที่ลิงค์ด้านล่าง