การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม B2B: 8 ทางออกสำหรับ 8 ความท้าทายที่พบบ่อยที่สุด

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-22
  1. ระบบการตลาดแบบ B2B ขึ้นอยู่กับ 7 ปัจจัยหลัก
  2. เหตุใดการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมจึงเป็นสิ่งที่นักการตลาด B2B ต้องมี
  3. วิธีการทำงานของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม
    1. องค์ประกอบของระบบนิเวศแบบเป็นโปรแกรม:
    2. มันทำงานร่วมกันได้อย่างไร?
  4. โปรแกรม B2B: จากความท้าทายสู่การแก้ปัญหา
    1. ความท้าทายที่ 1 — กำหนดเป้าหมายเฉพาะธุรกิจ
    2. วิธีแก้ไข: กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ชมที่เหมาะสม
    3. ความท้าทายที่ 2 — การจัดการโฆษณาทุกช่องทาง
    4. วิธีแก้ไข: เปิดตัวแคมเปญ Omnichannel
    5. ความท้าทายที่ 3 — ภาระงานด้วยตนเอง
    6. วิธีแก้ไข: การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ
    7. ความท้าทายที่ 4 — การวัดผลงานที่แม่นยำ
    8. วิธีแก้ไข: การวัดประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มเดียว
    9. ความท้าทายที่ 5 — การเข้าหาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้มีอำนาจตัดสินใจ
    10. วิธีแก้ไข: การสร้างแคมเปญเฉพาะบุคคลและโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม
    11. ความท้าทายที่ 6 — การตัดเสียงรบกวน
    12. วิธีแก้ไข: ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม
    13. ความท้าทายที่ 7 — การเลือกสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด
    14. วิธีแก้ไข: ใช้ RTB และโปรแกรมโดยตรง
    15. ความท้าทายที่ 8 — ข้อมูลไม่เพียงพอ
    16. วิธีแก้ไข: ใช้ DMP
  5. เพื่อสรุป

ธุรกิจกว่า 40% ต่ำกว่าเป้าหมายการขายในปีที่แล้ว (2022) และที่เกิดขึ้นไม่ใช่เพราะพวกเขาขาดทักษะการขาย เป็นผลมาจากลักษณะการขายที่ซับซ้อนมากขึ้น ธุรกิจ B2B มักจะต้องการลีดที่มีคุณสมบัติมากกว่า ซึ่งดูเหมือนว่าจะเป็นการต่อสู้สำหรับนักการตลาด B2B

ภูมิทัศน์การโฆษณาดิจิทัลถูกทำเครื่องหมายด้วยวงจรการขายที่ยาวนานขึ้นและการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้นสำหรับนักการตลาด B2B การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์จากการโฆษณาออนไลน์และการขาดแคลนข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งทำให้เกิดความท้าทายเพิ่มเติม การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม B2B ซึ่งส่วนใหญ่ใช้การเสนอราคาตามเวลาจริง อยู่ที่นี่เพื่อช่วยให้ธุรกิจ B2B ค้นหาผู้ชมเป้าหมายในอุดมคติของตน เนื่องจากเป็นไปตามแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ดังนั้น การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมจะมีประโยชน์จริงหรือไม่ เนื้อหาส่วนนี้จะสำรวจการต่อสู้ทั่วไปของธุรกิจ B2B และแนะนำวิธีหลีกเลี่ยงหรือเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้นด้วยโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ไม่ควรมองว่าความท้าทายของบริษัท B2B เป็นอุปสรรค แต่ควรเป็นโอกาสในการประเมินกลยุทธ์การโฆษณาของคุณใหม่ด้วยวิธีการที่ชาญฉลาดกว่า มาเริ่มกันเลย

ระบบการตลาดแบบ B2B ขึ้นอยู่กับ 7 ปัจจัยหลัก

เรามาเริ่มกันที่คำจำกัดความของ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) หมายถึงประเภทธุรกิจที่บริษัทหนึ่งขายสินค้าหรือบริการให้กับอีกบริษัทหนึ่ง (ไม่ใช่ลูกค้า — B2C)

ธุรกรรม B2B มักจะซับซ้อนกว่าธุรกรรม B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) เนื่องจากมักเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการในปริมาณที่มากขึ้น วงจรการขายที่ยาวขึ้น และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากขึ้น

นี่คือลักษณะเฉพาะของธุรกิจ B2B:

  1. กลุ่มเป้าหมาย. กลุ่มเป้าหมายหลักสำหรับธุรกิจ B2B คือธุรกิจอื่นๆ มากกว่าผู้บริโภครายบุคคล นักการตลาด B2B อาจแบ่งกลุ่มรายการบัญชีเป้าหมาย โดยแต่ละรายการต้องการแนวทางโฆษณาที่แตกต่างกัน บางบริษัทสร้างกลยุทธ์บัญชีเป้าหมาย หมายความว่าองค์กรขายของตนมีรายชื่อบัญชีที่แสดงเป็นผู้ซื้อที่เหมาะสม (การโฆษณาตามบัญชี)
  2. ช่องทางการขาย/ช่องทางการตลาด การขายแบบ B2B มักเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่ยาวนานและซับซ้อนกว่าการขายแบบ B2C กระบวนการขายอาจรวมถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน (ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย)
  3. การสร้างความสัมพันธ์ ธุรกิจ B2B มักจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาวมากกว่าการขายครั้งเดียว สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง การบริการลูกค้าที่เป็นเลิศ และโซลูชันส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า
  4. กลยุทธ์การตลาด. ธุรกิจ B2B มักจะใช้โฆษณาที่ตรงเป้าหมายสูง โดยเน้นที่การสร้างโอกาสในการขายและการเลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย นักการตลาด B2B อาจใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล การตลาดตามบัญชี การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม และการกำหนดเป้าหมายตามบริบทเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของตน
  5. ราคา. การกำหนดราคา B2B มักจะมีการต่อรองเป็นกรณีไป โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ปริมาณการสั่งซื้อ เงื่อนไขการชำระเงิน และการสนับสนุนและบริการอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ใน B2B ผลิตภัณฑ์มีความซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งนำมาซึ่งราคาที่สูงขึ้น และด้วยเหตุนี้ วงจรการตัดสินใจที่ยาวนานขึ้น
  6. สินค้าและบริการ. ธุรกิจ B2B มักจะนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่เฉพาะเจาะจงกับความต้องการของบริษัทอื่นๆ เช่น ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร อุปกรณ์อุตสาหกรรม และบริการระดับมืออาชีพ
  7. ช่องทางการขาย. ธุรกิจ B2B อาจขายผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงการขายตรง ผู้จัดจำหน่าย และผู้ค้าปลีก

โดยรวมแล้ว ธุรกิจ B2B ต้องการวิธีการที่ไม่เหมือนใครในการขาย การตลาด และการโฆษณาดิจิทัลเพื่อให้ประสบความสำเร็จเฉพาะกลุ่มของตน เพียงเพื่อเปรียบเทียบ — ในตลาดเฉพาะกลุ่ม B2C ลูกค้าอาจเห็นสินค้าในโฆษณา (เช่น แผ่นรองเมาส์) และตัดสินใจซื้อทันทีที่ร้าน

ในตลาดเฉพาะกลุ่ม B2B ผลิตภัณฑ์จะขายให้กับบริษัท และโดยทั่วไปแล้วต้นทุนโดยรวม (เช่น แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์) จะสูงกว่าต้นทุนของผลิตภัณฑ์ B2C (แผ่นรองเมาส์) มาก

แม้ว่าจะมีบุคคลคนเดียวเป็นผู้ตัดสินใจ (ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่มากนัก) วงจรการขายตั้งแต่การค้นพบผลิตภัณฑ์จนถึงการซื้ออาจใช้เวลาหลายเดือนเป็นอย่างน้อย

ตัวอย่างเช่น หากเราใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์และระบบการตลาด หลายๆ แพลตฟอร์มจะให้ช่วงทดลองใช้ฟรีซึ่งอาจมีระยะเวลาหลายเดือน ด้วยวิธีนี้ ระยะเวลาในการตัดสินใจจะขยายออกไปอย่างมากสำหรับการขายแบบ B2B

เหตุใดการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมจึงเป็นสิ่งที่นักการตลาด B2B ต้องมี

บริษัทต่างๆ มักใช้การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม B2B ในการแสดงโฆษณา เนื่องจากเป็นการประหยัดทรัพยากรอย่างมาก แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์ที่เป็นแกนหลักของแพลตฟอร์มทำให้ง่ายสำหรับนักการตลาดในการรักษาการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องของเงินโฆษณาที่ลงทุนในแคมเปญ

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ใช้สำหรับแคมเปญการสร้างแบรนด์เพื่อขับเคลื่อน KPI การรับรู้แบรนด์ เนื่องจากวงจรการตัดสินใจนั้นยาวนาน สิ่งสำคัญคือต้องสร้างการรับรู้โดยรวมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะทำการซื้อ ด้วยเหตุนี้การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมตามการแสดงผล (CPM) จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการขายแบบ B2B

ในขณะเดียวกัน บริษัท B2C ก็สามารถได้รับประโยชน์อย่างมากจากแคมเปญที่อิงตามการคลิก เนื่องจากมีโอกาสสูงที่ลูกค้าจะแปลงทันทีหลังจากเห็นโฆษณา (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผลิตภัณฑ์นั้นเรียบง่าย เข้าใจได้ และราคาถูก)

ยิ่งไปกว่านั้น แคมเปญการรับรู้ถึงแบรนด์ตาม CPM มักจะถูกกว่าแคมเปญที่เน้นประสิทธิภาพ โดยที่โฆษณาสร้างการชำระเงินจากการคลิกหรือคอนเวอร์ชั่น

วิธีการทำงานของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

การตลาดแบบเป็นโปรแกรมขึ้นอยู่กับระบบอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพเป็นอย่างมาก โดยสรุป ระบบนิเวศแบบเป็นโปรแกรมประกอบด้วย DSP, Ad Exchange, SSP และ DMP (ไม่บังคับ)

องค์ประกอบของระบบนิเวศแบบเป็นโปรแกรม:

  • DSP — แพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การซื้อพื้นที่โฆษณาสำหรับผู้ลงโฆษณาเป็นไปโดยอัตโนมัติ
  • SSP — แพลตฟอร์มด้านอุปทานที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การขายพื้นที่โฆษณาสำหรับผู้เผยแพร่เป็นไปโดยอัตโนมัติ
  • การแลกเปลี่ยนโฆษณา — ตลาดเปิดสำหรับทั้งคู่ (รองรับการประมูลการเสนอราคาตามเวลาจริงด้วย) การแลกเปลี่ยนโฆษณาสามารถทำงานเพื่อการสะสมพื้นที่โฆษณา การซื้อและการขาย นอกจากนี้ยังมีเครือข่ายโฆษณาที่ทำงานคล้ายกับการแลกเปลี่ยนโฆษณา (อ่านเกี่ยวกับความแตกต่าง)
  • DMP — แพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลที่ให้แหล่งข้อมูลเพิ่มเติมที่เหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมาย (และมักจะรวมเข้ากับ DSP เพื่อการกำหนดเป้าหมายที่ละเอียดและแม่นยำยิ่งขึ้น)

ลองทำให้มันง่ายขึ้นมากที่สุด นี่คือวิธีการซื้อและขายพื้นที่โฆษณาในระบบนิเวศนี้

มันทำงานร่วมกันได้อย่างไร?

ผู้ใช้เปิดหน้าเว็บ และในขณะที่สิ่งนี้เกิดขึ้น ข้อมูลของพวกเขาในคุกกี้จะถูกส่งผ่านไปยัง SSP (ในกรณีที่ผู้เผยแพร่ทำงานร่วมกับ SSP) SSP จัดทำคำขอเกี่ยวกับพื้นที่โฆษณาที่มีอยู่ (มีลักษณะเฉพาะของพื้นที่โฆษณาและข้อมูลผู้ใช้)

การแลกเปลี่ยนโฆษณาเริ่มต้นการประมูลการเสนอราคาตามเวลาจริงซึ่งมีการซื้อโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

ก่อนเข้าร่วมการประมูล ผู้ลงโฆษณาตั้งค่าข้อกำหนดของแคมเปญเกี่ยวกับ DSP แบบเป็นโปรแกรม (แพลตฟอร์มฝั่งอุปสงค์) ผ่านแพลตฟอร์มเดียว ผู้ลงโฆษณาสามารถเข้าถึงการแลกเปลี่ยนโฆษณาและ DSP หลายรายการที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของแพลตฟอร์ม (เชื่อมต่อผ่าน RTB)

ผู้ลงโฆษณาและผู้เผยแพร่ยังสามารถเข้าร่วมการแลกเปลี่ยนโฆษณาโดยตรงเพื่อเข้าร่วมในการซื้อขายสื่อ อย่างไรก็ตาม โดยปกติแล้ว SSP และ DSP จะมีฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายซึ่งพัฒนาขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้ซื้อและผู้ขาย ในขณะที่ Ad Exchange ทำหน้าที่เป็นตลาดเปิดสำหรับทุกคน

dsp ทำงานอย่างไร

ขณะตั้งค่าแคมเปญแบบเป็นโปรแกรม ผู้ลงโฆษณาจะเลือกว่าจะแสดงโฆษณาให้กับใคร (ลักษณะการกำหนดเป้าหมายของข้อมูลประชากร เช่น อายุ สถานที่ ประเทศ ระบบปฏิบัติการ ประเภทแกดเจ็ต ฯลฯ) เช่นเดียวกัน ในแพลตฟอร์มด้านอุปสงค์ ผู้ลงโฆษณาจะกำหนดงบประมาณของตน — วิธีการกระจายงบประมาณทั่วทั้งแคมเปญ (เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายโฆษณา)

ด้วยวิธีนี้ DSP รู้อยู่แล้วว่าควรเสนอราคาการแสดงผลแบบใดก่อนที่จะเข้าร่วมการประมูล RTB ที่เกิดขึ้นในการแลกเปลี่ยนโฆษณา ประการแรก DSP ได้รับคำขอจาก SSP และวิเคราะห์ข้อมูล พูดง่ายๆ ก็คือ โฆษณานี้จะเกี่ยวข้องกับผู้ใช้รายนี้ได้ไหม ผู้ใช้รายนี้อยู่ในกลุ่มเป้าหมายของผู้ลงโฆษณาหรือไม่

หาก DSP ประเมินผู้ใช้รายนี้ว่ามีคุณค่า DSP จะเข้าร่วมการประมูลและเสนอราคาร่วมกับ DSP อื่นๆ Ad Exchange กำหนดผู้ชนะ (การเสนอราคาสูงสุด) จากนั้นพื้นที่โฆษณาดิจิทัลจะเต็มไปด้วยโฆษณาของผู้ชนะ นี่คือวิธีที่อัลกอริทึมแบบเป็นโปรแกรมจัดระเบียบการแสดงโฆษณา

โปรแกรม B2B: จากความท้าทายสู่การแก้ปัญหา

ตอนนี้เราได้เปิดเผยความท้าทายหลักของธุรกิจ B2B แล้ว ถึงเวลาทบทวนว่าการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมสามารถแก้ปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร

ความท้าทายที่ 1 — กำหนดเป้าหมายเฉพาะธุรกิจ

การต่อสู้ของนักการตลาดใน B2B ดังที่เราได้ค้นพบแล้ว คือพวกเขาจำเป็นต้องแสดงโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงแก่ผู้ชมที่เหมาะสม พวกเขาจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ใช้ที่ตัดสินใจในบริษัทเท่านั้น เช่น CEO และ CTO

การเผยแพร่โฆษณาดิจิทัลไปยังผู้ชมที่ไม่ถูกต้องซึ่งไม่ได้ทำการตัดสินใจ หมายความว่าค่าโฆษณาจะสูญเปล่า (เนื่องจากผู้ลงโฆษณาต้องจ่ายเงินสำหรับการแสดงผลที่ไม่เกี่ยวข้องเหล่านี้ด้วย)

วิธีแก้ไข: กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ชมที่เหมาะสม

การกำหนดเป้าหมายแบบเป็นโปรแกรมช่วยให้ผู้ลงโฆษณาวางโฆษณาที่มีความเกี่ยวข้องสูงได้ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายซึ่งเหมาะสำหรับการกำหนดเป้าหมาย (อายุ ภูมิศาสตร์ ภาษา ประเภทอุปกรณ์ ผู้ให้บริการ ระบบปฏิบัติการ) และอื่นๆ

นอกเหนือจากนี้ ด้วยการเขียนโปรแกรม นักการตลาดสามารถวางโฆษณาบนสื่อแบบชำระเงินตามเวลาของวัน (การแบ่งวัน) และปรับการแสดงผลให้ถูกต้องตามเขตเวลา

ความท้าทายที่ 2 — การจัดการโฆษณาทุกช่องทาง

ดังที่เราทราบแล้ว บริษัท B2B อาจเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ของตนผ่านช่องทางต่างๆ ในการโฆษณา บริษัท B2B ควรตั้งเป้าหมายที่จะเผยแพร่ข้อความโฆษณาผ่านช่องทางต่างๆ เพื่อเข้าถึงการมองเห็นที่ดีขึ้นและเพื่อระบุผู้ชมเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาไป

วิธีแก้ไข: เปิดตัวแคมเปญ Omnichannel

ในการสำรวจหนึ่ง IAB เปิดเผยว่านักการตลาด B2B ชอบใช้ช่องทางต่อไปนี้สำหรับการโฆษณา: โฆษณา Google ในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย โฆษณาวิดีโอ สื่อสมบูรณ์ และการกำหนดเป้าหมายใหม่ บางแบรนด์ยังเปิดตัวแคมเปญโซเชียลที่ต้องชำระเงิน

รูปแบบการโฆษณาที่ต้องการมากที่สุด

ในขณะเดียวกัน ทีมขายของคุณอาจประหยัดเวลาได้มากด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่โฆษณาแบบเป็นโปรแกรมมอบให้ บนแพลตฟอร์มฝั่งอุปสงค์แบบเป็นโปรแกรมเดียว ผู้ลงโฆษณาสามารถแสดงโฆษณาบน CTV, มือถือ, ในแอพ, เดสก์ท็อปมือถือ, เสียง และช่องทางการตลาดอื่นๆ ได้ในเวลาเดียวกัน

ความท้าทายที่ 3 — ภาระงานด้วยตนเอง

การวางโฆษณาบนช่องทางต่างๆ ต้องใช้ความพยายามด้วยตนเอง โดยใช้แพลตฟอร์มโฆษณาที่แยกออกมาต่างหาก และการจัดการแคมเปญอย่างต่อเนื่อง ทุกอย่างต้องใช้เวลา ยิ่งไปกว่านั้น สำหรับทุกๆ ช่องทาง นักการตลาดมักจะต้องสร้างรูปแบบโฆษณาที่เหมาะสมซึ่งปรากฏบนหน้าจออย่างไร้รอยต่อ

วิธีแก้ไข: การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ

โปรแกรม B2B ทำงานได้อย่างมหัศจรรย์เมื่อเราพูดถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขาย ใช่ ในตอนแรก ผู้ลงโฆษณาต้องกำหนดค่าแคมเปญให้ถูกต้องเพื่อที่จะเสนอราคาสำหรับการแสดงผลที่เหมาะสมเท่านั้น หลังจากนี้ ระบบจะทำการประมูล เรียนรู้และวิเคราะห์กระบวนการอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับค่าใช้จ่ายให้เหมาะสมและด้านแคมเปญอื่นๆ ในอนาคต

ตัวอย่างที่ดีคือคุณลักษณะที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ SmartyAds DSP Adaptive CPM ซึ่งเรียนรู้วิธีรักษา CPM ให้แข่งขันได้เพียงพอที่จะชนะในการประมูล แต่ต่ำพอที่จะป้องกันไม่ให้ใช้จ่ายมากเกินไป

แดชบอร์ด cpm dsp ที่ปรับเปลี่ยนได้

ยิ่งไปกว่านั้น แพลตฟอร์มยังสามารถแก้ปัญหาในการปรับขนาดโฆษณาให้มีความละเอียดที่เหมาะสม (คุณลักษณะการปรับขนาดโฆษณาบน SmartyAds เรียกว่าปรับขนาดอัตโนมัติ) ด้วยวิธีนี้ คุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับคุณภาพที่แย่ลงของโฆษณาที่ปรากฏบนหน้าจอประเภทต่างๆ ของผู้ใช้ ขนาดจะถูกปรับให้เหมาะกับอุปกรณ์แต่ละประเภทโดยอัตโนมัติ

ปรับขนาดอัตโนมัติของโฆษณา

สิ่งเหล่านี้คือประโยชน์หลักของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม B2B

ความท้าทายที่ 4 — การวัดผลงานที่แม่นยำ

ผู้ลงโฆษณา B2B ใช้ทรัพยากรภายในจำนวนมหาศาลเมื่อวางโฆษณาบนสื่อที่แยกส่วน การนับประสิทธิภาพดูเหมือนจะยากยิ่งขึ้นเนื่องจากต้องใช้เวลาและเครื่องมือต่างๆ ในการวัดและระบุแหล่งที่มา

วิธีแก้ไข: การวัดประสิทธิภาพบนแพลตฟอร์มเดียว

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถวัดประสิทธิภาพแคมเปญของตนผ่านช่องทางต่างๆ ได้ง่าย และแม้กระทั่งต่อแคมเปญและต่อโฆษณา

เมื่อผู้ลงโฆษณาซื้อพื้นที่โฆษณาออนไลน์ พวกเขาสามารถวัดจำนวนการดู ดูอัตราการชนะเมื่อเวลาผ่านไป และค้นพบจำนวนคลิกที่ได้รับหลังจากแสดงโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

ขั้นตอนแคมเปญแพลตฟอร์มดิจิทัล

ความท้าทายที่ 5 — การเข้าหาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและผู้มีอำนาจตัดสินใจ

จากข้อมูลของ Statista การแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ 57% ของผู้ขายประสบกับวงจรการขายที่ยาวนานขึ้น โดยสาเหตุหลักมาจากการมีส่วนร่วมของผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคนในกระบวนการซื้อ

ซึ่งอาจส่งผลให้ใช้เวลานานในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการขาย ทำให้ยากต่อการตัดสินว่าเมื่อใดควรผลักดันหรือระงับ

วิธีแก้ไข: การสร้างแคมเปญเฉพาะบุคคลและโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

วิธีแก้ปัญหาในการเคลื่อนย้ายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางคือการมุ่งเน้นไปที่การดูแลพวกเขา การให้คุณค่า ตอบสนองความต้องการของพวกเขา และสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล

นอกจากนี้ การกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้มีอำนาจตัดสินใจในบางครั้งอาจทำให้วงจรการตัดสินใจยาวนานขึ้น ดังนั้น จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างแคมเปญโฆษณาแต่ละรายการสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจแต่ละกลุ่ม ในขณะที่ใช้ประโยชน์จากลักษณะเฉพาะของผู้ชม

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมช่วยให้ผู้ลงโฆษณาจัดการการแลกเปลี่ยนโฆษณาหลายรายการ ตลอดจนช่องทางและรูปแบบโฆษณาที่หลากหลายได้อย่างง่ายดาย การแลกเปลี่ยนโฆษณาเหล่านี้สื่อสารกับ SSP บางแห่งและผู้เผยแพร่โฆษณา ด้วยแคมเปญที่หลากหลายซึ่งมุ่งไปที่กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ผู้โฆษณาจึงสามารถเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในพื้นที่โฆษณาที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย

ความท้าทายที่ 6 — การตัดเสียงรบกวน

ในสภาพแวดล้อมการขายสมัยใหม่ การรับฟังความคิดเห็นเป็นงานอันดับหนึ่ง ตลาดมีความอิ่มตัวมากเกินไป และด้วยเหตุนี้สิ่งนี้จึงเป็นเรื่องยากมาก

ในความเป็นจริง มีเพียง 21.5% ของอีเมลการขายเท่านั้นที่ถูกเปิด และหากคุณเชื่อว่าการติดต่อทางโทรศัพท์นั้นง่ายกว่า ลองคิดใหม่อีกครั้ง เนื่องจากการติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อนั้นต้องใช้การโทรถึง 18 ครั้งโดยเฉลี่ย

การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นสิ่งที่ท้าทาย แต่การดึงดูดความสนใจ กระตุ้นให้พวกเขาอ่านข้อความของคุณ และกระตุ้นการตอบสนองนั้นยากยิ่งกว่า

วิธีแก้ไข: ใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่เหมาะสม

ในการต่อสู้กับสิ่งนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้ประโยชน์จากคุณค่าที่คุณเสนอและใช้มันเพื่อมอบโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมคุณภาพสูงและประสบการณ์ส่วนบุคคลให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ใช้วิธีการกำหนดเป้าหมายที่แม่นยำและหลีกเลี่ยงข้อความทั่วไป สิ่งสำคัญที่สุดคือ อย่าลืมว่าเป้าหมายคือการสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงและยั่งยืนกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ความท้าทายที่ 7 — การเลือกสินค้าคงคลังที่ดีที่สุด

เมื่อต้องการหาพื้นที่โฆษณา การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมสามารถเป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณได้ การซื้อแบบเป็นโปรแกรมช่วยให้เข้าถึงพื้นที่โฆษณาได้หลากหลายประเภท แพลตฟอร์มสมัยใหม่ยังได้รับการปกป้องอย่างทั่วถึงจากการฉ้อโกงโฆษณา (ปัญหาที่พบบ่อยของผู้ลงโฆษณา)

วิธีแก้ไข: ใช้ RTB และโปรแกรมโดยตรง

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม B2B มีตัวเลือกมากมายในการเลือกพื้นที่โฆษณา ตัวอย่างเช่น ในการประมูล RTB อัตโนมัติ คุณจะมั่นใจได้ว่าโฆษณาของคุณจะแสดงบนเว็บไซต์ที่เหมาะสมและผ่านการตรวจสอบมาเป็นอย่างดีหลายแห่งทั่วโลก

หากคุณกำลังค้นหาพื้นที่โฆษณาพิเศษ คุณสามารถใช้ดีลโดยตรงแบบเป็นโปรแกรมหรือดีลตลาดกลางส่วนตัว ด้วยการขายตรงแบบเป็นโปรแกรม ผู้ลงโฆษณาจะมั่นใจได้มากขึ้นว่าโฆษณาของตนวางอยู่ที่ใดและมีค่าใช้จ่ายเท่าไร นั่นคือจุดแข็งหลักของการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม ซึ่งเป็นทางเลือกที่หลากหลาย

ความท้าทายที่ 8 — ข้อมูลไม่เพียงพอ

ตัวแทนฝ่ายขายเพียง 46% เท่านั้นที่มีข้อมูลเชิงลึกเพียงพอ และขาดข้อมูลในการจัดทำโปรไฟล์ผู้ใช้ที่ครอบคลุม

วิธีแก้ไข: ใช้ DMP

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด สิ่งสำคัญคือต้องจัดแนวการขายและการตลาดของคุณ กำหนดข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวม และสร้างวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการจัดเก็บและปรับปรุงข้อมูล

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม/การซื้อแบบเป็นโปรแกรมเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้แคมเปญของคุณขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เนื่องจากข้อมูลเป็นองค์ประกอบหลักที่ใช้ในการซื้อและขายโฆษณาในการตลาดแบบเป็นโปรแกรม

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมอย่าง DMP ยังช่วยให้คุณรวบรวมและแบ่งกลุ่มข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้ข้อมูลนั้นเพื่อทำให้การกำหนดเป้าหมายแม่นยำยิ่งขึ้น ค้นหาผู้ให้บริการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม B2B ที่ให้บริการ DMP และสามารถให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์แก่คุณในการใช้ประโยชน์จากประโยชน์ทั้งหมดที่เป็นประโยชน์

เพื่อสรุป

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม/การตลาดแบบเป็นโปรแกรมเป็นเครื่องมือสากลสำหรับนักการตลาด B2B เนื่องจากช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งที่การขายที่มีประสิทธิภาพใน B2B จะเป็นไปไม่ได้

วันนี้เราได้ตรวจสอบความท้าทายทั่วไป 8 ประการของธุรกิจ B2B และค้นพบว่าการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมสามารถจัดการกับปัญหาทั้งหมดได้อย่างไร

คุณต้องการที่จะเอาชนะความท้าทายเหล่านั้นด้วยหรือไม่? ลงทะเบียนที่ SmartyAds DSP!